SOCIAL TV & JONGERENEen expertsessie van Mediawijzer.net

Inleiding 1-2

1. Social TV: de stand van zaken 4-6

2. Onderzoek Sociale TV en jongeren 7-8

3. Zijn Nederlandse jongeren wel mediawijs? 9-10

4. Expertsessie 'Social TV en jongeren' 12-17

5. Analyse van De School op Twitter 18-20

6. Ten slotte 21

Colofon 22

Over Mediawijzer.net 23

i

Inhoudsopgave

Inleiding Televisie kijken wordt socialer. Social TV gaat over interactie, extra content en het verstevigen van de relatie met de kijker. Voor media-makers, omroepen en adverteerders biedt dat nieuwe mogelijkheden en verantwoordelijkheden. Zeker als het om jongeren gaat.

Expertsessie Social TV & Jongeren

Tijdens het Mediapark Jaarcongres 2013 brachten we deze nieuwe mogelijkheden en verantwoordelijkheden onder de aandacht van mediamakers. Een programma kun je van A tot Z regisseren, wat er na de uitzending gebeurt is echter niet te controleren. 

Deze ontwikkeling levert nieuwe vragen op als

• Wat is de verantwoordelijkheid van mediamakers ten aanzien van jongeren?

• (Hoe) moet je jongeren voorbereiden op een plekje in - en na - de spotlights?

• Ben je verantwoordelijk als het op sociale media los gaat over jouw TV-programma?

1

2

• Mag je ervan uitgaan dat jongeren mediawijs zijn?

Eind 2013 nodigde Mediawijzer.net vijftien experts uit verschillende professionele werelden uit, om onder leiding van Kim Coppes hun visie en ervaring te delen over ‘Social TV & Jongeren’.

In dit ebook lees je de samenvatting van die sessie, het resultaat van een eigen onderzoek en een overzicht van relevant onderzoek van derden.

Mocht je vragen of opmerkingen hebben over ‘Social TV & Jongeren’, neem dan even contact op.

Floortje Jansen

Projectleider Mediawijsheid Beeld en GeluidMail: fjansen@beeldengeluid.nl

Marc Adriani (BNN)

Astrid Poot (Woedend!)

Liliane van Lier (Sarv International)

Geerle van der Wijk (NTR)

Mark van de Crommert (Remotely.tv)

Natascha Notten (Radboud Universiteit)

Peter Nikken (NJI)

Erik den Boer (Los Imagos)

Ilona Jens (MediaSmarties)

René Glas (Universiteit Utrecht)

Indira Reynaert (The Janeway)

Joost Merks (ToTwenty)

Eva van Gelderen (Motion Media)

Katinka Wals (Sens Academie)

Mary Berkhout (Mediawijzer.net)

John Leek (Beeld en Geluid)

Experts

Onderzoek & achtergronden

3

In 2012 deed Google al een studie naar het gebruik van verschillende beeldschermen op hetzelfde moment. Belangrijke conclusie is dat het TV-scherm niet langer onze onverdeelde aandacht heeft.

Mensen wisselen tijdens het TV kijken hun mening uit via een tweede of derde scherm. Ze doen dat via applicaties die bij een TV-programma horen, maar ook via sociale media. TV kijken blijft een sociale bezigheid, maar met nu mensen op afstand. In dit hoofdstuk vind je een korte uitleg van Social TV en kijken we naar jongeren tussen 10 en 18 jaar.

Wat is een second screen?

Met een second screen wordt in de meeste gevallen een applicatie bedoeld die ontwikkeld is in combinatie met het TV-programma.

Het gebruik van second screens draagt volgens MarketResponse bij aan de binding met TV-programma’s. Het marktonderzoeksbureau concludeerde in augustus 2013 dat het een derde van de Nederlanders

4

SOCIAL TV: DE STAND VAN ZAKEN

1Onderzoek & achtergronden

5

aanspreekt om via een second screen aanvullende informatie te krijgen over een TV-programma. Vooral hoger opgeleiden zijn enthousiast.

Wat zijn multiscreens?Met ‘multiscreens’ worden vooral de sociale media bedoeld die mensen gebruiken tijdens het kijken naar een TV-programma. In Nederland is er nog maar weinig onderzoek gedaan naar de wijze waarop jongeren sociale media en TV combineren.

In Amerika is het huwelijk tussen TV en sociale media inmiddels tot stand gekomen en is er onderzoek beschikbaar. Voor Amerikaanse jongeren is Twitter veruit (72%) de populairste manier om te communiceren tijdens TV-uitzendingen.

Iets dichter bij huis deed Twitter UK begin 2013 een onderzoek naar de relatie tussen Twitter en TV in de UK.

Hoewel het gebruik van media in de UK anders is dan in Nederland, is er toch een aantal aardige conclusies:

• 60% van actieve twitteraars gebruikt Twitter tijdens het kijken naar TV;

• 90% van publieke, online discussies over TV gaat via Twitter;

• 40% van het piekverkeer op Twitter gaat over TV.

De cijfers verschillen tussen UK en US, maar geven hetzelfde beeld: Social TV is groot en Twitter is het belangrijkste kanaal.

TwitterBelangrijk communicatiemiddel

tijdens TV kijken

6

Twitter in Nederland?

Er is nog maar beperkt onderzoek gedaan in Nederland naar het gebruik van sociale media van jongeren tijdens het kijken naar TV.

Het Nederlandse PeerReach concludeerde wel dat Twitter inmiddels vooral door jongeren wordt omarmd. De leeftijd van de niet-zakelijke twitteraar is gemiddeld 24,5 jaar. Van de tieners twittert 25% actief, waarbij meisjes weer meer tweets plaatsen dan jongens.

“Twitter is al lang geen speeltje voor 40-ers meer”

Mediawijzer.net deed, in aanvulling op buitenlandse cijfers, een kleinschalig onderzoek naar de relatie tussen sociale media en TV bij jongeren. 110 Nederlandse jongeren tussen de 10 en 18 jaar (gemiddelde leeftijd 15 jaar) vulden onze online vragenlijst in.

Bijna al die jongeren gebruiken sociale media. YouTube, Facebook en Twitter zijn het meest populair:

7

0

25

50

75

100

24

95

26

8

92

75

19

Tumblr Twitter Facebook Pinterest Vine YouTube Google+

Onderzoek & achtergronden

2ONDERZOEK SOCIALE TV EN JONGEREN

8

Alle jongeren beschikken hiervoor over een eigen device, 90% van de jongeren heeft een smartphone. Uitgebreidere informatie over het mediagebruik van jongeren vind je op de Factsheet 2013 (PDF) van YoungWorks.

(Hoe) communiceren jongeren tijdens TV kijken?

• 65% van de ondervraagde jongeren geeft online commentaar tijdens TV kijken;

• WhatsApp en Twitter zijn de meest gebruikte media;

• De helft van de jongeren bespreekt televisiezaken met bekenden, 3 jongeren met onbekenden en 14 jongeren met beiden. De overige jongeren hebben de vraag niet beantwoord;

• 65% gebruikt de eigen naam;

• De meeste (57%) jongeren hebben weinig zin om mee te doen aan een realityprogramma. 32% wil dat wel, de rest wil eerst iets meer over het programma weten.

Negatieve tweets? Niet reageren

De meeste (77%) ondervraagde jongeren geven aan jongeren die deel-nemen aan een realityprogramma het advies om negatieve tweets te negeren:

“Je account tijdelijk vergrendelen voor anderen, en de tweets negeren en vooral niet op reageren.”

Maar veel jongeren geven tegelijkerijd ook aan dat negatieve tweets er nu eenmaal bij horen als je op TV komt.

Social TVWhatsApp en Twitter veel gebruikt

Other17

Whatsapp34

Twitter29

Facebook15

Skype5

3Jongeren gebruiken dus volop andere media tijdens het kijken naar TV. Mediamakers hebben hierbij een positief beeld van de mediawijsheid van jongeren en gaan dus uit van actief en bewust mediagebruik door jongeren. Een belangrijke veronderstelling als je media voor jongeren maakt. Maar in hoeverre klopt de veronderstelling van mediawijze jongeren?

Risicogedrag en het wereldwijde web 

Natascha Notten doet vanuit de Radboud Universiteit onderzoek naar de invloed van gezin en samenleving op online risicogedrag. Voorbeelden hiervan zijn het openbaar maken van foto’s, online ontmoetingen met onbekenden of het prijsgeven van privacy.

Eind 2013 publiceerde zij het artikel ‘Risicogedrag en het wereldwijde web’. Een aantal conclusies uit dat Europese onderzoek geeft aanvullend inzicht in online risicogedrag van jongeren.

9

Onderzoek & achtergronden

ZIJN NEDERLANDSE JONGEREN MEDIAWIJS?

10

Zijn Nederlandse jongeren mediawijs? 

Natascha gaf tijdens het Mediapark Jaarcongres aan dat Nederlandse jongeren online minder risico nemen dan jongeren uit andere landen. Alleen Spaanse en Hongaarse jongeren nemen minder risico op het internet. Nederlandse jongeren zijn relatief mediawijs, maar sommige groepen zijn mediawijzer dan anderen. En er zijn kwetsbare groepen.

Kwetsbare groepen

Uit haar onderzoek blijkt dat gezinskenmerken zowel in positieve als negatieve zin van invloed zijn op online risicogedrag. Jongeren met lager opgeleide ouders en uit eenoudergezinnen vertonen vaker online risicogedrag dan hun leeftijdsgenoten uit meer ‘bevoorrechte’ huishoudens.

De veronderstelling van mediamakers ten aanzien van de mediawijsheid van jongeren klopt in algemene zin. Maar de kwetsbaarheid van sommige groepen is een belangrijke nuancering.

Natascha NottenOnline risicogedrag van jongeren

Verslag expertsessie

11

4Mediamakers, crossmedia-specialisten, adverteerders en sociologen richten zich allemaal op jongeren. Mediawijzer.net bracht die verschillende werelden- maar met dezelfde doelgroep- bij elkaar tijdens de expertsessie ‘Social TV en Jongeren’. Om kennis en ervaring te delen, antwoorden te formuleren en een (al dan niet gezamenlijk gedragen) visie te ontwikkelen.

De 15 uitgenodigde experts praatten, onder leiding van Kim Coppes, een ochtend met elkaar Waarbij wij op zoek gingen naar de verantwoordelijk van mediamakers die zich jongeren tussen de 10 en 18 jaar richten.

