Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die...

36
magazine #01 Aan boord bij HLB Schippers… ‘Global in Reach, Local in Touch’ BLOOM… Making life Colourful PeopleWare… Goede wijn behoeft geen krans HNW… Anyplace, Anytime, Anywere Touchdown! Bring Your Own Device! CB Groep… Twee merken, één visie

Transcript of Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die...

Page 1: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

magazine #01

Aan boord bij HLB Schippers…‘Global in Reach, Local in Touch’

BLOOM…Making life Colourful

PeopleWare…Goede wijn behoeft geen krans

HNW…Anyplace, Anytime, Anywere

Touchdown!Bring Your Own Device!

CB Groep…Twee merken, één visie

Page 2: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

CB Groep verzorgt het gratis voor u bij aanschaf van een multifunctionele printer. Neem telefonisch 088 22 66 100 contact op voor een afspraak of stuur een e-mail naar [email protected]

MFP in eigen stijlUw Canon of Samsung MFP aankleden met een eigen ontwerp. Wie wilt dat nou niet?

Page 3: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

Coloured By # 01 | 3

K wartaallijks geven wij u als lezer van Colou-red By inzicht in zaken die spelen bij onze relaties, in de snel veranderende markt van kantoorautomatisering, de documenten we-reld en de filosofie achter het zaken doen

anno nu. Ook aan sport, leisure en vrijetijdsbesteding is er voldoende aandacht besteed in dit nummer.

Coloured By is naast onze nieuwsbrieven, websites en brochures een welkome aanvulling om belangrijke informatie te delen. Het is bovenal een goed verzorgd medium waarin meerdere, ook ‘stoffige’ onderwerpen op een objectieve, maar originele wijze worden belicht.

Hoe boeiend en inspirerend dit kan zijn, ziet en leest u in dit kleurige, (het) nieuwe (werken) magazine, gevuld met interviews met de echte mens achter de zakelijke klant, met nieuwe producten, gadgets, nieuwtjes en wetenswaardigheden. Gericht op onze doelgroep; de zakelijke markt, MKB en MKB+ en een ieder die geïnte-resseerd is in trends en vernieuwingen.

De rode draad in ons magazine bestaat uit Managed Print Services (MPS) en Het Nieuwe Werken. MPS, een veel omvattend begrip dat CB Groep helpt haar service-verlening op hardware online te stroomlijnen, oftewel onze serviceverlening en monitoring van installaties via “The Cloud” . Het Nieuwe Werken, een hype die nu werkelijkheid wordt, een fenomeen dat ons intrigeert. Want impliceert dit feitelijk niet dat ‘Het Oude Werken’ dan niet voldeed en dat het eigenlijk over ‘Het Vanzelf-sprekende Werken’ moet gaan? Nee, Het Nieuwe Werken is een maatschappelijke beweging, waarin men continu andere kwaliteiten, nieuwe technologieën en de daarbij behorende wensen ontwikkelt. Samen met onze relaties gaan wij op zoek naar de essentie hiervan.

Het thema varieert per magazine. In deze eerste uitgave is het thema Hollands Glorie. Wij willen laten zien waar een relatief klein bedrijf groot in kan zijn. Niet alleen, maar samen met twee toonaangevende wereldmerken. En daarbij horen rubber laarzen, regen, weilanden en boerengolf. Tja, je moet er wel wat voor over hebben om je te onderscheiden in deze markt! Wij gaan ervan uit dat er altijd een onderwerp in ons magazine staat dat u aanspreekt. Over printers. Over services. Over software oplossingen. Wellicht soms een beetje een ‘gekleurd’ beeld, maar het heet dan ook niet voor niets Coloured By… !

Veel leesplezier!Marcel Kiveron Klaas Knegt

VoorwoordVoor u ligt Coloured By, het nieuwe magazine van CB Groep.

Page 4: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

4 | Coloured By # 01

HLB Schippers is een organisatie die oplossingen levert

op het gebied van advies, accountancy en administratie.

Daarvoor zetten zij een kleinschalige, regionaal veranker-

de organisatie in van gemotiveerde professionals, onder-

steund door hedendaagse technologie. Zij maken gebruik

van de kennis en faciliteiten van het (inter-)nationale

netwerk van HLB waar zij deel van uitmaken.

Aan boord bij HLB Schippers

Page 5: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

Coloured By # 01 | 5

T wee jaar geleden is Marco Blankenzee als manager ICT aan boord gekomen bij HLB Schippers, een middelgrote organisatie

met regionale aanwezigheid en tege-lijkertijd voldoende schaalgrootte om een groot aantal specialismen in huis te hebben. De groot liefhebber van American Football, die jaren-lang betrokken is geweest bij de Amsterdam Admirals vertelt welke veranderingen er allemaal gaande zijn in de ICT wereld en binnen de organisatie van HLB. “Voorheen werd ICT gezien als een noodzakelijk kwaad, maar inmiddels merk je dat je zonder ICT eigenlijk geen produc-ten en diensten meer kunt leveren aan je klanten, geen ‘terreinwinst kunt behalen’. Wij moeten de ICT in processen zodanig gaan inrichten dat zij gelijk zijn aan de businesspro-cessen.

Focus op adviesDe markt verandert en daar pro-beren wij zo goed mogelijk op in te spelen. Daar zijn softwareoplos-singen voor nodig. Wij richten ons op het leveren van oplossingen voor onze klanten, kijken naar de behoef-ten van onze klanten.

Om efficiënter te gaan werken zijn kwaliteit, normering en wet- en regelgeving heel belangrijk. Daar-door zijn wij veel meer bezig ben met procesintegratie. Wij hebben al een aantal diensten online, zoals Boekhouden Online en Salaris On-line via softwarepakketten, waarbij wij op afstand kunnen meekijken.

Aan boord bij HLB Schippers

‘Global in Reach, Local in Touch’

Page 6: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

6 | Coloured By # 01

Ook de communicatie gaat steeds meer gedigitaliseerd worden door bijvoorbeeld het gebruik van portals. Het standaardiseren van producten en die als functionaliteit onderbrengen in applicaties, dat is wat er een beetje aan de hand is. En op de vraag of wij dan niet het per-soonlijk contact helemaal kwijt raken met de klant, kan ik heel duidelijk zijn. Het is nu veel belangrijker om de klant van advies te voorzien, daar maak je het verschil en dan laat je zien wie je bent. Daarom ligt de focus van HLB nu meer op de adviesdienst.

PartnerschapWij zijn altijd op zoek naar partnerschap, naar partners die met ons meedenken, of waarbij de kennis en kwa-liteit bij de partner zit, zodat je op elkaar kunt leunen om tot de beste oplossing te komen. CB is zo’n partner voor ons. Zij zijn niet meer sec onze hardwareleveran-cier, maar leveren ook software solutions om processen

Touchdown!

Page 7: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

Nederlof: grenzeloze mogelijkheden

Nederlof is een vooraanstaande en innovatieve onderneming die hoogwaardige grafische producten en diensten aanbiedt. Tal van klanten en opdrachtgevers maken hier - vaak al jarenlang - dankbaar gebruik van.

De kernwaarden van Nederlof vormen een uitstekende basis voor samenwerking: uitmuntend in kwaliteit, betrouwbaar en innovatief!

Het productenpalet van Nederlof is zeer breed en varieert van het ontwikkelen van volledige huisstijlen tot de inrichting van stands. Ook voor aansprekende brochures en het verregaand personaliseren van allerlei communicatiedragers kunt u bij Nederlof terecht.

De medewerkers van Nederlof adviseren u graag hoe u maximaal resultaat kunt behalen uit uw communicatie-inspanningen. Oók met crossmediale oplossingen!

Nieuwsgierig of meer weten?Kijk op www.nederlof.nl of maak een afspraak met een van onze accountmanagers, bel: 023 - 548 30 70

Creatie & vormgeving

Fotografie & beeldbewerking

DTP & prepress

Crossmedia

Gepersonaliseerd drukwerk

Drukwerk & afwerking

P.O.S. materiaal

Web-to-Print

fotoboeken - fotomagazines - canvasdoekenverjaardagskalenders - jaarkalenders - en meer...

De ongekende mogelijk-heden voor het maken van jouw fotoboek, snel en zéér gemakkelijk

Ga naar www.printkiosk.nl en download de gratis software.

printkiosk is een activiteit van nederlof

Duurzaam ondernemen?

Nederlof draagt zijn steentje bij o.a. met de Digigroen

productlijn en het leveren van FSC drukwerk.

www.digigroen.nl

NEDE_Printkiosk_adv_TRENDS.indd 1 21-02-12 13:41

Page 8: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

8 | Coloured By # 01

te optimaliseren. Wij hebben inmiddels 60 MFP’s van CB in het veld staan waarmee wij handmatige proces-sen kunnen automatiseren. Wij werken al met digitale archieven, scannen nu van papier naar dossier, dat wordt ook al veel meer een digitale stroom. Wij kunnen samen totaaloplossingen aandragen, hebben elkaar dus nodig om resultaat te behalen.

Zonder samenwerking geen TouchdownVergelijk het maar met American Football. Dat is een teamsport waarbij elke individuele speler zijn eigen kwaliteiten heeft, maar zonder elkaar, zonder sa-menwerking kun je niet winnen. Je hebt elkaar nodig om resultaat te halen, waarbij je vooraf met elkaar afspreekt welke doelen wij willen bereiken (kwaliteit die wij leveren) en welk aanvalsplan wij gebruiken om deze te behalen. En of ik nu Tight End of ICT manager ben, ik verdedig nog steeds de spelverdeler (continuïteit), of wij scoren de touchdown (innovatie).

Anyplace, Anywhere, AnytimeHet Nieuwe Werken wordt ook door de techniek, steeds meer een onderdeel van HLB. Wij zijn flexibe-ler geworden, willen zo efficiënt mogelijk de hoogst mogelijke kwaliteit leveren. Ook daar maken wij een kantelslag, je werkt veel meer resultaatgericht.HNW is een continu proces, waarbij met technologi-sche ontwikkelingen het mogelijk wordt gemaakt om productiviteit te genereren. Spelen met tijd en plaats; anyplace, anywhere, anytime…

Global in Reach, Local in TouchOnze toegevoegde waarde voor de klant is onze (internationale) kennis. Wij zijn in Amsterdam ook heel internationaal gericht zijn. Ons credo is niet voor niets ‘Global in Reach, Local in Touch’. Wij proberen de markt goed te begrijpen door dicht tegen de klant aan te zit-ten, wat speelt er nu bij de klant? En ook de overheid stelt andere vragen nu de markt verandert. Als advies-

Page 9: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

Coloured By # 01 | 9

organisatie volgen wij alle belangrijke maatschappelijke en professionele ontwikkelingen op de voet en antici-peren wij zoveel mogelijk op de mogelijkheden voor al onze cliënten. Hoe veelzijdig en complex uw vraag ook is, door middel van het leveren van maatwerk op het gebied van advisering, leveren wij u de oplossing.”

