Merkencase Google

Google Inc aangeboden door: Steven Naessens, Sander Delabie en Michaël De Vos

Merkencase Google

Wednesday 29 February 12

AGENDA

Product

• Evolutie

• Werking

• Onderscheidend vermogen

• Prijzenpolitiek

Marktpositie

• Brand equity

• Aandelenkoers

• Strategie

• Positionering

• Succes

Cultuur

• Interne bedrijfscultuur

• Waarden

• Persoonlijkheid

• Leiderschapsstijl

Kritiek

• Criticasters

• Strategie


PRODUCT


Larry Page Sergey Brin


1998


1998

2004 2004

2007

2009

2006

?

2011Wednesday 29 February 12

Werking: • Algoritme (PageRank):

‣ Content

‣ Links

‣ Load time (2-4 sec.)

‣ Bounce rate (20%)


Positionering: onderscheidend vermogen • Zo snel mogelijk de juiste informatie.

• Richt je op de gebruiker.

• Het beste is om één ding heel erg goed te doen.

• Snel is beter dan langzaam.


Prijzenpolitiek (Google Adwords): • Bieden op keywoorden:

‣ Advertenties

• Pay per click.

• Veilingprincipe (min. €0,05)


Prijzenpolitiek (Google Adwords): • Bieden op keywoorden:

‣ Advertenties

• Pay per click.

• Veilingprincipe (min. €0,05)

• Voorbeeld:

‣ Adverteerder A biedt €0,50.

‣ Adverteerder B biedt €0,05.

‣ Adverteerder C biedt €0,30.

‣ Posities en werkelijke kost:(1) Adverteerder A: € 0,31(2) Adverteerder C: € 0,06(3) Adverteerder B: € 0,05


MARKTPOSITIE


Brand equity: evolutie

• Google tweede sterkste merk ter wereld.

• Sterke brand equity is sterkste concurrentieel voordeel Google.


Brand equity: dreigende gevaren • Opinie omtrent netneutraliteit.

• EU onderzoek.


Aandelenkoers: hoogtes en laagtes • Beursgang was succesverhaal.

• 2008

‣ Sterke dip na geruchten over lagere CTR’s.

• Vlot herstel na begin economische crisis.

• 2011

‣ Beurs ongerust na overname Motorola.


Strategie: Google’s “Strategy Of Everything” (SOE) • Brede waaier producten, verschillende strategieën.

• Strategy of everything:

‣ Is de focus zoek?

• Google’s strategie en positionering in 4 belangrijke segmenten:(1) Search(2) Mobile(3) Advertising(4) Social


Search: strategie (absolute leider) • 82,35% marktaandeel op vlak van search wereldwijd.

‣ Netmarketshare.com

• Bing komt dichter, maar blijft klein.


Search: positionering

• Doel: blijven domineren door te innoveren.

‣ vb. Google Instant.

• Search in andere Google-producten verder Integreren.


Mobile: strategie (differentiator) • 2011

‣ Het jaar van mobile.

• 91,24% marktaandeel mobile search wereldwijd in handen.

• Inhaalbeweging voor Android.

‣ 50% marktaandeel globale markt smartphones in augustus 2011.


Mobile: positionering

• Android:

‣ Aanwezigheid op zoveel mogelijk toestellen.

• Verovering tabletmarkt.


Advertising: strategie (leider en challenger) • 44% marktaandeel internationale online advertentiemarkt.

• Internet nog maar verantwoordelijk voor 16% globale advertentiemarkt,

‣ TV wordt nog groter.

• Google is een challenger op vlak van TV advertising.


Advertising: positionering

• Blijven werken op Adwords.

• Inspelen op gigantische TV advertisingmarket.

• De local trend.

‣ Eigen initiatief Google Offers en overname Punchd.


Social: strategie (challenger) • 40 miljoen Plussers < 800 Facebookers.

• Houdt zich gedeisd in privacydebat.


Social: positionering

• Google+ is de underdog.

• Integratie in andere producten.


Het succes van Google is te danken aan 4 zaken:

(1) Spitstechnologie.(2) Innovatief business model.(3) Focus op userexperience.(4) Sterke merknaam.


“Google werd eerst een werkwoord alvorens het een merknaam werd, dit toont de sterkte aan van dit brand.”


CULTUUR


“Bij Google werken is als een droom, er is geen gebrek aan ontspanningsmogelijkheden.”


“De werknemers worden zo verwend dat ze niets liever doen dan werken.”


“Het doel is om personeel zo lang mogelijk aan het werk te houden.”


“Het is niet alleen relevant hoe technisch je bent, het is ook belangrijk dat je binnen de cultuur past en daaraan bijdraagt.”


“De kern van Google’s organisatie is het gebrek aan hiërarchie.”


Het gebrek aan sturing van bovenaf moet innovatie aanjagen:

• Dat wordt verder gestimuleerd door:

‣ Het ontbreken van vaste werktijden.

‣ 20%-regel


20%-regel:

• Één dag per week naar eigen voorkeur invullen.

‣ Gmail

‣ Google Earth


4 verschillende leiderschapsstijlen:(1) Overtuigen(2) Overleggen(3) Instrueren(4) Delegeren

‣ Hoe herken je dat?De medewerker werkt zelfstandig, lost samen met collega's problemen op en heeft plezier in zijn werk.


KRITIEK


Distributed business model:

• Ervoor zorgen dat geen enkele stakeholder te machtig wordt.


Eigen personeel:

• Dominante stakeholders.

‣ Zorgen voor innovatie en houden het bedrijf draaiende.


Kritiek van de Europese Unie

• Misbruik van de marktpositie?

‣ Bij een dominantie marktpositie zijn bedrijven verplicht technische details te delen zodat andere bedrijven kunnen concurreren.


The Transparency Report (strategie)

• De vraag van overheidsinstellingen om content te verwijderen.

‣ Of om informatie vrij te geven over zijn gebruikers.


“The Transparency Report zorgt ervoor dat de overheid niet meer in staat is om informatie geheim te houden voor het volk.”


The Google Code of Conduct (strategie)

• Opgebouwd rond het vertrouwen en wijderzijds respect tussen de werknemers en gebruikers.


Thanks!


Merkencase Google

Technology

Transcript of Merkencase Google