500011-1-711o

Examen VMBO-KB

2005 tijdvak 1

maandag 23 mei 13.30 - 15.30 uur

MODE EN COMMERCIE CSE KB

Beantwoord alle vragen in dit opgavenboekje.

Dit examen bestaat uit 55 vragen. Voor dit examen zijn maximaal 60 punten te behalen. Voor elk vraagnummer staat hoeveel punten maximaal behaald kunnen worden.

Naam kandidaat __________________________________ Kandidaatnummer _______________

500011-1-711o 2 ga naar de volgende pagina

Meerkeuzevragen - Omcirkel het goede antwoord (voorbeeld 1). - Geef verbeteringen aan volgens de voorbeelden 2 of 3.

RUITERSPORTZAAK DAISY

Marit heeft kort geleden een ruitersportzaak met de naam Daisy geopend in Bemmel. Hiervoor heeft Marit de mbo-opleiding Detailhandel Ondernemer afgerond en enkele jaren ervaring opgedaan als filiaalbeheerder in een kledingwinkel. Paardrijden is een grote hobby van Marit. Het openen van een ruitersportzaak was dan ook een goede gelegenheid om haar hobby en haar werk te combineren. Voordat Marit haar ruitersportzaak opende, heeft ze een eenvoudig marktonderzoek gehouden. Uit haar onderzoek kwam onder andere de volgende uitkomst: In het centrum van het dorp Bemmel is de gemiddelde leeftijd veel hoger dan in de nieuwbouwwijk van Bemmel. Van welk begrip is deze uitkomst een voorbeeld? A de bevolkingssamenstelling B de koopkracht C de koopsituatie D het kleedgedrag Marit heeft van tevoren een marketingplan gemaakt. Wat is een marketingplan? A Een plan van een winkelier waarin de rechten en plichten van zijn personeel staan. B Een plan van een winkelier waarin staat hoe hij bepaalde doelen kan bereiken. C Een plan van een winkelier waarin staat welke artikelen hij in- en verkoopt. Om bekendheid te geven aan haar nieuwe winkel maakt Marit reclame op de lokale radio. Hoe wordt reclame op de radio genoemd? A collectieve reclame B coöperatieve reclame C etherreclame

1p 1

1p 2

1p 3

A B C D

A B C D

XB(2) (3)X X

A B C D

(1)

500011-1-711o 3 ga naar de volgende pagina

Marit heeft voor haar winkel een opvallende huisstijl gekozen, zodat haar winkel makkelijk te herkennen is.

Schrijf vijf onderdelen op waarop huisstijl is terug te vinden.

..........................................................................................................................................

..........................................................................................................................................

..........................................................................................................................................

..........................................................................................................................................

.......................................................................................................................................... Marit vindt service een belangrijk onderdeel van haar zaak.

Geef bij ieder van onderstaande momenten één voorbeeld van service.

tijdens de koop:..................................................................................................................

..........................................................................................................................................

na de koop:........................................................................................................................

.......................................................................................................................................... Marit verkoopt in haar winkel bijna alle merken rijbroeken. Welk assortiment voert Marit? A een breed assortiment B een diep assortiment C een lang assortiment Marit verkoopt onder andere rijbroeken van het merk Châtelaine. Châtelaine Lipizza dames rijbroek Bi-stretch ribcord dames rijbroek met binnenzakje (66% polyamide / 30% katoen / 4% elastan) 621150 – 34 T/M 46 – BEIGE, BLAUW, WIT, ZWART, BORDEAUX Het materiaal van rijbroeken moet aan een aantal eisen voldoen. Het moet sterk zijn en nauwelijks slijten, rekbaar en licht van gewicht zijn en het moet huidvriendelijk zijn. Welk materiaal dat gebruikt is in de bovenstaande rijbroek zorgt ervoor dat de stof wat vocht opneemt? A elastan B katoen C polyamide

2p 4

2p 5

1p 6

1p 7

500011-1-711o 4 ga naar de volgende pagina

Kleding waarin synthetisch materiaal verwerkt is, moet op een lage temperatuur gewassen worden.