Alpe d’HuZesDe menselijke kant van HLB Schippers wordt nog eens benadrukt door de deelname van één van de mede-werkers aan de Alpe d’HuZes om geld bijeen te fietsen waarmee zij een bijdrage leveren aan de strijd tegen de gevolgen van kanker. Op één dag wordt minstens zes maal deze legendarische berg beklommen, een bijna onmogelijke opdracht. De CB Groep sponsort de medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

HLB Schippers heeft vestigingen in Alkmaar, Amers-foort, Amsterdam en Den Helder en maakt deel uit van het netwerk van HLB International en helpt zaken-doen in meer dan 100 landen, vanuit meer dan 4.500 kantoren. Door samenwerking met het HLB netwerk is er landelijke dekking en kunnen zij ook hun klanten internationaal goed bedienen.

Het HLB netwerk behoort tot de 10 grootste accoun-tancy- en advieskantoren van Nederland en levert een volledig pakket diensten aan DGA’s, het MKB en grotere, nationaal en internationaal opererende onder-nemingen.

Marco Blankenzee, bedankt voor de prettige wedstrijd! ■

Page 10: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

10 | Coloured By # 01

Page 11: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

Coloured By # 01 | 11

Robert van der Griendt is Business Con-sultant bij Canon en schrijft in elk ma-gazine over nieuwe ontwikkelingen in zijn vakgebied. Als Enterprise Content Management (ECM) Specialist gaat zijn speciale interesse uit naar de Digitale Postkamer, ook wel DMR (Digital Mail Room) genoemd, de beste plaats om nieuwe fysieke documenten te conver-teren naar digitale.

Wat is een Digitale Postkamer (DMR)?“Voor mij is een DMR de toegangspoort van een bedrijf naar haar elektronische workflows.

Belangrijk in deze definitie zijn toegangspoort en elektronische workflows. Een DMR heeft naar mijn inzicht geen enkele zin als er geen goed gedefinieerde elektronische workflows kunnen worden gevuld met de gedigitaliseerde en met index en meta data verrijkte documenten. Toegangspoort, omdat de aloude postka-mer in de meeste bedrijven en organisaties de centrale plaats is voor het ontvangen van fysieke documenten. Zonder een goed geregisseerde centrale capture plaats voor de binnenkomende post is het zeer moeilijk om de workflows en het elektronisch archief goed, tijdig en consequent te voorzien van de juiste gedigitaliseerde documenten.

Waarom een DMR?De belangrijkste redenen om een DMR in te richten zijn:• Bedrijfskritische informatie niet kwijt raken; • De logistiek rond de documenten vereenvoudigen;• Het Nieuwe Werken te kunnen realiseren (flexibel

office en thuiswerken ondersteunen);• Doorlooptijden van bepaalde documenttypen kun-

nen versnellen (prioriteitsstelling in werkvolgorde).• Minder vaak gehoorde redenen, maar zeer zeker ook

belangrijke zijn:• Fouten in het werkproces verminderen (bijv. minder

data-entry, minder typefouten); • Na het scannen van het archief de aanwas scannen;• Gebruik kunnen maken van digitale workflows;

• Minder (fysieke) centrale opslagruimte nodig heb-ben;

• Minder archiefruimte op de werkvloer nodig heb-ben.

• Een vaak gehoorde reden is:• De kosten van de postkamer reduceren;Gezien de inleiding zal het u niet verbazen dat ik deze laatste reden niet onderschrijf. Met betrekking tot de kosten zouden de volgende redenen beter zijn:• Indirecte kosten direct maken;• Kosten van het werkproces reduceren.

SamenvattendIn het algemeen wordt de DMR gezien als een ver-nieuwde postkamer die fysieke documenten digitaal maakt en digitaal aan de eindontvanger ter beschikking stelt.

Dit is enigszins een beperkte visie. De DMR kan een enorme toegevoegde waarde leveren ten opzicht van de oude postkamer. Deze toegevoegde waarde is veel belangrijker dan de kostenreductie, die men in de postkamer verwacht te behalen door de overschakeling naar een DMR en deze daarbij te beperken tot alleen scanning.

Een DMR kan enorme value added services leveren in het totale proces waardoor na de initiële investeringen de indirecte kosten in de rest van de organisatie lager zullen uitvallen dan de directe kosten die de DMR bewerkstelligt.

De Digitale Postkamer is zolang er nog fysieke documen-ten worden ontvangen een belangrijk onderdeel van elke strategie rond ECM en Het Nieuwe Werken!” n

De Digitale Postkamer & Het Nieuwe Werken

Robèrt van der Griendt

Geboren: op 21 august 1967 te Utrecht, woont in Woudenberg samen met Janet van der Griendt. Een mooi dochtertje, Janine (3).

Opleiding: Bedrijf Informatica aan de Hogeschool Utrecht.

Vrije tijd: Ontwerpen van tuinen, meubels en verbeteringen aan huizen, wielren-nen en het lezen van een goed boek.

Loopbaan: Diverse projectmanagement en consultants functies binnen PTT Post en PBMS zowel nationaal als internationaal. Momenteel werkzaam als consultant op het vlak van digitaliseren en document management bij Canon.

Over 10 jaar: Genieten ik nog steeds van het leven.

Page 12: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

12 | Coloured By # 01

PeopleWare… goede wijn behoeft geen krans

Page 13: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

Coloured By # 01 | 13

J an van Liempt start samen met zijn jongere broer Mark in 2003 een ICT bedrijf. Zij zijn in-middels al 20 jaar werkzaam in de ICT, dus de kennis van de markt is in huis en een netwerk opgebouwd. In eerste instantie namen zij geen

mensen in dienst, maar startten met een detacherings-concept. “Detachering is leuk, maar vluchtig en als een opdracht afgelopen is, is ‘t weg en zeker als je die men-sen niet in dienst hebt. Dus besloten wij om mensen in dienst te gaan nemen om een bedrijf te gaan opbou-wen, waarmee wij klanten en mensen voor langere tijd aan ons konden binden. Dat was en is nog steeds de doelstelling, lange termijn relaties tot stand brengen met klanten en mensen die voor ons werken.

Core businessAnno 2012 zijn wij uitgegroeid tot een multifunctioneel ICT dienstverlener, oftewel een System Integrator en leveren een compleet scala aan ICT oplossingen waar-mee we diverse organisaties ondersteunen in de kern activiteiten. Onze core business bestaat uit de volgende 4 takken van sport:- Infrastructuur; van ontwerp tot implementatie- Outsourcing; wij nemen het beheer van een complete

ICT omgeving uit handen, remote (Shared IT Center in Badhoevedorp) of lokaal

- Applicatieontwikkeling op het gebied van Microsoft SharePoint

- StaffingEén van onze speerpunten is het persoonlijk contact met de klant en onze medewerkers, essentieel om lange termijn relaties te onderhouden. Onze medewerkers kennen wij persoonlijk, wij weten wat hun ambities zijn, wat zij willen, wat voor opleiding zij nodig hebben, bij wat voor klanten zij wel of niet passen. Wij hebben een platte organisatie, met weinig hiërarchie. Wij komen

PeopleWare ICT SolutionsPeopleWare is een ICT bedrijf met ruim 150 ambitieuze en

ervaren medewerkers dat zich richt op ICT oplossingen in

het groot- en middensegment in het bedrijfsleven en heeft

vestigingen in Leiden, Rotterdam en Badhoevedorp. De lei-

ding is in handen van 4 directeuren. Wij treffen één van de

directeuren en medeoprichter Jan van Liempt bij De Gouden

Ton, een sfeervolle wijnhandel in Amsterdam Oud Zuid,

waar Jan graag komt voor relatiegeschenken of een leer-

zame wijncursus. “Met een goeie fles Italiaanse rode wijn

doe je mij altijd een plezier”, aldus Jan terwijl hij aandachtig

een etiket bestudeert. En omdat het 10.00 uur in de ochtend

is, houden wij het bij een kopje koffie, maar de verleiding is

groot tussen al deze prachtige wijnen!

Page 14: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

14 | Coloured By # 01

alle vier graag zelf bij de klant over de vloer en zorgen dat de juiste man op de goede plek komt, dat is cruciaal. Wij zijn en blijven zelf de spil in de communicatie met de klant en ne-men verantwoordelijkheid voor het resultaat.

In de frontlinieMijn 3 mededirecteuren en ik zijn dus ook accountmanager en onderhouden het per-soonlijk contact met onze klanten. Uiteraard worden we van binnenuit goed ondersteund anders is dat op zo’n omvang niet te doen. Onze filosofie is dat wij vinden dat je als directie in de frontlinie moet lopen. Dat is onze kracht, afwijkend van andere bedrijven. Naarmate een bedrijf groeit, moet je dat erg goed bewaken, anders ontkom je er niet aan dat je tussenlagen moet invoegen. Ik denk dat je op sleutelposities hele goeie mensen moet hebben, die je ook veel bevoegdheden en verantwoordelijkheden moet geven. Wij werken alleen met ervaren mensen, anders zou ons systeem niet werken.

PeopleWare en CB: 1 + 1 = 3Wij zijn een dienstenbedrijf, leveren geen ap-paratuur. Wij adviseren wel bedrijven met het opstellen van de specificaties van de aan te schaffen apparatuur. Wat je ziet is dat vroeger copiers geen integraal onderdeel uitmaakten van ICT, het waren losstaande apparaten. Tegenwoordig betreft het vaak MFP’s (Multi Functionele Printers)die gekoppeld zijn in netwerken. Een IT manager zoekt een inte-grale oplossing om zijn documentstromen te managen en daar kruisen onze paden met die van de CB Groep.

