ONZE MAN VAN -...

FINANCIEEL-ECONOMISCH WEEKBLAD VAN 17 TOT 23 MEI 2012

ww

w.tr

ends

.be

>

TREN

DS

NR

20

- 38

STE

JAA

RG

AN

G -

€5,

00

17 M

EI 2

012

ISSN

077

6-33

87 -

P50

9560

- w

ww

.tre

nd

s.b

e

JEAN STÉPHENNE (GSK BIOLOGICALS)

GEEFT DE FAKKEL DOOR

BARCO ZOEKT OPVOLGERVOOR DIGITALE CINEMA

GEORGE SOROS: ‘EUROPA GAAT EEN LANGE STAGNATIEPERIODE TEGEMOET’

Karel De Boeck op weg naar Dexia

ONZE MAN VAN 250 MILJARD

TR20-001_Layout 2 14/05/12 11:11 Pagina 1

Vanmorgen hebt u zichzelf overwonnen (en daar bent u behoorlijk trots op): u bent metde fiets naar het werk gegaan. Maar als u vanavond huiswaarts wil keren, is het misschien uit metde pret: uw zadel is natgeregend. “Het was bij het zien van een zadel met een Delhaize-zak erover-heen dat ik op het idee kwam om DryButtMedia te lanceren”, vertelt Gaelle Bellec, een Françaisedie sinds 2008 met haar man in Brussel woont. “Dat geknoei met een plastic zak is weinig milieu-vriendelijk en slecht voor het imago van de supermarkt.” Bij Bellec ging een lampje branden: een za-del kan fungeren als reclamedrager. Ze stapte met twee zadelhoezen – een in nylon en een in Tyvek,een recycleerbaar materiaal – naar grote adverteerders zoals JCDecaux en Decathlon. “De be-langstelling is er, maar aangezien de adverteerders de hoezen gratis willen uitdelen is de prijsdrukhoog en de winstmarge klein.” Daarom richt de onderneemster zich nu ook tot particulieren. “De za-delhoezen zijn voortaan te koop bij Cook & Book voor 8,90 euro. Dat loopt goed, en vooral: het maakthet product geloofwaardiger bij de adverteerders.” Momenteel werkt Bellec nog als enige in de bvba,maar binnenkort wil ze zich associëren met Fybo Group, een Belgische start-up die in Sjanghai dehoezen bedrukt. Ze worden voor 49 procent aandeelhouder van het bedrijf en zullen dan ook de pro-ductie kunnen voorfinancieren. z CAMILLE VAN VYVE

www.drybuttmedia.com

25.000ZADELHOEZEN

zullen worden uitgedeeldtijdens de Belgische etappesvan de Ronde van Frankrijk

dit jaar. In totaal hoopt GaelleBellec dit jaar 50.000 hoezen

te slijten, goed voor eenomzet van ongeveer

40.000 euro.

PN

Bizz

WWW.TRENDS.BE | 17 MEI 2012 81

S T A R T E R : D R Y B U T T M E D I A

FIETSEN MET DROGE BILLEN

De nieuwe term ‘creatievehotspot’ is nogal vaag. Voorsommigen gaat het om eenhele stad of regio, maar indit artikel gebruiken we een

meer beperkte definitie: een gebouwwaar creatieve beroepen, organisatiesen bedrijven zijn gevestigd, waar ookpublieke functies zijn ondergebrachten waar de kruisbestuiving tussen deaanwezigen zorgt voor een creatieveondernemerscultuur.

Meestal vind je zo’n creatieve hot -spot (ook wel ‘creatieve hub’ of inNederland ‘broedplaats’ genoemd) opeen gerenoveerde industriële site zoalseen oud mijnterrein, in een fabriek ofentrepot. Maar het kan evengoed gaanom een nieuw gebouw dat in de stadopvalt door zijn architectuur. In dezegebouwen, die op dit moment overal inons land aan het ontstaan zijn, vestigen

zich creatieve bedrijfjes of organisatiesuit de muziek-, gaming- en andere cre-atieve sectoren, maar evengoed recla-mebureaus en toneelgezelschappen.

Een creatieve hotspot is steevast eenbroeinest van innovaties. Kruisbestui-ving biedt tal van voordelen voor deondernemers: ze werken in comforta-bele werkomstandigheden, kunnen hunvaardigheden als ondernemer aan-scherpen, doen nieuwe ideeën op,bedrijven kunnen sneller groeien entalentrijke medewerkers beter aan-trekken en behouden. Bovendien krijgt

de vaak verloederde buurt waar zo’nhotspot zich vestigt een ferme duw inde rug.

82 17 MEI 2012 | WWW.TRENDS.BE

T E C H N O L O G I E E N C R E A T I V I T E I T O N T M O E T E N E L K A A R I N ‘ C R E A T I E V E

Bedrijvencentra encoworkingkantoren zijnintussen bekend, maar

nu veroverenzogenaamde creatievehotspots het land. Het

zijn broedplaatsen waargeeks, designers,

ondernemers, studentenen ook artiesten elkaarontmoeten. Welke ini-

tiatieven bestaan er zoalen waar zijn ze

mee bezig?BENNY DEBRUYNE

BIZZ INNOVATIE

Hier wordt de toekomst

Designcenter De Winkelhaak

Antwerpen

Creative MindsLeuven

WintercircusGent

OpekLeuven

BudaKortrijk

TIO3Ronse

IdealyLouvain-la-Neuve

Tussen cluster en coworkingHoewel de scheidingslijn niet altijd

scherp te trekken is, maakt Pascal Cools,algemeen directeur van Flanders DC,de Vlaamse organisatie voor onderne-

merscreativiteit, een onderscheid tus-sen creatieve hotspots, creatieve clus-ters en coworkingkantoren. “Een cre-atieve cluster is een groep bedrijven,meestal uit dezelfde sector, die zichvestigen op een plaats en vaak ondereen koepelorganisatie die zorgt voorkennisuitwisseling. Het Duitse Lud-wigsburg is een goed voorbeeld van zo’ncluster. Daar hebben zich een kleine200 bedrijven verzameld rond de Film-academie.”

Het andere uiterste van het spectrumzijn de coworkingkantoren, die als pad-denstoelen uit de grond schieten. Co-workingplaatsen stimuleren ook kruis-bestuiving en netwerking, maar zijnveel lossere structuren waar je per dag,week of langer een werkplaats kunthuren en kunt gebruikmaken van deaanwezige voorzieningen. Bedrijven ofzelfstandigen zijn er niet permanentgevestigd. Creatieve hotspots bevindenzich tussen clusters en coworkingkan-toren. “Creatieve hotspots zoeken meernaar bedrijven uit verschillende secto-ren die er zich permanent vestigen”,zegt Cools.

Toch zijn ze meer dan een bedrij-vencentrum. Vaak liggen ze vlak bij eenhogeschool of universiteit en is er eenorganisatie die fungeert als motor vande hotspot en die de kruisbestuivingstimuleert door bijvoorbeeld events teorganiseren met onderzoekers of kun-stenaars, of die creatieve ondernemershelpt om hun zakelijke vaardighedente verbeteren. Je vindt er publieke ruim-tes en dikwijls is er plaats voor eencoworkingplek, een incubator, café enrestaurant.

De creatieveling alsondernemer

Waarom is het zo belangrijk dat cre-atieve ondernemers zich groeperen inhotspots? Volgens Tom Kestens, advi-seur creatieve industrieën bij Unizo enals muzikant bekend als Lalalover, heb-

ben ze door de economisch moeilijketijden geen andere keuze. “De uitda-ging van de creatieveling ligt in hetopzetten van netwerken gebaseerd opartistieke verwantschap en gedeeldzakelijk belang. We moeten van hetrepetitiehok en het atelier naar een hot-spot met gedeelde infrastructuur en hetgratis delen van informatie.”

Creatieve zelfstandigen – in Vlaan-deren al goed voor 13,5 procent van hettotale aantal zelfstandigen, zo blijkt uiteen studie van Flanders DC – hebbenvolgens Kestens heel wat intrinsiekeondernemerskwaliteiten, maar moetenbeter leren om hun zakelijke belangente behartigen. “Pas dan zullen ze gewa-pend zijn voor de economie van mor-gen, waarin tijdelijke projecten, net-werken en flexibiliteit centraal zullenstaan.” Unizo wil ook zijn steentje bij-dragen met de oprichting van een afde-ling creatieve industrieën. Kestens: “Weorganiseren bijvoorbeeld speeddating-beurzen, zorgen voor begeleiding enlobbyen om het taxsheltersysteem voorde filmindustrie uit te breiden naar demode, gaming en literatuur.”

Op de volgende bladzijden vindt ueen overzicht van de voornaamste cre-atieve hotspots in ons land.


