Onderwijs op social media...video’s en nieuwsberichten. Hiernaast wordt ook ingespeeld op de...

Onderwijs op social media

Industry Report

Onderwijs op social media2 |

Industry Report

Onderwijs op social media

Kwantitatief onderzoek naar het social media gebruik door

HBO-/WO-instellingen 2016/2017

Gemeten door Coosto over de periode 1 april 2016 t/m 1 april 2017


Inhoud

Inleiding 4

Verantwoording onderzoek 2016/2017 5

Facts & Figures 6

Uitblinkers 9

Klant aan het woord 13

Onderzochte HBO-/WO-instellingen 14


Inleiding

Social media is niet meer weg te denken uit het huidige online landschap. Steeds meer

bedrijven spelen in op de mogelijkheden van social media voor online klantenservice en

reputatiemanagement. Door de enorme groei in actief social media gebruik zien ook

onderwijsinstellingen het nut in van social media om in contact te komen met studenten.

Hiernaast zien we dat onderwijsinstellingen steeds actiever social media opzoeken voor het

aanprijzen van hun opleidingen. Maar welke onderwijsinstellingen zijn nu het meest actief op

social media? En wat is de algemene buzz over ieder individuele instelling op social media?

In dit industry report kijken we naar de 103 HBO-/WO-instellingen in Nederland en hoe zij

presteren op social media. De uitkomsten beschreven in dit industry report kunnen door

onderwijsinstellingen toegepast worden om de service richting studenten en toekomstige

studenten te optimaliseren. Het aantal berichten aan hogescholen en universiteiten en het

bijhorende sentiment geeft inzicht in de algemene waardering van de onderwijsinstellingen op

social media.

ONDERWIJS OP SOCIAL MEDIA


Verantwoording onderzoek 2016/2017

Coosto kijkt naar de huidige stand van HBO-/WO-instellingen op social media om ontwikkelingen

op het gebied van reputatiemanagement en webcare voor onderwijs te onderbouwen met

bruikbare inzichten.

Per HBO-/WO-instelling verschijnen er duizenden berichten per maand op social media. Hier

ligt voor een onderwijsinstelling een schat aan informatie, bijvoorbeeld om op de hoogte te zijn

van sentimenten en onderwerpen die spelen. Studenten, toekomstige studenten, oud-studenten

en medewerkers plaatsen reacties en geven commentaar op opleidingen. Al deze berichten

zijn van belang voor onderwijsinstellingen om de reputatie te monitoren. Hiermee weten

onderwijsinstellingen wat er speelt onder studenten, kan een crisis tijdig worden voorkomen en

kan men makkelijk inhaken op vragen van (toekomstige) studenten.

Hiernaast biedt social media data veel input voor leraren en studenten voor onderzoek. Ook voor

studenten die binnen hun opleiding communicatie te maken krijgen met reputatiemanagement

is social media van belang voor het meten van de impact van positieve en negatieve berichten op

een organisatie. Voor studenten heeft Coosto een speciale studentenlicentie beschikbaar.

Dit onderzoek biedt inzicht in hoe HBO-/WO-instellingen op social media presteren, zodat zij

social media nog beter kunnen inzetten in hun communicatiestrategie. De prestaties van alle

HBO-/WO-instellingen op social media zijn te vinden aan het einde van dit industry report.

Onderzoek

Er is gekeken naar de 103 grootste HBO-/WO-instellingen in Nederland in de periode van 1 april

2016 t/m 1 april 2017. In het onderzoek wordt alleen gebruik gemaakt van openbare informatie.

Onderwijsinstellingen moeten een openbaar social media account in Nederland hebben.

Eventuele internationale social media accounts zijn niet meegenomen in het onderzoek. Hiernaast

is enkel uitgegaan van berichten waarin de onderwijsinstelling genoemd wordt in samenhang met

een groot aantal relevante zoekwoorden zoals: student, opleiding, hbo, wo, tentamen, afstuderen,

college of master. Hiermee is de kwaliteit van de data in het onderzoek hoog. Voor opname in

de lijst uitblinkers is uitgegaan van HBO-/WO-instellingen met minimaal 5.000 berichten in de

periode van 1 april 2016 t/m 1 april 2017.

https://www.coosto.com/nl/social-media-in-het-onderwijs/


Facts & Figures


HBO-/WO-instellingen behalen hoogste reputatiescore in 5 jaar

In het afgelopen studiejaar zijn HBO-/WO-instellingen veelal positief besproken. Er is een hoge

mate van positief sentiment (24%) gemeten en slechts een klein deel van alle berichten over

onderwijsinstellingen zijn negatief (3%). De uiteindelijke online reputatiescore komt daarmee uit op

21%. In de voorgaande studiejaren was dit afwisselend 17% en 16%.

Wie praten er over onderwijsinstellingen?