CB komt bij dezelfde klanten over de vloer. Klanten die ook op basis van persoonlijk contact zaken willen doen. Dat is onze kracht, maar ook de kracht van CB. Diegene bij een bedrijf die verantwoordelijk is voor de ICT, praat met ons over de infrastructuur, maar ook met CB over de inzet van MFP’s. Goede informatievoorziening stelt hoge eisen aan de aansluiting tussen systemen en applicaties. Zo kunnen wij elkaar versterken. Dus altijd een win-win situatie!

Veel klanten zijn nu bezig met digitale archivering, het elektronisch opslaan van documenten. Gezamenlijk kunnen wij één totaaloplossing bieden.

Outsourcing=HotWij proberen ons bezig te houden met de nieuwste ontwikkelingen, wat is er nu ‘hot’. Op dit moment is dat o.a. ‘Outsourcing’. Be-drijven zien de ICT omgeving groeien in om-vang en complexiteit. Door het uitbesteden van deze omgeving kan de klant zich meer concentreren op zijn/haar core business.

80 % van onze klanten bevindt zich in de Randstad, maar wij bedienen heel Nederland en inmiddels ook België! Grote namen van ons zijn in zowel Nederland als België zijn Sony en Nokia. In Nederland voert Peop-leWare ICT Solutions het dagelijks beheer en ondersteuning uit voor onder andere Mercedes-Benz en Cofely. De klanten zijn heel divers en dat maakt het zo boeiend!

Onze toegevoegde waarde voor de klant is dat wij een gesprekspartner zijn, wij gaan

voor lange termijn relaties en investeren in relaties, gebruiken hele korte lijnen en kun-nen daardoor snel inspelen op de vragen van onze klanten. Door ons ‘One-stop-shopping’-model kan men via één contactpersoon een heel scala van diensten ontsluiten. Je hoeft niet allerlei loketten langs, dat is het concept.

De nieuwste ontwikkelingenRegelmatig organiseren wij technische workshops voor klanten en medewerkers om ze te informeren over nieuwe ontwikkelingen in de markt. Wij brengen klanten bij elkaar en gunnen ze een kijkje in de keuken van fabrikanten zoals Microsoft. Wij zijn vrij snel op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen en vinden het belangrijk in een vroegtijdig stadium de klanten daarover te informeren.

HNW en BYODNaast Outsourcing- en Infrastructuurprojec-ten is PeopleWare erg actief op het gebied van document management oplossingen. Veel organisaties zijn aan het digitaliseren en hebben behoefte aan oplossingen op dit gebied. PeopleWare ontwikkelt oplossingen op basis van Microsoft SharePoint. Samen met CB zijn wij in staat de documentstro-men van klanten volledig te automatiseren. Klanten willen op dit gebied een totaaloplos-sing en niet zelf het wiel hoeven uit te vinden. Deze oplossingen ontwikkelen wij samen op basis van standaard technologie, zoals MS SharePoint en dat scheelt voor de klant weer in de kosten. Onze oplossing integreert naadloos in bestaande IT omgevingen waar voornamelijk met Microsoft producten wordt gewerkt. Door samen te werken met CB

Page 15: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

Coloured By # 01 | 15

ontstaat daardoor een krachtige propositie die uniek is in de markt. Mede door trends als Het Nieuwe Werken en Bring Your Own Device zijn veel organisaties hier in geïnteresseerd.

Goede wijn behoeft geen kransJan bekijkt een prachtige rode Bordeaux . “Als wijnlief-hebber kom ik hier graag voor proeverijen met relaties, dat schept een band. De Gouden Ton zit dit jaar al 20 jaar op deze fantastische locatie in Oud Zuid. Er werken jonge, enthousiaste mensen die heel gepassioneerd kunnen vertellen over de meer dan 600 verschillende, veelal authentieke wijnen.”

In het verleden zat hier een slagerij en dat is duidelijk nog te zien in het interieur. Vleeshaken in de balken in het plafond en boven de deur een bord met “woensdag gehaktdag”, en ook daarvoor hebben zij ongetwijfeld een bijpassende wijn in het assortiment.

U kunt bij De Gouden Ton tevens terecht voor destil-laten van hoog niveau zoals Calvados en Grappa, maar ook voor de prachtige, beroemde Riedel wijnglazen en karaffen.

Het gesprek met Jan was interessant, de ambiance prachtig en de koffie heerlijk…maar volgende keer iets later afspreken?

Wijnkoperij De Gouden Ton, te vinden op de Willems-parkweg 258 te Amsterdam. ■

Lesters… is more! Niet voor niets ons credo, want waarde toevoegen aan de ambities van onze op-drachtgevers, dat is wat wij beloven én doen.

Vanuit de disciplines business consultancy en interim management leveren wij kwalitatief hoogwaardige dienstverlening op het vlak van risk & compliance, finance & control, auditing, advisory en human capital.

Win-win-winBouwen aan duurzame relaties met onze opdrachtgevers, daar gaan we voor. Bij elke opdracht is alleen de beste match goed genoeg. Of het nu gaat om een consul-tant, een interim manager of een auditor, wij hebben altijd de juiste specialist voor elk project. Alleen zo ontstaat meerwaarde voor alle partijen: de opdrachtgever, de professional en Lesters zelf. Kortom, een win-win-win-situatie.

GOB-modelGroei, Ontwikkeling en Beheersing - de kritieke bouwstenen van iedere organisatie - heeft Lesters vertaald naar het GOB-model. Dit model legt de verbinding tussen beleidsvorming, organisatie-inrichting, informatievoorziening, verandering en grip. Stap voor stap, pragmatisch en resultaatgericht. Zo maken we de ambities van onze opdrachtgevers tastbaar en beheersbaar. Op een eerlijke, energieke en eigenzinnige manier. Daar zijn we oprecht trots op!

Benieuwd naar hoe het werkt? Bel ons voor een vrijblijvende afspraak.088-lesters, snel en gemakkelijk!

Onno in ’t Veld Roel Driessen

resultaten

deliverablesactiepunten

doelenPLANPLAN

CHECKCHECK

ACT

ACT D

OD

O

consultants

beheersingsbeleid

personeelsbeleid

organisatiebeleid

managementinformatie

vera

nder

prog

ram

ma

ontw

ikke

lpro

gram

ma

verb

eter

prog

ram

ma risk &

compliance

framew

ork

competentiem

anagement

organisatie-inrichting

assessments,functiebeoordelingen

en coaching

auditing

interimmers

trainers

consultantsinterim

mers

consultantsauditors

(GOB)

groei

ontwikkeling

beheersing

© lesters interim management & business consultancy

Page 16: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

16 | Coloured By # 01

Canon introduceert snelste portable scanner met USB-voeding voor kleine kantoren en mobiele werkersxx Amstelveen, 11 januari 2012 – Canon Europe, wereldwijd marktleider in imaging oplossingen, heeft vandaag de imageFORMULA P-215 geïntroduceerd, de snelste scanner met USB-voeding voor professionals met een mobiele werkplek, kleine kantoren of het kantoor aan huis. Deze nieuwe, uiterst compacte portable scanner is compatibel met besturingssystemen voor zowel Mac als PC en ondersteunt mobiel werken met de mogelijkheid rechtstreeks te scannen naar cloud-hosted toepassin-gen, zoals GoogleDocs™, Evernote en SharePoint.

Canon voegt topmodel XEED WUX5000 projector toe aan assortimentxx Amstelveen, 5 januari 2012 – Canon onthult vandaag de nieuwste aanwinst voor het hoogwaardige assorti-ment XEED projectoren. De WUX5000 biedt een hoge helderheid van 5.000 lumen en combineert dat met een serie optionele Canon objectieven en eigenschap-pen die de installatie zo eenvoudig mogelijk maken. De WUX5000 levert een uitzonderlijk hoge beeldkwaliteit en is daarmee ideaal voor diverse toepassingen in het bedrijfsleven, de onderwijswereld, horecagelegenheden en de detailhandel.

Page 17: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

Coloured By # 01 | 17

Maatschappelijk verantwoord ondernemenBij Canon is sociale verantwoordelijkheid een leefwijze. De opvatting dat alle bedrijven verantwoordelijkheid dragen tegenover klanten, werknemers, partners en de wereld waarin zij actief zijn, is een wezenlijk onderdeel van Kyosei. Canon streeft ernaar dit principe door te laten klinken in elk product dat zij maakt en in alles wat zij doet.

SponsoringCanon Nederland ondersteunt onder andere Fonds Slachtofferhulp, het Wereld Natuur Fonds, het Rode Kruis, en het AMC Kinderziekenhuis. Bovendien krijgt elke medewerker van Canon krijgt één dag per jaar ter beschikking voor het verrichten van vrijwilligerswerk. Zij kunnen hierbij een keuze maken uit verschillende goede doelen en activiteiten.

Fonds SlachtofferhulpCanon Nederland is één van de founding members van Fonds Slachtofferhulp. Of het nu gaat om een inbraak, om huiselijk geweld of om een verkeersongeluk: een traumatische gebeurtenis werpt letterlijk een schaduw over het bestaan van het slachtoffer. Alledaagse situa-ties zijn plotseling doodeng, het zelfvertrouwen daalt en ‘die dag’ kan in sommige gevallen bepalend worden voor de manier waarop mensen in het leven staan.

In Nederland worden ieder jaar ongeveer 4 miljoen mensen slachtoffer van een misdrijf. Bovendien vallen er bijna 800 doden in het verkeer en zijn er 100.000 verkeersgewonden te betreuren. Oude mensen, jonge mensen, mensen met glansrijke carrières en mensen die meer moeite hebben om zich in onze complexe maatschappij staande te houden. Kortom, mensen die simpelweg de pech hadden om op het verkeerde moment op de verkeerde plaats te zijn. Nog afgezien van emotionele schade en eventueel lichamelijk letsel, worden zij vaak geconfronteerd met ernstige financiële en juridische gevolgen.

Met de steun van Fonds Slachtofferhulp worden jaarlijks duizenden slachtoffers van een misdrijf, verkeersongeval of ramp geholpen om hun leven weer op de rails te krijgen. Wij ondersteunen organisaties die praktische en emotionele hulp bieden, stimuleren wetenschappelijk onderzoek en financieren trajecten die bijdragen aan een veiligere samenleving.

KyoseiKyosei, de bedrijfsfilosofie van Canon, vormt de

kern van haar merk, activiteiten en sponsoring.

Kyosei betekent ‘samenleven en samenwerken voor

het algemeen belang’. Deze opvatting past Canon

toe bij al haar activiteiten, zowel in haar relaties

met andere bedrijven als binnen de onderneming

zelf.

