Pijlers van het beleidsplan 2019‐2024: HaBoBIB draagt bij aan de individuele ontwikkeling van mensen en het bevorderen van de sociale cohesie. Ze wil:    lees‐, kijk‐ en luisterplezier versterken en leescompeten e verhogen;  mediawijsheid, kennis delen en levenslang leren bevorderen en de digitale kloof dichten;  een  zichtbare,  toegankelijke  en  bruisende  ontmoe ngsplek  creëren  waar  we  mensen  en     

organisa es samenbrengen;  duurzaam en efficiënt samenwerken met zo veel mogelijk lokale en bovenlokale actoren;   inze en op een professionele organisa e met deskundige medewerkers. 

HaBoBIB 

Ac es 2019 

HaBoBIB, ook jouw bib? 

Missie Omdat  de wereld  in  de  bib  begint:  HaBoBIB  als  fysieke  en  online  gateway  voor  het  ontdekken,    levenslang leren, ontspannen en ontmoeten. 

HaBoBIB draagt bij 

aan de individuele 

ontwikkeling van 

mensen en het   

bevorderen van de  

sociale cohesie.  

Accenten in 2019 Naast de ac es die tot de basisdienstverlening behoren, besteden we in 2019 bijzondere aandacht aan volgende 

(bijkomende) ac es:  

Zichtbaarheid van aanbod 

Afstemming op behoe en en 

interesses 

Gericht communiceren 

Specifiek aanbod voor scholen 

en lokale partners 

Structureel samenwerken met 

lokale actoren 

Bovenlokaal en  

transversaal samenwerken 

Heroriënteren func e van OLC‐

café, i.s.m. CBE en CVO 

Inspelen op gangbare nieuwe 

media 

Ontmoe ngsplek en  

studieruimte samen  

op één plek 

Marke ngstrategie implemen‐

teren op de werking van       

HaBoBIB 

Vormen van personeel tot    

media ‐ en sociaalvaardige          

specialisten 

Gemeenschapswerkers en  

infospecialisten 

HaBoBIB versterkt het lees‐, kijk ‐ en luisterplezier en verhoogt de  

leescompeten e 

HaBoBIB s muleert, ondersteunt en faciliteert kennis en informa-e en draagt zo bij aan de kennissamenleving. Omdat het be-

vorderen  van  gele erdheid  hier  onlosmakelijk  deel  van  uit-maakt, is en blij  het inze en op leesbevordering en promo‐e  van  de  lees‐  en  literaire  cultuur  de  kerntaak  van  onze 

bib.  Om meer bibliotheekbezoekers aan te trekken en te blijven  uitdagen en prikkelen, moeten we onze ruime en actuele  fysieke en digitale collec e beter promoten.  

In  2018  werd  (met  wisselend  succes)  geëxperi-menteerd met het gericht aanspreken van doelgroepen.  Omdat  de  no-dige  bovenlokale  ondersteuning  uitbleef  en  omwille  van  onvoorziene langdurige afwezigheden van medewerkers, bleef het noodgedwongen bij een aanzet.   

In  2019 willen we onze  (poten ële) klanten  systema sch  in  kaart  brengen. We definiëren klantprofielen op basis van gemeenschappelijke demografische kenmerken, behoe en en  interesses en werken een marke ngstrategie uit die ons in staat moet stellen om doel(groep)-gerichte ac es te ondernemen:    verhogen van de zichtbaarheid van ons aanbod, zowel in de bibliotheek (door themata-

fels en via onze website en sociale media) als bij onze lokale en educa eve partners;  

waar mogelijk afstemmen van diverse (digitale) ac viteiten op behoe en en interesses van verschillende doelgroepen;  

 

sterk inze en op digitale communica e met o.a. gerichte mailings rond ac viteiten en nieuwigheden, de uitbouw van onze website met interessante informa e voor verschil-lende doelgroepen,  lees ps  van onze medewerkers enz. en promoten van de a ende-ringsdienst  (SDI)  waarmee  leners  de  mogelijkheid  hebben  om per mail aanbevelingen uit onze collec e te ontvangen. 

Zichtbaarheid van aanbod 

Afstemming op behoe en 

en interesses 

Gericht communiceren 

HaBoBIB bevordert mediawijsheid, kennis delen en levenslang leren en 

dicht de digitale kloof. 