Wat is hiervoor de reden?

..........................................................................................................................................

..........................................................................................................................................

.......................................................................................................................................... Synthetische stoffen worden steeds beter van kwaliteit. Toch kunnen ze naast voordelen ook nadelen hebben. Eén van de nadelen is dat een kledingstuk op een lage temperatuur gewassen moet worden.

Schrijf een ander nadeel op dat synthetisch materiaal kan hebben.

..........................................................................................................................................

..........................................................................................................................................

1p 8

1p 9

500011-1-711o 5 ga naar de volgende pagina

Marit verkoopt in haar winkel rubberen en lederen rijlaarzen. Rubberen rijlaarzen zijn er in een tiental maten. Bij lederen rijlaarzen is naast de schoenmaat ook de hoogte van de achterzijde en de kuitwijdte van belang voor de maat. Lederen rijlaarzen zijn er dan ook in zo'n 70 verschillende maten. Een klant wil rijlaarzen van leer kopen. Marit meet de voet, de achterzijde van het been en de kuitwijdte van het been. De klant heeft de volgende maatgegevens: − hoogte van de achterzijde van het been: 48 cm − kuitwijdte van het been: 40 cm − schoenmaat: 42

0

+1

+2

+3

N

L

W

LW

XW

XLW

H

HE

XHE

41,5/33

41,5/34,3

41,5/36

41,5/37,7

42/34

43/34

42/36

43/35

42/38

45/35

44/34

45/32

46/34

42/33,5

42/34,8

42/36,5

42/38,2

43/35

44/35

43/37

44/36

43/39

46/36

45/35

46/33

47/35

42,5/34

42,5/35,3

42,5/37

42,5/38,7

44/36

45/36

44/38

45/37

44/40

48/37

46/35

47/34

48/35

43/34,5

43/35,8

43/37,5

43/39,2

45/36

46/36

45/38

46/38

45/41

48/38

47/36

48/35

49/36

43,5/35

43,5/36,3

43,5/38

43,5/39,7

45/36

46/36

45/38

46/38

45/41

48/38

47/36

48/35

49/36

44/35,5

44/36,8

44/38,5

44/40,2

45/37

46/37

45/39

47/39

45/42

49/39

48/36

49/36

50/36

44,5/36

44,5/37,3

44,5/39

44,5/40,7

46/38

48/38

46/40

48/40

46/42

50/40

49/36

50/36

51/37

45/36,5

45/37,8

45/39,5

45/41,2

47/39

49/39

47/41

49/41

47/43

51/41

50/38

51/37

52/38

45,5/37

45,5/38,3

45,5/40

45,5/41,7

47/39

49/39

47/41

49/41

47/43

51/41

50/38

51/37

52/38

46/37,5

46/38,3

46/40,5

46/42,2

48/39

50/39

48/42

50/41

48/44

52/41

51/39

52/38

53/39

46,5/38

46,5/39,3

46,5/41

46,5/42,7

49/40

50/40

49/42

50/42

49/44

52/42

52/40

53/39

54/40

36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46

FOOTSIZE

FITTINGFITTINGCODECODEFITTINGCODE

3 31/2 4 41/2 5 51/2 6 61/2 7 71/2 8 81/2 9 91/2 10 101/2 11 111/2

Welke fitting code hebben de laarzen die Marit voor de klant gaat bestellen? Gebruik hiervoor bovenstaande maattabel.

maat: 42, fitting code:......................................................................................................... Marit heeft rubberen rijlaarzen in alle maten op voorraad. Marit heeft niet alle maten van lederen rijlaarzen op voorraad.

Geef een reden hiervoor en verklaar je antwoord.

..........................................................................................................................................

..........................................................................................................................................