Page 18: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

Europe, Middle East & Africa

Conservation Partner

18 | Coloured By # 01

Fotowedstrijd Samen met Canon schrijft Fonds Slachtofferhulp elke twee jaar een fotowedstrijd voor Nederlandse be-roepsfotografen uit. De fotowedstrijd heeft tot doel de impact van het slachtofferschap en het belang van goede hulpverlening nog eens te benadrukken. Beelden zijn daarbij van grote waarde. Canon helpt door het zichtbaar maken van het belang van goede slachtoffer-hulpverlening.

Prachtig fotoboek nu verkrijgbaar!Prof. mr. Pieter van Vollenhoven, Voorzitter van Fonds Slachtofferhulp, is zelf enthousiast (Canon) fotograaf. In een speciaal fotoboek genaamd ‘Ontmoetingen’ geeft hij in woord en beeld een inkijkje in zijn belevenissen tijdens zijn expedities in de natuur. Het boek is nu te koop en de opbrengst gaat uiteraard naar het Fonds. Een prachtig cadeau voor relaties of voor onder de Kerstboom. Bestel het snel en steun Fonds Slachtoffer-hulp. Voor meer informatie over Fonds Slachtofferhulp, kijk op www.fondsslachtofferhulp.nl

Rode KruisHet Nederlandse Rode Kruis is een grote organisatie met veel vrijwilligers. Bij het landelijk bureau in Den Haag coördineren medewerkers alle nationale en inter-nationale Rode Kruisactiviteiten. Zie voor meer infor-matie www.rodekruis.nl. Canon Nederland sponsort dit jaar het project ‘Kind onder vuur’; een tentoonstelling waarin het Rode Kruis het Humanitaire Oorlogsrecht uitdraagt.

AMC KinderziekenhuisDe Intensive Care voor Kinderen is een aparte afdeling van het Emma kinderziekenhuis/AMC in Amsterdam. Op deze afdeling worden kinderen behandeld van 0-18 jaar, met vaak levensbedreigende ziekten. Het gaat dan bijvoorbeeld om ernstige infecties; maar ook om de zorg na grote hartoperaties, of na grote ongelukken.

Het is ontzettend belangrijk om voortdurend te kijken of de behandeling van deze ernstig zieke kinderen kan worden verbeterd en of nieuwe ontwikkelingen kunnen worden gevonden. Eigenlijk kan dat alleen maar door wetenschappelijk onderzoek te verrichten naar de oorzaak van ernstige ziekten en nieuwe behandelings-technieken.

Om snel met gerichte onderzoeksvragen op ontwik-kelingen op ons vakgebied te kunnen inspringen en zo goed mogelijk daardoor tot zinvol onderzoek te kunnen komen voor onze patiënten, kunnen wij niet zonder financiële steun van ‘buiten’.

WNFDe filosofie van het WNF met betrekking tot het be-drijfsleven is een filosofie van dialoog, samenwerking en partnerschap. De Conservation Partners van het WNF zijn een selecte groep multinationals die aanzien-lijke fondsen ter beschikking stellen om de activiteiten van het WNF op het gebied van natuurbehoud te steunen. Conservation Partners zijn gerespecteerde marktleiders die zich inzetten voor een verantwoord milieubeleid. Canon en het WNF streven beide naar harmonie tussen mens en natuur.

De missie van het WNF: De achteruitgang van het natuurlijke milieu van de planeet een halt toeroepen en uiteindelijk ombuigen tot vooruitgang, en bouwen aan een toekomst waarin de mens in harmonie met de na-tuur leeft. Zie voor meer informatie www.wnf.nl.

Martin Verschuur

Page 19: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

Column Rick Moorman

Coloured By # 01 | 19

De straf van een detaillist in de mode is ieder seizoen hetzelfde, op het moment dat de nieuwe

collecties binnenkomen net na de uitver-koop en de komkommertijd is ingegaan, moeten wij al weer gaan inkopen voor het seizoen daarop. Met andere woor-den; wij geven op papier geld uit aan nieuwe collecties, moeten tegelijkertijd de binnenkomende collecties betalen, terwijl de inkomsten het laagst zijn. Maar geloof me, als een detaillist niet klaagt dan gaat het pas echt slecht!

Een voordeel van deze inkoopperiode is dat wij ons mogen gaan verdiepen in wat u straks gaat dragen. Op dit moment zijn wij dan ook druk bezig met de inkopen voor komend najaar. Oriënteren doen wij op de internationale beurzen en door fabrikanten te bezoeken in de diversen omringende landen. En als we modemin-nend Italië mogen geloven, dan wordt het voor sommige mode-adepten wel een hele bizarre winter. De kleur grijs voert in alle collecties de boventoon, gecombineerd met veel bruin en zwart.

De Italiaanse man geniet internationaal gezien op modegebied een geweldige re-putatie als het gaat om er goed gekleed uitzien. En dat is zeker waar! Maar wie goed kijkt ziet toch ook de keerzijde van deze zo goed geklede mannen. Want zijn het wel mannen? Veel Italianen han-gen erg aan hun oorsprong en zijn erg ‘vrouw-minded’ in gedrag, maar ook in hun kleding. Zo moet je soms toch echt

goed kijken of de kleding die getoond wordt nou werkelijk bedoeld is voor mannen. De mode is strakker geworden, maar is dat wel weggelegd voor een in-ternationaal opererende zakenman zoals u en ik? De slobberpakken die velen van uw collegae nog dragen kunnen echt niet meer, maar de te slank gesneden pakken die sommige dragen zijn ‘way over de top’!

Een zichzelf respecterend zakenman zorgt ervoor dat de kleding die hij kiest en aantrekt ook daadwerkelijk bij hem past. ‘Passen’ niet alleen in de zin van de juiste maat, maar ook vooral bij uw per-soonlijkheid. Dat heeft niks met mode te maken, maar alles met respect voor uw omgeving, maar vooral ook voor u zelf. Maatwerk, maar dan anders… Vraagt u zich eens af bij het zien van uw collega in een veel te klein (smal) pak met strakke, te hoge kachelpijpen, of uw collega dit pak zelf heeft uitgezocht of dat het een advies is geweest van een modeblad.

Nee, het beste kleedadvies blijft toch; respecteer u zelf en uw zakelijke om-geving. Als u dat blijft volgen dan is de kans erg klein dat u straks, ongeacht de Italiaanse modeadviezen er als een ‘Pipo de Clown’ bijloopt. Laat deze noot lezen aan de collega tegenover u, wellicht dat hij de boodschap snapt, bent u weer ver-lost van een moeilijke discussie over zijn pakkenkeuze… (business-)suit yourself! Rick Moorman

Een Pak moet ‘passen’

Page 20: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

20 | Coloured By # 01

CB Groep beschikt over een zelfstandige Servicedienst voor Samsung en Canon afdrukapparatuur en software voor kan-toor- en productieomgeving. Menno Sablerolle en Marcel Huissteden doen gezamenlijk het woord op de locatie aan de Klokkenbergweg in Amsterdam Zuidoost, waar zij sinds de-cember vorig jaar hun nieuwe onderkomen hebben. Als je er binnenloopt ervaar je direct een ontspannen sfeer, met de focus op Managed Print Services.

Schakelen maar“Verhuizen was noodzakelijk, wilden we een eigen voorraad gaan houden. Door uitbreiding is de Service van CB nu gescheiden van de Sales, maar het contact is er niet minder om. Wij houden elkaar goed op de hoogte, want de klant moet aan twee kanten bediend worden. Wij werken met een stel goede mensen, met allen dezelfde visie. Dat is ook één van de redenen dat ik graag naar mijn werk ga. Het werk is leuk, maar ook voor het bedrijf an sich. Het is hard werken, maar wel op een ontspannen manier. Er is druk, maar die ervaar je niet als zodanig. Binnen zijn wij met 4 man onder-

steunend personeel en buiten hebben wij 7 technische mensen lopen. Dat is een klein team, maar dat heeft zijn voordelen. Eén daarvan is dat wij snel kunnen scha-kelen. De klant belt, wij kennen de klant bij naam en het hele team weet exact wat er speelt. Zo kunnen wij een stukje maatwerk leveren. Doordat wij alles onder 1 dak hebben, zijn wij vanaf minuut 1 met de klant bezig. Van installatie tot storing, de klant ziet vaak dezelfde techni-cus. Persoonlijk contact is heel belangrijk bij ons.

Weet u dat u een probleem heeft?Wij verzorgen niet alleen de plaatsing en het onder-houd van de machines, maar bieden ook proactief beheer, door continue alle 3000 machines, printers, co-piers en MFP’s te monitoren, zodat wij direct zien waar (potentiële) storingen zich voordoen. Grote bedrijven doen vaak alleen maar aan symptoombestrijding. Vaak hebben wij al gebeld, voordat de klant beseft dat er een probleem is. Ook worden wij automatisch gewaar-schuwd wanneer tonervoorraden aangevuld dienen te worden.Iedere machine heeft een stuk software ingebouwd, dat alles bijhoudt, papierstoringen, error-codes, tonerverbruik. Die gegevens worden verstuurd naar een server en wij kunnen daar alles op uitlezen via een webportal. Zo kunnen wij uw gehele printerpark heel doeltreffend op aftand beheren, controleren en diagnosticeren.

Page 21: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

Coloured By # 01 | 21

MerktrouwSamsung is er sinds kort als tweede merk bij gekomen. Voor ons allen een nieuwe uitdaging. Het leuke is dat wij hebben mogen meebeslissen of Samsung het tweede merk zou worden. Wij hebben meerdere mer-ken gezien, maar Samsung heeft toch al een bepaalde status in de markt en pakt ’t groots aan. Technici zijn eigenlijk erg merktrouw, maar van Samsung waren we direct onder de indruk. En ook hier wordt gewerkt met eenzelfde webportal voor Managed Print Service, of Remote beheer. Met als enige verschil dat deze service bij ons draait, daar Samsung dit niet faciliteert.

Wij ondersteunen niet alleen de hardwarekant, de soft-warekant wordt steeds belangrijker. Grote systemen werken met uniFLOW , SafeCom en eCopy, software om informatiestromen en werkprocessen effectiever te laten verlopen. Ook daarvoor bieden wij, al dan niet in samenwerking met Canon en Samsung, de oplossing en daarvoor hebben wij getrainde, gecertificeerde technici lopen.

