Interessante informatie:

Het plannen van een afspraak

kan een hele klus zijn.

Datumprikker.nl maakt het

makkelijk!

www.datumprikker.nl/

OF

www.afspreken.nl/

In dit nummer:

Het Nieuwe Werken:

meer productief zijn!

1

De uitdaging: Hoe

kunnen we u onder-

steunen de valkuilen

te voorkomen en/of

te beperken

1

De “HNW” valkuilen 2

Hoe blijft u bij HNW

in “Control”?

3

Aanmelden voor de

7d workshop

4

De 7d dropbox 4

De volgende nieuwsbrief zal gaan over

Cultuurverandering / scan

Ervaringen 7d gebruikers

(onder voorbehoud)

1 oktober 2012

Jaargang 2, nr. 8

INTERACTIVE MANAGEMENT CONSULTING - SURVEY SOLUTIONS

“When Human Business Rules”

IMC Survey ontwikkelt in

overleg met u maatwerk (360⁰) feedback en

competentie onderzoeken,

ook MTO.

IMC gebruikt daarvoor

(volledig) gevalideerde Web

based technieken.

Het Nieuwe Werken “DE TREND OM MEDEWERKERS TE MOTIVEREN EN TE BINDEN”

Hoe kunnen we in deze tijden het optimale uit mede-

werkers krijgen. Rekening houdende met sociale me-

dia, automatisering, individualisering. Technische

ontwikkeling maakt het mogelijk dat medewerkers

met elkaar samenwerken, zonder bij elkaar fysiek

aanwezig te zijn. Gevraagde werkzaamheden worden

in de vorm van een target vastgelegd en zijn niet af-

hankelijk van de locatie waar deze werkzaamheden

worden uitgevoerd.

Steeds meer bedrijven krijgen te maken met de roep

om HNW. Dit betekent voor bedrijven dat zij hun me-

dewerkers, voor zover het werk dat toestaat, thuis

kunnen laten werken. Betekent voor de medewerker

een flexibel gezinsleven en daarnaast toch productief

flexibel aan de gang zijn.

Als medewerkers de mogelijkheid wordt gegeven om

thuis te werken, vraagt dat wel de nodige discipline

en andere competenties om deze verantwoordelijk-

heid te kunnen dragen. Het gaat uiteindelijk wel om

het resultaat wat moet worden behaald.

Hieruit blijkt tevens het grote voordeel van HNW voor

de individuele medewerker. Deze kan naar eigen in-

zicht zijn/haar werktijd indelen en aanpassen aan de

privésituatie. Uit diverse onderzoeken is gebleken dat

medewerkers die hun eigen werkindeling flexibel

kunnen regelen, gemotiveerder zijn, betere resulta-

ten leveren, innovatiever zijn.

Kortom:

Meer productief! Meer motivatie! Meer binding!

Daar tegenover staan natuurlijk ook de nadelen van

HNW. Al spreken wij liever over “valkuilen”. Hierover

is al heel veel geschreven en gepubliceerd. Het Nieu-

we Werken is geen trend meer, het is onderwerp dat

een groot stempel zal gaan drukken op de agenda

voor CAO onderhandeling en de Ondernemingsraad.

Tip:

Een 360⁰ rapportage is

een geobjectiveerde vertaling van diverse subjectieve meningen.

Tip:

360° feedback is geen beoordeling / beloning

instrument, maar een

diagnose en ontwikkel tool.

Tip:

Meldt u aan voor de inspirerende 7d work-shop.

En ervaar de innova-

tieve mogelijkheden

van het 7d manage-ment concept. Zie ook pagina 4 van deze nieuwsbrief.

Onze uitdaging:

“HOE KUNNEN WE U ONDERSTEUNEN DE VALKUILEN VAN

HET NIEUWE WERKEN TE VOORKOMEN EN/OF TE BEPER-

KEN?”.

Ook voor leidinggevenden betekent HNW dus een

grote verandering. Sturen op afstand, het ontbreken

van direct face2face contact.

