Onderzoek Machine Fabriek Van Den Broek MPZ [19812]

8/16/2019 Onderzoek Machine Fabriek Van Den Broek MPZ [19812]

1/18

ONDERZOEKSPLAN

Machinefabriek van den Broek B.V.

Mathijs Zandberg330565


2/18

Onderzoeksopzet Mathijs Zandberg1

Voorwoord

Voor u ligt het onderzoeksopzet van mijn onderzoek naar flexibiliteit bij Machinefabriek van den

Broek B.V. Dit onderzoek is een project opdracht onderdeel van thema 6 van mijn opleiding

Technische Bedrijfskunde. Ik heb het uitvoeren van de opdracht als prettig en leerzaam ervaren, endank Machinefabriek van den Broek B.V. dan ook voor de gelegenheid.

Daarnaast bedank ik mijn begeleider vanuit de Hanze Hogeschool was dit Piet Penninga, die

behulpzame suggesties deed, kritische waarom-vragen stelde waar nodig en mijn neus op het feit

drukte dat ik niet het gehele bedrijf kon verbeteren maar het klein moest houden. Piet dank ik

hartelijk voor zijn goede hulp.

Mijn docent vanuit de Hanze Hogeschool Jan Jaap Graver die de gegeven informatie t.b.v.

Machinefabriek van den Broek B.V. heeft samengevat. Ook Jan Jaap dank ik van harte.

Mijn projectgenoten bedank ik voor de gezelligheid op onze projectbijeenkomsten en de heftige

discussies over de vraag wat het grote omvattende probleem was.


3/18


Inhoudsopgave

Voorwoord .............................................................................................................................................. 1

H1. Inleiding ............................................................................................................................................ 3

H2. Probleemstelling en afbakening ...................................................................................................... 4

2.1 Het probleem ................................................................................................................................ 4

2.2 Noodzaak van het onderzoek ........................................................................................................ 4

2.3 Systeemgrens afbakening .............................................................................................................. 4

H3. Conceptueel model .......................................................................................................................... 5

3.1 Het conceptueel model ................................................................................................................. 5

H4. Onderzoeksvraag .............................................................................................................................. 6

H5. Onderzoeksmethoden...................................................................................................................... 8

Bijlage .................................................................................................................................................... 11

Bijlage A: 6 W formule ........................................................................................................................ 11

Bijlage B: Omgeving ............................................................................................................................ 12

Systeemgrens en afbakening............................................................................................................. 12

DESTEP Factoren ............................................................................................................................... 12

Omgevingsanalyse ............................................................................................................................. 13

Vijf krachten model van Porter ......................................................................................................... 14

Bijlage C: Input & Output .................................................................................................................... 14

Supply Chain Machinefabriek van den Broek ...................................................................................... 14

Input en output proces ........................................................................................................................ 15

Productieproces ................................................................................................................................ 15

Bijlage D: Gedrag en processen .......................................................................................................... 16

Leiderschapsstijlen model Blanchard ................................................................................................ 16

Valuechain Porter .............................................................................................................................. 17

Bijlage E: doelen .................................................................................................................................. 17


4/18


H1. Inleiding

Machinefabriek van den Broek B.V. is een echt familiebedrijf met een lange geschiedenis. Het bedrijf

is opgericht in 1938 en wordt op dit moment gerund door de Herman de derde generatie Van den

Broek die het bedrijf lijdt. Het bedrijf heeft op 1 januari 2015 120 medewerkers.

Het bedrijf is vanaf oudsher al specialist in het reviseren van machineonderdelen die bestaan uit staal

en aluminium, veelal onderdelen die slijtgevoelig zijn. Klanten bevinden zich in de toelevering aan

automotive en high tech industrie. De vraag naar het reviseren is groeiende en de afdeling heeft in

2014 een groei van 20% gerealiseerd.