Met meer dan 1 miljoen berichten biedt social media een enorme hoeveelheid data waarop

onderwijsinstellingen kunnen inspelen. Al deze berichten geven inzicht in wat er speelt onder

studenten en welke vragen hen bezighoudt. Met deze informatie kan een onderwijsinstelling haar

studenten nog beter bedienen met effectieve content.

Studenten

Studenten geven commentaar op - en plaatsen reacties over - zowat alles dat zich binnen hun

opleiding afspeelt. Dit is interessante feedback waar je als onderwijsinstelling je voordeel mee kan

doen. Hiernaast zijn kanalen zoals Facebook & Twitter ideaal om te communiceren met studenten.

Een voorbeeld van een onderwijsinstelling die hier goed gebruik van maakt is de Hogeschool van

Amsterdam. Met meer dan 15.000 facebook likes kunnen zij makkelijk een grote groep studenten

bereiken. Ze betrekken de studenten bij alle activiteiten en evenementen van de hogeschool met

video’s en nieuwsberichten. Hiernaast wordt ook ingespeeld op de problemen die studenten

kunnen ervaren. Denk aan berichten over de overstap van de middelbare school naar het HBO/

WO of het zoeken naar studentenruimte.

Naast informatievergaring en het publiceren van content is ook het beantwoorden van vragen

(webcare) een waardevol onderdeel van het monitoren van social media. Door snel te reageren op

vragen of problemen worden studenten direct en adequaat geholpen. Hiermee kan een stortvloed

aan negatieve berichten worden voorkomen.

> 15.000facebook likes


Toekomstig studenten

Studenten die beginnen aan een (nieuwe) opleiding hebben tal van vragen alvorens ze kiezen

voor een school. Hoe kan ik mij inschrijven voor een opleiding? Waar kan ik het beste de opleiding

bedrijfskunde volgen? Wat is een toffe studentenstad? Wat zijn de huurkosten in Amsterdam? Dit

zijn slechts enkele vragen die spelen onder toekomstige studenten waar onderwijsinstellingen

makkelijk op kunnen inspelen. Hiermee zet je als onderwijsinstelling direct een goed beeld neer

bij de toekomstig student en kan je hem of haar overhalen om voor een studie te kiezen aan jouw

school.

Oud-studenten zijn je influencers

Onderwijsinstellingen kunnen via social media goed bouwen aan hun imago. Door de student via

social media optimaal te helpen zorg je voor tevredenheid. Uiteindelijk kunnen deze studenten

doorgroeien naar de influencers van je onderwijsinstelling en de toekomstige studenten

beïnvloeden bij hun keuze voor een hogeschool of universiteit.

Pers

Onderwijs staat continu onder de aandacht

van de (lokale) pers. Zo wordt er jaarlijks

onderzoek gedaan naar de beste opleidingen

en onderwijsinstellingen van Nederland. Deze

media monitoren is zeer belangrijk om positief

én negatief nieuws ‘voor’ te zijn en er op een

juiste manier op in te spelen.


Uitblinkers

Top 10 onderwijsinstellingen met de

hoogste online reputatie

De online reputatie geeft inzicht in hoe

onder andere studenten en oud-studenten

praten over een HBO-/WO-instelling. De

reputatiescore is tot stand gekomen door het

percentage negatieve berichten in mindering te

brengen op het percentage positieve berichten.

Onderwijsinstellingen kunnen deze informatie

gebruiken voor reputatiemanagement en als

leidraad nemen bij het optimaliseren van hun

communicatie naar hun doelgroep.

Top 10 meest besproken

onderwijsinstellingen

Bij de top 10 meest besproken HBO-/WO-

instellingen zijn alle berichten inclusief

reacties en gerelateerde reacties opgeteld

per onderwijsinstelling. Het totaal aantal

berichten geeft inzicht in de mate waarin een

onderwijsinstelling op social media direct of

indirect benoemd wordt. Direct is op basis

van bijvoorbeeld een @mention. Indirect zijn

reacties of discussies op een post. Hierin hoeft

de onderwijsinstelling niet specifiek benoemd

te zijn.


Top 10 meest positief besproken onderwijsinstellingen

‘Meest positief besproken’ is het percentage positief sentiment van het totaal aantal berichten

waarin een HBO-/WO-instelling genoemd wordt. Het grote verschil met de beste online reputatie

is dat hier alleen is gekeken naar het positieve sentiment. Het kan dus zijn dat men overwegend

positief is over een onderwijsinstelling, maar dat een crisis impact heeft gehad op de totale

reputatie.

Top 10 onderwijsinstellingen met de meeste posts

‘De meeste posts’ zijn alle gepubliceerde berichten waarin een HBO-/WO-instelling genoemd

wordt door middel van bijvoorbeeld een @mention of #hashtag. Opvallend is het grote verschil

in resultaten tussen de top-10 met meest besproken en de top-10 meeste posts. Zo bestaat bijna

2/3 van het totaal aantal berichten van bijvoorbeeld de Fontys en de HvA uit reacties. Dat wil

zeggen dat er op de social media posts van deze onderwijsinstellingen veel gereageerd wordt. In

veel gevallen betekent dit een hoge engagement en hoge mate van betrokkenheid van in dit geval

studenten op berichtgeving vanuit een onderwijsinstelling.