De experts gaven aan al crossmediaal te denken bij het ontwikkelen van media. Mark van de Crommert van Remotely.TV verwachtte dat Twitter binnenkort bij mediamakers en omroepen in Nederland op de stoep zal staan om de gezamenlijke mogelijkheden te bespreken.

Geen van de andere experts gaf echter aan al concreet benaderd te zijn. Vanuit de groep experts werd meteen aangegeven dat regelgeving van het Commissariaat voor de Media hierin ook wel eens een sta-in-

12

Verslag expertsessie

EXPERTSESSIE ‘SOCIAL TV EN JONGEREN’

13

de-weg zou kunnen zijn. Andere kanttekening is dat een kijker maar één paar ogen heeft, het gevaar van een overvoerde kijker ligt op de loer.

Jongeren gebruiken volgens Van de Crommert sociale media vooral als social-check-in als het om televisie gaat. Ze geven kort aan dat ze ergens naar kijken of delen de #hashtag. Een analyse van hun meningen op Twitter levert dan ook maar beperkte inzichten op.

Maar wat als jongeren zelf de hoofdrol in een TV-programma spelen? Zij krijgen dan te maken met positieve en negatieve reacties via sociale media. Tijdens de expertsessie bespraken we twee cases waarin jongeren een hoofdrol spelen. Kim Coppes interviewde Marc Adriani (BNN) enIndira Reynaert (The Janeway).

Case 1: jongeren in talentenjacht op TV

Voor een persoonlijke relatie – een talentvolle jongen van 15- zocht Indira Reynaert naar een mediacoach die de tiener kon begeleiden in de media. Omdat Indira geen geschikte coach kon vinden, pakte zij het zelf op. Sindsdien coacht Indira kinderen en jongeren die deelnemen aan talentenjachten.

Juist begeleiding na het programma nodig

Kinderen die aan een talentenjacht op TV meedoen, krijgen van de programmamakers doorgaans een gesprek aangeboden met een psycholoog. Hierin worden kinderen voorbereid op wat er komen gaat en leren zij omgaan met emoties als blijdschap en teleurstelling.

Kim Coppes interviewtIndira Reynaert en Marc Adriani

14

De deelnemers krijgen meestal geen mediatraining, waarin zij leren om te gaan met de camera en de druk. Begrijpelijk, omdat dit veel van de spontaniteit weg kan halen.

Jongeren onthouden volgens Indira vooral de (paar) negatieve reacties en veel minder de positieve reacties. Beide boodschappen zijn sowieso nieuw voor jongeren en staan ook nog eens lijnrecht tegenover elkaar. De impact hiervan is groot.

Programma’s helpen jongeren niet of nauwelijks hiermee om te gaan. Volgens een aantal experts moet en kan dat beter. De balans tussen het voorbereiden van kinderen via een mediatraining en de ambitie om een spontaan en authentiek programma te maken, is een lastige.

Mediamakers geven wel aan rekening te houden met jongeren, maar hebben tegelijkertijd een voorkeur voor uitgesproken jongeren in hun programma.

Toch zouden zij voorbereid en begeleid moeten worden op wat er tijdens en na een programma ontstaat: op straat, in de klas, in de media. Ontwikkelen van zelfvertrouwen is hierin een belangrijk punt. Deze vorm van begeleiding gebeurt niet of nauwelijks en is ook niet opgenomen in programma budgetten. En dat zou volgens Indira veel meer moeten.

Case 2: De School

In de documentaireserie ‘De School‘ uit brengt BNN het schoolleven van 4-havo leerlingen en docenten in beeld.

Marc Adriani van BNN sprak tijdens het Mediapark Jaarcongres al (op uitnodiging van Mediawijzer.net) over De School en de plek van mediawijsheid bij BNN.

"Ontwikkelen van zelfvertrouwen is belangrijk"

15

Tijdens onze expertsessie vertelde hij uitgebreid over de overwegingen en keuzes van BNN bij het maken van De School en ging hij in op vragen van de andere experts.

Een aantal punten uit de bevindingen en aanpak van BNN:

• Er zijn regelmatig bijeenkomsten geweest tussen BNN, de betrokken school, ouders, docenten en leerlingen;

• Iedere leerling had een gesprek met de makers en een psycholoog;

• Leerlingen die ongeschikt werden geacht om mee te doen, kregen dat niet te horen;

• Leerlingen die niet mee wilden doen, komen niet of geblurd in beeld en zijn niet te horen;

• Leerlingen wilden graag meedoen en haalden met hun enthousiasme soms hun ouders over;

"Gedegen voorbereiding van De School"

"Social media-les voor de deelnemers"

16

• Tijdens de periode dat er camera’s draaiden reageerden de leerlingen nuchter en vergaten na verloop van tijd de camera’s;

• Incidenten werden niet gebruikt om mensen te typeren, alles wordt in context geplaatst;

• Na de eerste montage werd het resultaat bekeken door directie van de school en een pedagoog. Na hun akkoord werd het resultaat bekeken door de hoofdpersonen met een verhaallijn;

• Deelnemers kunnen fragmenten tegen houden;

• De opnames worden niet voor andere doeleinden gebruikt dan voor de uitzending. Een geregistreerde diefstal werd bijvoorbeeld niet gedeeld;

• Deelnemers kregen ‘social media’ les van BNN en werden zo ook voorbereid op negatieve reacties;

• BNN is zelf actief op internet na de uitzendingen om reacties te monitoren en informatie te geven;

• BNN gaat ook een talkshow bieden na de uitzendingen, waar heftige reacties kunnen worden ‘weg genomen’ en deskundigen verder praten.

Tijdens de expertsessie reageerden de aanwezigen enthousiast op de aanpak en intenties van BNN. Die aanpak sluit goed aan bij hoe het volgens de experts ook zou moeten. Tegelijkertijd geeft een aantal aanwezigen aan geen toestemming te geven wanneer het zijn of haar kind zou betreffen. Vooral omdat de consequenties op de langere termijn niet te overzien zijn. Adriani beaamt dit laatste, maar geeft aan er nu alles aan te doen om in alle opzichten de kinderen te beschermen en een goed programma te maken.

17

In te zetten middelen

Op basis van beide cases zou je als maker van media voor jongeren de volgende middelen in kunnen zetten:

• Gesprek met psycholoog voorafgaand aan opname;

• Voorbereiding op wat er na de uitzending kan gebeuren;

• Social media-les;

• Mediawijsheid-les;

• Monitoring van digitale media;

• Webcare;

• Online talkshow waarin reacties in sociale media worden besproken.

Is de mediamaker of de omroep verantwoordelijk? 

Belangrijke vraag tijdens de expertsessie was waar de verantwoordelijkheid richting jongeren ligt.

Een gezamenlijke verantwoordelijheid is het voor de hand liggende antwoord, maar daar werd anders over gedacht. Volgens de experts is het voor mediamakers (in dit verband de productiehuizen en freelancers) lastig om te denken in beperkingen bij het maken van een programma waarin jongeren een rol spelen. De concurrentie tussen mediamakers is te groot, net als de ambitie om spraakmakende programma’s te maken. Een uitgesproken jongere met een groot online netwerk, is voor een mediamaker altijd aantrekkelijk.

Volgens de experts moeten mediamakers grenzen blijven opzoeken, de verantwoordelijkheid richting jongeren ligt vooral bij de omroepen.

"Omroepen verantwoordelijk"

5De School’ van BNN was een prima case voor Mediawijzer.net om een aantal vragen en discussies aan op te hangen. Omdat we die discussie faciliteerden voordat De School werd uitgezonden, hebben we ook een analyse gemaakt van de meningen op Twitter na de eerste uitzendingen van De School.

In een Word cloud staat de grootte van een letter voor hoe vaak een woord wordt gebruikt. Als je kijkt naar de Word cloud van de twitter-berichten na de eerste uitzending van De School, dan valt op dat de meest gebruikte woorden neutraal of positief zijn. Het veelvuldig gebruik van het woord ‘Kijken’ doet vermoeden dat mensen twitteren dat zij het

18

Analyse De School

ANALYSE VAN DE SCHOOL OP TWITTER

19

programma kijken of gaan kijken, een ‘check-in‘ zoals dat ook genoemd wordt. Daarnaast is er veel gezegd over de docenten, leerlingen en één van de hoofdpersonen van de aflevering in het bijzonder: Mathijs. Als we de word cloud nader bestuderen is zelfs op te maken dat er geen enkel negatief woord te vinden is.

Bij het genereren van deze Word cloud hebben we de woorden en tekens ‘De School’, ‘DeSchool’, ‘omroepBNN’, ‘BNN’, ‘programma’, ‘Ned3′, ‘RT @’, ‘TV’, ‘#’, (allen met en zonder kapitalen) verwijderd, omdat deze in verhouding zo groot waren dat zij de interessante termen onzichtbaar maakten.

Onderwijs laat zich zien op Twitter

Opvallend zijn de vele tweets vanuit het onderwijsveld. Docenten roepen op te kijken zodat men kan zien wat zij nu eigenlijk doen elke dag. Dat de meeste woorden neutraal of positief van aard zijn betekent niet dat er helemaal niet negatief of kritisch getwitterd is. Veel professionals in het onderwijsveld delen hun vaak kritische mening, maar er wordt ook vaak bewondering uitgesproken voor het docentschap. De meningen over de hoofdpersonen lopen uiteen, maar zijn zelden heftig te noemen. Er zijn jongeren die ingaan op de make up van Isabelle én er zijn jongeren die hun respect uitspreken over haar doorzettingsvermogen.

Interactie via liveshow en via Twitter 

BNN zendt een liveshow uit na elke aflevering van De School om direct te kunnen reageren op wat er gebeurd is in de aflevering én op sociale media. Ook was het Twitter-account van De School erg actief tijdens en na de afleveringen. BNN reageerde zowel op positieve als kritische tweets, waarop niet zelden een reactie terug volgde. Uit vele tweets is op

"Onderwijsveld roert zich via Twitter"

20

te maken dat de liveshow als welkome aanvulling ervaren is. Zo werd bijvoorbeeld een mening over het programma publiekelijk bijgesteld.

Netwerkvisualisatie

Onderstaande visualisatie is gebaseerd op alle tweets over De School tussen 7 januari en 21 januari 2014 en laat de activiteit van het Twitter-account @DeSchoolBNN goed zien:

Het account heeft de meeste interactie gehad over het programma en wordt ook vaak genoemd in tweets.