1p 10

1p 11

500011-1-711o 6 ga naar de volgende pagina

In de ruitersportzaak worden ook veel kleine artikelen verkocht zoals haarnetjes, poetsartikelen, manenelastiekjes, enzovoort. Kleine artikelen zijn extra gevoelig voor diefstal.

Schrijf twee maatregelen op die de diefstal van kleine artikelen kunnen voorkomen.

..........................................................................................................................................

..........................................................................................................................................

..........................................................................................................................................

.......................................................................................................................................... Marit inventariseert een aantal malen per jaar de winkel.

Wat is het doel van inventariseren?

..........................................................................................................................................

..........................................................................................................................................

..........................................................................................................................................

Wat is een ander woord voor inventariseren?

..........................................................................................................................................

HEMA

De HEMA is een keten van warenhuizen waar artikelen van het eigen merk van HEMA verkocht worden. Het assortiment is heel divers. Zo wordt er kleding, huishoudelijke artikelen, gebak en rookworst verkocht. Welke van onderstaande P's krijgt in de marketingmix van de HEMA al jaren de meeste aandacht? A personeel B presentatie C prijs Bij de HEMA geldt het principe 'niet goed, geld terug'. Men vindt een tevreden klant heel belangrijk.

Leg uit waarom een ontevreden klant voor derving kan zorgen.

..........................................................................................................................................

..........................................................................................................................................

..........................................................................................................................................

..........................................................................................................................................

1p 12

1p 13

1p 14

1p 15

1p 16

500011-1-711o 7 ga naar de volgende pagina

Bij de HEMA vindt men het belangrijk dat klanten géén last hebben van drempelvrees. Schrijf een maatregel op die een winkelier kan treffen om drempelvrees te voorkomen.

..........................................................................................................................................

.......................................................................................................................................... Een klant koopt onderstaand overhemd. Dit overhemd wordt gekozen door een bepaalde doelgroep.

Tot welke stijl voelt deze doelgroep zich aangetrokken? A basic stijl B moderne stijl C romantische stijl

Geef een omschrijving van het begrip koopkracht.

..........................................................................................................................................

..........................................................................................................................................

.......................................................................................................................................... In verschillende steden is sprake van een uniform winkelbeeld. Wat betekent dit? A In verschillende steden heeft men hetzelfde stratenplan. B In verschillende steden ziet men steeds dezelfde winkels. C In verschillende steden ziet men veel winkels waar men bedrijfskleding draagt. Wanneer is iemand trendgevoelig? als een persoon A de mode op de voet volgt B de mode op een afstand volgt C onverschillig is voor mode Van een bepaald artikel bij de HEMA worden er per jaar 360 verkocht. De gemiddelde voorraad van dit artikel is 40. Wat is de omzetsnelheid van dit artikel? A 9 B 90 C 14400

1p 17

1p 18

1p 19

1p 20

1p 21

1p 22

500011-1-711o 8 ga naar de volgende pagina

Hieronder zie je de voorraadgegevens van een bepaald T-shirt. Voorraad per 1 januari: 20 stuks Voorraad per 1 april: 24 stuks Voorraad per 1 juli: 28 stuks Voorraad per 1 oktober: 22 stuks Voorraad per 1 december: 16 stuks Wat is de gemiddelde voorraad van dit T-shirt? A 22 B 23 C 27,5 De voorraad van dit T-shirt mag nooit onder een bepaalde minimumvoorraad komen.

Wat is een andere naam voor minimumvoorraad?

.......................................................................................................................................... Op het etiket van sommige soorten ondergoed staat het materiaal microvezel.

Welke goede eigenschappen heeft een stof van microvezel die de meeste wat oudere stoffen van synthetische vezels niet bezitten?

Schrijf één eigenschap op.

..........................................................................................................................................

..........................................................................................................................................

..........................................................................................................................................

In welke groep van het assortiment kledingtextiel kun je BH's en slips plaatsen?