H O T S P O T S ’

van België gemaakt

≤

4,8PROCENT van het bnp besteedde de Duitsedeelstaat Baden-Württemberg in2011 aan innovatie. Dat indrukwek-kende cijfer is meer dan deLissabon-doelstelling van 3 procent(die zelden wordt gehaald).Kaai.16

Hasselt

C-MineGenk

BIZZ INNOVATIE

≤


Kaai.16 (Hasselt)Wat? Creatieve hotspot voor ondernemers, coworkers enandere creatievelingen in een oude meelfabriek in de Has-seltse kanaalzone. Tegen 2013 verrijst er naast de fabriekeen nieuw gebouw van 8600 vierkante meter.Open? Sinds april 2008. Omgeving? In de onderontwikkelde kanaalzone in Hasseltvestigen zich ook andere creatieve organisaties. Dit Quar-tier Canal is een hybride ontwikkelingsgebied waar oude ennieuwe (creatieve) industrieën elkaar vinden. De nabijheidvan de stad en de hogescholencampus is erg belangrijk.Gangmaker? Kaai.16 wordt uitgebaat door iMaximus bvba,waarvan Nick Decrock de enige aandeelhouder is.Waarom hotspot? Kaai.16 zorgt voor de nabijheid van ken-nis en kapitaal en organiseert workshops en seminaries over

creatief ondernemen. Profileert zich als een open gebouwmet publieksevenementen (onder meer Open Coffee, PechaKucha, workshops...) en ruimtes voor seminaries of verga-deringen. Er is ook een coworkingplaats.Financiering? Kaai.16 is een investeringsproject dat meteigen middelen (bank) werd gefinancierd via iMaximus. In2007-2008 werd hier 3 miljoen euro in geïnvesteerd. Hetnieuwbouwproject wordt begroot op 15 miljoen euro.www.kaai16.be

Opek (Leuven)Wat? Hotspot met een sterke nadruk op cultuur in een oudentrepotgebouw aan de Leuvense Vaartkom. Er zijn 45 men-sen vast in dienst en er is een constante in- en uitloop vanfreelancekunstenaars en creatieve jongeren.

Open? Sinds september 2011.Omgeving? De Leuvense Vaartkom is in volle ontwikke-ling. De buren van Creative Minds (zie hieronder) zijn ookeen creatieve hotspot waarmee Opek gaat samenwerkenvoor evenementen, en de Molens van Orshoven vlakbij wor-den gerenoveerd en krijgen ook een culturele bestemming. Gangmaker? Artistiek laboratorium Opek (Openbaar Entre-pot voor de Kunsten) is een project van vzw Tpakt, stelt bin-nenkort een zakelijk leider aan en werkt aan een business-plan van 36 jaar (de duur van de erfpacht).Waarom hotspot? Meerwaarde door combinatie van artis-tieke en kunsteducatieve organisaties. Stimuleert samen-werking door de organisatie van voorstellingen, workshops,masterclasses, een culturele jeugdbeweging en festivals.Financiering? Renteloze lening van een miljoen euro vande stad Leuven voor de infrastructuur, en subsidies van deprovincie Vlaams-Brabant (150.000 euro) en de VlaamseGemeenschap (155.000 euro) voor de inrichting van de thea-terzaal.www.opek.be

Creative Minds (Leuven)Wat? De oude Stella Artois-brouwerij De Hoorn aan deLeuvense Vaartkom wordt op dit moment gerenoveerd voorhet Creative Minds-project. Open? Opening gepland in oktober 2012.Omgeving? Samen met Opek maakt Creative Minds van deVaartkom een centrum voor creativiteit. Terwijl Opek meerde nadruk legt op cultuur, staat het ondernemen centralerbij Creative Minds.Gangmaker? Pieter Goiris, CEO van Boondoggle. Waarom hotspot? Polyvalente ruimtes, publieke exposi-tieruimtes, seminaries en events moeten voor een kruisbe-stuiving zorgen tussen de creatieve en culturele sector,ondernemers en het publiek.Financiering? Privékapitaal van zeven jonge Leuvenaarsen krediet bij Belfius Bank.www.dehoorn.eu

Buda (Kortrijk)Wat? Met de renovatie van een oude textielfabriek op hetBuda-eiland in de Leie in het Kortrijkse stadscentrum is eennieuwe creatieve hotspot in de maak: een atelier waar onder-nemers, onderzoekers, designers, kunstenaars en studen-ten samen aan innovatieve projecten werken. Open? Half september 2012.Omgeving? Buda is alom aanwezig in Kortrijk. Kunsten-centrum Buda huurt verschillende locaties op het Buda-eiland: de Budascoop (film en theater) en de Budatoren (eenoude brouwerij, nu vijf repetitiestudio’s). De invulling vande Budafabriek gebeurt door een consortium.Gangmaker? Franky Devos van kunstencentrum Buda.

KAAI.16In een oude meelfabriek vinden oude ennieuwe creatieve industrieën elkaar.


Waarom hotspot? Het kunstencentrum brengt geregeldondernemers en kunstenaars samen in projecten met devzw Arteconomy of tijdens Buda Libre: onregelmatige cafés-voor-één-nacht waar kunstenaars, ondernemers, politici,mediamensen en andere creatievelingen uit de regio uitge-daagd worden contacten te leggen met deelnemers uit anderewerkomgevingen.Financiering? De stad Kortrijk financiert de infrastructuursamen met de Europese Unie (Efro) en de Vlaamse Gemeen-schap (Hermesfonds), en de intercommunale Leiedal bekos-tigt de opstart van de inhoudelijke werking. De eigenlijkewerking wordt gefinancierd met eigen middelen van allepartners, waaronder de Hogeschool West-Vlaanderen,Designregio Kortrijk en Flanders in Shape. www.budakortrijk.be

C-Mine (Genk)Wat? Op de fundamenten van de mijn van Winterslag wilC-Mine creativiteit stimuleren. Het hoofdgebouw – dat ditjaar wordt gerenoveerd – moet het centrum worden van deVlaamse gamingindustrie. Nu al is er een bioscoop, de Media,Arts & Design-faculteit van een hogeschool, een cultuur-centrum en creatieve bedrijven.Open? Sinds eind 2010. Omgeving? De mijnsite van Winterslag, zowat een kilo-meter buiten het centrum.Gangmaker? Stad Genk, met burgemeester Wim Dries(CD&V) als drijvende kracht.Waarom hotspot? C-mine legt verbindingen tussen onder-wijs, cultuur, creatieve economie en toerisme. Wat de cre-atieve economie betreft, komt er een nog op te richten Cen-trum voor Creatieve Bedrijfsinnovatie en Ondernemerschapmet een incubator.Financiering? De kostprijs bedraagt 5,6 miljoen euro enwordt gefinancierd door de stichting Limburg Sterk Merk,de Vlaamse overheid en Europa.www.c-mine.be

Designcenter De Winkelhaak(Antwerpen)Wat? De nieuwbouw van designcentrum De Winkelhaakstaat op de plaats van voormalige prostitutiepanden. DeWinkelhaak bestaat uit een gespecialiseerd businesscentervoor de creatieve economie, een tentoonstellingsruimte, eendesignshop en het coworkingcafé Bar d’office Antwerpen.De Winkelhaak is de oprichter van Bar d’office, een netwerkvan coworkingplekken.Open? Sinds 2002.Omgeving? De Winkelhaak, gelegen op een boogscheut vanhet Centraal Station, wil bijdragen aan een beter imago vande stationswijk.

Gangmaker? Klara De Smedt, manager van De Winkelhaak.Waarom hotspot? De Winkelhaak maakt er werk van omde ondernemers in het gebouw continu te introduceren bijnieuwe potentiële contacten en de interactie onderling testimuleren op een ongedwongen manier.Financiering? De nieuwbouw werd gezet met fondsen vanEuropa, de Vlaamse Gemeenschap en de stad Antwer-pen. Daarnaast brachten bedrijven het nodige kapitaal inom de inrichting en werking van de nv Designcenter DeWinkelhaak te garanderen zonder structurele subsidie.www.winkelhaak.be

TIO3 (Ronse)Wat? 7000 vierkante meter oppervlakte in een gerenoveerdziekenhuis in het teken van textiel en innovatie, onderne-merschap en creativiteit. TIO3 omvat een inspiratieatelier,met onder meer een textielmaterialenbank, een cowor-kingplatform (een filiaal van Bar d’office), een textielincu-bator in samenwerking met de Universiteit Gent en high-tech textielbedrijven. Open? Sinds 2 december. Het inspiratieatelier met hetcoworkingkantoor opende op 13 april.Omgeving? Ronse vertrekt van zijn textielverleden om zichte profileren als het textielcentrum van België door die oubol-lige sector hightech, creatief en ondernemend te maken.Gangmaker? Opgestart door de stad Ronse in samenwer-king met de Universiteit Gent, hoogtechnologische textiel-bedrijven in Oost- en West-Vlaanderen, Voka, Unizo enErnst & Young.Waarom hotspot? TIO3 focust op textiel en zoekt via eventsen infrastructuur continu een kruisbestuiving tussen onder-nemers, onderzoek, de creatieve sector (kunst en ontwerp)en het publiek. Er is een toonplatform van Belgische tex- ≤

TIO3Een gerenoveerd ziekenhuis is de ont-moetingsplaats van ondernemers encreatievelingen uit de textielsector.

