MBA in één dag - Leiderschap
-
Upload
denkproducties -
Category
Education
-
view
1.005 -
download
4
description
Transcript of MBA in één dag - Leiderschap
Ben Tiggelaar
MBA in één dagUtrecht 2013
Ben Tiggelaar
PASPOORTGeboren 196
9 in Oost-Groningen.
Drs. communicatieweten
schap,
Dr. economische wetens
chappen
en bedrijfskunde.
Schrijver van o.a. Int
ernet
Strategie, Dromen, Dur
ven, Doen,
Dit wordt jouw jaar.
Getrouwd met Ingrid, v
ader van
Maria, Isabelle, Emma
en
Bernice.
Schrijver, trainer, on
derzoeker.
Las eerste managementb
oek op z'n
14e: In Search of Exce
llence.
Kopenhagen
Frankfurt
Cambridge, USA
Mexico City
Utrecht
• De beste ideeën van de beste managementdenkers.• Effectief binnen én buiten kantooruren.• U kunt er vandaag al mee aan de slag.
Waarom?
Kennismaken
Naam, Doel, Haakje...
Hoe wordt jeeen goeroe?
1. Noem jezelf nooit goeroe.2. Eenvoudige, heldere concepten.3. Herkenbaar, (bijna-)open deuren.4. Tijdloze, fundamentele ideeën.
Hoe word je een goeroe?
Leiderschap
Uitvoering
Organisatie Strategie
Leiderschap
Uitvoering
Organisatie Strategie
Covey
Drucker
Quinn
Hammer
Goldratt
Peters
Kaplan &Norton
PorterMintzbergKotler
Kotter
Kim &Mauborgne
BuckinghamOsterwalderCollins
Blanchard
Christensen
BLOK 1:DE KAR TREKKEN
✓ Uzelf leiden voordat u anderen kunt managen.✓ 7 eigenschappen, 8 rollen en tientallen tips.✓ Van manager naar leider: het kan!
Leiderschap
"Leiderschap is het vermogenom anderen te beïnvloeden,te motiveren en in staat te stellenom bij te dragen aan de effectiviteiten het succes van de organisatievan welke ze deel uitmaken."
Bernard Bass
"Om in de 21e eeuw te overleven, hebben we een nieuwe generatie van leiders nodig, geen managers. Het onderscheid is belangrijk. Leiders overwinnen de context (..) terwijl managers capituleren."
Warren Bennis
www.tiggelaar.nl
De essentie van leiderschap
PETERDRUCKER
Peter Drucker:
"Wie leidingwil geven
aan anderen,moet eerst leren
om leidingte geven
aan zichzelf."
Peter Drucker
PASPOORTGeboren in Wenen in 1909In 1933 naar UK en in 1937 naar VSEerste boek in 1939: The End of Economic ManEerste managementboek in 1946: The Concept of the CorporationSchreef daarna nog ruim 30 boeken, waaronder klassiekers als:
The Effective ExecutiveManagement: Tasks, Responsibilities, Practices
Hoogleraar algemeen management in 1949Ontving meer dan 20 eredoctoratenOverleden in Los Angeles in 2005
MANAGEMENT: TASKS, RESPONSIBILITIES, PRACTICES (1974)
1. De doelstellingen van de organisatie: What is our business? And what should it be?
2. De productiviteit en de prestaties van de medewerkers.
3. De sociale verantwoordelijkheid van de organisatie.
Peter Drucker
$ 467
miljard
$ 453miljard$ 447
miljard
THE EFFECTIVE EXECUTIVE (1966)
1. Ga bewust om met je tijd.2. Richt je op duidelijke resultaten.3. Gebruik de sterke punten van jezelf en van
anderen.4. Doe eerst de belangrijkste dingen.5. Richt je op belangrijke, effectieve beslissingen.
Peter Drucker
"De meest charismatische leiders van deafgelopen eeuw heetten Hitler, Stalin,Mao en Mussolini.Dat waren misleiders!Een van de meest effectieve Amerikaansepresidenten van de laatste honderd jaarwas Harry Truman.Hij had nog geen onsje charisma."
