Mortsel Info · 2016. 5. 13. · 2020 Antwerpen 0800 97 520 Familiehulp Begijnenstraat 18 - 3, 2800...

Mortsel InfoE x t r a e d i t ie

Thuiszorg: samen voor jou!

extra editie ‘Thuiszorg: samen voor jou!’ I 02

Beste lezer,

In Mortsel is meer dan 1 op 4 inwoners ouder dan 60 jaar. Voor het lokaal bestuur betekent deze realiteit een grote uit-daging. Wij hebben immers de ambitie om de leefkwaliteit van alle ouderen maximaal te waarborgen.

‘Wie zijn de ouderen van vandaag?’ en ‘waar ligt de leeftijds-grens?’. Voor de ene is dat op 55 jaar, voor de andere op 60, 65 of zelfs 70. Eén ding is zeker: het gaat over een belang-rijke groep. Maar zoals in andere leeftijdsgroepen doet zich ook bij de ouderen een groot verschil voor in leeftijd, cultuur, gezondheid, financiële situatie en afhankelijkheid.

De brochure ‘Wonen in Mortsel, een leven lang’ was een eerste uit een drieluik op vlak van informatie voor en over de ouderen in Mortsel. Ze geeft je een duidelijk beeld over de geplande ouderenzorgvoorzieningen in Mortsel tussen nu en 2014. Je zult merken dat zowel de woonzorgcentra als de serviceflats volledig vernieuwd worden (de brochure is nog steeds af te halen bij de dienst welzijn, stad Mortsel).

Deze brochure ‘Thuiszorg, samen voor jou!’ handelt over alle zorgen dienstverlening, die op maat aan huis geleverd wordt. Bij het doornemen van de brochure zal je merken dat door de verscheidenheid in het aanbod, voor iedere Mortse-

laar die zorg nodig heeft, ‘maatwerk’ kan worden aangebo-den ongeacht de leeftijd.

Het ouderenbeleid is dus geen taak van stad en ocMW alleen. Dankzij de hulp van de mantelzorgers, lokale actoren en specialisten in zorgen dienstverlening aan huis, kunnen we samen zorgen dat elke Mortselaar zo lang mogelijk thuis kan blijven wonen.

Graag willen we ook van de gelegenheid gebruik maken om alle partners in de thuiszorg, die dag - in dag - uit klaar staan om de zorgvraag op maat aan huis zo goed mogelijk in te vullen, te bedanken. Jullie leveren zo’n mooi werk. De getui-genissen illustreren dit. DANKJEWEL. onze doelstelling is zeker niet om in deze brochure volledig-heid na te streven maar wel een leidraad aan te reiken om je op het juiste spoor te zetten.

chris De RidderSchepen voor welzijn en gezinStad Mortsel - juni 2012

VooRWooRD


Je revalideert na een operatie, je herstelt van een ongeval, je komt thuis met een pasgeboren baby, je hebt een kindje met een grote zorgbehoefte, je wordt ouder en hierdoor heb je hulp nodig, ...

Doorheen je leven kan je op verschillende momenten nood hebben aan ondersteuning. Je familie of buren kunnen even inspringen en hierdoor de last van je schouders nemen, maar mantelzorg heeft ook zijn grenzen. Het antwoord op jouw vraag naar hulp is thuiszorg.

Wat is thuiszorg? Thuiszorg ondersteunt je om comfortabel thuis te wonen, ook al heb je extra zorg nodig.Thuiszorg is een verzamelnaam voor allerlei diensten. Dit kan zijn: poetshulp, hulp in het hele huishouden, vervoer van mensen die minder mobiel zijn, oppas aan huis, sneeuw-ruimen, ... Het aanbod is heel divers.

Stad Mortsel wil je, in samenwerking met de Provincie Antwerpen en het ocMW van Mortsel, deze brochure aan-bieden met informatie over de verschillende diensten.

INLEIDING

TREFWooRDEN

Belangrijke websites ...............................................................................................................................................................................................................................................................................p. 20Boodschappendienst .............................................................................................................................................................................................................................................................................p. 13Dementievriendelijke gemeente ...............................................................................................................................................................................................................................................p. 18Diensten maatschappelijk werk ................................................................................................................................................................................................................................................p. 15Dienstencheques en PWA-cheques ......................................................................................................................................................................................................................................p. 06Ergo-woonadvies .........................................................................................................................................................................................................................................................................................p. 09Financiële tegemoetkomingen ....................................................................................................................................................................................................................................................p. 16Gespecialiseerde zorg ...........................................................................................................................................................................................................................................................................p. 19Gezinszorg ..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................p. 04Klusjesdienst ...................................................................................................................................................................................................................................................................................................p. 10Lokale dienstencentra ..........................................................................................................................................................................................................................................................................p. 14Maaltijden ...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................p. 12Minder mobielenvervoer ....................................................................................................................................................................................................................................................................p. 11Poetshulp .............................................................................................................................................................................................................................................................................................................p. 05Sneeuwruimen ...............................................................................................................................................................................................................................................................................................p. 10Sociale dienst ocMW .............................................................................................................................................................................................................................................................................p. 16Thuisverpleging .............................................................................................................................................................................................................................................................................................p. 07Zorgcoördinatie .............................................................................................................................................................................................................................................................................................p. 08


Poetsen, strijken, eten maken, ramen poetsen, winkelen, … een huishouden vraagt heel wat energie. Wanneer het niet meer haalbaar wordt om dit helemaal zelf te organiseren, kan je beroep doen op gezinszorg.

