Mix ed 1 2014

Voorblad Mix2.indd 1 23-12-2013 11:38:39

v a k b l a d v o o r d e d o e - h e t - z e l f - e n i j z e r w a r e n h a n d e l

1 0 2 e j a a r g a n g , n u m m e r 1 - 2 0 1 4

COVER 1 29-01-14 15:35

Doekjeerover.Klaar!

Een strak geschilderde matte muur die jarenlang mooi blijft? Nu kan het, dankzij uw vakmanschap en Sigmapearl Clean Matt, waarschijnlijk de best reinigbare matte muurverf ter wereld.De meestvoorkomende vlekken reinig je eenvoudig met lauw water en een zacht doekje. En met de speciaal ontwikkelde Sigmapearl Cleaner verdwijnen hardnekkige vlekken, zoals koffi e-, thee- en wijnvlekken, moeiteloos. Bovendien glanst de muur niet op na het reinigen.Dit alles maakt Sigmapearl Clean Matt tot hét advies voor ruimtes waar echt geleefd en gewerkt wordt. En waar uw vakwerk mooi moet blijven. Ketchupvlek? Doekje erover. Klaar!Overtuig uzelf en ga naar doekjeeroverklaar.nl. Of bezoek een Sigma-verkooppunt en test Sigmapearl Clean Matt zelf.

Uw resultaat telt. Sigma.

Een strak geschilderde matte muur die jarenlang mooi blijft?

Sigmapearl Clean Matt. Waarschijnlijk de best reinigbare matte muurverf ter wereld.

SIGMAPEARL_ADV MIX_215X285MM_DEF.indd 1 22-01-14 14:32adv_SigmaPPG.indd 1 28-01-14 09:58

VO

OR

WO

OR

D

Nr.1 2014 - VAKBLAD MIX 3

Kortingvuurwerk2014, het jaar van het voorzichtige herstel. Met die positieve opmaat wil ik dit voorwoord beginnen. Laat het inderdaad positiever worden, want de gezichten van retailend Neder-land laten nog erg veel rimpels zien. Van zorgen, van ongewisheid. Begrijpelijk, want op dit moment is voorspellen erg lastig.Wél neem ik de berichten serieus dat het herstel in de (huizen)bouw traag zal gaan. Ook zullen de aangekondigde bezuinigingsmaatregelen het koopgedrag van de consumenten ongetwijfeld beïnvloeden. Al is het maar tussen de oren. En als het daar zit, remt het het portemonneegebruik vanzelf af.Dat retail op alle fronten probeert om de consument tot een aankoop te verleiden, is een absoluut legitieme gedachte. Zeker in december werd het offensief flink ingezet. De folders vulden de brievenbus, vrijwel als vanouds, maar ik ontdekte ook een grootste gemene deler: het was onvoorstelbaar hoe prominent de acties en kortingen voorbijkwamen. Of het nou supermarkten waren, warenhuizen, witgoedzaken of bouwmarkten, iedereen bestookte de ontvanger met korting. Zelfs mijn consumenten-ik werd doodmoe van deze overdaad. Wij vragen ons in onze branche al jaren af wat het effect van korting is. Met korting probeer je natuurlijk de klant te lokken, maar lever je ook marge in. Of dat nou aan retail- of aan leveran-cierszijde is, laat ik even in het midden. Maar wil je het margegat dichten, zul je flink wat meer omzet moeten draaien… Dat laatste is een interessant gegeven. Gaat die klant meer kopen als het goedkoper is? Misschien wel in de foodsector. Als je twee blikken sperziebonen krijgt voor de prijs van één, is dat mooi meegenomen: eten we vanavond sperziebonen en de vol-gende week nog een keer. Hetzelfde geldt voor die kortingssticker van 25%. Dat kan iemand nog wel eens over de streep trekken als hij bij die betreffende winkel iets wil kopen, maar dan denk ik toch eerder aan gebruiksartikelen die frequent gebruikt worden. Kleding bijvoor-beeld, of cosmetica. Hoe zit dat met latex of een boormachine? Toch even iets anders, volgens mij. Als iemand toevallig een boormachine nodig heeft, is die 25% mooi meegenomen. Maar diezelfde persoon stelt zijn aankoop niet uit omdat hij wacht op een stickeractie, noch koopt hij nu een boormachine voor 25% minder terwijl hij die misschien volgend jaar eens nodig denkt te hebben. Nee, dhz-spul heb je nú nodig, omdat je nú (en dat kan ook komend weekend) een klus uitvoert. Dus is de korting voor de gewone klant mooi meegenomen. De klant die echter impulsief op korting afgaat, is momenteel even uit de markt. In economisch onze-

kere tijden vermindert het aantal impulsaankopen, dus… wat is het lokeffect? Misschien werkt het wel ave-rechts. Voorbeeld: ik had viltglijders nodig, sta bij de kassa en krijg zo maar 21% korting. Dank je wel, Sinter-klaas! Maar zonder die korting had ik ze ook gekocht… En ik was die dag ongetwijfeld niet de enige klant die (onnodig) aangenaam verrast werd…

Bert Hoogeland

MIX 1-2014 voorwoord nw.indd 3 29-01-14 15:40

CO

LO

FO

N

4 VAKBLAD MIX - Nr.1 2014

5040

3020

100 2006

20072008

20092010 2011

2012*

Bron: CBS

1000 euro

Gamma (Intergamma)

Praxis (Vendex/KBB)

Karwei (Intergamma)

Formido (Maxeda)Multim

ate (DGN)

FIXET Service Bouwmarkt

Hornbach

IBW

Bouwmarkten

165 (+1)

140 (+1)

137 (+5)

67 (–17)

82 (+1)

21 (–7)

10 (+1)

5 (+0)

Als franchisenemer van het eerste uur en eigenaar van bijna 160 win-kels in Nederland en België is Van Neerbos Bouwmarkten (VNB) een grote partij binnen Intergamma. Directeur Emiel Hopmans is zeer tevreden over die samenwerking, spreekt van een ‘uitdagende markt’, maar ziet ook nieuwe kansen. Bijvoorbeeld door sociale media lokaal in te zetten.

Huishoudens in Nederland hadden op 1 januari 2012 een doorsnee-vermogen van € 27.000. Dat is 10% minder dan begin 2011, meldt het CBS. Sinds het begin van de economische crisis eind 2008 is de vermogenspositie van huishoudens voortdurend verslechterd.

F O R M U L E S

C O N J U N C T U U R

‘ Kortingen zijn er altijd al geweest’

Vermogen huishoudens gedaald

2013 was een roerig jaar in onze branche. Bepaalde formules leverden flink in, terwijl andere juist fors groeiden. MIX peilde de aantallen per 1 januari.

Online-aankopen winnen aandeel, ook binnen dhz. Dus wordt het belangrijk om te kijken hoe de consument zich voor de klus oriënteert, hoe lang, wat en waar hij uiteindelijk zijn aankoop doet. GfK onderzocht dat traject dat de marktonderzoeker purchase journey noemt. Vakblad MIX licht een tipje van de sluier op.

F O R M U L E S

VA K T U E E L

Winkelketens en hun aantallen: stand van zaken

Succesvol online-oriëntatie beïnvloeden

12

21

16

22

Vakblad MIXIs een uitgave van MIXpress BV.

UitgeverMarc Nelissen

RedactieBert Hoogeland (hoofd)Ramona KezerMarc NelissenRianne van der Voort

Verder werkten meeNico de Jong (column)Alex Langhout (stofvrij werken)Berry van Oosterhout (column)Jonneke Heins (vaktueel)

RedactieadresPostbus 555240 AB RosmalenTel.: 073.503.43.47Fax: 073.503.81.53E-mail: [email protected]: www.mixonline.nl

AdvertentiesMolijn Sales Support, Edgar Molijnpostbus 61, 5258 ZH Berlicumtel. 073.503.35.44fax 073.503.11.95e-mail: [email protected]

Close UpAdvertorial

VormgevingInpladi, bureau voor idee en creatie, Cuijk

AbonnementenPer jaar e 78,00 (excl. 6% BTW) Buitenland e 93,00Losse nummers e 8,50

AbonnementsvoorwaardenCheck www.mixpress.nl/abo

AbonnementenadministratieAbonnementenlandPostbus 20, 1910 AA UitgeestTel.: 0900 - ABOLAND (0900-226 52 63 - e 0,10 per minuut)Fax: 0251.31.04.05Internet: www.aboland.nl

Stopzetten abonnementOpzeggingen (uitsluitend schriftelijk) dienen 8 weken voor afloop van de abonnementsperiode in ons bezit te zijn.

Algemene voorwaardenAlle advertentieopdrachten en plaat-singsvoorkeuren worden schriftelijk vastgelegd, afgesloten en uitgevoerd conform de Regelen voor het Adver-tentiewezen, gedeponeerd ter griffie van de Arrondissementsrechtbanken en bij de Kamers van Koophandel. Een exemplaar wordt op verzoek toe-gezonden of zie www.stichtingrota.nl

CopyrightsAlle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveel-voudigd op welke wijze dan ook,worden opgeslagen in een ge-automatiseerd gegevens bestand, of openbaar worden gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestem-ming van de uitgever.

ISSN nummer:0165 - 3059

Colofon-inhoud.indd 4 29-01-14 13:05


INHOUD

Veel klussers onderschatten het gevaar van het inademen van fijnstof. Het is aan de detaillisten om deze groep te overtuigen van het grote nut van stofbestrijding. Het uit-gangspunt is stof bij de bron aan te pakken. Dus afzuigen in plaats van de klusser met behulp van persoonlijke bescher-mings-middelen tegen rondstuivend stof te beschermen.

VOORWOORD 3

BRANCHEMIX 6

BRANCHE DIGITAAL 11

FORMULESEmiel Hopmans: ’Kortingen zijn er altijd al geweest’ 14Stand van zaken 16

COLUMNSBerry van Oosterhout 18Nico de Jong 21

CONJUNCTUURPeriode 12: minder slecht 17Vermogens huishoudens gedaald 18

VAKTUEELSuccesvol online-oriëntatie beïnvloeden 22Ondernemersloket Inretail/VWDHZ 48

COLLEGA’SJasper Verzijl: ‘Méér doen dan een kwast verkopen’ 24

CLOSE UPFormido groeit en biedt groei 27Hitachi: ‘Geloven in de dingen die we doen’ 44Bostik: ‘Eén sterk merk’ 45PPG: ’Hier kan geen vuil tegenop’ 46

MIXTHEMA

STOFVRIJ WERKENKansen voor de detaillist 33Productnieuws 37

BARBECUESVeiligheid voorop 39Productnieuws 43

BEURZENVoorbeschouwing Eisenwarenmesse 47Jaaragenda 52

PRODUCTMIXNieuw in de schappen 50

MIXMEMO 54

Als een opengebroken straat meer invloed op de omzet heeft dan de crisis, doe je het niet slecht. De familie Verzijl runt al jaren een ‘ontzor-gende’ Hubo in Rotterdam Lombardijen. Een kwestie van voortdu-rend keuzes maken. “Het heeft geen zin om tegen grote jongens aan te schoppen.”

Veiligheid is niet het eerste waar een consument aan denkt wanneer hij gaat barbecueën. Soms is een emmer water naast de buitenkeuken de enige voorzorgsmaatre-gel. Toch is deze culinaire activiteit niet helemaal zonder gevaren. Voor fabrikant en leverancier een uitgelezen kans zich te onderscheiden door veiligheid een vanzelf-sprekendheid te laten zijn.

C O L L E G A ’ S

B A R B E C U E S

‘ Méér doen dan een kwast verkopen’

Veiligheid voorop

In de even jaren staat Keulen in het teken van hand-gereedschap, in de ruimste zin van het woord. De gouden tijden van weleer keren niet terug, maar de Eisen-warenmesse belooft toch weer een mooie, internationale branchebarometer te worden. Nieuw realisme op de vloer, voldoende ambitie in het vat.

S T O F V R I J W E R K E N

B E U R Z E N

Kansen voor de detaillist

Dé marktplaats van de branche

24

39

33

47

Colofon-inhoud.indd 5 29-01-14 13:05

6 vakblad MIX - Nr.1 2014

Flinke groei ThuisinHet gaat goed met de franchiseorganisatie Thuisin. Per 1 januari 2014 sloten zich weer een aantal vbs-winkels aan waardoor de club al bijna 30 deelnemers telt. de nieuwe gezichten zijn van brederode (den Helder), van de velde (bergambacht), Hendriks (Nieuwegein), de vakman (Utrecht), Heeman (almere) en brandsma (Soest) terwijl per 1 maart ook bakker kleur & Sfeer uit Hardinxveld-Giessendam aansluit bij Thuisin. de directie schrijft de groei o.a. toe aan het succes met de (momenteel) 30 spe-cialistische multisites, die veel (nieuwe) klanten richting de Thuisin-winkels leiden, de toekomstvisie van de Thuisin-organisatie die voor iedere deelnemer vastgelegd wordt in een eigen bedrijfsplan en het eigen premiumlabel lookin dat mede zorg draagt voor het behoud van marge (een zeer belangrijk aspect, zeker in deze tijd). “Ook de zeer positieve inbreng van de huidige Thuisin-ondernemers en het enthousiasme dat zij uitstralen leidt tot aanwas van nieuwe deelnemers”, aldus mede-directeur Mark brouwer.

Gamma Zwijndrecht ‘de Beste van Nederland’Het team van Gamma Zwijndrecht nam onlangs trots de beker voor beste Gamma bouwmarkt van Neder-land in ontvangst. ‘Gamma Zwijndrecht onderscheidt zich in klantgerichtheid, klant-vriendelijkheid, kennis-niveau van de mede-werkers en de winkel ziet goed en verzorgd uit’, constateerde de directie van Gamma Nederland. de onderlinge wedstrijd tussen de bouwmarkten duurde bijna een jaar en er werd zowel intern als extern op veel punten gemeten. denk maar aan een klantenenquête, de inzet van mysteryshoppers en creatieve zaterdagen speciaal voor klanten (workshops). Met het behalen van deze titel mag Gamma Zwijndrecht in het voorjaar een Super Zaterdag organiseren om klanten in het zonnetje te zetten.

Zevij houdt omzet op peilInkooporganisatie Zevij heeft de omzet in het jubileumjaar 2013 met € 229 mln op peil kunnen houden. Ten opzichte van 2012 (€ 230 mln.) gaat het om een lichte daling met 0,4%. “Net als 2012 was ook 2013 een uitdagend jaar in de branche. de crisis houdt ons allen nog steeds in de greep. In een markt waar omzetda-lingen van 10% ook in 2013 niet ongebruikelijk waren, zijn wij tevreden met deze omzet”, aldus algemeen directeur Marc de dobbelaere. binnen Zevij hadden de technische groothandels in de bouw nog steeds het meeste te lijden. Zij zijn in omzet gedaald met 5,1%. de op de industrie gerichte groothandels zijn met 2,9% gedaald. dat de omzet toch op peil bleef, is vooral te danken aan de toename van het aantal leden (GbI-varpo te Heeswijk dinther, Schottert bouw en Industrie te dedems-vaart en auke Rauwerda te leeuwarden) en leveranciers en de geografisch spreiding. de omzet van de aangesloten belgische groothandels steeg met 6%. Omdat de economie toch tekenen van herstel laat zien, verwacht de dobbelaere voor dit jaar een kleine groei voor Zevij.

Huwelijk DGN en Euretco op komst?Euretco en dGN tekenden een letter of intent over de overname van de aandelen van dGN Retail door Euretco, aldus dGN-directeur Henk Castelijns. Met deze intentie-verklaring spreken beide partijen het voornemen uit tot deze overname. de overname geldt alle ondernemers, aldus Castelijns. “dat was voor ons een belangrijk cri-terium. Ondernemers kunnen zelf bepalen wat ze doen, maar het was onze eis dat de overname plaats zou bieden aan alle dGN-ondernemers.” Castelijns vindt een over-name door Euretco een goede oplossing voor dGN. “We zijn moeilijk extern te financieren, dus zouden de certi-ficaathouders van aandelen (de ondernemers) ons moe-ten helpen. die hebben het echter zelf ook moeilijk. Wel is duidelijk dat dGN op lange termijn te klein is om zelf-standig door te gaan.”Euretco zal na een boekenonderzoek een bod doen dat weer voorgelegd wordt aan een bijzondere algemene vergadering van Certificaathouders van aandelen (de ondernemers). “Zij zijn de eigenaren van dGN”, zegt Castelijns. “Zij beslissen uiteindelijk.” de ondernemers staan, volgens hem, net als de Raad van Commissarissen positief tegenover de overname. Naast Euretco sprak dGN Retail ook met andere partijen over de overname. Wie dat zijn, wil Castelijns niet mel-den. In de branche gaan geruchten dat Formido (Maxeda-dIY) in de markt was en dat deze formule nu een cam-pagne start om bepaalde dGN-ondernemers te bewegen tot een overstap. Formido-directeur Jan van den Ham doet daar, desgevraagd, geen uitspraken over.

Branchemix 1-2014 mix.indd 6 29-01-14 16:00

Nr.1 2014 - vakblad MIX 7

Branchemix

Over de grenzenniet alleen in ons landje beweegt de dhz-branche, ook

buiten onze landsgrenzen mag je spreken van een

levendige sector. Daarom blikken we maandelijks over

onze ‘eigen’ horizon heen met berichten over de

ontwikkelingen elders.

hornbach haalt inde Hornbach-groep maakte in het derde kwartaal van het boekjaar 2013/2014 (1 sep-tember t/m 30 november) een flinke tussensprint, waar-door de achterstand die in het slechte eerste kwartaal door het weer was ontstaan, helemaal ingelopen werd. de groep wist de omzet in het derde kwartaal met 5,1% te tillen naar € 851. de om-zet over de eerste negen maanden van het boekjaar bedroeg € 2,7 mrd, een plus van 2,9%. Ook het bedrijfs-resultaat (EbIT) pakte positief uit. In het derde kwartaal kon € 25,3 mln worden geno-teerd (+78,3%) na negen maanden bedroeg het EbIT € 173,5 (+0,3%).Hornbach-baumarkt aG wist in het derde kwartaal een omzet te behalen van

€ 788 mln en daarmee plus-te de bouwmarkttak met 5,6%. Over driekwart jaar bekeken stopte de omzettel-ler bij € 2,5 mrd (+3%). de grootste groei-impulsen kwa-men vanuit de thuismarkt. Het derde kwartaal leverde een omzet van € 457 mln op en daarmee pluste ‘duits-land’ 7,7%. In het ‘buiten-land’ bedroeg de groei in het derde kwartaal 2,8% (goed voor € 331 mln) en over de drie eerste kwartalen van het boekjaar 2,4%: daarmee waren de bouwmarkten bui-ten duitsland goed voor een omzet van € 1,058 mrd.de keten telt per 30 novem-ber afgelopen jaar 141 vesti-gingen in Europa, waarvan er 92 in duitsland staan. de nieuwe Nederlandse telg in Nieuwerkerk a/d IJssel is in de telling inbegrepen.

Plus voor KingfisherOok de grote britse dhz-organisatie kingfisher (o.a. b&Q, Castorama, brico de-pot, Screwfix) deed het in het derde kwartaal van het boekjaar(tot 2 november) niet slecht. Het concern wist de omzet naar £ 2,9 mrd (€ 3,48) te tillen, een groei van 1,4% waarbij al rekening gehouden is met valuta-schommelingen. de winst steeg met 1,7% naar £ 271 (€ 325,1). Frankrijk deed het goed met +1,9%, maar ook in Groot-brittannië werd een uitstekende plus van 2% gehaald. de directie schrijft die groei toe aan het succes van het compacte Screwfix-concept. Ook in de overige

landen groeide kingfisher met 2,9%. directeur Ian Che-shire toonde zich tevreden. “Na een heel wisselend eer-ste halfjaar hebben we het derde kwartaal een groei gezien in omzet en winst. We hebben in al onze geografi-sche markten een positieve ontwikkeling gezien. Echter, alle markten blijven een uit-daging. Frankrijk in het bij-zonder, omdat het consu-mentenvertrouwen daar niet erg groot is. We hebben ook geen signalen dat daar snel verandering in komt. vooruit-kijkend moeten we onze kansen oppakken. Ik ben in ieder geval optimistisch ge-stemd over de mogelijkhe-den op lange termijn.”

Aquaplan verhuisd Sinds medio december zetelt aquaplan Nederland niet meer in laren, maar in apeldoorn een de Oude apel-doornseweg (41-45). Het nieuwe telefoonnummer luidt: 055.303.09.80.

Nordwest doet het goedafgelopen oktober boekte Nordwest de grootste maan-domzet in de geschiedenis van het bedrijf. In totaal werd voor € 11,4 mln omgezet, 5,6% meer dan in oktober 2012. Ook de kwaliteit steeg. de afgelopen jaren lag het foutper-centage in het centrale magazijn tussen de 0,2% en de 0,25%, maar in oktober lag de meetlat op 0,19%. Tevre-denheid aan het eind van oktober, over de eerste negen maanden viel de omzet terug naar € 1,46 mrd, -6,5% in vergelijking met dezelfde periode in 2012. Ondanks die terugval kon het operationele resultaat (EbIT) met € 4,7 mln nagenoeg op peil blijven. desalniettemin is de directie tevreden. “de ontwikkeling bevestigt dat de door ons genomen maatregelen de juiste zijn. We hebben er alle vertrouwen in dat we ook volgend jaar kunnen oog-sten”, aldus bestuurder Peter Jüngst.