De verschillende klusters zijn groepjes Tweeps die elkaar hebben geretweet of een conversatie aangegaan zijn. De ring van kleine bolletjes rondom wordt gevormd door Tweeps die waarschijnlijk eenmalig iets hebben getwitterd over het programma en hierop verder geen of weinig respons hebben ontvangen.

DQQHWVPLWK

$QQLH%RVJRHG

&KDULVVDBV

[/L6$11(3L(1

<DUDDB[B

0HGLDMRFNH\V

PDULHJRRV

UXXGWZ

B%DEHWWHHH[

IULVVHVFKROHQ��

)ORRU9DQ'H:H\HU

PHGLDZLMV1/

-XI��HNH

2&*+DGYLHV

7HUSLH

,ULV.UXLMHU�

QHHOWMHFR[

0LFKHOV/DXUD -HXJGDJHQWB,QJH

&ODDVVHQ5REHUW

SHWHUYOHPPL[

FDVVWUXNHU

0F;LBQO

(UZLQB2XG

B-XVWB6YHQ

.DUHOVH-DFN

*767BQHZV

YROXXN

LULVBNXVMHH[[

;[-R\FHH/[;

7HDPFRDFK+ROJHU

0DULH-RVHBB

'RULHQ.RN

MHXJG]RUJWZHHW

YDQPDUMROHLQYDQ

L]DDNBODQJ

(PLOH3HWHUV

OLDPVFDQGOHV

/LVDB%JJ

0DDUWHQMF

0DWKLMVB6PLWV

7ZLW0DWWKLMV

MMVRHWHNRXZ

(YHO\Q9HUEXUJK

:H$UH&KDQJH5GDP

*HUWMDQYHUGXLQ

9HURQLFD0DJ

DPEHUZDOUDYHQ

VWHLQIRUWWRP

[[0HODQLHHHH

7KLMVVHQ3LP

UL[[[[W

LLQVSLUDWLHORRV

5KHD)ORKU

ULDQQHUVW

KRLLNEHQQLHOVB

OHQLQDELRQGD[

5LFN6FKXLMW

%DUW'H/HHVW

FFDUORDOHPDQ

O\QQEDNNHU

$QQDKLHPVVWUD

MRUGL��������

FKULVYLVVHUB�

ULFNNEEHUJHU

+HW$%&

.HOO\(HUKDUW

EUDVBGDQQ\

-RNH6QRHN

FRXPDQVM

%UUWYG%

'LRQ5LMQEUDQG

JH]RQGHQJRHG

PLGGHQJROI

LNUDPHU��

PDDVPDQQDVN

;&KDQWDO��

797LSVB

7KRPDV6OXLMN

$VYLQ���

79*LGV1X

,ULVYDQZLHUHQ

/LVDYDQGXLQ

HJHHQVHQ��

9L(5675DB

=H]XQMD

VHPER��

SURIQHXVIOXLWHU

P\QDPHLVFDSULFH

KDQV�VFKZDU]

YDQBWURRVW

-DUDBBBB

P\OLIHDV$QJHOD

%DVLD��

LLQJH[B

3HJJ\GH-RQJ

[1RDDDDKB&

UWYVHDSRUW

YHHUOHGHEUXLQQ

-HVVLFD+������

MXXXXO[B

<YHW(OLVD

UWYMDLPLH

'DQLHO6FKRXZ

LNVLHSXQWQHW

0U:HLMJHUWVH

+XEHUW:DQW

QLQD;MXOLD

0DWWLHVVV

FKDQWDOOOY'

-HW'LVVHOKRUVW

[1RXNLL[

VYHUUPD

-DQ7VMHUN

B6WHSKDQLH/B��

)LUGDRXVV0

SHUQLOOD[[

ILHILHHHH

-XOLDD����

[3L(1/L6$11(

0LFN6SDDQV

['DOLOD6PLW

%RQQHBBB

-XUMHQ9RV

1HRILHW

8IROORZ(VWKHU

/LGHZH\%

7HDFKLQJ0U)R[

BQDGLQHHHH[

L'HQLVHB

[-HVVLH5LV

'(%25$+;&KRFR

0DUMRQ=RHU

DQQDEURXZHUWMH

VHSB����

VWHIDQVDQWSRRUW

%ULWW/HHPDQ

<YHGB

/9&����

EDVQROOH

-DVSHUB9HOGKXL]

EHQVWURREDQW

HVPHHWMHHK[

[ODXUHEURHNNDPS

9HHUOH/RPPHUV

.RHUW.QXSV

UDFKHODWZRUOG

'DDQ=LMOVWUD

:RDKFDUOLQD

[/RWWWHB

UDOSMH

5D]FD]]H

UHQVHQ��

2QOLQH0DUNHWHHU

1LHOV1RRUPDQ

B,NEHQ'DQLHOO

QLFROHWWHQO

B./(,1(B0$1

MXOLHQDOW

&VWURQNKRUVW[

(J\SW6ROGLHUB

'HYLND[[B

/\WVBPDUBNULJHO

1/<%5.B

4XRRVL

5RQDOG3KLOLSVHQ

-PW6DVWUR

'HQQLV7����

)DONR9RHW)OHDXUXV

5XWJHU%R[KRRUQKHJDNNHU

EQFBPGDP

1LFNSDUUHH

FFFKDUORWWWH

['HEEE\\

MRODQGDYHQDD

6WHSKDQ'/

%DUWKRORPHXV/%

���\RXWK

7HUUHQFH����

%HDX.RQLMQ

[5RR]]]]

GDWFDL

%HUHQG$SWURRW

$UFKLHI$ONPDDU[NHULLL

%UDPY6FKHLMHQ

WHVVVDNRVWHU

'RULHQBWZHHWV

UXLWHUULFN

O\VDQQHVRONHV]

0:LOOHPV�

0WLQXVV

%HHOG%HVHI

KHQNYGQERVFK

HULNKRJHERRP

VE����

:LVZLM]HU�

-DVSHUBNRRSPDQ

1LFN\\ORXLVH

VRUD\D���

PHYURXZHXYHUPDQ

[.LLL00B

)UDQFLVE[[

B.HYLQQQB

0DUFLDQR:R

GDLV\GM�

QLHWMRVHOLHQ

MXVW[PLHQWMH

-QQ.UDDNPDQ

WLPYK��

VWLMQYDQOHHXZHQ

'MY%XL

)UHHNB��

0QFD

MLWVVB

MHIIUH\GHKDDUG

50DUVPDQ

0U/XU]

WDQHUNDKUDPDQ�

GHUNVMH

%$5&$$$B

B))UHGHULTXHB

7(556B

:DWHHQODQG

PDULWJDUULWVHQ

$UWKXU����

$QRXN%HUJPDQ

0DDUWHQVSDDQV

%HUWMDQYG

$QQD'LMFNV

PDUNOHHXZZHHQHQ

MR\]����

[[NXVMHQLUDV

0DUOLMQ.OHUN

GHHGHJHH

6YG9OHNNHUW

PDUWLMQOXLMNV

[VXDSHUIHLWXUD

&DVSHUB2'

GL\HHHQQ[

UHEHFFDORRLMHQ

/DXUD/HQWLQJ

/LQGD�[[

+&RHQHQ

HOVLQJD��

'HQLVH+LOKRUVW

SU�VSRUW

.DUOLMQ%URXQV

5XEHQ.RRLMPDQ

/RWWH9DONHULQJ

HYDYLVVHU

MDDSB)H\HQRRUG

%RERNR��

%OLQNLH%LOO

)UDQNYDQZLMN

*HRIGRF

PLQQH�

6WHIDQ6FKXXU

0DULMQ'DDOKRII

ORRRRQWMH

5LFN%RV��

)HPNH0DWKLMVVHQ

77HVV\

%L\DGDW:DOLG

PDULMNHGHUXLWHU

KHOHQHMS

$$8525$$$

BBPRRWMH

%H%RHGDK

5RP\[WZHHWV

6KHQJ)6

-REY(

(YHUJUHHQQQ����

'DULQD����

-HVVLFDYDQ5HHGH

URELQNRHUWV

/LDQ9DQ'H:LHO

PDDWVFKDSSLMXI

$QQHJLHQ6

IHPZLOOHPV

*HUOLHV1

MRRVWYHUNDLN

ZHV���

LWVUDXKOVZRUOG

PDUFRBNDDV

[[WDWXP

MYQRRUORRV

6YHQMDDD[[

EDVHQDGULDDQ

5LDQQH$OO6DLQW6'LMNVWUDB

PFSROGHUPRGHO

PLWFKGHMRQJ

IORULQDEORNODQG

/DXUUD[6RSKLH

0LFKLHO%UHPV�

'HQNILJXUHQ

6'XLVWHUPDDW

6LJPDVDLORU

:DUQHUYG/RXZ

2HQH2HQH

MRFKHPKHH]H

UHP\YDQPDQQHNHV

UXWJHUWLMPHQ

)ORRU$PHOLQN

(ILD����

DPDULBHOLDV

%UDP:HVVWHLQ

WRWDOO\MRVKHG

620$6&8/,1(

UXXUG���

/HUDUHQLQDFWLH

3HWHU5LHWYHOG�

-RUDQQ+RHNVWUD

GDIILH��GH/HHXZ��

WKH%DOG\OR[

NLPDNDVD\V

WBYDQEHHOHQ

/ROLPLQROL

FRULQD����

=ESPRFUR

/XFLD.HLM]HU

MXIKHLOWMH

WKHVVDQHHI

NODDVKDULQN

.RUQHOLV'