Vooruitziende blikHoe de Service er over 10 jaar uitziet? Als we de directie mogen geloven zijn wij dan verdubbeld. Jaren geleden al riep Klaas dat Canon de service zou overhevelen naar dealers en Canoncenters en hoe hard wij ook terugrie-

pen dat dat nooit zou gebeuren…dat is toch gebeurd. Dus wij houden ons maar vast aan de vooruitziende blik van Klaas en Marcel (directeuren CB Groep, red.), hoewel het ook niet hun streven is om heel groot te worden. Want juist dat wij ons onderscheidt, het persoonlijk contact met de klanten, is wat wij willen koesteren.

Never a dull moment!En op de vraag of zij hier zelf over 10 jaar nog zijn, zijn zij beiden heel resoluut. Marcel is heel honkvast en heeft het hier erg naar zijn zin. En Menno, die 9 jaar ge-leden de Service heeft opgestart? �Het werk moet leuk zijn en een uitdaging blijven. Als het normaal wordt, dan wordt �t saai. En één ding……het is hier nooit saai!

Onze grootste uitdaging dit jaar is landelijk gaan, dat is onze intentie. Wij zaten voornamelijk in Amsterdam, den haag en Rotterdam, maar gaan nu voor landelijke dekking.”

Voor leuke anekdotes of gewaagde uitspraken moeten wij bij de Sales zijn geven deze bescheiden heren aan. Maar als ik ‘Managed Print Service’ roep, dan beginnen ze te stralen. “Want dat is wat er hier eigenlijk gebeurt. Daar kan je dit hele artikel mee samenvatten!” Over efficiency gesproken… n

Page 22: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

22 | Coloured By # 01

Het 7B Model wordt omarmd door professionele partijen. Zij hebben elk hun specifieke expertise, vullen elkaar aan en werken al meerdere jaren succesvol samen op projecten. Hun gezamenlijke ambitie is om klanten te

laten excelleren.Lesters verzorgt management consul-tancy en programmamanagement. Mavim levert expertise en tooling (Rules) op het gebied van procesmanagement. Peopleware regelt alles wat samen-

hangt met ICT, van projectmanagement tot en met implementatie. CB Groep biedt state of the art solutions voor documentmanagement en printing.

Indien binnen een project behoefte bestaat aan additionele expertise, dan worden alleen de beste partijen geraadpleegd. Alles draait om vertrou-wen, samenwerking en het leveren van kwaliteit.

I n dit artikel wordt de visie en filosofie achter het 7B Model gepresenteerd, worden de afzonderlijke B’s benoemd en een beproefd stappenplan geschetst. U kunt snel en doeltreffend aan de slag.

HNW benaderen wij integraal. Niet zoals veel com-merciële partijen het eenzijdig benaderen vanuit hun expertise. Voorbeelden zijn de benadering vanuit de huisvesting (vierkante meter besparing), vanuit de gad-gets (iPad introducties) of vanuit gedragsverandering (omvormen van leidinggevenden naar coaches). Het klopt allemaal, maar veelal ontbreekt het aan visie en strategie van waaruit vernieuwingen worden ingezet. Dat doen wij anders, samen met u en onze partners, dat werkt.

Het 7B ModelWij onderkennen een 7-tal met elkaar vervlochten B’s zoals in de figuur schematisch weergegeven. Het start met de Business (strategie, marketing, etc.), waarna ge-zocht wordt naar de Brains (talenten, innovatief vermo-gen, etc.). Ook aspecten zoals cultuur en leiderschaps-stijl worden geïnventariseerd (Behaviour). Essentieel is het inzicht in de bedrijfsprocessen, de samenwerking en de wendbaarheid van de organisatie (Bonding). Het locatiebeleid, de inrichtingsconcepten, de faciliteiten en de ICT worden beoordeeld op hun effectiviteit (Bytes en Bricks). Afsluitend wordt aandacht besteed aan de informatievoorziening waarmee sturing wordt gege-ven aan de groei, ontwikkeling en beheersing van de

onderneming. Ofwel hoe worden de afzonderlijke B’s in balans gehouden (Balance). Inzicht in, gevoel met en bewustwording van de 7 B’s luiden de verandering in.

Het 7B StappenplanIn het figuur staan de stappen die wij volgen om van positiebepaling naar succesvolle implementatie te komen. Het begint met een heldere definitie van de vraag en de ambities. Vervolgens start de verkenning met behulp van de 7B Scan. Daarin vindt intensieve interactie met de organisatie plaats. De huidige situatie aangaande de 7 B’s wordt gespiegeld aan de gewenste situatie. Daaruit ontstaan de witte vlekken welke om-gezet worden naar een concreet plan van aanpak. Dan volgt de bevestiging. De directie verleent haar commit-ment om het plan verder uit te werken. In de verdieping worden de witte vlekken aangepakt in nauwe samen-werking met de betrokkenen. Er ontstaat een vernieu-wend beeld van de onderneming en haar organisatie, de blauwdruk. Aansluitend gaat de verdere uitwerking en implementatie van start, de realisatie.

Op een natuurlijk moment worden onze werkzaamhe-den en onze rol overgedragen aan de organisatie. Dan opereren wij vanaf de zijlijn als coach. Wij staan voor een projectmatige aanpak waarin samenwerking en kennisoverdracht centraal staan. Zo wordt onnodige afhankelijkheid van consultants voorkomen.

In het volgende artikel gaan wij de diepte in met de eer-ste vier B’s (Business, Brains, Behaviour en Bonding). Ook wordt de kracht en het resultaat van de 7B Scan uitgelegd. Kunt u niet wachten op het volgende artikel, dan kunt u natuurlijk een vrijblijvend gesprek aanvra-gen. Een mooie gelegenheid om uw specifieke situatie tegen het 7B Model aan te houden.

Dat kunt u doen via uw CB Groep contactpersoon of direct met, de founder van het 7B Model en auteur van dit artikel, Onno in ’t Veld ([email protected] of 0615022915). Hij is als partner verbonden aan Lesters interim management & business consultancy. n

Het 7B Model voor Het Nieuwe Werken

(HNW)Staat HNW al geruime tijd op uw actielijst? Zo ja, dan weet u waarschijnlijk niet

goed waar u moet beginnen. Twijfelt u aan de toegevoegde waarde of heeft u

onvoldoende scherp hoe de bedrijfsprocessen nu lopen, de ICT is georganiseerd

of hoe uw medewerkers er tegenover staan. Wij snappen dit. Dit zijn herkenba-

re situaties uit onze adviespraktijk. Maar er is een mogelijkheid om uw twijfels

om te zetten in een overtuiging en ogenschijnlijke onmogelijkheden in kansen

op succes. Het 7B Model helpt u bij de positiebepaling en faciliteert u bij een

succesvolle implementatie. Daarin komen werkelijk alle facetten van HNW aan

bod. Wie wil dat nou niet?

Page 23: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

Coloured By # 01 | 23

JCDecauxJCDecaux, wereldmarktleider op het gebied van buitenreclame en (reclamedragend) stadsmeubilair heeft gekozen voor de aanschaf van een Canon Imagepress C1+ geleverd door CB Groep.

De Canon Imagepress C1+ leent zich met de unieke cleartoner uitstekend om hoogwaardige afdrukken te realiseren voor pitches en brochures. Daarnaast draagt CB Groep bij met plaat-sing van deze Canon C1+ van het verlagen van de printkosten van JCDecaux.

In november 2011 en in januari 2012 zijn op 137 prominente loca-ties door het hele land billboards van JCDecaux voorzien van een CB Groep campagne. CB Groep brengt met deze grote mate van exposure onder de aandacht dat CB Groep ook in 2012 organisa-ties graag helpt om hun print-kosten te verlagen. Deze enorme billboards staan op de grotere bedrijventerreinen door het hele land.

Copa AmsterdamDe Gestion Copa Amsterdam is een internationaal top-jeugd-voetbaltoernooi voor spelers on-der 19 jaar. Het toernooi vindt in 2012 voor de tweede keer plaats op de historische grond van het Olympisch Stadion van Amster-dam. Op de atletiekbaan worden tribunes en een VIP-lounge gebouwd, zodat het publiek dicht op het veld zit.

Dit driedaagse toernooi op 1, 2 en 3 juni wordt live uitgezonden op de kanalen van Eredivisie Live.

CB Groep sponsort Copa Am-sterdam onder andere door het verzorgen van afdrukapparatuur waarop in hoge kwaliteit de in-formatieboekjes worden gedrukt.

Uniek dit jaar is dat CB Groep een professionele fotograaf ter beschikking stelt die foto’s maakt van bezoekers met hun favoriete voetballer. Deze foto’s post CB Groep direct op de Facebook pa-gina van de bezoeker. Zo kunnen al jouw vrienden en relaties zien wat voor geweldig evenement COPA is en met welke grote voetbalnamen jij op de foto staat.

Website Koopsamsung.nlCB Groep is de enige partner in Nederland die Samsung A3 multifunctionele printers ver-koopt en dat verdient aandacht! Koopsamsung.nl is in het leven geroepen om alle Samsung pro-ducten en diensten te promoten die CB Groep levert. Naast de (multifunctionele) printers geeft deze website tevens een totaal-beeld van de Samsung software-oplossingen op het gebied van Managed Print Services (MPS) en Document Management. Bezoek snel www.koopsamsung.nl en laat ons weten wat jij er van vindt!

Social MediaGraag willen wij je op de hoogte houden van de laatste ontwik-kelingen op het gebeid van Het Nieuwe Werken en Managed Print Services. Op onze blog colouredby.nl plaatsen wij het laatste nieuws en tevens posten wij deze updates op Facebook, Twitter en LinkedIn. Het nieuws heeft geen commerciële insteek en is met name bedoeld om geïnteresseerden te informeren en voordeel te geven inzake deze actuele vraagstukken in de markt. Kijk snel op www.colou-redby.nl en schrijf u in op onze social media!

Marketing CB GroepDe marketing afdeling van CB Groep zit niet stil en vertelt graag wat over de laatste ontwikkelingen.