Lees meer op www.mixonline.nl:

Knauf introduceert partnerprogramma

Nieuwe catalogus Lintner

Wervingsactie Formido

Nieuw Sanidrõme-lid

Kärcher langs Dakar-route

Tweede leven voor watergedragen verf

10.000ste deelnemer GS1 Nederland

Nieuwe Dolmar-catalogus

Drie jaar garantie op hogedrukreinigers

Hout, baksteen en steen ‘meest

duurzame gevelproducten’

Mascot opent fabriek

Serafin koopt Suki

Vernieuwde websiteMet nieuwe, gebruiksvriendelijke tools en een compleet nieuw uiterlijk is de website van Saint Gobain Weber beamix, www.weberbeamix weer up-to-date. de site werd onder meer voorzien van een responsive design, waardoor deze eenvoudig te bekijken is op kleinere schermen (van bijvoor-beeld smartphone). Technische productinformatie, gidsen en brochures en gebruikershandleidingen zijn op de vernieuwde site makkelijk te downloaden en per mail te versturen.

Samenwerking THR en PliegerOmdat de Nederlandse dhz-sector de afgelopen jaren sterk veranderd is en optimalisering van de kosten in de totale keten een belangrijke issue is, heeft Plieger de toekomststrategie herzien en besloten om een deel van de klantenportefeuille over te dragen aan THR. Met die stap is de Zaltbommelse sanitairgroothandel ervan overtuigd dat de markt voor kleinschalige detaillisten in dhz-artikelen veel betere bediend kan worden. daarnaast is de continuïteit van het assortiment voor de klanten gewaarborgd. “de markt verandert, de volumes worden kleiner, dus moet je op de kosten letten”, vertelt Pliegers bastiaan beun. “Maar dan moet je wel willen veranderen. THR was ook op zoek naar een partner: dan wordt één en één al snel twee.” Met de stap breidt THR het productenprogramma richting kleinschalige detaillisten uit en kan de groothandel invulling geven aan het concept van one-stop-shopping voor deze niet te onderschat-ten klantengroep. voor de detaillisten betekent het een reduc-tie in het aantal leveranciers. Plieger zal THR blijven onder-steunen met de invulling van de productconcepten en de daarbij behorende assortimenten. Gevolg van de samenwer-king is het besluit dat THR per 3 maart 2014 stopt met de verk-oop en distributie van het assortiment Waterklus-fitwerk.

Moeiteloos tuinierenRuim op tijd voor het voorjaar heeft bosch de nieuwe tuincata-logus kant en klaar. Het docu-ment telt 84 pagina’s en puilt uit van de heldere productpre-sentaties en –overzichten. Opvallend tussen al het nieuws is de aRM37-gazonmaaier. Een maaier die naast de Rotak-range in het mid-price point gaat functioneren. Naast al het tuingereedschap is er ook uitge-breid aandacht voor de lithium-ionaccu’s en geluidsdru-kniveaus en trillingswaarden van de machines.

Hornbach sponsort UtopiaHet nieuwe reality-programma Utopia ging gisteravond van start op SbS6. Opvallende sponsor was Hornbach dat vorige week een partnercontract ondertekende met Talpa/SbS. daarvoor ontkurkten Hornbach-roergan-ger Evert de Goede en Winston Gerschtanowitz van het productiebedrijf rond de jaarwisseling nog eens extra de flessen. In Utopia moeten vijftien mannen en vrouwen in één jaar tijd uit het niets een compleet nieuwe microsamenle-ving zien op te bouwen en dat wordt door ruim honderd camera’s geregistreerd. “We zijn er trots op dat we ons aan zo’n innovatief televisieconcept verbinden”, aldus de Goede. “Het gegeven van Utopia sluit naadloos aan bij wat wij willen uitdragen als Hornbach: wij roepen mensen altijd op om een project zelf uit te voeren en je sporen na te laten met wat je zelf bouwt.”


RS Vision Expo BV., Tel. +31 0 10 206 4850, [email protected]

WWW.EISENWARENMESSE.COM

ROCK ON ! 9 t/m 12 maart 2014 EISENWARENMESSE – Internationale IJzerwarenbeurs Keulen, Duitsland

GEREEDSCHAP, BEVESTIGINGSMATERIALEN, HANG & SLUITWERK.INDUSTRIËLE TOELEVERING, HOME IMPROVEMENT.In 2012: 2.665 exposanten, 53.500 bezoekers uit 132 landen. 6 hallen met 142.000 m2.

KOOPNU UWTICKET!

EIS14_215x142_Mix_Niederlande_RZ.indd 1 11.11.13 16:50

adv_kolnmesse.indd 1 28-01-14 10:06Naamloos-43 1 29-01-14 16:23


me

nS

en Paul Stiemer versterkte het team van

Ten hulscher. Hij bekleedt de functie van projectadviseur. Met de nieuwe man focust het familiebedrijf zich nog meer op bestaande en nieuwe projec-ten in de utiliteits- en woningbouw.

marcel van der Sluijs volgende begin dit jaar John herrewijn op als algemeen directeur van Hermeta. Samen met Emiel Mol en Frank Willemen vormt van der Sluijs het directieteam van het bedrijf uit asperen.

Jan Ferwerda trad medio januari aan als CEO/alge-meen directeur van Technische Unie/Sonepar neder-

land. Ferwerda was sinds 2009 werk-zaam bij Sperwer Holding. daarvoor bekleedde hij directie- en manage-mentfuncties bij blokker holding, ven-dex kbb, akzo Nobel en Philips.

begin december trad max nieboer in dienst als com-mercieel manager bij Ferney Group. Hij is afkomstig van Flamco, maar verdiende daarvoor zijn sporen in de bran-che via diverse functies bij knauf, Intergamma, ankor/Mennema en Zevij.

Geen hornbach bij ressende Gelderse Gedeputeerde Staten (GS) wijzen het ver-zoek van de Stadsregio arn-hem Nijmegen af om de vestiging van een grote Hornbach-bouwmarkt bij knooppunt Ressen mogelijk te maken. Ressen ligt niet in bestaand stedelijk gebied. Op deze plek past geen bouwmarkt van 20.000 m2 vierkante me-ter, vinden Gedeputeerde Staten. Zij willen ontwikkelin-gen in de detailhandel zo veel mogelijk in steden zien te houden, om verdere leeg-stand te voorkomen. de

Stadsregioraad arnhem Nij-megen had eerder nog wel groen licht gegeven voor de komst van de bouwmarktke-ten naar Ressen. (bron: www.gelderlander.nl)

The Wall dichtde karwei in The Wall gaat dicht. de tegenvallende ontwikkelingen van winkel-centrum The Wall en de ach-terblijvende nieuwbouw in de wijk leidsche Rijn leidde tot die beslissing. de ophef-fingsuitverkoop is gestart; een groot deel van het assor-timent wordt met kortingen van 20 tot 70% uitverkocht.

Een belangrijk deel van de bouwmarkt is inmid-dels vrijgemaakt om ruimte te geven aan deze uitverkoopartikelen. daarnaast blijft het regu-liere assortiment gewoon beschikbaar. de sluiting van karwei The Wall heeft geen gevolgen voor de andere bouwmarkten in de regio Utrecht. deze lopen nog wel goed. (bron: www.deweek-krant.nl)

Sparen voor verenigingklusWijs beneden-leeuwen lanceert een nieuw spaarsys-teem ten behoeve van de

lokale verenigingen. klanten krijgen bij een aankoopbe-drag van € 25,- een munt die zij in één van de spaarpotten in de winkel kunnen doen. de klant bepaalt zelf welke vereniging en/of evenement de munten krijgt. van de omzet op elke kassabon draagt de bouwmarkt van alex van Gruijthuijsen een deel af aan de betreffende organisatie.

Jeroen holman is de nieuwe salesdi-rector Nordics & Netherlands voor Siniat. Hij gaat deze rol combineren zijn functie als Nordics countrymana-ger die hij sinds januari 2013 bekleedt.Ook kreeg het bedrijf een nieuwe ma-

naging director voor de benelux- en de Nordics-markt in de persoon van Bart Welvaert. Hij is afkomstig van Eternit waar hij recent afscheid nam als com-mercieel directeur voor dakproducten.

bij Deventer Profielen vond begin januari een directiewisseling plaats. Patty van Broekhoven werd aange-steld als algemeen directeur en nam daarmee de dagelijkse leiding over van Wim loeve die met pensioen ging.

Van Leeuwen international versterk-te het team met Peter akkerman. Hij ging per 1 januari aan de slag als hoofd inkoop en logistiek en comple-teert daarmee het managementteam.

Ondertussen in de regio…europa is groot, maar niet alle ontwikkelingen zijn grenzeloos. Ook regio-

naal is er volop dhz-nieuws te melden. mix stroopt maandelijks ook de

bospaden af naar wetenswaardigheden.


BRANCHE DIGITAAL


Mobiel betalen aanstaandeEen nieuwe ontwik-keling komt er vrij snel aan: ‘contact-loos betalen’. De Stichting Bevorde-ren Efficiënt Beta-len (SBEB) advi-seert detaillisten dan ook heel goed kennis te nemen van de nieuwe betaalvorm als ze voornemens zijn om een nieuwe betaalautomaat aan te schaffen en als snelheid bij het afrekenen in de winkel heel belang-rijk is. Begin september ging het project Mobiel Betalen van start: heel simpel kom het erop neer dat de Near Field Communication-chip (NFC-chip) in zowel de smartphone als de betaalautomaat de betaling afhan-delen via hetzelfde, veilige netwerk als gebruikt wordt voor traditionele betaalpassen. Bedragen tot € 25 kunnen zonder pincode afgerekend worden, als de klant ervoor kiest. Het is dus duidelijk dat de NFC-chip een cruciale rol gaat spelen. De SBEB verwacht niet dat het aantal ‘contactloze betalingen’ gedurende dit jaar al erg grootschalig zullen plaatsvinden. toch adviseert SBEB winkeliers bij de aanschaf van nieuwe betaal-automaten te kijken of ze klaar zijn voor de toekomst en uitgerust zijn met een NFC-chip óf tenminste een upgrademogelijkheid hebben.

Webwinkel Karwei onlineAfgelopen week ging de webwinkel van Karwei online, drie maanden na de lancering van de webshop van zusterketen Gamma. Op het moment van opening stonden alleen de segmenten vloeren, gordijnen en (tuin)gereedschap in de winkel, maar verlichting en elektra volgen snel. De lancering is, volgens crosschannelmanager Laurens Miedema geheel volgens tijdsplan en de keten ontwikkelt nog meer online-activiteiten waarover hij nog niets kwijt wil. Het principe van de Karwei-webwinkel is eenvoudig. Klanten kunnen via de webwinkel een bestelling plaatsen die via PostNL thuis afgeleverd wordt. Die samenwerking werd in de eerste week van januari ook nog eens bekrach-tigd met het openen van PostNL-afhaal-punten in alle Kar-wei-bouwmarkten. Volumegoed als plaatmateriaal of deuren wordt via Extra@Home bij de klant afgeleverd.

Website Weber Beamix vernieuwdMet nieuwe, gebruiksvriendelijke tools is de website van Saint-Gobain Weber Beamix (weberbeamix.nl) compleet vernieuwd en up-to-date. Het hart van de nieuwe web-site vormt het uitgebreide menu, dat – beknopt boven-aan gepositioneerd – altijd directe toegang biedt tot alle productgroepen. In een paar klikken ben je op de plaats van bestemming voor productinformatie, -toepassingen of -vergelijkingen. De meest in het oog springende inno-vatie is echter de sectie ‘documentatie downloads’. Het geeft toegang tot een ware bibliotheek aan informatie: van technische productinformatie, gidsen en brochures tot handige gebruikershandleidingen die eenvoudig te downloaden en per mail te versturen zijn. Ook is de website voorzien van een responsive design.

THR verkoopt Handig.nl THR verkocht op 1 januari de webshop Handig.nl op 1 januari aan Webdust, een nieuwe onderneming van het Belgische IT-bedrijf Clubit. THR heeft daarmee de han-den schoon om fullfillment aan te bieden aan webshops, zonder zelf ook een webshop te exploiteren. Met een eerste klant als resultaat. Webdust geeft THR namelijk de fulfillment van alle weborders in handen. Daarnaast levert THR een groot deel van de content en de dhz-producten die Webdust via Handig.nl verkoopt.Dimitri Verhelst, zaakvoerder van Clubit: “Wij zijn van mening dat Handig.nl en Webdust voor Clubit een mooie verderzetting van onze ERP-visie betekenen in de groeiende online-dhz-markt. Dat Handig.nl als Neder-landse website steeds beter verkoopt in België, is een bijkomend voordeel. Op termijn zullen we waarschijnlijk ook een Belgische versie van Handig.nl brengen.” Edwin Verhoef, commercieel directeur van THR, is ook blij met de verkoop van Handig.nl die natuurlijk past in de fulfill-mentstrategie. “Het houdt in dat THR uitstekend de content en producten kan leveren aan e-tailers die graag binnen dhz actief willen zijn. Wij kunnen tevens de leve-ringen rechtstreeks doen aan consumenten, maar uit-sluitend in opdracht van een webshop. THR doet in dit model niet rechtstreeks zaken met consumenten.”

MIX 1-2014_branche digitaal_1pag.indd 11 29-01-14 15:06


Emiel Hopmans: ‘�Kortingen�zijn�er�altijd��al�geweest’

MIX 12-2013_Formules_Van Neerbos_4pag.indd 12 29-01-14 13:08

Formules


Als�franchisenemer�van�het�eerste�uur�en�eigenaar�

van�bijna�160�winkels�in�Nederland�en�België�is�

Van�Neerbos�Bouwmarkten�(VNB)�een�grote�partij�

binnen�Intergamma.�Directeur�Emiel�Hopmans�is�

zeer�tevreden�over�die�samenwerking,�spreekt�

van�een�‘uitdagende�markt’,�maar�ziet�ook�nieuwe�

kansen.�Bijvoorbeeld�door�sociale�media�lokaal�in�

te�zetten.

Het wachten bij de entree van vNb verveelt niet. Op een scherm boven de balie wordt de opbouw van een (eigen) bouwmarkt in sneltreinvaart getoond. Het laat

ook meteen het dNa van het bedrijf zien: ondernemen. Hop-mans: “de winkelvloer is echt heel wezenlijk voor ons. We hebben een eigen buitendienst die winkels begeleidt en aan-stuurt op het gebied van verkoop, financiën en personeel. Het is zaak dat wij iedereen op onze winkelvloer er van door-dringen voor wie wij er zijn. Onze mensen lopen op de win-kelvloer rond om steun te leveren. En het is ook gewoon erg belangrijk dat ónze buitendienstmensen in de winkels zijn.”

Gevoel�en�ratioHet dNa van vNb heeft sinds het prille begin genen van de Gamma-formule. In 1971 stond het bedrijf aan de wieg van ’s lands grootste dhz-formule. Een jaar later opende de eerste Gamma-winkel van vNb in Tiel. Een bijzondere stap voor de moederorganisatie van Neerbos, die zich tot dat moment volledig op bouwmaterialen had gefocust. Tijdens een stu-diereis naar de vS werd ace Hardware bezocht dat in assorti-ment verder ging dan de traditionele ijzerwarenzaken. al snel luidde de conclusie dat die benadering in Nederland ook wel eens kansrijk zou kunnen zijn. En zo geschiedde.

Inmiddels is vNb uitgegroeid tot de grootste franchisenemer binnen Intergamma. “Wij zijn franchisenemer én aandeel-houder. We maken deel uit van een zeer gemêleerd gezel-schap franchisenemers van allerlei formaten. die vullen elkaar uitstekend aan. bij de kleinere partijen staat het ondernemerschap hoog in het vaandel. Wij dienen dat lokale ondernemerschap te behouden. andersom verzamelen wij heel veel managementinfo die wij weer delen met hen. En

dan heb je de juiste combinatie. Ondernemen combineert namelijk gevoel én ratio”, aldus Hopmans.

Weinig�formeel�stemrechtdoordat vNb zo veel winkels heeft, kan de organisatie ook doelmatig opereren. Hopmans noemt de inzet medewerkers, het beheersen van voorraden en het doelmatig omgaan met investeringen en locaties. Zo noemt hij het besluit om de winkel in Uden, ‘een regionale verzorgingsplaats’, te sluiten en in veghel een grotere vestiging te openen. “Uden is gewoon vol qua bewinkeling. dan moet je ingrijpen en scha-kelen. de vestiging in veghel werd meteen na haar opening de beste Gamma van Nederland. daar zijn we heel trots op.”door de verschillende ‘formaten’ franchisenemers zou je ver-wachten dat vNb als grootste partij ook de grootste stem heeft. Hopmans erkent het belang van zijn organisatie binnen het geheel, maar ontkent een dominante stem in het kapittel te hebben. “Nee, het voordeel van de franchiseorganisatie is dat iedereen moet meedenken op het gebied waarop hij iets te bieden heeft . En die kennis delen we met elkaar. Natuur-

lijk, wij hebben een groot belang, we hebben een mening en we hebben open lijnen, maar we hebben weinig formeel stemrecht. Het is echter belangrijk dat Reeuwijk (vNb, red.) en leusden (Intergamma, red.) elkaar goed weten te vinden en elkaar goed begrijpen. de rollen zijn gewoon goed ver-deeld. Intergamma is verantwoordelijk voor de formule, de inkoop, de logistiek en de communicatie en daar moet je niet doorheen fietsen. Het spreekt voor zich dat de uitvoering van de taken aansluit op de noden van de winkelvloer. En dan moeten wij samen kijken of we dan kunnen uitvoeren wat we beloven. We hebben een hele goede relatie.”

Huidige�tijdEén belangrijke verantwoordelijkheid voor de franchisene-mer is bijvoorbeeld het in de gaten houden van de voor-raden, voortvloeiend uit het sturen op werkkapitaal. “Heel essentieel”, vult Hopmans aan. “Neem bijvoorbeeld kerstballen. die moet je, logischerwijs, al voor de kerst uitverkopen, want niemand wil die dingen op 28 december. En je moet ze geen jaar bewaren. kerst is trend, dus de kleur verandert jaarlijks. daarnaast is het breukrisico groot. Is de omloopsnelheid van sommige producten of groepen lager, moet je ingrijpen. Zeker bij seizoensgebonden artikelen. verkoop je dat niet, heb je een probleem. Je kunt moeilijk een grotere bouwmarkt bouwen om het kwijt te kunnen.”

‘Partijen gaan elkaar steeds meer opzoeken’

‘Een grote franchisenemer is verplicht het voortouw te nemen’



Momenteel zit dhz in de hoek waar de klappen vallen. Hopmans spreekt echter van een ‘uitdagende markt’. “Iedere dag vraagt om maatregelen op diverse niveaus. We moeten namelijk proberen om in onze winkels de omzet op peil te houden. leek het vroeger vanzelf te gaan, nu moeten we aanzienlijk harder lopen. En we moeten doelmatig omgaan met medewerkers, voorraden en lo-caties. In delen van de markt wordt harder geknokt. Met kortingen? ach, die zijn er altijd al geweest. Sinds jaar en dag proberen we klanten met krantjes naar de winkel te trekken. Maar nu wordt het opeens een actueel thema. Een aantal partijen hanteert het om te overleven. kijk naar de food. discounters doen het goed. Zij maken prijs tot hoofd-thema van hun strategie. In de elektronica en de mobiele sector zie je het ook. Het hoort bij de huidige tijd. We komen hier wel weer uit.”

Samenwerkende�partijenToch constateert ook Hopmans dat er winkels in onze bran-che hun deuren sluiten. Sterker nog, het einde is voorlopig nog niet in zicht. Hij ziet echter wel voldoende mogelijk-heden voor zijn winkels. “We hebben een mooi netwerk. binnen vijf tot tien minuten sta je in een bouwmarkt van ons.

als je overweegt om aanpalende diensten in je winkel op te nemen, komen winkels van 4.000 à 5.000 m2 in aanmerking. Er zijn voldoende retailers te vinden die blij zijn met een bouwmarkt. denk aan automaterialenzaken, aanbieders van mobiele telefoons, diervoeding. Partijen gaan elkaar steeds meer opzoeken. dat wordt de trend.”die trend beperkt zich niet tot de fysieke winkel. Ook webwinkels spelen daarin een belangrijke rol. En wederom

spreekt Hopmans van ‘uitdagend’. “Webwinkels brengen transparantie in de markt. Intergamma heeft met Gamma een eerste stap gezet en wij omarmen dat. dat gaat ook gebeuren voor karwei en Gamma belgië. Het schept nieuwe kansen. Je bent 24/7 bereikbaar met drie sterke merknamen en je kunt de bestelling thuis laten bezorgen of de volgende dag afhalen. En, in het laatste geval, ter plekke nog iets erbij kopen. die klant komt dus naar de winkel en is het voor de medewerker zaak om te verkopen. ‘Heeft u ook aan schuur-papier gedacht?’ ‘denk bij het afplakken van de plinten eraan

‘Het succes moet uiteindelijk komen van goed personeel’


Formules


dat u beter deze rol kunt nemen, omdat de hechting hiervan beter geschikt is.’ de kracht zit hem in de mix, maar het succes moet uiteindelijk komen van goed personeel in de fysieke winkel. van Neerbos heeft zich altijd sterk gemaakt voor oudere medewerkers met vakkennis. We hebben een goed team dat ongelofelijke prestaties heeft neergezet.”

Sociale�media�georganiseerddat in het koopproces het gunnen een grote rol speelt, reali-seert Hopmans zich als geen ander. de vNb-winkels liggen over het hele land verspreid, maar de franchisenemer hecht er heel veel waarde aan, onderdeel te zijn van de lokale gemeenschap. “de keten biedt weliswaar een garantie, maar we zijn er ook buiten de winkelmomenten. Zo hebben we het gebruik van sociale media georganiseerd. Elke winkel heeft zijn eigen Facebook-pagina. Op de eerste plaats laat je je team zien, zodat klanten je op de winkelvloer kunnen herken-nen. Een soort digitaal gastheerschap. Ook kunnen we met acties inhaken op evenementen die lokaal spelen. die pagi-na’s zijn lokaal bemand. de socialmediamanager heeft contact met de bouwmarkt en stimuleert de winkels om er leuke, aansprekende info op te zetten. daarnaast grijpt ze in

als er iets escaleert, bijvoorbeeld als er klachten opduiken die lastiger zijn dan voorzien. dat loopt bijzonder goed en we delen die initiatieven met ondernemers die er minder bedreven in zijn.”

de rol van de sociale media vindt Hopmans zeer belangrijk. Hij ziet het als het verlengde van de winkel. In iedere winkel is iemand verantwoordelijk voor dat traject, vNb helpt dus, waar nodig. “Omdat we merken dat klanten graag communiceren met vestigingen. Mensen zoeken juist out-of-central wegen, dus hebben we dat georganiseerd. dus helpen we als dat nodig is. Het ondernemerschap verandert met de tijd. Het wordt meer gefaciliteerd. als grote franchisenemer ben je eigenlijk verplicht om het voortouw te nemen.”