..........................................................................................................................................

In welke groep van het assortiment kledingtextiel kun je sokken en kousen plaatsen?

..........................................................................................................................................

Wat is de naam van de machinaal gebreide stof die onder andere gebruikt wordt voor BH's en slips?

..........................................................................................................................................

1p 23

1p 24

1p 25

1p 26

1p 27

1p 28

500011-1-711o 9 ga naar de volgende pagina

MISS ETAM

Miss Etam heeft meer dan 175 winkels in Nederland. Miss Etam heeft een actuele collectie damesmode voor ieder moment en voor iedere vrouw. De klant van Miss Etam is een vrouw die de mode op de voet volgt, maar niet voorop loopt. Wat betreft het prijsniveau bevindt Miss Etam zich in het middensegment van de markt. De vestigingen van Miss Etam worden bevoorraad uit het grote distributiecentrum van Miss Etam. Miss Etam maakt gebruik van een systeem waarbij de verkoop van vandaag al direct de volgende dag in de winkel wordt aangevuld. Amira loopt stage in een vestiging van Miss Etam. Miss Etam maakt gebruik van een distributiecentrum.

Wat is een andere naam voor een distributiecentrum?

.......................................................................................................................................... Een kledingwinkel kan een open of een gesloten magazijn hebben.

Schrijf twee kenmerken op van een gesloten magazijn.

..........................................................................................................................................

..........................................................................................................................................

..........................................................................................................................................

.......................................................................................................................................... De storemanager van het filiaal waar Amira stage loopt, vertelt Amira dat het grootste gedeelte van de diefstallen in de winkel door het eigen personeel wordt gepleegd.

Schrijf een maatregel op die een winkelier kan nemen om diefstal door het eigen personeel zoveel mogelijk te beperken.

..........................................................................................................................................

..........................................................................................................................................

.......................................................................................................................................... Vandaag komt er een grote bestelling kleding binnen. Amira helpt bij het verwerken van de bestelling. Amira controleert het aantal colli met behulp van de vrachtbrief. Welke van de volgende is een collo? A een artikel B een doos C een onderdeel

1p 29

1p 30

1p 31

1p 32

500011-1-711o 10 ga naar de volgende pagina

Bij het bestellen van de goederen zijn kosten gemaakt. Welk van onderstaande kosten is een voorbeeld van bestelkosten? A telefoonkosten B transportkosten C voorraadkosten Bij Miss Etam staat een kledingrek voor de ingang van de winkel om de aandacht van de klanten te trekken. Hoe heet een punt waar de aandacht van de klant naartoe wordt getrokken? A brandpunt B buitenpunt C verkooppunt Kijk naar onderstaande plattegrond.

Wat is bij deze Miss Etam een verkoopsterke zone? A bij nummer 1 B bij nummer 2 C bij nummer 3 In de winkel van Miss Etam is een leuke combinatie van bij elkaar passende kledingstukken op een rek gepresenteerd. De klant koopt deze combinatie.

Met welk begrip wordt deze manier van verkoop omschreven?

..........................................................................................................................................

1p 33

1p 34

1p 35

1p 36

500011-1-711o 11 ga naar de volgende pagina

Een van de kledingstukken is een worker. Schrijf twee kenmerken op van een worker.

..........................................................................................................................................

.......................................................................................................................................... Bij welk onderdeel binnen de kledingtextiel hoort de worker? A beenmode B bovenkleding C overkleding De worker is van een merk dat eco-kleding maakt. Wat is een kenmerk van de productie van eco-kleding? Bij de productie A worden geen verfstoffen gebruikt. B worden zo weinig mogelijk chemische middelen gebruikt. C wordt er voor het spoelwater alleen regenwater gebruikt. Eco-kleding is niet hetzelfde als gerecyclede kleding.

Wat is het kenmerk van gerecyclede kleding?

..........................................................................................................................................