Het  toenemend  belang  van  de  kennismaatschappij  stelt  steeds hogere  eisen  aan  kennis-  en  informa evaardigheden.  Het  is dan ook van belang om niet  enkel  technisch ervaren  te  zijn, maar ook te beschikken over vaardigheden om relevante en correcte informa e te  kunnen zoeken en vinden.  De digitale kloof situeert zich meer en meer  tussen hoger en lager opgeleiden en het al dan niet kunnen beschikken over strategische  en  inhoudelijke  vaardigheden.  Ook  bij  ouderen, kinderen  en  jongeren wijst  onderzoek  uit  dat  deze  groepen  niet al jd over de nodige bekwaamheid beschikken. Terwijl ouderen eer- der medium gebonden ervaring missen, ontbreekt het bij kinderen en jongeren aan vaardigheden voor het zoeken en vinden van relevante en correcte informa e. Ook mensen met een beperking en  laaggele erden moeten ondersteuning krijgen wanneer zij moeite hebben met het gebruik van digitale dienstverlening.   

HaBoBIB zet daarom samen met CBE en CVO in op het adviseren en bieden van ondersteuning bij het zoeken naar betrouwbare informa e voor al deze doel-groepen. Omdat het levenslang leren niet ophoudt na een formele opleiding, biedt het OLC en het bibliotheekpersoneel ook ondersteuning bij de voortdu-rende persoonlijke ontwikkeling van al haar inwoners. Permanente focus op het  verwerven  van  nieuwe  vaardigheden  en  speciale  aandacht  voor           

digitale competen es zijn voor het bibliotheekpersoneel dan ook essen eel   Analyse van de haalbaarheid en mogelijke andere aanpak voor het OLC-café (imago ver-

sterken,  ruimer  publiek  recruteren):  implementa e  in  schooljaar  2019-2020,  zie  ook communica eplan. 

  Samenwerking met CBE / CVO evalueren en waar nodig bijsturen: plan van aanpak op-

stellen en uitvoeren.   Inspelen  op  gangbare  nieuwe  media:  specifieke  vorming  voor  alle    

baliemedewerkers.   Streaming van lezingen: haalbaarheid onderzoeken.   Documenten printen van op de smartphone: haalbaarheid onder-

zoeken. 

Heroriënteren func e van 

OLC‐café, i.s.m. CBE en CVO 

Inspelen op gangbare  

nieuwe media 

HaBoBIB bouwt haar ves gingen verder uit als laagdrempelige niet‐ 

commerciële sociaal‐culturele ontmoe ngsplaatsen. 

HaBoBIB  zet  verder  in  op  het  samenbrengen  van  de  digitale  en fysieke  bibliotheek  voor  het  verzamelen,  ontsluiten,  delen  en doorgeven van kennis en  informa e, maar wil  haar  ves gin-gen  ook  verder  uitbouwen  als  laagdrempelige  niet-commerciële sociaal-culturele ontmoe ngsplaatsen.  HaBoBIB versterkt zelfraadzaamheid en sociale cohesie door dé plek in de gemeenten te zijn waar mensen elkaar kunnen  ontmoeten en levenslang kunnen lezen en leren.   In  een  steeds meer  digitaal  georiënteerde  kennismaatschappij  is het belangrijk dat HaBoBIB haar rol als niet-commerciële switch (als netwerk/informa ebrug) verder uitbouwt, maar evenzo wil ze haar rol als community-center verder opnemen en een belevenisplek zijn waar inwoners elkaar kunnen ontmoeten en kun-nen ontsnappen aan de voortdurende druk van digitale media om steeds beschikbaar te zijn.   HaBoBIB biedt naast s lle ruimten voor studie ook sfeervolle fysieke en dynamische plekken waar  informa e  wordt  samengebracht  en  uitgewisseld  en  persoonlijke  ontwikkeling  wordt ges muleerd.    S lle ruimtes creëren (samen studeren en samen werken, infrastructuur aanpassen waar 

nodig en promoten).   Garanderen van gastvrij onthaal in gezellige ruimten (aandachtspunt voor personeel).   Interac e tussen mensen bevorderen (vb. bib & babbel, koffiebar, enz.).  

Ontmoe ngsplek en studie‐

ruimte samen op één plek 

HaBoBIB werkt duurzaam en efficiënt samen met zo veel mogelijk  

lokale en bovenlokale actoren. 

