9 oktober 2013Swedish Match Lighters

Assen

Medewerkers gemotiveerd houden

Lean ontwikkelingen Swedisch Match Lighters AssenLean moet je top-down beginnen en later kun je bottom-up eigenaarschap creëren

Hardware: Flow creëren door:• Van afdelingen naar productiecellen• Pull door middel van Kanbans

Software: ontwikkelen medewerkers door middel van:• Luisteren, in plaats van aanhoren• Feedback geven: stimuleren collega’s durven aanspreken• Belbin teamrollen: inzicht in elkaars gedrag en

begrip daarvoor• Eigenaarschap door bevoegdheden en verantwoordelijkheden

neer te leggen bij operators

Rondleiding in groepjesRondleiding in groepjes

“Bij het maken van de onderdelen, werken we alleen nog maar met Kanbans, niet meer met orders”

Uitleg over de werkorders bij assemblage:Op elke order wordt met een kleur aangegeven in welke week deze geleverd moet worden, zodat in één oogopslag zichtbaar is welke order als eerste moet.

Hoe houd ik medewerkers gemotiveerd?

Do’sBetrokkenheid bij het totale proces creëren door individuele bijdrage daaraan te laten ont-dekken

De (interne) klant begrijpen: wat wil mijn klant en hoe draag ik daaraan bij?

Afspraken maken en besef creëren dat een collega verderop in het proces in de problemen komt als jij afwijkt

Collega’s samen zetten: in productie door cel-len in plaats van afdelingen; op kantoor door gedeelde werkplekken in plaats van één kantoor per persoon

Welgemeende beloning en waardering specifiek op één situatie richten

Dont’sAlleen woorden, geen daden

Koerswijzigingen en het waarom niet communiceren

Ervan uitgaan dat de ander het wel snapt: veri-fiëren of de boodschap is overgekomen (de boodschapper heeft gefaald als de ander het niet heeft begrepen)

Pas op voor demotivatie: motivatie gaat sneller dan dat hij komt

Ken je iemand voor wie Nederland Verbetert interessant is? Stuur dit verslag dan gerust door.

Volg Nederland Verbetert ook op

Volgende bijeenkomst:Donderdag 9 januari 2014: werksymposium Terug naar de Bedoeling