Top 10 onderwijsinstellingen met de meeste gerelateerde reacties

Gerelateerde reacties zijn berichten waarin een onderwijsinstelling niet specifiek benoemd wordt,

maar de reactie wel over de onderwijsinstelling gaat. Veel studenten reageren bijvoorbeeld met

‘dat is inderdaad een leuke studie’ op een post van een hogeschool of universiteit over een

opleiding. Hierin wordt de onderwijsinstelling niet benoemd, maar het is wel degelijk een bericht

dat relevant is. Het is immers een positieve reactie op een post.

Gerelateerde reacties hebben een enorme invloed op de uiteindelijke reputatie. Zo kan één positief

bericht meerdere gerelateerde reacties hebben met een negatief sentiment. Dit heeft impact op

de totale reputatie van een onderwijsinstelling. Coosto heeft als enige social media monitoring

tool in de wereld deze gerelateerde reacties in kaart gebracht.


Top 10 onderwijsinstellingen met de meeste Twitter volgers

Top 10 onderwijsinstellingen met de meeste Facebook likes


Klant aan het woord

Vrije Universiteit & Coosto

Peter Kerkhof is Hoogleraar Social Media en hoofd van de afdeling Communicatiewetenschap aan

de VU. Sinds een jaar gebruiken Peter en zijn afdeling Coosto.

Onderzoek met Coosto:

In samenwerking met een van zijn studenten is Peter een onderzoek gestart naar de kritiek die

de Green Happiness in september 2016 kreeg te verwerken op een van haar dieetprogramma’s.

In deze periode zoomden zij met Coosto in op wat er gebeurde met The Green Happiness. Zo

krijgen zij een antwoord op de vraag hoe mensen reageerden op de negatieve berichtgeving?

Committeerde ze zich publiekelijk aan het dieetprogramma of namen ze er juist afstand van?

Hiernaast analyseerde ze de berichten. Waren deze positief of negatief? En welke auteurs zorgden

voor de meeste impact? Op basis van de volumes exporteerde Peter de data om daar hun eigen

programma’s op los te laten.

Peter: “Coosto geeft een goed overzicht, we kunnen makkelijk inzoomen op pieken in

sentiment en activiteit. We zien gemakkelijk patronen in Coosto en gaan daarmee verder.”

De patronen en pieken in het sentiment die met Coosto te zien zijn zorgen dat Peter enorm veel

tijd bespaart bij het zoeken naar interessante gebeurtenissen tijdens een crisis.

Zelf starten met social media management?

Onder andere Nyenrode, Avans, Hogeschool van Amsterdam, Hogeschool Rotterdam, Fontys,

TU/Eindhoven, Saxion, HAN, Wageningen University, Hogeschool Utrecht, NHL, Hogeschool,

Hogeschool Leiden, Universiteit van Amsterdam, Inholland en Universiteit Twente werken al met

Coosto voor het monitoren van berichtgeving over hun instelling, het beantwoorden van vragen

van studenten en oud-studenten en voor onderzoeksdoeleinden.

Ben jij benieuwd wat Coosto voor jouw onderwijsinstelling kan betekenen?

Wij komen graag langs om te praten over de mogelijkheden. Geheel vrijblijvend én gratis.

Ja, ik wil een gratis demo

https://www.coosto.com/nl/demo/

https://www.coosto.com/nl/demo/


Onderzochte HBO-/WO-instellingen:

Academie Artemis Hogeschool Rotterdam Schouten & Nelissen University

Academie voor Wetgeving Hogeschool Schoevers SOD Next

Aeres Hogeschool Hogeschool TIO SOMT Amersfoort

Amsterdam School of Real Estate Hogeschool Utrecht SPO Groningen

Amsterdamse Hogeschool voor de Kunsten Hogeschool van Amsterdam Stenden Hogeschool

ArtEZ Hogeschool voor de Kunsten Hogeschool van Arnhem en Nijmegen Team Academy

Avans Hogeschool Hotelschool The Hague Technische Universiteit Delft

Business School Nederland HVO Centrum Humanistische Vorming Technische Universiteit Eindhoven

Capabel Hogeschool HZ University of Applied Sciences The New School for Information Services

Christelijke Hogeschool Ede Inter College Business School Theologische Universiteit Apeldoorn

Codarts Rotterdam Iselinge Hogeschool Theologische Universiteit Kampen

De Haagse Hogeschool ITV Hogeschool voor Tolken en Vertalen THIM Hogeschool voor Fysiotherapie

Design Academy Eindhoven IVA Driebergen Business School Thomas More Hogeschool

Dirksen Opleidingen Katholieke Pabo Zwolle TIAS School for Business and Society

Driestar Hogeschool LOI Hogeschool Tilburg University

Erasmus Universiteit Rotterdam Maastricht School of Management (MSM) TMO Fashion Business School