Wat doet gezinszorg?Gezinszorg helpt je met je huishouden. Je kunt samen met de verzorgende aan de slag of je huishouden helemaal uit handen geven. Zo kan je (samen) boodschappen doen, (samen) je administratie in orde brengen, (samen) poetsen, een wandeling maken, je strijk doorgeven, vragen je middag-maal te maken... Daarnaast is het mogelijk hulp te krijgen voor persoonlijke hygiëne en verzorging. In de thuiszorg is nachtoppas vaak de ontbrekende schakel. Nachtzorg wil zorgbehoevende mensen, hun mantelzorgers en families ondersteunen. Aan de hand van nachtzorg met verzorgenden (professionelen) en nachtoppas met vrijwilli-gers kan er voor enkele nachten per week opvang voorzien worden.

Nachtopvang is vooral een aanvulling op goede, uitgebreide mantelzorg.

Hoe vaak komt gezinszorg aan huis?Het ligt niet vast hoe vaak gezinszorg bij je aan huis komt. Gezinszorg kan tijdelijk komen, bijvoorbeeld wanneer je herstelt van een operatie of permanent wanneer je je huis-

Naam dienst adres telefoon website

De VoorZorg Sint-Bernardsesteenweg 2002020 Antwerpen

0800 97 520 www.ctz.be

Familiehulp Begijnenstraat 18 - 3, 2800 Mechelen 015 29 25 70 www.familiehulp.be

Landelijke thuiszorg Nonnenstraat 12 - 2, 2200 Herentals 014 86 11 70 www.landelijkethuiszorg.be

ocMW Mortsel Meerminne 6, 2640 Mortsel 03 443 94 00 www.ocmwmortsel.be

onafhankelijke thuiszorgverenigingen

overwinningsstraat 133 - 1352830 Willebroek

03 860 70 00 www.otv.be

Nachtzorg Nationalestraat 111, 1e verdieping2000 Antwerpen

03 220 17 77 www.nachtzorg.be

Solidariteit voor het gezin

Uitbreidingsstraat 1842600 Berchem

03 320 86 10 www.svhg.be

Sowel vzw Kipdorp 41, 2000 Antwerpen 03 231 37 34 www.sowel.be

Thuiszorg Vleminckveld

Vleminckveld 282000 Antwerpen

03 213 40 30 www.thuiszorgvleminckveld.be

houden zelf niet meer kan doen. ook het aantal uren hulp per week ligt niet vast. De hulp wordt afgestemd op jouw vraag! Er moet wel sprake zijn van een zorgbehoefte. Is dit niet het geval, dan doe je beroep op een dienstencheque-onderneming om te poetsen.

Wat kost het?De prijs is afhankelijk van je inkomen en je gezinssamenstel-ling. omdat er officiële Vlaamse barema’s gebruikt worden, is de kostprijs bij alle aanbieders gelijk.

GEZINSZoRG

Wie biedt het aan?




0800 97 520 www.ctz.be





03 860 70 00 www.otv.be



03 320 86 10 www.svhg.be


oZ sociale dienst Boomsesteenweg 5, 2610 Antwerpen 03 201 84 80 www.oz.be/gezondheid

PoETSHULP

Ik moet nog herstellen van een operatie. Emmers dragen, poetsen, stof afnemen, voor mij is het tijdelijk te zwaar. Ik kan dan ook echt genieten als Anne, mijn poetsvrouw, is langs geweest!

Berthe

“

”Toen mijn vrouw overleed stond ik er alleen voor. Ik kende niets van het huishouden en plots kwam alles op me af. Ik ben heel blij dat ik elke woensdag hulp krijg want alleen zie ik dat echt niet zitten.

Jaak

“

”

Zware emmers dragen, met de stofzuiger door het huis gaan en een hele voormiddag poetsen. Wat als dat teveel wordt? Via de poetsdienst kan je hulp vragen.

Wat doet een poetsdienst?De poetshulp neemt het onderhoud van je woning (gedeelte-lijk of helemaal) over. Je kunt je poetshulp helpen en samen aan de slag gaan of het helemaal uit handen geven. Heb je ook nood aan hulp bij de was, eten maken, … dan moet je beroep doen op gezinszorg.

Wat kost het?De prijs is afhankelijk van je inkomen, iedere aanbieder heeft een eigen tarief.

Wie biedt het aan?


Dienstencheques en PWA-cheques bieden betaalbare hulp in en om het huis, voor iedereen. Het kan hier zowel gaan om huishoudhulp als om begeleid transport van personen met verminderde mobiliteit.Een dienstencheque kost voor 1 uur hulp 7,50 euro. Een PWA-cheque kost voor 1 uur hulp 7,45 euro (voor mensen met WIGW 6,20 euro).De aankoop van dienstencheques en PWA-cheques is fis-caal aftrekbaar.