Page 24: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

24 | Coloured By # 01

Making life colourful

Page 25: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

Coloured By # 01 | 25

Bloom B.V. is specialist in marketing en logistiek van kant-en-klare bloemproducten aan retailers in Europa. Bloom staat voor hoge kwaliteit bloemen en duurzaam geproduceerd en is sterk in de im-port van Keniaans product: rozen en trosanjers. De werkvloer is ‘Coloured By’ deze prachtige bloemen. Inmiddels heeft zij ook haar positie in de Nederlandse markt versterkt en levert zij steeds meer Nederlands product aan retailers in Europa. Wij treffen Henk Nugteren, sinds 2007 werkzaam als ICT Manager bij Bloom.

S inds mei 2011 is Bloom gehuisvest in dit moderne pand in de Kwakel. Ruim 50 man is er werkzaam in deze dynamische en internationale werkomgeving, maar ook nog eens

75 tot 100 uitzendkrachten die in fases op de vloer werken, afhankelijk van de aanvoer. Door de bedrijvigheid aan de 8 verwerkings-banden en in alle koelcellen, lijkt het een bloemenveiling in het klein op zich.

“Als retailspecialist leveren wij voorname-lijk duurzaam geproduceerde kant-en-klare bloemproducten van hoge kwaliteit. Wij werken samen met kwekerijen in landen in Afrika, zoals Kenia, Zambia, Zimbabwe en Oeganda. In sommige gevallen vullen wij aan met producten van Nederlandse kwekerijen, zolang het maar kwaliteit is. Dan zullen er hier meer verwerkingsactiviteiten plaats-vinden. De bedrijfsfilosofie is om packed-at-source, kant-en-klaar te kopen en direct door te leveren, de retailer voorzien van zo veel mogelijk kwaliteit.

Part of the DFGBloom is in 2005 opgericht door het Keni-aanse Flowernetwerk ‘Mavuno’. Zij beheer-den de hele keten, maar wilden zich richten op de kwekerij. Sinds 1 mei 2011 zijn wij ‘part of the Dutch Flower Group’, maar met een eigen identiteit. Wij leveren aan de grootste supermarkt van Nederland, maar ook aan bui-tenlandse klanten in o.a. Duitsland, Frankrijk, Tsjechië, de Baltische staten en Scandinavië. Dan gaat het wel om langere termijncontrac-ten met meer volume.

Focus op printenAls klant van CB hebben wij van oudsher 1 Canon MFP staan en daarnaast inmiddels 4 Samsung MFP’s. Onze focus ligt op printen en scannen. Alles zal ook gedigitaliseerd dienen te worden, dat behoort tot mijn werk-zaamheden aan de systeemtechnische kant en mijn collega doet de applicatiekant. Het Nieuwe Werken is gezien de activiteiten nog niet echt haalbaar, daar wij op het product moeten zitten. Onze verkopers moeten wel remote kunnen werken.

SVOBloom pleit voor Sociaal Verantwoord ondernemen, samen met de kwekers, telers, gemeenschappen, handelspartners en klanten. Wij willen graag een bijdrage leveren aan het verbeteren van de lokale leefom-standigheden en daarom participeren we in verschillende projecten in de landen waar wij mee samenwerken en leven wij als producent en handelaar de Fair Trade-norm na. Duur-zaamheid intern bij Bloom omvat diverse activiteiten als verantwoorde recycling van bloem- en steelafval, het berekenen van de minst vervuilende transportmethode en het afvalniveau laag houden door correcte af-handeling van de bloemproducten in de hele productieketen.”

De Canon en Samsung MFP’s van CB passen goed in deze bedrijfsfilosofie. Beide bedrij-ven hebben mens en milieu hoog in vaandel staan. Zij brengen dit bijvoorbeeld tot uiting tijdens het realiseren van de machines, waar-bij grondstoffen worden hergebruikt om het milieu te sparen. Daarnaast zijn de MFP’s uit-gerust met energiebesparende functionalitei-ten en hebben beide bedrijven een recycling programma, waarbij lege cartridges kosteloos kunnen worden ingeleverd.

Henk leidt ons rond door een zee van bloemen en mensen. Per week worden hier 6.000.000 stelen verwerkt en met feestda-gen zelfs het dubbele aantal. Deze locatie leent zich natuurlijk bij uitstek voor een kleu-rige reportage, Coloured By…Bloom! n

Enthousiasme is een bloem die

in weinig tuinen bloeit, maar hier

tiert zij welig

Making life colourful

Page 26: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

26 | Coloured By # 01

Samsung treedt toe in de A3 markt

Wil je zien wat de mogelijkheden zijn met de SUR40 bekijk dan hier een youtube filmpje van het Mi-

crosoft Suface Socialmedia team.

Page 27: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

Coloured By # 01 | 27

S amsung heeft haar line-up van b2b printers en multifunctionals uitgebreidt met A3 producten. Samsung biedt een professionele all-in-one-oplossing voor printen, kopiëren, scannen én faxen met het gebruiksgemak

dat Samsung eigen is. Onze multifunctionals zijn geheel vanuit de wensen van de gebruiker ontworpen. In-novatieve technieken bieden een werkplekvriendelijke, veilige en duurzame ondersteuning van uw organisatie.

Zo gebruiksvriendelijk als een SamsungErvaar de meerwaarde van een all-in-one-multifunctio-nal met het gebruiksgemak dat Samsung eigen is. Onze multifunctionals zijn onder andere uitgerust met een intuïtief bedieningspaneel, duidelijke instructie-iconen en makkelijk vervangbare toners. Zo wordt bediening vanzelfsprekend.

● Eenvoudige bediening met uniek en verstelbaar 8,9” touch screen-paneel

● Makkelijk werken dankzij duidelijke symbolen, iconen en LED-lichten

● Eenvoudige vervanging cartridges door ge-bruiksvriendelijk ontwerp

● Aanpasbare software naar uw wensen door XOA-platform

Een geruisloze en schone multifunctio-nal voor elk kantoor Efficiënt werken begint met een multifunctional in het hart van de werkvloer. Met die gedachte ontwierpen wij een multifunctional die stil, schoon en slim is. Met hetzelfde geluidsniveau als een zacht achtergrondge-sprek en met een geïntegreerde luchtreiniger merkt u onze multifunctional niet eens op. Behalve als u hem nodig heeft.

● Werk ongestoord verder terwijl de stille multi-functional afdrukt en kopieert

● Profiteer van schone lucht op de werkplek door SPi™-ionisator

● Verhoog efficiëntie door centrale plaatsing werkplekvriendelijke multifunctional

Innovatief in duurzaamheidMet een Samsung-multifunctional kiest u voor kwaliteit én duurzaamheid. Door gebruik te maken van herwon-nen productiemateriaal en innovatieve techniek presen-teren wij u een uiterst milieuvriendelijke multifunctio-nal. U ziet zelfs letterlijk toe op het energieverbruik van elke opdracht.

● Steun mens en milieu met Blue Angel-gecertifi-ceerde multifunctionals

● Reduceer kosten en CO2 door gebruik te maken van de eco-stand

● Bespaar op energieverbruik dankzij productie-vriendelijke gepolymeriseerde toner

● Zie per opdracht uw energieverbruik grafisch weergegeven

Een veilige printomgevingBij Samsung zorgen we ervoor dat veiligheid standaard in uw multifunctional zit ingebouwd. Verschillende beschermingsopties en -niveau’s garanderen u een veilige en vertrouwelijke bedrijfsvoering. Zo kunt u zich

onbezorgd blijven richten op uw core business.● Zeker van uw zaak dankzij ingebouwde TPM-

security chip● Afschermde gegevens door uitvoerige netwerk-

beveiliging ● Betrouwbare autorisatieopties zoals PIN- en

paswoordtoegang● Extra geïntegreerde veiligheid zoals encryption

en dataoverschrijving

De Samsung SUR40, een nieuwe Surface ervaring waar u versteld van zult staan…Samsung SUR40 is de nieuwste generatie Microsoft® Surface® ervaring met PixelSense™ technologie, die LCD schermen het vermogen geeft om te zien zonder het gebruik van camera’s. Het is gebaseerd op de inno-vatieve technologie van de eerste versie van Micro-soft® Surface® en Samsungs toonaangevende display technologie.

Het is nu voor het eerst mogelijk om samen op één touch scherm te werken, verkennen en samen te delen. Tevens herkent het scherm vingers, handen en andere op het scherm geplaatste voorwerpen.

PixelSense ™ een nieuwe ervaringPixelSense ™ biedt een LCD-scherm die vingers, han-den, en de objecten op het scherm herkent en meer dan 50 gelijktijdig individuele aanraking punten heeft. Met PixelSense ™, zien de pixels in het scherm wie of wat het scherm aanraakt en die informatie wordt direct verwerkt en geïnterpreteerd.

Dunne Form Factor met meerdere configuratie-optiesDe SUR40 is vier centimeter dun, waardoor het gemak-kelijk te gebruiken is in een horizontale implementatie of middels een VESA-mount is te hangen aan de muur. Er zijn vaste poten beschikbaar om de SURface tafel te creëren , maar uw kunt ook uw eigen invulling geven en de SUR40 bijvoorbeeld laten inbouwen in een casing.

Microsoft SurfaceMicrosoft ® Surface ® biedt zakelijke klanten één van de beste touch ervaring voor hun eindgebruikers, gebouwd op de principes van directe interactie en com-putergebruik, met een nieuwe look en feel. Het maakt het ook voor commerciële applicatie-ontwikkelaars mogelijk een nieuwe versie van de Microsoft Surface SDK en de vertrouwde ontwikkelde Microsoft tools te gebruiken om optimaal te kunnen profiteren van de multi-touch en object herkenning mogelijkheden van PixelSense ™. Zij kunnen zo geheel nieuwe ervaringen leveren die met andere platformen niet mogelijk zijn.

Krachtige interne PCDe SUR40 maakt gebruik van de embedded AMD Athlon ™ II X2 Dual-Core Processor 2.9GHz in combi-natie met de AMD Radeon HD 6700M-serie GPU met DirectX ® 11. Waardoor de SUR40 veel power heeft om processen te ondersteunen en uitstekende grafische mogelijkheden.