EURIB Maastricht University TSM Business School

EuroCollege University of Applied Sciences Markus Verbeek Praehep Tyndale Theological Seminary

Fontys Hogescholen Marnix Academie UNESCO-IHE Institute for Water Education

Fotovakschool Nederlandse Loodsencorporatie Universiteit Leiden

Gerrit Rietveld Academie Netherlands Business Academy Universiteit Twente

Hanzehogeschool Groningen Netherlands Maritime University Universiteit Utrecht

HAS Hogeschool NHA Universiteit van Amsterdam

HBO Drechtsteden NHL Hogeschool Universiteit voor Humanistiek

HKU NHTV internationaal hoger onderwijs Breda Van Hall Larenstein

Hogeschool De Kempel NSO-CMA Leidersschapsacademie Viaa Zwolle

Hogeschool E3 NTI Vrije Universiteit Amsterdam

Hogeschool Inholland Nyenrode Business Universiteit Wageningen University

Hogeschool iPabo Open Universiteit Wagner Group

Hogeschool ISBW Philipse Business School Webster University NL

Hogeschool Leiden Pro Education Windesheim

Hogeschool NCOI Protestantse Theologische Universiteit (PThU) Wittenborg University of Applied Sciences

Hogeschool NIFA Radboud Universiteit Nijmegen Zuyd Hogeschool

Hogeschool Notenboom Rijksuniversiteit Groningen

Hogeschool NOVI Saxion


On

der

zoch

te H

BO

-/W

O-i

nst

elli

ng

en:

Ho

ges

cho

len

en

Un

iver

site

iten

Face

bo

ok

Twit

ter

Po

siti

efN

egat

ief

Rep

uta

tie

Ber

ich

ten

P

ost

s %

po

st R

eact

ies

+G

er. R

eact

ies

Ger

. Rea

ctie

s

Ac

ade

mie

Art

em

is4

.10

717

02

7% 1

77

2%

11

25

% 6

48

4

18

65

% 2

30

8

08

1

60

Ho

ge

sch

oo

l van

Am

ste

rdam

15.1

04

5.6

57

18%

9.2

49

4

% 1

.877

14

% 5

1.18

8

22

.58

6

44

% 2

8.6

02

6

7.6

42

1

6.4

54

Fon

tys

Ho

ge

sch

ole

n11

.46

812

.08

42

2%

10

.64

3

2%

74

3

20

% 4

7.3

43

2

4.2

87

51%

23

.05

6

67.

96

7 2

0.6

24

Tec

hn

isc

he

Un

ive

rsit

eit

De

lft

56

.95

85

7.0

1415

% 7

.09

6

1% 5

86

14

% 4

6.9

05

1

6.1

97

35

% 3

0.7

08

5

0.5

05

3

.60

0

Tec

hn

isc

he

Un

ive

rsit

eit

Ein

dh

ove

n3

2.9

26

21.

613

16%

6.1

21

2%

673

14

% 3

7.8

44

1

0.9

63

2

9%

26

.88

1 4

0.8

53

3

.00

9

Wag

en

ing

en

Un

ive

rsit

y6

3.3

99

20

.80

811

% 3

.94

0

2%

817

9

% 3

5.2

33

9

.70

4

28

% 2

5.5

29

3

8.6

57

3.4

24

Un

ive

rsit

eit

Utr

ec

ht

58

.23

34

4.7

06

21%

7.0

40

3

% 1

.15

6

18%

33

.64

4

8.7

97

26

% 2

4.8

47

37.

96

6

4.3

22

Un

ive

rsit

eit

Le

ide

n4

5.3

23

21.

58

815

% 5

.03

3

3%

1.0

42

12

% 3

3.5

36

9

.20

3

27%

24

.33

3

36

.111

2

.575

Un

ive

rsit

eit

van

Am

ste

rdam

103

.43

219

.815

15%

5.0

07

4%

1.3

46

11

% 3

3.0

01

14

.00

3

42

% 1

8.9

98

4

5.5

24

12

.52

3

Vri

je U

niv

ers

ite

it A

mst

erd

am2

9.2

80

45.

40

413

% 3

.93

3

5%

1.4

25

8

% 3

0.1

50

1

2.6

09

4

2%

17.

54

1 4

0.6

50

1

0.5

00

Un

ive

rsit

eit

Tw

en

te2

9.6

104

0.9

43

17%

4.4

89

2

% 4

25

15

% 2

7.0

08

1

1.0

45

4

1% 1

5.9

63

3

0.0

52

3

.04

4

Rad

bo

ud

Un

ive

rsit

eit

Nijm

eg

en

32

.03

22

2.3

32

17%

4.5

75

3%

84

2

14%

26

.52

2

9.3

50

3

5%

17.