Aanbod voor scholen  HaBoBIB bouwt verder aan een uitgebreide  scholenwerking en  focust hierbij op  leesbevordering  en  digitale  vaardighe‐den. De bibliotheek gee  toegang tot een ruim gamma lees-materiaal, afgestemd op iedere lee ijd en wil alle kansen ge-ven opdat  jongeren met al hun noden hun weg kunnen vin-den in studie, leven en werk.    Een  efficiënte  afstemming  met  de  gemeentelijke  diensten 

i.v.m.  het  busvervoer  voor  scholen  naar  de  bibliotheek  is  een noodzakelijke voorwaarde.  

  Naar analogie van voorgaande jaren ze en we in op het on-

dersteunen bij en sensibiliseren van leerkrachten over hun cruciale rol bij het s muleren van kinderen en hun ouders om (voor) te lezen.  

  Direc es scholen sensibiliseren om de link naar de website 

en catalogus van HaBoBIB beter bereikbaar te maken voor hun leerlingen. 

 Divers aanbod, afgestemd met lokale partners  Samenwerking  en  complementariteit met  gemeentelijke  partners  en  lokale  verenigingen  is essen eel voor de bovenlokale, maar vooral  lokale werking van HaBoBIB. Samen met  lokale partners willen we met onze ac viteiten en dienstverlening het  culturele  leven helpen  ver-sterken  en  onze  plaats  als  volwaardige  partner  op  vlak  van  cultuur  opeisen  binnen  de  ge-meente.  

 We werken daarvoor een aanbod uit voor diverse doelgroepen en zorgen ervoor dat de verspreiding van kennis,  informa e en cul-tuur  op  een  interac eve manier  gebeurt  (educa e,  ontmoe ng, debat).  Nieuwe  doelgroepen  vinden  hun weg  naar  de  bib  door  deel  te nemen aan een breed aanbod aan ac viteiten, gaande van lezin-gen tot laagdrempelige vormingen die focussen op het verhogen van digitale vaardigheden van de deelnemers.   

Specifiek aanbod voor scholen 

en lokale partners 

Structureel samenwerken met 

lokale actoren 

Bovenlokaal en  

transversaal samenwerken 

Samenwerken met en doorverwijzen naar (boven)lokale  actoren  Om bezoekers  op  een professionele manier  te  kunnen hel-pen bij het oplossen van hun zoekvragen, is een goed uitge-bouwde wisselwerking met lokale actoren en partners nood-zakelijk.  Enkel  wanneer  we  elkaars  dienstverlening  en  wer-king kennen, kunnen we gericht doorverwijzen.   In 2019 gaan we in overleg met lokale actoren om na te gaan hoe we elkaars werking kunnen versterken en waar mogelijk concrete ac es  uit te werken.  Bijzondere aandacht gaat naar het toeleiden van doelgroepen naar het OLC-café (zie ook ho-ger).    Op maat van doelgroepen 

 Onze boekendienst aan huis is bedoeld voor mensen die niet in staat zijn om zelfstandig de bib te bezoeken (door ouderdom, een handi-cap of  langdurige ziekte) en die geen beroep kunnen doen op der-den.  Deze  dienstverlening  kan  betekenisvol  zijn  voor mensen:  niet allen omwille van het leesplezier dat we verschaffen met de boeken-pakke en, maar ook door het sociale contact en het praatje met on-ze vrijwilliger.   

In 2019 bouwen we met het zorgcentrum De Dijlevallei in Boortmeerbeek een boekendienst aan huis uit op maat van de bezoekers en bewoners.   We promoten de boekendienst  aan huis via de diverse informa ekanalen en door versprei-ding van flyers bij lokale partners zoals het OCMW, medische instan es, apotheken, verenigingen voor senioren, enz.   Bovenlokaal en transversaal samenwerken  Waar mogelijk en opportuun werken we bovenlokaal en/of inter-gemeentelijk samen. Schaalvergro ng en het samenbrengen van middelen helpt om een professionelere dienstverlening te realise-ren.  

Specifiek aanbod voor scholen 

en lokale partners 

Structureel samenwerken met 

lokale actoren 

Bovenlokaal en  

transversaal samenwerken 

HaBoBIB werkt duurzaam en efficiënt samen met zo veel mogelijk  

lokale en bovenlokale actoren. 

HaBoBIB is een professionele organisa e met deskundige medewer‐

kers. 