Ook is Machinefabriek van den Broek werkzaam in de medische sector, het bedrijf produceert

namelijk Unit Block Heaters. Binnen het bedrijf is er een zelfstandige unit waarin de block heaters

worden ontworpen, geassembleerd en verkocht. De vraag naar high-end digitale appratuur heeft een

enorme vlucht genomen. De Block Heaters worden verkocht in 27 landen. Het aandeel van

Machinefabriek groeit snel in de medische sector en was in het laatste kwartaal 20% hoger t.o.v. de

verkoopcijfers over het laatste kwartaal van 2014.

De klantbehoefte heeft het afgelopen jaar veranderingen ondergaan. Er is meer vraag naar de

producten en er worden meer eisen aan het product/productieproces gesteld. Machinefabriek van

den Broek wil optimaal op deze klantbehoefte inspelen en daarom hebben ze mij gevraagd om hier

onderzoek naar te doen. Aan de hand van de gegeven informatie van mijn begeleidende docent zijn

er een aantal duidelijke knelpunten in de organisatie. Namelijk de klant wenst een flexibele productie

en met flexibel wordt bedoeld:

De klant eist een korte doorlooptijd en de doorlooptijd is nu oplopend bij beide afdelingen.

De klant besteld in kleinere batches waar produceren in kleine batches nog niet mogelijk is.

Deze knelpunten dienen te worden opgelost om blijvend toegevoegde waarde te zijn voor de

klanten. Machinefabriek van den Broek dient flexibeler te worden om dit te kunnen blijven leveren

en dit onderzoek zal zich specifiek richten op wat nodig is om Machinefabriek van den Broek

flexibeler te laten produceren.


5/18


H2. Probleemstelling en afbakening

2.1 Het probleem

De behoefte van de klant veranderd en Machinefabriek van den Broek kan deze behoefte nog niet

beantwoorden. De klant heeft behoefte aan een flexibele productie namelijk de klantenwens is alsvolgt:

De klant wenst een korte doorlooptijd.

De klant wenst te bestellen in kleinere batches.

Machinefabriek van den broek kampt met de volgende knelpunten:

Een oplopende doorlooptijd zowel in de afdeling UBH en de revisie afdeling.

Het bestellen in kleinere batches levert een piekbehoefte in het inkomend magazijn op en

het veranderen van batchgrootte heeft invloed op de doorlooptijd.

Om deze knelpunten te elimineren zal dit onderzoek worden uitgevoerd en het eindresultaat zal zijndat Machinefabriek van den broek kan produceren naar de behoefte van de klant.

Het probleem is dat Machinefabriek van den Broek niet flexibel kan produceren (met flexibel

wordt bedoelt met een korte doorlooptijd en in kleine batches).

2.2 Noodzaak van het onderzoek

Wanneer dit onderzoek niet zal plaatsvinden zal de organisatie kampen met de gevolgen van het niet

kunnen leveren naar de behoefte van de klant. Hiermee worden de volgende twee gevolgen bedoelt:

1. De doorlooptijd zal verder toenemen dit zal gevolgen hebben voor het concurrentievoordeel dit

omdat het concurrentievoordeel sterk afhangt van de doorlooptijd. Wanneer de bedrijfsdoelen van

2015-2018 (20% groei voor de unit block heaters) worden behaald zal het personeel en machines

met een hoge bezetting te maken krijgen, door de hogere bezetting zal de doorlooptijd nog verder

toenemen. De effecten van een lange doorlooptijd zijn dat, het product duurder wordt, de kwaliteit

daalt en de levertijd wordt langer. Dit zijn drie concurrentie- voordelen die Machinefabriek van den

Broek dan verliest/niet heeft.

2. De klanten bestellen steeds meer in kleinere batches hier kan Machinefabriek van den Broek nu

nog niet aan voldoen. Dit heeft geresulteerd in piekbehoefte in het inkomend magazijn waardoor

productie soms niet heeft kunnen produceren en de doorlooptijd is opgelopen. Dit probleem moet

samen met de doorlooptijd worden opgelost omdat het afhankelijk van elkaar is. Tussen de juiste

batchgrootte en de kortste doorlooptijd licht een balans. Wanneer deze balans wordt gevondenproduceert machinefabriek van den Broek het efficiënts naar de behoefte van de klant.