172

2

9.8

08

3

.28

6

Ho

ge

sch

oo

l In

ho

llan

d2

.29

28

.35

32

1% 5

.40

0

3%

78

0

18%

26

.29

6

12

.017

4

6%

14

.279

3

8.9

52

1

2.6

56

Saxi

on

8.1

60

8.7

56

19%

4.8

62

2

% 4

41

17%

26

.271

1

4.5

76

55

% 1

1.6

95

3

5.76

4

9.4

93

Ho

ge

sch

oo

l Utr

ec

ht

12.1

66

8.7

97

21%

5.2

99

3

% 6

87

18%

24

.84

7 6

.98

9

28

% 1

7.8

58

2

8.8

39

3

.99

2

Era

smu

s U

niv

ers

ite

it R

ott

erd

am4

9.7

90

43

.93

019

% 4

.64

8

3%

75

4

16%

24

.176

9

.411

3

9%

14

.76

5

30

.176

6

.00

0

Rijk

sun

ive

rsit

eit

Gro

nin

ge

n8

3.0

46

47.

878

13%

3.2

29

2

% 4

97

11%

24

.06

2

6.1

68

2

6%

17.

89

4

26

.50

6

2.4

44

Ho

ge

sch

oo

l van

Arn

he

m e

n N

ijme

ge

n16

.18

39

.49

32

3%

5.3

21

2%

38

6

21%

23

.44

6

8.1

35

3

5%

15.

311

2

7.0

45

3

.59

9

Han

zeh

og

esc

ho

ol G

ron

ing

en

20

.24

911

.85

92

3%

5.1

33

2

% 4

13

21%

22

.413

6

.876

3

1% 1

5.5

37

24

.36

2

1.9

49

Ava

ns

Ho

ge

sch

oo

l17

.873

13.2

83

26

% 5

.074

3

% 6

43

2

3%

19

.24

0

6.6

22

3

4%

12

.618

2

2.9

87

3.7

47

Tilb

urg

Un

ive

rsit

y2

7.18

49

.74

219

% 3

.46

5

3%

610

16

% 1

8.0

87

7.0

52

3

9%

11.

03

5

20

.84

0

2.7

53

Ho

ge

sch

oo

l Ro

tte

rdam

12.4

798

.64

12

1% 3

.73

9

2%

36

4

19%

17.

60

6

5.4

48

3

1% 1

2.1

58

2

0.3

90

2

.78

4

NH

TV

inte

rnat

ion

aal h

og

er

on

de

rwijs

Bre

da

9.1

68

6.0

762

0%

2.9

45

3

% 4

05

17

% 1

4.6

21

8.6

32

5

9%

5.9

89

2

0.6

68

6

.04

7

Win

de

she

im8

.48

85.

747

23

% 2

.85

2

3%

312

2

0%

12

.45

0

4.6

78

38

% 7

.772

1

4.2

28

1

.778

De

Haa

gse

Ho

ge

sch

oo

l17

.34

07.

98

32

3%

2.4

56

2

% 2

56

2

1% 1

0.7

02

3

.975

3

7% 6

.72

7 1

1.70

8

1.0

06

NH

L H

og

esc

ho

ol

10.0

49

5.6

37

33

% 3

.46

4

3%

33

8

30

% 1

0.3

65

2

.411

2

3%

7.9

54

1

1.0

98

7

33

Un

ive

rsit

eit

vo

or

Hu

man

isti

ek

1.78

11.

98

714

% 1

.30

8

6%

515

8

% 9

.25

8

4.9

95

5

4%

4.2

63

1

6.1

30

6

.872

Maa

stri

ch

t U

niv

ers

ity

48

.877

3.8

25

15%

1.3

51

1% 9

0

14%

8.7

28

3

.218

3

7% 5

.510

9

.08

4

35

6

Op

en

Un

ive

rsit

eit

12.1

39

6.8

1819

% 1

.59

4

4%

34

8

15%

8.6

16

2.9

44

3

4%

5.6

72

10

.111

1

.49

5

UN

ESC

O-I

HE

Inst

itu

te f

or

Wat

er

Ed

uc

atio

n18

.28

29

.53

57%

60

3

0%

40

7%

8.3

79

1.9

67

23

% 6

.412

8

.710

3

31

HA

S H

og

esc

ho

ol

5.16

73

.73

02

3%

1.7

00

1%

81

22

% 7

.510

2

.68

2

36

% 4

.82

8

7.9

39

4

29

Ho

ge

sch

oo

l Le

ide

n5.