.......................................................................................................................................... De maten van de worker zijn aangegeven met twee getallen 32/33.

Wat geven deze twee getallen aan en in welke maateenheid zijn deze getallen weergegeven?

.......................................................................................................................................... Gebruik voor de volgende vraag de onderstaande tabel. Jeansmaten 27 28 29 30 31 32 33 34 36 38 40 42 Damesmaat 32 34 34/36 36 36/38 38 40 42 44 46 Herenmaat 44 44/46 46 48 50 52 54 56 58

Met welke Nederlandse damesmaat is de jeansmaat 32 te vergelijken?

.......................................................................................................................................... Het blauwe T-shirt dat bij de worker wordt gepresenteerd, is van 100% katoen. Welk wasmiddel wordt aangeraden voor het wassen van dit T-shirt? A bontwasmiddel B fijnwasmiddel C witwasmiddel

2p 37

1p 38

1p 39

1p 40

2p 41

1p 42

1p 43

500011-1-711o 12 ga naar de volgende pagina

Bij Miss Etam wordt kleding verkocht van het winkelmerk van Miss Etam. Dit is een voorbeeld van een C-merk.

Schrijf nog twee andere namen op van C-merken.

..........................................................................................................................................

..........................................................................................................................................

MODESHOW

Tijdens een open dag van een middelbare school organiseren de leerlingen uit het vierde leerjaar van de afdeling mode en commercie een modeshow. Het thema van de modeshow is de ontwikkeling van de mode. Welke modeperiode viel in de 18e eeuw? A de renaissance B de romantiek C het rococo

Wat is de naam van onderstaand kledingstuk?

A cape B poncho C tuniek Een mannequin draagt een wijduitstaande rok die geïnspireerd is op de wijde rokken die eind jaren 50 in de mode waren. Door welk materiaal werden eind jaren 50 de rokken wijduitstaand gehouden? A door middel van een hoepel B door middel van een petticoat C door middel van stijfsel

2p 44

1p 45

1p 46

1p 47

500011-1-711o 13 ga naar de volgende pagina

Een mannequin draagt onderstaande combinatie. Welke uitstraling heeft de combinatie op onderstaande afbeelding?

A chique B sportief C theatraal Een van de kledingstijlen uit de 20e eeuw is de kledingstijl van de jongerengroep hiphoppers.

Welke kleding is kenmerkend voor de kledingstijl van deze jongerengroep? Schrijf twee voorbeelden op.

..........................................................................................................................................

.......................................................................................................................................... Welk accessoire is zeer geliefd bij de jongerengroep gabbers? A bandana B piercing C spijkerriem Een van de mannequins draagt een jurk van een heel kleurige stof. Welk merk maakt al jaren veel gebruik van stof met bonte kleuren en figuurtjes? A Diesel B Oilily C Replay In een modeshow waarin de ontwikkeling van de mode centraal staat kan een spijkerbroek niet ontbreken. Uit welk werelddeel komt de spijkerbroek oorspronkelijk? A Australië B Europa C Verenigde Staten Let op: de laatste vragen van dit examen staan op de volgende pagina.

1p 48

1p 49

1p 50

1p 51

1p 52

500011-1-711o* 14 einde

Welke functie had de spijkerbroek oorspronkelijk?

..........................................................................................................................................

.......................................................................................................................................... Wat betekent unisex in modebegrippen? A Het is een afkorting van uniek en sexy. B Het is een begrip voor gelijke kleding voor de man en de vrouw. C Het is een merknaam van sexy kleding. Ontwerpers van haute couture presenteren hun nieuwe kleding vaak tijdens een modeshow. Wat is een kenmerk van haute couture? A Het kledingstuk wordt voor een groot aantal personen gemaakt. B Het kledingstuk wordt voor een klein aantal personen gemaakt. C Het kledingstuk wordt voor één persoon gemaakt.

1p 53

1p 54

1p 55