Medewerkers, mededenkers!

Medewerkers, mededenkers!

OCMW Londerzeel

Zorgloket

Inhoud

Een uitwisseling tussen team en individu, heen en weer tussen het grenzeloze creatieve en het formele planmatige.

Matchen tussen talenten en werkopdrachten.

Of hoe een ontwikkelingsplan ‘gedragen’ wordt als betekenisvol kader waarbinnen het handelen van elke medewerker zin krijgt.

Opbouw

1) Het Zorgloket

2) Decreet LSB en BBC

3) Ontwikkelingsplan

Zorgloket

Loket binnen sociaal huis

Focus op ouderen & personen met een handicap

Doel:

Zo lag mogelijk thuis wonen

Zo kwalitatief mogelijk

Zorgloket

Werkwijze:

Rechtenuitputting

Huisbezoeken

Proactief werken

Netwerken

Zorgloket

Basis: ouderenbehoeftenonderzoek (Verté, 2007):

19,7% voelt zich eenzaam

10% verveelt zich

26,3% is minstens 1 keer gevallen

37,5% is mantelzorger

15,1% doet aan vrijwilligerswerk

Zorgloket

Aanbod:

Poetsdienst

Warme maaltijden

Lokale mantelzorgpremie

Verwarmingstoelage

Tegemoetkomingen (IVT/IT en THAB)

Pensioen

Samenwerking Groep Intro (klus)

Samenwerking IN-Z (oppas)

Projectwerking/vrijwilligerswerking

Zorgloket

Nauwe samenwerking LOAR

Samenwerking WZC en assistentiewoningen

SEL LoKa

- Lokaal Samenwerking initiatief Eerste Lijn gezondheidszorg Londerzeel – Kapelle-op-den-Bos

- Multidisciplinaire samenwerking tussen de professionele zorgaanbieders in een bepaalde regio

Decreet Lokaal Sociaal Beleid

Voor BBC:

Elk lokaal bestuur dient een Lokaal Sociaal Beleidsplan op te stellen dat minstens de volgende elementen bevat:

- Omgevingsanalyse

- Visie op lokaal sociaal beleid

- Taakverdeling en werkafspraken tussen gemeente en OCMW (!)

- Beschrijving van de wijze waarop burgers kunnen participeren

Decreet Lokaal Sociaal Beleid

Voordelen:

1) Dit plan moet de strategische aspecten van de verschillende sectorale plannen integreren + de samenwerking, participatie en coördinatie regelen + uitwerking van het concept Sociaal Huis

2) Hele werking van het Zorgloket was er in opgenomen

Decreet Lokaal Sociaal Beleid

Na BBC:

- Niet langer verplicht een Lokaal Sociaal Beleidsplan op te stellen

- Waarom?

BBC

Redenen:

1) Gelijkvormigheid in beleids- en beheerssysteem tussen OCMW en gemeente

Essentieel met het oog op meer samenwerking

2) Gelijkvormigheid in beleidsrapporten

Samenhang

Feedback geven en ontvangen

Vergelijkbare statistieken

BBC

3) Van input- naar outputsturing

4) Planlastvermindering

“Meer beleidsvrijheid, minder planlasten”

Afschaffen sectorale plannen en integratie in een meerjarenplanning

Gevolg: LSBplan, sport en jeugd in 1 enkel meerjarenplan

Met keuze aan Vlaamse Beleidsprioriteiten:

- economie, jeugd, flankerend onderwijs, cultuur, …

- geen voor LSB, geen specifiek voor ouderen

BBC

Gevolg: ‘Minimale invulling’ via prioritaire doelstellingen

Overige beleid/regulier werk?

Samenhangend (lokaal sociaal) beleid?

Gedeeld door de hele organisatie of werk van enkelingen?

Zingeving aan het dagelijkse handelen?

BBC

Resultaat: een zoekend team

“Wat zijn we eigenlijk aan het doen?”

“Waar is de rode draad?”

“Waar willen we met dit loket naartoe?”

Nood aan een ontwikkelingsplan (binnen BBC)!

Een uitwisseling tussen team en individu

1) Feitelijke foto: wat doen we vandaag?

Collectieve reflectie

2) SWOT door productverantwoordelijke

Kritische evaluatie werking door individuele medewerker

3) Bespreking SWOTs

Kritische evaluatie werking in team

Hoe gaan we sterktes behouden, kansen grijpen, …

Heen en weer tussen het grenzeloze creatieve en …

4) Ontstaan van allerlei ideeën

Creatief proces

Individueel en in team

Grenzeloos

Discussie

Verslag

Vb.: lokale mantelzorgpremie

… het formele planmatige.

5) Per product acties kiezen

Waar willen we voor gaan?

6) Ontwikkelen van een sjabloon

Eenvormig

Productverantwoordelijke

Indicatoren

Planning

Vb.

7) Ontwikkelen structuur

Binnen BBC

… het formele planmatige.

8) Terugkoppeling secretaris, MAT en voorzitter

9) Vast BureauGedragen

10) Advies Welzijnsraad

Bottom-up

11) Goedkeuring Raad benadering

Matchen tussen talenten en werkopdrachten.

Productverantwoordelijken op basis van interesses en competenties

Verantwoordelijkheid & engagement

Groei

Of hoe een ontwikkelingsplan ‘gedragen’ wordt …

SAMEN proces doorlopen

SAMEN keuzes gemaaktWerk van enkeling

GEDEELDE verantwoordelijkheid

Goedgekeurd door secretaris, Vast Bureau en Raad

Gevolg 1: grote strategische doelen werden vertaald naar teamniveau

Gevolg 2: voor ieder wat wils

als betekenisvol kader waarbinnen het handelen van elke medewerker zin krijgt.

Proces van zingeving

Identificatie met ruimer kader

Identificatie met ‘eigen’ producten

Opmerkingen

Tijdsintensief

Trekker

Nieuwe medewerkers?

Bedankt voor uw aandacht!