Nu voor later: erfgoed en sociale media
97
web 2.0 > sociale media Erfgoed 2.0
-
Upload
erfgoed-20 -
Category
Education
-
view
1.254 -
download
1
Transcript of Nu voor later: erfgoed en sociale media
web 2.0 >
sociale media
Erfgoed 2.0
waar heb ik het over?
Erfgoed 2.0
Erfgoed 2.0
waar bemoei ik me mee?!“particuliere verzamelingen en filters”
• techniek
• kennis
• media
• communicatie
• informatie
• educatie
• digitalisering
• conservatie?
waarover wil ik het met jullie hebben?
Erfgoed 2.0 later misschien...
waarover wil ik het NU met jullie hebben?
Erfgoed 2.0
conversatie!
bijeenkomsten, communities = conversaties
Erfgoed 2.0
buzz...
zenden is gemakkelijk
Erfgoed 2.0
ontvangen al minder gemakkelijk
Erfgoed 2.0
en delen is best moeilijk?
Erfgoed 2.0
techniek kan behoorlijk ingewikkeld zijn
Erfgoed 2.0
maartechniek = facilitair
techniek verandert voortdurend en snel
Erfgoed 2.0
mensen doen daar langer over
maar ze zien de noodzaak wel in
Erfgoed 2.0
voordeel van sociale media: je hoeft het niet alleen te doen
Erfgoed 2.0
mensen helpen elkaar graag te communiceren
Erfgoed 2.0
focus je dus op mensen en hun gesprekken,niet op techniek
mensen houden van verhalen...
Erfgoed 2.0
(his)storytellingErfgoed 2.0
Erfgoed 2.0
http://twurl.nl/cvet7a
hoor en wederhoorvideo response
Erfgoed 2.0
merk haakt in op al bestaand verhaalen voegt toe
Erfgoed 2.0
co-creatiede (nieuwe) mare van het merk
Erfgoed 2.0
onverslaanbare combinatiebijeenkomst + online ‘community’
Erfgoed 2.0
overvloedals natuurlijk gegeven?
sociale media
Erfgoed 2.0
pompen of... leren zwemmen
Erfgoed 2.0
Web 2.0 en sociale media zijn van voorbijgaande aard
Erfgoed 2.0
wij ook...
Erfgoed 2.0
dus dragen we over
Erfgoed 2.0
aan digital nativesErfgoed 2.0
vroeger bepaalde hierarchie het netwerk
http://www.flickr.com/photos/esparta/
Erfgoed 2.0
macht der gebruikers, ongelimiteerde keuze
Iedereen wordt media bezitter
http://www.flickr.com/photos/esparta/
Erfgoed 2.0
Erfgoed 2.0
Iedereen zender en ontvanger, allen publiek én producent
toen nu
Erfgoed 2.0
verschuiving invloed en opbrengst
de gebruiker centraal
Erfgoed 2.0
Erfgoed 2.0
wil die gebruiker wel meedoen?
7 bouwstenen
van het sociale web
Erfgoed 2.0
crossmediale benadering
de koppeling tussen diverse media én de overstapmomenten versterken de conversatie
en geven er meer betekenis aan
Erfgoed 2.0
• vinden (bereik)• boeien (beleving)• binden (betrokkenheid)
Erfgoed 2.0
ontmoetingen faciliteren
• Vergroten bereik
• personen vinden elkaar > zegt het voort / motivatie / betrokkenheid
• personen vinden producenten, en omgekeerd
• op meerdere locaties
• op meerdere momenten
• bij de juiste aandacht / motivatie
• in kortere tijd
• want: informatie is niet schaars...
Erfgoed 2.0
Erfgoed 2.0
aandacht is schaars
Erfgoed 2.0
meekijken >
sociale media: (oor)delen,waarde toekennen,aanbevelensamenwerken,rangschikken,verbinden,mee-maken
Erfgoed 2.0
beoordelen
Erfgoed 2.0
aanbevelen
Erfgoed 2.0
(mede) delen
Erfgoed 2.0
samenrangschikken & verbinden
Erfgoed 2.0
vinden
dus... hoe maken we nu zo’n community?
Erfgoed 2.0
verkeerde vraag
Erfgoed 2.0
“Communities already exist. Instead, think about how you can help that community do
what it wants to do”Mark Zuckerberg, oprichter Facebook
Erfgoed 2.0
Erfgoed 2.0
passie delen
Erfgoed 2.0
goed voorbeeld...