BIZZ INNOVATIE

≤


tiel(innovatie) in de publieke expositieruimtes en galerij.Financiering? Incubator (TIC) via privékapitaal en kapi-taal van provincie Oost-Vlaanderen en UGent. Inspiratie-atelier door Europese subsidiëring via het Interreg-projectCrysalis. Coworking: TIO3 en de stad Ronse.www.tio3.be

Wintercircus (Gent)Wat? Het voormalige Wintercircus wordt gerenoveerd enherbestemd door stadsontwikkelingsbedrijf AG SOB (deeigenaar), in overleg met het instituut voor breedband-technologie IBBT, dat vandaag al fungeert als spil in hetGentse ecosysteem rond innovatie (Gent M, Startup Garagevoor student-ondernemers, Ghent Web Valley...). Het inno-vatieve bedrijvencentrum iCubes en enkele culturele orga-nisaties zullen zich vestigen in het nieuwe Wintercircus.Open? Najaar 2015.Omgeving? De renovatie in een onderdeel van een grootstadsvernieuwingsproject waarbij de verloederde buurtWaalse Krook met nieuwe pleinen, straten en bruggen vol-ledig wordt geïntegreerd in de stad.Gangmakers? De stad Gent, de provincie Oost-Vlaande-ren, Universiteit Gent, IBBT, Vlaamse overheid, AG SOB.Waarom hotspot? De combinatie van inspirerende gebou-wen, aangename publieke ruimtes en een netwerk van part-ners en gebruikers moet van de Waalse Krook een plekmaken waar innovatie en participatie elkaar versterken.Financiering? Geprefinancierd door AG SOB en wordt vialeasing, erfpacht of huur ter beschikking gesteld.

Kikk (Namen)Wat? Kikk is een festival op het snijpunt van de digitale eco-nomie en digitale kunst dat in november plaatsvindt inNamen. Vanaf november organiseert Kikk een jaar lang aller-lei activiteiten. Het zoekt een geschikt gebouw om zich tevestigen.Waarom hotspot? De permanente aanwezigheid zal bestaanuit residenties van artiesten, projecten, workshops en oplei-dingen om kunstenaars en ingenieurs samen te brengen.Financiering? Publiek-private samenwerking, Europesesubsidies.

Digital Innovation Valley (Bergen)Wat? De spil in de Bergense digitale vallei is een gereno-veerd gebouw van Telindus waar we het Microsoft Inno-vation Center (MIC), het opleidingscentrum voor digitalemedia Technocité en een incubator aantreffen. In de incu-bator ligt de focus op creatieve sectoren (games, beeld-technologie...).Waarom hotspot? In 2015 is Bergen de culturele hoofd-stad van Europa. Met initiatieven als Crossroads worden

mensen uit de technologische en culturele sector met elkaarin contact gebracht. Financiering? De twee ICT-innovatiecentra (MIC en Euro-green IT) zijn publiek-private samenwerkingen tussen hetWaals Gewest en privépartners.

Idealy (Louvain-la-Neuve)Wat? Idealy is een vzw die losse start-upactiviteiten in eenmeer coherente aanpak wil gieten. Het hart is een broed-plaats in samenwerking met de bekende Amerikaanse incu-bator TechStart. Voorlopig gevestigd in coworkingkantoorAxisparc in Mont-Saint-Guibert.Waarom hotspot? Atypische hotspot want niet in een ico-nisch gebouw in het stadcentrum en voorlopig slechts éénorganisatie. Het idee van kruisbestuiving zit vooral in het

nieuwe type incubator dat Idealy voor ogen heeft: geen plaatswaar start-ups apart hun ideeën uitbroeden, maar een ‘reac-tor’ waar cocreatie ontstaat tussen de aanwezige onderne-mers. Financiering? Voorlopig door de vennoten van Idealy, meteen mogelijke bijdrage van het Waals Gewest (Creative Wal-lonia).

ID Campus (Luik)Wat? Profileert zich als “creatieve machine” die diverseorganisaties, bedrijven of verenigingen kan helpen nieuweproducten, diensten of businessmodellen te maken voor eenduurzame samenleving.Waarom hotspot? Organiseert workshops over verande-ring, ontbijtsessies en zorgt vanaf september voor een mas-teropleiding co-creative development over het beheer vancreatieve projecten en innovatie. Voorts zijn er incubatie-projecten, cafés de la créativité, seminaries...Financiering? Het Waals Gewest (Creative Wallonia-pro-gramma), Universiteit Luik en BNP Paribas Fortis. z

IDEALYEen ‘reactor’ waar cocreatie ontstaattussen de aanwezige ondernemers.

PN

OB

52

21

5

®

GOLD SPONSORS SILVER SPONSORS

SUPPORTING PARTNERS

TECHNOLOGY PARTNER

DANK AAN AL ONZE BEZOEKERS EN PARTNERS

Wenst u editie 2013 te sponsoren?Contacteer Henri van de Putte: [email protected], 02 467 57 55

Wenst u kans te maken op de Industrie Awards 2013?Contacteer Alfons Calders: [email protected]

De Industrie Awards worden gerealiseerd dankzij de steun van

OB52215_BPAG_ITM.indd 1 03/05/12 14:35

certified PDF

BIZZEXPANSIE

I N T E R N A T I O N A L E E X P A N S I E L E I D T S O M S T O T C A T A S T R O F E S

Het Franse Carrefour brak wel door in Spanje en België, maar niet in Duitsland en het VerenigdKoninkrijk. Het Amerikaanse Walmart kreeg voet aan de grond in Canada en Mexico, maarbeet in het zand in Duitsland en Zuid-Korea. Internationale expansie is voor retailers nietevident. Hoe komt dat? En valt er iets aan het probleem te doen? © 2012 Harvard Business School Publishing Corp.


Wat doen desupermarkten verkeerd?

TS

We e r s t a a naan de ver-lokking vande globali-sering is bij -

na onmogelijk. Nu de Ame-rikaanse economie hetmoei lijk heeft om te groeienen Europa aan de rand vaneen recessie staat, bieden desnelgroeiende markten in deontwikkelingslanden debeste kansen op een boostvan de inkomsten en dewinst. Veel ondernemingenuit de ontwikkelde landenzouden – ongeacht de sector– dan ook wat graag het voor-beeld volgen van bijvoor-beeld Coca-Cola, DuPont,Hewlett-Packard, IBM enUnilever, die duidelijk zijngeslaagd voor de test van deglobalisering.

Toch is geografische ex -pansie geen wondermiddel.En omdat de meeste studiesde succesfactoren ervan pro-beren te achterhalen op basisvan sectoroverschrijdendemodellen, kunnen de resul-taten misleidend zijn. Wan-neer we focussen op eenenkele sector – de detailver-koop van levensmiddelen –stellen we vast dat, op enkeleuitzonderingen na, retailersniet per se baat hebben bijglobalisering.

In tegenstelling tot anderesectoren wordt de detailver-koop van levensmiddelen inde meeste landen nog altijdgedomineerd door lokalespelers. Overigens kan geenenkele voedingsretailer die

zijn kans in het buitenlandheeft gewaagd een succesover de hele lijn voorleggen.Bovendien toont onze re -search aan dat de mate vaninternationalisering meestalgeen groot effect heeft op de

inkomstengroei of de winst-marges van de retailers.

De lokroep van inter-nationaal succes

Het model van de detail-handel met het oog op geo-grafische expansie is eigen-aardig. De verkoop van’s werelds tien grootste retai-lers verdrievoudigde tussen2000 en 2011, maar de ver-koop buiten hun thuismarktis meer dan vervijfvoudigd(toegegeven, het vertrekcij-fer lag daar erg laag). Menzou dus logischerwijze ver-wachten dat voedingsretai-lers de grootste markten terwereld aanboren – Amerika,Duitsland, Japan, het Ver-enigd Koninkrijk en Frank-rijk – om hun inkomsten en

winst een boost te geven.Toch is geen enkele retailervandaag in al deze landentegelijk aanwezig. Walmartis niet actief op het Europesevasteland en evenmin inJapan. En geen van de twee

andere grootste Amerikaanseketens heeft al besloten omoverzee te gaan investeren.Het Franse Carrefour, noch-tans de op een na grootsteretailer ter wereld, is nietaanwezig in Amerika, Japanen Duitsland, ook al heeft hetwel zijn kans gewaagd indeze drie landen. Het BritseTesco, derde op de wereld-ranglijst, is niet meer op hetEuropese vasteland actiefsinds het zich uit Frankrijkterugtrok. Tesco is sinds kortwel discreet aanwezig inJapan en Amerika.

Elke keten heeft al blauweplekken opgelopen in hetbuitenland. Walmart kreegvoet aan de grond in Canadaen Mexico, maar moest zichterugtrekken uit Duitsland

en Zuid-Korea. Carrefourliep een blauwtje in meer-dere Europese landen waar-onder Oostenrijk, Tsjechië,Duitsland, Noorwegen, Por-tugal, Slovenië en het Ver-enigd Koninkrijk. In die-zelfde periode slaagde deretailer er nochtans wel inom door te breken in Spanje,België, Griekenland, Italië,Roemenië, Polen en Turkije.

Je zou kunnen veronder-stellen dat foodretailers mis-lukken omdat de consumen-ten er een andere smaak opna houden, vooral op het vlakvan levensmiddelen. Tochzijn fabrikanten als Mars,Nestlé, Kraft, Procter & Gam-ble, Danone en Unilever eringeslaagd om voedingsmer-ken te creëren die wereld-wijd geliefd zijn. Meer nog,ze zijn al meer dan vijftien jaar aanwezig op debelangrijkste retailmarkten.Het gebrek aan succes vande internationale retailersmoet dus aan andere facto-ren te wijten zijn.

Sommige ondernemingenproberen de invasietechniek.Grote retailers, vooral dan deAmerikaanse en Franse, in -vesteerden in Latijns-Ame-rika terwijl de Europese reu-zen mikten op Centraal- enOost-Europa. Maar in demeeste landen zijn interna-tionale spelers nog altijdopvallend afwezig. Op tal vanmarkten bezetten de lokaleretailers zowel de eerste alsde tweede plaats – het bestebewijs dat de standaard glo-


≤

Geen enkele voedingsretailer isaanwezig op de grootste marktenter wereld: Amerika, Duitsland,

Japan, het VK en Frankrijk.

baliseringsstrategieën niethebben gewerkt in de retail-sector.

