MONE WEB

Gebruikershandleiding

MONE WEB in enkele woorden…

De webtoepassing MONE WEB biedt u de mogelijkheid uw restaurant rekening op te laden zonder beperking van tijd of plaats, in real-time, u heeft enkel een computer met toegang tot internet nodig.

Alle transacties uitgevoerd via bankkaarten zijn uiteraard volledig veilig.

Via de portaalsite kunt u de status van uw bank transacties en de bezoeken aan het restaurant raadplegen. U kunt tevens uw tickets bekijken.

Samenvatting

Inloggen Start een web browser van uw keuze:

Vul de volgende URL in : http://Sodexo-sovoarte.moneweb.be In de rubriek Aanmelden, vul in:

• Gebruikersnaam• Paswoord

(hoofdlettergevoelig)

Bevestigen met de knop« aanmelden»

versie 2.2 of hoger

versie 6

versie 3.1.1 of hoger

versie beta 0.2.149.27

versie 9.52 of hoger

Presentatie van de interface

Gebruikersnaam online

Zich afmelden

Huidig saldo

Naam van uw restaurant

Navigatie

Directe toegang herladen via bankkaart

hulp

MIJN REKENING

Historieken van het restaurant

Een detail van een ticket bekijken

Mijn paswoord wijzigen

Emailbeheer

DE E-HERLADING VAN MONE WEB

Herladen met de knop:

Online herladen rekening

1ste methode :knoppen met voorgeselecteerdebedragen

2de methode :Zelf een bedraginvoeren

Bevestigen met de knop « Herladen bevestigen »

of

Mijn bankkaart gegevens

Historieken van de herladingen

De bank transactie is onmiddelijk zichtbaar in de lijst van de herladingen.De status verandert volgens het antwoord van de bank:

Uitstaand MONE WEB wacht op een antwoord van de bankOnthouden de herlading werd door de bank geweigerdToegestaan de herlading werd door de bank toegestaan maar uw restaurant rekening is nog niet herladenGeregistreerdde herlading werd door de bank toegestaan en uw restaurant rekening is herladen

Voor verdere inlichtingen of informatie, kunt u contact opnemen met de beheerder van uw restaurant

of met één van onze diensten:

Afdeling Klanten support :

België : +32 (0)2 506 88 16

Frankrijk : +33 (0)2 40 92 30 30

Mail : hotline@jes.fr

Commerciële afdeling:

België : +32 (0)2 506 88 16

Frankrijk : +33 (0)2 40 92 22 23

Mail : ventes@jes.fr

Van maandag tot vrijdag van 8u tot 18u