De noodzaak van het onderzoek is dus samengevat “om geen concurrentievoordeel te verliezen zal

Machinefabriek van den Broek wel flexibeler moeten gaan produceren”. Dit zal resulteren in een

kortere doorlooptijd en het bestellen in kleinere batches. Dit zal concurrentievoordeel opleveren

waardoor het doel 20% groei zal worden behaalt.

2.3 Systeemgrens afbakening

Om het onderzoek overzichtelijk te houden beperkt het onderzoek zich tot de afdeling Unit Block

Heaters. Dit betekent dat de afdeling Unit Block Heaters centraal staat in het onderzoek. De rest van

het bedrijf wordt als omgeving beschouwd. Bij een succesvolle implementatie kan de afdeling UnitBlock Heaters fungeren als model voor de rest van de organisatie


6/18


H3. Conceptueel model

3.1 Het conceptueel model

Om de afdeling Unit Block Heaters flexibel te krijgen zijn er verschillende theorieën van toepassing.

Er worden 2 theoriëen zijn van grote invloed op de flexibiliteit van de organisatie.

Lean Manufacturing

Quick Response Manufacturing

Allereerst: Lean en QRM sluiten elkaar niet uit.

Integendeel, de ervaring van QRM Management Center is dat ze elkaar goed kunnen versterken.

QRM bevat principes en werkt goed samen met de gereedschappen die ook worden toegepast in

Lean Manufacturing. Een belangrijk verschil tussen QRM en Lean is dat Lean vooral zoekt naar een

doorlopend ritme en het reduceren van lokale productieverspillingen in productie, terwijl QRM veel

meer ordergedreven is en zich richt op het reduceren van bedrijfsbrede doorlooptijden. Een ander

verschil is dat Lean zich vooral richt op de werkvloer en vooral geschikt is voor producten met een

stabiele vraag, terwijl QRM zich richt op de gehele organisatie en vooral geschikt is (maar zeker niet

uitsluitend) voor variërende vraag en klantordergestuurde productie.

Waar Lean tools zich concentreren op de activiteiten waarbij men met het product bezig is (touch

time) en dan vooral van directe medewerkers legt QRM de focus op de tussenliggende wachttijden.

De combinatie van Lean en QRM werkt dus alleen maar versterkend.

Dit evenwicht kan pas worden gevonden als er meer gegevens duidelijk zijn over de afdeling Unit

Block Heaters en ook dan pas kan de juiste theorie worden bepaald. Omdat dit een stap in het

onderzoek zal zijn wordt het onderzoek gehandhaafd volgens de richtlijnen van het verandermodel.

Het onderzoek wordt volgens de volgende veranderprincipes uitgevoerd:

1.Theorie flexibiliteit(strategie) - Om de Unit Block Heaters afdeling flexibel te krijgen wordt er eerst

bepaalt wat flexibel produceren is en wat voor theorieën er van invloed zijn. Aan de hand van deze

theorieën wordt er besloten welke factoren er meespelen en wat de beste combinatie/evenwicht is

tussen de twee theorieën.

2.Huidige Situatie – Wat is de huidige flexibiliteit van de Unit Block Heaters afdeling. Om flexibel te

produceren zal de huidige flexibiliteit bepaalt moeten worden. Wat is de huidige doorlooptijd en de

huidige batch-size. Ook moet het huidige evenwicht tussen beide worden bepaalt om de huidige

flexibiliteit van de afdeling te bepalen.

3.Gewenste situatie – Wat is de gewenste flexibiliteit die de afdeling Unit Block Heaters moet hebben

om aan de behoefte van de klant te voldoen. Wat is de gewenste batch size en doorlooptijd. Wat is

het haalbare evenwicht tussen beide.

4.Mogelijke oplossingen(Gewenste Situatie) – Wat zijn de mogelijke oplossingen om de Unit Block

Heaters afdeling flexibel te krijgen oftewel hoe komt de organisatie van de huidige situatie naar de

gewenste situatie. Verschillende alternatieve oplossingen worden vergeleken aan de hand van de

bepaalde criteria en wordt er besloten welke oplossing het effectiefst zal zijn.