Wat kan je verwachten van dienstencheques?• Hulp in je huishouden:

schoonmaken (ook de ramen), wassen en strijken, verstelwerk van linnen, bereiden van maaltijden. Belangrijk is dat het gaat om een huishoudhulp en niet verzorging of hulp bij persoonlijke hygiëne. Er moet hier geen sprake zijn van een verhoogde zorg-behoefte. Iedereen mag hier beroep op doen.

• Hulp buiten het huis: Boodschappen doen: men spreekt hier over dagelijkse boodschappen, zoals naar het postkantoor, de bakker, supermarkt of de apotheker gaan. Strijken: in een lokaal van de onderneming en niet bij je thuis (strijkatelier). Hulp bij verplaatsingen: dit kan enkel als er sprake is van een hulpbehoefte.

Wat kan via PWA-cheques?Kleine klusjes aan de woning, klein tuinonderhoud, gezel-schap houden van ouderen en zieken, oppas en verzorging van dieren bij afwezigheid van de eigenaar, hulp bij admini-stratief werk, sneeuwruimen.

DIENSTENcHEqUES - PWA-cHEqUES

Werken in combinatie met twee kindjes, veel energie om ’s avonds te poetsen heb ik niet. Daarom besloten we om poetshulp via dienstencheques te nemen. Zalig om thuis te komen wanneer alles proper is!

Annelies

“

”

’s Morgens breng ik op weg naar mijn werk mijn strijk binnen bij het strijkatelier. ’s Avonds pik ik alles, mooi gestreken, weer op. Handig toch, …

charlotte

“”


PWA-Zita Mortsel Antwerpsestraat 44 - 462640 Mortsel

03 450 89 65 - 66 - 67

www.pwa-zita.be

RVA-Dienstencheques 02 547 54 95 www.dienstencheques-rva.be

Wie biedt het aan?


Je hebt hulp nodig om je te wassen, aan te kleden of je medi-catie klaar te leggen. Je moet dagelijks inspuitingen krijgen. Een thuisverpleegkundige kan, zelfs meerdere keren per dag, bij jou aan huis komen. Zo kan je ook thuis de nodige verpleegkundige zorgen krijgen.

Wat kan thuisverpleging voor je doen?Je in en uit bed helpen, dagelijkse hygiëne, medicatie klaarleggen, wondverzorging, inspuitingen, aansluiten van sondes, … Alle verpleegkundige handelingen die mogelijk zijn in je thuissituatie komt thuisverpleging uitvoeren. Je kunt tijdelijk, bijvoorbeeld na een operatie, beroep doen op thuisverpleging, maar ook permanent bijvoorbeeld als je een chronische ziekte hebt.

Voorwaarden?Je kunt beroep doen op thuisverpleging:• voor hygiënische zorgen zoals bijvoorbeeld wassen en

aankleden moet je geen doktersvoorschrift hebben maar wel een zorgbehoefte. Aan de hand van scores van het RIZIV gaat de verpleegkundige na of je hier recht op hebt.

• voor medische handelingen zoals bijvoorbeeld wond-verzorging, verwijderen van hechtingen, klaarleggen van medicatie is een doktersvoorschrift nodig.

Hoe vaak kan thuisverpleging aan huis komen?Dit is afhankelijk van de zorg die je nodig hebt.

Wat kost het?De vergoeding hangt af van de aard van de verzorging. Soms is deze dienst gratis en wordt de betaling rechtstreeks gere-geld tussen het RIZIV en de verpleegkundige.

THUISVERPLEGING

Na mijn operatie moet mijn wonde dage-lijks verzorgd worden. Elke dag langs de huis dokter of het ziekenhuis lukt mij niet. Peter, de thuisverpleger, komt nu elke dag.

Jan

“”


Meredi 070 660 222



03 860 70 00 www.otv.be



03 320 86 10 www.svhg.be


Vlaamse Beroeps-vereniging Voor Zelfstandig Thuisverpleegkundigen

Archimedesstraat 61 1000 Brussel

070 22 26 78 www.verplegingthuis.be

Wit-gele Kruis Liersesteenweg 178, 2640 Mortsel 03 454 25 35 www.wgkantwerpen.be

Wie biedt het aan?


Wanneer je plots veel hulp nodig hebt, is het moeilijk om je weg te vinden in het aanbod van thuiszorg en thuisver-pleging. Daarnaast bestaan er verschillende mogelijkheden van financiële tegemoetkomingen, of erkenningen. Weet je zelf niet hoe dit aan te pakken of hoe het overzicht over alle diensten te behouden?

Met welke vraag zit je?Zorginformatie: Ik wil zorg aan huis.Deze dienst is gericht op de opstart van thuiszorg. Je weet zelf niet hoe je thuiszorg aanvraagt of welke mogelijk heden er zijn? Geen probleem, wij staan je bij in je zoektocht naar de juiste ondersteuning. Zo kan je hulp vragen voor de opstart van bijvoorbeeld gezinszorg. Een thuiszorgconsulent gaat samen met jou op zoek, mogelijke hulp wordt bespro-ken. Je krijgt alle informatie over de verschillende mogelijk-heden binnen de thuiszorg, over waar je de diensten kunt vinden en wat het kost.