FROLQYDQOLHUU

(9$7$$/]DDQGDP

NDEDXWHUMRHUH\

PLOREUDXQB

MR]DQQHYGYHOGHQ

0DULDQ&ODDVHQ

PHYUODDUPDQ

UWDYHVW

76B���[

0DULDQ-XI

3UD3R5RYHUR

*HZRRQ5R\��

<RODQGDVWZHHWV7RPB6WHJB

VWHIELHPDQV

GHODPDU��

ODUVKDJHQ��

%ERR��

*ZHQGDB��

:LIIOH6QXII

FPWSHWHUV

EHQZLOEULQN

7HVV6WHII

6RUDLE&DUFHOD

PDUXTXPL

DOEHUGLQH

MGLHQVNH

:LOOHP5XLWHU

VOHD]\S��

GHZLVDPXHO

%UHLQNRQLMQ

0DULWB0XOGHU

HYDDQQDB

HGZDUGYHUPHXOHQ

,.%(11,1$B[[

EUDPPHUW�

6WLMQ%ORHPKRI

PDULMQVPROGHUV

ODXUDGRQGHUJRRU

NDUOLMQURRPV

/XF%DUURLV

PDORXORYH\RX[

VDUDKGHQUDUD

0\0HUHO

+LOGHB36

%ORHPHQGDDO%RHN

6FKRXWHQ&&

MRKQQ\VSLHV

WLP�����

MPDQQHPDULH

0LQD%LHEV

VHUYHUORRV

MHQQKRUDQQ

,OVH6FKRRQ

PDLNHOYHQQHNHU

LPEDU��

6LPRQH6DUSKDWLH

1DULLQ0B

PHONMXQN

5DFK��QO

5HGHJHOG(

1DWKDOLH9352

<[VQ$573;3

PDFVWHYHQVPHGLD

0DUN:HJKRUVW

5HQHH:LWWHQV

UR\PXOGHU�

WDNRIHURQ

MHG\PDVWHU���� LJLMVEHUWV

0DQXHOKHLQHNHQ

0DUQ����

%UH5L.\

7KHD��

['DYLGRV

+XLV9ODDUGLQJ

0DUMRQ9LVVHUV

MRRVW���

VWHUUHEHUU\

TXLQOLYH

PDLNHOLQHNH

WMHHUGEYLVVHU

QLMNHUNPER

0LUMDPYDQ(VFK

PDQG\[ORYH[[

5XXG)0

,QJHUYDQ2SVWDO

[BB(V0(([

'LIIHQVLRQ

VDQGHUED[

-RULRRB

[[9HUDB[

MXI$QMD

'\LQWMHH;2;2

KRUN��

PXOGHUSDXO

6RF(QW1/

UHQHYDQGHUKHOP

MXOHVWMHHH

+HQNHUW��

\YHWYDQNZDZHJHQ

0DUMROLMQY'RUS

MDFTERHUHILMQ

PHULMQVXJDU

*XQJRUB8VOX

/RLFFF

YULHVBDQWRQ

&RRWMMH��

OXQDORQD

0X\OSORHJVWUD

3DVFDO0DUFHOLV

[SOHXQKDPHUV

6&RUSRUDDO

\HVLPJG

1LFN%DNNHUW

,QJHNURHN

URHOHQMDQLQH

.RFNHQ6NRFNHQ

WXHVGD\VD\V

<YRQQH&9

6WHIDQ6OLNNHU

[ND\OHHHLJK

3XXOLHH

2ORWB&RDFKLQJ

-UQG*

/DXUHQVERVFK

UHPFRURPHR

$QQHORWWH/DXUD

(ULF6��

EDWFKHHNV1LFROHWWH3DUUHQ

-DF\QWKDOLHI

FDULQD]HH

VLPRQDBRUWKR

QDWDVKDORYH���

VXLMNHUEXLMNMDQ

VDQL\H]ZHHUV

6FKDDWVHUWMH��

)UDQFLHQ����

/DDDDDDDDDDDXUD

$OLVKD,0BZRXWD

LQJPDUIRNNH

/LQQHSLLQ

'DUNQHVV)RRG

*HUEHQ.HL]HU

SDVFDOWLPPHU

VYDQNROIVFKRWHQ

6SLMNHU����

'HXUGULHYHU

'HQQLFNN

VBYDQJLQKRYHQ

6FKRROSOD]D

VDQGHUNRRLMPDQ

/LQGVH\%ROOH

\DUDKXPPHOV

RUXMRNLG

'DYLG6QRHLM

$QGUHB0HLMHU��

.ULVWHO%RUJKV

1DWKDQ5HLQGV

ELM6SUDQN

UD]]LHURFNV

7LP7HXQ

QXWHODUU\

.OHHIVVWUD

WVMRQJHMRQJHQRX

MHQQLIHUKHQVHQ

YLFWRUYDQWRHU

PDUL]VPQ

6XSHU6XX]LH

PLFKDHO�SXQW�

1LNDK3RVWPD

\RHSPHQ

)UDQNYGN��

VRSKLDSDQGRUD

%LQQHQGRRU6

HGZLQYDQGHUORR

&RHQ(JJHQNDPS

6SLW=B$PLQ

0DULD.ZDN

1LNLWD.DXIIPDQ[

QLFNRQDLUIP

$SSOHVDSB

7XULQ��

PDULMNHYEHXUGHQ

FRQQLHZLHULQJ

/RWWHB5RVPDOHQ

YDQGHZLHU

VRQQ\VSHN

D�NQO

NLPEHUO\QGHQLVH

UREHUWMDQZROIVDDUWMHFKDQWDO

,OVH9OLHW

3DVWRUDOHSXEHU

'�Q0DQ

)DUGDX1LHQKXLV

DELHU�

&HSSHWWR7XVFDQ\

GHQQLVZHHULQJ

-LOO6WHHQEUHNHU

*LUO[B.

ODUVKRHN

0HHVWHU:LGRGR

MYKRRIW

JHUDUGULMN

WRQFUXLMVHQ

PDXXGB;

%UHQGRQ4

5R\B���

7KLV,V-HOD

EU\DQODFRVWD

<YRR��

/RWXV]HYHQHQ��

ZH]]HOPLNH

KSRV��

3HWUD-DQVHQ��

PXULHOZDUQHUV

)/X8X5U

NHH����

ROLIDQWWDVWLVFK

-DUQRFROLMQ

BKDYDQR

&DVSDU'XOODDUW

<RXQJSROODN

'RPLQLFN'DDO

PDUWLMQURRN���

GHXPLHK

DODLQNHHYHQ

5DSKDHOYG6FKDIW

,QJHW6

PLNH\NDWZLMN

*HZRRQ&RUQHHB

7LPR9DHVVHQ

EDVYRQN��

9LHQWKL

EDDVVY

&8PHDUWMH

0LNH-XSLMQ

<LVFKDL$)&$

0DWV]V

VZHWVHODDU

(PPD3RVWKXPXV

IORULVYDQRHUV

/HRQ���B

��DUPDGXGD\RUULFNMHZLOPDZI

%DUWMHBEODBEOD

$OEHUV7KLMV

-HOOH$9

ULFNYDQVWUDWHQ

0UVGH-RQJ

BLLQLNN

0LULDP%UXLMVW

PYDQZHHUHQ

5R\����

EUDPPHNHYDQPHHU

7LPRWKHXVBB

5LFKDUG50)&

GHWOHIKRRJHYHHQ

0DUMHWVNL

ORYHFRRNLHV

YLJHQ��

$QJHOD9DQ5

70:B*6

7RQ\KXOOHPDQ

OHHQWMHWRHULQJ

-RUG\.RN

L7LQHNH

PLUMDPGHEHUJ

PDUODLOD

:�*2VHUYLFHV

VLPMRQ��

YODDPH

--ROLQJ2WWHQ

/RLV9HUPDQHQ

%UHQGD*UDQGLHN

PHYUMDQHMDQVHQ�

7*,)LQ%UDVLO

2S*HZLFKW

*LMVYDQ+RRIW

ORWWHLVFRRO

PUNRRO]DDG

PDULDMDQVVHQV[

)DDWWLH

6DVNLD5LGGHU

EUDPYDQLWWHUVXP

0DULMHGH%UXLMQ

/LQGD6WDP�

13DGEHUJ

&KDUORWWH3URGX

&ODXGLD0XOGHU

PDDLNHODXUHW

1LQD6DQGHUVH

3LWHUU

%UDQGKRXW

1RRUWMHB����

-HURHQDEF

MPHOXWJHQV

PLUMDPEULQNV

LQJHH��

=RQGDJ%/

0LVV*LHWHPD

-DFTXHOLQHPDU

5HQH3HWHUV2VV

(ULFRVVLH

PRQDYDQVSLMN

0DUFLDYG/HXU

6FKDHSMH

VMRQJHMDQ

NLUVWHQYDQG

$O\VVD-DQVVHQ��

'LH'RULHQ

)UHHPDQB'5

5RP\2IILF

UHQHEDNNXP

/LPEXUJHU6SRUW

/PRVVVV

('LNNHUV

0\UWKH.URO

&KDQWDOYDQ$HUW

*HUWMDQ+XLMEHQV

DBEURQVYHOG

,RRPHQ

PDUFHONHWWLQJ

6\OYLD:LQN

0DUFRYDQGHQHQGHKDVDQSDNR -HWGH5DQLW]

0DUJULHW6OXLWHU

6:((7-8,&</,36;