240

4.1

63

25

% 1

.39

3

4%

218

2

1% 5

.62

8

2.3

50

4

2%

3.2

78

6.6

67

1.0

39

Nye

nro

de

Bu

sin

ess

Un

ive

rsit

eit

24.9

43

4.5

98

20

% 1

.08

9

1% 4

6

19%

5.4

79

2.0

77

38

% 3

.40

2

5.7

72

29

3


On

der

zoch

te H

BO

-/W

O-i

nst

elli

ng

en:

Ho

ges

cho

len

en

Un

iver

site

iten

Face

bo

ok

Twit

ter

Po

siti

efN

egat

ief

Rep

uta

tie

Ber

ich

ten

P

ost

s %

po

st R

eact

ies

+G

er. R

eact

ies

Ger

. Rea

ctie

s

Eu

roC

olle

ge

Un

ive

rsit

y o

f A

pp

lied

Sc

ien

ce

s5

5.2

90

85

119

% 8

42

2

% 1

03

17

% 4

.52

6

2.3

09

5

1% 2

.217

4

.92

8

40

2

Van

Hal

l Lar

en

ste

in12

.024

3.4

48

23

% 1

.02

0

1% 4

3

22

% 4

.44

2

1.1

25

2

5%

3.3

17

4.5

35

9

3

Ne

de

rlan

dse

Lo

od

sen

co

rpo

rati

e3

.30

94

.10

52

0%

86

0

2%

73

18

% 4

.28

0

1.9

37

45

% 2

.34

3

5.8

86

1

.60

6

Ste

nd

en

Ho

ge

sch

oo

l18

.30

24

.115

26

% 1

.06

1 1%

52

2

5%

4.1

59

1

.93

3

46

% 2

.22

6

4.8

57

69

8

TIA

S Sc

ho

ol f

or

Bu

sin

ess

an

d S

oc

iety

2.5

60

2.3

08

17%

72

0

2%

79

15

% 4

.118

1

.82

8

44

% 2

.29

0

4.6

15

49

7

HZ

Un

ive

rsit

y o

f A

pp

lied

Sc

ien

ce

s3

.475

4.1

90

29

% 1

.18

4

2%

65

2

7% 4

.05

4

1.2

36

3

0%

2.8

18

4.6

50

5

96

Ch

rist

elij

ke H

og

esc

ho

ol E

de

4.9

39

5.3

56

29

% 1

.119

2

% 8

1 2

7% 3

.89

4

1.6

04

4

1% 2

.29

0

5.0

99

1

.20

5

LOI H

og

esc

ho

ol

7.6

151.

187

23

% 8

05

13

% 4

66

10

% 3

.512

1

.20

9

34

% 2

.30

3

5.2

18

1.7

06

Zu

yd H

og

esc

ho

ol

7.2

04

4.9

61

22

% 7

86

2

% 5

7 2

0%

3.5

10

1.8

39

5

2%

1.6

71

3.9

85

4

75

Ho

ge

sch

oo

l NC

OI

33

84

.35

524

% 7

92

8

% 2

76

16%

3.2

92

1

.93

2

59

% 1

.36

0

4.3

31

1.0

39

Ho

tels

ch

oo

l Th

e H

agu

e9

.112

1.9

7019

% 6

00

1%

40

18

% 3

.14

2

1.9

02

6

1% 1

.24

0

4.3

58

1

.216

HK

U7.

727

3.4

27

20

% 6

03

1%

44

19

% 2

.96

9

1.4

54

4

9%

1.5

15

3.5

08

5

39

NT

I7.

44

48

36

33

% 1

.34

9

12%

474

2

1% 2

.86

3

84

9

30

% 2

.014

4

.12

0

1.2

57

Dri

est

ar H

og

esc

ho

ol

1.8

38

85

12

8%

78

6

2%

59

2

6%

2.8

52

1

.511

5

3%

1.3

41

4.4

94

1

.64

2

Ne

the

rlan

ds

Bu

sin

ess

Ac

ade

my

162

55

45

% 1

.224

2

% 6

2

43

% 2

.716

1

.23

3

45

% 1

.48

3

2.8

61

14

5

Ne

the

rlan

ds

Mar

itim

e U

niv

ers

ity

1.74

72

.28

115

% 3

82

2

% 4

5

13%

2.4

96

7

72

31%

1.7

24

2.6

81

18

5

Sch

ou

ten

& N

elis

sen

Un

ive

rsit

y5.

82

83

.94

73

6%

89

0

3%

70

3

3%

2.4

54

5

84

24

% 1

.870

2

.52

3

69

Foto

vaks

ch

oo

l4

.74

91.

86

32

6%

60

2

2%

51

24%

2.2

73

1.4

15

62

% 8

58

3

.75

3

1.4

80

De

sig

n A

cad

em

y E

ind

ho

ven

16.9

82

6.4

7514

% 3

04

0

% 9

14

% 2

.24

3

1.0

39

4

6%

1.2

04

2

.43

9

19

6

Ho

ge

sch

oo

l iP

abo

1.17

65

59

25

% 5

60

2

% 4

9

23

% 2

.215

8

73

39

% 1

.34

2

2.7

24

50

9

Maa

stri

ch

t Sc

ho

ol o

f M

anag

em

en

t (M

SM)

6.1

42

1.2

82

9%

18

8

2%

49

7%

2.1

96

1

.15

5

53

% 1

.04

1 2

.28

0

84

NH

A7.