Door Bert Hoogeland

‘We dienen het lokale ondernemerschap te behouden’


Gamma (Intergamma)

Praxis (Vendex/KBB)

Karwei (Intergamma)

Formido (Maxeda)

Multimate (DGN)

FIXET Service Bouwmarkt

Hornbach

IBW

Bouwmarkten

165 (+1)

140 (+1)

137 (+5)

67 (–17)

82 (+1)

21 (–7)

10 (+1)

5 (+0)

Nicovij

Icono BVK

Enorm (Nicovij)

FIXET Tools & Techniek(DGN)

Profnorm (Nicovij)

Provak (Transferro)

SVIJ Randstad

IJzerwaren-gereedschapszaken

110 (+0)

75 (+0)

61 (+0)

12 (–7)

16 (+0)

7 (–2)

8 (+0)

Breedpakketzaken

Hubo (DGN)

FIXET Klusmarkt (DGN)

Kluswijs

205 (–2)

49 (-3)

28 (+10)

Verf- en behangspeciaalzaken

Decohome (DMG)

Colors@Home (Concepts&Companies)

Profiel V&B (Concepts & Companies)

Decorette (Euretco)

Verf & Wand (DMG)

Decokay

Thuisin

Colora

112 (–8)

156 (+12)

87 (–9)

69 (–5)

60 (-12)

36 (+6)

26 (+5)

1 (–1)


2013 was een roerig jaar in onze branche. Bepaalde

formules leverden flink in, terwijl andere juist fors

groeiden. Een overzicht.

Winkelketens en hun aantallen: stand van zaken

Breedpakketdit jaar maakte het breedpakketkanaal, alleen dankzij rela-tieve nieuwkomer kluswijs, groei door. Hubo leverde twee vestigingen in, wat het totaal brengt op 205, Fixet klusmarkt komt met -3 op 49. kluswijs kreeg er 10 vestigingen bij.

IJzerwaren/gereedschappenbij de ijzerwarenwinkels verdwenen er 9 vestigingen. Nicovij (110), Icono (75), Enorm (61), Profnorm (16) en SvIJ Randstad (8) hielden de stand gelijk. dGN’s Fixet Tools & Techniek leverde 7 vestigingen in. Provak verloor 2 vestigingen. Tuincentradit jaar bleef het rustig in tuincentrumland. GRS nam afscheid van 6 tuincentra. Intratuin sloot er 1, wat het totaal in Nederland brengt op 54. Groenrijk groeide met 3 vesti-gingen. life & Garden, aveve en Tuinwereld consolideerden. Tuincentrum Overvecht opende 1 tuincentrum.

BouwmarktenTussen 1 januari 2013 en 1 januari 2014 nam het aantal bouwmarkten af met 15, zo blijkt uit MIX’ tellingen van geke-tende bouwmarkten. bij dGN, werd afscheid genomen van 17 Multimates (nu 67 vestigingen) en 7 Fixet-servicebouw-markten hun deuren sloten. Groeiers waren er ook. Inter-gamma opende 6 nieuwe bouwmarkten: 1 Gamma (met 165 nog steeds de grootste keten), terwijl karwei met +5 groeide naar 137 vestigingen. Maxeda kreeg er 2 bouwmarkten bij, 1 Praxis-vestiging en 1 Formido. Hornbach ten slotte, opende de vestiging in Nieuwerkerk a/d IJssel en komt daarmee op 10.

Formules_Stand-van-zaken_1-2014.indd 16 29-01-14 16:32

Tuincentra

105 (–6)

54 (-1)

50 (+3)

21 (+0)

19 (+1)

6 (+0)

7 (+0)

Garden Retail Services

Intratuin

Groenrijk

Life & Garden

Tuincentrum Overvecht

TuinWereld

Aveve

Ferney Group

Transferro

Bouwmaat

Mastermate

Probin (Transferro)

IJzerwaren-professioneel

175(+12)

75 (-4)

74 (+2)

47 (+1)

34 (+0)

15 (–1)

Necomij

ZEVIJ 290 (+23)

Boerenbond/Welkoop (Agri Retail)

Uw Groene Vakwinkel

FIXET Agri Dier & Tuin (DGN)

Sawin

Groene DHZ

157 (–73)

150 (+9)

5 (-2)

2 (+0)

Bouwmaterialen-en houthandel

4Plus (Waarvan BPG)

Bouwcenter (Veris)

BPG (Ook lid van 4Plus)

Jongeneel

CRH (9 ketens)

PontMeyer

Raab Karcher

Sakol

76

86

30

86

44

45

38

21

Stiho 15

Formules


Cijfers berusten op telling op de websites van de ketens en eigen opgaven van de ketens. De redactie aanvaardt geen aansprakelijk. Meer informatie over ketens, hun kerngegevens en de marktsamenstelling? MIXpress’ uitgave Ketens in Kaart brengt u twee keer per jaar volledig op de hoogte. Kijk op www.mixonline.nl/uitgaven.

Professionele toeleveringdit jaar hebben we het professionele kanaal gesplitst in ijzer-waren professioneel en houten bouwmaterialen. Het aantal ketens met een vermelding in deze lijst is daarmee ook uitgebreid.

Groene dhzFlinke klappen in ‘groene dhz’ onder andere door het vertrek van de IJsvogel-groep verloor de agri Retail 73 winkels. Uw Groene vakwinkel opende juist 9 winkels en bereikte daar-mee de magische grens van 150 winkels. Fixet agri dier & Tuin nam afscheid van 2 winkel, Sawin hield de stand gelijk.

Verf en behangFlinke groeiers en dalers binnen vbs.Omdat het totaalaantal af nam met ‘slechts’ 12 winkels, telt dit segment veel ‘overstap-pers’. Tot de dalers behoren dMG’s decohome (-8), C&C’s Profiel verf & behang (-9) en verf & Wand (-5). Het aantal Colo-ra’s werd gehalveerd. Waren er vorig jaar nog 2 vestigingen, nu is er nog 1. voor de andere vbs-formules was er goed nieuws. Colors@Home was met +12 de grootste groeier en blijft met 156 vestigingen veruit de grootste vbs-keten. decokay groeide met +6 naar 36 winkels en Thuisin opende er 5 (totaal 26).

IJzerwaren/gereedschappen professioneel Het professionele ijzerwaren/gereedschappensegment werd dit jaar flink uitgebreid met 33 zaken, voornamelijk dankzij Zevij, dat met +23 op 290 komt. Ferney mocht 12 vestigin-gen optellen bij het totaal. Er verdwenen 4 Transferro-vesti-gingen en ook Transferro’s Probin nam afscheid van 1. Neco-mij en bouwmaat maakten een bescheiden groei door (resp. +2 en +1). Mastermate hield de stand gelijk op 34.

Bouwmaterialen- en houtgroothandels voor het eerst nemen we de bouwmaterialen- en houtgroot-handels ook in deze telling. vergelijken kunnen we pas volgend jaar. bouwcenter (incl. oud-Imabo) en CRH (met negen formu-les) zijn de grootste met elk 86 vestigingen. Er zijn 76 4Plus-vestigingen en 30 bPG-leden. Pontmeyer telt 45 vestigingen op 1-1-2014, Jongeneel 44 en Raab karcher 38. Sakol (21) en Stiho (15) sluiten de rijen.

Formules_Stand-van-zaken_1-2014.indd 17 29-01-14 16:32

Co

lu

mn


Berry van Oosterhoutconsultant GfK

Grafiek: MIX, bron: Gfk Marketing services benelux

Periodenomzet totale dhz-sector (in mln euro’s)

Periodenomzet bouwmarkten (in mln euro’s)

Periodenomzet breedpakketzaken (in mln euro’s)

Periodenomzet ijzerwarenzaken (in mln euro’s)

Periodenomzet vbs-zaken (in mln euro’s)

0

10

20

30

40

50

9 10 11 12

29,0 24,6 22,4 22,6

0

10

20

30

40

50

9 10 11 12

16,5 16,3 14,7 14,6

220

243

266

289

312

335

9 10 11 12

175

184

193

202

211

220

9 10 11 12

0

10

20

30

40

50

9 10 11 12

80

90

100

110

120

80

90

100

110

120

80

90

100

110

120

80

90

100

110

120

80

90

100

110

120

9 10 11 12

9 10 11 12

9 10 11 12

9 10 11 12

9 10 11 12

98,7 96,1 95,7 98,7

96,2 90,0 97,1 92,7

92,4 90,5 90,6 90,5

95,7 92,9 94,2 95,0

95,8 92,7 94,3 94,7

189,4 179,2 186,5 176,6

13,2 15,5 15,6 15,2

248,1 235,7 239,2 229,0

Periode 09-2013

t/m 12-2013

Periode 09-2013

t/m 12-2013

Periode 09-2013

t/m 12-2013

Periode 09-2013

t/m 12-2013

Periode 09-2013

t/m 12-2013

Driemaal is scheepsrechtEind vorig jaar sprak ik een mede-werker van een vbs-zaak die de indruk had dat ik een voorkeur had voor internetwinkels. Terugkijkend zijn er diverse momenten geweest waarop ik uiteindelijk genoodzaakt was de oplossing voor mijn klus via internet te vinden. Genoodzaakt is hier essentieel, want ik ga nog steeds met veel plezier naar ’mijn’ winkels. als ik mijn column terug-lees, zie je ook dat ik in een tweede winkel nog een tweede keer pro-beer mijn weg te vinden. de derde keer is dan inderdaad via internet en driemaal is scheepsrecht…vinden is dan het trefwoord. Ik geef toe dat ik gefascineerd ben door de snelheid waarmee steeds meer informatie toch overzichtelijk en makkelijk ‘vindbaar’ is. Het spreekt voor zich dat elke vraag die men even niet kan beantwoorden, direct oplosbaar is via internet. En nog eens direct te bestellen. verwend door deze service in een groeiend aantal produc-ten/diensten ontstaat een zeer veeleisende, ongeduldige (zonder begrip voor logistieke randvoorwaarden) generatie klanten die in een keer een oplossing vinden. deze ‘dreiging’ is zoals meestal tevens een kans, want ook de bouwmarkt of speciaalzaak om de hoek is vindbaarder dan ooit. En de logistieke mogelijkheden om producten snel op een bestemming te krijgen, de mogelijkheden om de klant met een breder spectrum van maatwerk van dienst te zijn, zijn meer en meer voorhanden.In de economisch moeizaam verlopen afgelopen vier jaren zagen we zeer veel focus op de witte muurverf; waarbij het volledig ging om de laagste prijs. de klant die daar op af kwam, was een eenmalige prijskoper. Gelukkig was er ook een investering in de verfbalie van een grote bouwmarkt. de verfspeciaalzaak kan dat wel als grote concurrent zien, maar het is een betere concurrent dan een die alleen over de prijs werkt. In 2014 zal het volume van de verfverkopen helaas nog niet veel groeien, maar de toegevoegde waarde van de juiste, op wens gemaakte kleur heeft die potentie wel! Hopelijk vinden we met fabrikant en retailer samen de weg naar die toegevoegde waarde door te focussen op de vrolijke voorjaarskleuren van 2014. dan gaan we de crisis definitief achter ons laten en met een frisse nieuwe kleur de klanten weer de winkel in lokken. Ik sta vooraan!

MIX 12-2013 Conjunctuur 2pag.indd 18 29-01-14 15:15


ConJunCTuuR

Gfk-data als Excel? Op www.mixonline.nl kunt u ze downloaden. Bijvoorbeeld om uw eigen cijfers tegen af te zetten.

Omzetgroei totale dhz-sector

Omzetgroei bouwmarkten

Omzetgroei breedpakketzaken

Omzetgroei ijzerwarenzaken

Omzetgroei vbs-zaken

(index: jaar eerder = 100)





Periodenomzet totale dhz-sector (in mln euro’s)

Periodenomzet bouwmarkten (in mln euro’s)

Periodenomzet breedpakketzaken (in mln euro’s)

Periodenomzet ijzerwarenzaken (in mln euro’s)

Periodenomzet vbs-zaken (in mln euro’s)

0

10

20

30

40

50

9 10 11 12

29,0 24,6 22,4 22,6

0

10

20

30

40

50

9 10 11 12

16,5 16,3 14,7 14,6

220

243

266

289

312

335

9 10 11 12

175

184

193

202

211

220

9 10 11 12

0

10

20

30

40

50

9 10 11 12

80

90

100

110

120

80

90

100

110

120

80

90

100

110

120

80

90

100

110

120

80

90

100

110

120

9 10 11 12

9 10 11 12

9 10 11 12

9 10 11 12

9 10 11 12

98,7 96,1 95,7 98,7

96,2 90,0 97,1 92,7

92,4 90,5 90,6 90,5

95,7 92,9 94,2 95,0

95,8 92,7 94,3 94,7

189,4 179,2 186,5 176,6

13,2 15,5 15,6 15,2

248,1 235,7 239,2 229,0

Periode 12:

minder slechtMet een daling van ruim 5% liet periode 12

wederom een tegenvallende omzet zien, zo blijkt

uit GfK’s omzetmonitor op de dhz-branche,

waaruit MIX maandelijks exclusief publiceert.

dat deze minder slecht is dan het gemiddelde tot nu toe, blijft slechts een pleister op de wonde. de voorspelling van een omzetdaling van 7% voor 2013 wordt langzamerhand een feit. We maken nogmaals de kanttekening dat de door Gfk gemeten omzet de kassa-aanslag inclusief btw is, dus dat we eigenlijk nog bijna 2% extra daling moeten incal-culeren voor de verhoogde btw.

bouwmarkten zijn bepalend voor de trend met min 5% in periode 12 en de dhz-ijzerwarenzaken blijven tegen de min 10% scoren. vbs zit er met min 7% tussen. breedpakket doet het het minst slecht met een daling van ruim 1%, een al langere tijd licht positief vertekend beeld door de ver-schuivingen tussen formules/kanalen.

kijken we naar de trends van de productgroepen binnen de bouwmarkten dan blijft deze in lijn met de voorgaande periodes; daar waar het gaat om de grote klus (sanitair/ tegels/ elektra/ deuren en kozijnen) vallen de grootste gaten. verf komt binnen de bouwmarkten nog het dichtst bij de omzet van vorig jaar, maar behang staat met een daling van meer dan 10% ook zwaar onder druk. En in de aanloop naar het decemberseizoen is te merken dat het gevecht tussen de branches om de consument heviger is dan ooit. de voor dhz branchevreemde producten lijden daaronder. Huishoudelijk/ telecom/ woonaccessoires en ‘overige producten’ staan met een grote daling van fors boven de 10% sterk onder druk.

Periode 09-2013

t/m 12-2013

Periode 09-2013

t/m 12-2013

Periode 09-2013

t/m 12-2013

Periode 09-2013

t/m 12-2013

Periode 09-2013

t/m 12-2013

MIX 12-2013 Conjunctuur 2pag.indd 19 29-01-14 15:15

A-merkfabrikant Weber breidt het assortiment uit met producten die bar-

becueën nog leuker en makkelijker maken. Het nieuws varieert van premium

barbecues tot handige en smaakvolle accessoires die je van Weber verwacht.

Weber Q-serieDe Weber Q-serie heeft een nieuw, moderner design gekre-gen, steviger werkbladen en een betere plaatsing van de thermometer. Tevens zijn ze licht van gewicht en bovenal van verbeterde kwaliteit. De draagbare barbecues werken zowel op kleine gasbusjes als op traditionele gasflessen (door middel van een ombouwset).

De Q-barbecues zijn erg populair bij mensen met een balkon of een klein terras. De kleine powerbarbecues bieden schoon en krachtig barbecueplezier, met gasbusje of op elektriciteit. Bovendien is de Q-barbecue uit te breiden met een inklapbaar onderstel dat zorgt voor de ideale werkhoogte én dienst doet als trolley.

Weber Go-AnywhereDe Weber Go-Anywhere is populair bij mensen met een camper, caravan, tent of boot, omdat hij compact, makkelijk in gebruik en eenvoudig op te bergen is. Het gasmodel kan worden aangesloten op het Weber-gasbusje, dat drie uur barbecueplezier garandeert. Voor wie liever op houtskool barbecuet, zijn de Easy Start-briketten een uitkomst: zak aansteken en binnen 15 minuten is de Go-Anywhere klaar voor gebruik.

Beide barbecues (37x53x31 cm) zijn voorzien van een met glasvezel versterkte handgreep met hitteschild, stabiel frame met vier poten en porselein-geëmailleerde deksel en kuip. Garantie: 10 jaar.

Smaakvol barbecuenieuws

Weber Fire Place De Weber Fire Place is vernieuwd op het gebied van design en gebruik. Vuurschaal en deksel zijn porselein-geëmail-leerd, wat een lange levensduur garandeert. Door het innovatieve design is het mogelijk de deksel in de deksel-houder aan de vuurschaal te plaatsen en zo het vuur tegen wind te beschermen. Dankzij zijn stabiele poten is de Fire Place (45x62x62 cm) overal te plaatsen.

Ideaal voor de Weber Fire Place zijn de Weber Campfire-haardblokken. Eenvoudig de verpakking aansteken volstaat, dus geen vieze handen of stofvorming, minimale rook-vorming en maximaal gebruiksgemak.

Smokey Mountain CookerDe Smokey Mountain Cooker 37 cm is een kleinere, maar zeer fijne ‘instapper’ onder de rookbarbecues. Gerechten krijgen door de aromatische rook en door langzaam garen bij lage temperaturen een verfijnde rooksmaak. De waterschaal zorgt ervoor dat ook mals gevogelte geen kans krijgt om uit te drogen. Rookhout, zoals de Fire Spice Whiskey-houtsnippers, geven de gerechten bovendien een bijzondere smaak.

De Smokey Mountain Cooker is voorzien van een in de deksel geïntegreerde thermometer, drie afzonderlijk regelbare venti-latie-openingen, een porselein-geëmailleerde wateropvang-schaal en druipbakje, twee niveaus voor roken en grillen, een massief onderrooster en twee verchroomde bovenroosters. Inclusief sterke hoes.

ADVERTORIAL

advertorial Weber.indd 16 29-01-14 14:59

Co

lu

mn


Vermogen huishoudens gedaaldHuishoudens in Nederland hadden op 1 januari 2012 een doorsneevermogen van € 27.000. dat is 10% minder dan begin 2011, meldt het CbS. Sinds het begin van de eco-nomische crisis eind 2008 is de vermogenspositie van huishoudens voortdurend verslechterd. begin 2008 bedroeg het vermogen van huishoudens gemiddeld nog € 47.000. de vermogensdaling is voor een belangrijk deel toe te schrijven aan de eigen woning die de voornaamste bezitting van huishoudens vormt. Zo’n 57% van alle huis-houdens heeft een eigen woning. Ongeveer 48% van de huishoudens heeft een hypotheek. Vermogen van huishoudens, 1 januari.

ConjunCtuur kort

Consument gaat meer uitgeven de consumptie trekt pas in de tweede helft van 2014 aan. dat verwacht het Economisch bureau van ING. Ondanks de voorspelde koopkrachtstijging gaan consumenten niet snel meer uitgeven. In 2014 stijgt de koopkracht volgens ING weer voor het eerst sinds jaren. dat heeft te maken met de dalende inflatie. Prijsstijgingen hebben daardoor niet meer zo’n groot effect op de koopkracht. de statis-tische koopkracht neemt met 1% toe. dat concludeert het Centraal Planbureau (CPb) in de nieuwste ramingen voor 2014. Eerder voorzag het CPb al een stijging van 0,25%. de economie groeit met 0,5%, voorspelt het CPb. de ver-wachte krimp voor 2013 werd met 1% iets kleiner dan de eerder verwachte 1,25%.

Export groeit licht Het volume van de uitvoer van goederen was in novem-ber 2013 2,4% groter dan een jaar eerder. In september en oktober was er daarentegen een kleine krimp. Het volume van de invoer nam in november met 0,8% toe na een lichte daling in oktober.

Uitvoer goederen (werkdaggecorrigeerd volume)

Rondje Rusland in 47 uurSinds enkele jaren is ons bureau actief in het ontwikkelen van bouwmarkten in Rusland. Mijn Nederlandse collega’s vragen vaak of het geen moeizame en ellenlange projecten zijn, daar in Oost-Europa. Ik vertel ze dan dat we in Siberië een complete bouwmarkt realiseren in drie tot vier maanden. van de eerste schets tot de opleve-ring. Inclusief lay-outstructuren en storedesigns van diverse afdelingen. En inclusief instorecommunicatie, fotografie, typografie, branding, enz. ‘dat gaat lekker vlot’, reageren ze dan. ‘Makkelijk scoren in zo’n minder ontwikkeld land!’

