NETWERKENAchtergrondinformatie netwerken

INHOUDSOPGAVE

1. Wat is netwerken?

2. Waarom netwerken?

3. Vuistregels netwerken, de do’s en dont’s van het netwerken

4. Hoe pak je het aan, stappenplanA. netwerk in kaart brengen: koude en warme netwerkcontactenB. doel netwerkgesprek formulerenC. “elevator pitch” D. verdere voorbereidingE. maken van een netwerkafspraakF. het netwerkgesprekG. “follow up”H. netwerken in je eigen organisatie

5. Ben je klaar om te netwerken?

Bijlagen1. voorbeeld persoonlijk profiel2. vragen voor een netwerkgesprek bij netwerken voor een

baan3. netwerkkwadrant 4. achtergrond info betreffende gespreksvaardigheden5. persoons- en arbeidsmarktprofiel

1

NETWERKENAchtergrondinformatie over netwerken

1. Wat is netwerkenNetwerken is het opbouwen, onderhouden en benutten van persoonlijke contacten om informatie te verzamelen en zo optimaal mogelijk gebruik te maken van deze relaties.

Bij netwerken leg je bewust contact met personen, die:- informatie kunnen geven over beroep, opleiding of branche- je kunnen helpen bij vraagstukken waarbij zij al mee te maken

hebben gehad- feedback kunnen geven op je plannen en je eigen “aanbod”- je aan verfrissende nieuwe inzichten kunnen helpen- mensen kennen die van vacatures op de hoogte zijn- weten waar goede mogelijkheden liggen- je kunnen vertellen welke mensen je verder kunnen helpen

Als je gaat netwerken “voor een baan” is het belangrijk je te realiseren dat netwerken iets anders is dan solliciteren. Het verschil met solliciteren is dat netwerken gericht is op informatie- en inzichtverwerving en solliciteren gericht is op baanverwerving. Je vraagt om informatie, advies of feedback op je plannen, nooit om een baan! Bij netwerken presenteer je jezelf als een uniek aanbod en zoek je naar de juiste vorm die bij jou past. Bij solliciteren motiveer jij hoe je binnen de gevraagde vorm past. De vacature staat hier centraal.

Netwerken is vooral ook “wisselwerken”: bij succesvol netwerken staat wederzijds vertrouwen centraal. Beide partijen moeten voldoende in elkaar geloven om samen te werken of iets voor de ander te willen betekenen. De meeste mensen vinden het overigens leuk om over hun werk en hun bedrijf te praten. Vertrouwen is daarbij essentieel, evenals willen “geven en nemen”.

2. Waarom netwerkenDe laatste jaren is netwerken een steeds belangrijker en meer geaccepteerd begrip geworden. Het is hét middel om doelgericht en efficiënt informatie- en inzicht te verwerven. Als het gaat om “netwerken voor een baan” is het goed te weten dat maar 30% van de beschikbare banen in de media wordt aangekondigd. 70% van het werk wordt gevonden via netwerken, open sollicitaties of door voor jezelf te beginnen. Hoe eerder in de levensloop van een vacature je deze –via netwerken- op het spoor komt, hoe groter je kans is dat jij die baan krijgt!

2

3

3. Vuistregels netwerken, de do’s en dont’s van het netwerkenEen goed gesprek voeren kan soms heel moeilijk zijn, de onderstaande punten kunnen je behulpzaam zijn het gesprek tot een succes te maken.

Do’s: Wees eerlijk. Als je eerlijk bent ben je vaak het meest op je

gemak en heb je een natuurlijke, “echte” uitstraling. Lieg of overdrijf niet met betrekking tot je organisatie of jezelf. Een langdurige netwerkrelatie is gebaseerd op wederzijds vertrouwen.

Wees open en opricht in je interesse in anderen Kleed je naar de gelegenheid. zorg dat je er netjes en verzorgd

uitziet, de 1e indruk is erg belangrijk. Zorg datje een goede naam hebt en houdt. Verwijs geen mensen

door naar iemand uit je netwerk waarvan je twijfelt over zijn/haar capaciteiten

Denk aan de lange termijn. Mogelijk is een oninteressant contact over een jaar ineens goud waard.

Waardeer een tip. Ook als je denkt niets met de tip te kunnen is het belangrijk je waardering uit te spreken. Soms kun je een tip doorspelen aan iemand anders uit je netwerk, zeg/vraag dit ook aan de tipgever.

Wees efficiënt. In een netwerkomgeving/bijeenkomst is het belangrijk efficiënt met je planning om te gaan. Te lang praten is vaak onnodig en haalt de “productiviteit” uit het gesprek. Te kort praten (minder dan 5 minuten) kan onbeleefd over komen én de kans bestaat dat je belangrijke informatie vergeet.

Wees gestructureerd. Verzamel visitekaartjes en breng een systeem aan: waar heb je degene ontmoet, wat kunnen jullie voor elkaar betekenen, koppel de juiste naam aan het juiste gezicht

Wees attent. Laat ook eens iets van je horen als je de ander niet nodig hebt.