Luister als online communities spreken: ze vervullen vaak de rol van orakel
Photo: John William Waterhouse, ‘Consulting the Oracle’, 1884 (reproductie van origineel schilderij)
Anjali Ramachandran, Strategist, Made By many, http://one-size-fits-one.blogspot.com/
Erfgoed 2.0
reageer op hun feedback
Erfgoed 2.0
en meng je met ze
Erfgoed 2.0
de community beslist, niet jij
Erfgoed 2.0
Erfgoed 2.0
elke community heeft super-gebruikers, weet wie dat zijn
9%
1%
90%
grote autoriteit, zeer actief >
respons en bijdragen >
kijken, consumeren >
Erfgoed 2.0
communities zijn gelaagd, respecteer dat
netwerk ondersteuners
super gebruikers
“sidekicks”
inwoners
Erfgoed 2.0
inhoud is geen waarde op zich, het maakt het gesprek / het verhaal mogelijk
kennis + waarde = betekenis
Erfgoed 2.0
de gebruiker staat eens te meer centraal
Erfgoed 2.0
getuigen
Erfgoed 2.0
getuigen...
groepsweblog dnr.nl >democratische media
Erfgoed 2.0
Hoger herhaal-bezoekToenemend gebruik (duur
en mogelijkheden)
Meer loyale gebruikersHogere afname ‘producten’
Hoger niveau van uitwisselingMeer mogelijkheden om te
interacterenBruikbaarder site
Betere bezoekers ervaring
Meer inhoud (content / kennis)Meer terugkoppeling, ideëen,
suggesties
Meer bezoek (traffic)Meer mensen die over de instelling / het merk praten
Meer links en verwijzingenMeer mond tot mond reclame
Meer autoriteitWat waard is om over te converseren
Erfgoed 2.0
de virtuoze cirkel
en vooral het verhaal
Erfgoed 2.0
Erfgoed 2.0
vervolg verhaal
Erfgoed 2.0
curator gaat op zoek, op Flickr, naar schilderij van Friese meester. Vind een schilderij dat hij niet kende, neemt contact op en vindt de achtergrond en het museum waar het hangt, op 1 ochtend...
Erfgoed 2.0
10 x Mchecklist voor sociale
media concepten
Erfgoed 2.0
Blog Her/Compass Partners 2008 Social Media Study
10 x MMens
Erfgoed 2.0
Motivatie
Medium Mogelijkheden
MobiliteitMerk & Mare Maker(s)
Meten
Mixen en (re)creatie
Moment
Blog Her/Compass Partners 2008 Social Media Study
Erfgoed 2.0
motivatie
10 x M, enkele voorbeelden
10 x M
motivatie
Erfgoed 2.0
10 x Mmobiliteit
MEME: zichzelf vermeerderende eenheid van culturele overdracht: memen verdubbelen (en verplaatsen) zich door imitatie en kunnen dat in principe veel sneller dan genen (Wikipedia/NRC)
Erfgoed 2.0
Erfgoed 2.0
web 2.0 = actualiteit• msn en twitter zijn snelste nieuwsmedia
• moment en motivatie (modus) zijn belangrijk
• hoe lang duurt nieuws?
Erfgoed 2.0
maak het verhaal eigen
Erfgoed 2.0
regio, historie en identiteit
‣ http://www.youtube.com/watch?v=zAe7x9Y_PAo
Erfgoed 2.0
conversaties:verhalen, buzz, womma, feedback, review, aanbeveling
Erfgoed 2.0
aanwezig zijn waar de doelgroep is
Erfgoed 2.0
doelgroep + hangout
Erfgoed 2.0
vakweblog + evenement:kennisdelen + netwerken
Erfgoed 2.0
mobiel + web + groep
Erfgoed 2.0
mobiel + locatie + twitter
Erfgoed 2.0
netwerk: kennisuitwisseling en discussie
Erfgoed 2.0
video + evenement
Erfgoed 2.0
visueel zoeken en verbinden:simploos
Erfgoed 2.0
verzamel en deel
video conversatie
Erfgoed 2.0
Erfgoed 2.0
wat doe je (wat ontdek je?)
Erfgoed 2.0
de ‘crowd’ vindt en deelt mee
Erfgoed 2.0
web + evenement > gesprek
games + twitter
Erfgoed 2.0
of maak zelf een mash-up >
Erfgoed 2.0
• door toonzetting- tone of voice- tone of visual- taste of idea- style of medium- authenticiteit!- humaniteit!- aandacht!
Erfgoed 2.0
waardering conversatie
- sociale media en web 2.0: niet de techniek maar de conversatie
- maak gebruik van bestaande platforms en communities
- niet zenden, maar luisteren en participeren, evt. faciliteren
Erfgoed 2.0
resume:
1. begin klein2. maak een gebruikersscenario3. denk vanuit conversaties en bereik4. zoek het emotionele ‘haakje’5. maak het verhaal (focus)6. beschouw je plan als “Big Idea”, wees spin in
het web (2.0)7. zorg dat het verhaal kan worden doorverteld8. leg verbanden9. remix bestaande sucessen
Erfgoed 2.0
doe het zelf gereedschap, museum + apps binden van publiek
Erfgoed 2.0
klik hier
Erfgoed 2.0
winnaars?de erfgenamen
erfgoed20.wordpress.com
commidea.nl/blog