199

189

31%

615

7%

14

8

24%

1.9

94

7

09

3

6%

1.2

85

2

.56

3

56

9

Via

a Z

wo

lle3

.44

02

.13

03

2%

60

1 1%

10

3

1% 1

.873

6

27

33

% 1

.24

6

1.9

05

3

2

Ae

res

Ho

ge

sch

oo

l6

.65

36

50

21%

39

7 2

% 3

2

19%

1.8

60

8

00

4

3%

1.0

60

1

.86

0

-

Pro

test

ants

e T

he

olo

gis

ch

e U

niv

ers

ite

it (

PT

hU

)1.

92

61.

86

32

2%

40

5

1% 1

9

21%

1.8

37

617

3

4%

1.2

20

2

.06

6

22

9

IVA

Dri

eb

erg

en

Bu

sin

ess

Sc

ho

ol

14.4

742

.975

33

% 5

95

7%

12

7 2

6%

1.8

11

46

7 2

6%

1.3

44

2

.19

2

38

1

Mar

nix

Ac

ade

mie

2.9

43

90

73

1% 5

33

3

% 5

6

28

% 1

.74

6

816

4

7% 9

30

2

.44

8

70

2

Ho

ge

sch

oo

l TIO

4.8

94

2.7

08

37%

62

8

1% 2

5

36

% 1

.70

2

96

2

57%

74

0

2.1

53

4

51

Ge

rrit

Rie

tve

ld A

cad

em

ie11

.70

02

.75

016

% 2

70

3%

42

13

% 1

.672

1

.13

2

68

% 5

40

2

.33

7 6

65

Co

dar

ts R

ott

erd

am12

.32

614

93

1% 5

18

1% 1

3

30

% 1

.65

1 8

68

5

3%

78

3

1.8

68

2

17

Am

ste

rdam

se H

og

esc

ho

ol v

oo

r d

e K

un

ste

n13

.114

3.2

30

19%

30

7 1%

20

18

% 1

.579

6

41

41%

93

8

1.8

68

2

89

Kat

ho

lieke

Pab

o Z

wo

lle5

30

88

82

9%

40

9

1% 1

5

28

% 1

.43

2

50

3

35

% 9

29

1

.54

6

114

Ise

ling

e H

og

esc

ho

ol

1.11

41.

128

42

% 5

78

1% 1

7 4

1% 1

.38

3

65

5

47%

72

8

1.5

61

178


On

der

zoch

te H

BO

-/W

O-i

nst

elli

ng

en:

Ho

ges

cho

len

en

Un

iver

site

iten

Face

bo

ok

Twit

ter

Po

siti

efN

egat

ief

Rep

uta

tie

Ber

ich

ten

P

ost

s %

po

st R

eact

ies

+G

er. R

eact

ies

Ger

. Rea

ctie

s

NSO

-CM

A L

eid

ers

sch

apsa

cad

em

ie13

16

85

20

% 2

53

2

% 2

1 18

% 1

.23

9

32

6

26

% 9

13

1.6

81

44

2

Ho

ge

sch

oo

l De

Ke

mp

el

2.4

29

758

47%

56

3

2%

18

4

5%

1.1

93

4

07

34

% 7

86

1

.38

7 1

94

Am

ste

rdam

Sc

ho

ol o

f R

eal

Est

ate

119

98

416

% 1

82

1%

9

15%

1.1

32

3

34

3

0%

79

8

1.2

16

84

Wag

ne

r G

rou

p14

53

34

22

% 2

11

2%

19

2

0%

98

0

42

3

43

% 5

57

1.4

25

4

45

TM

O F

ash

ion

Bu

sin

ess

Sc

ho

ol

3.3

93

1.0

102

8%

271

3

% 2

7 2

5%

96

3

53

3

55

% 4

30

1

.03

3

70

Wit

ten

bo

rg U

niv

ers

ity

of

Ap

plie

d S

cie

nc

es

34

9.6

56

45

114

% 1

34

1%

7

13%

95

6

44

2

46

% 5

14

1.0

07

51

Th

eo

log

isc

he

Un

ive

rsit

eit

Ap

eld

oo

rn6

67

1.3

37

24%

218

3

% 2

7 2

1% 9

16

314

3

4%

60

2

94

7 3

1

Th

eo

log

isc

he

Un

ive

rsit

eit

Kam

pe

n6

85

1.0

87

21%

18

7 3

% 2

9

18%

912

4

27

47%

48

5

1.0

50

1

38

Bu

sin

ess

Sc

ho

ol N

ed

erl

and

3.4

246

763

3%

29

1 3

% 2

9

30

% 8

83

4

54

5

1% 4

29

1

.00

6

12

3

Th

e N

ew

Sc

ho

ol f

or

Info

rmat

ion

Se

rvic

es

35

815

313

% 1

07

2%

16

11

% 8

43

5

01

59

% 3

42

1

.18

2

33

9

Th

om

as M

ore

Ho

ge

sch

oo

l12

.98

74

62

15%

10

8

2%

15

13

% 7

41

64

2

87%

99

1

.60

4

86

3

Ho

ge

sch

oo

l Sc

ho

eve

rs3

.84

41.