Zorgoverleg: Ik wil overleg tussen de diensten die thuis komen.Komen er al verschillende diensten bij je aan huis maar is het overzicht moeilijk te bewaren? Loopt het overleg tussen je huisarts, de thuisverpleging en andere diensten niet vlot? ook hierin kan je hulp vragen.

Een ‘zorgoverleg’ wordt voor jou georganiseerd. op een zorgoverleg zijn jijzelf en alle mensen aanwezig die de zorg voor jou op zich nemen: familie, mantelzorgers, eventuele

ZoRGINFoRMATIE EN ZoRGoVERLEG


christelijke Mutualiteit Pieter Reypenslei 48, 2640 Mortsel 03 221 96 73 www.cm.be

De VoorZorg Statielei 4, 2640 Mortsel 0800 97 520 www.socmut.be

Euromut Frankrijklei 84, 2000 Antwerpen 03 470 15 43 www.euromut.be

Liberale Mutualiteit Prins Leopoldlei 102, 2640 Mortsel www.lmpa.be

ocMW Mortsel - zorginformatie

Meerminne 62640 Mortsel

Daniëla Maviglia 03 443 99 64

www.ocmwmortsel.be

oZ 501 Boomsesteenweg 5, 2610 Antwerpen 03 201 84 80 www.oz.be/gezondheid

Partena Uitbreidingsstraat 180 1b, 2600 Berchem 09 269 85 77 www.partena-partners.be

TGZ - zorgoverleg Meerminne 62640 Mortsel

Elke Simons 03 443 99 62

Vlaams & Neutraal Ziekenfonds

Antwerpsestraat 1452500 Lier

03 491 86 50 www.vnz.be

Wie biedt het aan?

dokters en andere hulpverleners. onderlinge afspraken worden gemaakt, zodat iedereen weet wat hij moet doen en er van hem verwacht wordt.

Wat kost het?Deze dienst is gratis.


Moeilijke trappen, te hoge kasten, je bad, een te lage zetel, het kan allemaal problemen veroorzaken wanneer je fysiek minder sterk bent. Slecht te been zijn verhoogt ook je kans op vallen.

Wat kan woonadvies voor je doen?Door hier en daar kleine of grote aanpassingen in je woning te doen, creëer je heel wat extra comfort en veiligheid. Antislip onder tapijten, een handgreep aan een trapje, het toilet verhogen, … Je zal ontdekken dat je niet altijd moet verbouwen om je huis aan te passen. Kleine tips maken soms een groot verschil.

Voor advies kan je beroep doen op een ergotherapeut. De ergotherapeut komt bij jou aan huis kijken waar er knel-punten zijn. Je krijgt tips op maat om je huis aan te passen. Door deze aanpassingen gaan je dagelijkse handelingen vlotter, worden ze minder belastend en heb je minder kans om te vallen. Dat is drie keer gewonnen!

Wat kost het?De ergotherapeut komt meestal gratis aan huis. De aanpas-singen moet je zelf betalen en zelf organiseren. Een klusjes-dienst kan je hierbij wel helpen. Je krijgt ook tips om subsi-dies aan te vragen voor de aanpassingen of hulpmiddelen. Voor de aanschaf van hulpmiddelen kan je terecht bij de thuiszorgwinkels van je mutualiteit of sommige apotheken.

ERGo-WooNADVIES






oZ 501 Boomsesteenweg 5, 2610 Antwerpen 03 201 84 80 www.oz.be/gezondheid




03 491 86 50 www.vnz.be

Provincie Antwerpen Boomgaardstraat 22, 2600 Antwerpen 03 240 56 47 www.provant.be

Wie geeft je advies?

Met het ouder worden voel ik dat ik minder stevig op mijn benen sta. Ik ben al eens gevallen. Uit voorzorg heb ik beroep gedaan op een ergotherapeut. Ik ben nog steeds voor-zichtig en door de praktische tips voel ik me een stuk veiliger.

conny

“

”Een badlift, een wc-verhoger, een comfortabele stoel, een leuning aan het trapje van de voordeur… Ik kende niets van hulpmiddelen maar ik voel het verschil nu ik aanpassingen in huis heb gedaan!

Herman

“”


Een huis en een tuin vragen heel wat onderhoud. Kleine klussen zijn soms moeilijk om zelf uit te voeren. Een vakman aan huis krijgen lukt niet altijd. De klusjesdienst kan je uit de nood helpen.

Wat kan je verwachten van een klusjesdienst? Een klusjesdienst komt aan huis om kleine klussen op te knappen. onder klusjes wordt verstaan: kleine herstellin-gen, geen renovatie of verbouwing. Zo kan je vragen een lek-kende kraan te herstellen, kadertjes op te hangen, lampen te vervangen, bladeren uit de dakgoot te halen, klein onder-houd van de tuin, … ook kleine aanpassingen van je woning in het kader van Ergo-woonadvies kan je vragen.

In de winter vormt de sneeuw een groot probleem voor mensen die niet goed te been zijn. Zelf je stoep ruimen is verplicht maar niet altijd haalbaar. Wil je een aanvraag doen om je stoep sneeuwvrij te laten maken? Dit kan via PWA - Zita. Je moet hiervoor vooraf geen dossier laten aanmaken, je mag de dag zelf bellen en later de administratie regelen!