Inderdaad, vlot wel. Maar makkelijk… Mijn doe-het-zelfmarkt voor Yuzhnyj in het Russische Tyumen is een mooi voorbeeld van zo’n project dat razendsnel verliep. Maar waarbij ik in drie maanden tijd drie jaar ouder werd. Met vooral een pittige finale in de week voor kerst. Maandagmiddag 16 december vertrek naar Schiphol, de vlucht van 13.00 uur. aankomst in Moskou om 20.00 uur, overnachting op de luchthaven. volgende ochtend al weer vroeg doorvliegen naar Tyumen. dankzij een gezellige vertraging pas om 17.30 uur geland in plaats van 16.00 uur. Plaatselijke temperatuur: -25°. klant vindt het geen pro-bleem dat ik te laat ben. ‘Geen punt, dan gaan we toch gewoon wat langer door. We hebben al pizza’s besteld…’ Wat langer doorgaan op z’n Russisch is met het complete managementteam vergaderen tot 0.30 u. (Nederlandse tijd inmiddels 5.30 u…). Terug in m’n hotel: 1.00 u.

Woensdag 18 december. vertrek naar luchthaven om 5.00 u., geen tijd voor een ontbijt. (de luchthaven daar is trouwens ook ietsje anders dan Schiphol: geen Starbucks, maar één koffieautomaat met een lange rij). vertrek Tuymen 6.50 u., aankomst Moskou 8.15 u. vertrek Moskou 11.45 u., aan-komst Schiphol 12.15 u. (met dank aan 5 uur tijdsverschil). ‘s Middags snel nog wat kerstinkopen en daarna heel even relaxen. de volgende dag, donderdag 19 december, gewoon weer op kantoor in Maarssen voor… een Skype-gesprek met Rusland. daarna ons gezellige kerstdiner, waarbij ik helaas de eindstreep nét niet heb gehaald.

dus inderdaad: zo’n Russische bouwmarkt. vlot, ja. Maar makkelijk?

5040302010

02006 2007 2008 2009 2010 2011 2012*

Bron: CBS

1000 euro

Bron: CBS

%-mutatie t.o.v jaar eerder

2010 2011 2012 2013

1612

840

-4

Nico de JongRetaildeskundige

MIX 1-2014 Conjunctuur kort 1 p.indd 21 29-01-14 15:12

20% 80% 80%

1 2 3 4

Intention Orientation Execution Purchasing


Online-aankopen winnen aandeel, ook binnen dhz.

Dus wordt het belangrijk om te kijken hoe de

consument zich voor de klus oriënteert, hoe lang,

wat en waar hij uiteindelijk zijn aankoop doet. GfK

onderzocht dat traject dat de marktonderzoeker

purchase journey noemt. Vakblad MIX licht een

tipje van de sluier op.

Tien jaar geleden gingen mensen naar een winkel om zich te oriënteren voor aankopen zoals elektrische tan-denborstels, televisies of schoenen. Sinds de opkomst

van internet is informatie transparanter geworden. Prijzen, voorwaarden, productspecificaties en aanbiedingen kunnen vergeleken worden, omdat deze informatie gemakkelijk ver-krijgbaar is. de macht van de retailer en leverancier is ver-schoven naar de consument. Hierdoor wordt aankoopge-drag, maar zeker oriëntatiegedrag, minder voorspelbaar.

Inzicht in oriëntatie en koopgedragbinnen dhz ligt het online-aandeel in aankopen ver achter op die van andere markten als verzekeringen, ticketverkoop, elektronische apparatuur en mode. Gfk zette een studie op om het offline- en online-oriëntatie- en aankoopgedrag van klussers in kaart te brengen. Hierin wordt uitgegaan van de klusintentie van consumenten. In hoeverre gaan deze mensen ook daadwerkelijk de klus uitvoeren, hoe en waar oriënteren ze zich op aankopen voor deze klus en hoe lang oriënteren ze zich voor een daadwerkelijke aankoop? daar-naast wordt gekeken naar de plaats van aankoop voor dhz-artikelen/materialen.Het startpunt van het onderzoek is een screening, waarbij is gekeken wie in de aankomende maanden een klus in of om het huis uit gaat (of laat) voeren van meer dan € 100. deze mensen hebben vervolgens een aantal maanden later aan-gegeven of ze klussen hebben uitgevoerd, welke klussen dat waren, op welke manier ze zich op (eventuele) aankopen

Succesvol online-oriëntatie beïnvloeden

hebben georiënteerd en waar ze hebben gekocht. daarnaast maakt een gedeelte van deze respondenten deel uit van het Gfk Media Efficiency Panel: ze hebben Gfk toestemming gegeven mee te kijken naar hun onlinegedrag, wat directe inzichten geeft in hun online-oriëntatie en koopgedrag.

Hoge conversieEén op de vijf mensen gaf aan van plan te zijn in de komende maanden een klus uit te gaan voeren. de belangrijkste klus-sen die genoemd worden, zijn buiten schilderen en binnen schilderen en/of behangen. de klussen met de laagste intentie zijn de grotere activiteiten zoals een uitbouw aan het huis, het vervangen of aanbrengen van isolatie en het vervangen of verbouwen van de keuken.Over het algemeen hebben vier op de vijf huishoudens die van plan waren een klus uit te gaan voeren, die ook daad-werkelijk uitgevoerd. van deze klussers geeft nog eens 80% aan materialen te hebben gekocht voor de klus in kwestie.deze resultaten tonen aan dat het essentieel is om de klusser te ‘grijpen’ op het moment dat het idee voor een klus ontstaat, aangezien de conversie van intentie naar klussen en aankopen hoog is. Op deze manier kun je deze consu-menten zo vroeg mogelijk in het oriëntatieproces overtuigen om bij jou te kopen. Hiervoor moet je natuurlijk wel weten waar je klant zich oriënteert voor verschillende klussen.

klusintentie klussen aankopen

MIX 1-2014_vaktueel_GfK purchasejourney_2pag.indd 22 29-01-14 16:02

17%

+19%

50%53% 53%

57%

49%

36%

21% 20%23%

10% 10% 8% 13%1%

+31%+23% +23% +14%

+14%

+15%

+27%+20% +11%

+17% +17% +14% +9%

+13%

Totaal

Tickets voor e

venemente

n

Pakketreize

n

Vliegtic

kets & A

ccomm

odatie

Verzekerin

gen

Media &

Enterta

inment

Boeken

Telecom

Consum

entenelektro

nica

Speelgoed

Fashion: K

leding

Fashion: sc

hoenen en personal li

festyle

Home &

Gard

enSport

Food/nearfo

od/health

36%

81%76% 76%

71%63%

51% 48%40%

34%

27% 27%22% 22%

14%

Status 2012

Groei t/m 2020

Online aandeel in 2020: Totale markt en uitsplitsing naar sectoren

Vaktueel


Online-oriëntatie gericht op productinformatiedat de meeste aankopen nog steeds in een reguliere winkel plaatsvinden binnen dhz, is inherent aan hoe de markt zich beweegt. Wel is het zo dat een kwart van de huishoudens die een klus hebben uitgevoerd, zich online georiënteerd heeft. kijkend naar het profiel van deze consumenten zijn dit zeker ook de interessante klussers. Het zijn de klussers die behoefte hebben aan advies en relatief veel te besteden hebben.Het bereik van de verschillende retailers en andere dhz-gerelateerde websites is verschillend. Over het algemeen worden de pagina’s waarop producten te vinden zijn, zowel assor-timentspagina’s als folders, het meest bezocht. In bezoek-gedrag per type klus zijn wel verschillen aanwezig tussen de retailers.

Persoonlijke benadering en adviesals negatieve punten van het onlinekopen van dhz-gerela-teerde artikelen noemen consumenten onder andere dat er te weinig persoonlijk advies beschikbaar is. Wanneer je uit-blinkt in het bieden van advies en een persoonlijke bena-dering, biedt dat grote kansen voor de toekomst. Hoewel vier op de vijf consumenten aangeven dat zij niet méér dhz-gerelateerde producten online willen kopen, ligt hierin toch een kans voor retailers en fabrikanten. dit was namelijk ook het geval in andere markten waarin het online-aandeel de afgelopen jaren enorm gestegen is. Wanneer we bijvoorbeeld kijken verzekeringen, zien we dat in een markt

waarbij persoonlijk advies altijd van onschatbare waarde was, het online-aandeel op 57% ligt. In zeer gedifferentieerde markten waarin persoonlijke smaak, maar ook bijvoorbeeld kleur en structuur een belangrijke rol speelt, zoals kleding, ligt het online-aandeel inmiddels hoger dan 10%. vanuit het Shopping 2020-onderzoekstraject verwachten experts in de markt dat dit aandeel richting 2020 verder zal stijgen naar 27%. voor de home & gardenmarkt* ligt het online-aandeel op 8%, met, volgens experts, een potentiële stijging naar 22% in het jaar 2020. Omdat het online-aandeel binnen het oriëntatieproces hoog is en dit een ultieme manier is consumenten te beïnvloeden voordat ze gekozen hebben voor een bepaald merk of re-tailer, zal meer informatie over de gehele die klussers door-lopen steeds belangrijker worden om de concurrentie online voor te blijven.

Door Jonneke Heins, GfK

* home & gardenmarkt: huishoudelijke apparatuur, meubels, raambekleding, vloerbekleding en tuinartikelen.

Wil je meer weten van het Gfk-onderzoek naar consumer journeys? bezoek dan het congres What’s going on in retailing. Check www.retailing.nl/diy. voor meer informatie over het totale rapport naar de dIY purchase journey inclusief uitsplitsingen, of het rapport Shopping 2020, kun je contact opnemen met Jonneke Heins van Gfk: 0162.38.42.66

MIX 1-2014_vaktueel_GfK purchasejourney_2pag.indd 23 29-01-14 16:02

24 vakblad MIX - Nr.1 201424 vakblad MIX - Nr.1 2014

‘ Méér doen dan een kwast verkopen’

Jasper Verzijl:

Collegas Hubo Lombardijen.indd 24 29-01-14 15:18


Collega’s

Als een opengebroken straat meer invloed

op de omzet heeft dan de crisis, doe je het

niet slecht. De familie Verzijl runt al jaren

een ‘ontzorgende’ Hubo in Rotterdam

Lombardijen. Een kwestie van voortdurend

keuzes maken. “Het heeft geen zin om

tegen grote jongens aan te schoppen.”

Vader Jacques stortte zich, samen met een compag-non, in 1975 in het dhz-avontuur. de branche stond in de kinderschoenen. Her en der waren er wel wat

speciaalzaken, maar de HvS-winkel (Homberg verzijl Ser-vices) aan de Hellevoetstraat draaide zo goed, dat een tweede winkel aan de Heymansstraat geopend werd. In die winkel ging verzijl sr. alleen verder. Hij sloot zich al snel aan bij Houtland en later Hubo. “We hebben van begin af aan niet onze naam op de gevel gezet omdat we meer zagen in een wijkaanduiding. daardoor krijg je een buurtwinkel-imago: we zijn gewoon een probleemoplossende, buurtver-zorgende zaak”, aldus Jasper verzijl die samen met zijn broer Jeroen de zaak runt.

Diep assortimentStap je de winkel in, dan beland je in de showroom. ach-terin bevindt zich het dhz-gedeelte. Ook over die invulling heeft verzijl goed nagedacht. “Onze breedpakketzaak is de trafficmaker voor de showroom. We zijn door de jaren heen een afbouwbedrijf geworden. dat gedeelte van de omzet is groter dan het dhz-deel. En dat afbouwen varieert van bin-nen/buitenzonwering tot vloeren, kasten en horren. En daarnaast zetten we wandjes of maken we plafonds. We ruimen alles netjes op en de klant kan tevreden genieten van zijn woning. die strategie spreekt ons personeel ook aan. We hebben al jaren dezelfde mensen. als je al vanaf 1975 in dezelfde wijk zit, word je een begrip. En als de mensen al die jaren dezelfde gezichten zien, schept dat extra vertrouwen.”Hubo lombardijen heeft geen diep, maar wel een breed assortiment. volgens verzijl waarderen klanten dat. “Onze klanten komen hier voor lijm of voor schroeven. daarnaast kunnen ze hier nog een stukje mdf kopen. Wij zagen alles, schuin, rond of sponningen, als het kan. Ze komen dus hier echt naartoe voor zaagwerk en zijn ze hier, dan kopen ze ook de rest. Op een normale, doordeweekse dag hebben we tweehonderd betalende klanten!”

Ontzorgingsstrategiede monteurs werken in de winkel en hebben dus een flinke brok praktijkervaring. vanuit die invalshoek stellen ze dus de vragen anders en dat heeft duidelijk resultaat. “Onze men-sen vragen niet welke lijm die klant nodig heeft, maar in-ventariseren wat hij ermee gaat doen. dus gaat de klant met het juiste product de deur uit. Wil een klant een gasslang, dan vragen we wat hij ermee gaat doen. vaak verkoop je dan ook nog een nippel of gastape, dus kun je extra verkopen realiseren. Maar, dat moet je ook aanvoelen. klanten moeten je niet irritant vinden, dus moet je feeling hebben.”Hubo lombardijen koerst eigenlijk vrij soepel door de crisis heen. verzijl schrijft dat toe aan de ontzorgingsstrategie die, naast de mond-tot-mondreclame, resulteert in veel opdrach-ten in plaatsen rondom Rotterdam, tot zelfs in den bosch toe. “Wij zijn gewoon verantwoordelijk voor de dingen die we doen en trekken, in geval van calamiteiten, zélf het boetekleed aan. Zelfs als iemand een rolgordijn op maat wil bestellen, zijn we verplicht om het zélf gratis in te meten. Wil de klant het niet, moet hij ervoor tekenen dat hij zélf verant-woordelijk is voor foutieve maatvoeringen. Mensen die met ons hebben gewerkt, hebben een fijn gevoel en komen bij ons terug. Zelfs als ze verhuisd zijn naar elders. Wij doen hier meer dan een kwast verkopen.”

Keuzes makenkeuzes maken is lastig voor een ondernemer. Maar Hubo lombardijen bewijst dat het kan. En vaak word je tot keuzes gedwongen. “voordat Ikea zich in barendrecht vestigde, verkochten we kleinmeubelen. We hadden leuke kastjes, maar we zijn er meteen mee gestopt. Het heeft geen zin om tegen zo’n grote jongen aan te schoppen. Hetzelfde geldt voor Hornbach in alblasserdam. die stunt natuurlijk enorm op prijs. Moet ik dan de concurrentie aangaan? Nee, dan zoeken we andere wegen. van alleen het breedpakketaan-bod kan hier de schoorsteen ook niet roken. We zijn omringd door bouwmarkten, dan moeten we daar ook niet op inzet-ten. Mensen komen hier de winkel in als ze een lampje nodig hebben of een schroefje. Wij hanteren gewoon marktcon-forme prijzen. doe je dat niet, is het zonde van je marge. En als ze in de winkel zijn, zien ze de rest van de zaken die we doen. dáár moeten we het van hebben.”verzijl realiseert zich dat je anno 2014 eigenlijk niet meer zonder organisatie kunt. Promotie, POS-materiaal, zowel instore als naar buiten toe, folderuitingen; de ondernemer noemt ze allemaal op en prijst zich gelukkig onder de Hubo-vlag. Ondanks de geluiden rond dGN. “dat soort zaken lukt je niet meer in je uppie. alleenstaan is tegenwoordig ver-zuipen. En er zullen heus nog wel ketens afvallen, maar ik weet zeker dat Hubo blijft bestaan. Net als grote bouwmarkt-



Collega’s

Collega’s

Collega’s

Meer op:www.mixonlin e.nl/hubo-lombardijen

ketens overigens. Het verdwijnen van doeland was te voorzien: als je midden op de weg loopt, word je dood-gereden. Je kunt niet prijsvechter zijn én servicewinkel. Je zult je moeten focussen op één van de twee.”

Niet internetgevoeligInternet is een ander fenomeen dat de handel bezighoudt. verzijl tilt er niet zo zwaar aan, zeker voor wat betreft verko-pen. “Ik heb het geluk dat pa gekozen heeft voor een branche die niet internetgevoelig is. Waarom niet? als je een lamp stuk hebt, wil je hem meteen vervangen. als je een kroonsteentje nodig hebt, ga je snel even naar de Hubo. En natuurlijk, inter-net gaat ook in onze branche groeien, maar het gros blijft over de toonbank gaan. Zeker wat wij doen: service is geen internethandel. Neem shutters: dat is gewoon precisiewerk. Net als rolluiken. Wij doen niets met internetverkopen, maar hebben wel een site. Je moet toch laten zien wat je doet.”

In het toekomstbeeld van verzijl vallen nog wat concurrenten weg. En met name voor de categorie die geen kleur gaat bekennen, ziet het er somber uit. “Je moet óf service leveren en de klant ontzorgen óf grootschalig op prijs verkopen. de buurtwinkel gaat het wel redden. Zelf wil ik eerst de zaak verder stroomlijnen en eventueel op termijn nog een andere zaak eraan toevoegen. Maar voorlopig heb ik mijn handen vol aan deze winkel.”

Door Bert Hoogeland

Bij binnenkomst stuit je meteen op de serviceafdeling

In het dhz-gedeelte grijp je nauwelijks misFraai gepresenteerd op weinig ruimte

Midden in een woonwijk een bloeiende breedpakketwinkel


Ondernemers gezocht!

De franchiseformule van Formido is

succesvol. De uitstraling is landelijk maar

biedt ruimte aan individueel ondernemer-

schap. Eén ding hebben onze vestigingen

gemeen; klanten worden gekoesterd.

Formido heeft een specialistisch assorti-

ment met het accent op decoratieve

producten. Formido maakt deel uit

van de Praxis-groep en is daarmee een

onderdeel van Maxeda.

Formido, uw krachtige partner!

�uk � je �r�r � הlp�!�uk � je �r�r � הlp�!�uk � je �r�r � הlp�!�uk � je �r�r � הlp�!�uk � je �r�r � הlp�!�uk � je �r�r � הlp�!�uk � je �r�r � הlp�!�uk � je �r�r � הlp�!�uk � je �r�r � הlp�!�uk � je �r�r � הlp�!�uk � je �r�r � הlp�!�uk � je �r�r � הlp�!�uk � je �r�r � הlp�!�uk � je �r�r � הlp�!�uk � je �r�r � הlp�!�uk � je �r�r � הlp�!�uk � je �r�r � הlp�!�uk � je �r�r � הlp�!�uk � je �r�r � הlp�!�uk � je �r�r � הlp�!�uk � je �r�r � הlp�!�uk � je �r�r � הlp�!�uk � je �r�r � הlp�!�uk � je �r�r � הlp�!�uk � je �r�r � הlp�!�uk � je �r�r � הlp�!

De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1De Mix 215x285 mm_Formido Ondernemers.indd 1 17-01-14 14:5017-01-14 14:5017-01-14 14:5017-01-14 14:5017-01-14 14:5017-01-14 14:5017-01-14 14:5017-01-14 14:5017-01-14 14:5017-01-14 14:5017-01-14 14:5017-01-14 14:5017-01-14 14:5017-01-14 14:50adv_Formido.indd 1 28-01-14 09:58


Formido Bouwmarkten deed het in 2013 beter dan

de markt. Dankzij een decoratieve inslag, lokaal

ondernemerschap, convenience-assortimenten en

meer service en advies. Die groei heeft de organi-

satie gerealiseerd samen met ondernemers. “Wij

combineren de vrijheid van lokaal ondernemer-

schap met een een intensief communicatieplan,

een sterke organisatie en de inkoopkracht van de

Maxeda-groep.”

Formido groeit en biedt groei

In Nederland zijn er te veel bouwmarktformules”, aldus Formido-directeur Jan van den Ham. “Alleen de sterkste formules zullen overleven en wij zijn er van overtuigd dat

wij dat met Formido kunnen.” In 2013 groeide Formido in aantal vestigingen.En de wervingsactie die Formido eind 2013 startte om nieuwe ondernemers te werven, gaat vol-gens hem geheid een aantal nieuwe vestigingen opleveren. Het aantal reacties heeft de verwachtingen overtroffen. Meer dan de helft van de bezochte ondernemers heeft laten weten geïnteresseerd te zijn in een gesprek. “Ondanks dat we ondernemers heel veel te bieden hebben, blijft een over-gang van de ene naar de andere formule een hele stap. Daarom helpen wij ondernemers daar heel intensief bij. Deze ondernemers waagden de stap al: Haren, Zevenaar, Beek & Donk, Nijkerk, Emmer-Compascuum.”

Team Emmer Compascuum kan niet wachten

Beek en Donk in het nieuw Zevenaar gaat om, oude naam er af

Emmer Compascuum gaat om

Formido Nijkerk, ook om in 2013

“

MIX 2014-1_Close Up_Formido_3pag.indd 28 29-01-14 15:03

CLOSE UP


In de laatste weken van 2013 verraste Formido veertig tot vijftig geselecteerde bouwmarktondernemers met een fles champagne, een tablet met een Formido-video en een

opmerkelijke brochure. Maar het meest spraakmakend was een forse waardecheque . Het bedrag draagt Formido bij aan de ombouw van de winkel.

Vrijwel unaniem hebben de bezochte ondernemers positief gereageerd op het bezoek en het pakket. Formido heeft de ondernemers volgens Van den Ham dan ook veel te bieden. “De wereld is veranderd en Formido heeft al die veranderingen goed doorstaan. We zijn een gezonde en sterke formule die klaar is voor de toekomst” De succesfactoren volgens hem: “De formule van de Deco-bouwmarkt staat strak, we hebben lokaal ondernemerschap toegevoegd en het succes daarvan bewe-zen. Daarnaast hebben we convenience-assortimenten uitge-breid: gemaksproducten die klanten zonder oriëntatie kopen daar waar ze ze tegenkomen. En we hebben met Maxeda-DIY een sterke moeder die de keten verzekert van scherpe inkoop. Nieuw is dat we landelijk communiceren met service en advies als speerpunt. In oktober 2013 startte Formido met maatwerk-kasten in de folder, inclusief inmeten en monteren. “Binnen een mum van tijd startten de meeste ondernemers er mee en bedroeg het resultaat het dubbele van onze verwachting. Toen we aan ons laminaataanbod een legservice toevoegden, ver-kochten we 10 tot 15% meer laminaat.” Twee voorbeelden van service en advies waarvan Formido er in 2014 nog meer gaat ontwikkelen.