6KX6KXBJUHHQ

[7HVVD0DUWLQ

&\QWKHVVL]HU

IUHG����

'RULHQ����

ZHVVHO%UHPDQ

/XFYDQ+RRJGDOHP

PLUDQGDODFKW

��.LPPLH��

WLMVOLHEHWRQ

VFKULMIKRXW

URQQLHRYHUJRRU

PDUDQNHULQFN

9HUKRHYHQ&HFLOH

BELODOUXJE\

-DDN1RWHEDHUW

PDXGEULWW[

-XVWLQXPHDQSHUI

(ULN%RRLM

%HWWLQD*ULVVHQ

-HOOH6QRHN��

SLHWHU\WVPD

:LQQLHPDWKX

QDGDO����

EDUW\����

VPXWBVW\OHV

����NHOVH\

7LPYDQGHQZ

-DQ:LOOHP6DPVRP

VWDQBYH

PLFKHOOHZLMPD

URELQ�����)VLVMH

(OMDELHUVWHNHU

'RXFKHJRUGLMQ

WDQLVKDBYBO

6RSKLDG[[SH

7KLVVFKLHO

0YB���

-DQ9HUKRHYHQQ

(YDYG%RVFK

$WWDSLW

.URRQ$UMDQ

&\QWKLD6WRON

&DWKHOLMQH(VVHU

MXUJHQVLPRQ

+LVWRU\PDQ��

GHNOHLQH\RJL

MRRUUG\

-XG����

PDULDQ��

5<.��

KDUPRQLFD���ORZLHYDQJRUS

$NHHHHOD

JKKDNH

GDQLHOOHJHHQHQ

[[OLVDKHQGULNV]%UDNVNHV

$ULH%HUJZHUII

SDXODOLJWHQEHUJ

:RXW6WHYHQV

HVSUHVVRR

RQGHUZLMVBODE

EMRUQKYW

,QJHJHUULWVHQ

6MXXOWMHH

'XWFK-DNH

<:RXWHUV

-RHULYDQGDDO

WHVVORYH\RX

0LHGHPD��

)OLS6FKUHXUV

JHUQDQWYHXULQN

/RHVMH��

6RSKLHYG%XUJKW

+1-$0HLQGHUVPD

PLMNHSHOJULP

ELHEVKHDYHQ[

&KDQWHO*URHIVPD

'HHMD\'DQLHO���

5HPFR%DUHQGUHJW

/YG.ZDVW

-HVSHU+H\OLJHUV

2WWHQ0DUNR

QRY\��

1LMHSRRUW

/DUV.HUNKRI

0DDL[V

0DUWLQH:XEEHQ

MRVMH�

-0XWOX

YRULJHOHYHQV

[MRVHU[

,VDLKD�

-DQHW0XOGHU

B['HQLVH

OHRQWLHQELHPROG

-DFRELHQ%

6XXV6WUXLNVPD

/DXUD����

RWWRYGJDOLHQ

$SSLH����

PDLQLLDFBB

+HOG0DUMROHLQ

GLDQDORXLVH��

UHQHRXG

DQWRSDQWR

MDQQHWPDUHFKDO

MXGLWKPLHELHV

,2POR

B7HVVDDB[

$'+'SHUVRRQWMH

3DXOLQHYG0HHU

00RVFK����

0DULRQ+RHIIJHQ

ORYHBDVPDH

MFVOHJWH

*HUULWZLO

WLHQLHGHSLHQLH

GHQQLVEUDQG

\YHWWHZLOOLN

KDQQHNHEHOG

VBYHOGH

ZLHOHUIDQ���

EDUWMXKK��

-DQQHNH+HLM

&KDUDFWHU7UDLQ

LULVYDQJXOLN

WLHVVZH\HQ

HVWKHUV�VXSSRUW

WKHRNOXQJHUV

6DVNLD����

$QRXVNDD'

+X5/\B+

=ZLHQLH9

HKYEDN

MHWVNHYGJUHHI

SDXOLQHVWURR

.ZLHULQJD

)RWRYDQ'R

VMRHUGBEHUJ

,QJH+HLORR

FMB��

VMRYR

6+�1.��

*RULVVHQ:LP

V\OYLDDK/[

VYLQWMH

PDUWLMQHOEHUV

QDWKDVMRUQDPHQW

PLULDPV]DODWD*UHOHEHHV

6FKRROVFKULIW

WKHGLNH 6KDURQQH%DNNHU

5RELQ'UDDVWHQV

0LNHM]��

'HZL+XLMVVRRQ ,VDEHDX/HRQLH

[$QQH/LQ

%XUR%ORHL

6HQVDWLRQ����

MZIBVFKRRO

HMBFUDPHU

0DUFHOY'LMN

JHUEHQODVW��

%HDXGLQHB[

PDUOXEDE

WLPYGZHHUGHQ

.URHV�

JUHHWYDQULMQ

&KUNLM

ZYDQUX\WHQEXUFK

%LRBMXIBSRHOV

KHV]LD

MXIPLFKHOOH��

5LHQNBXWRSLD

FRQVWDQGLFW

$QQHPLHNH��

7RP]RU]]

.,1UHVHDUFK

VXXVNLGVNLWV

URQERUPDQV�

WLPYDQ]DQWHQ��

'HQQLV7KHLMV

(UYHQ--

WDEDNSS

DNVLU33

5RE=HYHQKHN

\DVPLQH�IP

0DULQND%DNNHU

$QQH%HLMHU

6DVNOHL

0DDVNH

NLPEHUOH\VQLS

-RULN+XL]LQJD

-9B-$**(5

0DDUWMXXXK

%LUGFKDOOHQJH

UHQH]HYHQEHUJHQ

0DUWMH%UXJ

SLHWHUPDQ���

BPRHSV

5HQHHB%X\V

0DDUWHQ-DVSDU

VWLSMHV��

'H1LHXZ%RXZ

GRULHMDQQL

V\OYLDSURGLFR

FDMVPLW

0DUDWKRQNHMH

OBEXLV

.ODDV%RRW

ZERHUGLMN

PHQVHPHQV

7LQNH3RVW

9DQ'HU.ORRU

+HHULQJHQ9DQ *HPLVW

DDS[S

UXELH��

-HVVHB=XLGHPD

WZDQZDJHPDNHUV

9G%RRPHQ

EDUWODXUHLM

MHOOHERRV

VEFRDFKULN

VWUDWIRUGEDEHVV

PRONDU

%HUW6HLQVWUD

6WXGLHPHHVWHU

PDDUWHQQRSSXV

/B6B3

0GH9.

$QGUH0HUOLMQ

WRRVGHULMN

-RRVWYG+RUVW

PDUORHVSRPS

)ULHOLQJ��

PERGRFHQWOLIH

/RYH0\$ULDQD*

ULWDYDQNOHHI

/LHIVGHQQ

VYRBQO

*WUHXUQLHW

$OYDQ6RHVW

5HGDFWLH0LQRU35

-XIYDQ/LHVKRXW

%HUW6FKXWWHQ

&RPPXQLW\��32

'DQLTXHBHV

0DULRQ$JWHUEHUJ

(Y�OLQH

/D[[[RQH

/0%H\KLYH[

0D[LPH3RWWXLW

+RXVH2I)RUPDWV

VHFWRUMHXJG1,3

-DQQHNHYDQ+

65LMNHQ

1HZVORFNBWYILOP

%RXSDV

FXOWXXUVSLULW

PDUNRMDQVRQ

LNWZLWHONHGDJ

.D\OHLJJKB

$�YURRQWMH

0DDVODQGWWR

0DDVODQG7($&+

6RSKLDQXP35

GHEXVNL

DQQD�����

6XSDK4XLQWLQ*B5

P\UWKHHHH[[[

-HW,GVNHV

0/YDQ.OHHI

5LFN9HUPXOVW

FRQLERQQLH

$UOLH.DQVHODDU

//RRXXLLVVHH6

3HWHU7ZLHW1/

;;;BVDQB;;

'DSSKQH

DPQHINHQV

7KH0RXQWDLQ'-

&HUJQXO)DELDQ

GDQLHOOHEDNKXLV

0HOLVVD=[[[

MRHSMRQJHQHOHQ

GHQQLVBSODN

PHUFHGHVBEODQFD +DUP'XLYHQ

'XLWV+DYR��

PDGHORQPDUFN

ULNGHPLQN

MRSSLH���

TXLQWHQEYG

[0DQRQ[[B

,VDD[%EUDYH

ZHVVHO����MN

ISPE��

6OLPQHW%HQWH

[5R[\ERV

/DXZWFK

:HENLP

VWHLQBRXG

YRVB����

MDDSEDNNHU

EULWWGLOYHQ[

)HPNHYDQ+

0DXULW]*HVLQN

0HOLVVD5RHEHUWV

-HDQQHWWH'KRQGW

IBVDILQD

6OXLSZHJZLM]HU

(OLQHEORHP

PBERH]HURRLM

OXNDKRIPDQ

$DUQW]HQ'LGH

5HQ]H%UHPV

OSYHUZHU

%HUWYDQ0LQQHQ

LVDEHO������

PLFKHOKDUWPDQ

[---HVVLFDBB

[MHOLWWOHSULQVH

3ULVFLOODMUB

(HI�'

5DYHQWMHHH

PHYURXZNHYHUV

5LFNLH�������

QRQQHUG��

'DQLLHOYE���

7DQMD%HHUHQ

5ROR&UXVLR

%RZLH���

HYLVWHHQKXLV

YGHEDDW

ORXLVHDOL[��

UHLQDGHUDDG

$05R\RQ

)UDQN�����

VZHHWODGLHV��

EDDV[

B$PEHU[ORYH\RX

0HLNHEH

'H+HOGLQ

GXNRKBV

HPLHONRUW

7DPDUDZDNNHU

VXVDQQHKPQV

6SRRQ����

'LHBZRBPHQ

'LDQD%UDFNH

/HQQDUWZHVHO

;DQGHU'B

1LHQNH��[

0LFN\'HYHQWH

-RRVW9HHQVWUD

1XO'HUWLJB

0DUNGH/HHXZ

PDXULFHPHGLD

PDQRQ[[[ORYH

ODULVVDORYHX[

.LHWWB

OUHHXZLMN

(OVHPLHN-

0HGLDIXOQHVV

UREHUWPDUV����

60$/8.8

OXSSR��

WRS���

ELRORJLH955

HZG

9HXUV9RRUEXUJ

%X]]\&KDLQPDUOHHQNUHLWHU

QLHWBKHOJH

*KLQHDV

&DOYLQ&UH$VLDQ

'XGHWWHV'LYD

VLHPHQV���

[,OVHYDQEHHNXP

3V\NR6ROGLHU���

%RVPD0RQLTXH

VDQQHVFKXWWH[

MRRVW���

VQHHXZDWMH�

UREHUWGHVPLGW

6DQQHB369B26/

ZHQG\PDUVPDQ

1DLPD$]RXJK1LHOVYGU

IUDQVMDFNVRQ

-HURHQY9OLMPHQ

JL]PR����

(VWKHUWMH����

7LHGHHHH

%UHQW5HQQLHUV

PBVLUH

MXGLWWKK[

EDNDBPDULH

QLHOVYGKHLGHQ

0\UWKHHH�

5RHOYDQGHU6ORRW

6'HQQHPDQ

ER\RHWEHUJ

)DPNHGH-RQJ

DQQHMRULH

FKDQWDOO���

:DNLQJ6HQVHV

/RWWHDQWRQLVVH

MRULNVLPRQLGHV

QDGLQHGHKDDQ

PBKDDUPDQ

OLQGDER��

EHUWYHHQLQJHQ

WZDQ����

P\OLIHDV$128&.