Wat kost het?De prijs en de voorwaarden om gebruik te maken van een klusjesdienst verschillen per organisatie. Zo zal je soms zelf alle materiaal moeten voorzien. Andere diensten brengen materiaal zelf mee.

KLUSJESDIENST - SNEEUWRUIMEN - TUINoNDERHoUD



0800 97 520 www.ctz.be



PWA - ZITA Antwerpsestraat 44 - 462640 Mortsel

03 450 89 65 - 66 en 67

www.pwa-zita.be



03 320 86 10 www.svhg.be


Wie biedt het aan?

Er zijn ook privébedrijven die klusjes opknappen, je vindt hen in de Gouden Gids.

Eigenlijk was het niet veel werk. Enkel het licht in de badkamer was stuk. Ik durf niet meer op de ladder maar zonder licht kan je toch ook niet! Gelukkig kon ik beroep doen op de klusjesdienst.

Marie“ ”


In onze maatschappij staat het belang van mobiliteit voorop. Er is nog altijd een uitgebreid netwerk aan openbaar vervoer. Nochtans is dit niet altijd bruikbaar. Er is geen juiste verbin-ding, de afstand tot de opstapplaats is te groot of opstappen zelf is te moeilijk. Met minder mobielenvervoer kan je toch op je bestemming geraken.

Wat is minder mobielenvervoer?Minder mobielenvervoer is georganiseerd vervoer van per-sonen met een verminderde mobiliteit, tegen betaling. Het is dus niet zomaar een goedkope taxi, het is enkel voor mensen met een verminderde mobiliteit.

Hoe werkt het?Vanuit de verschillende aanbieders zijn er verschillende concepten. De basis is voor elk concept wel gelijk. Ben je minder mobiel, vraag enkele dagen op voorhand aan om je te vervoeren en tegen een democratische prijs wordt je rit verzorgd. Hoe dit in zijn werk gaat verschilt. Zo moet je soms een eigen wagen hebben of soms is er een wagen ter beschikking via de centrale.

MINDER MoBIELENVERVoER

De chauffeurs zijn vrijwilligers of beroepskrachten, afhanke-lijk van de organisatie. De kost van de rit en de manier van prijsberekening bepaalt iedere organisatie zelf. ook voor rol-stoelgebruikers bestaan er wagens voor aangepast vervoer. Informeer je goed bij de reservatie van je rit.






Via oZ vzw Boomsesteenweg 5, 2610 Antwerpen 03 201 84 80 www.oz.be/gezondheid




03 491 86 50 www.vnz.be


Wie biedt het aan?

ook via privé (taxi)bedrijven en sommige dienstencheque ondernemingen kan je beroep doen op vervoer.

Enkele keren per week moet ik naar het ziekenhuis voor dialyse. Ik kan niet altijd beroep doen op mijn kinderen en zelf mag ik niet meer rijden. Via minder mobielenvervoer geraak ik toch op mijn afspraak!

Tom

“

”


Daar wordt tegen 6,50 euro een warme maaltijd aangebo-den, soep, een hoofdgerecht en een dessert. Reserveren is verplicht, één dag op voorhand (vóór 12.30 uur), recht-streeks bij Meerminne of de Populier. Niet alleen krijg je een lekkere maaltijd, zonder afwas, het gezelschap is er gratis bij! In de Populier er is in het weekend en op feestdagen geen maaltijd, in Meerminne wel.

Blijf je liever thuis? ook aan huis worden verse maaltijden geleverd. Hier heb je vaak de keuze uit enkele menu’s. Je doet hiervoor beroep op privé ondernemingen. Meer infor-matie vind je in de Gouden Gids onder maaltijden - leveringen aan huis.

Komt er al gezinszorg bij je aan huis? Dan kan je natuurlijk ook altijd vragen een verse maaltijd klaar te maken!

MAALTIJDEN

Koken voor mezelf en alleen eten, ik vind dat niet gezellig. Drie keer per week reserveer ik een plaatsje in het dienstencentrum. Als ik niet alleen moet eten smaakt het eens zo goed.

Richard

“

”

Via de cursus tekenen leerde ik enkele mensen kennen in het dienstencentrum. Daarom ging ik er ook steeds vaker naartoe. Zo ben ik ook Max, mijn buurman van vele jaren terug weer tegen gekomen.

Mark

“

”


Dienstencentrum De Populier

Guido Gezellelaan 31 2640 Mortsel

03 440 46 24 www.ocmwmortsel.be

Dienstencentrum Meerminne



Wie biedt het aan?

Gezond eten is de basis van een goede gezondheid. Als zelf koken moeilijk wordt, is de stap naar kant-en-klaarmaal-tijden snel gezet. Toch zijn er gezonde, lekkere alternatieven.

Wat zijn de mogelijkheden?Als je graag uit eten gaat tegen een democratische prijs, kan je terecht in de dienstencentra Meerminne en de Populier.


Winkelen is niet voor iedereen een ontspannende bezigheid. Maar zonder melk, groenten, vlees, aardappelen, beleg, was- en poetsproducten, is een huishouden moeilijk draai-ende te houden. Wat als de winkel te ver is om er vlot te geraken? Wat als je je boodschappen niet meer kunt dragen of als het gewoon niet meer haalbaar is om alles zelf te voorzien?

