Onderzoek kids en jongeren

37
Jongeren en merken

Transcript of Onderzoek kids en jongeren

Page 1: Onderzoek kids en jongeren

Jongeren en merken

Page 2: Onderzoek kids en jongeren

Agenda

Achtergrond

Jongeren 20-

Rol van sociale netwerken voor 20-

Merken en sociale netwerken

Hyves en campagnes op Hyves

Conclusies en learnings

24 april 2012

Page 3: Onderzoek kids en jongeren

Achtergrond

24 april 2012

Page 4: Onderzoek kids en jongeren

Jongeren en merken

Page 5: Onderzoek kids en jongeren

24 april 2012

Page 6: Onderzoek kids en jongeren

Jongeren en merken

Page 7: Onderzoek kids en jongeren

Jongeren 20-

24 april 2012

Page 8: Onderzoek kids en jongeren

Vrienden en ouders zijn het

belangrijkste in het leven van jongeren

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

24 april 2012

% heel belangrijk

Page 9: Onderzoek kids en jongeren

24 april 2012

Page 10: Onderzoek kids en jongeren

Meisjes denken meer na over

dierenleed, jongens meer over de

Nederlandse politiek

0 5 10 15 20 25 30 35 40

Geen van deze

Het verschil in rijkdom tussen Nederland en arme

landen

Dierenleed

De Nederlandse politiek

Mensenrechten in andere landen

Milieuproblematiek

24 april 2012

Page 11: Onderzoek kids en jongeren

De drie favoriete partijen van jongeren

zijn Partij voor de Dieren, PVV en PvdA

0

5

10

15

20

25

24 april 2012

Page 12: Onderzoek kids en jongeren

24 april 2012

Page 13: Onderzoek kids en jongeren

Rol van sociale

netwerken voor 20-

24 april 2012

Page 14: Onderzoek kids en jongeren

Sociaal netwerk en muziek veruit

favoriete bezigheden op pc.

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Huiswerk Gamen Surfen Filmpjes E-mail Chatten Muziek Sociaal

netwerk

24 april 2012

%

Page 15: Onderzoek kids en jongeren

Sociale netwerken zijn belangrijk

in het leven van jongeren

0 20 40 60 80

Ik kijk minstens twee keer per dag op

Hyves, Twitter of Facebook

Ik vind sociale netwerken niet zo

interessant

Een sociaal netwerk is voor mij super

belangrijk

Ik wil de hele tijd online zijn op een

sociaal netwerk

Zonder sociale netwerken zou ik mij

heel eenzaam voelen

24 april 2012

Page 18: Onderzoek kids en jongeren

Merken en sociale

netwerken

24 april 2012

Page 19: Onderzoek kids en jongeren

Voor sommige producten zijn merken

heel belangrijk, voor andere minder.

24 april 2012

58% 47% 35%

24%

24%

24%

24%

20%

20%

12%

5%

9%

Page 20: Onderzoek kids en jongeren

Jongeren hebben zowel een sterke

voorkeur als afkeer voor merken.

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Van sommige merken zou ik nooit iets

kopen

Sommige merken vind ik echt leuk

Mijn vrienden en vriendinnen vinden over

het algemeen dezelfde merken leuk als ik

over het algemeen vind ik merken

onbelangrijk

Om erbij te horen, moet je bepaalde merken

hebben

De merken die ik koop zeggen iets over wie

ik ben

24 april 2012

% mee eens

Page 21: Onderzoek kids en jongeren

Ruim een derde is fan van één of

meerdere merken op social media

24 april 2012

Page 22: Onderzoek kids en jongeren

24 april 2012

Page 23: Onderzoek kids en jongeren

Hyvers zijn fan van een merk omdat

het merk gewoon leuk is en als

middel om op de hoogte te blijven.

0 10 20 30 40 50 60 70

Om in contact te komen met werknemers van…

Om in contact te komen met mensen met…

Om mijn mening over een merk te kunnen geven

Om meer te weten te komen over een merk

...gratis proefmonsters kan krijgen of … gratis …

...wil laten zien welke merken mij aanspreken

….op de hoogte ben van aanbiedingen

Omdat een merk mij aanspreekt

….op de hoogte ben van nieuwe producten

Omdat ik dat gewoon leuk vind

24 april 2012

Page 25: Onderzoek kids en jongeren

24 april 2012

Page 26: Onderzoek kids en jongeren

0 10 20 30 40 50 60

Mij in contact brengen met werknemers van het

merk

Leden bepaalde producten aanbieden die verder

niemand anders kan kopen

Mij advies vragen over het merk en de producten

Mij de mogelijkheid geven direct vragen te stellen

Uitnodigingen sturen voor bijzondere

evenementen met het merk, zoals feesten en…

Als eerste aanbiedingen laten zien

Als eerste de nieuwe producten of nieuwe

collectie laten zien

Gratis proefmonsters weggeven

24 april 2012

Gratis proefmonsters worden erg

gewaardeerd, evenals als eerste

nieuwe producten of aanbiedingen te

zien krijgen.

Page 27: Onderzoek kids en jongeren

Slechts 12% heeft wel eens op een

sociaal netwerk een vraag gesteld

aan een merk.

24 april 2012

18% had

een klacht

45% had een vraag

over het gebruik van

een product

27% had een vraag

over de introductie van

een nieuw product

Page 28: Onderzoek kids en jongeren

24 april 2012

21% is een merk wel eens

extra leuk gaan vinden na

fan te zijn geworden.

9% is wel eens teleurgesteld

geraakt na fan te zijn

geworden.

Page 29: Onderzoek kids en jongeren

Hyves en campagnes

op Hyves

24 april 2012

Page 30: Onderzoek kids en jongeren

Wat vind je het leukste aan Hyves?

24 april 2012

Page 31: Onderzoek kids en jongeren

Belangrijkste reden om mee te

doen:

- omdat het leuk is

- prijzen te winnen

24 april 2012

Page 32: Onderzoek kids en jongeren

Een prijsvraag spreekt het meeste

aan.

0

5

10

15

20

25

30

35

40

Winactie /

prijsvraag

Game Quiz Sample

24 april 2012

Page 33: Onderzoek kids en jongeren

De best bijgebleven campagnes op

Hyves

24 april 2012

Page 34: Onderzoek kids en jongeren

Conclusies en

learnings

24 april 2012

Page 35: Onderzoek kids en jongeren

Conclusies

Ouders en vrienden belangrijker dan geld en status

Jongeren zijn positief over de toekomst

Jongeren zijn sociaal en begaan met de wereld

Sociale netwerken zijn onmisbaar

Merken zijn belangrijk voor jongeren en ze hebben hier

sterke gevoelens voor

24 april 2012

Page 36: Onderzoek kids en jongeren

Learnings

Sociale netwerken zeer geschikt voor

communicatie met jongeren.

Houdt jongeren op de hoogte.

Ga de interactie aan en breng de conversatie op

gang.

24 april 2012

Page 37: Onderzoek kids en jongeren

DOOR MARTIJN BRINKHOFF

BEDANKT.