Lokaal ondernemerschap, sterke organisatie

Een strakke formule, service en advies, lokaal ondernemer-

schap, convenience-assortimenten met rendement en de

grote Maxeda-moeder voor scherpe inkoop. Dat is wat

Formido tientallen ondernemers voor de Kerstdagen aan-

bood in een heel opvallende deal.

Naast het standaard-concept en de Formido-plus startte Formido in 2011 met het Compact-concept, een module voor 1.000 m2 vloeroppervlak. Na een

evaluatie is het concept vernieuwd en de positionering op decoratie en onderhoud van huis en tuin aangescherpt. Arjan Nederhand, Manager Verkoop Franchise: “Binnen de relatief beperkte ruimte moet je een scherpe keuze maken en tege-lijk goed op de omzet van de groepen letten. Liever nog op het rendement per vierkante meter. We hebben accenten gelegd op groepen met toegevoegde waarde. Alle andere groepen zitten nog in de winkel, alleen soms op minder meters, met minder merken. Dat het werkt, bewijst een plus van 8,5% na 8 weken.

”De nieuwe Compact 1000 is een combinatie van schappenplannen. De lay-out kan worden ingevuld met kleine, middel of grote schappenplannen per groep, afhan-kelijk van lokale behoefte. Opvallend in de winkel is het actieplein: bewust vrijgehouden om actie- en seizoenspro-ducten te kunnen showen. Nederhand: “Die acties komen er, dus daar moet je gewoon ruimte voor vrijhouden. Bovendien verandert je winkel zo steeds.” In de winkel is veel bestelas-sortiment aanwezig en een centraalgelegen maatwerkplein trekt de aandacht met een geclusterd aanbod van laminaat, deuren, maatwerkkasten, maatwerk raamdecoratie en behang. Daaromheen het aanbod van de tegels, standaard raamdeco en snijmateriaal.”

Compact 1000: nog beter rendement

Naast de standaard-concept (1.750-2.000 m2) en het For-

mido Plusconcept (2.000-4.000 m2) biedt Formido onder-

nemers het Compact 1000-concept. Een complete winkel

voor decoratie en onderhoud van huis en tuin, recent geop-

timaliseerd voor het beste rendement per meter.


CLOSE UP


“Sinds 2012 ben ik franchisenemer bij Formido. Ik heb een bouwkundige achtergrond en ben al jong de doe-het-zelf-branche ingerold. Op mijn 15e jaar werkte ik al als vrijdag-avonden zaterdaghulp in een bouwmarkt. Door mijn achter-grond en passie voor klussen koos ik voor een bouwmarktformule met inkoopvoordeel en brede onder-steuning. Ik ben superenthousiast en ondernemend. Het persoonlijke karakter van de Formido-organisatie met korte lijnen en veel inbreng is voor mij belangrijk. Je stem telt echt. Wat ze bij Formido heel goed begrijpen, is dat alles draait om de klant. Dat zit hem in kleine details in je organisatie. Je moet het echt leuk vinden om je klanten verder te helpen met die klus.”

Jan Folkers Formido Nijkerk

“L euk om je verder te helpen” is de pay-off waarmee Formido in 2014 gaat communiceren. In een mix van folders, acties, sponsoring en gekoppelde

acties trekt de bouwmarktketen de consument naar de win-kel. Marketingmanager Miriam de Bruin: “Elke week een folder in combinatie met sponsoring van autosport, eredivi-sievoetbal en Nederlandstalige muziek geeft ons heel veel naamsbekendheid en exposure. Zo veel dat consumenten in een recente enquête zelfs onze commercial als leukste bouw-marktspot noemden. Terwijl we helemaal geen tv-spots uit-zenden.”Formido koppelt de sponsoring slim aan acties. Zo kunnen consumenten ook in 2014 weer een straatoptreden van Jan-nes winnen in hun buurt. Een mooi staaltje van sponsorren-dement, gekoppeld aan lokale binding.Maar er staat meer te gebeuren: in 2014 start Formido ook met een centrale klantenkaart. De Bruin: “Anders dan een kortingskaart willen we klanten voordeel en voorrecht bie-den. Denk aan een exclusieve koopavond, aanbiedingen als eerste, vipkaartjes voor Zandvoort of stoere mannenuitjes.” Ook staat er een mobiele webshop op de agenda. “Onze webshop doet het heel goed en alle omzet loopt via de lokale ondernemers. We krijgen nog niet zo veel mobiele bestellingen maar zien wel heel veel mobiele raadplegingen. Daarom spelen we daarop in met een webshop voor mobiel.” Daarnaast werkt Formido aan een pakket opleidin-gen en trainingen op gebied van productkennis en verkoop-vaardigheden om invulling te geven aan het pakket service en advies. “En natuurlijk gaan we ook in 2014 weer een mooie serie winkels ombouwen”, lacht De Bruin.

‘Leuk om je verder te helpen’

Op marketinggebied volgt Formido een eigenwijze koers

en op dat gebied staat er in 2014 weer veel te gebeuren.

Van sponsoring en een centrale klantenkaart tot een

mobiele webshop, trainingen en een serie om te bouwen

winkels.

“Echt leuk om klanten verder te helpen”

Scan de QR-code voor de Formido-promotievideo.


MIX

TH

EM

A

Barbecues

Stofvrij werken

- Kansen voor de detaillist

- Productnieuws

- Veiligheid voorop

- Productnieuws

In elke uitgave van MIX zetten we twee thema’s expliciet in de schijnwerpers. Daarbij gaat het om bepaalde productsegmenten omdat ze innovatief, complex of gewoon belangrijk, maar in ieder geval interessant zijn op de winkelvloer. Algemenere zaken ontbreken evenmin. Bijvoorbeeld belangrijke en interessante branche-evenementen of voor de bedrijfs huishouding zeer relevante diensten. Bij de concrete invulling komen technieken aan bod, tekenen we meningen op, laten we deskundigen aan het woord, portretteren we interessante leveranciers en bieden we zicht op productinnovaties of trends.

De thema’s in deze editie zijn:- stofvrij werken- barbecues

39

33


Themapagina 31 29-01-14 15:35

adv_Bosch.indd 1 28-01-14 09:56


STOFVRIJ WERKEN

Veel klussers onderschatten het gevaar van het

inademen van fijnstof. Het is aan de detaillisten om

deze groep te overtuigen van het grote nut van

stofbestrijding. Het uitgangspunt is stof bij de bron

aan te pakken. Dus afzuigen in plaats van de klus-

ser met behulp van persoonlijke beschermings-

middelen tegen rondstuivend stof te beschermen.

Tot voor kort was stofbestrijding vooral gericht op die-gene die het werk deed. Maskers en brillen waren de oplossing. Echter, ronddwarrelend kwartsstof vormt

een bedreiging voor iedereen in de directe omgeving. Ver-gelijk het maar gerust met passief roken. Fijnstof wordt res-pirabel stof genoemd: het dringt door tot in de kleinste long-blaasjes, blijft daar zitten en veroorzaakt stoflongen (silicose) of zelfs kanker.

Klanten overtuigenDe dhz’er en de zzp’er heeft vooral te maken met stof dat ont-staat bij het boren, frezen, schuren en slijpen in steenachtige materialen of hout. Steenachtige materialen veroorzaken zeer fijn kwartsstof (zgn. respirabel kwarts). Grof houtstof is minder schadelijk, maar stof van MDF en hardhout is wel gevaarlijk. Hardhoutstof is zelfs giftig en kankerverwekkend. Om stof-longen te voorkomen zijn er strenge normen voor de hoeveel-heid stof die in de lucht mag zitten en die je dus kunt inademen. Dhz’ers en zzp’ers gebruiken inmiddels wel vaak een stof-masker, maar zullen er meestal niet aan denken om stof bij de bron te bestrijden. Het is een kans en een must om uw klanten te overtuigen van de voordelen van stofbestrijding bij de bron door gebruik te maken van speciale accessoires en stofzuigers. Deze voordelen zijn:

1. Het voorkomt gezondheidsproblemen bij klusser en zijn omgeving (meerookeffect);

2. Het verhoogt de zichtbaarheid op het werkstuk en daarmee de productiviteit en de veiligheid;

3. Het voorkomt verspreiding van stof in de ruimte dat neer-slaat op oppervlakken en in elektrische apparaten;

4. Het voorkomt daardoor tijdrovend en vervelend schoon-maakwerk na de klus;

5. Het verlengt de levensduur en de prestatie van de machine en accessoires;

Kansen voor de detaillist

6. Het maakt überhaupt werken mogelijk in stofvrije omgevin-gen zoals in de zitkamer, kantoren, ziekenhuizen, scholen, IT-omgevingen, etc.

In drie stappen veiligOm zo schoon, stofvrij en veilig mogelijk te werken zijn de vol-gende drie maatregelen te treffen:

1. Kies bij voorkeur liever voor materialen die geen kwarts- of fijn houtstof veroorzaken. Zorg voor goede maatvoering (minder zaagwerk);

2. De meest effectieve manier om de verspreiding van stof te bestrijden is het (volledig) compartimenteren van een bron. Daarmee bedoelen we dat stof niet meer vrij kan komen in de ruimte waarin gewerkt wordt en dus direct wordt afge-zogen;

3. Persoonlijke beschermingsmiddelen komen als laatste aan bod. Het is altijd verstandig een goed fijnstofmasker (P3) en oogbescherming te gebruiken.

Zo’n beetje alle fabrikanten van gereedschap leveren inmiddels een scala van hulpstukken en accessoires om stof bij de bron te bestrijden. Vele daarvan kosten maar enkele tientjes. Voorbeel-den zijn een opzetstuk voor op de boormachine of een speciale kap rondom de een haakse slijper. Alle soorten zaagmachines zijn tegenwoordig voorzien van een geïntegreerde stofafzuig-mogelijkheid. Wat de meeste dhz’ers missen, is een goede stofzuiger. Natuur-lijk heeft iedereen wel een stofzuiger thuis, maar die is onge-schikt voor het afzuigen van grote hoeveelheden zaagsel of steengruis. Zelfs een Miele is binnen no-time kapot. Voor klus-

Een speciale kap op de haakse slijper voorkomt verspreiding van stof.

MIX 1-2014_stofvrij werken_2pag.indd 33 29-01-14 15:30

Stofvrij werken met Starmix

ASA 32 L ASR 35 L Clean ASR 35 M Clean ASA 25 L PC ASA 30 L PC ASR 25 L SC ASR 25 M SCASR 50 L SC

STOFVRIJ WERKEN Metabo heeft een zeer compleet aanbod stofzuigers, waarmee u stof buitensluit.

L en M klasse, van handmatige fi lterreininging naar semi-automatisch tot automatische fi ltercleaning. U bepaalt wat u nodig heeft.

Kijk voor meer informatie op www.metabo.nl

adv_metabo.indd 1 21/01/14 15:04

Adverteer in MIX voor een maximaal bereik van uw doelgroep in de

doe-het-zelf- en ijzerwarenhandel

Bel 073 - 503 35 44 of mail naar [email protected] voor advies over

de advertentiemogelijkheden

v a k b l a d v o o r d e d o e - h e t - z e l f - e n i j z e r w a r e n h a n d e l

Adverteer in MIX voor een maximaal Adverteer in MIX voor een maximaal Adverteer in MIX voor een maximaal Adverteer in MIX voor een maximaal Adverteer in MIX voor een maximaal

Naamloos-1 1 29-01-14 17:14

Meer op:www.mixonline.nl/stofvrij


werk zijn speciale zuigers te koop, van rond de € 100 tot wel € 1.000. Belangrijkste eigenschappen zijn de afzuigcapaciteit (dat is iets anders dan het aantal Watt), de lengte van de slang (bewegingsvrijheid), de kwaliteit van de filters en de manier waarop je het reservoir leegt. Zonder goede filters is de stof-zuiger juist een verspreider van het fijnstof (het grove blijft er wel in achter) en dat is totaal contraproductief. Het werken met stofzakken is best duur, maar maakt het legen en het leven wel aangenamer. Immers als je een stofzuiger vol steengruis of zaagsel leegt, komen daarbij grote stofwolken vrij en dat wil je nou net niet!

ClassificatieHet advies is dan ook om uw klanten een goede semi- of zelfs professionele stofzuiger aan te raden. Zeker dhz’ers die aan een grote klus bezig zijn (bijvoorbeeld een totale verbouwing van badkamer of keuken) hebben enorm veel plezier van een der-gelijke aanschaf. Het is net als een vaatwasser. Als je er geen hebt, mis je hem niet, maar ben je er aan gewend dan wil je hem voor geen geld meer missen. Om een vergelijking tussen stofzuigers onderling te kunnen maken, is door TNO een classificatielabel ontwikkeld dat de volgende vier klassen stofzuigers onderscheidt:

Klasse Operationele capaciteit [m3/uur]

TNO label

A-klasse C > 150 m3/uur geschikt om 5 - 8 uur dagelijks mee te werken

B-klasse C > 100 en C ≤50 m3/uur geschikt om 2 - 4 uur dagelijks mee te werken

C-klasse C ≤ 100 m3/uur geschikt om 1 uur dagelijks mee te werken

D-klasse Alleen voor stofzuigers voor bewerkingen met hout

Voor een indeling in één van de genoemde klassen geldt dat een stofzuiger aan zowel de eisen m.b.t. de minimale capaciteit voor die klasse moet voldoen als aan de eis dat het minimale TNO-uurlabel behorende bij die klasse is behaald. Indeling in de A-klasse met een 8-uurslogo is het hoogst haalbare. Op basis van bovenstaande classificatie kunnen stofzuigers onder-ling worden vergeleken. Een stofzuiger getest in een TNO-prestatietoets kan uitsluitend worden vervangen door een stof-zuiger die in dezelfde of in een hogere klasse valt, én minimaal hetzelfde uurlogo behaald heeft. FilteringAlle goede stofzuigers zijn voorzien van een filter om versprei-ding van het stof te voorkomen. Binnen de bouwsector wordt meestal gebruik gemaakt van filterklasse L (laag), M (middel) en

H (hoog). Het verschil tussen de filters zit in een hogere graad van filtering (kleinere openingen) en in het type stof dat wordt weggevangen. Het is een misverstand dat H-filters altijd het beste voldoen. Weliswaar filtert de H-filter alle kwartsstof, maar bij toepassingen zonder twee voorfilters, zijn de openingen zo klein dat deze bijna meteen vol zitten. Daardoor wordt lucht-verplaatsing onmogelijk en wordt er een tegengesteld effect bereikt. Het is dus zaak, het type en de opbouw van de filters aan te passen op het te verrichten werk. Het is aan u de klant hierover te adviseren. Ook het filterreinigingssysteem van de stofzuiger (automatisch met trilling en/of met omgekeerde luchtstroom of handmatig met perslucht) is een belangrijke factor die meetelt in de gebruikersvriendelijkheid van de stof-zuiger, maar anderzijds wel bijdraagt aan de prijs van de machine.

Alexander LanghoutBron: www.stofvrijwerken.tno.nl

Bij het zagen in steen of beton is stofafzuiging essentieel.

TegengeluidenTNO-gecertificeerde machines voldoen aan de strenge eisen die gesteld worden aan stofvrij werken. Toch zijn er ook tegen-geluiden te horen. De website www.stofvrijwerken.nl van Arbouw toont daarom ook een reeks andere producten die aan de Arbowetgeving voldoen en waarmee je dus stofvrij kunt werken. (Kijk op www.mixonline.nl/BIM voor de complete Basis-inspectiemodule Kwartsstof)

MIX 1-2014_stofvrij werken_2pag.indd 35 29-01-14 15:30

adv_AIT_187x257_200114_def_contour.indd 1 28-01-14 13:27

STOFVRIJ WERKEN


STOFVRIJ WERKEN

Zuiverder en snellerBosch lanceerde eind vorig jaar een compleet afzuigsysteem voor gereedschappen om te boren en te beitelen. Alle stof-zuigers onderscheiden zich door een eenvoudige bediening, een gering extra gewicht en een robuuste constructie. Het boor-

stof wordt meteen afgezogen en lastig schoonmaakwerk behoort tot het verleden. Alle stofafzuigsystemen zijn com-patibel met het click & cleansysteem van Bosch: dat omvat e-gereedschappen, nat/droogzuigers en L-Boxx’en die op elkaar afgestemd zijn en tot gezonder, zuiniger, sneller, effi-ciënter en nauwkeuriger werken leiden.Robert Bosch, Breda, 076.579.54.54, www.bosch.nl

Slimme stofadaptersMakita heeft een serie stofadapters in het assortiment waarmee aannemers, bouwvakkers, installateurs en zzp’ers eenvoudig en betaalbaar stofvrij kunnen werken en daarmee voldoen aan de richtlijnen van de Inspectie SZW. De stofadapter is een slimme accessoire die eenvoudig wordt gecombineerd met bestaand gereedschap. Voor de SDS-plus-boor- en combi-hamer beschikt de fabrikant over een stofafzuigadapter die over de kop van de machine wordt

geschoven die op zijn beurt weer aan de stofzuigers gekop-peld kan worden.

Makita, Eindhoven, 040.206.40.40, www.makita.nl

Stof- en spatwaterdichtStof is, net als water overigens, niet alleen slecht voor mens en milieu, ook voor de machine zelf. Daarom ontwikkelde Hitachi een nieuwe range machines die stof en water kunnen weer-staan volgens de internationale norm IP56. Het eerste cijfer staat voor stof (5 op een lijst van 6), het tweede voor vocht (6 op een schaal van 8). Als de nieuwe machines en slagmoeraanzetters met 100 liter water per minuut natgespoten worden, blijven ze hun werk doen.Hitachi Power Tools Netherlands, Nieuwegein, 030.608.40.50, www.hitachi-powertools.nl

Nauwkeurige perfectieFabrikant Festool steekt zijn enthousiasme over de nieuwe TS 55 R niet onder stoelen of banken en noemt ‘m ‘de beste invalcirkelzaag die we ooit gemaakt hebben’. De machine wordt gekenmerkt door de platte en zeer vlakke behuizing, wat het gevolg is van de naar binnen geplaatste slangaansluiting. Het nieuwe spouwmes verbetert de stofafzuiging tijdens het zagen. In combinatie met de Festool CTL-ministofzuiger haalt de nieuwe machine de maximale score van acht uur stofvrij werken.Tooltechnic Systems, Waddinxveen, 0182.62.19.40, www.festool.nl

Stofvrije deurWaar geboord wordt, ontstaat stof. Soms zelfs zodanig dat het hele huis met grijs boor- of schuurstof bedekt is. Carat heeft

een handig preventiemiddel op de markt gebracht: de dustcatch door, een stof- en afschermdeur, voorzien van een ritssluiting. De deur is aan beide zijden te gebruiken, ook nog eens herbruikbaar en houdt stof en geur tegen. Daarnaast lanceert de fabrikant een tegelboorset, die naast 7 tegelboren ook een dust-catch- stofafzuiging/centreerhulp en een haakse slijper omvat. Carat Nederland, Breda, 076.542.24.22, www.carat-tools.nl

StofafzuigtelesccopSpeciaal voor SDS-Plus-boorhamers met een 43 mm-boorkop introduceert DeWalt de D25301D-XJ, een stofafzuigtele-scoop. De telescoop is ook makkelijk aan te sluiten op een

s to f zu ige r. D i ve r se DeWalt-combihamers

zijn bovendien door TNO getest in com-binatie met de

DeWalt M-klasse-stofzui-ger. Volgens de fabrikant biedt

dat de perfecte oplossing om stofvrij te werken.

DeWalt, Born, 0164.28.30.63, www.dewalt.nl

Stofvrij werken p.i..indd 37 29-01-14 16:33

Geef het karaktersamen met Histor

Kan jouw kozijn, kastje of fi ets wel wat kleur gebruiken? Geef ze karakter samen met Histor. Met een simpel stappenplan op Histor.nl geef je alles van hout, kunststof of metaal de uitstraling die het verdient. Begin je schilderklus op Histor.nl

De voordelen van een vierkante pot

Met de hand te openen Schenken zonder te morsen Met de hand te sluitenStevig vast te houden

HISTOR_Karakter 215x285_Mix.indd 1 29-01-14 08:56


Veiligheid is niet het eerste waar een consument

aan denkt wanneer hij gaat barbecueën. Soms is

een emmer water naast de buitenkeuken de enige

voorzorgsmaatregel. Toch is deze culinaire activi-

teit niet helemaal zonder gevaren. Voor fabrikant

en leverancier een uitgelezen kans zich te onder-

scheiden door veiligheid een vanzelfsprekendheid

te laten zijn.