Wat kan een boodschappendienst voor je doen?Via een boodschappendienst worden je boodschappen voor jou gedaan. Je geeft je lijstje door aan de dienst en zij winkelen voor jou.

Hoe loopt dit praktisch?Hoe dit loopt verschilt van dienst tot dienst. Zo kan je soms de winkel zelf kiezen, bij andere diensten gaan ze slechts naar één winkel en moeten al je inkopen van deze winkel komen. ook het tijdstip van het doorgeven van je bood-schappen, inschrijvingsgeld, kost van het winkelen, kan variëren tussen de verschillende aanbieders. Wat wel vast ligt: jij geeft je lijstje door en je boodschappen worden aan huis geleverd. Informeer je bij de reservatie!

Aanbieders:Via dienstencheques: je betaalt per uur dat er voor jou gewinkeld wordt een dienstencheque. Je kiest zelf de winkel en betaalt je boodschappen.Via ocMW - boodschappendienst: je betaalt een jaarlijks lid-geld van 5 euro. Vanaf dan betaal je enkel je boodschappen. Je hebt niet altijd de vrije keuze van winkel.

BooDScHAPPENDIENST



RVA-dienstencheques (algemene info)

02 547 54 95 www.dienstencheques-rva.be

Wie biedt het aan?

Sommige grote supermarktketens leveren ook, tegen een vergoeding, boodschappen aan huis.

Elke veertien dagen geef ik mijn lijstje voor mijn boodschappen door. Het geeft een goed gevoel de koelkast weer aan te vullen. ook mijn man en kleinkinderen zijn blij als de koekjes voorraad weer is aangevuld!

Liza

“”


LoKALE DIENSTENcENTRA


Dienstencentrum De Populier

Guido Gezellelaan 31 2640 Mortsel


Dienstencentrum Meerminne



Wie biedt het aan?

De lokale dienstencentra in Mortsel, Meerminne en de Populier, zijn ver-bonden aan het ocMW van Mortsel. Ze zijn in de eerste plaats ontmoe-tingscentra die openstaan voor iedereen. Je mag er altijd binnenlo-pen voor een kop koffie of wat gezel-schap. De dienstencentra hebben een ruim aanbod voor iedereen.

Waarvoor kan je terecht in het dienstencentrum?Je kunt er gebruik maken van de diensten die ze aanbieden: Minder Mobielen centrale, pedicure, kapper, wassalon. Voor reservatie of informa-tie kan je contact opnemen met de dienstencentra.

Er worden verschillende activiteiten aangeboden: uitstappen, cursussen, workshops of een gezellig samenzijn.

Zo kan je in de Meerminne bijvoor-beeld dagelijks biljarten of kaarten, maandelijks deelnemen aan de bus-toer naar de begraafplaats, genieten van vertelnamiddagen, uitstappen en veel meer.

In de Populier zijn er dagelijks gezelschapspelen en kaarten, wekelijkse lessen Engels voor beginners, maandelijkse uit-stappen, aquarel schilderen. Dit is maar een greep uit het aanbod.

Elke maandag eet ik in het dienstencentrum. Daarna blijf ik om deel te nemen aan de gezelschap-spelen. Ik heb zo enkele nieuwe mensen leren kennen!

George“ ”

Elke werkdag bieden de dienstencentra ook een warme maaltijd aan. In Meerminne kan je in de weekends en op feestdagen ook een maaltijd bestellen. Alles aan een demo-cratische prijs.

Het aanbod van activiteiten vind je in de maandelijkse thuis-zorgnieuwsbrief. Deze ligt in iedere apotheek van Mortsel.


Bij gezondheidsproblemen steken vaak ook admini-stratieve problemen of financiële moeilijk-heden de kop op. Voor ondersteuning op dit vlak kan je op verschillende plaatsen terecht. Vanuit deze diensten kan men je bijvoorbeeld de weg wijzen in allerlei finan-ciële mogelijkheden en erkenningen.

Wat doen diensten maatschappelijk werk van de mutualiteiten?Ze bieden via individuele hulpverlening informatie, advies en bemiddeling aan personen met gezondheidsproblemen.

Ze beantwoorden vragen rond financiële tegemoetkomingen, vrijstellingen en ver-minderingen, revalidatie voor zieken en hulpbehoevenden.

Ze zijn een contactpunt voor bemid-deling en kunnen je rechten nagaan voor de zorgverzekering.

Verder kan je er terecht voor informatie-, adviesverlening, bemiddeling en onder-steuning bij thuisverzorgende zieken en hun verzorgers, het aanvragen van thuiszorg-diensten, financiële en sociale voordelen en tussenkomsten.

DIENSTEN VooR MAATScHAPPELIJK WERK



De VoorZorg Statielei 4, 2640 Mortsel 03 443 78 24 www.socmut.be







03 491 86 50 www.vnz.be

Wie biedt het aan?


De sociale dienst van het ocMW richt zich naar elke inwoner van Mortsel en biedt maatschappelijke hulpverlening waar nodig.

Waarvoor kan je terecht bij de sociale dienst?Je kunt er terecht met de meest uiteenlopende vragen en problemen bij een maatschappelijk werk(st)er.