De financiële impactvan de expansie

Gezien deze wisselvalligeprestaties hebben we onder-zocht of internationalise-ring retailers helpt om hunfinanciële doelstellingen tehalen. In een econometri-sche studie vergeleken wede internationale voedings-retailers met de ketens diede nationale markt domi-neren. De procentuele om -zetgroei en de stijging vande nettowinstmarge warende twee prestatie-indicato-ren die we gebruikten, eninternationalisering was eenvan de onafhankelijke vari-abelen.

De resultaten waren opzijn minst verrassend:• De mate van internationa-

lisering heeft – ongeachtde manier waarop men diemeet – geen significanteinvloed op de omzetgroei,noch op de winstmargevan de retailer.

• Het groeipercentage vanhet bbp van de thuismarktis een belangrijke motorvan de omzetgroei van deretailer.

• De procentuele omzetgroeiop de thuismarkt heeft eensignificante impact op dewinstmarge van de retai-ler.

• Noch de grootte van debevolking op de thuis-m a r k t , n o c h d egrootte van defoodretai ler( g e m e t e n volgens ver-

koop) beïnvloedt de om -zetgroei of de winstmarge.Het is duidelijk dat de

retailers hun houding tegen-over globalisering en ook hunstrategie opnieuw moetenbekijken. Wie in het buiten-land investeert in de hoop opkorte termijn zijn verkoopen marges op te drijven, looptzo goed als zeker een teleur-stelling op. Geografische ex -pansie draagt wellicht pas oplange termijn bij tot inkom-sten en winst. Retailers doener dus goed aan om intussenmeer aandacht te bestedenaan de binnenlandse markt,niet alleen om de groei te ver-snellen maar ook om de mar-ges een boost te geven. Watde retailer ook beslist om tedoen op wereldschaal, dethuismarkt is doorslagge-vend voor zijn prestaties. Endat geldt evenzeer voor degrote retailers als voor dekleinere.

Welke factorenbeïnvloeden deexportstrategie?

Aangezien wereldwijd suc-ces voor weinigen is wegge-legd, moeten retailers gron-dig nadenken alvorens zehun kans wagen op buiten-landse markten. Het besluit-vormingsproces moet reke-ning houden met de typische

kenmerken van de retailsec-tor. Daarbij springen drie fac-toren in het oog.

Voor retailers is hetmoeilijk om buitenland-se markten te veroverendoor lokale spelers op tekopen. Op ontwikkeldemarkten willen maar weinigretailers verkopen. Dat wasonder meer het probleemwaar Walmart in Zuid-Korea en Carrefour in Japanen België mee worstelden.Ook organische groei is voorvoedingsretailers allesbe-halve evident: het vastgoedis duur, de concurrentieheeft zich ingegraven en eris een tekort aan ge schiktevestigingsplaatsen. In degroeilanden hebben maarweinig ketens grote netwer-ken uit de grond gestampt.In die landen vindt de detail-handel doorgaans plaats oplokaal niveau en is de sectorzeer versnipperd.

De detailhandel wordtgekenmerkt door hogevaste kosten en kleine mar-ges. En de winsten ver-schijnen pas op lange termijn. Ondernemingenmoe ten in elk land al eengroot netwerk van winkelsuitbouwen om tegen goed-kopere voorwaarden te kun-

nen aankopen en om voor-deel te kunnen halen uit in -vesteringen in de bevoorra-dingsketen en uit techno-logieën die de productiviteitvan de werknemers opdrij-ven. Nochtans proberen demeeste retailers niet meteeneen heel land te veroveren,ze gaan eerder stad na stadof regio na regio te werk.

Buitenlandse indringersmoeten vaak opboksentegen concurrenten dieslechts in één land actiefzijn. Stevig verankerde on -dernemingen kennen devoorkeuren van de lokalebevolking en stemmen hunaanbod af op de noden vande lokale consument. Outsi-ders moeten via een uitge-breid netwerk aan winkelsproberen in te spelen op zeerverschillende consumptie-patronen. Daardoor gaan zemakkelijker in de fout.

Kroniek van eengeslaagde expansie

Hiermee willen we nietgezegd hebben dat retailersbuitenlandse markten danmaar links moeten laten lig-gen. De sector is evenwel vandien aard dat mondiale ex -pansie niet voor elke retailer is weggelegd: elke spelermoet de unieke uitdagingenvan de sector grondig analy-seren en daarbij goed voorogen houden dat zelfs suc-

cesvolle ketens pas nalange tijd de financiële

vruchten plukkenvan expansie op

wereldschaal.R e t a i l e r s

maken in

EXPANSIE

≤

BIZZ


het buitenland hoe dan ookmeer kans op slagen als ze devolgende vier regels toepas-sen.

1. De thuismarkt is dedraaischijf. Hoe sterker deretailer thuis staat, hoe gro-ter de kans dat hij zijn inves-teringen in het buitenlandaankan. De dominante posi-tie van Walmart in de Ver-enigde Staten is onbetwist-baar de sleutel voor het ver-wezenlijken van de we reld-wijde ambities van de onder-neming. Omgekeerd zijn deproblemen van Carrefour tewijten aan de precaire posi-tie van het bedrijf op dethuismarkt, waar het markt-aandeel heeft verloren en dewinst in het eerste semestervan 2011 met 40 procent isgedaald.

2. De markt moet altijdiets nieuws aangebodenkrijgen. Zonder een nieuwelement zal het voor retai-lers moeilijk, om niet te zeg-gen onmogelijk zijn om ste-vig verankerde rivalen teonttronen. De trage maargestage expansie van dis-counter Aldi bewijst dat con-sumenten misschien welbereid zijn om te veranderenals een retailer nieuwe toe-gevoegde waarde kan bieden.Het harddiscountaanbod vande Duitse keten slaat over degrenzen beter aan dan andereformats, omdat bijna elk landeen forse groep consumen-ten telt die geïnteresseerd isin aanbiedingen tegen lageprijzen en zonder tierelan-tijntjes. Als pionier van hetconcept van de kleine win-

kels wist Aldi succesvol tegroeien in Europa, Australiëen Amerika.

3. Differentiatie is be -langrijker dan synergie.Een doeltreffende aanpakvan de administratie, de in -formatica, de financiën, hetvastgoedbeheer en de logis-tiek, en een gecentraliseerd

aankoopbeleid kunnen bijinternationale expansie bij-dragen tot meer kosteneffi-ciëntie. Toch is het aandeelvan centraal aangekochtegoederen in het geheel vande aankopen nooit zo hoogals verwacht. Gewoonlijk ismeer dan 70 procent van deverkochte goederen afkom-stig van lokale producenten.Wat ze ook mogen beweren,de meeste multinationaleretailers zijn niet goed ge -noeg georganiseerd om hunvoordeel te doen met mon-diale bevoorrading. En zelfsals ze het wel zijn, bestaathet gevaar dat ze het lokaleassortiment overladen metproducten van mondialeleveranciers. Met als resul-taat dat ze uiteindelijk ver-kopen wat ze hebben inge-kocht in plaats van in tekopen wat ze kunnen verko-pen.

Streven naar synergie opwereldschaal en tegelijk elkland de vereiste autonomiegunnen om in te spelen oplokale behoeften, is voorretailers dé cruciale even-wichtsoefening. Een voor-beeld: hoe meer de consu-ment tuk is op lokale le -vensmiddelen, hoe minderde retailer zijn profijt zal

kunnen doen met synergieen hoe moeilijker hij het zalhebben om te wedijverenmet de lokale tenoren. Hetgeheim bestaat erin om syn-ergieën te vinden die het aan-bod aan de consument aan-vullen in plaats van het tebekampen.

4. Timing is alles. Retai-lers moeten twee keer naden-ken over het meest geschiktemoment om een markt aante boren. Vaak beginnen zeer te vroeg aan. Carrefour bij-voorbeeld, de meest inter-nationale retailer, faalde inverschillende ontwikkeldelanden omdat de consumentniet klaar was voor het con-cept van de hypermarkten.Retailers onderschatten vaakook de tijd die nodig is om inbuitenlandse markten tegroeien, wat hen frustreertomdat de activiteit erg veel

kapitaal opslorpt. Dat blijktvooral problematisch als deretailer expandeert in ver uitelkaar liggende markten inplaats van massaal in te zet-ten op enkele markten.

Anderzijds kan internati-onalisering ook niet eeuwigworden uitgesteld. Het for-mat is een van de belang-rijkste aspecten om te bepa-len wanneer het momentgekomen is om een marktaan te boren.

Het aantal landen waarinde retailer actief is, zegt nietsover zijn internationale suc-ces. Zelfs voedingsretailersdie zich op het pad van deglobalisering hebben ge -waagd, zouden er goed aandoen niet langer overal vlag-gen te planten. In plaatsdaarvan zouden ze beterfocussen op een beperktereeks opportuniteiten dieschaalvoordeel kunnen ople-veren. Ze kunnen dat doendoor strategieën aan te wen-den die gelijklopen met destrategieën die ze in eigenland volgen: investeren innieuwe locaties, nieuwe for-mats ontplooien en meerproducten en diensten aan-bieden. Al leen dan zal deexpan sie van mondiale retai-lers gepaard gaan met eenuitstekende kijk op de nodenen wensen van de consu-ment. z


Marcel Corstjens is professormarketing aan het Insead. RajivLal is professor retailing aan deHarvard Business School.