)&%URHNPDQ

1DRPLB.DWHU

HOOHQHPRQGV

5XWK2HJHPD

ULFNQLHKRI

*B5B3B

-HOOHRQOLQH

-DFT3DULMV

SXXUSHQQ\

MR]]\��

HVWKHUULMODDUV

0Y*3URMHFW

LB.RGH.RUW

7KHB3DQLD

(OOHV'HH��

5XXG6WDPPLH

NRUWZHJ

UXXGSHW

/LVD$UHQGV;[

VWXHQWHU

RQQREHXNHUV

+HW2SSHUKRRIG

/RHVVZLQNHOV

'ZLWWHUDDU

VPDUW���

0DULMHB(YHOLQH

ZDOWHUGHZLW

PDDLNHJRHPDDW

QLHNYRVVHQEHUJ

FDXJKWDEROW

BUHDO6LONH

%DUW/DQVHU

NRHNHOHNRRWMH

ODXUHQVYGDNNHU

3LHQWMH��

0DDLNH7RXEXUJ

1DWKDOLHMDQVHQ

UREHUGWGHYULHV

.DDWMH3

[/LQGD0

0DUFF����

ODXUDBGDPHQ

%DUW6WHJLQN

\YHWWHYR��[GDQLVKDDDOLQGD

OLHNHELH

MBKDUVHYRRUW

'H-DVSHULQD

6XX]HU��

6RSKLHGH.HLM]HU

MD\GDVDPDQ

PLVFKDSSHO

[P\QDPHLVHOLVH

(ULN7,(/

'(((0,([

6SLHULQJ0

-RQQH+RHNVWUD

=LMOVWUD$UMHQ

/HQQHWMHWZLW

FRRNLHBGLWWH

FKH]5DFKHOOH

/DXPHRV

,0RRQHQ

ORYH0DGGB

$OLVVD9HQHPDQ

KRL[VDPDQWKD

,QJH6FKUHXU

HLQDOH0B6

6DUDB���

FDUROLQHZLHUFN[

NHYLQNLHIW

/RYH0DGQHVV

VWHIDQLHZLJJHUV

5H\QROGFK

VFKXXUPDQEDUW

01LHVWHQ

,QGR/RYHH

GHPDPD

&LVB���

:7DFRQLV

'RB3H\

[[OLHHNH[[

-RQ+LO

%HVFKHXU

*DEULHOOD0$GHU

ERVZ�HUSDWULFLD

WKDWFXWLHQLDOO

IORULVYHUEDDQ

QLHOVZLOOHPVHQ

'HB*UDDI��

)RWRJUDILH;SHUW

,UHQH.ODUHQ

[[1DDRRPL

3HWUD'DP

NOHLQPDUMROHLQ

FRQUDGEHUJKRHI

-HQWMH��

ULFNYXGHQ

6KDURQYG(QGH

MDFTXHOLHQ��

IYNZQO

\YRQQHYDQJRUS

NKDUH��

\LQOLQJFKDQ

1$-,+HO$+0$',

7KHDGH-RQJ�

6LE\OODGHKDDV

GRQNH\VKRW

-RKDQ%HLMHQ

1LHQNH%HH

'DYH\2GHNHUNHQ

)ULHGDYG*

%LDQFD0HW*HYRHO

ORXLVDEUR

B-XVW0H/LVD

5LDQQHNOHLMQ

-DQ$UMHQ.UDDN

/,6$11(9((1BB

DQQHNHGM

.HU'HNNHU

PDUOLQGXKK

FDUOLMQGHURPSK

3HSSLH��-:=

)6FKPHLWV

2NNH9HUEHUN

5XE\ERHB

6HQQRB/LRQ

PDQRQNXLSHUV

URELQFRHQHQ

PDULHOPRQWL

OL]DQQHURHOHYHQ

[NOHLQDDSMHB

:HE0HUHO

-ROLMQ*HHQHQODXUDHELHU

NULVWHOZDSHQDDU

-HOOHNH1/

5HQHMRQN

ZRXWHUWHUNHXUV

5LFKDUG����

-XIILJ

0LVWHU0ROHJUDDI

$06:HVWHQEULQN

YDONB5LFN

[&KH\HQQQBB

$QQHDIUD

DDINHJRVVHOLQN

'LFWXV'

PDUWLQGRJJHU

$QMD-RV7ZHHW

5RGHULFN%DUWHOV

VHOLQDB\VWLMG

6QRHSMH����

[[6HOHQDD[[

%LQLF9UHXJGH

-HW%HUHQV

0DDLNH/HHIODQJ

VYHQN�

6\EUHQ����

0DUN.DPSHUV

-HVVLH%DURQ

PDULMHERO

LULVIUDQFN��

B<YRQQ6DVNLD)DEHU

SDGG\GHSDGPDQ

*HUULWMH��

:RXWHU+DPDQQ

5RODQGB1RRLM

DQQHWWHJLOLQJ

7LP]O]

+HQULGHZHLMHU

-RV(LVLQJ

ULMDQYDQJHHQH

ZHOOHQWURXVHU

LVHOLQJH

)5B:HVOH\B

+DQQLH3DQQLH[

PDUORHVZLQWHU

KXIBFKDQWDO

PWRPDVVHQ���

URPDLFR�

IULVVHNLMN

6DELQH'RUVHN

)ORUHQFHYKHLMVW

6DDDKKDDU

/HHJKRRIG��

-'HNNUU

GHBIODS

6(5$[0(/,66$

PZMDDUVPD

:LOOLH6XQ%ULOOL

QDGMHH\B1DPHN

%DVYDQGHQ%URHFN

[[[B3DXOLQHHHHH

PDULHNHYDQGULHO

PFDNXLMSHUV

)1/$OH[[[

/HUYXJ

.\UD.DVHO

0HJDVFKRROV

3HWHU3RV�

(GXWLVW

WZLQNODDV

EURLQYJ��

UDUHPRQ��

.ULQJ$VJ

.LLQG1/

1RXVVV��

0DVR0HQQR

0DXGY]DQGYRRUW

0DULHOOH7ZHHWV

WXQWMH

MHURHQNUDDQ

1LFROH7DQNH

%DUWEURRV

9LDQQH2OLYLHU

FXUUHQWO\1/

-RV/XPDQDXZ

*DOLWK0

VUGKHQGULNV

[[3OHHHHXQ

.LZL.QHXVMH

5GHQ+DDQ

0RRUODJ

PDUWLMQSDHKOLJ

5HFKWQHW

0LFKLHO+HQGULN[

FDUROLQDPRXW

*LMV-RQNPDQ

IHPNHKHHUHV

NREDUKRUVW

0HHV7KLMV

SHWUDBPROHQDDU

RVWUHDO\FHXP

ULFNNNHUGW

5RJLHU9HHU

FDOVFROOHJH .RHQGH/DX

GHUNUHLMQHNHU

3HHWHHW

-XOLHQYDQ(VYHOG

**'MRQJHUHQ

:LHOHUEDDQ*/

VX]DQQHYG

9LYLDQY/HHXZHQ

3HQWDB$VVHQ

FYGKHLMNDQW

[(ULQ6

6XX]2

5RRVVRRV

PLQLOXXN��

-HURHQ0HWKRUVW

B���B/XNH

1LFN���HKY

6DVNLD:DOJHPRHW

(/HDUQLQJ'&

HULHVHQEHFN

PLUMDP���

,QJHERUJ6FKUDV

&KULVB0LQLYODDU

ELUJLWQLMODQG

[,UHQH����

MDQQHYHUPHXOHQ

51LHXZHVWHHJ

:LJHQ<RXVHILDQ

GDYHGH0%

/DUVB6HQGHUV

6+ROOHEHHN

3DWULFN7ZHQWH

6DPLUD/HKLED

B.P9UHWHU

.LPQLNRYD

5XEHQYHUVOXLMV

[6UYG]

MXVW[OLNH[HVPHH

0HODQLH.XVMHB

\DUDSLMQHQEXUJ

'LGZL/RYHV�'

.HYLQB$MD[

[$QQH[6ZHHW[

MHUHP\YGBORRQ

BGDUB[

IUDQNNDW�

0DXULFH.UDPHU�

B%555,77

VLHVYDQEUXQV

,NBEHQ7RP

1DELO)HNL

05BGH:DDUG

LORQNDGRUUHSDDO

,HIRQQXK�

'LH7XNNHUIULHV

,W]0DWWKLMV

;1LHQNHORHIIHQ

&DOLVWD5LMNKRII

PDQRQLVPDQRQ ([DPHQ����

-XI0LFKDO

+DQQDKBB����

JYHUODDQ

$JQHV%LHVWHUERV

0DULMQ9HUODDW

UDYGYHHU

FYGSDV

ULNBMDQ

5LFN7RUULVWD

7LUDPDULW

5RVDOLHIHV

ZRHLLL

1DRPLBYGE

%XGJHW1DLOOV

����5REHUW

B+HLGL5

DWKGHMRQJ

MHURHQURVNDP�

UH\QDWRP

+LGGH.RON

GZ\

%Z%L3

7KLMVYDQGH7DS

$EGHHJB����

&ULV+DNH

OXXN�����

PDWWKLMVYDQOLH

EDUWNXLO

0YHUVHYHOGW

+HOHQ3DVWRU

6KLUO��

HZROGN

VDQQHKXOVW

[VDUDK[I

OLHIORWMH

:6'\QD

-RUJ:LQNHOPROHQ

UREHUWQLMVVHQ

GHBNUDQHERHU

PLNHZDWHUYDO

GLODQXV

SXUU\S

B7%2<

-XUUHB���[

PDUWYDQSRSSHO

0HLNH%HUEHQ

DGGDQQLND

MHOLHQ0

MWQLHXZ

B6KDULQD$QQH[

WLQRYN

8EHU�FXWH

%-2511��

(PPMHH

EHNLMNW

1LFN\9HHQVWUD

/LVDDO\[

EDVWLDDQ]HJW

%(17(((-

$URQHVB��

B/RENHB

HHHNK

/RWWHLNHOHQERRP

'DSKQH.UHEEHUV

SHWHUGKDDQ

DVGLV��

&KULV\����

'DVD\RQR

WZLYDQKRH

DSSOHSLHWHU

1LFN%XXQ

[&/0B

ORXUHQ]