Wees subtiel. Stap niet met je visitekaartje in je hand op iemand af en bel niet de dag erna gelijk om 09.00 uur je net opgedane contact op

Afmelden. Als je bij een bijeenkomst niet aanwezig kan zijn, meld dit dan aan je contacten.

Specifiek voor “netwerken voor een baan” Vraag om informatie, hulp of advies; vraag nooit om een baan.

Voorkom de sollicitatieval. Laat je niet verleiden tot de uitspraak dat je eigenlijk werk zoekt, dan gaan deuren dicht

Netwerk met een beroepsbeoefenaar; niet met een personeelsfunctionaris

4

P&O-ers weten niet het fijne van een beroep en hebben vaak geen tijd

Zorg voor een vervolgcontact. Sluit een netwerkgesprek nooit af zonder een nieuwe naam

Zorg dat men je onthoudt

Don’ts Doe niet alsof. Als je niet in iemand geïnteresseerd bent, doe dan

niet alsof. Hier prikken ervaren netwerken en professionals zo doorheen en dat schaadt het vertrouwen.

Verwacht niet dat anderen je meteen zullen helpen. Netwerken is als uitgooien van visjes, er wordt wel of niet “gehapt” ieder op z’n eigen tijd.

Wil niet teveel. Netwerken is een kwestie van geven en nemen en over-enthousiasme kan mensen afschrikken.

Concentreer je op de relatie in plaats van teveel op een opdracht. Als je je alleen richt op het “binnenhalen” van je opdracht kunnen mensen je snel zien als een profiteur. Investeer in een (langdurig) contact, op de lange termijn haal je hier vaak meer winst uit en de gesprekken zullen ook natuurlijker verlopen

Roddel niet. Negatieve uitspraken over anderen komen altijd bij je terug. Praat alleen over zaken die voor jou en je gesprekspartner relevant zijn en probeer anderen daar buiten te laten

Praat niet te lang over jezelf. Het staat ongeïnteresseerd om voornamelijk over jezelf te praten, daarnaast is het nuttiger uit te zoeken wat de ander voor jou kan betekenen.

Laat je contacten niet verwateren. Mensen doen veel voor iemand met wie ze een goed contact hebben opgebouwd, zorg dat je contact houdt!

5

4. Hoe pak je het aan, stappenplan

A. Netwerk in kaart brengenIedereen beschikt over een netwerk en kan dit onderhouden en uitbreiden. Om je netwerk in kaart te brengen begin je simpelweg met de namen op te schrijven van al je contacten. Vervolgens breng je hun functie, bedrijf, werkverleden etc. in beeld. Als je deze contacten op een efficiënte manier gaat gebruiken kun je met veel meer (interessante) mensen in contact komen dan voorheen.

‘Warme’ contacten: Mensen uit de persoonlijke omgeving: familie, vrienden, buren,

kennissen. Mensen uit de werkomgeving: huidige en vroegere collega’s,

klanten etc. Mensen uit vroegere opleidingen of cursussen. Mensen die lid zijn van dezelfde vereniging of club. Vroegere of huidige docenten. Toevallige ontmoetingen op feestjes, recepties, manifestaties,

congressen. Denk ook aan je kapper, tandarts of winkeliers die je bezoekt.

‘Koude’ contacten: Mensen die je niet kent, maar waarvan je de namen kunt

achterhalen (bijvoorbeeld een personeelschef, directeur, hoofd van een afdeling, leidinggevenden van vrienden of vroegere collega’s etc.).

Werving- en selectiebureaus, uitzendbureaus en headhunters. Namen in advertenties in dagbladen, tijdschriften, vakbladen etc.

De meeste mensen onderschatten hoeveel mensen ze eigenlijk kennen en / of in het dagelijks leven tegenkomen. Denk daarom ook aan oude agenda’s en adressenboekjes, een verjaardagskalender, deelnemerslijsten aan cursussen etcetera die je kunnen helpen je netwerk in kaart te brengen.

Wie ga je als eerste benaderen? Hoe en wanneer?Eén en ander is afhankelijk van je doel: waarvoor heb je een netwerk contact nodig?

B. Doel netwerkgesprek formulerenOm effectief te kunnen netwerken is het belangrijk duidelijk te zijn over de redenen waarom je contact zoekt. Zorg dat je kunt verwoorden wat je doel is van het netwerkgesprek. Wat wil je te weten komen?

6

C. Elevator pitch De moeilijkste stap voor veel mensen blijft het maken van het zakelijke contact. Zorg dat je jezelf goed, kort en krachtig kunt presenteren: je uitstraling, kleding en opstelling zijn erg belangrijk voor de manier waarop je zelf én je bedrijf overkomt. Ook moet je weten welke boodschap je precies wilt overbrengen: wie je bent, wat je kunt en wat je wilt of zoekt.