Veiligheid voorop

De meeste ongelukken tijdens barbecueën gebeuren bij het aansteken van een houtskoolbarbecue, con-stateert Robert Schotsman van badé, importeur van

onder andere broil king en big Green Egg. “Houtskoolbar-becues worden aangestoken in combinatie met brandstoffen zoals spiritus. daardoor zouden de kolen/briketten sneller gaan branden, maar dat is niet het geval. Het zorgt alleen voor veel vlammen en juist daarin schuilt het gevaar.” badé levert verschillende barbecues waarbij extra aandacht is besteed aan de veiligheid. Zoals de houtskoolbarbecue big Green Egg, die snel op temperatuur is en door het gewicht bijna niet kan omvallen.Ook bij het barbecueën op gas is het verstandig om bij het aansteken de juiste stappen te volgen. Schotsman: “Steek nooit een gasbarbecue aan met een gesloten deksel. Hier-door kan gasophoping plaatsvinden in de barbecue. als hij niet in één keer aangaat, is er kans op een soort explosie.“ Ook zijn onverwachte (vet)vlammen tijdens het grillen de boosdoener. Schotsman: “broil king minima-liseert het risico hierop door een goede brandverdeler tussen de branders en het rooster te plaatsen. bij gasbarbecues heb je vaak ook geen controle over de temperatuur, waardoor het vlees snel verbrandt, wat erg ongezond is. Ook daar heeft broil king wat op bedacht: gepatenteerde branders, gekoppeld aan het bedieningspaneel, waardoor de gebruiker betere controle heeft over de temperatuur. Op de Nederlandse markt zijn veel goedkope gasbarbecues verkrijgbaar, waarbij de prijs belang-rijker is dan de kwaliteit. dat is soms jammer, want daarin zit het grote verschil, ook op het gebied van veiligheid. “

Prototypes Cadac, bekend van de populaire Skottelbraai, levert voorna-melijk gasbarbecues . Marleen Siemerink, verantwoordelijk voor marketing/communicatie bij Cadac Europe: “Uiteraard worden er strenge eisen gesteld aan de veiligheid. Cadac ontwerpt alle producten zelf en heeft een eigen research & developmentafdeling , die nauw samenwerkt met het designteam om de producten te testen tijdens de ontwik-kelfase. deze afdeling heeft al het benodigde productie-materiaal in huis om op korte termijn prototypes te maken en modellen om te testen.”Tijdens deze testfase wordt gekeken naar aspecten als materiaal, constructie, werking van de branders, stabiliteit van het toestel, de gebruikersomgeving en temperatuur. als één van deze aspecten niet aan de norm voldoet, wordt het ontwerp aangepast. “Na een traject van interne testen, wordt het product voorgelegd aan een onafhankelijke inspectie (aIa- authorized Inspection authority). die test het op relevante specificaties en geeft vervolgens een test-rapport uit. als een product goed uit de test komt, volgt er een testrapport met een certificatienummer. Het product kan nu verhandeld worden in de EU-zone. veiligheidsinfor-matie wordt ook gecommuniceerd op de verpakking, in de

BarBecue en veiligheid

MIX 1-2014 BBQ-rondvraag_2p.indd 39 29-01-14 15:39

Schrijf je nú in op www.vakdagdhz.nl en ga mee op woensdag 16 april.

Graag nodigen we je uit voor deze interessante dag met inspirerende gastsprekers en de te bezoeken winkels die de moeite waard zijn.

Je collega’s:Patrick Beemsterboer Zelfstandig ondernemer BEKU, Verf & WandNiels van Engeldorp Gastelaars Zelfstandig ondernemer Formido Albrandswaard & SpijkenisseMarcel Filippo Zelfstandig ondernemer Multimate SassenheimHans Hortensius General Manager KlusWijs

De Vakdag DHZ is een initiatief van en

Woensdag16 april 2014

Mede mogelijk gemaakt door deze partners:

VAKDAG

Thema 2014: De klant

Úw klant; vinden, boeien, binden!

Een klant....da’s interessant Klantgerichtheid levert geld op!

De klant als ambassadeur!

De klant: werk aan de winkel

Bouw aan je relatie met je klant!

adv_FocusPlaza.indd 1 28-01-14 09:57


BarBecue en veiligheid

handleiding en op het apparaat zelf. Cadac heeft ook veel informatie op de website en informeert consumenten via de Facebookpagina.”

Testen“al tijdens de conceptontwikkeling van nieuwe producten worden de specificaties van de Europese richtlijnen, veror-deningen en geharmoniseerde normen in aanmerking geno-men bij landmann”, vertelt bert Herlaar van Herlaar agen-turen en Handelsonderneming en importeur van landmann. “volgens het landmann-concept en de eisen van de markt is onze apparatuur ontworpen en ontwikkeld door gerenom-meerde duitse ontwerpbureaus. In samenwerking met de afdeling kwaliteitszorg worden er voor elk product testplan-nen gemaakt. die zijn de basis voor landmanns kwaliteitscon-troleurs in het verre Oosten, voorafgaand aan de verzending van de producten door de fabrikant .” door deze methode kan de fabrikant vroegtijdige fouten opsporen en indien nodig corrigeren. daarnaast geeft het merk gedetailleerde instruc-ties over het correct en veilig gebruik van de producten.

Zero tolerance“veiligheid is voor ons hét belangrijkste onderdeel van onze r&d-afdeling en wordt constant nauwlettend in de gaten gehouden tijdens het productieproces”, vertelt Webers annemarie Grijpstra. “alles is op veiligheid getest en wordt op de amerikaanse manier gedaan conform het zoge-naamde zero-tolerancebeleid.” In de beginfase van het ont-werp wordt al gekeken of het ontwerp 100% veilig is. Is dit niet het geval, dan wordt het product niet geproduceerd en dan komt het dus niet in de schappen te liggen. Enkele voorbeelden van hoe dit terugkomt in Weber-barbecues: de deksel voorkomt open vuur en rondspattende vonken of oplaaiende vlammen, alle barbecues hebben stabiele poten/stevig onderstel en scheurvaste, weerbestendige wielen zodat de barbecue niet kan omvallen, de gasbarbecues bevatten een thermometer in de deksel, zodat mensen niet met de hand gaan voelen of deze nog warm is. Grijpstra: “bij alle Weber-gasbarbecues worden alle gasgeleidende onder-delen voorgemonteerd afgeleverd en getest voordat ze de fabriek verlaten. daardoor kan de consument zelf geen fou-ten maken bij de montage. dat deze maatregelen hun vruch-ten afwerpen, blijkt wel uit het feit dat de brandwondenstich-ting rechtstreeks aan ons heeft aangegeven dat er nooit een geregistreerd ongeluk gebeurd is met een Weber-barbecue. Gfk heeft overigens onderzocht wat volgens de consument de belangrijkste beweegreden is om een barbecue aan te schaffen. bovenaan die lijst staat veiligheid, die is dus belangrijker dan prijs.” In alle gebruikershandleidingen geeft Weber duidelijk de veiligheidsinstructies weer en ook op de website wordt uit-

gebreid stilgestaan bij het aspect veiligheid. Tot slot levert het merk ook verschillende accessoires die bijdragen aan veilig gebruik van de barbecues. Zoals de brikettenstarter, aanmaakblokjes, wanten en handschoenen.

De norm overtreffen Ook de barbecook-houtskoolbarbecues zijn uitgerust met twee systemen om de veiligheid te verhogen, vertelt com-municatiemanager Evelien Heeren van Saey Home & Gar-den. “QuickStart om de barbecue veilig aan te maken, zon-der gevaarlijke of ongezonde aanmaakproducten als spiritus. En QuickStop om hem veilig te doven. de voet van je barbe-cue kun je vullen met water, wat ook nog voor extra stabiliteit zorgt. bovendien dooft dit water de gloeiende houtskool, mocht je barbecue tijdens het grillen toch onverhoopt omvallen.” de barbecook-houtskoolbarbecues zijn uitgerust met een beugel die niet alleen dient om accessoires aan te bevestigen, maar ook beschermt tegen direct contact met de hete kuip en ze zijn TÜv-gekeurd. “Elk toestel voldoet dus aan de norm en ondergaat een hele reeks zware testen met betrekking tot de productveiligheid.”alle gasbarbecues op de Europese markt moeten CE-gekeurd worden en voldoen aan de basisveiligheidsvoor-waarden die door de Europese Unie opgelegd worden om verkocht te worden. Heeren: “Zoals de maximum tempera-tuur van de knoppen en handvaten of de vlam die niet van de branders geblazen kan worden, zodat er geen gaslek ontstaat. bij barbecook voldoen we niet alleen aan deze minimumeisen, we willen ze ook overtreffen, door bijvoor-beeld een elektronische ontsteking te gebruiken. Zo’n ontsteking geeft meerdere vonkjes en zorgt er dus voor dat het toestel gemakkelijker opgestart kan worden en er geen gasophoping ontstaat. “

Door Ramona Kezer

MIX 1-2014 BBQ-rondvraag_2p.indd 41 29-01-14 15:39

RURO Gereedschappen B.V. te Nieuwegein is een dynamische en groeiende organisatie met exclusieve vertegenwoordigingen van gerenommeerde merken van handgereedschappen en bouwbeslag, voor Nederland en/of de Benelux.

Account Manager M/V

Wij zijn op zoek naar een Accountmanager, bij voorkeur wonende in de regio Utrecht.

Functie:U bezoekt onze dealers en adviseert hen over onze top-kwaliteit gereedschappen en bouwbeslag, en draagt zorg voor het uitbreiden en onderhouden van onze merklijnen. U bespreekt de gezamenlijke commerciële activiteiten en acties. U werkt assortimentsvoorstellen uit en verkoopt deze bij de dealers.

Profiel: Bij voorkeur meerdere jaren ervaring. U heeft HBO werken denkniveau en u heeft affiniteit met gereedschap en

bouwbeslag. U heeft een flexibele (geen 9 - 5 mentaliteit) en commerciële inslag en bent een innemende en repre-sentatieve persoonlijkheid. U bent besluitvaardig, onder-nemend en klantgericht, toont initiatief en beschikt over een flinke portie doorzettingsvermogen. U spreekt goed Duits en Engels en bent in bezit van een rijbewijs.

Wij bieden:Een uitdagende en afwisselende functie waarvoor u een representatieve personenauto, een mobiele telefoon en laptop ter beschikking krijgt. En vanzelfsprekend uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Heeft u interesse in deze functie? Stuur dan je CV met motivatie naar:

RURO Gereedschappen B.V.Postbus 1521 3430 BM Nieuwegein

E-mail: [email protected] voor meer informatie op www.ruro.nl

mix-ruro 131217.indd 1 17-12-13 14:03

www.cadaceurope.com

STRATOS

Als je aan braaien denkt, denk je aan CADAC. Met onze Zuid-Afrikaanse roots bieden wij kwalitatief hoogwaardige buitenkeukens voor

de ideale braai. CADAC buitenkeukens zijn er in verschillende prijsklassen en beschikken over een Modular System: basisroosters zijn te

vervangen door verschillende kookoppervlakken. Geniet van het buitenleven met CADAC en live the braai life!

MERIDIANTITAN BRAAIMAXX

‘BRAAI’ - BBQ OP Z’N ZUID-AFRIKAANS

Adv CADAC tbv MIX 187x126.indd 1 16-1-2014 16:25:57

Naamloos-43 1 29-01-14 16:24

BARBECUE EN VEILIGHEID


Black PearlDe Landmann Black Pearl Comfort houtskoolbarbecue heeft een geëmailleerd deksel met temperatuur-indicatie. Ook de bbq zelf en het kolenrooster z i jn geëmailleerd. De ring van het OptiHeatsysteem en het onderstel zijn van rvs. De bar-becue is voorzien van een grote asopvangbak en een kolenverdeler voor indirect grillen. In Duitsland won het model diverse prijzen.Herlaar Agenturen & Handelsonderneming, Hu izen, 06.54.33.27.67, www.landmann.com

EliteGrandhall voerde de Elite GTI volledig uit in rvs. De voordelen zijn legio: het is makkelijk schoon te maken, gaat jaren-lang mee en geeft een moderne touch aan het terras. De lijn bestaat uit een 4-bran-der en een built-infornuis en is uitgerust met de Integrill-bran-dertechnologie waardoor nog efficiënter gekookt kan worden en vlammendempers overbodig zijn. Ook heeft deze Elite standaard infraroodbranders. Een geëmailleerde gietijzeren plancha en een geëmailleerd gietijzeren grillrooster behoren tot de standaarduitrusting.Grand Hall Europe, Haaksbergen, 053.231.30.10, www,grandhall.eu

HandschoenWeber heeft verschil-lende accessoires in het assortiment om de vei-ligheid te vergroten. Zoals deze extra lange wanten, die de complete onderarm beschermen tegen de warmte. Het brandvertragende materiaal zorgt ervoor dat er geen nare ongelukken kunnen gebeuren. De Weber Kevlar-handschoenen hebben een speciaal siliconen laagje in de binnenkant die zowel de hand zeer goed beschermen tegen warmte (tot 180 ̊ C) als een goede en veilige grip geven op alle oppervlakken.Weber-Stephen Holland, Sint Nicolaasga, 0513.43.33.22, www.weberbarbecues.nl

StijlvolCampingaz introduceert een reeks krachtige vierbrander-barbecues met efficiënte en hoogwaardige rvs-buisbranders, gecombineerd met een groot geëmailleerd kookoppervlak.

Deze serie Classic & Woody is verkrijgbaar met een stijlvolle houten trolley of in een mooi gestroomlijnd stalen design. De barbecues zijn uitgerust met

het InstaClean-systeem voor eenvoudige reiniging en (afhankelijk van het model)

met het Campingaz mo-dulaire kooksysteem.

Coleman Benelux, Breda, 076.572.85.00, www.campingaz.com

Major ChiliDe Barbecook Major Chili-houtskoolbarbecue is uitgerust met de veilige en snelle aan-maakmethode QuickStart: drie vellen krantenpapier worden in de buis aangemaakt en maken de houtskool binnen een kwartier gebruiksklaar, zonder aanmaakblokjes of brandalcohol. Dankzij de regelbare luchttoevoer kan de hitte op elk moment gemakkelijk geregeld worden. Saey Home & Garden, B-Kort-rijk-Heule, 0032.56.35.42.00, www.saey.com

BuitenkeukenCadac heeft in de patiorange voor ieder wat wils: van de betaalbare, stijlvolle en moderne Stratos tot aan de luxe en innovatieve BraaiMaxx. De Cadac Stratos 4 Brander is het nieuwste model buitenkeuken. Die beschikt over een inklapbare zijtafel en een zijbrander. De Stratos is verkrijgbaar met twee, drie of vier branders. De dub-belwandige deksel is voorzien van een thermometer en men kan kiezen uit een zwart gelakte of een rvs-uitvoering.Cadac Europe, Duiven, 026.319.77.40, www.cadaceurope.nl

MIX 1-2014 bbq pi.indd 43 29-01-14 15:46


De evolutie van de accu is niet aan Hitachi voorbij-

gegaan. Integendeel. Met gepatenteerde tech-

nieken wil het merk, ook in moeilijke tijden, zijn

voorsprong houden. Gert Lamberts: “Je moet de

meerprijs kunnen uitleggen. Door de techniek heb-

ben onze machines een langere levensduur. Die

betaalt zich aan het eind van de rit uit in winst.”

Hitachi heeft in 31 jaar tijd een professioneel dealer-netwerk opgebouwd. De paradepaardjes daarin zijn de Hitachi Power-dealers. Lamberts: “Zij hebben dui-

delijk gekozen voor het merk. De Power-dealers moeten een breed en duidelijk assortiment voeren en trainingen volgen om de productkennis up to date te houden. Dat doen we bij ons of met de bus op locatie. Hitachi heeft de laatste jaren innovatieve producten in de markt gezet, dus moet je als verkoper op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen. Trainingen verzorgen we graag voor alle dealers.”

Controle per celUVP (user vibration protection) en Li-ionaccutechnologie zijn twee voorbeelden van ontwikkelingen die aanvullende ken-nis behoeven. Aangezien er wereldwijd maar een paar fa-brikanten van accucellen zijn, is het zaak dat je als merk de laadtechnologie tot in het detail beheerst, meent Lamberts. “Natuurlijk, het gaat om de techniek ter bescherming van de batterij en daar gaan wij ver in. Door een gepatenteerd systeem wordt het laadproces bij ons per cel gecontroleerd. Daardoor voorkom je onderstroom of overbelasting per cel. Heel veel andere systemen pakken de gemiddelde waarden van de hele accu, waardoor individuele cellen wel overbe-last, dus beschadigd kunnen worden. Uiteindelijk gaat dat ten koste van de levensduur. Dat verschil moet je echt vertel-len, want pas dan kun je de meerprijs uitleggen. En die meer-prijs betaalt zich aan het eind van de rit uit in winst.”

Flinke bezuinigingDe enorme evolutie van de accutechnologie resulteert ook in een enorme capaciteitsgroei. Met sommige accu’s kun je zelfs een hele dag werken. Dat levert tijdwinst op. “Maar er is nog iets. Hitachi levert koolborstelloze machines waardoor de levensduur van de machine toeneemt, de onderhoudsin-tervallen aanzienlijk groter worden, waardoor het rendement verdubbelt. Je kunt namelijk veel meer schroeven. Misschien

dat de machines in aanschaf iets duurder zijn, maar onder de streep bezuinig je flink.”Met het 21 Ah-backpack kan zelfs de draadloze boorhamer de concurrentie aan met zijn snoerdragende broer. Logisch dat Lamberts ervan overtuigd is dat de accu op alle fronten de toekomst heeft. “Niemand weet waar het einde ligt. Feit is wel dat de vermogens enorm zijn toegenomen, zonder dat de machines in gewicht zwaarder geworden zijn. Voeg daar nog het gebruikscomfort aan toe en je kunt echt overal zon-der stroombron aan de slag. En Hitachi heeft dan nog het voordeel dat de accu’s bij een gelijk voltage op alle machi-nes uitwisselbaar zijn. Dat houdt op de eerste plaats de accu vitaal, maar maakt de aanschaf van machines economischer: je kunt namelijk ook apparaten kopen zónder krachtbron. Dat scheelt weer.”

Voorsprong door innovatieLamberts weet dat de merkperceptie van Hitachi hoog is. Gebruikers hebben vertrouwen in de krachtbron, juist door de ervaring van gebruikers met de machines. “Dan koop je een merk op herhaling. Hitachi is een stabiel merk, waar onze verkopers achter staan. Wij ondersteunen hen door het or-ganiseren van avonden, trainingen, fotomateriaal en onder-steunen hen op huisbeurzen. En gaat er iets stuk, dan moet je er als merk ook zijn. Moeten er machines naar ons gestuurd worden, komen ze binnen drie dagen retour. Puur vanwege het feit dat het transport niet sneller kan. Maar we hebben ook nog onze Power Service Dealers. Deze dealers beschikken over een uitstekend ingerichte werkplaats met door Hitachi-getrainde medewerkers. Zij mogen zelfs onder garantie repareren. Daarmee kun je je als dealer onderschei-den, ook in moeilijkere tijden. Wij zijn als merk verplicht om te blijven werken aan vooruitgang en innovatie om onze voorsprong te behouden. Hitachi zal geen rare sprongen maken of kronkels in het distributiebeleid leggen. Wij hebben gewoon het geloof in de dingen die we doen.”

Gert Lamberts: Hitachi zal geen rare sprongen maken”

‘ Geloven in de dingen die we doen’

CLOSE UP

Close_Up_Hitachi_MIX.indd 44 29-01-14 15:09


Robert Louer is Branding & Market Communications Mana-ger voor de Strategic Marketing Development Unit van het Parijse Bostik-hoofdkantoor. “In de loop der jaren

groeide Bostik uit tot een groep met vestigingen in meer dan 50 landen, actief met meer dan 40 merken. Ieder land had zijn eigen sterke lokale merken, maar de kracht van het Bostik-merk kwam nooit echt tot ontwikkeling. Daarom profileren we ons nu als multinational met één centraal wereldmerk: Bostik.”

Veel zichtbaarderMarketing Communications Specialist Lieke van Lieshout: “Als de Bostik-landen onderling al iets uitwisselden, maakten ze lokale kopieën van hardlopers uit andere landen. Nu bun-delen we al onze gezamenlijke research and development-kracht, voorkomen we dubbele ontwikkelingskosten en ont-wikkelen we samen dóór in onze innovaties. Qua communicatie bundelen we al onze inzet. We gaan niet min-der geld uitgeven, maar het geld wel veel effectiever benut-ten. Doordat we alles op één merk zetten, komt dat merk veel frequenter in beeld en wordt het veel zichtbaarder bij de eindgebruiker. Ook kunnen wij dealers straks nog veel beter ondersteunen in de communicatie. Daar gaan we samen met hen zeker van profiteren.”

Smart AdhesivesHet lijkt misschien jammer dat sterke merken als Simson en Ardal uit Nederland verdwijnen, maar de producten blijven dezelfde en hun kracht versterkt de waarde van het Bostik-merk. Dat merk wordt daardoor krachtiger en het aanbod voor alle klanten duidelijker. Bostik biedt klanten oplossingen met hoogtechnologische producten: ‘Smart Adhesives’, noemen ze het zelf. Slimmer, duurzamer en inspelend op schaarste van sommige grondstoffen. Door deze nieuwe merkenstrategie wordt Bostik een strate-gisch partner van haar dealers. Ronald van der Hoop, Business

Eén sterk merkBostik start in 2014 met een nieuwe merkenstra-

tegie en een nieuwe uitstraling. De multinational

bundelt de krachten van al haar professionele mer-

ken in het ene wereldmerk Bostik. Daarmee wordt

het bedrijf een potentieel strategisch partner van

dealers met lijm- en bevestigingsoplossingen van A

tot Z. “Smart Adhesives”, noemen ze het zelf.

VAKBLAD

Manager C&C Benelux, zegt het als volgt: “Doordat wij in de meest specialistische uithoeken hoogkwalitatieve oplossingen hebben, zijn we een speler die producten van A tot Z kan aan-bieden. Van superspecialistisch tot de doorsnee-pur of -kit.”

Uitdaging: kiezenVan der Hoop daagt groothandelaren uit: “Keuzes maken is nodig om bestaansrecht te houden in de toekomst. Wij ste-ken de hand uit om strategisch partner te worden en werken graag samen met dealers die dat ook durven. Het maken van strategische keuzes heeft ons de laatste jaren, ondanks de malaise in de bouw, steeds groei gebracht. Als voorbeelden noemt hij de exclusieve samenwerking met bepaalde part-ners bij de introductie van ons hovenierspakket of de strate-gische samenwerking met CRH op het gebied van wand-egalisatieproducten. Stuk voor stuk voorbeelden van samenwerkingen waar alle partijen beter van zijn geworden”De nieuwe merkenstrategie gaat gepaard met een nieuwe corporate uitstraling en een nieuwe verpakkingsuitstraling. De omschakeling gaat in stappen: in 2014 gaan Ardal en Bostik om. In 2015 volgt Simson. “Het tempo bepalen we steeds in onderling overleg met onze klanten om zoveel mogelijk rendement uit de rebranding te halen”, lacht Van der Hoop. “We doen dit niet alleen voor onszelf maar vooral ook voor onze dealers en hun klanten. En we hebben de dea-lers nodig om er een succes van te maken.”