Peter Drucker
STEPHENCOVEY
Stephen Covey:
"De sleutel tot de mogelijkheid om te
veranderen,is een onveranderlijk
gevoel over wie je bent, waar je naartoe
gaat en wat je belangrijk vindt."
Stephen Covey PASPOORT
Bestverkochte managementauteur van de laatste jaren.Geboren in 1932 in Salt Lake City.Harvard en Brigham Young University.Doceerde jarenlang organisatiegedrag en bedrijfskunde.Brak in 1989 door met 'The 7 Habits of Highly Effective People'.Internationaal trainingsinstituut met ruim 3.500 mensen in dienst.Overleden in 2012.
PRINCIPIËLE LEVENSHOUDING • Waarden en normen, karakter.
PRAGMATISCHE LEVENSHOUDING• Persoonlijk succes, technieken.
Stephen Covey
'PRINCIPLES': NATUURWETTEN
• De wet van de boerderij.
• Van afhankelijkheid...! ...naar onafhankelijkheid...! ...naar wederzijdse afhankelijkheid.
Stephen Covey
1: WEES PROACTIEF
Realiseer je dat je zélf in staat bent om je leven vorm te geven.
Stephen Covey
2: BEGIN MET HET EIND IN GEDACHTEN
Bepaal waar je heen wilt met je leven. Ontwikkel een helder beeld van je bestemming.
Stephen Covey
3: DOE EERST DE BELANGRIJKE DINGEN
Zorg dat je de belangrijkste dingen niet de dupe laat worden van allerlei urgente, maar onbelangrijke dingen.
Stephen Covey
Opdracht 1:evenwicht in de agenda
hoog laag
hoog
laag
BELA
NGURGENTIE
1 23 4
Stephen Covey
(Opdracht 1)
4: DENK WIN / WIN
Wederzijdse afhankelijkheid, échte samenwerking, ontstaat als je niet denkt in termen van concurrentie, maar van gezamenlijk winnen.
Stephen Covey
5: EERST DE ANDER BEGRIJPEN, DAN ZELF BEGREPEN WORDEN
Als we elkaar werkelijk begrijpen, dan zullen we creatiever worden in het oplossen van gezamenlijke problemen.
Stephen Covey
6: STREEF NAAR SYNERGIE
Waardeer onderlinge verschillen en gebruik ze om tot betere resultaten te komen dan je alleen zou kunnen bereiken.
Stephen Covey
HET DERDE ALTERNATIEF
1. Stel de vraag: ben je bereid te zoeken naar een oplossing die beter is dan wat we afzonderlijk hebben bedacht?
2. Definieer samen: wat zijn de criteria waar zo'n betere oplossing aan moet voldoen?
3. Creëer en verken: prototypes, brainstormen, experimenteren met derde alternatieven.
4. Bereik synergie: overwin de tegenstelling, ervaar 'doorbraak' en 'inspiratie'.
Stephen Covey
7: HOUD DE ZAAG SCHERP
Periodieke vernieuwing van lichaam en geest zorgt ervoor dat je de andere eigenschappen kunt blijven ontwikkelen.
Stephen Covey
TALENT
GEWETEN
BEHOEFTEPASSIE VOICE
Stephen Covey
"Overwinningen op jezelf gaan altijd vooraf aan overwinningen in het sociale domein.Je kunt dat niet omdraaien (..).Iedereen is daarom uiteindelijk bezig metpersoonlijk leiderschap.Het is het spel van keuzes maken, dingen laten gebeuren en zorgen dat het échtiets uitmaakt wat je doet."
Stephen Covey
ROBERTQUINN
Robert Quinn:
"De effectiviteit van een organisatie
begint bij de effectiviteit van de leidinggevenden."
PASPOORTHoogleraar O
rganizational
Behavior and Human Resou
rce
Management, Universiteit
van
Michigan.
Gespecialiseerd in leide
rschap,
visie en verandering.
Veelgevraagd consultant.
Eigen
bureau: Wholonics Leadersh
ip
Group.
Actief in diverse organi
saties
gericht op positief leid
erschap
en bevordering ethisch z
akendoen.