Een leidinggevende moet vertrouwen hebben in zijn/

haar medewerkers. Leidinggevenden moeten kunnen

omgaan met het duidelijk kunnen communiceren van

diens verwachtingen naar de medewerkers.

Het Nieuwe Werken is dus voor de medewerker,

de leidinggevende en de organisatie een echte

uitdaging!

Pagina 2

7d Nieuwsbrief

VRAAG: Wat zijn de “HNW” valkuilen?

“Management is het omgaan met complexi-teit. Leiderschap is het

omgaan met verande-ringen.”

John Paul Kotter

Tip:

Het gaat er niet om wie er gelijk heeft, maar om

de vraag waarom men de betrokken persoon zó waarneemt.

Voor vernieuwing is in ieder geval moed,

discipline en visie nodig! En Leiderschap mag

niet ontbreken! Dat zorgt voor de betrokkenheid van medewerkers en ontwikkeling van de organisatie!

Mensen die ­regelmatig thuis- of telewerken komen vaker in de knel met

hun tijd dan ­traditionele werknemers, aldus TNO-onderzoek. Hun gezin

en hun sociale ­activiteiten lijden méér onder hun werk, in plaats van min-

der. Doordat mensen ­geïsoleerd werken, en vaak ’s avonds, is door on­

derzoekers van de Universiteit Nijmegen bovendien een groter risico op

burnout gerapporteerd.

De nieuwe medewerker ervaart dat het contact met de collega’s er niet

beter op wordt. Voor 63% van de medewerkers is het missen van de colle-

ga’s een reden om niet thuis te werken, blijkt uit onderzoek. Ook het zelf

niet “zichtbaar” zijn voor collega’s, wordt door velen als gemis ervaren.

Het werken in de “Cloud” maakt het mogelijk om op afstand samen te

werken. Maar dit samenwerken op afstand is wat betreft afstemming lasti-

ger. De onderlinge affiniteit kleiner en het vertrouwen wordt moeilijker op-

gebouwd, er is minder onderlinge sympathie en meer kans op conflict.

Non-verbale communicatie is belangrijker dan het lezen of horen van ge-

sproken tekst.

Uit ander wetenschappelijk onderzoek blijkt dat mensen die fysiek dichter

bij elkaar staan, hechtere relaties aangaan dan mensen die verder van el-

kaar afstaan.

Onderzoeken naar de verschillen in ­productiviteit als gevolg van het nieu-

we werken, laten wisselende resultaten zien. Over de invloed op creativi-

teit en ­innovatie is vrijwel niets bekend. Nieuwe ideeën die vroeger bij de

koffiemachine ontstonden, komen in elk geval een stuk lastiger tot stand

bij het koffieapparaat thuis. Als er minder informeel contact is en er min-

der uren op “de zaak” worden doorgebracht, zal dat ongetwijfeld gevolgen

hebben voor de bedrijfscultuur en -binding. Hierover is nog weinig bekend.

Het werken op kantoor stimuleert medewerkers om zichzelf verder te ont-

wikkelen. Als deze stimulans wegvalt is het gevaar aanwezig dat het heb-

ben van te veel “vrijheid” medewerkers het initiatief om te willen leren uit

het oog verliezen.

Sturen op resultaat is niet heilig. Organisatie-, afdelings- of functiedoelen

worden niet altijd goed geformuleerd, zijn niet helder en zelfs tegenstrij-

dig. Bijvoorbeeld meer produceren, tegen minder kosten.

Het Nieuwe Werken mag dan populair zijn onder kenniswerkers, de door-

snee werknemer is er nog helemaal niet aan toe. In recent onderzoek van

Ruigrok Netpanel gaf 68% van de werknemers aan een vaste “eigen”

werkplek te verkiezen boven een flexibele plek. Nog eens 47% vindt het

belangrijk die werkplek te kunnen “personaliseren”. Werknemers willen

gewoon het type “Jiskefetkantoor”, concluderen de onderzoekers.