Page 28: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

28 | Coloured By # 01

Samsung brengt revolutie teweeg met ’s werelds eerste TV met spraak- en gezichtsherkenning

D e Smart TV verandert voorgoed de wijze waarop mensen vermaakt willen worden en toegang tot content hebben. Met Smart Interaction, Smart Content en Smart Evolution laat Samsung de toekomst van

de Smart TV zien: de Smart TV groeit uit tot het middel-punt in huis waar gezinnen genieten van een gezellige avond. Of zij nu samen Video on Demand willen kijken, herinneringen met elkaar willen delen, gamen, internet-ten of nieuwe apps willen ontdekken. Samsung maakt de Smart TV’s steeds slimmer. Gebruikers kunnen met de nieuwe Samsung Smart TV’s heel eenvoudig content beheren en delen met andere devices, contact onder-houden met mensen die belangrijk voor hen zijn en op natuurlijke wijze hun TV bedienen zonder afstandsbe-diening. Dankzij Smart Interaction kunnen mensen met hun stem of een simpele handbeweging bijvoorbeeld het geluid van de TV harder zetten.

Samsung maakt Smart TV op basis van drie concepten future proof:

● Smart Interaction: Je kunt de Smart TV bedienen zonder afstandsbediening. Door spraakopdrachten te geven of simpele bewegingen te maken zet je de TV aan of uit, activeer je een app of zoek je een on-line recept op. Ook herkent de Samsung Smart TV gezichten: de TV meldt je bijvoorbeeld direct aan bij je Smart Hub account doordat de ingebouwde HD-camera simpelweg ziet dat jij het bent. Met Smart Interaction maakt niemand zich meer druk over een afstandsbediening die zoek is.

● Smart Content: Je hebt met een Samsung Smart TV een wereld aan content binnen handbereik. Bijvoorbeeld met de verbeterde Smart Hub, die niet alleen meer content biedt dan in 2011, maar ook veel sneller is dan voorheen. De Smart TV geeft ook direct toegang tot content op je andere devices en jouw content in de cloud, zodat je op je eigen TV óók heel eenvoudig van je eigen foto’s, filmpjes en muziek kan genieten.

● Smart Evolution: Wie een Samsung Smart TV koopt, kiest voor een future proof TV. Want Samsung brengt elk jaar een ‘Future TV kit’ uit, waarmee je direct over de nieuwste technologie beschikt. Daardoor heb je met een Samsung Smart TV altijd de slimste TV in huis.

Op de nieuwe Samsung Smart TV’s kun je makkelijk films opzoeken, op het internet surfen, chatten met vrienden, nieuwe apps ontdekken en tegelijkertijd apps downloaden. Samsungs premium Smart TV’s, zoals de ES8000 LED TV serie, E8000 Plasma TV serie en ES9000 OLED TV hebben een nieuwe 1 GHz dual core chipset. Daardoor kun je multi-tasken op de TV, zoals op je PC. Samsungs Smart Hub interface is vernieuwd en werkt nu nog sneller en makkelijker. Met de nieuwe webbrowser kun je twee webpagina’s op hetzelfde mo-ment openen voor prettiger internetten op de TV. Met de ondersteuning van Bluetooth HID (Human Interface Device) surf je met een Bluetooth toetsenbord en muis heerlijk over het web of gebruik je de vele andere mo-gelijkheden van de TV.

Samsungs nieuwe AllShare Play is een mijlpaal voor de AllShare-functie. Met 5 GB aan gratis opslagruimte kun je thuis en onderweg met AllShare Play multime-diacontent van verschillende devices - zoals camera’s, smartphones, tablets en notebooks - uploaden naar de AllShare Cloud Server. Vervolgens geniet je op het grootste scherm in huis met het hele gezin van je mu-ziek, foto’s en films.

Samsung Electronics introduceert de TV van de toekomst met ’s werelds eerste TV die met spraak en gebaren bediend wordt. Deze revolutionaire Samsung Smart TV is dit voorjaar al verkrijgbaar in Nederland. Voor de bediening van de Samsung Smart TV is geen afstandsbediening meer nodig. Met Smart Interaction kunnen gebruikers met hun stem of een simpele handbeweging de TV bedienen. Door tegen de Smart TV te spre-ken kunnen zij de TV aanzetten, het volume aanpassen of door webpa-gina’s scrollen. Ook herkent de Samsung Smart TV via de geïntegreerde HD-webcam het gezicht van gebruikers. Dankzij deze gezichtsherken-ning hebben zij altijd direct toegang tot een wereld aan apps en content, zonder een wachtwoord in te hoeven voeren. Smart Interaction is één van de resultaten van de ambitie van Samsung om het leven van mensen makkelijker, slimmer en beter connected te maken.

Page 29: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

Neem voor meer informatie contact op met CB Groep via [email protected] of bel 088 22 66 100

E-BOARD LEGAMASTER 91X133CM

Met het Legamaster e-Board Inter-active projecteert u met een beamer het bureaublad vanaf uw pc op het bord en met behulp van de styluspen bedient u moeiteloos uw pc vanaf het bord.

Met de handige gereedschappen-cirkel kunt u eenvoudig allerlei pro-gramma’s interactief benaderen. Dit betekent snel en eenvoudig aantekeningen en toevoegingen maken, opslaan en versturen (in het door u gewenste bestandstype). Het e-Board Interactive is een eenvlaksbord dat zowel gebruikt kan worden als projectiescherm en whiteboard als interactief en heeft een duurzaam geëmailleerd magnetisch pro-jectieoppervlak. Door middel van wandmontage wordt het bord op een vaste locatie aan de muur gemonteerd. U heeft 25 jaar garantie op het beschrijven en wissen van het krasvaste bordoppervlak bij gebruik van Legamaster-accessoires. Ook te gebruiken als projectiescherm en als traditioneel whiteboard, geen hinderlijke reflectie van de beamerlamp op het bord en inclusief gebruikersvriendelijke software.

LEGA E-VISUALIZER

De Legamaster e-Visualizer wordt gebruikt voor het digitaliseren van materiaal tot hoge kwali-teitsbeelden in een handomdraai. Rechtstreeks aan te sluiten op de USB 2.0 poort, zodat u het gedigitaliseerde materiaal direct in uw dynamische presentaties kunt invoegen. Maakt digitale foto’s of videobeelden van tekst, beeld, fysieke objecten en mensen. Extra handig in gebruik is de lange flexibele zwanenhalsarm. Resolutie 1280 x 960 SXGA.

LEGA PROFESSIONAL WIRELESS E-TABLET

Legamaster Professional e-Tablet maakt gebruik van alle gangbare computerapplica-ties met de mogelijkheid om handgeschreven aantekeningen, schetsen en handtekeningen te maken op dit interactieve bord. Volledig geïntegreerd met interactieve software. De draadloze tablet heeft een groot bereik en de geïntegreerde batterij biedt 25 uur kabelvrij gebruiksgemak. De tablet fungeert als muis bij het bedienen van een e-Board, is licht van gewicht en compact, maar biedt wel een maximale werkruimte.

Afmetingen 278x282x20mm. Actief gebied 199x150mm.

E-BEAM EDGE BUSINESS LEGA USB

Legamaster eBeam Edge is het kleinste mobiele interactieve whiteboard systeem. Verandert een bestaand whiteboard of elk glad oppervlak in een handomdraai in een interactieve werkruimte. Modern design, licht van gewicht, razendsnelle responsetijden. Kan dankzij geïntegreerde ontvangermagneten eenvoudig aan stalen oppervlak worden bevestigd. Aansluiting doormiddel van USB kabel. Inclusief styluspen, een interactieve pen met ingebouwde muisfunc-tie. Softwarepakketten voor educatief en zakelijk gebruik.

Page 30: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

30 | Coloured By # 01

Het nieuwe CB

Wij denken in oplossingen, niet in problemen

Page 31: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

Coloured By # 01 | 31

Het nieuwe CB

Page 32: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

32 | Coloured By # 01

V oor een interview met de mensen achter Het nieuwe CB, halen wij Klaas Knegt en Marcel Kiveron (beide CB Groep)uit hun vertrouwde werkomgeving met Eric van der Thoolen (Samsung) en Martin Verschuur

(Canon). Heerlijk Hollands, boerengolfen. Zo beschrij-ven zij op persoonlijke wijze en in een informele sfeer waar een klein Nederlands bedrijf groot in kan zijn.

De 2 innemende directeuren, Marcel Kiveron en Klaas Knegt, vertellen enthousiast hun verhaal over het nieu-we CB. “Wat ons uniek maakt, is dat wij een klein, maar flexibel bedrijf zijn en alles in eigen beheer hebben. Wat wij vroeger uitbesteedden aan Canon, kunnen wij nu allemaal zelf. Dat moet de klant aanspreken, want daar waar een bedrijf een apparaat aanschaft en nooit meer een vertegenwoordiger ziet, kennen onze mensen de klant bij naam. Wij weten welk apparaat je hebt staan

en komen bij problemen direct met de oplossing. Per-soonlijk contact met de klant, dat is ons bestaansrecht”, aldus Klaas Knegt, algemeen directeur bij CB.

Met het overnemen van 3 zusterbedrijven hebben zij hun schaal vergroot en kunnen zij de hele Randstad bestieren. Met een eigen distributiecentrum met een helpdesk en technici, service- en softwareafdeling en contractbeheer, hebben zij alles onder één dak. Tevens zijn zij toeleverancier van 12.000 kantoorartikelen, toners en meubilair. En specifiek voor niet-standaard si-tuaties qua kantoormeubilair zijn zij in staat om unieke projecten op te leveren. Denk daarbij aan “Het Nieuwe Werken”.

Managed Print ServiceIn deze markt wordt steeds meer gesproken over het organiseren van je documentenverkeer en –beheer en digitale archivering. Documenten dienen tegenwoordig te allen tijde, waar ook ter wereld opvraagbaar te zijn. Alles wat te maken heeft met het multifunctioneel verwerken van printopdrachten, en of dat nu een scan, print of fax is, gaat over het organiseren van je documentenbeheer, documentmanagement, oftewel Managed Print Service. MPS verzorgt het beheer van uw printers en documentstromen en zorgt ervoor dat uw eindgebruikers op het juiste moment over de juiste informatie beschikken. Klaas: “CB is hier de partij die de wens en de eis van de klant dient in te vullen. MPS is een containerbegrip, maar zodra het gaat om opslag, distributie en daarna weer printen, kunnen wij iedere passende oplossing bieden.”

Het Nieuwe WerkenMPS speelt ook een rol in HNW. Het Nieuwe Werken is een manier van leven en denken. Plaats- en tijdonaf-hankelijk kunnen werken, 24/7, daar zijn bedrijven nu mee bezig. CB begint met vragen wat de klant exact

CB Groep; al 15 jaar een begrip in de Randstad.