Gekko = Smart AdhesivesDe Gekko is het beeldmerk van de nieuwe Corpo-rate-Identity van Bostik. De Gekko staat bekend om zijn kleefkracht die ervoor zorgt dat hij op vrijwel ieder oppervlak een vaste hechting heeft en dat hij met één teen zijn hele lichaamsgewicht kan vasthouden. Het beeldmerk symboliseert Bostiks intelligente lijmop-lossingen die flexibel, efficiënt en duurzaam zijn.

Bostiks Lieke van Lieshout en Ronald van der Hoop:

“Door de krachten te bundelen wordt het Bostik-merk heel sterk.”

CLOSE UP

Mix 1-2014 Close up_Bostik.indd 45 29-01-14 14:55


Sigmapearl Clean Matt:Meer dan muurverfSigmapearl Clean Matt is uniek in zijn soort doordat de verf bestand is tegen het intrekken van vlekken en mat blijft na reinigen.• Uitstekend reinigbaar• Bestand tegen intrekken van

vlekken• Glanst niet op na het reinigen• Schrobvast

De mensen van Sigma Coatings luisteren goed

naar hun klanten. Met de introductie van innova-

tieve producten toont Sigma Coatings keer op

keer aan dat ze problemen van consumenten seri-

eus nemen. De muurverf Sigmapearl Clean Matt,

die bestand is tegen vlekken, is hier een duidelijk

voorbeeld van. En dat gaat de fabrikant promoten

in een grote integrale campagne. Het voordeel

voor dealers is traffic voor een premium product

met een unieke propositie.

“Met Sigmapearl Clean Matt introduceerden we in 2012 een product dat in een grote behoefte voorziet”, zegt Damian Froklage International

Product Manager Sigma Coatings. “Deze matte muurverf scoort het beste op het weghalen van vuil zonder zichtbare vlekken achter te laten. Dit houdt niet alleen in dat het vuil kan worden verwijderd, maar dat ook de uitstraling mooi mat blijft. Bij veel muurverven ontstaat er namelijk na het opboe-nen een glanzende vlek. En wat we juist niet willen is een schone muur met glimmende poetsplekken.” Dat de consu-ment behoefte heeft aan zo’n product, wijzen de cijfers van 2013 uit. “Ondanks de moeilijke economie realiseerden we een omzetgroei van 50% .”

Waarom bestand tegen vuilSigmapearl Clean Matt is een matte muurverf dat voldoet aan de hoogste resistentienormen met als grote voordeel dat vuil niet goed hecht en verwijderd kan worden zonder dat de eigenschappen van de verflaag worden aangetast. In onze test hebben we o.a. wijn, koffie, ketschup, schoensmeer en pen aangebracht en na een dag gereinigd. En wat bleek: Sigmapearl Clean Matt scoort in onze internationale bench-mark het best op het weghalen van allerlei typen vuil zonder zichtbare defecten.” Zo zien ze het graag bij de fabrikant die zich ten doel stelt voorop te lopen in de markt met innova-tieve producten die problemen oplossen van de consument.

‘ Hier kan geen vuil tegenop’

Aandacht voor verfspeciaalzaakEen fantastische verf. Maar toch kent nog niet iedereen deze. Om dat te veranderen, zet Sigma Coatings in februari en maart een campagne in die zijn weerga niet kent. Froklage: “Deze campagne heeft voordelen voor iedereen, voor de consument, de schilder én de winkelier. We helpen de consu-ment met een innovatief probleemoplossend product. Ver-der willen we consumenten naar de Sigma verfspeciaalzaken leiden om de muurverf te kopen. En tenslotte leggen we de link naar de+ professionele schilder door prijzen van € 1.000 aan schilderwerk uit te reiken, waardoor we de schilder ook aan het werk helpen.” Radio-commercials, online adverti-sing, Social media, point-of –sale: alle media worden inge-zet. Een leuk voorbeeld is een pakkende internetvideo waarin vakschilders een extreme test uitvoeren. Daarnaast ondersteunen we try before you buy-initiatieven op de win-kelvloer om consumenten te overtuigen van de voordelen.”

CLOSE UP

Damian Froklage: “We ondersteunen Sigmapearl Clean Matt met een ongekend

sterke campagne.”

MIX 2014-1_Close Up_PPG_Sigma.indd 46 29-01-14 15:41


HEADER_table

BODY TEXT_table

In de even jaren staat Keulen in het teken van hand-

gereedschap, in de ruimste zin van het woord. De

gouden tijden van weleer keren niet terug, maar de

Eisen warenmesse belooft toch weer een mooie,

internationale branchebarometer te worden. Nieuw

realisme op de vloer, voldoende ambitie in het vat.

V an 9 t/m 12 maart staat Keulen weer in het teken van de Eisenwarenmesse. Voor de 39e keer welteverstaan. Omdat het evenement in de jaren na de tweede

wereldoorlog het levenslicht zag en ook jaarlijks een vaste waarde op de agenda was, lijkt dat aantal relatief klein. Maar als er, zeker de laatste jaren, één evenement aan veranderin-gen onderhevig was, was het de Eisenwarenmesse wel. De naam verdween (tijdelijk) een aantal edities, de kwalitatieve breedte brokkelde af en de jaarlijkse cyclus veranderde in tweejaarlijks.

Geloof in de beursDe Eisenwarenmesse anno 2014 is niet meer te vergelijken met het mega-evenement uit de jaren 80 en 90 van de vorige eeuw. Tijden veranderen, markten ook. Zo kozen grote A-merken in e-gereedschappen ervoor om niet meer op het Keulse wereldevenement te exposeren. In de daaropvol-gende jaren volgden ook klinkende namen uit andere secto-ren dat voorbeeld. De beurs ontwikkelde vervolgens allerlei creatieve concepten om de grote jongens van hun ongelijk te overtuigen en de bezoekers toch naar Keulen te halen. Een andere naam, alternerende thematiek, het maakte het voor de bezoekers er allemaal niet duidelijker op. Met alle gevolgen van dien.Sinds twee jaar staat de naam Eisenwarenmesse weer volle-dig in de schijnwerpers en wordt er weer serieus gebouwd aan een degelijk internationaal branche-evenement. De terugkeer van een paar oudgediende exposanten laat zien dat de organisatie gelooft in de vakbeurs. De gouden tijden van weleer keren niet meer terug, maar een bezoek blijft de moeite waard. Op berijdbare afstand is er geen enkel vak-evenement van dit kaliber te vinden.

Dé marktplaats van de branche

Internationaal platformZeker op het gebied van handgereedschap is het aanbod breed. Opvallend genoeg heeft dit assortiment het minst gele-den onder de beursveranderingen en keren enkele bekende gezichten na afwezigheid weer terug. Dat is een goede zaak. Een internationale vakbeurs blijft een platform waarop je in zeer korte tijd veel relaties kunt spreken en je je bovendien eenvou-dig fysiek op de hoogte kunt stellen van de laatste trends en innovaties. En je snuift de branchesfeer op.Internationaal is het gezelschap wel. Zo’n 80% van de onge-veer 2.600 exposanten komt niet uit Duitsland. Volgens de organisatie groeit het aantal Duitse exposanten weer licht. Dat betekent een lichte ommezwaai. Het flinke aandeel Azië in de afgelopen edities was weliswaar een weerspiegeling van de markt, maar veel Duitse bedrijven halen (delen van hun) productie weer terug, omdat de kostenvoordelen te verwaarlozen zijn of omdat hun specialisme een niche in de markt vormt. Dat maakt ‘verre’ productie niet noodzakelijk.

Realisme en ambitieDe komende editie moet een tastbaar bewijs zijn voor de ambi-tie van de beursorganisatie, die gebaseerd is op realisme. Toch is men er in Keulen van overtuigd dat er, ondanks een verre-gaande marktconcentratie en de groei van het aantal communi-catiemiddelen, plaats is voor een degelijk vakevenement dat ook dhz meepikt. Beursdirecteur Katharina Hamma verwoordt de ambitie duidelijk. “We hebben het dhz-segment onderge-bracht in één hal. We kennen de markt, zijn realistisch maar tegelijkertijd ook ambitieus. Onze doelstelling om een kwalita-tief hoogwaardig wereldevenement te organiseren, blijft over-eind. We willen in Keulen in ieder geval dé markplaats van de branche blijven.”

BEURZEN

MIX 1 2014_beurzen_eisenwarenmesse voorbesch._1pag.indd 47 29-01-14 15:07


De rubriek ‘ondernemersloket’ stelt kwesties aan

de orde die voor ondernemers van belang zijn.

Adviseurs en juristen van INretail geven antwoord

en advies. Op vragen en problemen van onderne-

mers over personeelszaken, juridische kwesties en

bedrijfsaangelegenheden. Ook biedt INretail een

aantal gespecialiseerde vormen van dienstverle-

ning aan ondernemers, de zogeheten tweede lijn.

Een bijdrage van René Ruiter.

Wat is nieuw aan de Wet werk en zekerheid?Minister Asscher presenteerde op 29 november 2013 het wetsvoorstel ‘Wet werk en zekerheid’ aan de Tweede Kamer. Deze wet wil het arbeidsrecht aanpassen aan veranderende arbeidsverhoudingen in de samenleving. Het wetsvoorstel stelt maatregelen voor op drie terreinen: de regels voor ont-slag stroomlijnen, de rechtspositie van flexwerkers verbete-ren en werkloosheidsregelingen aanpassen zodat werkloze werknemers eerder werk aanvaarden. Hierdoor wordt het ontslagrecht soms juist complexer. En in sommige gevallen worden de ontslagkosten voor werkgevers hoger. De belangrijkste maatregelen van het wetsvoorstel: De kantonrechtersformule verdwijnt vanaf 1 juli 2015. De transitievergoeding is de nieuwe vergoeding bij ontslag. Deze gaat gelden voor alle werknemers na een arbeids-overeenkomst van minstens twee jaar, en wordt lager dan de huidige ontslagvergoeding. De vergoeding kan gebruikt worden voor scholing, om over te stappen naar een andere baan of ander beroep. Dit geldt niet als de arbeidsovereenkomst eindigt met wederzijds goedvinden. Dan bepalen partijen zelf onder welke voorwaarden de arbeidsovereenkomst eindigt. Het wetsvoorstel regelt wel dat een werknemer die zo’n beëin-digingsovereenkomst heeft ondertekend hier binnen veertien dagen op kan terugkomen.De transitievergoeding is onafhankelijk van leeftijd, maar wordt afhankelijk van de duur van een dienstverband. De regel is: eenderde maandsalaris per dienstjaar, en voor 50-plussers een half maandsalaris per dienstjaar dat je langer dan tien jaar in dienst bent geweest. De vergoeding wordt

Werk en zekerheid

maximaal € 75.000 en maximaal een jaarsalaris voor werk-nemers die meer dan € 75.000 per jaar verdienen. Om rechtsongelijkheid bij ontslag te bestrijden, wil de minis-ter werkgevers niet meer zelf laten kiezen of ze werknemers via de kantonrechter of via het UWV ontslaan. Met de Wet werk en zekerheid komt er een vast voorgeschreven route: ontslag om bedrijfseconomische reden gaat via het UWV en ontslag om persoonlijke redenen (disfunctioneren) wordt door de kantonrechter beoordeeld. Besluit een werkgever zonder voorafgaande toets door UWV of kantonrechter een arbeidsovereenkomst op te zeggen, dan heeft de werknemer twee weken de tijd om zich hier tegen te verzetten. De kantonrechter kan bij ernstige verwijtbaarheid van de werkgever aan het ontslag een extra vergoeding (bovenop de transitievergoeding) toekennen aan de werk-nemer. Andersom, bij ernstige verwijtbaarheid van de werkne-mer aan het ontslag, is afgesproken dat de werknemer in beginsel zijn recht op een transitievergoeding verliest.Bij het bereiken van de AOW-gerechtigde leeftijd kan de arbeidsovereenkomst door de werkgever worden opgezegd zonder preventieve toets.

Is het wetsvoorstel ook gunstig voor flexwerkers?In het wetsvoorstel staan wijzigingen om de positie van flex-werkers te versterken. Deze nieuwe maatregelen gaan in per 1 juli 2014. De ketenbepaling regelt dat een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd na een aantal keer wordt omgezet in een contract voor onbepaalde tijd. Het voorstel is:• Werknemers hebben na drie tijdelijke contracten binnen

Arnhemse Bovenweg 100, 3708 AG Zeist, [email protected], www.inretail.nl

2014-Inretail_VWDHZ.indd 48 29-01-14 14:57

Nr.1 2014 - VAKBLAD MIX 49 Nr.1 2014 - VAKBLAD MIX 49

ONDERNEMERSLOKET

twee jaar recht op een vast contract. Nu hebben werk-nemers pas na drie tijdelijke contracten binnen drie jaar recht op een vast dienstverband. Deze nieuwe ketenbepa-ling geldt voor (opvolgende) contracten die per 1 juli 2014 worden gesloten. Heeft u vóór 1 juli een contract afgeslo-ten dat tijdens de looptijd de twee jaar overschrijdt, blijft de ‘oude’ termijn van drie jaar van toepassing. De ketenbe-paling geldt niet voor werknemers jonger dan achttien jaar, met een gemiddelde arbeidsduur van twaalf uur of minder per week. De ketenbepaling treedt pas in werking op de dag waarop zij achttien jaar worden.

• Is een werknemer meer dan zes maanden volledig uit dienst geweest, dan begint de ketenbepaling opnieuw. Dat betekent dat u de werknemer opnieuw drie tijdelijke contracten kunt geven binnen twee jaar.

• Beperk van deze bepalingen afwijking bij cao.

AanzegtermijnBij alle contracten voor bepaalde tijd met een contractduur van een half jaar of langer moet de werkgever de werknemer uiterlijk een maand voordat het contract afloopt schriftelijk informeren over het (al dan niet) voortzetten van het con-tract. Indien de werkgever dit achterwege laat, moet hij de werknemer een vergoeding betalen van een maand loon.ProeftijdBij een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd dat een half jaar of korter duurt, wordt een proeftijd verboden.ConcurrentiebedingHet concurrentiebeding wordt bij arbeidsovereenkomsten voor bepaalde tijd in principe verboden tenzij u hiervoor een zwaarwegend bedrijfs- of dienstbelang heeft. WWDe maximale duur van de WW-uitkering wordt stapje voor stapje teruggebracht van 38 naar 24 maanden, in drie jaar tijd (van 1 januari 2016 tot 2019). Werkgevers en werknemers kunnen in de cao afspraken maken om de WW-uitkeringen na 24 maanden voor eigen rekening aan te vullen tot 38 maanden.De opbouw van de uitkeringsduur wordt verder aange-scherpt. Ieder gewerkt jaar na tien jaar arbeidsverleden telt slechts voor een half jaar mee voor de duur van de WW-uit-kering. Wordt naast de WW-uitkering inkomen uit arbeid ontvangen, dan wordt dat inkomen direct met de WW-uit-kering verrekend, in plaats van een verrekening van de arbeidsuren zoals die nu plaatsvindt. Van mensen die langer dan een half jaar in de WW zitten, wordt verwacht dat ze al het beschikbare werk als passende arbeid aanvaarden. Door een nieuw systeem van inkomens-verrekening wordt voorkomen dat mensen daarbij minder gaan verdienen dan ze in de WW als uitkering kregen. Werkhervatting vanuit de WW wordt altijd lonend.

VWDHZ aan zetDe VWDHZ behartigt belangen en is spreekbuis van

bouwmarkten en doe-het-zelfwinkels.

De leden realiseren jaarlijks een omzet van meer dan

€ 3 mrd met ruim 18.000 medewerkers. De vereni-

ging volgt de branche-ontwikkelingen op de voet.

VWDHZ

Postbus 1822260 AD [email protected]

Onderzoek Toonbankverkoop biocidenHet ministerie van Infrastructuur & Milieu onderzoekt de mogelijk-heden van een verplichte toonbankverkoop van producten met biociden. De VWDHZ is nauw betrokken geweest bij dit onder-zoek. Het is voor winkeliers in de doe-het-zelfbranche praktisch en financieel zeer onwenselijk als bepaalde producten met bio-ciden van achter de toonbank verkocht moeten worden. De VWDHZ vindt het veel effectiever om te werken aan de bewust-wording van de consument over het gebruik van producten met biociden door middel van bijvoorbeeld voorlichtingscampagnes. De detailhandelsorganisaties kunnen hier, in samenwerking met overheid, producenten en andere stakeholders, een rol in spelen.Het rapport en de reactie van de staatssecretaris was bij het ter perse gaan nog niet openbaar. Verwachting is dat de overheid zich zal richten op algemene voorlichting van de consument en eventueel de opleiding van winkelmedewerkers.

Inzameling elektrische apparatuurOp 14 februari 2014 treedt de herziening van de WEEE-richt-lijn (afgedankte elektrische en elektronische apparatuur) in werking. Deze richtlijn moet bijdragen aan duurzame produc-tie en consumptie van elektrische en elektronische appara-tuur. In de richtlijn staan verplichtingen voor de winkelier. Winkeliers die kleine elektrische apparatuur verkopen zijn bij verkoop van een product verplicht om een soortgelijk product van de consument in te nemen als deze door de consument wordt aangeboden. De zogenoemde Oud-voor-nieuw-regeling. Deze verplichting is er al en blijft bestaan. Nieuw in de richtlijn is dat in winkels met een schapruimte van 400 m2 aan elektrische apparatuur, de winkelier moet zorgen voor de inzameling van heel kleine apparatuur. Dat is gratis voor de consument en die heeft geen verplichting een vergelijkbaar type te kopen (Oud-voor-niet-regeling).

2014-Inretail_VWDHZ.indd 49 29-01-14 14:57


The Color CollectionHistor intro-duceert The Color Collec-tion; een lijn kalkmatte muurverf. De lijn werd ont-wikkeld vanuit de trend-invloed van vergrijsde en aan aarde gerelateerde tinten. De collectie omvat twintig natuurlijke trendkleuren, onder-verdeeld in vier overzichtelijke kleurfamilies. Er zijn diepe grijze en donkere kleuren voor een trendy contrast en sub-tiele en verfijnde, lichte kleuren voor een geraffineerde kleurcombinatie. De matte, kalkachtige uitstraling geeft een natuurlijke uitstraling aan het interieur.PPG Coatings, Uithoorn, 0297.541881, www.histor.nl

BandveerklemtangKnipex ontwikkelde een nieuwe tang voor standaard-, ruimtebespa-rings- en draadklemmen en veerbandringen tot een dia-meter van 70 mm. De draai-bare, universele gripinzetstuk-ken zorgen voor een vaste grip van de klemmen in elke positie. De klemmen zijn zonder veel kracht eenvoudig en veilig te openen. De maximale bekope-ning is 80 mm. De tang is gesmeed uit chroomvanadium-elektrostaal, in olie gehard. Ruro Gereedschappen, Nieuwegein, 030.608.42.42, www.ruro.nl

WatchLockDe Mul-T-Lock Watch-Lock combineert de robuuste C-serie hangsloten met een GPS-systeem en GSM-communicatie. De beheerder is hier-door in staat om het hangslot tot op 2,5 m te loka-liseren en openingen, slui-tingen, sabotagehandelingen en afwijking van een vooraf geplande route te kunnen zien. Door middel van webbased software kan de gebruiker inloggen en het hangslot volgen.Marenco, Zevenbergen, 0168.32.89.70, www.marenco.nl

PocketlaserDe kleine laserafstandsmeter PLR 15 van Bosch onderscheidt zich door zijn gebruiksgemak. De pocketlaser is een handig instrument om tijdens het verhuizen of renoveren bij de hand te hebben. Met slechts één enkele schakelaar en één knop is het toestel uiterst eenvoudig te bedienen. Het voordelige instapmodel meet in een paar seconden afstanden tot 15 meter en past in elke jas, broekzak of handtas met zijn omvang van 10 x 3,6 cm. Robert Bosch, Breda, 076.579.54.54, www.bosch.com

VeiligheidslaarsDe SafeWorker Huskey-veiligheidslaars S3 heeft een stalen neus en stalen zool. Door de acryl bontvoering blijven de voeten warm. De zool is gemaakt van PU/PU. Het bovenmateriaal is van nerfleer met meegespoten overneus. De Huskey wordt geleverd in het zwart en bruin in de maten 38 t/m 48.Rehamij Nederland, Bergambacht, 0182.35.38.41, www.rehamij.nl

VeiligheidspetBaptist brengt een veiligheidspet met beschermschild op de markt. Dit maakt de pet een volwaardig beschermingsproduct voor op het hoofd. Het beschermschild bestaat uit een hard, stootvast kunststof schild dat voor het draagcomfort van binnen is voorzien van stevig schuimmateriaal. Er zitten ventilatiegaten in en de pet is daarnaast gemaakt uit deels ademend materiaal en voorzien van een zweetband. Baptist Arnhem, Arnhem, 026.351.28.56, www.baptist.nl

productmix 1-2014.indd 50 29-01-14 15:49

PRODUCTMIX

KoolborstelloosMetabo introduceert de LTX-BL-generatie: volledig nieuwe accuboorschroefma-chines en klopboormachines, in totaal zes uitvoeringen. Het zijn de meest compacte en lichte 18-Volt-machines in hun klasse. Metabo voert hier-mee een nieuw motorconcept in. De twee LTX-BL(BrushLess)-machines leveren, met hun koolborstelloze motoren, 2.050 toeren in de tweede versnelling. De machines zijn daarnaast uit-gerust met talrijke intelligente functies, zoals een elektronische momentkoppeling en een schakelaar die snel de modus kan aanpassen. Metabo, Breukelen, 0346.25.90.60, www.metabo.nl