Marke ngstrategie  Om zo veel mogelijk mensen  te bereiken en gebruik  te  laten maken  van  HaBoBIB  in  al  haar  face en maken  we  in  2019 werk van een marke ngstrategie.   Op basis van demografische gegevens over de inwoners van ons werkgebied en sta s sche gegevens over het bezoek- en leengedrag  van bibliotheekbezoekers  segmenteren we diverse doelgroepen en proberen we  te  achterhalen wat de noden,  be-hoe en en interesses van (poten ële) klanten en lokale stakeholders zijn. Het  definiëren  van  klantprofielen  en uitwerken  van  een  communica e- plan  stelt ons in staat om verscheidene doelgroepen op een persoonlijke, aantrekkelijke en planma ge manier aan te spreken.   We voorzien volgende ac es in 2019:    inze en op branding  : HaBoBIB als merk en synoniem voor een ondernemende biblio-

theek  waar  het  aangenaam  vertoeven  is  en  waar  bezoekers  worden  geholpen  door klantvriendelijke en professionele medewerkers met kennis van zaken;  

  opstellen en implementeren van een communica eplan op basis van uitgewerkte klan-

tenprofielen en met aandacht voor alle stakeholders en lokale partners.   

 

Marke ngstrategie implemen‐

teren op de werking van       

HaBoBIB 

Vormen van personeel tot me‐

dia‐ en sociaalvaardige specia‐

listen 

Gemeenschapswerkers en info‐

specialisten 

HaBoBIB is een professionele organisa e met deskundige medewer‐

kers. 

Personeelsbeleid/beheer (HRM) 

 

HaBoBIB  wil  een  kwaliteitsvolle  dienstverlening  blijven  ga-

randeren met  focus op persoonlijke begeleiding bij het zoe-

ken en vinden van correcte en relevante informa e. Perma-

nente  vorming  moet  de  bibliotheekmedewerkers  klaarsto-

men tot media- en sociaalvaardige gemeenschapswerkers en 

informa especialisten die op een dynamische en klantvriende-

lijke manier mensen ondersteunen bij hun zoekvragen.  

 

Als HaBoBIB voor alle  inwoners van Haacht en Boortmeerbeek dé toegangs- poort  tot  de 

fysieke en digitale wereld wil  vormen, dan moeten we als bibliotheekmedewerkers kunnen 

inspelen  op  voortdurende  veranderingen.  Een  systema sche  focus  op  het  verwerven  van 

nieuwe  competen es  (zoals  een  brede  algemene  kennis,  vaardigheid  om  communica e  te 

kunnen  aanpassen  i.f.v.  de  verschillende  klantprofielen,  digitale  vaardigheden,  voortdurend 

bijwerken van IT-vaardigheden, basiskennis van marke ngprincipes) en het delen van kennis 

zijn essen eel.  

 

We  ze en  in  2019 dan ook  in  op de  verdere uitbouw van HRM bij HaBoBIB  en  voorzien      

volgende ac es:  

definiëren  van  de  kenmerken  en  competen es  die  een  baliemedewerker  nodig  hee  

(kwaliteitsnorm)  om  bibliotheekbezoekers  op  een  klantvriendelijke,  professionele ma-

nier en met kennis van zaken m.b.t. ons eigen aanbod en de diensten en ac viteiten van 

(boven)lokale partners te ondersteunen in hun zoekvragen;  

updaten van func eprofielen en waar nodig aanpassen aan technologische vereisten en 

maatschappelijke tendensen;  

uitwerken van een vormingstraject, met aandacht voor zowel collec eve vormingen als 

een individueel vormingsplan voor elke medewerker;  

organiseren  van  vormingsmomenten  rond  technologische  evolu es  en  digitale  ge-

le erdheid,  literatuurbronnen en zoekstrategieën (minstens 2x per  jaar voor alle balie-

medewerkers; 

s muleren  van  kennis  delen  tussen  medewerkers  a.d.h.v.  een  maandelijks  “cultuur-

uurtje”; 

permanente feedback realiseert de organisa edoelstellingen efficiënter en op maliseert 

ook het persoonlijk func oneren en open communica e. 

Marke ngstrategie implemen‐

teren op de werking van       

HaBoBIB 

Vormen van personeel tot me‐

dia– en sociaalvaardige specia‐

listen 

Gemeenschapswerkers in info‐

specialisten 

HaBoBIB, bibliotheek van Haacht & Boortmeerbeek www.habobib.bibliotheek.be—contact@habobib.be—Facebook HaBoBIB 

Tot snel in HaBoBIB! 

HaBoBIB