Management Informatie en Business Intelligence voor uw kantoor

Presentatie Accountancynieuws ICT

12 april 2011

Gerrit VeltkampInnolan

De wereld verandert…

•Marktontwikkelingen• Klant wordt kritisch

• Concurrentie neemt toe

• Tarieven en omzet staan onder druk

•Wet- en regelgeving• Compliancy (WTA e.d.)

• Horizontaal toezicht / kwaliteitszorg

• Vooringevulde (winst-) aangifte

• Samenval commerciële en fiscale jaarrekening

•Technologische “sprong”• XBRL / SBR

• Cloudcomputing / SaaS

• Portal technologie

• “Datascanning”

• Digitaal factureren

Uw kantoor

•“Gemiddelde” full-service MKB-accountant

• 2 à 3 vestigingen

• 60 à 80 medewerkers

• 2 à 5 partners

• Omzetverdeling:

Overige diensten 5 %

Belasting-advies 20%

Niet-financiële administraties 5%

Audits 25%

Financiële administraties 35%

Advies (excl. belastingen) 10%

Bron: CBS, ABN AMRO Sector Research

De branche verandert [1]

•Macro• Consolidatie / fusies / overname

• MKB-kantoren met landelijke dekking

• Grote kantoren “digitaliseren” hun back-office in hoog tempo

• Van MKB-Accountant naar MKB-adviseur

• Uw business model verandert

• Afname van administratieve dienstverlening

• Jaarrekening wordt “commodity”

• Daling van declarabele uren

• Meer aandacht voor Sales & Marketing

• Klantsegmentering / cross-selling

• Ontwikkeling van nieuwe P/M klantcombinaties

De branche verandert [2]

•Uw organisatie verandert

•Van cijfers naar advies

• Van cijferaars naar adviseurs

• Van productgericht naar klantgericht

•Interne processen veranderen

•Communicatie met uw klant digitaliseert

•Communicatie met uitvragende partij digitaliseert

•Processen worden geautomatiseerd

Proces traditioneel accountantskantoor

Proces toekomstig accountantskantoor

XBRL/SBR

Informatiebehoefte verandert

•Traditionele stuurmiddelen

•Financiële kengetallen

• Productiviteit

• Onderhanden Werk

• Omzet

• Resultaat

•Rapporterend / repeterend

•Passieve informatie

•Excel als “BI tool”

Nieuwe behoeften

•Intern gericht

• Resource planning

• Voortgangsbewaking

• Procesondersteuning / workflow

• Klantgericht

• Budgetbewaking / vaste prijsafspraken

• 360 graden klantbeeld

• Marketing ondersteuning

Nieuwe generatie stuurinformatie

•Gebaseerd op KPI

• Grafisch georiënteerd

• Just in time / informatielogistiek

• Financiële kengetallen en procesbewaking

• Van registrerend naar signalerend

• Van rapporterend naar sturend

• Van informerend naar lerend

Van DATA naar ANALYSE naar INZICHT !

TIM® van Innolan

• Total Information Management

• Visie op inrichting van

kantoororganisaties en processen

• Informatiebronnen en

Informatiestromen

• Nieuw informatiemodel: dashboards

• Personeel & Organisatie

• Financiële kengetallen

• Business Processing

• Marketing

ScreenshotsBusiness Intelligence

‘’Snel alle feiten boven tafel met Business Intelligence(powered bij QlikView)’’

Openstaande posten

Produktie analyse

Omzetontwikkeling

HRM: Organisatiekenmerken

Dashboard Dienstverlening

Marketing: Cliënten

Google integratie

Dashboard Financieel

•Uw vakmanschap staat vast

•Uw ondernemerschap wordt getoetst

Veel succes maar blijf waakzaam!

Tenslotte….

Vragen?

Dank voor uw aandacht!