5.Implementeren(veranderen) – De geschikte oplossing is bepaald en er zal nu worden onderzocht

hoe deze oplossing het best geïmplementeerd kan worden zodat de Unit Block Heaters afdeling

flexibel wordt en de implementatie succesvol zal verlopen


7/18


H4. Onderzoeksvraag

Wat is er voor nodig om de afdeling Unit Block Heaters flexibel te krijgen.(flexibel betekend in dit

geval met een kortere doorlooptijd en in kleinere batches).

Om deze vraag te beantwoorden zijn er vijf deelvragen gevormd, hierin zijn de vijf principes van het

verandermodel in verwerkt:

1 - Wat is de theorie van flexibel produceren?

2 - Wat is de huidige flexibiliteit?

3 - Wat is de gewenste flexibiliteit?

4 - Wat is beste oplossing om de afdeling Unit Block Heaters flexibel te krijgen?

5 - Hoe wordt deze oplossing geïmplementeerd?

Hiermee blijft er per saldo over wat nodig is om de afdeling Unit Block Heaters flexibel te krijgen.

Aldus de beantwoording van de hoofdvraag.

Deelvraag 1

Wat is de theorie van flexibel produceren?

- 1.1 Wat zijn de factoren van invloed?

o 1.11 Welke kernwaarden van QRM zijn van toepassing op de afdeling UBH?

o 1.12 Welke kernwaarden van Lean zijn van toepassing op de afdeling UBH?

o 1.13 Wat zijn de bepalende eigenschappen?

- 1.2 Welk evenwicht tussen de theorieën is het effectiefst voor de afdeling Unit Block

Heaters?

Deelvraag 2

Wat is de huidige flexibiliteit?

- 2.1 Wat is de huidige doorlooptijd?

2.11 Wat is de interne doorlooptijd?

2.12 Wat is de externe doorlooptijd?

- 2.2 Wat is de huidige batchgrootte?

2.21 Wat heeft dit voor invloed op de doorlooptijd?

-

2.3 Wat is het huidige evenwicht tussen beide?

2.3 1 Wat zijn de bepalende eigenschappen tussen de afstemming?

Deelvraag 3

Wat is de gewenste flexibiliteit?

-

3.1 Wat is de gewenste doorlooptijd?

- 3.2 Wat is de gewenste batchgrootte?

- 3.3 Wat is het efficiënte evenwicht tussen beide?

o 3.31 Wat is de kortst haalbare doorlooptijd bij een zo klein mogelijke batch-size?


8/18


Deelvraag 4

Wat is de beste oplossing om de afdeling Unit Block Heaters flexibel te krijgen?

- 4.1 Wat is het beslissingsproces en de beslissingscriteria?

- 4.2 Wat zijn de mogelijke alternatieven?

-

4.3 Welk alternatief is het geschikts?

o 4.31 SMART-methode toepassen

- 4.4 Wat zijn de voor en nadelen?

Deelvraag 5

Hoe wordt deze oplossing geïmplementeerd?

-

5.1 Hoe ziet de inrichting van de oplossing eruit?

- 5.2 Hoe wordt de oplossing het best geïmplementeerd?

o 5.21 Hoe ziet het implementatieproces eruit?

o 5.22 Hoe ziet de afdeling er na de implementatie uit?

- 5.3 Hoe wordt er omgegaan met mogelijke weerstand?


9/18


H5. Onderzoeksmethoden

In dit hoofdstuk wordt omgeschreven welke onderzoeksmethoden er worden gebruikt.

Deelvraag 1Wat is de theorie van flexibel produceren?

- 1.1 Wat zijn de factoren van invloed?

( Onderzoeksmethode: Litratuurstudie) Er zal worden gezocht naar de factoren die van

invloed zijn op de doorlooptijd en de batchgrootte.

o 1.11 Welke kernwaarden van QRM zijn van toepassing op de afdeling UBH?