Bedrijven kunnen echter niet aan HNW ontkomen. De werknemers vragen

erom. Een bedrijf dat Het Nieuwe Werken niet toestaat, verliest zijn aantrek-

kingskracht op de arbeidsmarkt. Voor meer dan de helft van werkend Neder-

landers is flexibel kunnen werken een belangrijke voorwaarde bij het zoeken

naar een nieuwe baan, aldus onderzoek van TNS Nipo. Als flexibel werken

niet mag, is dat voor 25% reden om misschien op zoek te gaan naar een an-

dere baan. Geen flexibel werken, geen nieuw talent.

Het is een harde conclusie.

Een andere reden is dat een kantoor met flexwerk plekken met minder vier-

kante meters toekan. Dat kan een belangrijke bezuiniging opleveren. Er moet

echter wel rekening worden gehouden met extra investeringen in communi-

catietechnieken en bijvoorbeeld vergaderlocaties waar de flexwerkers elkaar

kunnen ontmoeten.

Met dank aan “Management-team” & “Ondernemer in Business”

Pagina 3

Jaargang 2, nr. 8

Tip:

Voor een effectieve 360° meting adviseren

wij naast de zelfscore, bij voorkeur 3 respon-denten te gebruiken.

Tip:

De resultaten uit een 360⁰ survey rapportage

kunnen zowel bevesti-gend als confronterend zijn.

Een 360° feedback meting dwingt tot zelfreflectie!

Dit geeft inzicht over

persoonlijke over- en/of onderschatting mbt. de eigen vaardigheden!

VRAAG: Hoe blijft u bij Het Nieuwe Werken in control?

Met invoering van HNW krijgt de leidinggevende dus ook meer een controle-

rende en voorwaarden scheppende rol. De leidinggevende moet de mede-

werker de ruimte geven om zelfstandig te kunnen functioneren. De leiding-

geven wordt dus een coach, hij moet echt een facilitator worden!

Inspirerend coachen op afstand!

IMC Survey heeft een aantal survey’s ontwikkeld, die de implementatie en

evaluatie van HNW ondersteunen. Wij zoeken partners, die in samenwer-

king met ons de markt een totaal pakket willen aanbieden. Een samenwer-

king waarbij we zowel de implementatie, de training, als het monitoren, de

evaluatie en het borgen van HNW verzorgen.

Implementatie (waar denken wij aan, wat betreft het totaal pakket?)

Leidinggevenden en medewerkers trainen ter voorbereiding van imple-

mentatie van Het Nieuwe Werken, doelen stellen, effectieve communicatie.

Leidinggevenden en medewerker laten kennismaken met het fenomeen

360 graden feedback, als ondersteunend tool voor persoonlijke ontwikke-

ling in samenhang met HNW;

Het bieden van ondersteuning bij de implementatie en het inrichten van

kantoor (automatisering) en werkplek tijdens de invoering.

Monitoring en evaluatie

Begeleiden van regelmati-

ge verbeter bijeenkom-

sten met leidinggevenden

en medewerkers;

De resultaten uit evalua-

tie en HNW tevredenheid

metingen gebruiken ter

ondersteuning van deze

bijeenkomsten.

Overige aandachtspunten voor implementatie

Condities op kantoor en

thuiswerken, wat betreft

faciliteiten;

Woon/werk verkeer, flex-

werkplekken in het OV of

op locatie;

Werkprocessen;

Communicatie, overleg en

besluitvorming;

Alle overige besturings-

elementen uit het 7d mo-

del van IMC Survey.

Deze opsomming van ondersteunende activiteiten is niet compleet. Welke

activiteiten wilt u verzorgen? Wordt u onze HNW partner in business?

Wilt u ism. ons uw dienstverlening ondersteunen door gebruik te maken van

gevalideerde survey instrumenten, dan zijn wij uiteraard bereid om hierover

met u in gesprek te gaan. De inhoud van de instrumenten die wij dan samen

met u ontwikkelen is uw eigendom. Onze leveringsvoorwaarden garanderen

dat deze specifieke inhoud niet gebruikt zal worden voor andere partijen.

