ICSB Marketing en Strategie Postbus 8536 3009 AM Rotterdam Tel 010-452 8602 Fax 010-452 97 78 info@icsb.nl www.icsb.nl

1

Theater van de groei in vogelvlucht

Groei in het theater begint natuurlijk met het vinden, binden en boeien van het publiek. In het groeipad ‘Het publiek’ ervaart u hoe u anders naar klanten kunt kijken met behulp van personas. Steeds meer organisaties zijn door deze manier om segmentatie tot leven te brengen in staat hun ‘programmering’ en volledige ‘customer experience’ beter op het publiek af te stemmen.

Aankomend bij ‘de kassa’ verkennen we de kracht van alternatieve verdienmodellen voor uw organisatie. We ontdekken de kracht van multi-source modellen en leren hoe we de kassa anders, vaker of juist harder kunnen laten rinkelen. Tijdens ‘het optreden’ illustreren we hoe Blue Ocean Strategy u dwingt na te denken over drastisch opnieuw ensceneren van uw aanbod. Tot slot ervaart u tijdens een uniek ‘kijkje achter de schermen’ hoe u slim gebruik maakt van opkomende trends en technologieën voor een optimale benutting van uw belangrijkste bedrijfsmiddelen.

Deze rondleiding door het theater van de groei dekt zo alle facetten van het volledige business model van een organisatie. Onze aanpak in de workshops is een mix van discussie en doen, kennis overdragen maar ook zoals u van ons gewend bent: kennis in actie!

De 4 workshops worden hieronder met behulp van de vier groeipaden verder toegelicht. Gast-spreker Jeroen Vetter van Capital Guards zal bewijzen hoe een doordachte Blue Ocean Strategy tot aanzienlijke groei kan leiden in een vastgeroeste marktomgeving. Net als in uw praktijksituatie kunt u niet alle groeipaden kiezen. Bekijk daarom nu alvast hoe uw ideale programma er uit zal zien.

Marketing aan de Maas 2011: Groeipaden voor de toekomst20 april 2011

Zowel in goede als slechte tijden staan groei(ambities) bovenaan de agenda bij vele organisaties. Winstge-vende groei, maar ook duurzame groei. Groei in nieuwe product-markt combinaties, maar ook in aantal te-vreden klanten, leden of patiënten. Wat zijn voor u de slimme groeipaden voor de toekomst? De traditionele paden van geografische expansie of overnames zijn inmiddels wel plat gelopen. Laat u dus inspireren tot het verkennen van originele, ongebaande groeipaden, waarlangs u als marketeer echt waarde toevoegt!Tijdens Marketing aan de Maas 2011 op 20 april stimuleren en inspireren we u met vier groeipaden in het “theater van de groei”. Schrijf u nu in voor Marketing aan de Maas 2011.

ICSB Marketing en Strategie Postbus 8536 3009 AM Rotterdam Tel 010-452 8602 Fax 010-452 97 78 info@icsb.nl www.icsb.nl

2

Nederlands Blue Ocean succes

Marketing aan de Maas biedt u meer dan de hiervoor genoemde vier groeipaden. Ook zal een gastspreker bewijzen hoe een doordachte Blue Ocean Strategy tot aanzienlijke groei kan leiden in een vastgeroeste marktomgeving. Capital Guards tekent met groot succes flink buiten de lijntjes van het traditionele beleggingsplaatje. Jeroen Vetter geeft een kijkje in de keuken van dit Nederlandse Blue Ocean succes.

Capital Guards is een financiële instelling die daadwerkelijk de klant centraal stelt, tegenover grote financiële instellingen waarin de klant het vertrouwen heeft verloren. Hiermee hebben zij een niche gecreëerd. Dit doen zij met een alternatieve aanpak, met een focus op een friends & family karakter. Capital Guards belooft de klant geen gouden bergen, maar tegelijkertijd ook geen diepe dalen. Wat doen ze dan wel? Ze bieden de ultieme oplossing voor klanten die eigenlijk helemaal niet willen beleggen, maar juist behoefte hebben aan een gestage vermogensgroei; die behoefte hebben aan rust en stabiliteit.