DE AUTEURS

Aldi bewijst dat consumentenbereid zijn om te veranderen als de retailer nieuwe toegevoegde

waarde kan bieden.

BIZZZOOM


Verandering van strategie en imagoNu Makro niet meer alleen toegankelijk is voor zelfstandigen, moet de ketenvoor een betere winkelbeleving zorgen om consumenten te lokken. De klantenvinden immers dat de sfeer in de winkels hartelijker kan, zo blijkt uit onder-zoek. Makro, dat zijn omzet in 2010-2011 zag stagneren en zijn winst jaar najaar ziet afkalven, neemt heel wat nieuwe initiatieven en investeert in de her-inrichting van zijn zes Belgische vestigingen.

Een zone in A.S. Adventure-look

Omdat producten in verband met sport en actief leven erg in trek zijn, heeftMakro sinds kort een zogenaamde Urbanoutdoor-zone in de winkel. Je vindter kleding, schoenen en accessoires als rugzakken, duikbrillen, zakmessenen reisgidsen. De meeste artikelen waren ook daarvoor al bij Makro te koop.Eke (Oost-Vlaanderen) kreeg als eerste vestiging zo’n zone van 1069 vierkantemeter, die doet denken aan A.S. Adventure. De andere winkels komen later aande beurt.

Focus op emotie

Grégory Perraud, deputy general manager van Zest, een ontwerpbureau datveel voor retailbedrijven werkt, noemt de Urbanoutdoor-zone een voorproefjevan de herpositionering van Makro. “De keten wil veel minder als groothan-delaar naar buiten treden. Door een eigen DNA te creëren in het succesvolleoutdoorsegment kan Makro uit zijn isolement treden en zijn imago als winkelvoor zelfstandigen en werklui van zich afschudden.” Makro profileert zich in denieuwe zone niet met zijn lage prijzen. Urbanoutdoor mikt meer op emotie.

Makrogaat A.S. Adventureachterna

Makrogaat A.S. Adventureachterna


C H R I S T O P H E C H A R L O T

2300 ARTIKELENtelt de Urbanoutdoor-zonebij Makro, op een totaalassortiment van 60.000producten.

8VERKOPERSwerken uitsluitend in deUrbanoutdoor-zone vanMakro.

Winkelbeleving en categorymanagementMet de Urbanoutdoor-ruimte wil Makro de consumenteen betere winkelbeleving aanbieden en de aantrekkelijk-heid van de producten en de winkel verhogen. Door pro-ducten thematisch te groeperen – ook wel categoryma-nagement genoemd – hoopt de keten zijn verkoop eenzetje te geven. Stadsgidsen en jassen die naast elkaarstaan uitgestald, maken de klant opmerkzaam op bepaaldeproducten die hem van pas kunnen komen.

Seizoensartikelen entestruimte

In de Urbanoutdoor-zone vindt de klantnaast het rek met trekkingschoenen eenruimte met kiezelstenen, waarin hij deschoenen in een zo goed als reële situ-atie kan uitproberen. Ook dat kendenwe al van A.S. Adventure.

Andere zonesDiverse artikelen samenbrengen in een themazone zoals actiefleven en reizen lijkt een prioritaire ontwikkelingsas voor deketen. De komende maanden zullen nog andere zones wor-den ingericht, waarin technologie centraal zal staan. Makroplant de opening van minstens drie nieuwe ruimtes.

“Wij zijn meer danauditors alleen”,maakt JurgenMoenaert, rekru-teringsmanager

bij Deloitte, meteen duidelijk. “Uit deverdeling van onze Belgische mede-werkers blijkt duidelijk dat onze drieafdelingen – finance, audit & accoun-tancy; business, operations & techno-logy; tax & legal – ongeveer even belang-rijk zijn. Een van onze grootste uit- dagingen is momenteel dat we alle facet-ten van onze onderneming moeten be-

lichten en kandidaten willen aanmoe-digen om te kiezen voor wat hen hetbeste ligt.” De drie concurrenten vanDeloitte lijken die bekommernis tedelen, ook al leggen ze elk hun eigenaccenten.

Deloitte: “We investeren meerin de relatie met de kandidatendan in het verkopen van onsimago”

“Onze rekruteringsinitiatieven zijnmeer dan vroeger op inhoud gericht”,aldus Moenaert. “Op campussen geven

we de voorkeur aan kleinschalige for-mules – met een dertigtal studenten –om heel concreet te kunnen uitleggenwaar Deloitte voor staat.” Soms zijn diesessies opgevat als een workshop, bij-voorbeeld over e-reputatie of over degevolgen van de fiscale hervorming vande regering-Di Rupo. “We kiezen voorhot topics, waarmee we de expertise vanDeloitte in de verf kunnen zetten en aan-tonen dat we de actualiteit volgen.”

Deloitte, de grootste van de Big Fourin ons land, organiseert ten slotte ookmeer exclusieve en ietwat geheimzin-


1 3 6 0 V A C A T U R E S B I J D E L O I T T E , P W C , E & Y E N K P M G I N 2 0 1 2

Veel afgestudeerde jongeren dromen van een baan bij een Big Four-bedrijf. Hetloon, de auto, de reputatie... Toch weten ze niet altijd precies wat Deloitte, PwC,Ernst & Young of KPMG hen te bieden hebben. En hoe kunnen ze hun kansenop een job optimaliseren? CAMILLE VAN VYVE

BIZZ HR

Hoe solliciteert u bij

GET

nige acties om buzz te creëren. “Vaakgaat het om wedstrijden die we met tea-sers op websites en onlinenetwerkenaankondigen. Het doel is altijd: per-soonlijk contact leggen met de kandi-daten en ze warm maken voor onze jobsen cultuur.” De nieuwe technologieënzijn goed ingeburgerd bij Deloitte, zekerals rekruteringsinstrument. Alle gege-vens van de kandidaten op de campus-sen worden via iPads in een databankingevoerd. Alle medewerkers hebbenook een iPhone waarmee ze de con-tacten die ze hebben gelegd kunnenopvolgen.

✔Medewerkers in België: 2650✔Aantal vacatures in 2012: 600✔Gezochte competenties: analytisch

vermogen, leadership, in staat zijn omresultaten voor te stellen, teamspirit,innovatiegeest.

PwC: “Flashy evenementen en gadgets zijn niet langer een must”

De Big Four hebben veel met elkaargemeen, zegt Erik Van den Branden,hr-directeur van PwC België, maarvanzelfsprekend er zijn ook verschil-len. “PwC bezet de tweede plaats opde Belgische markt. Deloitte is num-mer één omdat zij hun divisie consul-tancy hebben behouden, waardoor dieactiviteit bij hen wat sterker is uitge-bouwd. Wij hebben die tak verkochtaan IBM.”

Wat is er de jongste jaren veranderdop het vlak van rekrutering? Van denBranden: “Aan het proces zelf is wei-nig veranderd. We organiseren nogaltijd selection days en we blijven pro-minent aanwezig op universitaire cam-pussen. Wel is het gebruik van de socialemedia sterk toegenomen. Maar wat hetmeest opvalt, is hoe belangrijk per-soonlijk contact met de kandidaten isgeworden. Een flashy evenement orga-niseren volstaat niet meer: de studen-ten willen weten hoe een werkdag bijPwC eruitziet. Ze willen concrete infor-matie en vinden het fijn om met onzemedewerkers persoonlijk te kunnenpraten.”

✔Medewerkers in België: 1500✔Aantal vacatures in 2012: 260

(200 juniors en 60 seniors)✔Gezochte competenties: een

degelijke opleiding, nieuwsgierigheid,een analytische aanpak, pragmatismeen (zeer) goede talenkennis.

E&Y: “Fiscale competenties zijnsteeds moeilijker te vinden”

Bij Ernst & Young horen we hetzelfdeverhaal als bij PwC en Deloitte over deomgang met kandidaten. “Massacom-municatie is niet meer aan de orde”,zegt hr-directeur Ivan De Smet. “Eenindividuele relatie aangaan met de kan-didaten is nu wat telt.” E&Y doet datvia traditionele evenementen, op cam-pussen, maar ook via een nieuw soortevenementen in het bedrijfsgebouw ofin een neutrale omgeving, meestal meteen ludieke noot. “Het komt er vooralop aan dat we kennismaken met de kan-didaten, hen uitleggen wie we zijn enhoe het bedrijf functioneert.”


de Big Four?

Consultants benaderen op een jobbeurs• Bezoek vooraf de websites van de bedrijven die u inte-

resseren. Zo kunt u ter plaatse de juiste vragen stellen.

• Let op de sfeer op de stands die u bezoekt. Het geeft u eeneerste idee van de sfeer in het bedrijf zelf. Observeer dehouding van de consultants, de manier waarop ze (metelkaar) praten, de organisatie van de stand... en doe hetzelfdebij hun concurrenten.

• Praat met consultants uit verschillende afdelingen. Durfte vragen waaruit hun dagtaak bestaat, wat ze vroegerhebben gedaan en wat ze in de toekomst nog willen doen.“We leiden onze medewerkers op voor zulke events”, zegtJurgen Moenaert van Deloitte. “Ze zijn getraind om zich

open op te stellen en de rol van ‘ambassadeur’ op zich tenemen.”