LedbouwlampDe snoerloze Hitachi-led-bouwlamp UB18DGL heeft twee standen, geeft zeer helder ledlicht en wordt gebruikt met Li-ion-batterijen 14,4 V en 18 V. Bij het gebruik van Hitachi-batterij BSL1840, 18 V en 4.0 Ah, geeft dit model wel 11,5 uur onafgebroken licht. De UB18DGL is te plaatsen op een statief en er zijn ook diverse mogelijkheden om de lamp op te hangen. De lamp zelf is in meerdere stappen 120° draaibaar. Hitachi Power Tools Netherlands, Nieuwegein, 030.608.40.50, www.hitachi-powertools.nl

MultitoolDe Dremel 4200 is de eerste multitool waarop je zonder sleutel of spantang accessoires kunt bevestigen. Trek de twee blauwe hendels aan de voorkant van het gereedschap tegelijkertijd naar achteren en je kunt bijvoorbeeld het polijstvilt verwijderen en in plaats daarvan de opspandoorn van de schuurschijven bevestigen. Laat de hendels los en het accessoire zit al stevig vast. De multitool is binnen seconden weer klaar voor gebruik. Dremel, Breda, 076.579.52.52, www.dremel.nl

Garden Trade International bvbaDeense Wijersstraat 6 • B-3740 Munsterbilzen

tel. +32-(0)89-510 360 • fax +32-(0)89-510 [email protected]

www.giardino-online.com

Reeds 24 jaar een vertrouwde naam

voor tuindraad en hobbygaas

Geïnteresseerd? Contacteer ons voor een afspraak

Giardino, hèt gaasmerk in 2014

Wij onderscheiden ons door: uitgebreid assortiment

• Just-in-time leveringen vanuit ons magazijn

van 10.500 m2 dicht bij de Ned. grens•

diverse presentatie-display’s•

betere marge voor de tussenhandel•

aantrekkelijke condities voor de consument

MIX Adv. 91mmB x 257mmH-jan.2014.indd 1 20-01-14 13:24

productmix 1-2014.indd 51 29-01-14 15:49


Februari3 t/m 7 VSK sanitairvakbeurs Utrecht www.vsk.nl5 t/m 7 DeGroeneSectorVakbeurs tuinvakbeurs venray www.evenementenhalvenray.nl6 t/m 9 Bauen+Wohnen dhz/bouwvakbeurs Salzburg (a) www.bauen-wohnen.co.at7 t/m 11 Ambiente gebruiksgoederen/decoratievakbeurs Frankfurt a. Main (d) www.ambiente.messefrankfurt.com10 t/m 13 Sibbuild dhz-/bouwvakbeurs Novosibirsk (RUS) www.sibbuild.com11 t/m 14 Cevisama sanitairvakbeurs valencia (E) www.ferias.feriavalencia.com/cevisama16 t/m 18 TotallyDIY/TotallyTools/ TotallySecure ijzerwaren/dhz-vakbeurs birmingham (Gb) www.totallydiy.co.uk16 t/m 20 Eurocis/Euroshop vakbeurs voor winkelinrichting düsseldorf (d) www.eurocis.com/www.euroshop.de18 t/m 21 Bautec bouwvakbeurs berlin (d) www.bautec.com18 t/m 21 Dach+HolzInternational bouw-/houtvakbeurs Stuttgart (d) www.dach-holz.de19 t/m 20 Buildex bouwvakbeurs vancouver (CdN) www.buildexvancouver.com20 t/m 2 (mrt.) Batibouw bouwvakbeurs brussel (b) www.batibouw.com21 t/m 23 Sibex dhz/bouwvakbeurs Sosnowiec (Pl) www.sibex.pl25 t/m 28 Uzbuild bouwvakbeurs Tashkent (UZ) www.ite-uzbekistan.uz/vis/uzbuild/eng26 t/m 1 (mrt) YugBuild dhz-/bouwvakbeurs krasnodor www.yugbuild.com27 t/m 1 (mrt) Fensterbau/FrontaleIndia bouwvakbeurs/hangen sluitwerk New delhi (INd) www.frontale-india.com

maart3 t/m 5 Build+Decor dhz-/vakbeurs beijing (CN) www.ciec-expo.com4 t/m 6 IntertoolKiev dhz-/tuinvakbeurs kiev (Uk) en.intertool.kiev.ua4 t/m 6 Kyivbuild bouwvakbeurs kiev (Uk) www.kievbuild.com.ua9 t/m 12 Internationale Eisenwarenmesse dhz-/ijzerwarenbeurs köln (d) www.eisenwarenmesse.com11 t/m 13 ElektroVakbeurs elektravakbeurs venray www.evenementenhalvenray.nl11 t/m 14 GardentoolMoscow dhz/tuinvakbeurs Moskou (RUS) www.gardentool.ru/en11 t/m 14 Budma bouwvakbeurs Poznan (Pl) www.budma.pl12 t/m 14 ChinaInternational HardwareFair ijzerwaren/dhz-vakbeurs Shanghai (RC) www.hardware-fair.com12 t/m 15 SHK(Sanitär-Heizung-Klima) sanitairvakbeurs Essen (d) shk.messe-essen.de12 t/m 16 Worldbex bouwvakbeurs Manilla (RP) www.worldbex.com14 t/m 23 CanadianHome ImprovementShow dhz/bouwvakbeurs Toronto (CdN) www.canadianhomeimprovementshow.com18 t/m 22 Outdoor&Leisure tuinvakbeurs Guangzhou (RC) www.outdoor.fairwindow.com19 t/m 22 BulgariaBuildingWeek bouwvakbeurs Sofia (bG) www.expo-bbw.com21 t/m 24 DecorexDurban gebruiksgoederen/decoratiebeurs durban (Za) www.decorex.co.za25 t/m 27 Interieurbouw,Hout &Kunststof bouwvakbeurs Hardenberg www.evenementenhalhardenberg.nl25 t/m 27 DomotexAsia/ChinaFloor vakbeurs voor vloerbedekking Shanghai (RC) www.domotexasiachinafloor.com

Wanneer waarheen in 2014?25 t/m 27 Int.Aktionsware Messe(IAW) vakbeurs promotionele artikelen köln (d) www.iaw-messe.de26 t/m 27 RetailEventNederland retailvakbeurs Houten www.retaileventnederland.nl26 t/m 29 Fensterbau/Frontale bouwvakbeurs/ hangen sluitwerk Nürnberg (d) www.frontale.de30 t/m 4 (apr) Light+Building verlichtingsvakbeurs Frankfurt (d) www.light-building.messefrankfurt.com31 t/m 3 (apr) ExpobuildChina/ CeramicsChina bouwvakbeurs Shanghai (RC) www.expobuild.com

april1 t/m 3 DomotexRussia vakbeurs voor vloerbedekking Moskou (RUS) www.domotex-russia.com1 t/m 4 Mosbuild/Fenestration bouwvakbeurs Moskou (RUS) www.mosbuild.com2 t/m 6 Construma bouwvakbeurs budapest (H) www.construma.hu8 t/m 10 FastenerFair vakbeurs voor bevestigingsmiddelen Hannover (d) www.fastenerfair.com7 t/m 9 VakdagenParketen Woninginrichter interieurvakbeurs Gorinchem www.evenementenhalgorinchem.nl8 t/m 10 Flowers&HortechUkraine tuinvakbeurs kiev (Ua) www.flowers-hortech.com9 t/m 12 Estbuild bouwvakbeurs Tallin (EST) www.fair.ee9 t/m 12 Interstroyexpo bouwvakbeurs St. Petersburg (RUS) www.interstroyexpo.primexpo.ru/en10 t/m 13 ConstructExpo bouwvakbeurs bukarest (RO) www.constructexpo.ro10 t/m 13 Chinabuild bouwvakbeurs dalian (RC) www.sinoexhibition.com13 t/m 16 SaudiBuilding&Interiors Exhibition dhz/bouwvakbeurs Jeddah (kSa) www.sbie-arabia.com15 t/m 19 Mobitex dhz/trendbeurs brno (CZ) www.bvv.cz15 t/m 19 InternationalBuilding Fair(IBF) bouwvakbeurs brno (CZ) www.bvv.cz23 t/m 26 HortiflorexpoIPMChina tuinvakbeurs beijing (RC) www.ipm-china.com25 t/m 28 DecorexCapeTown gebruiksgoederen/decoratiebeurs kaapstad (Za) www.decorex.co.za

mei3 t/m 7 Batimatec bouwvakbeurs algiers (dZ) www.batimatecexpo.com6 t/m 10 TurkeybuildIstanbul bouwvakbeurs ankara (TR) www.turkeybuildistanbul.com13 t/m 15 ISHChina&CIHE sanitairvakbeurs beijing (RC) www.ishc-cihe.com20 t/m 21 PLMAWorldofPrivate huismerkenvakbeurs label amsterdam www.plmainternational.com20 t/m 22 LesJournéesdesCollections duJardin&duBricolage dhz/tuinvakbeurs Senlis (F) www.journeesdescollections.com20 t/m 22 AstanaBuild bouwvakbeurs astana (kZ) www.astanabuild.kz21 t/m 24 Caucasusbuild bouwvakbeurs Tbilisi (GEO) www.expogeorgia.ge

juni4 t/m 6 VakbeursGebouwbeheer bouwvakbeurs Utrecht www.vakbeursgebouwbeheer.nl5 t/m 6 EUHomeImprov.Forum dhz-congres Madrid (E) www.fediyma.com

MIX 1-2014_JAARAGENDA 2014_2pag.indd 52 29-01-14 16:33

jaaragenda


3 t/m 7 BatimatExpovivienda dhz-/bouwvakbeurs buenos aires (aRG) www.batev.com.ar9 t/m 12 InternationalLighting Exhibition verlichtingsvakbeurs Guangzhou (RC) www.light-building.messefrankfurt.com16 t/m 17 B3Tuinmeubelbeurs tuinvakbeurs Houten www.brancheverenigingb3.nl19 t/m 21 ChinaSourcingFair sourcingvakbeurs Miami (USa) www.chinasourcingfair.com26 t/m 28 EurasiaExpoTool dhz-/gereedschapvakbeurs Istanbul (TR) www.eurasiaexpotool.com

juli geenrelevantevakbeurzen

augustus11 t/m 13 ChinaSourcingFair sourcingvakbeurs Sao Paolo (bR) www.chinasourcingfair.com13 t/m 17 DecorexJoburg gebruiksgoederen/decoratiebeurs Midrand (Za) www.decorex.co.za29 t/m 2 (sep) JapanDIYHomec.Show dhz-vakbeurs Tokyo (J) www.diy-show.jp29 t/m 2 (sep) Tendence gebruiksgoederen/decoratievakbeurs Frankfurt a. Main (d) www.tendence.messefrankfurt.com31 t/m 2 (sep) Spoga+gafa tuinvakbeurs köln (d) www.spogagafa.de

september2 t/m 5 Kazbuild bouwvakbeurs almaty (kZ) www.kazbuild.kz3 t/m 5 Internat.LightingFair verlichtingsvakbeurs Shanghai (RC) www.messefrankfurt.com.4 t/m 7 MacefAutunno gebruiksgoederen/trendbeurs Milano (I) www.macef.it7 t/m 10 AutumnFair gebruiksgoederenbeurs birmingham (Gb) www.autumnfair.com5 t/m 9 Maison&Objet gebruiksgoederen/trendbeurs Paris (F) www.maison-objet.com10 t/m 12 BalticBuild bouwvakbeurs St.Petersburg (RUS) www.balticbuild.primexpo.ru11 t/m 13 Flormart-Miflor tuinvakbeurs Padova (I) www.flormart.it11 t/m 16 Nordbau bouwvakbeurs Neumünster (d) www.nordbau.de15 t/m 17 GLEE tuinvakbeurs birmingham (Gb) www.gleebirmingham.com17 t/m 20 GaLaBau tuinvakbeurs Nürnberg (d) www.galabau-messe.de21 t/m 23 GreenExpo tuinvakbeurs Gent (b) www.green-expo.be23 t/m 25 Int.Aktionsware Messe (IAW) vakbeurs promotionele artikelen köln (d) www.iaw-messe.de23 t/m 26 Security vakbeurs voor beveiliging Essen (d) www.security-messe.de23 t/m 27 Cersaie sanitairvakbeurs bologna (I) www.cersaie.it24 t/m 26 HeimtextilRussia vakbeurs voor woningtextiel Moskou (RUS) www.heimtextil.messefrankfurt.ru30 t/m 2 (okt) CIHS(ChinaInternat. Hardwareshow) dhz-vakbeurs Shanghai (RC) www.hardwareshow-china.com

oktober1 t/m 3 Eurobrico dhz-vakbeurs valencia (E) www.eurobrico.feriavalencia.com1 t/m 3 Iberflora tuinvakbeurs valencia (E) www.iberflora.feriavalencia.com15 t/m 17 Int.Garden&Exterior Expo+Int.FlowerExpo (Gardex+Ifex) dhz/tuinvakbeurs Tokyo (J) www.gardex.jp/english

15 t/m 16 ElmiaGarden tuinvakbeurs Jönköping (S) www.elmia.se22 t/m 24 Gie+Expo tuinvakbeurs louisville (USa) www.gie-expo.com22 t/m 25 BakuBuild bouwvakbeurs baku (aZ) www.bakubuild.az22 t/m 25 Saie bouwvakbeurs bologna (I) www.saie.bolognafiere.it23 t/m 25 Sun tuinvakbeurs Rimini (I) www.sungiosun.it23 t/m 26 TurkeybuildAnkara bouwvakbeurs ankara (TR) www.turkeybuildankara.com23 t/m 25 JapanHome+Building dhz/bouwvakbeurs Show Tokyo (J) www.jma.or.jp/jhbs/en/

november6 t/m 9 DomotexMiddleEast vakbeurs voor vloerbedekking Istanbul (TR) www.domotex-middle-east.com6 t/m 9 TurkeybuildIzmir bouwvakbeurs Izmir (TR) www.turkeybuildizmir.com9 t/m 12 SaudiBuild bouwvakbeurs Riyad (kSa) www.saudibuild-expo.com25 t/m 28 BaumaChina bouwvakbeurs Shanghai (RC) www.bauma-china.com

december3 t/m 6 Tools&HardwareIndonesia dhz/bouwvakbeurs Jakarta (INR) www.allworldexhibitions.com

Overige data voor 2014:valentijnsdag 14 februariCarnaval 2 t/m 4 maartZomertijd 30 maartPasen 20 april en 21 aprilkoningsdag 26 aprilbevrijdingsdag 5 meiMoederdag 11 meiHemelvaartsdag 29 mei Pinksteren 8 en 9 junivaderdag 15 juniWintertijd 26 oktober

Schoolvakanties 2014:vakantie (bo/vo) regio datavoorjaar (bo/vo) z + m 15.02 t/m 23.02*voorjaar (bo/vo) n 22.02 t/m 02.03mei (bo/vo) n + m + z 26.04 t/m 05.05zomer (bo) n 05.07 t/m 17.08zomer (vo) n 05.07 t/m 17.08zomer (bo) z 12.07 t/m 24.08zomer (vo) z 12.07 t/m 24.08zomer (bo) m 19.07 t/m 31.08zomer (vo) m 19.07 t/m 31.08herfst (bo/vo) n 11.10 t/m 19.10herfst (bo/vo) m + z 18.10 t/m 26.10kerst (bo/vo) n + m + z 20.12 t/m 04.01.2015

n = regio noord (Groningen, Friesland, drenthe, Overijssel, N-Holland en Flevoland (m.u.v. aantal gemeenten))

m = regio midden (Gelderland (m.u.v. een aantal gemeenten), Flevoland; Zeewolde, Utrecht, Z-Holland, N-brabant; Werkendam en Woudrichem)

z = regio zuid (limburg, N-brabant, Zeeland en een groot aantal Gelderse gemeenten; o.a. arnhem en Nijmegen)

bo = basisonderwijsvo = voortgezet onderwijs

*Devoorjaarsvakantiezuidvaltnietsamenmetdecarnavalsweek.Scholeninbetreffenderegiozullenwaarschijnlijkdevastgesteldevakantieweeknietaanhoudenenwaarschijnlijkvrijgevenmetcarnaval.Hoewel de gegevens uit deze agenda afkomstig zijn uit betrouwbaar geachte bronnen, kan de redactie geen verantwoordelijkheid accepteren voor onjuiste vermelding.

MIX 1-2014_JAARAGENDA 2014_2pag.indd 53 29-01-14 16:33

MIXMEMO


Soevereine gelatenheid op Ambiente

Organisatie DIY & Homing tevreden

Derde Home Improvement Forum

Winkelen in de toekomst

Uitgelezen, eigenzinnig, oor-spronkelijk en functioneel zullen alle trends op het gebied van gebruiksgoede-ren zich presenteren. Het zijn, in exact dezelfde volgorde, ook de vier trendwerelden (subtle spirit, stunning temper, serene nature en striking mind) tijdens de Ambiente, die van 7 t/m 11 februari op het programma

Ruim 3.000 bezoekers, een plus van een kleine 2%. Dat was de oogst van de 31e editie van DIY & Homing, de enige dhz-vakbeurs in de Benelux die eind september op het programma stond. De organisatie toonde zich tevre-den. Kleine kanttekening vormde het exposantenlegi-oen: met 138 stands lag de score lager dan vorig jaar. De organisatie constateerde dat met name in het tuinsegment de spoeling dun was en dat door het slechte voorjaar een aantal aanbieders afhaakte. Ook de Stars-in-the-boxwed-strijd werd weer prominent in

Het European Home Impro-vement Forum is inmiddels al toe aan haar derde editie. Ofschoon Istanbul op 5 en 6 juni gaststad zou zijn, koos de organisatie (EDRA en Fediyma) enige tijd geleden voor Madrid. Die switch werd ingegeven door de wat insta-bielere situatie in de stad aan de Bosporus. In ieder geval zal zowel retail als industrie weer massaal aanwezig zijn

staat in Frankfurt en geldt als de trendwijzer voor het komend seizoen. De bood-schap voor het seizoen 2014 luidt: soevereine gelatenheid. Met weinig gedoe maar wel degelijk veel zin om te expe-rimenteren gaan designers en productontwikkelaars aan de slag en uiteindelijk resulteert dat in een platform waarop 4.700 exposanten hun creaties tonen. Voor onze sector van belang zijn de decoratieve artikelen, de woonaccessoires en de (tuin)meubels. Vorig jaar togen ruim 140.000 bezoekers naar Frankfurt. Meer informatie: www.messefrankfurt.nl, 070.262.90.72.

op het evenement waarop mobile commerce centraal staat. Het fenomeen luidt een nieuw tijdperk in het consu-mentengedrag in. Het is de link tussen de fysieke winkel en e-commerce, dus zal de omnichannelstrategie tijdens leerzame lezingen vanuit allerlei perspectieven belicht gaan worden. En dat in een entourage die ook na het reguliere programma de moeite waard is. Meer informatie [email protected]/ www.homeimprovement.cvent.com.

op het programma staat, trekt grote hordes belangstellen-den naar Düsseldorf. De vorige editie in 2011 telde 2.036 exposanten uit 53 lan-den en maar liefst 107.000 bezoekers. Het evenement biedt vrijwel alles voor dege-nen die serieus bezig zijn met hun winkel. De organisatie zorgt ervoor dat Euroshop meegroeit met de actualiteit. Op de komende editie bij-voorbeeld krijgt het onder-deel retailverlichting niet alleen een eigen hal, maar ook de Lighting Designer’s Zone: een speciaal gedeelte voor verlichtingdesigners en – planners. Naast de ‘nor-male’ beurs zorgen diverse forums voor een interessant randprogramma. Meer informatie: www.euroshop.de, 070.350.11.00.

Fascinerende veelzijdigheid aan ideeën, imposante beurs-stands met aha-effect, een smeltkroes van internationale vakbezoekers, een defilé van ’s werelds retail-who-is-who. Het is slechts een greep uit de vele karakteriseringen die Euroshop ten deel vallen. De vakbeurs voor winkeloplossin-gen die van 16 t/m 20 februari

de schijnwerpers gezet. De vakjury koos de Genius Gun van Soudal tot beste noviteit en de Toope van Distrisales tot beste eco-product. De voorkeur van het publiek ging uit naar de Soft-Glow lichtge-vende deurkrukken van Meta-franc.

Mixmemo.indd 54 29-01-14 15:42

H u n n e p e r k a d e 6 2 , 7 4 1 8 B T D e v e n t e r | T : + 3 1 ( 0 ) 5 7 0 6 6 2 5 8 0 | F : + 3 1 ( 0 ) 5 7 0 6 6 2 5 8 9 E : i n f o @ t h e m a n s . n l | I : w w w . t h e m a n s . n l - w w w . s 2 i n f o . n l S² safe & secure is een merk van hang- & sluitwerk bv is een merk van hang- & sluitwerk bv

Uitsluitend voordelen.Infreesgereedschap

UW VOORDEEL:

Perfecte afstemming met onze S2 producten

Verkort de montagetijd

Zeer gebruiksvriendelijk

Concurrerende prijs

Geschikt voor standaard freesmachines

Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem contact op met onze verkoop binnendienst.

freesmal voorplaat

slotkastenmal

frees-/boormal deurbeslag

freesmal scharnieren aanslagmalfreesmal sluitkommen

adv_Themans.indd 1 28-01-14 10:00

GEMAK EN COMFORTVOOR UW KLANT

De dunste isolatiemet het hoogste rendement

R

www.aquaplan.com1012

enerthermPIR-ISOLATIE 7 cm R > 3 8 cm R > 3,5 9 cm R > 4

3 aquaplan.indd 1 06-11-12 09:44

Mix ed 1 2014

Documents

Transcript of Mix ed 1 2014