Mantelzorgtoelage, verhoogde kinderbijslag, subsidies voor de aanpassing van je woning, een parkeerkaart voor perso-nen met een handicap, sociaal telefoontarief, … Er bestaan allerlei soorten tegemoetkomingen en voordelen voor wie in een zorgbehoevende situatie zit. Via deze maatregelen wordt de financiële of praktische last een beetje verlicht.

Wie kan je hierbij helpen?Verschillende diensten bieden een tussenkomst of tege-moetkoming aan. Hier geven we je een overzicht van de mogelijkheden. Voor meer informatie maak je best een afspraak bij de betrokken dienst. Elke aanvraag of erkenning heeft zijn eigen aanvraagprocedure.

• Via de mutualiteiten: mantelzorgpremie, verhoogde terug-betaling van medicijnen, maximumfactuur voor medische kosten, … Daarnaast heeft elke mutualiteit ook nog eigen voorzieningen wat betreft erkenningen. Voor het volledige overzicht kan je terecht bij de dienst maatschappelijk werk van je mutualiteit.

• Via het provinciebestuur: subsidies voor de aanpassing van de woning, toelage ter ondersteuning van de thuisver-zorging van gehandicapte kinderen, de individuele toelage voor thuisverzorging van ouderen.

• Via stad Mortsel: tegemoetkoming hulp aan bejaarden, integratietegemoetkoming en inkomensvervangende

SocIALE DIENST ocMW

TEGEMoETKoMINGEN, SUBSIDIES, PREMIES

tegemoet koming, tegemoetkoming in de kosten van een personenalarmsysteem, mantelzorgpremie.

• Via de sociale dienst van het ocMW: het ocMW kan je in sommige situaties ook financieel ondersteunen als je het hoofd niet meer boven water houdt.

De aanvragen worden vanuit verschillende diensten ver-zorgd. Soms gaat een erkenning automatisch, andere moet je zelf aanvragen. Wil je zelf uitpluizen waar je overal recht op hebt? Kijk dan eens op www.rechtenverkenner.be


Sociale dienst ocMW Mortsel



Wie biedt het aan?

Samen met jou wordt nagegaan hoe je jouw problemen of moeilijkheden het best aanpakt.

Je kunt een beroep doen op de sociale dienst voor: finan-ciële steun, hulp bij schulden, psycho-sociale hulp, sociale tewerkstelling, hulp aan asielzoekers.

Ziek zijn brengt veel kosten met zich mee. Dankzij de extra toelage is dit toch haalbaar.

Saar“ ”




De VoorZorg Statielei 4, 2640 Mortsel 03 443 78 24 www.socmut.be







03 491 86 50 www.vnz.be

Dienst welzijn stad Mortsel

Liersesteenweg 12640 Mortsel

03 444 17 70 www.mortsel.be

Sociale dienst ocMW Mortsel



Provincie Antwerpen Boomgaardstraat 22, 2600 Antwerpen 03 240 56 47 www.provant.be

Wie kan je helpen bij de aanvragen?


Dementie wordt gezien als het grote probleem van de toe-komst. Steeds meer ouderen bereiken een respectabele leeftijd. Maar jammer genoeg gaat dit ook gepaard met meer dementie. Er bestaan verschillende initiatieven om mensen met dementie en mensen die geconfronteerd worden met dementie te ondersteunen.

Waar vind ik informatie en ondersteuning?Het regionale expertisecentrum dementie, orion, is een organisatie die zich richt tot personen met dementie en hun omgeving.

DEMENTIE

Mijn vrouw vergeet steeds vaker afspra-ken. Ik maak me zorgen, is dit het begin van dementie?

Jan”

Waarvoor kan je er terecht? Je kunt er je verhaal kwijt. Zowel wanneer je zelf de diagnose dementie hebt als wanneer er iemand in je omgeving dementie heeft.

orion geeft je informatie rond dementie, ondersteuning en advies en als het nodig is zullen ze doorverwijzen. Hiervoor kan je langs gaan in het ‘Inloophuis dementie’: dit is een ont-moetingsplaats voor personen met dementie en hun omge-ving. Sint-Bavostraat 29, 2610 Wilrijk, tel. 03 820 73 22.

Wat doet het OCMW van Mortsel? In Mortsel loopt een project ‘dementievriendelijke gemeente’. Mortsel zet zich extra in voor mensen met dementie én hun omgeving. Je wordt geconfronteerd met dementie. Je wil je verhaal kwijt of je hebt een bemoedigend woord nodig. Je wil een ervaring delen of informatie. of meer nog: je wenst hulp in huis.

Er werd een team samengesteld van verzorgenden van de dienst gezinszorg en vrijwilligers om een gespecialiseerde thuiszorg-op-maat aan te bieden aan personen met demen-tie en hun omgeving. De opgeleide vrijwilligers en verzorgen-den bieden, al dan niet samen, hulp thuis of in het woonzorg-centrum Meerminne.

Daarnaast is er de dementietelefoon. Deze telefoon biedt een luisterend oor voor de verzorgers van personen met dementie en dient als een informatiepunt voor iedereen die met vragen zit over dementie. De dementie telefoon bereik je op het gratis nummer 0800 12 245, iedere maandagmorgen van 09.00 tot 12.00 uur en donderdagmiddag van 14.00 tot 16.00 uur.