(Onderzoeksmethode: Litratuurstudie) Er zal worden gekeken naar de QRM theorie

en de overeenkomsten en kernwaarden die van toepassing zijn op de afdeling UBH.

o

1.12 Welke kernwaarden van Lean zijn van toepassing op de afdeling UBH?(Onderzoeksmethode: Litratuurstudie) Er zal worden gekeken naar de LEAN theorie

en de overeenkomsten en kernwaarden die van toepassing zijn op de afdeling UBH

o 1.13 Wat zijn de bepalende eigenschappen ?

(Onderzoeksmethode: Litratuurstudie/documentenonderzoek) Wat zijn de

bepalende eigenschappen voor beide theorieën?

- 1.2 Welk evenwicht tussen de theorieën is het effectiefst voor de afdeling Unit Block Heaters?

(Onderzoeksmethode: Litratuurstudie) Er zal worden gekeken naar wat het juiste evenwicht

is tussen beide theorieën.

Deelvraag 2

Wat is de huidige flexibiliteit?

-

2.1 Wat is de huidige doorlooptijd?

(Onderzoeksmethode: Documentenonderzoek/meten) Er zal waar data is gekeken worden

naar en waar geen data van is zal er data worden gecreëerd d.m.v. meten.

o 2.11 Wat is de interne doorlooptijd?

(Onderzoeksmethode: Documentenonderzoek/meten) Er zal waar data is gekeken

worden naar en waar geen data van is zal er data worden gecreëerd d.m.v. meten.

o 2.12 Wat is de externe doorlooptijd?

(Onderzoeksmethode: Documentenonderzoek/meten) Er zal waar data is gekeken

worden naar en waar geen data van is zal er data worden gecreëerd d.m.v. meten.

-

2.2 Wat is de huidige batchgrootte?

(Onderzoeksmethode: Documentenonderzoek/meten) Er zal waar data is gekeken worden

naar en waar geen data van is zal er data worden gecreëerd d.m.v. meten.

- 2.3 Wat is het huidige evenwicht tussen beide?

(Onderzoeksmethode: Documentenonderzoek) De relatie zal worden bepaalt tussen de

batchgrootte en de doorlooptijd.

o 2.31 Wat zijn de bepalende eigenschappen tussen de afstemming?

(Onderzoeksmethode: Documentenonderzoek) Er zal uit de data worden gekeken

wat de factoren zijn die bij beide meespelen.


10/18


o 2.32 Wat is de huidige afstemming?

(Onderzoeksmethode: Documentenonderzoek) Er zal uit de data worden wat de

afstemming is tussen deze factoren.

Deelvraag 3

Wat is de gewenste flexibiliteit?

- 3.1 Wat is het efficiënte evenwicht tussen beide?

o 3.11 Wat is de kortst haalbare doorlooptijd bij een zo klein mogelijke batch-size?

(Onderzoeksmethode: Documentenonderzoek/Litratuurstudie) Er zal uit de bekende

data en de geformuleerde literatuur bepaalt worden wat de efficiënte gewenste

situatie is.

Deelvraag 4

Wat is de beste oplossing om de afdeling Unit Block Heaters flexibel te krijgen?

-

4.1 Wat is het beslissingsproces en de beslissingscriteria?

(Onderzoeksmethode: Litratuurstudie) Uit de verschillende theorieën en informatie uit de

omgeving zal er beslissingscriteria worden bepaald.

-

4.2 Wat zijn de mogelijke alternatieven?

(Onderzoeksmethode: Literatuurstudie) Uit bekende productiemethoden en theorieën zullen

er oplossingen worden genoteerd.

-

4.3 Welk alternatief is het geschikts?

o 4.31 SMART-methode toepassen.

(Onderzoeksmethode: Observeren/Literatuurstudie) De SMART-theorie wordt

toegepast op de alternatieven en er wordt bepaalt welke het meest haalbaar is.

-

4.4 Wat zijn de voor en nadelen?

(Onderzoeksmethode: Documentenonderzoek/Litratuurstudie) Er zal uit de bekende data de

voor en nadelen worden bepaalt voor de verschillende oplossingen.

Deelvraag 5

Hoe wordt deze oplossing geïmplementeerd?