Robert Quinn
www.tiggelaar.nl
Van 728 naar 93 minuten
RATIONEEL DOEL-MODEL
Ondernemen draait om productiviteit en winst. Dit bereik je door heldere doelen en het duidelijk omschrijven van gewenst gedrag.
(o.a. Taylor)
Robert Quinn
www.tiggelaar.nl
Orde en rust
INTERN PROCES-MODEL
Stabiliteit en continuïteit zijn belangrijk. Dit bereik je door routines en procedures.
(o.a. Fayol, Weber)
Robert Quinn
Aandacht maakt productief
HUMAN RELATIONS-MODEL
Motivatie en inzet zijn belangrijk. Dit stimuleer je door mensen te betrekken, bijvoorbeeld door overleg en consensusvorming rond veranderprocessen.
(o.a. Mayo, Drucker)
Robert Quinn
Contact met de buitenwereld
OPEN SYSTEEM-MODEL
Concurrentie in een complexe omgeving is de uitdaging. Hiervoor zijn continue aanpassing, creativiteit en innovatie belangrijk.
(o.a. Mintzberg)
Robert Quinn
Opdracht 2:acht managementrollen
Robert Quinn
HUMAN RELATIONSMODEL
INTERN PROCESMODEL
RATIONEEL DOELMODEL
OPEN SYSTEEMMODEL
Flexibiliteit
Controle
Intern Extern
Producent
Bestuurder
Innovator
Bemiddelaar
Mentor
Stimulator
Controleur
Coördinator
(Opdracht 2)
KENBLANCHARD
Ken Blanchard:
"Het belangrijkste voor een manager
is niet wat er gebeurt als je er bent, maar wat er gebeurt als je er
niet bent."
Ken Blanchard
PASPOORTGeboren in de New Jersey, 1939.Studeerde en promoveerde aan Cornell University, doceerde aan University of Massachusetts.1982: publicatie van de 'The One Minute Manager', 13 miljoen verkochte exemplaren in 25 talen.Directeur van wereldwijde trainingsorganisatie The Ken Blanchard Companies.
Ken Blanchard
O1lage
competentiesterke
motivatie
S1veel sturing
weinig ondersteuning(leiden)
O2lage - matigecompetentie
zwakkemotivatie
S2veel sturing
veel ondersteuning(begeleiden)
O3matige - hogecompetentiewisselendemotivatie
S3weinig sturing
veel ondersteuning(ondersteunen)
O4hoge
competentiesterke
motivatie
S4weinig sturing
weinig ondersteuning(delegeren)
Ken Blanchard
Ken Blanchard
O1lage
competentiesterke
motivatie
S1veel sturing
weinig ondersteuning(leiden)
O2lage - matigecompetentie
zwakkemotivatie
S2veel sturing
veel ondersteuning(begeleiden)
O3matige - hogecompetentiewisselendemotivatie
S3weinig sturing
veel ondersteuning(ondersteunen)
O4hoge
competentiesterke
motivatie
S4weinig sturing
weinig ondersteuning(delegeren)
Ken Blanchard
10%25%50%15%
5%
5% 7%
83%
Ken BlanchardDE ONE-MINUTE MANAGER
1. Eén-minuut doelstellingenSpreek doelen af, vertaal ze naar gedrag, één blaadje met maximaal 250 woorden, 20/80 regel.
2. Eén-minuut complimentenVooraf afspreken, doe het meteen, wees specifiek, vertel wat je voelt en hoe hun gedrag bijdraagt, wees stil.3. Eén-minuut reprimandesVooraf afspreken, kort en krachtig, persoon en gedrag scheiden, wees stil, spreek waardering uit voor persoon.
Ken Blanchard
"Management draait om het betrappen van je mensen terwijl ze de juiste dingen doen."
Ken Blanchard
Opdracht 3:tentamen in twee minuten
DRIE LEIDERSCHAPSLESSEN1. Leiderschap kun je leren.2. Dé aanpak voor alles en iedereen
bestaat niet.3. Overwin jezelf en help anderen dat ook
te doen.
Ben Tiggelaar
Uitvoering
Organisatie Strategie
Leiderschap