(PPD6OXLWHU

URRVZHVVHOV

PHODQLHEULQN[

FDQ\H��

$LPHHH5DFKHO

EHDXW\QDLOORYHU

UVPR�WKU

,PPHU]HHO��

%HQ+RRJZHUI

&ODXGLD9GZHUI

LN]HJKHWQXPDDU

0DF%XOO

0DQG\%H]HPD

0DDQ=UPQG

QLFNKRHNPDQ

KDYHDQLFHVHDW

ZHQOHHXZ��

:DOWKHU6ZDUWH

PDULHNHJURHQ

7LHV:B

KDQQ\KROGLMN

0HUHO��

7B%HUJ��

ORHVVSLW

*LMVMH����

6KDUHHQD����

VMDDNMH��

/L]D6LSV

GHPLBYZ

PDUWH\Q

HHIBGHHOW

)UDQN(YHUV

0DULHOOH+HOO

0LWFKHOOB.RRSV

FHOLQHJLUO

[ORWWHXX

6FKRXWHUHQ

ZLVNXQGHMXI

0DUWLMQGH+DDV

DQNH��

.OHLQHEHUEHUWMH

VKHOOH\YDQGLMN

&KLDUD$GDPVB

204��

9DQQLVKD()0

IDQHWMXK

-HQQLWD+

7PDOFRR

DIFMHURHQDMD[

KLJKIRUUHVW

PDXG]HJXHUV

3LFPDQ�

MMYDQJLQQHNHQ

KQHNNHUV

MEXUNXQN

0RQLTXH�����

0DWW\.DPPLQJD

MXVWEULWWMH

PXWVLH��

(VPHH'9

[[[0DUOHHQ[[[

MHOOHEHWHUDPV

UD\PRQJHOGRI

DIFDPRQWDQD

&RULQHB��

5HPFR9HUKHHV

'DJPDUJK

-DNR6FKHHULQJD

VLPRQHYDQKXJWHQ

'DLV\BB7

FDVDNOHLQKXLV

7LP&R[B

/LOLDQNRN

VDEULQDKDULWRV

PDUORHVKDDJPDQV

JHOXNBNDUPD

5-%���

3DXO(OI5LDQQH����

/HYL2YHUGXLQ��

0HHUPDULHNH

NLQGYGPHONERHU

PHUBKYF

OXXNFUDPHU

6YHQB(ULNE

UHQHJRGOLHE

OLVHWWHNF

*HHVNH�'

%HD2UVHO

.RHQ%RVZLQNHO

6DP6'B

PLNH\��B

0DQG\5DTXHO

ERVMHUR]HQ

URJHUYK��

PUVKDPGLQH

-HURHQ*HQQHS

GDDQYHUP

*8,'2B)(<(1225'

-DPHVVQRHN

$QNH$EHUVRQ

PDUNERHOHQ

YDQ0HXOHQEURHN

+LHUBLVB5XGL

����HQHV��

3LP6WHH

5RQDOG6FKDHIHU�

'LUN6SHHV

6HEDVWLDDQ����

IUDQNHKROO\ZRRG

9LHLMUD

WYJHQHX]HO

JODQHUEURRN

5HQHHGH5RRQ

5,&+7(:

*DOHQNDPS+

:BZLMEUDQGV 6LUIHLO

-0-HUHP\;2

3DV0D11L

6XUIHUPDU

ORWYU

)DPNH'LMNPDQ

LNKHHWQLHWERE

$QQDKLQNH:

+HPPHOW

PQUSOV

HYDQGHQKRXW

EMRUQGLHNHU

,YDUYG.DPS

[/RWWHH[[[

/LHGHNH��

1HQVSLFWXUHV

KROODQGHUVPLHNH

WKRPDVKHXNHORP

LVDVHVLQN����

&KDUORWWH9G.

*VFKUHXGHU����

.YDQGDOVXP

*HLWH%ODXZ

ILQQUW

%MRUQQWMXK

%-DQQLQN

REHOWNDDW

)UDQNDDS

5LNNHUW6����

)DWLPD6HEDD

BBBB;DQGHUBBBB

.LPGX/R

2PH:LOOXP

0HH]]HU0DOWH]HU

6ORIVWUD

MDLP\����

:RXWHUB%9%

PLFNBEP[��

GDQQ\VHOHQ

VWHYHQDGROI��

HVPPHHB

MD\YDQKH\���

PDUNBHQGH

:GZ��

(PPHUPDQV

LNEHQDMD[IDQ

FKDUORWWW[�

.LPEHUOH\$(7

FDPLOOLRXVB

/LVDYDQGXOPHQ

[-XOLLHHWW

PUBVWHYHQ��

MDQKRHN

GDQLYEHQW

YLQFHQWPRXWRQ

(YHOLHQ.XV[

<DSSLHHB

6MRHUG+DJHQ

0��&

1LFROHDSS\

KHOORLPFKORHB

$ORRLM

&RULQH1DS

5DQGRP/RO7ZHHWB

EULWMMHH

/DFR5HFUHDWLH

KDYGYHHQ

-DQLQHGHEB

LWVSRLVRQHG

MXGLWKYRONHU

6LIUD[[

$Y6��

0HMB.0

2PYUBB

=LJJ\/HY

'KU-DJ

PHYHUV��

LHINHYDQXQHQ

EUHQGDZGHZ

8OEH7MHHUGHPD

%H\+LYH1/B

WKLVBLVBYLQFHQW

NXVMHVPHOLVVD

PDGHBE\BXV

-XVW6ODFNLQJ

0DUN'DJJHUV

%)B%ULDQB

3HGDJRJLHN6LW0HGLDZLM]HU

1RXU$'LQ�

6KDURQ'5B

&KLHOE[

[GDQLHOOH�

<YRQQH6QHHNHV

DUMDQYDQGHUPHLM

)DQMD+XEHUV

'HVFKRRO%11

(VPHH����

&H]DQQHYVORRWHQ

-ROLHQ6WUDWHQ-DVPLMQB

*HU:HOVFKDS-HXJGDJHQW=3

7RQYW+RII%%+'DUFKLWHFWHQ

OHUDDUKFV%HUHVOLP

&UX\IIB,QVWB1/QLHOVP�

(GLWK9LVVHUV�

ZDGHKDDQ

DQQHYLVNHUMXIKDUWRJ

HVWKHUBMRQNHU

BLPDEOXHXQLFRUQ

75LL67$1BB

1HGHUODQG�

6HOLQDD[OROROD\DDD[

QLFNWKLHOHQ��SDXOFRQWURO

.LP[URHORIV

2PURHS%11

[PDUOHHQQ�[[MDQQHNHYJ[[

/HRQ%XUJHUU

,QJH%DNNXP

\DQLYZROI

&KULV.UDVW

:*&B1*$

6XV\VFKULMIW

PHHVJURHS�

6ROYHUH&RDFKLQJ

+HLPHULN

MRUULWNU

[-RVDQQ

5HQV.��

75LMODDUVGDP

NDUGRQVFK

9OLQGHUQDWDVMD

VX]DQQHXQFN

[IDPNH��

6KDURQ%RHUVHQ

5LN6HYHNHPDWKLMVWHUERUN

6DPLLU����%DUWLVPLMQQDDP

ERVRVV%RNV&RPP

YGLMNPLFKHOOH

WKRPDVYDQDDOWHQ

6WLMQ$SSHOIODS

JXXVYGEXUJKW

MJPXOGHU

&HHVVRFDVWHU

'&KDUPDLQH[

1DGLD$QQHB

LWVMXVWPDULMQ

���79

DONPDDU'LFKWELM

FJM���

B[GHPLLB

MRUGLD]��

[PDQRQYGXUHQ5RRV[[[[[[[

GDYHH����

3XEOLHNH2PURHS

HOOHQURPERXW +ROODQG'RF

MMMMRVVHBSLSSHOOO

6DQQH���[-6%.B

*HUWYDQ+

ODXUHQVWHQGDP

1LHOVB'HNNHUB6LG+DP��

,/-$$$$$$B;GLHVHOELHEHUB

ZKLWQH\\[B6DQQHGDLV\

'RXQLD3ULQVHV&ODLLUH[B

*HZRRQB(YD

/HUDDU��

MHURHQ����OH[KXSH

5RQDOG%XLWHODDU

'LGDFWLHI2QOLQH

KDUPNH2

PDRULPDRUL

PLLLU

PVWBVFKULMYHUV

&DUOD:DWHIIHU

6KDPD\LP�

PDUOHQHNHJ

9$5$JLGV

/RLLVV[[%HQQR0HW]

+XWMHPRRV/RHVY]

-XI%UDQGVPD

-XI1LHXZNRRS

FRULQHWHUORXZ

9BYGB3DV

,WZHUNRQEEUDYH

0DUFLHHILHUFH

NHQQLVYLMYHU SLHWYV]

PDUNB�VW*HUDOGLQH.1HZV

7LP&DOLV

DEH����

JROGNLGUDXKOQLHQQHXV

5HQDWH6FKXWWHQ

(ULN.ULNNH['HQQLVB[��GM]RQQHYHOG

KRHGHZLMVKHLG

DOH[GHQKDDQ

-2+1.,//6

+DXV2I6KDURQ

%ULWWPDXG[&ULVV\[LORYH\RX

ELHQYO

0DUFHO:LQWHOV

6)UHLM

DDINHURPHLMQ/DXUDVPHGLQJ6DQQH[%ORQG

-RXZ/HHU.UDFKW

5LDQ9LVVHU

3DUHQW,QWHUQHW

PDULHNHPROOH

0HW6SRLOHUQRBRQH&DUHVB

(HQ6WHIDQ-HVVH%XGLH

1HWWLH6FKRODUH

GHEROOHREHU�

0RUHLFH��

QLHOVUXLWHQEHHN

,Q6LJW

0DDLNHB2X

WUHQGLQDOLD1/1RHPL*HUPDLQH

KRL+LGGHVFKROLHUHQ

UDZJPDUNRG

EUDPURKOLQJ

6DE*5RUDL��

.\UD.DD

PYHUKDDUHQ

9LQGHR

)UDQNYG/HQGH

7B%OHV-257.8,3+2)

*ZHQYDQ3RRUWHQ

0DWWLMVYDQGHU9

9HUDYGVFKRRISLHWHUZHOWHQ

HLJHQWHNVW-XUULDDQJRUWHU

GLQHOHFRHXU

'H*RRL

,QJH1HLMHQKXLV

GHPHHVWHUSUDDW

EHOOHVFKHOOH

YSURJLGV

<R/LQYLQFLEOH

ELM)ORRU

NOHLRKLVWRULD

0DGDPH6SDQGDZ

-DFTXHVY%UHPHQ

ZLPSHOJULP

$KPHWBYP

B['(1,6((((

/RWWHEUXLQ[RHHIR

JXLGR����;DYD��

FHOLQHYHUZHLMELHPMXQLRU

0UV3LHQ

MDQWLQDIHHQVWUD

ZRUWHOWMH��

ZLVNXQGHIORW

&DVKP\UD��

PDUORHVBQXLMWHQ

:LHULQJD&KDQWDO

&DUHQGHERW

7KH:LW0D

0DUMHW+HLQV

EMRUQEHHN1LFN0HHVWHU

%XUR62HQ&2

%DVWDPDQQH

'RRUWMH]]