- 5.1 Hoe ziet de inrichting van de oplossing eruit?

(Onderzoeksmethode: Documentenonderzoek/literatuurstudie) Uit de gevormde oplossing

zal worden waargenomen hoe de inrichting van de productie moet zijn en aan de hand van

literatuur zal er verder worden gekeken naar criteria.

- 5.2 Hoe wordt de oplossing het best geïmplementeerd?

o 5.21 Hoe ziet het implementatieproces eruit?

(Onderzoeksmethode: Litratuurstudie) Bij de oplossing zal een worden gezocht

implementatieproces wordt geformuleerd.

o 5.22 Hoe ziet de afdeling er na de implementatie uit?

(Onderzoeksmethode: Litratuurstudie/documentenonderzoek) Uit de geformuleerde

oplossing zal een eindresultaat worden bepaald.


11/18


- 5.3 Hoe wordt er omgegaan met mogelijke weerstand?

(Onderzoeksmethode: literatuurstudie/observeren) Uit de bekende literatuur zal theorie

worden gehaald en er wordt waargenomen op welke niveaus weerstand ontstaat


12/18


Bijlage

Bijlage A: 6 W formule

Wat is het probleem ?

Het probleem is, dat de afdeling Unit Block Heaters niet flexibel genoeg is.

Wiens probleem is het ?

Zijn de verschillende probleemhebbers in kaart gebracht? De Unit Block Heaters afdeling is de

grootste probleemhebber omdat hier een veranderde behoefte is ontstaan namelijk het

bestellen in kleinere batches en een kortere doorlooptijd(flexibiliteit). Om aan deze behoefte

te kunnen voldoen moet de afdeling flexibeler worden. Om dit te realiseren is een organisatie

brede aanpak gewenst.

Zijn de overeenkomsten en verschillen van de visie op de problematiek gedocumenteerd?

Nee.

Zijn de probleemkluwen in beeld gebracht? Nee.

Wanneer is het probleem ontstaan?

Zijn er interne of externe triggers geconstateerd ? Een piekbehoefte in het magazijn, lage

leverbetrouwbaarheid en een oplopende doorlooptijd. Het probleem is het gevolg van de

verandering in de behoeft van de klanten namelijk: in kleine batches bestellen en een kortere

doorlooptijd.

Is er een verband met de groeifase van het bedrijf ? Nee

Waarom is het een probleem en hoe urgent is het?

Het vermogen zich aan te passen aan veranderingen in de omgeving is een van de sleutelfactoren tot

succes voor alle organisaties. Voor een succesvolle aanpassing is 'organisatorische flexibiliteit'

noodzakelijk. De afdeling UBH is afhankelijk van een beperkt aantal klanten nu de behoefte van deze

klant veranderd is organisatorische flexibiliteit noodzakelijk om de klanten van hun behoefte te

voorzien. Doe je dit niet dan zal je concurrentievoordeel verkleinen omdat je niet kan leveren wat de

klant wil. Dit zal economisch schade als gevolg hebben.

Waar doet het probleem zich voor ?

Het probleem doet zich voor in de afdeling productie en de afdelingen die hierop invloed hebben.

Welke voorgeschiedenis heeft het probleem ?

De klantbehoefte is veranderd naar meer maatwerk, kleinere batches, Lagere voorraden, kortere

doorlooptijden en complexere halffabricaten. Op deze verandering zijn de volgende zaken

ondernomen:

Investering van €500.000,-


13/18


Bijlage B: Omgeving

Systeemgrens en afbakening

Om het onderzoek overzichtelijk te houden beperkt het onderzoek zich tot de afdeling Unit Block

Heaters. Dit betekent dat de afdeling Unit Block Heaters centraal staat in het onderzoek. De rest van

het bedrijf wordt als omgeving beschouwd. Bij een succesvolle implementatie kan de afdeling UnitBlock Heaters fungeren als model voor de rest van de organisatie

DESTEP Factoren

Demografische Factoren - Klein land met een dichte bevolking(16,3 miljoen) een toenemende groei

in de vraag naar maatwerk en een vergrijzende bevolking. Er wordt steeds meer internationaal

gehandeld.