De elevator pitch is een extreem korte (zakelijke) presentatie die de belangstelling wekt van je luisteraar, bijvoorbeeld als je met iemand kennis maakt in de lift. In maximaal 60 seconden geef je een korte samenvatting van alle informatie die je luisteraar wil horen: wie, wat, waarom, hoe en waarom jij.Doe alsof je in een lift terechtkomt met de werkgever of contactpersoon van je dromen. In de lift heb je onverwacht de gelegenheid om hem of haar, in het dode moment tussen de begane grond en de tiende verdieping, te overtuigen van jouw kwaliteiten en te verleiden voor een langer gesprek of kennismaking. Wat zeg je tegen deze persoon? Bij “netwerken voor een baan” is je loopbaandoelstelling een onderdeel van je elevator pitch (de kop “In de toekomst” in de bijlage Profiel). Om tot zaken te kunnen komen moet de ander erop kunnen vertrouwen dat je goed bent in wat je doet en dat je realistisch bent. Dit breng je over door jezelf te zijn, voldoende zelfvertrouwen uit te stralen en goed te weten waar je het over hebt.

Praktische tips: Vertel niet meer dan nodig is, ook niet minder. Spreek in begrijpelijk taal, vermijd vakjargon en afkortingen. Gebruik geen twijfelwoorden als “misschien, wellicht, eventueel”

etc. Dit zwakt je elevator pitch af. Gebruik geen te lange zinnen. Wees beleefd. Wees enthousiast en sprankelend, niets is vervelender dan het

aanhoren van een saai, ingestudeerd standaard verhaal. Spits je pitch toe op wat je kunt bieden of op wat je wilt halen. Wees eerlijk, schep geen verwachtingen die je niet kunt

waarmaken. Toon ook interesse in je gesprekspartner.

D. Verdere voorbereiding Vergaar eerst zelf zoveel mogelijk informatie over het beroep,

het bedrijf, de branche (Internet, Jaarverslag etc.) Bereid vragen voor (zie bijlage voor voorbeeldvragen)

7

Denk na over wat je voor de ander kunt betekenen Oefen met iemand

E. Maken van een netwerkafspraak! Telefonisch contact leggenOver het algemeen is het de beste manier om telefonisch een afspraak te maken of, bij een bijeenkomst, op de ander af te stappen. Mondeling contact is veel effectiever dan mail contact. Bedenk hoeveel makkelijker het voor jezelf is nee te zeggen tegen een mail dan tegen een vraag die iemand je persoonlijk stelt. Rechtop zitten en glimlachen terwijl je belt werkt positief.

Denk goed na over hoe je wilt openen. Maak eventueel een telefoonscript.

Voorbeelden van openingen om een netwerkafspraak te krijgen: Ik ben me aan het oriënteren voor een volgende

loopbaanstap / over een loopbaan als ........, (in branche ….). Kunt u mij helpen bij mijn beeldvorming?

Ik ben mij momenteel aan het bezinnen op mijn loopbaan. Het werken in een … lijkt me interessant, daarom zou ik graag eens praten met iemand die in een … werkt.

Ik ben bezig met het opzetten van een nieuw project op het gebied van …. Ik heb begrepen dat u daar ervaring mee heeft, graag wissel ik eens met u van gedachten.

Vervolg voorbeelden van openingen om een netwerkafspraak te krijgen:

Graag zou ik mijn plan van aanpak aan u voorleggen. Ik ga een presentatie geven over….. U heeft veel

professionele kennis op dit gebied… Wellicht kunt u mij helpen (met uw kennis van de markt,

met uw kennis van zaken) met een aantal goede vervolgstappen?

Tips voor telefonisch contact: Spreek je met de juiste persoon? Vraag of het uitkomt dat je belt, Zo niet, wanneer wel? Wees duidelijk over de tijd die je vraagt Bedank de ander nu al voor het vrijmaken van de tijd Korte introductie van jezelf: denk aan een goede, duidelijke

openingszin!

8

Praat duidelijk, niet te snel Wees enthousiast en concreet Goed afsluiten: bedanken, afspraken herhalen (noteer!) Het begin of eind van de dag is vaak een goed moment om te

bellen

F. Het netwerkgesprek. Veel mensen vinden het lastig om “zomaar” op een ander af te stappen, zeker voor een zakelijk netwerk gesprek. Probeer je vooraf zo goed mogelijk voor te bereiden door onderstaande gespreksstructuur aan te houden:

Inleiding met netwerkdoelstellingBedenk van te voren goed wat je doel is, wat wil je halen, wat wil je brengen Profiel van jezelf met elevator pitchBedenk van te voren goed hoe je wilt overkomen: wie ben je, wat is jouw bedrijf, wat zijn je interesses of hobby’s, kortom, de elevator pitchHet is ook belangrijk je te realiseren dat mensen hun contacten niet alleen selecteren op je papieren of je bedrijf, maar óók op wie je bent: ben je vriendelijk, luister je, heb je interesse in je gesprekspartner etc. Probeer open, toegankelijk over te komen: kijk rond, maak oogcontact en neem een actieve houding aan (schouders rechtop, hoofd omhoog). Zorg dat je ook toegankelijk bent voor anderen die met jou in contact willen komen! Vragen stellenOm met iemand in gesprek te komen moet je ergens beginnen. De basis is eigenlijk simpel: stap op iemand af, stel je voor en begin een gesprek. Als je vooraf een afspraak hebt gemaakt met iemand met een duidelijk vooraf aangegeven doel heb je je vragen uiteraard goed voorbereid. Als je iemand onvoorbereid op een bijeenkomst (of in de lift!) tegenkomt is dit vaak lastiger. Het is dan handig een open vraag te stellen, dit is een mogelijkheid tot een gesprek en het geeft je gesprekspartner de kans een wedervraag te stellen. Bedenk hoe je in andere situaties “normaal” contact maakt, ook nu kun je je geen “foute” openingszinnen veroorloven. Begin niet direct over zaken, maar sluit aan bij de gelegenheid (bijvoorbeeld het thema van de bijeenkomst) of een actueel onderwerp.Als je het lastig vindt “zomaar” een gesprek te beginnen maak dan

9

vooraf eventueel een lijst met vragen die je kunt stellen om een opening te creëren (hobby’s, interesses, beroep, reden waarom iemand aanwezig is, mooie tas of ketting, etc.) Luister goed naar je gesprekspartner, als hij iets vertelt haak hier dan op in, stel vragen maar forceer niet. Als je merkt dat iemand het onderwerp wil afronden vraag dan niet door. Een gesprek kan ook even stil vallen, niet erg, stel gewoon een nieuwe vraag over iets wat je oprecht wilt weten. Als je merkt dat je gesprekspartner om zich heen begint te kijken of wat onrustiger wordt is dat meestal een signaal dat hij weg moet (wil) of dat je al te lang aan het woord bent. Stel een andere vraag of probeer het gesprek af te ronden. Afsluiting en vragen om verwijzingenVat samen waar jullie het over hebben gehad, geef aan dat je wilt afronden en bedank voor het gesprek of de kennismaking. Geef de ander je visitekaartje.

G. Follow upZorg dat men je onthoudt. Bijvoorbeeld door je netwerkcontact te berichten over je vorderingen of het verloop van een netwerkgesprek met een contact van hem of haar. Een bedankmail is een andere manier om nog weer even in de picture te komen. Geef eventueel aan wat je van het gesprek geleerd hebt. Onderhoud je netwerk! Denk ook aan congressen, lezingen en recepties waar je mag verwachten je netwerkcontacten tegen te komen. Breng je netwerk bij “netwerken voor een baan” op de hoogte waar je terechtgekomen bent, als je van baan of organisatie veranderd is het ook raadzaam dit aan je netwerkcontacten te laten weten.

10

Probeer ook te bedenken of je de relatie wilt verdiepen, zo ja; hoe wil je dit doen. Is er iets waarmee je de ander een dienst kunt bewijzen?

H. Netwerken in je eigen organisatieAls je binnen je eigen organisatie wilt opvallen, zal je daar zelf voor moeten zorgen, één van de manieren daarvoor kan gestructureerd netwerken zijn. Gewoon je werk goed doen is niet altijd voldoende om een goede loopbaan op te bouwen. Het is raadzaam relaties aan te knopen met afdelingen, binnen afdelingen, waar je wilt gaan werken. Het kan ook raadzaam zijn een soort mentor te vinden en een carrièrestrategie te ontwikkelen. In dat kader kan het goed zijn ervoor te zorgen dat invloedrijke mensen in je bedrijf en branche je kennen. Dit kan je bewerkstelligen door aan projecten deel te nemen of in commissies zitting te nemen die je met andere mensen in contact brengen. Stap tijdens bedrijfsvergaderingen en uitjes eens op andere mensen af en stel jezelf voor. Speel een actieve rol als het bedrijf iets organiseert en wordt lid van een branchevereniging.

Netwerken is informatie halen en geven, dit geldt uiteraard ook binnen je eigen organisatie. Zodra je belangrijke informatie onder ogen krijgt kan je jezelf de volgende vraag stellen: “Voor wie is deze informatie nog meer van belang?”

11

5. Ben je klaar om te netwerken?Gebruik bijlage c, het netwerkkwadrant als checklist of je bent voorbereid om te netwerken. Lees eventueel bijlage d achtergrond info betreffende gespreksvaardigheden.

Aanbevolen literatuur tbv “netwerken voor een baan”

Titel Netwerken werkt Auteur Rob van EedenUitgever Het SpectrumISBN ISBN 90-274-9826-1

Titel Jobmarketing Auteur Aaltje VincentUitgever Het SpectrumISBN ISBN 978 90-274-4774-6

Titel Persoonlijk netwerken voor dummies

Auteur Donna FisherUitgever PearsonEducation.nlISBN ISBN 978 90-4301040-5

Linkedin.com Hyves.nl Kvk.nl Goudengids.nl Schoolbank.nl

12

Bijlage 1: Profiel Cees Breukink (42) ”Ik krijg mensen snel in beweging door ze op het kernpunt voor hun ontwikkeling te coachen”

Als loopbaancoach Gedreven om resultaat te behalen, win gemakkelijk het vertrouwen van mensen en kom snel tot de kern. In feedback op mijn stijl hoor ik vaak “je faciliteert, waarbij je heel veel ruimte geeft en rust uitstraalt” en “je daagt uit, provoceert licht”. Specialisme is visualiseren, waarmee ik drijfveren, wensen en gewenst gedrag laat ervaren. Belemmerende overtuigingen ombuigen in ondersteunende ben ik ook sterk in.