Groeipad 1: Het publiekEenduidig handelen met de klant op het netvlies

De cabaretier moet goede en actuele grappen hebben maar moet vooral goed weten welke grappen zullen aanslaan bij zijn type publiek. Deze wisselwerking is iets waar ook veel organisaties mee worstelen. Het product of de dienst staat centraal en niet de klant. Resultaat? De klant is een dossier-nummer, het aanbod een te dikke productcatalogus. Het alternatief? De slimme manier om de klant in iedere vezel van de organisatie tot leven te laten komen: personas.

Personas geven een gezicht aan de klantsegmenten. Dat klantgezicht vertelt een verhaal over wie de klant is en wat zijn/haar behoeften rondom producten en diensten zijn. Hoe zij die producten beleven. Vanuit dit levende verhaal kunnen nieuwe groeipaden tot stand komen. In deze sessie verkennen we de achtergrondprincipes van personas en de praktische toepassing binnen een aantal inspirerende praktijkcases.

ICSB Marketing en Strategie Postbus 8536 3009 AM Rotterdam Tel 010-452 8602 Fax 010-452 97 78 info@icsb.nl www.icsb.nl

3

Groeipad 2: De kassaAlternatieve inkomstenbronnen aanboren

Groei moet zich altijd bewijzen door een kassa die vaker of harder rinkelt. Maar onverwachte groeimogelijkheden liggen juist ook in het ander laten rinkelen van de kassa. Sleutelen aan uw verdienmodel, dus! Voor sommige organisaties, zoals welzijnsorganisaties of de kunst- en cultuursector, is het vinden van nieuwe inkomstenbronnen pure noodzaak, voor anderen op zijn minst een welkome aanvulling. We verken-nen de case van een beursorganisator, die van ‘het verhuren van vierkante meters vloer’ naar ‘betalen voor succesvolle ontmoetingen’ beweegt. We gaan op zoek naar nieuwe bronnen van inkomsten die u binnen uw organisatie aan kan boren. We verkennen twee paden naar groei in het verdienmodel: ANDERS laten betalen voor uw product, dienst of dienstverlening en ANDEREN laten betalen.

Groeipad 3: Het optredenBuiten bestaande paden treden

Tijdens ‘het optreden’ illustreren we hoe Blue Ocean Strategy groei genereert door het aanbod volledig opnieuw te ensceneren. Geen marginale innovaties waarmee u een tijdelijk concurrentievoordeel hebt, maar een waarde-innovatie. Een innovatie die waarde oplevert voor de orga-nisatie én de klant en de concurrentie op een oud bord laat schaken. Een innovatie waarmee u een nieuw eigen speelveld definieert: een blauwe oceaan! Deze workshop daagt u uit om ‘vaste’ marketingprincipes los te laten om zo nieuwe busi-nesskansen te ontdekken.

ICSB Marketing en Strategie Postbus 8536 3009 AM Rotterdam Tel 010-452 8602 Fax 010-452 97 78 info@icsb.nl www.icsb.nl

4

Groeipad 4: Achter de schermenUw organisatie klaarstomen voor de nieuwe wereld

In het laatste groeipad richten we ons op de organisaties die een onstuimige groei doormaakten door slim te profiteren van de komst van een opkomende trend of technologie. Hoe wisten zij op het juiste momoent te profiteren van deze golf? En hoe okmt het dat marktleiders geregeld compleet verrast worden door een nieuwe marktsituatie? Tijdens deze work-shop gaan we in op de mogelijke impact van externe trends: het signaleren van relevante trends, het inschatten van de im-pact van trends op het eigen business model en het vertalen naar gepaste actie.

Schrijf u nu in voor Marketing aan de Maas 2011

Informatie over de bijeenkomst:

Datum: woensdag 20 april 2011Tijd: 15.30 tot 19.30Locatie: World Port Center RotterdamPrijs: € 149,- exclusief BTWEen collega of introducé: € 125,- exclusief BTW

De workshops worden in twee rondes gegeven, dit betekent dat u aan twee workshops kunt deelnemen. Tijdens de eerste sessie heeft u de keuze uit de groeipaden 1 en 2. Tijdens de tweede sessie kunt u kiezen uit de groeipaden 3 en 4. (Wijzigingen voorbehouden.)

Gratis Marketingbox bij inschrijving

Iedere bezoeker van Marketing aan de Maas krijgt een volle-dige set van de tiendelige audioCD serie Marketingbox.

Schrijf u hier in voor Marketing aan de Maas 2011