Economische Factoren - De afdeling revisie en afdeling machineonderdelen hebben beide in 2014

een groei van 20% gerealiseerd. De doelstellingen zijn om deze groei te continueren en dus in 2015

een 20% groei te hebben gerealiseerd.

Sociaal-maatschappelijke Factoren – De klanten binnen de automotive en high tech industrie wil

steeds meer ontzorgd worden. Dit betekent concreet dat Machinefabriek van den Broek steeds vaker

de totale engineering voor een bepaald donderdeel voor haar rekening. Dit betekent een

toenemende druk op de werkvoorbereiding.

Technologische Factoren – De R&D afdeling wordt maximaal benut en er worden in 2015 een aantal

nieuwe producten in productie genomen.

Ecologische Factoren – N.v.t.

Politieke Factoren - N.v.t.


14/18


Secundaire BelanghebbendePrimaire Belanghebbende

Omgevingsanalyse

Fig. 1 Belanghebbende

Primaire omgeving

Klanten – De afdeling UBH heeft een kleine groep klanten. Een goede klantenrelatie is hierbij zeer

noodzakelijk om er goed achter te komen wat de exacte behoefte is van de klant om hier optimaal op

in te kunnen spelen. De klantenbehoefte heeft steeds meer behoefte aan maatwerk, bestellen in

kleinere batches, lage voorraden, kortere doorlooptijd en complexere halffabricaten. Dit heeft

geresulteerd in piekbehoeften in het magazijn en veel inhuur van uitzendkrachten.

Uitvoerend personeel – De afdeling UBH heeft 40 werknemers en het personeel is nog niet

vastgeroest en zou open moeten staan voor veranderingen.

Leveranciers – Een aantal (ook A) leveranciers hebben de leverdata structureel niet kunnen halen.

Hier valt nog veel te verbeteren om een flexibel te kunnen produceren. Inkoop is moet altijd kunnen

leveren naar de behoefte van de productie en indirect de behoefte van de klant.

Secundaire omgeving

Marketing – De leverbetrouwbaarheid moet verbeterd worden. Marketing onderhoud de

klantrelaties. Wanneer er wordt gerealiseerd dat de klanten in kleinere batches bestellen zal de

gehele organisatie hierop moeten kunnen inspelen. Dit in de vorm van het mogelijke maken in

kleinere batches produceren zodat er geen piekbehoefte in het inkomend magazijn zal ontstaan.

Werkvoorbereiding – Er is een toenemende druk ontstaan omdat er meer behoefte is aan total

engineering. Dit heeft te maken met een tekort capabel personeel en engineeringscapaciteit. Er zijnhiervoor twee machines aangeschaft en er is extra personeel in dienst genomen. Dit heeft verder

geen invloed op de afdeling UBH.

Afdeling Productie – Als de flexibiliteit van de afdeling UBH is verhoogd kan dit als voorbeeld

fungeren voor de afdeling Productie.

Afdeling Productie

Klanten

Uitvoerend pers.

Leveranciers

Inkoop

Werkvoorbereiding

Machinefabriek

van den Broek

Marketing


15/18


Vijf krachten model van Porter

Voor het bepalen van de werkelijke bijdrage van een bedrijfsonderdeel aan de bedrijfsdoelstelling,

gebruiken we het vijfkrachtenmodel van Porter. Dit model helpt om de concurrentiepositie van een

organisatie te bepalen.

Macht van de afnemers - De afdeling UHB heeft te maken met een kleine groep A-afnemers. Deze

hebben een zekere monopoly. Het aantal landen waarin de afnemers actief zijn neemt toe waardoor

er een zekere veranderende behoefte ontstaat. Omdat de afdeling afhankelijk is van de A-klanten zal

de afdeling mee moeten veranderen.

Macht van de leveranciers - Een aantal (ook A) leveranciers hebben de leverdata structureel niet

kunnen halen. Hier valt nog veel te verbeteren om een flexibel te kunnen produceren. Inkoop moet

altijd kunnen leveren naar de behoefte van de productie en indirect de behoefte van de klant. Hierin

zal dit onderzoek helpen want in kleinere batches produceren maakt de organisatie flexibel.