610

34

% 2

46

2

% 1

3

32

% 7

23

2

74

38

% 4

49

7

57

34

SOM

T A

me

rsfo

ort

2.4

49

1.0

132

1% 1

44

5

% 3

4

16%

673

3

85

5

7% 2

88

9

11

23

8

Ho

ge

sch

oo

l No

ten

bo

om

1.4

31

416

34

% 1

83

2

% 1

0

32

% 5

42

2

90

5

4%

25

2

715

1

73

EU

RIB

151

787

19%

82

1%

6

18%

42

1 2

09

5

0%

212

4

44

2

3

TSM

Bu

sin

ess

Sc

ho

ol

774

13

0%

117

1%

2

29

% 3

93

7

9

20

% 3

14

39

7 4

Cap

abe

l Ho

ge

sch

oo

l2

53

315

26

8%

33

2

14%

47

54

% 3

32

1

29

3

9%

20

3

42

9

97

Mar

kus

Ve

rbe

ek

Pra

eh

ep

777

215

24%

73

6

% 1

8

18%

30

4

16

3

54

% 1

41

38

0

76

Ho

ge

sch

oo

l ISB

W70

51.

93

62

6%

76

5

% 1

6

21%

29

3

210

72

% 8

3

33

4

41

Inte

r C

olle

ge

Bu

sin

ess

Sc

ho

ol

1.4

98

1.3

133

5%

99

1%

4

34

% 2

86

1

08

3

8%

178

3

05

1

9

We

bst

er

Un

ive

rsit

y N

L7.

83

28

57

11%

26

2

% 6

9

% 2

46

1

60

6

5%

86

2

83

3

7

HV

O C

en

tru

m H

um

anis

tisc

he

Vo

rmin

g4

32

66

72

0%

35

3

% 5

17

% 1

79

71

40

% 1

08

1

81

2

ITV

Ho

ge

sch

oo

l vo

or

Tolk

en

en

Ve

rtal

en

56

9-

22

% 3

4

4%

6

18%

15

3

90

5

9%

63

2

19

66

Team

Ac

ade

my

1.6

726

99

21%

31

0%

-

21%

14

5

89

6

1% 5

6

18

9

44

Ho

ge

sch

oo

l NO

VI

164

26

711

% 1

5

0%

-

11%

14

0

91

65

% 4

9

219

7

9

Pro

Ed

uc

atio

n3

59

59

83

5%

40

6

% 7

2

9%

115

8

9

77%

26

1

22

7

HB

O D

rec

hts

ted

en

213

38

27%

29

3

% 3

24

% 1

09

9

3

85

% 1

6

111

2

Dir

kse

n O

ple

idin

ge

n2

04

130

49

% 4

1 5

% 5

4

4%

10

4

88

8

5%

16

3

45

2

41

SPO

Gro

nin

ge

n3

01

-3

2%

32

14

% 3

18

% 9

9

55

5

6%

44

1

04

5

SOD

Ne

xt16

24

88

9%

8

1% 1

8

% 9

0

40

4

4%

50

9

2

2

Art

EZ

Ho

ge

sch

oo

l vo

or

de

Ku

nst

en

6.6

775.

29

614

% 1

0

0%

-

14%

72

3

6

50

% 3

6

12

0

48

Tyn

dal

e T

he

olo

gic

al S

em

inar

y76

83

21

8%

5

0%

-

8%

58

3

7 6

4%

21

59

1

TH

IM H

og

esc

ho

ol v

oo

r Fy

sio

the

rap

ie3

783

86

21%

10

2

% 1

19

% 4

8

27

56

% 2

1 9

6

48


On

der

zoch

te H

BO

-/W

O-i

nst

elli

ng

en:

Ho

ges

cho

len

en

Un

iver

site

iten

Face

bo

ok

Twit

ter

Po

siti

efN

egat

ief

Rep

uta

tie

Ber

ich

ten

P

ost

s %

po

st R

eact

ies

+G

er. R

eact

ies

Ger

. Rea

ctie

s

Ph

ilip

se B

usi

ne

ss S

ch

oo

l2

19-

67%

31

0%

-

67%

46

2

5

54

% 2

1 4

6

-

Ho

ge

sch

oo

l NIF

A19

4-

30

% 1

0

0%

-

30

% 3

3

22

6

7% 1

1 3

3

-

Ho

ge

sch

oo

l E3

150

94

20

% 5

0

% -

2

0%

25

2

2

88

% 3

2

8

3

Ac

ade

mie

vo

or

We

tge

vin

g1.

02

0-

33

% 6

0

% -

3

3%

18

1

4

78%

4

74

5

6

Onderwijs op social media...video’s en nieuwsberichten. Hiernaast wordt ook ingespeeld op de...

Documents

Transcript of Onderwijs op social media...video’s en nieuwsberichten. Hiernaast wordt ook ingespeeld op de...