• Verzorg de eerste indruk die u maakt. “Sommige kandidatendurven hun mond niet open te doen, anderen gedragen zicharrogant”, aldus Moenaert. “Wees jezelf, maar verlaat destand niet voordat je alle informatie hebt die je nodig hebt.”

• Maak na het evenement een schifting in de verkregeninformatie. Lees de brochures en bewaar alleen degene dieaan uw doelstellingen of verwachtingen beantwoorden.Noteer wat u op de diverse stands positief of negatief isopgevallen. En maak een lijstje van de bedrijven met wie unader wilt kennismaken.

≤

BIZZ HR

≤


De rekruteringsbehoeften van hetbedrijf zijn de laatste drie jaar min ofmeer stabiel gebleven, maar de con-currentie is scherper geworden, geeftDe Smet toe. “Vooral voor gespeciali-seerde profielen zoals fiscalisten, waar-van er jaar na jaar minder afstuderen.Gevolg: iedereen wil hen.” Om zich teonderscheiden zet E&Y sterk in op demenselijke dimensie en de internatio-nale carrièrekansen.

✔Medewerkers in België: 1400✔Aantal vacatures voor 2012: 300✔Gezochte competenties: een

degelijke opleiding, autonomie en ondernemerscapaciteiten.

KPMG: “We meten of de persoonlijkheid aansluit bij de baan”

KPMG is de kleinste van de Big Fourin ons land en probeert zich van zijndrie rivalen te onderscheiden door dichtbij zijn medewerkers te staan. “We zet-ten sterk in op de persoonlijke bege-leiding van onze mensen”, zegt AnnClaes, resourcing & development mana-ger. Om de twee jaar hebben we metelke medewerker een gesprek over zijncarrièremogelijkheden, zodat we zijn

job kunnen aanpassen aan zijn ver-wachtingen en prestaties.”

Wat is er veranderd op rekrute-ringsgebied? “We gaan veel meer naarde kandidaten toe, met een veelvoudaan evenementen. De studenten wetenwie we zijn en kennen in grote lijnende banen die we aanbieden, maar vaakweten ze zelf niet goed wat ze willenof wat ze het beste kunnen. Om hen

meer inzicht te geven in ons bedrijf enin hun persoonlijke doelstellingen, pro-beren we meer gelegenheden te creë-ren om met onze medewerkers ingesprek te gaan.”

✔Medewerkers in België: 1000✔Aantal vacatures in 2012: 170✔Gezochte competenties: aanpas-

singsvermogen, communicatievevaardigheden (een complexe situatiekunnen uitleggen), vlotte integratie ineen team, intellectuele nieuwsgierig-heid en professionalisme.

Bereid een selection day voorBij geen van de Big Four valt eraan te ontsnappen: u zult een businesscase ingroep en volgens de regels van de kunst moeten analyseren en presenteren.

• Wees op tijd. En vraag hoeveel tijd u krijgt voor de oefening.

• Ook al hebt u de voorbeeldcases maar van het internet te plukken, op deinhoud ervan kunt u niet anticiperen. Het is geen examen: u hoeft echt niet al uw cursussen opnieuw te blokken.

• Oefen een paar technieken om de stress de baas te blijven. Want stress zal ergegarandeerd zijn.

• U wordt beoordeeld op uw vermogen om samen te werken. Denk dus nietalleen aan uzelf: laat zien dat u creatieve oplossingen kunt bedenken en degroep kunt leiden. Bij dat soort oefeningen is de aanpak vaak belangrijker danhet resultaat.

Bron: Deloitte

Cv en motivatiebrief: enkele basisregels• Hebt u minder dan vijf jaar ervaring, dan moet uw cv op twee pagina’s passen.

Weid niet te veel uit en stuur geen massa bijlagen mee (diploma’s, stages...).• Vraagt men om een foto, kies dan geen vakantiefoto in bikini. Hetzelfde geldt

voor uw e-mailadres: zorg dat het professioneel overkomt (of in elk geval dathet niet voor spam kan doorgaan). En gebruik altijd hetzelfde adres als u cv’sverstuurt en online solliciteert.

• Controleer zorgvuldig alle data van de diploma’s en ervaringen die u vermeldt.Solliciteert u nog tijdens uw studie, vermeld dan wanneer u uw diploma hooptte behalen.

• Vergeet uw contactgegevens niet te noteren.• De motivatiebrief mag geen samenvatting van uw cv zijn. Vermeld enkele

belangrijke realisaties en leg uit waarom u de geschikte kandidaat voor de jobdenkt te zijn.

• Dubbelcheck de naam van het bedrijf en van de persoon tot wie u zich richt.Solliciteren bij Deloitte en zeggen dat u altijd al bij Ernst & Young wildewerken, maakt niet zo’n goede indruk.

• Schrijft u uw cv in het Engels of een andere vreemde taal, laat het dan nalezen.

Bron: Deloitte

BIZZ LEADERS OF TOMORROW

≤

Iedere maand publiceren we de portretten van vier jonge managers of onder -nemers die u kunnen inspireren.

Wat is het verband tussenvastgoed, diamant, mobieleapplicaties en private equity?

Er is geen verband. Tenzij dat EdwardVerté al die activiteiten met veelgoesting doet. Nadat hij in Namen dekandidaturen en in Leuven de licenties inde rechten had afgemaakt, schreef hijzich in voor een rechtenstudie in Boston.Hij wilde zijn diploma aanvullen met eenbusinessopleiding en wist bovendiennog niet zeker of hij wel advocaat wildeworden. Hij kwam er in contact met hetadvocatenkantoor Freshfields en besloottoch om in de Brusselse vestiging vandat kantoor aan de slag te gaan. “Deondernemersspirit van het kantoorbeviel me. Ik heb veel bijgeleerd op het vlak van discipline enstriktheid.” Net toen een mogelijke promotie tot partner in delucht hing, besloot Verté het geweer van schouder teveranderen. “Ik wilde graag een MBA halen. Ik legde deGMAT-test af en doorliep de interviewronde, maar uiteinde-lijk was ik niet meer zeker of het sop de kool waard was. Duskoos ik voor een consultancy, wat ik als een MBA in depraktijk beschouwde.”Hij begon bij adviesbureau Roland Berger en dat waszwoegen. “Ik had nog nooit een PowerPoint-presentatiegemaakt of een Excel-sheet geopend.” Na drie jaar besloot hij

dat de tijd rijp was voor een eigen project,terwijl hij als zelfstandig consultant bleefwerken. Hij begon te werken voor hetbefaamde Antwerpse architectenbureauProject2, waarvan hij uiteindelijk de leiding opzich nam. “Ik leerde via een collega echter eenIsraëlische diamantair kennen die ervandroomde om diamanten binnen ieders bereikte brengen. We hebben de handen in elkaargeslagen en sinds een maand is onzewebshop Diamanti per Tutti online.”De aankoop van diamant en het juweelont-werp gebeuren in Antwerpen, het zetten inChina. “De bedoeling is niet om 100 miljoeneuro omzet te draaien, maar om met eenteam van gemotiveerde en gedreven menseneen sympathiek merk te lanceren dat

aanslaat.” Het project neemt het leeuwendeel van Vertés tijdin beslag, maar daarnaast is hij op kleine schaal actief alsvastgoedpromotor, investeerde hij met drie vrienden in eenbedrijf dat mobiele applicaties bouwt en droomt hij ervan ommet drie andere kennissen een private-equityfonds op de railste zetten waarvan de basis zes jaar geleden werdgelegd. Naast dat alles is hij ook nog de gelukkige papa vandrie dochtertjes.Haast je langzaam. “Luister naar mensen die het beter wetenen beter kunnen dan jij. Neem geen overhaaste beslissingen,overmand door stress en massa’s informatie. Wees geduldig.”

J O N G E M A N A G E R S E N O N D E R N E M E R S


Edward Verté (39), CEO en medeoprichter van Diamanti per Tutti

“Luister naar zij die het beter weten”

Dertigers en weldra leaders

BIZZ LEADERS OF TOMORROW


≤ Hilde Rutten (37), CEO van Berghoff Benelux

Keukenprinses tijdens kantooruren

Tot in 2008 speelde Hilde Rutten, CEO van Berghoff Belgium, op veilig. Na haarstudies TEW en een master in internationaal marketingmanagement aan deUniversiteit Hasselt bekleedde ze verschillende marketingfuncties, en schopte