In de toekomstMijn ervaring als loopbaanadviseur, coach en bedrijfskundig econoom inzetten bij individuele-, groeps- en procesbegeleiding. Afwisseling en werken aan het verder ontwikkelen van gezonde, ambitieuze mensen zie ik meer terug dan in mijn huidige functie. Ik coach hoogopgeleide professionals en medewerkers in zwaardere functies. Naast uitvoerend ben ik ontwikkelend, adviserend of coördinerend aan het werk. Relatiebeheer kan onderdeel van mijn takenpakket zijn.

Op de top van de Hundstein, 2117 meter

Werkverleden ’07-heden: Universitair Medisch Centrum (5500 FTE) Loopbaanadviseur bij Loopbaancentrum

Loopbaanoriëntatie, re-integratie en herplaatsingstrajecten. Project: digitaal loopbaancentrum opzetten.

’01-‘07: Altrecht (Geestelijke Gezondheidszorg, 2300 FTE)Loopbaancoach Intern eenmanscentrum voor loopbaanadvies, coaching en reïntegratie van

medewerkers opgezet en uitgebouwd naar 70 trajecten per jaar. Slagings- en plaatsingspercentage > 80%

Regionaal MobiliteitsCentrum (RMC) opgezet met acht instellingen (15.000 FTE) in samenwerking met directeur P&O. Mijn bijdrage: opstellen plannen en netwerken op niveau loopbaanadviseurs. Tevens coördinerende rol, aanmeldcoördinator, opzet cliënt volgsysteem en werkprocedures en primus interparis namens de adviseurs in de bestuurscommissie. 2007: Groepstraining loopbaanheroriëntatie gegeven

2006: In kader van Pilot voor TNO-project Verandering van Spijs workshop “Vind uit wat je droombaan is” ontwikkeld en uitgevoerd om “overwegers” van loopbaanadvies te bereiken. Tevens “Mid Career Check” test ontwikkeld

Lid werkgroep Jaargesprek en Persoonlijke Ontwikkelplannen en lid werkgroep WIA

13

Deelnemer zorgnetwerk provincie Utrecht (Workshops gegeven en aan deelgenomen)

’97-’01: Magnus Management Consultants (ICT, 400 FTE) Senior Consultant, Senior Systemmanager en Manager Helpdesk

Coachen en opleiden medewerkers Relatie onderhouden met klanten Selecteren medewerkers, opstellen functieprofielen (GITP Competentie-methodiek),

meewerken aan opzet beoordelingsmethodiek

’91-‘97: Stork Group Technical Services (Industriële Dienstverlening, 5500 FTE) Assistent Controller/Reorganisatie begeleider

Coachen vestigingsmanagers bij opstellen businessplannen tijdens reorganisatie Adviseren vestigingsmanagers bij reorganisatie (bundeling van een viertal

werkmaatschappijen) adviseren over aanpassen organisatiestructuur toewijzen medewerkers aan functies en vestigingen in overleg met P&O

Bewaken voortgang; intermediair tussen groepsdirectie en vestigingsmanagers Mede opstellen operationele(jaar)plannen en strategische plannen

’90-91: Militaire dienst

Opleiding en training’04-’07 Coachingsopleiding NLP (Neuro Linguïstisch Programmeren) Practitioners en Masters Tevens jaar begeleid in de opleiding. Instituut voor Eclectische Psychologie (IEP)

(2 jaar lang: 23 dagen per jaar + 10 intervisieavonden)‘00 Korte Leergang Loopbaanadviseur Academie Mens en Arbeid (HBO

Certificaat) Hogeschool IJsselland, Deventer (in 9 maanden 12 vakken).

‘84-’89 Doctoraal Bedrijfseconomie aan de Universiteit van Amsterdam; afgestudeerd in de richting Bedrijfs kunde . Specialisatie: Bedrijfsorganisatie en Arbeidsverhoudingen.Afstudeeropdracht: Organisatie-onderzoek naar knelpunten in de personele- en interne organisatie bij offsetdrukkerij. 1990: Buitenlandse Stage: Marktonderzoek bij handelsonderneming in Istanbul.

’77-84 Atheneum, Het Nieuwe Lyceum te Bilthoven.

