NOTA MINDER HINDERCOLLECTORWERKEN

WELLINGSTRAAT

Dienst Openbare WerkenDienst Communicatie

Dienst Lokale EconomieDienst Mobiliteit

A. Plichten gemeentebestuur

1. De hinder zo goed als mogelijk inschatten zodanig dat de ongemakken beperkt worden tot het onvermijdbare, het noodzakelijke

2. Bereidheid tot aanvaarding bij de burger en de middenstand vergroten door correcte en tijdige informatie

3. Garanderen van veiligheid (omleiding en werf zelf)

B. Inschatten van de impact van de hinder

Aan de hand van volgende criteria:– hiërarchie van de wegen in kwestie– Aanwezigheid van handel, diensten, bedrijven– Tijdsduur– Tijdstip– Omvang van de ingreep : grote vs kleinere werken

C. CommunicatieplanVOOR DE WERKEN1. Informatievergadering2. Informatiebrochure3. Persmededeling4. Aankondigingsbord

TIJDENS DE WERKEN5. Website6. Contactcenter7. Werfvergaderingen8. Informatiepanelen9. Elektronische nieuwsbrieven10. Bewonersbrieven

C. CommunicatieplanVOOR DE WERKEN

1. Informatievergadering : Data van de vorige Deze is de laatste voor de werken

2. Informatiebrochure : Bebusd in heel Heusden Ook beschikbaar op enkele publieke plaatsen

(gemeentehuis, dienstencentrum, bibliotheken, …

3. Persmededeling: 8 d voor de start van de werken komt dan op de website van de gemeente

4. Aankondigingsbord: Voor mensen die dagelijks de Wellingstraat en

omliggende straten gebruiken Om de automobilist tijdig te informeren zodat hij

voorbereid is op de werken en de omleidingsroutes Zal een maand voor aanvang van de werken geplaatst

worden langs de weg

C. CommunicatieplanVOOR DE WERKEN

1. Website: Op www.destelbergen.be/wellingstraat nieuwsberichten over en laatste stand van zaken

van de werken

2. Contact Center:Contact center Aquafin (per telefoon of via mail)Alle vragen en opmerkingenIndien nodig stuurt Aquafin opmerkingen door

naar de bevoegde instantie van de gemeente

C. CommunicatieplanTIJDENS DE WERKEN

3. Werfvergaderingen: Mogelijkheid wordt geboden om vertegenwoordigers van

buurtbewoners, buurtcomités en handelaars af te vaardigen naar de wekelijkse werfvergadering

4. Informatiepanelen op de werf zelf:Met informatie over :

-

C. CommunicatieplanTIJDENS DE WERKEN

Doel project besturen Begin- en einddatum Kostprijs Aannemer + telnr van de

werfverantwoordelijke

Studiebureau Verantwoordelijke

signalisatie + telnr. Contactpunt voor

meldingen en klachten

5. Elektronische nieuwsbrieven: Omdat niet iedereen dagelijks naar de website surft Indien geen e-mail adres wordt een papieren nieuwsbrief via

de post verzonden Inschrijven op de nieuwsbrief door je contactgegevens door te

mailen naar : wellingstraat@destelbergen.be

6. Bewonersbrieven: voor een welbepaald aantal inwoners bij kortstondige hinder door de aannemer in de bus

C. CommunicatieplanTIJDENS DE WERKEN

D. Garanderen van de veiligheid en bereikbaarheid

1. Omleiding in overleg met politie en dienst mobiliteit aanbrengen signalisatie : correct en voor aanvang tijdelijk verwittigen en afspraken De Lijn

2. Bereikbaarheid Vrijwaren van toegangswegen opritten van bedrijven en toelevering

3. Veiligheid : Opmaak van een veiligheidsplan van de werf Ordentelijke werforganisatie zodat laad- en losmogelijkheden van

bedrijven en handelszaken mogelijk blijft Hinder door opslag van materialen beperken

4. Signalisatieduidelijk, onbeschadigdte vervangen in geval van diefstalaanduiding van de verantwoordelijke werfsignalisatie

D. Garanderen van de veiligheid en bereikbaarheid