ze het tot exportverantwoordelijke bij Alphadent. Na de geboorte van haar eerstekind besloot ze opnieuw dicht bij huis in Limburg een baan te zoeken. Het werdBerghoff, dat potten en pannen produceert en wereldwijd verdeelt.Na vier jaar als adjunct-directeur op de hoofdzetel nam ze het grootste risico uit haarcarrière: ze zou Berghoff Belgium overnemen. Niet eenvoudig, omdat het bedrijfverlies maakte in een verzadigde markt. “Diverse banken bekeken me scheef toen ikvoor de financiering binnensprong”, vertelt Rutten. “Ik geloofde sterk in het producten de combinatiemogelijkheden van het gamma. Het was geen eenvoudigebeslissing.” In plaats van alleen de consument aan te spreken, begon ze ook bedrijven en dehoreca te bewerken. Nu leggen Rutten en haar vijf werknemers mooie cijfers neer. Deomzet van de eerste vier maanden van 2012 ligt 65 procent hoger dan die in dezelfdeperiode vorig jaar. In 2008 bedroeg de omzet nog 800.000 euro, dit jaar komtBerghoff uit op zo’n 2,5 miljoen euro, met een verwachte winst na belasting van190.000 euro. “De crisis helpt ons”, zegt Rutten. “Iedereen is op zoek naar opportuni-teiten. Ik kon als nieuwe speler aantonen dat ons gamma voor de consumentgoedkoper is dan andere merken, een goede combinatie van prijs, kwaliteit en designheeft en mooie marges voor de retailers biedt.”Toch zijn het niet alleen de groeicijfers waarmee ze het schopte tot ambassadrice van het vrouwelijke ondernemerschap bij deEuropese Commissie en ook de Livia Award van Unizo won. “Toen ik vier jaar geleden begon, kende ik niemand. Ik begon tenetwerken bij Mabizz, een netwerk voor vrouwelijke ondernemers. Gemiddeld twee avonden per week. Het heeft me veelvertrouwen gegeven, ik leerde veel mensen kennen en kon gratis mijn producten promoten.” Dat ze af en toe op het podiumklimt, legt haar geen windeieren. “Spreken is de makkelijkste manier om contact te leggen. Achteraf word je aangesproken doormensen die interesse hebben om te netwerken.”Laat u coachen. Voor de zaken die Rutten minder goed beheerst, neemt ze coaches en externe bureaus onder de arm. Ze vindthet bijvoorbeeld moeilijk om zaken uit handen te geven. Dat is nochtans essentieel om in een groeiend bedrijf straks de stap vanondernemer naar manager te zetten.

RE

P

Filip Lesaffer (38), oprichter en managing partner van Think2Act Capital

“Creativiteit is de oerknal van duurzame groei”

Een CEO uit de restaurantsector omschrijft FilipLesaffer als een creatieve analyticus die zowel let opde details als op de grote lijnen. “Hij zoekt naar

consen sus als het kan, maar is assertief als het moet.”Wanneer Lesaffer van baan verandert, laat hij zich bij zijnkeuze leiden door de mensen met wie hij kan samenwerken.Na zijn studie handelsingenieur (KU Leuven) ging hij in 1997aan de slag als assistent bij economieprofessor HermanDaems.Een jaar later spoorde een boezemvriend hem aan om bijBoston Consulting Group te solliciteren. “Daar leerde ik hoebelangrijk het is om continu te leren en in beweging te blijvenen elkaar op een positieve manier uit te dagen.” Na twee jaarR

EP


Bernard Wilmet (37), serial entrepreneur

Twaalf stielen, weinig ongelukken

Zeven vermeldingen inde rubriek ‘Huidigefunctie’ en minstens

evenveel in de rubriek‘Vorige functies’ op jeLinkedIn-profiel: dat kantellen, zeker als je nog geenveertig bent. BernardWilmet werkt dan ookconstant aan twee of drieprojecten tegelijk. “Ik houdme vooral bezig met deopstartfase. Daarna geef ikhet roer door aan anderen,die daar beter voor geschiktzijn”, zegt de Solvay-alumnus. In 2002 stamptehij met twee vennoten zijneerste bedrijf uit de grond,DVDPost, “ook al had ikgeen rooie duit”. Acht jaar later verhuurde het bedrijf dvd’s,blu-ray’s en video on demand-films aan tienduizenden leden inBelgië, Nederland en Luxemburg.Maar dat is niet alles. In hetzelfde jaar richtte Wilmet ookGenior op, een schakel tussen thuiszorg voor bejaarden eneen rusthuis. Zes jaar later verkocht hij zijn “seniorencrèche”.“Een interessante ervaring, al was de markt er toen nog niet

helemaal klaar voor”, blikt hijterug. Wilmet was nuhelemaal op dreef. Hij gingaan de slag bij Tictacphoto en vervolgens als head ofbusiness development bij Photobox. In die tijdverbouwde hij ook eenrusthuis tot een prachtig vin-tagehotel, met de hoogstebezettingsgraad van Brussel,en lanceerde hij onder meerSeashop, een webshop voorbootbenodigdheden. Vandaagwerkt hij als adviseur bijSanoma en broedt hij alweerop een nieuw project: Monify.“Daarmee zal de consumentde QR-code van affiches,radio- of tv-campagnes en

folders kunnen scannen, waarna hij een gratis staal ontvangtof het gescande product kan bestellen. Zo wordt een commu-nicatiemedium een verkoopkanaal.”Wacht niet te lang. “Wees niet bang om iets op te starten. En denk vooral niet dat je nog te jong bent. Straks heb je eengezin, een huis, een lening af te betalen, en duurt het nog jarenvoordat je de stap kunt zetten.” z

was het opnieuw een vriend die hem naar KBC Securitieslokte, waar hij fusies en overnames begeleidde. De Aalstenaarmaakte vervolgens de overstap naar de private-equityafdelingvan KBC. Daar begon na een tijd het idee te rijpen om zelfondernemer te worden. Toen KBC zijn private-equityfondsstopzette, richtte Lesaffer samen met Jo Breesch durfkapitaal-fonds Think2Act op, dat zich richt op middelgrote bedrijven.Na een jaar voorbereiding werd het fonds in 2011 gelanceerd.Het duo ex-KBC’ers won het vertrouwen van bekendeondernemers en de ParticipatieMaatschappij Vlaanderen, diesamen 13 miljoen euro investeerden. Zopas deed Think2Actzijn eerste investering, in het Gentse biotechbedrijf Quinvita.Wanneer Lesaffer ondernemers ontmoet, wil hij vooral wetenof de leden van het managementteam elkaar vertrouwen en ofhet businessmodel duurzaam is. Dat is belangrijker dan de

sector waarin het bedrijf actief is. “Doordat ik nu zelf eenbedrijf heb opgericht, waarbij ik een belangrijk deel van mijneigen vermogen in het fonds heb geïnvesteerd, weet ikbovendien beter wat er in het hoofd van ondernemersomgaat.” Lesaffer is twintig jaar samen met zijn partner, metwie hij drie kinderen heeft. Om zich te ontspannen tennist hij,en schrijft of schildert hij “omdat creatief bezig zijn de oerknalvan duurzame groei is”.Blijf constant in beweging. Filip Lesaffer leest en schrijft overfilosofie. Zijn favoriete filosoof is Heraclitus. “Hij is eigenlijk deeerste filosoof die het heeft over constante verandering – pantarhei. Als je onderneemt verandert alles voortdurend: er duikenproblemen op en je maakt fouten. Ook een goede ondernemermaakt fouten, maar hij vindt er ook oplossingen voor.”

PN

Cijfers

C A D E A U B O X

Scheidingals cadeauEen Mexicaans advocatenbureauverkoopt een oplaadbare echtschei-dingskaart die de mensen aan zich-zelf of vrienden cadeau kunnendoen. De kaart is online en in de su-permarkt te koop voor 15,70 euro.De scheidingsprocedure is vereen-voudigd tot vier stappen. Gebrui -kers moeten de kaart opladen (tot392 euro voor de expresdienst), deformulieren invullen, eenmaal ver-schijnen voor de rechtbank en danwachten op de uitspraak.www.liberapass.com.mx

M A R K E T I N G

Guinnessontdekt QRHet oeroude Guinness evolueertmee met zijn tijd. Het gitzwarteIerse bier gebruikt in zijn laatste

Amerikaansecampagne zijnkleur als troef.Op het glas iseen QR-code ge-drukt, die paszichtbaar wordtwanneer het glasis gevuld.Wanneer u decode scant met

uw smartphone, krijgen enkelesociale media een automatischeupdate. Het twittert over uwpint, update uw Facebook-sta-tus, checkt u in bij Foursquare,downloadt promoties, nodigt uwvrienden uit en geeft u toegangtot exclusieve Guinness-content.

BeloningvoorsnoozeloosopstaanEr duiken steedsmeer applicatiesop waarmee ugoede punten enbeloningen kuntscoren. DeZweedse BerghsSchool of Com -municationontwikkelde eenapp voor Star -bucks. Als deEarly Bird-app isgeactiveerd alswekker, regis -treert het of u opde snoozeknopduwt om langerin bed te blijvenliggen. Mensendie niet op

snooze duwen,worden beloondmet een ster dieze als kortingbonkunnen gebrui -ken binnen heteerste uur nadatze opstaan.Maar: to snoozeis to lose.Mensen die erniet in slageneen week langmeteen op testaan, krijgengeen proficiat -berichtje viaFacebook.www.berghs.se

OriginelefunctiesHet Britse magazineReal Business berichtover een top tien vande vreemdstefunctietitels oponlinenetwerkLinkedIn, samen -gesteld door het BritseIT-rekruteringsbureauIntapeople. Waaromzou u uzelf boekhouderof directmailexpertnoemen als u evengoedeen ‘accounting ninja’of ‘direct mail demi-god’ kunt zijn? Een‘retail jedi’ is eenwinkelexpert metsteun van the Force eneen ‘wizard of lightbulb moments’ is eencreatieve geest bij wievaak een lampje gaatbranden. Als u geenwerk vindt als ‘digitaloverlord’, ‘changemagician’ of ‘chiefbiscuit dunker’ kunt unog altijd gewoon een‘creator of happiness’

worden. Volgens RealBusiness zoekenmensen naar originelefunctietitels om hunpersoonlijkheid teuiten in de job. Dietrend is ontstaan doorde opkomst vanTwitter en Facebook.