Cursussen In-company:’07 Workshop Dilemmacoaching (1 dag; Bureau Inspiratie) ‘05 Werken met het levensverhaal (1 dag; Eva de Waard)‘00 Werving en selectie/STAR methodiek (1 dag; GITP)’98 Adviesvaardigheden (4 dagen; KSW Kwintessens) ‘98 Kernkwaliteiten (2 dagen; Kernconsult)

Diversen‘02-’05 Jaarlijkse gastcolleges Hogeschool IJsselland over het vak van loopbaanadviseur

14

’02-’07 Lid NOLOC (Vereniging voor Loopbaanprofessionals) Lid Kwaliteitskring Haarlem /

Amsterdam: Intervisie en workshops geven en volgen. Frequent bezoeker Congressen en Regionale Workshopbijeenkomsten (onder andere Netwerken door Rob van Eeden, Jobmarketing door Aaltje Vincent, Werken met je Essentie door Alien Verhoef en Get clients now van Laura Bebeliowsky).

’07-heden Lid NLP Intervisiegroep

Vrije tijdReizen, cabaret en sport (mountainbiken, schaatsen, tennis, skeeleren, duiken, zeilen, windsurfen, skiën).

Contact Nieuwe Achtergracht 3, 1000 AB Amsterdam, 020-123456 / 06-12345678, M.fictief@hotmail.com

15

Bijlage 2: Vragen voor een netwerkgesprek bij netwerken voor een baan

AfdelingOp wat voor afdeling werkt u?Wat houdt uw werk in?Hoe ziet uw werkdag er uit?Met wat voor andere mensen/functies heeft u contact?Wat vindt u zelf leuk aan uw functie?Wat vindt u zelf minder leuke kanten van uw functie?Wat kunnen knelpunten zijn?Welke problemen komt u tegen in dit werk?

WerkinhoudWelke kennis heb je nodig om dit werk te doen?Welke ervaring komt van pas om dit werk te doen?Welke opleiding of cursus zou u iemand aanraden die dit werk gaat doen?Wat voor persoonlijke eigenschappen vindt u belangrijk voor iemand die dit werk doet?Wat moet je leuk vinden als je dit werk gaat doen?Waar moet je tegen kunnen als je dit werk gaat doen?Wat voor toekomstige veranderingen verwacht u in dit werk?Wat voor ontwikkelingsmogelijkheden zijn er vanuit deze functie?In welk soort organisaties komt deze functie nog meer voor?Wat zijn verschillen met de manier waarop in uw bedrijf wordt gewerkt?Met welke computerprogramma’s werk je in deze functie?

OrganisatieHoe is de organisatie ingedeeld?Welke verhoudingen zijn er tussen de verschillende afdelingen?Wat verwacht de organisatie van haar medewerkers?Hoe is de stijl van leiding geven in deze organisatie?Hoe zou u de sfeer/cultuur in deze organisatie omschrijven?Welke ontwikkelingen verwacht u voor dit bedrijf en voor de bedrijfstak?Hoe kijkt de organisatie aan tegen mensen die uit een heel andere branche komen?Welke personeelsbehoefte heeft deze organisatie/deze bedrijfstak?Op welke manier wordt nieuw personeel geworven?

Feedback en tipsWelke ervaring is volgens u bruikbaar voor zo’n soort functie?Wat voor vragen zou u stellen aan iemand die in uw bedrijfstak zou willen werken?Wat voor tips kunt u mij geven om me verder te oriënteren op deze bedrijfstak/dit soort werk?Met wie zou ik volgens u ook eens moeten gaan praten?Kent u andere personen of organisaties die deze functie ook uitoefenen of kennen?Wat voor mensen zouden mij verder kunnen helpen?

16

In welke bedrijven of organisaties liggen goede mogelijkheden?Welk bedrijf doet het nog meer goed naar uw mening en waarom?

17

Bijlage 3: Netwerkkwadrant

Ben je klaar om te netwerken? Lees dit kwadrant door van motivatie naar zelfkennis – kennis – vaardigheden. Omcirkel eventueel ontbrekende elementen.

Motivatie

- Je bewust zijn van je weerstanden tegen netwerken en manieren weten om je daar overeen te zetten

- Overtuigd zijn van je eigen kunnen, zonder te overdrijven en zonder te bescheiden te zijn over je kwaliteiten en successen

- Zorgen voor blijvende motivatie tijdens je campagne door: - goed voor jezelf te zorgen (positieve feedback organiseren)- goed de resultaten van elk netwerkgesprek bij te houden- te weten hoe je je wapent tegen de sollicitatieval

Zelfkennis

- Je ambities en kwaliteiten kunnen samenvatten in een profiel- weten wat je wilt qua werk - weten waarom je dit werk graag/goed zult doen- weten welke kwaliteiten je geschikt maken voor dit werk

- Per kwaliteit een voorbeeld paraat hebben dat illustreert

- Je negatieve eigenschappen kennen en weten hoe je hierover vertelt als het aan de orde komt

- Weten waar je weerstand zit tegen netwerken (ontbrekende kennis of zelfkennis, ontbrekende vaardigheden of onvoldoende mentale voorbereiding)

