‘Maak dromen werkelijkheid’

UITDAGING OPELLA

Met regel-arm werken als ambitie moet Opella het regelvermogen van medewerkers faciliteren en ontwikkelen

Context• Ouderenzorg, welzijn en wonen zuidelijke Veluwe• 2200 medewerkers, 1100 vrijwilligers• Pilot werken met zelf-organiserende teams

VRAAG AAN BERKELEY SQUARE

Ondersteun op basis van de waarden van Opella:•onze medewerkers in de ontwikkeling naar zelf-organiserend werken•onze leidinggevenden in de ontwikkeling van controle naar faciliterend leiderschap •onze organisatie, de leidinggevenden en medewerkers bij het borgen van de gewenste cultuur.

Zodat allen vanuit persoonlijke kracht en met zelfvertrouwen de toekomst tegemoet treden

AANPAK

1. Why verhelderen: Onder de titel ‘VEERkrachtig zorg-ondernemen’ begeleiden we Bestuur en Management in het helder verwoorden van de ‘Why’ van Opella(de visie, missie en waarden). De why wordt vastgelegd in het boekje ‘De dromen van Opella’. Hierin staan de doelen van Opella per belanghebbende; tevreden cliënten, professionele en bevlogen medewerkers, betrouwbare werkgever en grip op de portemonnee.

2.Why top down communiceren: Het boekje wordt verspreid onder alle medewerkers van Opella. Het heldere kader is top-down ingevoerd.

3. How bottom up vormgeven: Vijf actieteams (een dwarsdoorsnede van de organisatie) worden begeleid in het formuleren en doorvoeren van verbetervoorstellen. In deze voorstellen wordt een concrete verbetering gerealiseerd voor een of meer van de belanghebbenden. De centrale vraag was: ‘Hoe ga jij ‘de dromen van Opella’ waarmaken in jouw dagelijkse werkzaamheden?’

DOELGEBIEDEN

• Zelforganiserend vermogen ontwikkelen bij teams• Kwaliteit van de dienstverlening waarborgen• Zorg, professionaliteit en bedrijfsvoering integraal

maken in de werkbeleving van medewerkers• Medewerkers in hun kracht zetten• Goed werkgeverschap in woord en daad

IMPACT

Direct toepasbare verbetervoorstellen uit het veld voor onder meer:•Verbetering professionaliteit medewerkers•Ontwikkeling aanspreekcultuur •Efficiënter plannen en werken•Kostenbewustzijn bij medewerkers

IMPACT

Direct toepasbare verbetervoorstellen uit het veld voor onder meer:•Verbetering professionaliteit medewerkers•Ontwikkeling aanspreekcultuur •Efficiënter plannen en werken•Kostenbewustzijn bij medewerkers