Een unieke, centraal geleide verkooporganisatie

ontstaan uit het samengaan van CB Amsterdam, CB

Haaglanden, CB Rotterdam CB Utrecht. Begonnen

met 2 man en inmiddels uitgegroeid tot een

organisatie van 50 enthousiaste medewerkers. CB

is niet meer weg te denken van de zakelijke markt

als het gaat om het bieden van totaaloplossingen op

het gebied van documentenbeheer.

Page 33: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

Coloured By # 01 | 33

wil bereiken met HNW en bereidt dat van A tot Z voor. Van interviews met het personeel tot het bieden van technische oplossingen door gedigitaliseerde informa-tie, communicatie en samenwerkingsconstructies te analyseren en ICT maatwerkoplossingen aan te dragen. Dankzij de softwareoplossingen en multifunctionele apparatuur van CB kun je nu overal ter wereld je werk doen. Dus plaatsonafhankelijk én tijdonafhankelijk toe-gang tot informatie, waardoor je als bedrijf nog meer resultaatgericht kunt werken.

HNW staat nog in de kinderschoenen, er komen nog zoveel ontwikkelingen aan en daarin wil CB in de toe-komst een grote rol spelen, met documentgerelateerde oplossingen, door nóg slimmere softwareoplossingen te bedenken, waardoor je nog minder afhankelijk bent van afstanden. “Wij kunnen steeds sneller communice-ren, ook daar spelen wij razendsnel op in.”

Canon én Samsung: 2-merkenbeleidMarcel Kiveron, algemeen directeur bij CB vertelt met gepaste trots: “Begin vorig jaar zijn wij benaderd door Samsung. Naast Canon ook een A-merk, groot in con-sumerproducten, advertising en marketing, maar onbe-kend in de Business-to-Business markt. Zij zochten een contactpunt naar deze zakelijke markt. Onze ervaring leert, dat persoonlijk contact tussen de klant en onze 20 commerciële mensen langs de weg, die dagelijks de bedrijven bezoeken, loont. Hiermee zijn wij de eerste

in Nederland die Business-to-Business producten voor Samsung verkoopt, in de vorm van Multi Functio-nals. Voor ons een buitengewone uitdaging om, sinds september vorig jaar, zowel Canon als Samsung te ver-kopen. Een nieuwe manier van werken. Als de klant iets anders wil, dan kan dat. De klant vraagt, wij draaien!

Of de klant nu kiest voor Canon of Samsung, het merk is ondergeschikt, je levert een oplossing.

MVOOp het gebied van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen volgt CB de ecologieprogramma’s van de hoofdleveranciers, vervangen zij decentrale printers door een MFP, zorgen zij ervoor dat het aantal prints dat niet gebruikt wordt, wordt geminimaliseerd door gebruik van persoonlijke codes en pasjes.

Op de vraag of je door het vervangen van decentrale printers door één centrale printer niet je eigen concur-rent wordt, is Klaas heel resoluut: “Een printer wordt nu anders gebruikt, als een soort Hub in een netwerk, met een serverfunctionaliteit. Wij streven ernaar dat bedrijven efficiënter gaan printen en daarvoor leveren wij de oplossing. Door het gebruik van een MFP wordt het hele documentenverkeer beter georganiseerd.”CB heeft zelf voor haar distributiecentrum speciale persen aangekocht, die op een milieuvriendelijke wijze verpakkingsmaterialen als karton en piepschuim

Twee merken, een visie

Page 34: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

Achter de gevel van uw kantoor­

vakhandel gaat een grootse opera­

tie schuil. Uw kantoorvakhandel is

namelijk aangesloten bij Quantore,

een van de grootste spelers ter

wereld op het gebied van kantoor­

artikelen. Quantore verzorgt voor

meer dan 500 kantoorvakhande­

laren in Nederland en België al

ruim 90 jaar de inkoop en logistiek.

Zodat wij ons kunnen richten op

onze klant, u. Uw kantoorvak­

handel biedt altijd:

• Hetbreedsteassortiment

• Deskundigen

persoonlijk advies

• Lokaleaanwezigheid

Wij zijn lid van Quantore

Samen met Quantore zijn wij groot in kantoorartikelen

Groot in kantoorartikelen

Q adv CB magazine.indd 1 10-02-12 15:12

In alle luxe ontspannen in de Spaanse zon. Afkoelen in het privé zwembad en met een glaasje Sangria genieten van de zonsondergang.

Dit is allemaal mogelijk met de Esta Prima privé appartementen, villa`s en bungalows gelegen in ‘De Gouden Driehoek’ van Cataloni?. Tegen scherpe prijzen kunt u het hele jaar vertoeven in deze prachtige vakantiewoningen en genieten van wat de cultuur en omgeving u te bieden heeft.

Voor een actueel overzicht met beschikbaarheid en prijzen kunt u terecht op de website www.estaprima.nl

Hasta Luego!

Page 35: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

Coloured By # 01 | 35

Achter de gevel van uw kantoor­

vakhandel gaat een grootse opera­

tie schuil. Uw kantoorvakhandel is

namelijk aangesloten bij Quantore,

een van de grootste spelers ter

wereld op het gebied van kantoor­

artikelen. Quantore verzorgt voor

meer dan 500 kantoorvakhande­

laren in Nederland en België al

ruim 90 jaar de inkoop en logistiek.

Zodat wij ons kunnen richten op

onze klant, u. Uw kantoorvak­

handel biedt altijd:

• Hetbreedsteassortiment

• Deskundigen

persoonlijk advies

• Lokaleaanwezigheid

Wij zijn lid van Quantore

Samen met Quantore zijn wij groot in kantoorartikelen

Groot in kantoorartikelen

Q adv CB magazine.indd 1 10-02-12 15:12

Eric van der ToolenGeboren: op 10 november 1974 te Vleuten, woont in Vleuten samen met Shantie Lemmers. Twee kinde-ren, Mika 5, Liam 1 en de derde op komst in juni Opleiding: HBO Marketing Management, aan de Hogeschool Markus Verbeek AmsterdamVrije tijd: In de winter is er altijd wel wat te klussen, en zomers gaan we graag varen en een goed terras opzoeken.Loopbaan: Optiver BV, calculator van risicoposities op de optiebeurs ( 1998-1999 ), Haagtechno/Pana-sonic, Salesmanager Printing voor de zakelijke markt. ( 1999-2008 ). Samsung Electronics BV, Business Manager B2B Printing ( 2008 – heden)Over 10 jaar: is Samsung de toonaangevende fabrikant in de Kantoorautomatisering.

Klaas KnegtGeboren: op 30 juli 1961 te Amsterdam, woont in Badhoevedorp, is getrouwd en heeft 2 zonen. Opleiding: VWO Amsterdam, rechten aan de Universiteit van AmsterdamVrije tijd: fitness, hardlopen, lekker eten en drinken en vaak naar Catalonie.Loopbaan: Verkoper kopieer-machines, Dealer Manager Lanier, Sales Manager Canon, ondernemerOver 10 jaar: geen idee

Marcel KiveronGeboren: op 7 december 1964 te Haarlem, woont in Santpoort-Zuid samen met Raymonde Kiveron Plevier. Twee schoolgaande kinderen, Léone (11) en Mylco (9).Opleiding: M.E.A.O. en NIMA AVrije tijd: tennis, business golf, actief in sportschool, fijnproever, hardlo-pen.Loopbaan: sinds 1986 actief in auto-matiseringsbranche bij Lanier, Xerox, Canon. Sinds 1997 medeoprichter CBA, later CB Groep.Over 10 jaar: zeer commercieel ac-tief in een snel evoluerende CB Groep organisatie, genietend van familie, vrienden en íets vaker dan nu het Spaanse land, specifiek Catalonië…

Martin VerschuurGeboren: op 3 oktober 1966 te Alphen aan den Rijn, woont in Alphen aan den Rijn samen met Wanda van der Laan kinderen. Twee schoolgaande kinderen, Fleur (12) en Jelle (10).Opleiding: Middelbare en Hogere Detailhandelsschool te LeiderdorpVrije tijd: Wijnkenner, Jagen, Vissen, Vrijwilligerswerk en hardlopen.Loopbaan: Account manager Markem Continental Europe, Sales manager VKT, Diverse verkoopfuncties Canon Neder-land NVOver 10 jaar: Gelukkig maar bovenal gezond…

samenpersen. Dit wordt aan specifieke bedrijven verkocht die het weer recyclen. En ook aan het milieu-bewust afvoeren van machines wordt uiteraard veel aandacht geschonken.

Toekomstvisie“Naar de toekomst toe zijn wij een partij die door onze onafhankelijkheid makkelijk kunnen bepalen wie onze partners zijn. Wij zoeken altijd partners in ICT, consul-tancybedrijven, maar ook partners in unieke oplossin-gen. Dat kan een bedrijf in processoftware zijn, maar ook een bedrijf dat gespecialiseerd is in het ontginnen van een project als Het Nieuwe Werken.

CB is altijd op zoek naar partners, om altijd op de meest efficiënte manier de vraag, eis en wens van de klant in te vullen. Niet kunnen leveren, is bij ons geen optie, want de mogelijkheden zijn grenzeloos bij CB”, aldus Marcel.

Op de vraag om de meerwaarde van CB voor de klant in een aantal steekwoorden weer te geven, zijn Marcel en Klaas resoluut: “flexibel, uniek, transparant, servicegeri-cht, persoonlijke aandacht voor de klant… totaaloploss-ingen!” ■

Page 36: Making life Colourful Goede wijn behoeft geen krans HNW ......medewerker van HLB Schippers, die hiermee op 6 en 7 juni van dit jaar de grenzen van het mogelijke probeert te verleggen.

Ondernemend,net als u

U ziet kansen om uw onderneming telaten groeien. HLB ondersteunt u bij hetrealiseren daarvan.

Door te kijken naar de financiëlemogelijkheden, door het beheersbaar houden van uw organisatie en door pro-actief mee te denken vanuit ons vak.

We bieden een breed palet aan accountancy- en adviesdiensten aanDGA’s, het MKB, non-profit organisatiesen grotere, nationaal en internationaal opererende ondernemingen.

Kijk voor meer informatie op www.hlb-schippers.nl

Alkmaar • Amersfoort • Amsterdam • Den Helder

www.hlb-schippers.nl [email protected]

12022 HLB adv A4 FC 10-02-2012 14:34 Pagina 1