Kennis

- Weten wat netwerken is- Weten welke functie/kansen

netwerken heeft - Weten dat je bij netwerken zelf het

initiatief en de regie hebt en moet houden

- Weten hoe werkgevers personeel werven

- Weten hoe je een netwerkcampagne opzet

- Weten hoe je aan informatie komt over een bedrijf/branche/organisatie

- Je eigen contacten kennen(lijst van namen uit verschillende fasen van je leven) en per persoon nagaan of deze interessante aanknopingspunten biedt voor je netwerkcampagne

- Weten hoe je contact kunt leggen voor een afspraak

- Opbouw van een netwerkgesprek

VaardighedenVoorbereiding:- Geduld (tijd nemen voor

netwerken, sollicitatieval vermijden)

- Je persoonlijke (arbeids)markt in kaart kunnen brengen

- De netwerkcampagne kunnen overzien en opbouwen/plannen

- Feedback kunnen vragen/geven, om kunnen gaan met feedback of advies van derden

- Telefonisch contact kunnen leggen- Kunnen omgaan met

poortwachters- Kunnen bedenken van inhoudelijke

aanknopingspunten voor elke gesprekspartner

Het gesprek zelf:- Je profiel aansprekend en in max.

2 minuten kunnen presenteren- Kunnen uitleggen waarom je met

deze persoon wilt spreken en wat precies het onderwerp/verzoek is

18

kennen - Beschikken over essentiële gespreksvaardigheden

19

Bijlage 4: GespreksvaardighedenDe onderstaande aandachtspunten kunnen je helpen een prettig en informatief netwerkgesprek te voeren.

Spiegelen, contact maken Bij kennismaking iets zeggen om af te stemmen, contact te maken,

bijvoorbeeld compliment over de kamer, het gebouw etc. Je past je houding vaak automatisch aan die van je gesprekspartner aan

(spiegelen). Zorg zelf voor een open, ontspannen en neutrale houding Probeer oogcontact te houden: ga echter niet staren Houd een gepaste afstand aan; wel open, niet té dichtbij Stem af wat je belangrijk vindt in dit gesprek, wat je ermee wilt bereiken.

Check of de ander dezelfde verwachting heeft.

Vragen stellen Stel zoveel mogelijk open vragen, dit geeft de ander de ruimte om te

vertellen. Open vragen beginnen met vraagwoorden: wie, wat, waar, welke, waarom en hoe?

Praat rustig, geef de ander de tijd om de verkregen informatie op te nemen Vraag door wanneer iemand veel vertelt, je krijgt meer informatie en je

geeft daarmee ook aan dat je geïnteresseerd bent en dat je begrijpt wat iemand je vertelt.

Vat regelmatig samen, dit kun je gebruiken om structuur aan te brengen in het gesprek, om te controleren of je het begrepen hebt en om de regie over het gesprek te houden. Als iemand erg lang van stof is kun je door samenvatten makkelijker een ander thema aansnijden.

Geef “ik-boodschappen” geven: laat merken hoe je het gesprek ervaart Bewaak dat je vraagt wat je wilt vragen (lijstje)

Actief luisteren Luister zonder zelf de antwoorden in te vullen Luisteren (en doorvragen) zonder in discussie te gaan Begrip tonen: knikken, hummen, oogcontact houden Toets wat je hebt gehoord: heb je het goed begrepen?

Valkuilen Je stelt een open vraag maar geeft zelf al één of meer antwoorden (je vult

in) Je stelt een paar vragen tegelijk Suggestieve vragen, bijvoorbeeld: vind je dit werk wel leuk? Non-verbale signalen afgeven Ongestructureerd, te snel praten Je praat té veel en té lang over jezelf (denk aan de 1’ presentatie!) Niet naar de ander luisteren

Samenvatting (Actief)Luisteren, Samenvatten, Doorvragen

20

Bijlage 5: Persoons- en arbeidsmarktprofiel

Je persoons- en arbeidsmarktprofiel bestaat uit een beschrijving van wie je bent, wat je kunt en het soort werk dat je zoekt en onder welke condities je wilt werken. Hierbij kun je denken aan:1. je persoonskenmerken, je kwaliteiten en ontwikkelpunten; 2. wat je belangrijk vindt in je werk en de werkgebieden en de functies waarop je,

je wilt richten en waar je hart naar uitgaat;3. wat jij van jouw werkomgeving verwacht en wat jij de organisatie te bieden

hebt.

Mijn persoons- en arbeidsmarktprofiel

1. Wat kan ik?

Mijn kwaliteiten en competenties in beeld: 1. Wat zijn mijn sterkste kwaliteiten

en competenties? 2. Welke kennis en vaardigheden

heb ik in huis?3. Wat zijn mijn ‘negatieve’ minder

sterke eigenschappen. Wat kan ik hierover vertellen als het in een gesprek aan de orde komt (hoe heb ik geleerd hier mee om te gaan?)

Wie ben ik, wat drijft/motiveert mij?