Rivaliteit op de markt – De geen tot weinig rivaliteit op de markt.

Substitute – De opmars van de 3D printer.

Toetreed- en uittreed barriéres – Er worden in 2015 een aantal nieuwe producten in productie

genomen en deze zullen de concurrentie positie hopelijk versterken.

Bijlage C: Input Output

Supply Chain Machinefabriek van den Broek

Leverancier Machine onderdelen Klanten Afdeling Unit block


16/18


Input en output proces

Doorlooptijd is oplopend

Piekbehoefte

Hierboven is te zien hoe het huidig input en output proces verloopt en de twee problemen die er zijn

ontstaan. Er komen halffabricaten binnen en deze ondergaan een transformatieproces en wordenvervolgens afgeleverd aan de klanten. De factoren van invloed zijn de batchgroottes en de

doorlooptijd. Samen veroorzaken ze een piekbehoefte in het inkomend magazijn en een oplopende

doorlooptijd.

Productieproces

Hierboven is te zien hoe het productieproces verloopt. De samenhang tussen deze processen moeten

optimaal zijn om een zo flexibel mogelijke productie te realiseren. In dit onderzoek zullen we niet de

invloeden van het niet flexibel produceren op de afdeling inkoop en verkoop betrekken omdat het

onderzoek anders te groot en onoverzichtelijk zal worden.

Levering

Halffabricaat

Transformatieproces

Invloeden:

Kleine batchgrootte

Product

Proces

Klanten

Levering Aluminium blokken

Volgens de zelf

ontworpen ontwerpen

Verkoop

Norm van produceren

staat vast.

Levering halffabrikaten

CNC Machine

Assemblage


17/18


Bijlage D: Gedrag en processen

Leiderschapsstijlen model Blanchard

Competenties van medewerkers

De unit block heaters bestaat uit 1 assemblage ploeg en 12 medewerkers op kantoor. De afdelingheeft één unitmanager Fabrice Joubert. Naast Fabrice werken er op kantoor twee inkopers(1

strategisch ander operationeel. Vijf instudustireel ontwerpers en vijf verkoopmedewerkers. De

afdeling is een zelfstandige unit binnen het bedrijf en de medewerkers zullen dan ook vrij zelfstandig

werken. De competenties zouden dan ook zelfstandig zijn.

Beschrijving van het primaire proces en eventueel bestuurlijke en ondersteunende processen

Het primaire process is het assembleren en verkopen van block heaters. Dit proces wordt

ondersteund door één strategisch en één operationeel inkoper, vijf ontwerpers, vijf marketing

medewerkers en één unitmanager.


18/18

O d k t M thij Z db

Valuechain Porter

De flexibiliteit van de organisatie richt zich op de zich op alle 5 blokken uit de primaire activiteiten

namelijk ingaande logistiek, operaties, uitgaande logistiek, marketing en verkoop en service. De

flexibiliteit wordt beïnvloed door deze activiteiten en om als organisatie flexibel te produceren zul je

deze 5 activiteiten moeten beheersen.

Bijlage E: doelen

Machinefabriek van den Broek heeft de volgende doelstellingen:

Groeidoelstelling 20%

Export van 27 naar 32 landen

Doorlooptijd neemt niet toe

Leverbetrouwbaarheid verhogen

Verbeteren marge met 20%

Met dit onderzoek zal de flexibiliteit van de afdeling Unit Block Heaters toeneemt 50%. Dit betekend:

Het reduceren van de doorlooptijd met 50% d.m.v. de QRM en Lean theorie toe te passen.

Het reduceren van batchgrootte d.m.v. de QRM en lean theorie toe te passen.

De theorieën QRM en Lean zullen in evenwicht worden toegepast en zo zal de afdeling Unit Block

Heaters flexibel worden.

Onderzoek Machine Fabriek Van Den Broek MPZ [19812]

Documents

Transcript of Onderzoek Machine Fabriek Van Den Broek MPZ [19812]