Wens je hulp aan huis, voor je familielid of ben je geïn-teresseerd om als vrijwilliger aan dit project deel te nemen, neem dan contact op met Randi Gutermann, thuiszorgcoördinator, tel. 03 443 94 17.

“


Doorheen heel je leven kan je op verschillende manieren in contact komen met thuiszorg. De meest voorkomende dien-sten hebben we al voor je op een rijtje gezet. Er zijn nog ver-schillende andere mogelijkheden:

• Kraamzorg: kraamzorg is gelijkaardig aan gezinszorg. Je krijgt via kraamzorg hulp bij alle aspecten van je huis-houden en hulp bij de verzorging van je pasgeboren baby en jezelf. De berekening van de kostprijs is gelijk aan de berekening bij gezinszorg. Diensten voor gezinszorg bieden vaak ook kraamzorg aan. Via een hospitalisatie-verzekering wordt soms een deel van de kostprijs terug-betaald. Neem contact op met je mutualiteit.

• oppas zieke kinderen: kleine kinderen zijn regelmatig ziek. Als je kind door ziekte niet naar de opvang of de school kan, kan je beroep doen op oppas zieke kin-deren. oppas zieke kinderen bestaat zowel tijdelijk (maximaal enkele dagen na elkaar) of langdurig (als je kind om medische redenen langdurig niet naar de opvang mag). Neem contact op met je mutualiteit.

• Palliatieve zorg: als je de boodschap krijgt ongeneeslijk te ziek zijn en zorg niet langer gericht is op genezen, kan je hulp van een dienst palliatieve zorg inroepen. Hier ligt de nadruk op het garanderen van optimale kwali-teit van het leven. Er is aandacht voor de patiënt én de omgeving. Bestrijding van pijn en andere hin-derlijke symptomen staan centraal. ook naar opvang en begeleiding van psychische, sociale en spirituele problemen gaat veel aandacht. Tel. 03 265 25 31, website www.pha.be, of neem contact op met je mutualiteit.

• Psychiatrische thuiszorg: binnen psychiatrische thuiszorg kan je beroep doen op thuiszorg, maar dan afgestemd op mensen met een psychiatrische achtergrond. Hierdoor kunnen mensen met een psychiatrische problematiek toch zelfstandig blijven wonen. Je kunt je hier niet recht-streeks voor aanmelden, maar je moet via een maat-schappelijk werker van een andere dienst doorverwezen worden.

• Geestelijke gezondheidszorg: je goed voelen gaat niet alleen om de fysieke aspecten van gezondheid. Je kunt in cAW De Terp terecht met elke vraag over welzijn, relaties, persoonlijke problemen, juridische problemen, vragen naar bemiddeling, …

GESPEcIALISEERDE ZoRG

cAW De Terp, tel. 03 326 00 00, website www.cawdeterp.be. Je kunt in het centrum voor geestelijke gezondheidszorg terecht voor diagnose, advies, begeleiding en therapie bij psychische stoornissen. Tel. 03 256 91 20, website www.vagga.be

ocMW Mortsel en het stadsbestuur van Mortsel hebben een centraal telefoonnummer waarop je met vragen rond welzijn terecht kan. Het Welzijnsnummer is bereik-baar tijdens de openingsuren van het ocMW. Het welzijnsnummer is gratis: 0800 12 245.

BELANGRIJKE WEBSITES

www.mortsel.beDe website van stad Mortsel. Hier vind je gegevens specifiek voor stad Mortsel.

www.ocmwmortsel.beDe website van het ocMW van Mortsel. Hier vind je gegevens specifiek voor het ocMW van Mortsel.

www.provant.be

www.selamberes.be

www.zorg-en-gezondheid.beDeze website van de Vlaamse overheid bundelt alle informatie en wetgeving over zorg en gezondheid.

Dementiewww.dementie.be www.omgaanmetdementie.be

www.dezilverensleutel.beop deze website word je doorheen een virtueel huis geleid waarbij in elke kamer tips worden gegeven om aanpassingen te doen om vallen te vermijden en om je huis comfortabeler en veiliger te maken.

www.gezondheid.be

www.kortverblijven.beHier vind je per gemeente het aanbod van kortverblijf in woonzorgcentra.

www.rechtenverkenner.beAan de hand van je persoonlijk profiel kan je op deze website nagaan waar je recht op hebt (verbouwen, zorg, algemene rechten, …).

www.soka.beDeze zoekmachine biedt je alle adressen van sociale instel-lingen, organisaties en vzw’s over heel Vlaanderen.

Telefoonboek onlinewww.wittegids.be www.goudengids.be www.1207.be

Palliatieve zorgwww.delaatstereis.bewww.pha.be www.palliatief.be www.leif.be

cartoons: ILAH. Vormgeving: Sabrina Avonts, communicatiedienst, stad Mortsel.V.U.: Ingrid Pira, Rubensstraat 46, 2640 Mortsel.

Mortsel Info · 2016. 5. 13. · 2020 Antwerpen 0800 97 520 Familiehulp Begijnenstraat 18 - 3, 2800...

Documents

Transcript of Mortsel Info · 2016. 5. 13. · 2020 Antwerpen 0800 97 520 Familiehulp Begijnenstraat 18 - 3, 2800...