1. Mijn persoonlijke eigenschappen zijn?

2. Wat drijft mij en welke doelen zou ik willen realiseren in mijn werk?

3. Mijn passies (de onderdelen in mijn werk waar ik erg enthousiast over ben en ‘blij’ van word) zijn?

4. Mijn normen en waarden? (aspecten die ik belangrijk vind in leven en werk)

2. Mijn interesses en randvoorwaarden zijn?

1. Mijn interesses zijn . . . 2. De kwaliteiten en competenties

waar ik het meeste voldoening in heb zijn?

3. Het type werkzaamheden en werkomgeving dat mij aanspreekt is?

4. Mijn randvoorwaarden o.a. salaris, eventuele studie/opleiding, reistijd zijn?

Wat kom ik (een werkgever) brengen?

1. Wat zijn mijn unieke combinaties van persoonlijke eigenschappen, werk- en levenservaring en kennis en opleiding? (ook wel Unique Selling Points genoemd)

2. Hoe kan ik die inzetten in een organisatie (welke diensten, producten kan ik verlenen)?

Vertaalslag naar de arbeidsmarkt: 1. Op welke werkzaamheden wil en kan ik mij richten?2. In wat voor type functies en organisaties kom ik die tegen?

21

Voorbeeld persoons- en arbeidsmarktprofiel

Wat kan ik?

KwaliteitenIk word gezien als iemand die open en eerlijk is en open staat voor de mening van anderen. Ik heb een groot doorzettingsvermogen en ben creatief ingesteld. Terugkijkend op mijn werkverleden heb ik collega’s vaak horen zeggen dat ik goed kan luisteren en beschik over een groot inlevingsvermogen. Ik ga conflicten niet uit de weg en probeer op een redelijke manier een oplossing te zoeken. Ik heb een goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheid ontwikkeld. Ik neem snel initiatief en ben een doorzetter met een resultaatgerichte instelling.

Valkuilen/ontwikkelpuntenSoms heb ik de neiging om drammerig te worden als zaken niet gaan zoals ik wens. Soms ben ik geneigd mijn mening aan anderen op te leggen. Mijn zorgvuldigheid kan doorschieten naar perfectionisme en mijn resultaatgerichtheid naar streberig zijn. Ik wil leren meer gebruik te maken van de expertise van collega’s

Wie ben ik, wat drijft/motiveert mij?

EigenschappenIk ben sociaal ingesteld en ben meer een ‘doe-type’ dan een ‘denk-type’. Ik ga gemakkelijk om met anderen en ben onafhankelijk ingesteld. Ik ben meer rationeel dan emotioneel ingesteld.

Drijfveren/motivaties/waarden Resultaatgericht werken en waardering krijgen is belangrijk voor mij. Ik wil zelfstandig kunnen werken naar eigen inzicht met ruimte voor creativiteit en eigen initiatief. Duidelijke doelen en structuur heb ik nodig om goed te functioneren. Ik werk graag in een omgeving waar afspraken worden nagekomen. Ik houd van variatie in werk en eigen verantwoordelijkheden en bevoegdheden. Mezelf kunnen ontwikkelen en groeien vind ik belangrijker dan status en inkomen. Ik zoek een open werkcultuur waar onderlinge verwachtingen tussen collega’s worden uitgesproken.

PassiesMijn hart gaat uit naar de zorgsector waar ik professionals (opdrachtgevers/klanten) kan adviseren en praktisch en kan helpen. Het onderhouden van een intensieve relatie met klanten geeft mij veel voldoening.

Mijn interesses en randvoorwaarden zijn?Mijn interesses liggen op het vlak van medische techniek, gezondheids-zorgorganisaties, contacten onderhouden adviseren en helpen van mensen/klanten.. De kwaliteiten en competenties waar ik het meeste voldoening in heb zijn: mijn creativiteit inzetten; oplossingen bedenken voor klanten; organiseren en contacten leggen. Het liefste ben ik accountmanager in de zorgsector en onderhoud ik contacten

Wat kom ik (een werkgever) brengen?

Ik ben sterk in het leggen en onderhouden van contacten met opdrachtgevers. Het opbouwen van een intensieve relatie met klanten gaat mij goed af.

Mijn creativiteit helpt mij om oplossingen te bedenken voor de vragen van mijn klanten.

Mijn doorzettingsvermogen helpt mij om gecompliceerde vragen aan te pakken en lastige projecten van de grond te

22

met opdrachtgevers in de thuiszorg, ziekenhuizen en gezondheidscentra m.b.t. de aanschaf en onderhoud van medische apparatuur. Mijn randvoorwaarden zijn: werken in een straal van 50 km rond Amersfoort, ik wil een volledige baan en in de buitendienst werken.

krijgen. Mijn ervaring in de medische techniek en

marketing en mijn plezier in het samenbrengen van technici en gebruikers komt mij goed van pas in de functie van accountmanager in de zorgsector. Niet onbelangrijk daarbij is mijn affiniteit met de zorgsector.

Vertaalslag naar de arbeidsmarkt Ik wil mij oriënteren op de functie van accountmanager medische techniek bij medische technische bedrijven zoals o.a. NTOC, Cemex en Siemens in de regio Midden-Nederland

23