DQQHPRQLTXH�

(GG\7KH(DJOH��

6DQGUDYDQW+RRJH

EUPPGGO

)UDQV)HOGEHUJ

OMGHOXVVDQHW

DQRXNJHOHHQ

GDDQG��/GXLI

$QQDB3RPDQNHYDQZ

3DUWLQJROL

,YDDUQBQ

PDUWLMQGHZLQWHU

MDQGHYULHVB

-'ULMYHU$INHWLQH

PDUWLMQYRJHODDU-XUJHQWHQ%KRPHU

MHURPO��EDUWOXS

�0RVWHO

0DULMNH.DDWHH

[,/6(&/$,5(/H6SHFLDOO

HULFFLQJHOYLQQLH��ERUHO

$IWHU7DU]DQHOLHHQ[

1DWKDOLH*RHPDDW

6XSHUVXXV��

PHWNFRP

UHQHNOHL]HQ

5*$$7-(1,.6$$1$GH9URRP

6DVNLD9HOGKXLV

%HUWLQHY'

.LYDQ/

FYNHVWHUHQ

.DWK\WMXK

DUMDQPRUHH

YDQ3RSWD

PDUNGHUXLMWHU

FRHQQR<LOPD]B%LWHU

$VWULGB+,70$

5RRELQ0XVLF

NXVMHWULMQWMH

OXXN\��

SDVFDOFXLMSHUV

FKLHOJLHEHQ

(OOHQ.RHQHQSDXOLQHSRODN

*HUWMDQ3ROHW&KULV'BWZLW

2SLQLHB7UDLQHU

HYDYDQNHVVHO

VWHUNHQEXUJ����MHQWERUJVWLMQ

(OOHPLHNH����

HGZLQIO\LQJ����

-RVWLMQ/LJWYRHW

HQJHO���

0U.ORRVMR\FH����

B[.((3<2856(/)

)6$'7[

5R]DQQH5R]DQQH

5RELQ'-5RELQ

ZLHGHQKRIB+HOGHQPRHGB

)%%RVFKPDQEEEUDD

7XLO�&RDFKLQJMDJHUGHEELH

:HQG\WMH��:HQG\YDQWN

-7DNHQV7RVFDOLFLRXV

JUHWWHVWURHWH

QLHQLHWUH[\

'HXPLQLF/B8B8B.BB15�

+DUWJHU:DVVLQN3LHWHU+HQGULNVH

%UDPD(VWHULQJULGVORRW

-RUGL6TXLGZDUG0LVV0DQGDULQRV

$QQLHY*DQVHZLQN

(OL]D0DU��

'LW,V*LMV=LJJ\BEB0DWKHUV

VHEDVVFKURGHUDUFLQKR

0DLQVB.LNNHU1RRUGJRXZ+DWWHP

GXWFKKRQN\WRQN\-HDQHWWH&URH]HQ

RKP\EHWK

D\ODYZB

MXIDQV1LHNMD

VKNRQLQJ%RXGHZLMQ+ERRP

-DQQHNH*LHOLVVH7LWFKHQHU

/LHNHYDQ%RYHQHKHOGRRUQ

)RONHUWYDQ(V$YHQLU���

PLZFROOHFWLYHUYGJUDJW

/LQHNH.

039ROOHU

FRPPXQLW\�EL]&DWULRQD5DYHOOL

PLVWHUVLJPDQV

0LHNH+DYHUNRUW

OHRQLHZHLMOLQJPFPHHUPDQ

)UDX'LMNVWUD

PDUOHQLMKXLV

GHKRRJK%HDWULMV��

7LPKRIPDQ)DQV

7HDP*HUDOGLQH

*HD'YK1

NLUVWHQKROZHUGD

5L]D5HDGVSHWLWLHMHXJGJJ]

-HQWH%RHUVPD

,VDEHOB7RPHVHQ

%DUBEDUD����,ORRQWMHB��

OQODJHUZHLM

0X]HKRI

-HURHQ6SLHULQJV0DXL-'

$&:B58PHLNHERHUWMHV

KXJR����

0DULHNHB.

H]ZDDUW

$QQHW.LO

-RVFD.PDRWHD

32/B%&RSSHQVPHUHOYDQJ

PNR��$QJHODDDDDD��

&DUSD[GLHPB5KHUPVHQ��

PDUOHHQNHKO

-XI/HHVW

'XK%RHNMHV

WYUHFHQWZHHWV

PDUFYLVFK

MXGLWKSHQQDUWV

&RUDO\QH�

QLFRGDDQ��

EDUWBURRGVRQMDYGS

JLRRPMHER\ORYHVODXULVVD

FLVNDKRUQ

OL]YDQKLMNRRS

$QQHNHB-

%DV:HVVHOGLMN

$QMD%RXZPDQ����QRRUYY

L.%(1%2%%L([

YHHUOHZLMQEHUJ�

1RUZLFKB-0LNH0XVLF��

*.%URHUHQ

IUDQFHVPHHVWHU

1DVHUD$

QLHQNHSXOOHQ

0%9%R\\2VFDU%HKDJHO

%RQGVFRDFK'37SDXOYOR

)OHXU.RVWHU/HRQHYRQVFKPLG

8LWJHYHULMB3LFD

0DQRQ.OLMQWMH

)HPPLH*UHYLQN7KRPDV.RV����

PLNHBRXGZLMNZDMRR�

B%XLWHQKXLVMURRVHQEUDQG

2QGHUZLMVFRRS

UYGVRLVWHUZLMN

/BYB5LMQVEHUJHQ%HUQROI

ULHVEHUJHQ

)UDXNH��

0DUOLMQ706XVDQBVFKULMIW

NRIILHPRNSULMVVWHHILHYGEWMH

.ZQLHXZYHOGSDWSDWDW

GLHGVWHU����5XOH7ZLW

(YD5HG%ZRRUGVFKPHU]

*LUOV7DON'HY6HQVH8WUHFKW

PDULHNHKLHU

WZLPPHUFRP

'HWDLOOLRQQLQHYLWDPLQ

*URHSVSODQQHQ

$UOHWWH%XWHU

7KHR6SURQJ����GHDQQHEHHNYHOW

GRQWRQ��0HOOH���

&33HVFRWW

PHHVJHHUGLQNB

-HVVB������L6$6.LL$B

*RRVB)&8*DEULHO'HULJD

B,NEHQHHQWRIIHH

5DFKHOOHGLMW

EEH\OLFLRXVL-85LGLVFK

*DELNXVMHB[[SDWULFH[[

$QRXV��/HRQLH.RRLNHU

[OHLMGHNNHUV*H:R2Q7K2P$V-HB

0DUOLHVY0LGGHQULFNERV�

+DQVB/DVW0DUWLQ�%DNNHU

)DONR5RRVPDULMNHODJDV

%RVZ�HU0DULNH(OVNH1LMGDP

BWKHSDLQNLOOHU6WLMQB'RQJHO

/LO\%DUFOD\����

'XWFK5RGHQW

)DWLKRRZ&HQGUDBB

$QJHOD5LHGLMNMMULHGLMN

6XSHUQR$=-DHOO\ILVKB

ND\SHWHUVVVV5LFNHUWB��

,OMDNOLQNHDYDGHP

5D\PRQG0HLMV%DV9*1

/LQGD,GDOLDVYEHQWXP

"@DeSchoolBNN zeer actief "

6Voor mediamakers is crossmediaal denken natuurlijk niets nieuws. Tegelijkertijd hebben in Nederland de sociale media de TV nog niet omarmd zoals in de US. De experts waren er ook niet van overtuigd dat dat snel op dezelfde schaal zou gebeuren.

De expertsessie ‘Social TV & Jongeren’ leverde een zinnige uitwisseling van visie en ervaringen op. Van een gedeelde zorg over de wijze waarop omroepen en producenten met jongeren omgaan, was geen sprake. Omroepen zouden volgens de experts wel meer kunnen doen bij het voorbereiden van jongeren op de impact van sociale media.

De wijze waarop BNN De School heeft aangepakt, werd als positief ervaren door de experts. BNN haalde door die aanpak de wind uit de zeilen van mensen die negatief waren toen de De School werdaangekondigd.

Ten slotte willen we de experts en gespreksleider hartelijk danken voor hun constructieve input.

21

TEN SLOTTE

Redactie

Floortje jansen (Beeld en Geluid) | eindredactie

Emine Tuzkapan (Mediawijzer.net) | onderzoek en redactie

Mark Rosbergen (Nieuwe bomen) | productie en redactie

Gespreksleider Expertsessie

Kim Coppes

22

Marc Adriani (BNN)

Astrid Poot (Woedend!)

Liliane van Lier (Sarv International)

Geerle van der Wijk (NTR)

Mark van de Crommert (Remotely.tv)

Natascha Notten (Radboud Universiteit)

Peter Nikken (NJI)

Erik den Boer (Los Imagos)

Ilona Jens (MediaSmarties)

René Glas (Universiteit Utrecht)

Indira Reynaert (The Janeway)

Joost Merks (ToTwenty)

Eva van Gelderen (Motion Media)

Katinka Wals (Sens Academie)

Mary Berkhout (Mediawijzer.net)

John Leek (Beeld en Geluid)

Experts

Colofon

23

Mediawijzer.net: netwerk van makers van mediawijsheid

Mediawijzer.net helpt Nederlanders mediawijs te worden. Via onze publiekscampagnes, als expertisecentrum en als netwerk van makers van mediawijsheid. Inmiddels maken meer dan 900 makers van mediawijsheid actief deel uit van ons netwerk.

Mediawijzer.net is ingericht in de vorm van een programma en wordt bestuurd door 5 grote Nederlandse organisaties die bij de oprichting door het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap zijn aangewezen:

• NTR, de publieke taakomroep;

• Stichting Kennisnet;

• het Sectorinstituut Openbare Bibliotheken (SIOB);

• het Nederlands Instituut voor Beeld en Geluid;

• ECP, platform voor de Informatie Samenleving.

Meer informatie vind je op mediawijzer.net of in onze brochure (PDF) .