BIZZZZAP


Mannelijke ondernemers lopen 15 procent meer risico om failliet te gaan dan hunvrouwelijke evenknieën. Dames komen beter voorbereid aan de start en handelenvoorzichtiger.15%

C A M P A G N E

Sociale mediategen kankerHoewel de zonnebanksector in devoorbije vijf jaar is gehalveerd (zieTrends van 26 april), lanceert deStichting tegen Kanker eind dezemaand een campagne om jongerenbewust te maken van hun gedrag inde zon en onder de zonnebank.Jongeren onder de dertig die slechtseen keer per maand de zonnebankgebruiken, zouden 50 procent meerrisico op huidkanker lopen. Elk jaar

stijgt het aantal gevallen van huid-kanker met 5 procent in ons land. Decampagne gaat dit ernstige thema opeen ludieke manier aankaarten omde doelgroep van vijftien- tot dertig-jarigen te overtuigen. Zij lopen hetmeeste risico omdat ze zich onvol-doende beschermen tegen de zon envaak naar de zonnebank gaan. “Veeljonge mensen geloven dat voorbrui-nen onder een zonnebank zal voor-komen dat ze snel verbranden in dezon. Bovendien denken ze vaker dangemiddeld dat je moet verbrandenom sneller te bruinen”, zegt BrigitteBoonen van de Stichting tegenKanker. De Stichting verspreidt eenvideoclip via sociale media en eencampagnewebsite. Ze werkt voor decampagne samen met provinciebe-sturen om jongerenorganisaties tebereiken.

TS

TS

GF

GF

Hebt u een vraag voor onze experts?Stuur een e-mail naar [email protected].


T I J D T I P

Read It Laterwordt PocketDe gratis leesdienst Read It Later waar-mee u artikelen in uw browser kuntklaarzetten om later te lezen, is sindsenkele weken volledig vernieuwd enkreeg de naam Pocket (getpocket.com).Pocket lanceerde tegelijk een ver-

nieuwde ver-sie voor deiPhone. Deapp maakteen frisse enmoderne in-druk en is

heel gebruiksvriendelijk. Pocket scantde artikelen en herkent onmiddellijk ofhet om een video, afbeelding of artikelgaat. Via de optiebalk kunt u desge-wenst het artikel archiveren of doorstu-ren naar andere diensten en apps.Bron: Tim Christiaenswww.TimeManagementCompany.com

P A R T N E R S

Bouwconsul-tant zoekt...FABRIKANTENIn april ging Hans Demeulenaerevan start met Zelfbouwhulp.be, eenadviesdienst voor mensen die zelfeen huis willen bouwen. “Ik benervan overtuigd dat iedereen metwat hulp zijn eigen huis kan bou-wen”, zegt hij. Zelfbouwhulp.bericht zich op klussers die niet goedweten hoe ze aan hun project moe-ten beginnen. “Ik kijk uit naar part-nerships met bedrijven die produc-ten ontwikkelen die zijn afgeleidvan de standaard bouwproductenen dus toegankelijk zijn voor eenbreder publiek.”zelfbouwhulp.be [email protected] - 047834 17 37Bron: Wouter Temmerman

Wat is een contract‘voor een duidelijkomschreven werk’?

De arbeidsovereenkomst voor eenduidelijk omschreven werk is eencontract dat, net zoals de arbeids-overeenkomst voor bepaalde tijd,beperkt is in de tijd. Met dat ver-schil dat hier niet precies bekend iswanneer de arbeidsovereenkomstzal aflopen.Zo’n contract is een tussenoplos-sing tussen de arbeidsovereen-komst voor onbepaalde tijd en dievoor bepaalde tijd. Men wenstiemand aan te nemen voor eenopdracht waarvan bij de onderteke-ning van de overeenkomst nog nietzeker is hoelang die precies zalduren.De werknemer moet bij zijnindiensttreding precies wetenwelke opdracht hij moet uitvoerenen hij moet in staat zijn om zowelde omvang als de approximatieveduur ervan in te schatten.Enkele voorbeelden van opdrach-ten die nauwkeurig genoeg zijnomschreven:• tekeningen van een bepaald vast-goedproject maken• een bepaalde film draaien• een studie van de ruwbouw vaneen industrieel pand uitvoeren.En dit zijn voorbeelden van

opdrachten die niet gelden als eenduidelijk omschreven werk:• lopende bestellingen afwerken• de permanente schoonmaak vaneen fabriek• tijdelijke en gerichte ondersteu-ning bij de realisatie van projecten.U merkt het: de nauwkeurigeomschrijving van het werk en demogelijkheid om de omvang ervante ramen, zijn doorslaggevend.Een geldige arbeidsovereenkomstvoor een duidelijk omschrevenwerk loopt automatisch af wanneerde werknemer klaar is met het werkwaarmee hij werd belast. Er wordtgeen opzeggingstermijn betekenden geen verbrekingsvergoedingbetaald.Omgekeerd bestaat het risico datdit contract wordt beschouwd alseen arbeidsovereenkomst vooronbepaalde tijd als de opdracht nietnauwkeurig genoeg is omschrevenof als er bij de indiensttreding vande werknemer geen schriftelijkdocument van werd opgemaakt. De partij die het contract in datgeval wil beëindigen moet eenopzeggingstermijn naleven of eenverbrekingsvergoeding betalen.

Een onderneming waar ik solliciteerde stelt mij een ‘arbeidsovereenkomstvoor een duidelijk omschreven werk’ voor. Wat is dat?

van de zelfstandigen zegt te kampen met stress,tegenover 35 procent van de loontrekkenden, alduseen enquête van Securex en het NSZ.

meer kwaadwillige computeraan vallenwerden er in 2011 genoteerd in vergelij -king met 2010, volgens Symantec.65% 81%

J U R I D I S C H Céline Hallut, advocate

GF

GF

SalesMarketing

Engineering

Finance

Technology

IT

Solliciteer keer & meer10 op slechts 1 dag

CAREER LAUNCHJOBEVENT23/05/2012Flanders Expo Gent, 11u – 19u

Ontmoet op één dag onder één dak alle

rekruteerders van top bedrijven, volg

interessante workshops en ontdek hoe je een

sollicitatiegesprek zo aanpakt dat het echt

iets oplevert. Workshops én jobs op één plek,

efficiënter kan je het niet bedenken.

Alle info op jobat.be/careerlaunch.

27 JUNI 2012 VANAF 18 UUR - THE EVENT LOUNGE, BRUSSELUW AFSPRAAK MET DE CFO’S VAN TOP 500-ONDERNEMINGEN

GASTSPREKERS

Partners In samenwerking metEen initiatief van

OB

51

80

0

www.trendsCFO.beof schrijf online in via

Contacteer Sandra Seghers,

tel. 02 467 58 82, [email protected]

Reserveer snel uw tafel

Steven Vanackere, Vice-Eerste Minister en Minister van Financiën

François Fornieri, Oprichter van Mithra Pharmaceuticals - Manager de l’Année

Duco Sickinghe, CEO van Telenet - Manager van het Jaar

OB51800_ADV_CFOb.indd 1 13/03/12 13:13

certified PDF

1.Luxemerken gaan groen

2.Een dag met

boomverzorgerBartel Van Riet

3.Op vintagetourin Antwerpen,Gent & Brussel

Black 04Groene verhalen • 23 mei 2012

Groene verhalen

VoordeelactieSleepstreet Bicycles 100% design,100% Belgisch

Enkel te koop via Knack Weekend

€ 250 korting (€ 1700 i.p.v. € 1950)

Samen met Knack en Knack Focus

vanaf 23/05/2012www.knackweekend.be

OB

5237

6

Black 04 • Groene verhalenEXTRA HIP | EXTRA CHIC |

OB52376_Black_NL_MAGA.indd 1 11/05/12 13:55

certified PDF

4X4 À LA CARTE

citroen.be

Milieu-informatie (KB 19/03/2004): citroen.be

NIEUWE CITROËN C4 AIRCROSS4x4 à la carte, dat betekent dat u de transmissiemodus zelf kunt kiezen in functie van de wegligging. Met de nieuwe CITROËN C4 AIRCROSS hoeft u niet langer de weg lijdzaam te ondergaan: u bepaalt zelf uw rijstijl en kiest - met een eenvoudige draai aan de knop - tussen tweewiel- en vierwielaandrijving. Met deze compacte en krachtige SUV kunt u dus extra genieten van uw vrijheid. Ook beschikbaar met tweewielaandrijving. Er is al een nieuwe CITROËN C4 AIRCROSS vanaf 19.920€ (1).

VAN 4,6 TOT 5,9 L/100 KM VAN 119 TOT 147 G CO2/KM

CRÉATIVE TECHNOLOGIE

Afgebeeld voertuig: CITROËN C4 AIRCROSS Exclusive (opties: metaalkleur en panoramisch dak). (1) Nettoprijs btwi van de nieuwe CITROËN C4 AIRCROSS 1.6i 115 Stop & Start MAN Attraction 2WD, alle premies inbegrepen alsook de recyclagepremie (2). (2) Citroën neemt uw oud voertuig over voor 1.500€ bij aankoop van een nieuwe CITROËN C4 AIRCROSS. Dit voertuig moet volledig zijn en minimum 6 maanden ingeschreven zijn op naam van de koper van het nieuwe voertuig. Aanbieding geldig in mei 2012, niet cumuleerbaar met andere lopende promoties en geldig in de deelnemende Citroën verkooppunten.

ONZE MAN VAN -...

Documents

Transcript of ONZE MAN VAN -...