7d Nieuwsbrief

Pagina 4

Aanmelden voor komende 7d workshop(s)

Stuur een e-mail naar: info@imcsurvey.nl

De kosten voor deelname bedragen € 195,—, excl. BTW, incl. éénvoudige

lunch. Of u kunt zich dmv. een inschrijving aanmelden via de volgende link:

http://www.datumprikker.nl/pwef3wop1fuo1

Op deze wijze kunnen wij u tevens informeren over de inhoud van de work-

shop en andere data. Kunt u niet op de vermelde datum. Een individuele

workshop behoort ook tot de mogelijkheden. Geef dan data per email op

waar uw voorkeur naar uit gaat!

De door IMC gelicenseerde consultant of bedrijfsadviseur wordt begeleid bij

het gebruik van het instrumentarium, via individuele coaching, evt. groepsin-

tervisie. Alle deelnemers worden zonder verdere kosten lid van “de 7d am­

bassadeurs” een groep getrainde consultants, die op eigen initiatief bij elkaar

komen en zich bezig houden met het uitwisselen van ervaringen, 7d marke-

ting, document uitwisseling, verdere ontwikkeling e.d.

Tip:

Wij hebben ook een quickscan ter voorbe-

reiding voor nieuwe prospect/potentiële

klant besprekingen. U kunt op uw website een link plaatsen, waar mee uw prospect zich

voor deze quickscan bij u kan aanmelden. De webbased quickscan bevat vragen, die een richting kunnen aange-

ven, waarvoor de invuller oplossingen

zoekt.

Het eigendom van het 7d model en de intellectuele eigendomsrechten berusten bij IMC Survey (wereldwijd

geregistreerd en gedeponeerd). Auteursrecht, modellenrecht en intellectueel eigendomsrecht is op het 7d

model en alle bijbehorende documenten van toepassing. Alle 7d gerelateerde documenten of onderdelen daar-

uit mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden verspreid of gebruikt worden voor commerciële doel-

einden. Onrechtmatig gebruik zonder toestemming is wettelijk strafbaar.

Indien u deze nieuwsbrief niet meer wenst te ontvangen, verzoeken wij u ons

een berichtje te sturen.

Wij zullen u dan van de mailinglist verwijderen.

IMC Survey

De Paarl 45

1191 RK Ouderkerk aan de Amstel

Nederland

Telefoon : +31 (0) 20 496 32 44

Mobiel : +31 (0) 6 22 51 63 85

Email : info@imcsurvey.nl

Follow up

Wilt u een gelicenseerde

7d consultant worden?

Laat ons dat weten via

mail, bel ons of maak

gebruik van de open

inschrijving voor de 7d

workshop.

Voor 7d geïnteresseerden is een Dropbox map op het internet aangemaakt.

Deze map maakt het mogelijk om met een groep of team bestanden te de-

len. Hierdoor zijn 7d bestanden heel makkelijk toegankelijk.

In de 7d info dropbox is ook een map aangemaakt, waarin u een 7d discussie

kunt starten of vragen kunt stellen. Deze dropbox bevat meer informatie dan

dat u tot nu toe heeft ontvangen.

Voor aanmelding voor de dropbox stuurt u een e-mail naar:

info@imcsurvey.nl

Alleen de 7d licentiehouders krijgen toegang tot een daartoe ingerichte drop-

box met alle documenten. Inclusief syllabus, vragenlijsten, verschillende rap-

portages, gebruikerservaringen ed.

De 7d Dropbox

Wat kost de inzet van de survey’s?

Wij verstrekken de informatie m.b.t. de kosten van de survey's graag per-

soonlijk aan geïnteresseerden, die overwegen een maatwerk survey bij ons af

te nemen, of als gecertificeerde 7d consultant erkend willen worden. Bedrij-

ven of organisaties - die van de 7d survey's gebruik willen maken - brengen

wij graag direct in contact met een gelicenseerde 7d consultant/adviseur.