Maatschappelijke meerwaarde creërenImpactvol aan de slag met je vereniging

24 september 2015

Je hebt beslist om je meest waardevolle bezittingen - je tijd, je geld, je kennis -

in te zetten om anderen te helpen. Je zet je op dagelijkse basis in om een

aantal van de grootste uitdagingen ter wereld aan te pakken: uitdagingen zoals

klimaatverandering, verlies aan biodiversiteit, vervuiling, gezondheid,

armoede, enz…

Je weet dat dit niet makkelijk zal zijn. De sociale en milieu-uitdagingen op

globale schaal zijn enorm. De beschikbare hulpmiddelen volstrekt

ontoereikend om de taak te vervullen. Toch geef je niet op.

Je blijft je ijverig inzetten voor de dingen waar je om geeft, hopend dat jouw

inspanningen een verschil zullen maken en dat je de wereld kan veranderen.

En dat kan je.

We willen met onze activiteiten een bepaald effect

creëren, een bepaald doel bereiken.

Op lange termijn willen we maatschappelijke

verandering tot stand brengen in de samenleving.

Het verlies van biodiversiteit op aarde

tegengaan en bouwen aan een toekomst

waarin de mens leeft in harmonie met de

natuur.

Het verlies van biodiversiteit

op aarde tegengaan en

bouwen aan een toekomst

waarin de mens leeft in

harmonie met de natuur.

We willen de dag realiseren waarop

iedereen in Vlaanderen goed leeft zonder

te wegen op het milieu, de natuur en onze

gezondheid.

We willen de dag realiseren waarop iedereen in

Vlaanderen goed leeft zonder te wegen op het

milieu, de natuur en onze gezondheid.

What about you?

Wat zijn de missie en visie van jouw

organisatie?

Brengen onze dagelijkse

activiteiten ons

daadwerkelijk een stap

dichter bij wat we echt

willen bereiken op lange

termijn?

Brengen onze dagelijkse activiteiten ons daadwerkelijk

een stap dichter bij wat we echt willen bereiken op

lange termijn?

Bv.: in welke mate brengt de BBL-

campagne Ecobouwers ons een stap

dichter bij de dag waarop iedereen in

Vlaanderen goed leeft zonder te wegen

op het milieu, de natuur en onze

gezondheid?

⇒ Impactgericht werken

helpt je om schaarse

middelen om te zetten in

betekenisvolle investeringen

die significante

verbeteringen in de

maatschappij tot gevolg

zullen hebben.

Wat is impact?

Theory of change⇒ beschrijft de verandering die je

nastreeft + hoe deze wordt

gerealiseerd

⇒ verband tussen je activiteiten,

outputs en effecten

Bron: Studie ‘Impact First’, Avance

Theory of change

Input Activiteiten Output Outcome Impact

Input = de resources die je gebruikt (tijd, geld, …) om je

activiteiten te verwezenlijken

Theory of change

Input Activiteiten Output Outcome Impact

Activiteiten = wat je doet → concrete acties die je organisatie verricht

om output te realiseren en vooropgestelde doelen te behalen

Theory of change

Input Activiteiten Output Outcome Impact

Output = directe resultaten van je activiteiten (bv. producten en

diensten die er uit voort vloeien)

Theory of change

Input Activiteiten Output Outcome Impact

Outcome = de veranderingen/effecten op stakeholders/de maatschappij

(op korte en lange termijn)

Theory of change

Input Activiteiten Output Outcome Impact

Impact = dat deel van de veranderingen dat aan jouw organisatie kan

worden toegeschreven. Zowel positief als negatief, gepland of ongepland.

Impact is defined as the portion of the total outcome that

happened as a result of the activity of an organisation, above and

beyond what would have happened anyway (Clark et al., 2004,

p7). Impact includes both intended and unintended effects,

negative and positive effects, and long term and short term

effects (Wainwright, 2002).

Bron: Karen Maas, Erasmus Universiteit Rotterdam, 2009, Corporate Social

Performance. From Output Measurement to Impact Measurement.

SnappCar - Slim en sociaal rijden ● Peer-to-peer autodeelplatform

● Particulieren kunnen via SnappCar hun eigen auto makkelijk

en verzekerd aan elkaar verhuren.

SnappCar - Slim en sociaal rijden ● Beoogde impact

○ Daling van grondstoffenverbruik

○ Sociale binding

○ Financieel-economische positie van mensen bevorderen

Theory of change SnappCar

Input Activiteiten Output Outcome Impact

Kosten

online

platform

Promotie

Aantal

deel-

nemers

Sociaal

contact

tussen

deelnemers

Sociale

binding

Deelnemers

besparen

geld

Versterking

financiële

positie

Bron: Studie ‘Impact First’, Avance

Impactstudie SnappCarToonde aan dat:

● Mensen die een auto deelden elkaar ook buiten de

verhuurperiodes ontmoeten → bevordering van sociale

cohesie

● Door autodelen minder auto’s geproduceerd hoeven te

worden → besparing in CO

2

-uitstoot → gunstige milieu-

impact

https://www.youtube.com/watch?v=dpb4AGT684U

Theory of change: bijkomende vragen● Wat is jouw aandeel in de verandering?

● Wat zijn de neveneffecten?

○ Effecten die je niet als doel gesteld had, maar toch

optreden

○ Positief of negatief

ToC onderbouwen via impactmeting

Taxi Electric - Duurzaam alternatief voor de milieubewuste taxigebruiker● Missie: de taximarkt verduurzamen

● Taxi’s = Elektrische auto’s op groene stroom

● Taxichauffeurs = werkzoekende 50-plussers

Waarom impact in kaart brengen?

Waarom impact meten? - 3 goede redenen● Je missie realiseren

○ Met een goede impactmeting is het management beter in staat te sturen op

impact en deze te maximaliseren.

● Claims onderbouwen naar belanghebbenden

○ Financiers, klanten, overheden, media, ..

○ Mensen overtuigen, je merk versterken, ...

● Motivatie werknemers

○ Zichtbaar maken dat wat zij doen de wereld daadwerkelijk ten goede komt

In 5 stappen zicht op je impact

In vijf stappen zicht op je impact

1. Bepaal je specifieke doel en scoping

2. Impact in kaart brengen

3. Data verzameling

4. Sense making en conclusies

5. Rapportage en communicatie

Bron: Studie ‘Impact First’, Avance

Stap 1: Bepaal je doel en scope● Voor wie meet je je impact?

● Waarvoor wil je de resultaten gebruiken?

○ Uitkomsten belangrijk voor je marketing, de relatie met investeerders, … ?

● Welke effecten meet je?

○ Milieu-effecten, sociale outcome, …?

Stap 2: Impact in kaart brengen - ToC● Uitwerken van Theory of Change

○ Inputs, activiteiten, outputs, effecten, impact

○ Neveneffecten

● Participatief proces

○ Voldoende mensen betrekken (werknemers, financiers,

klanten, …)

Stap 2: Impact in kaart brengen - Indicatoren● Indicatoren formuleren

○ Activiteiten, outputs en effecten meetbaar maken

Stap 2: Impact in kaart brengen - Indicatoren● Indicator geeft indicatie van datgene wat je wil

onderzoeken

○ Indicator voor klimaatverandering = T-verandering

○ Indicator voor gezondheid = # doktersbezoeken

○ Indicator voor sociale cohesie = # contacten tussen

mensen in een buurt

Stap 3: Dataverzameling● Welke informatie is al beschikbaar?

● Voor welke indicatoren is extra onderzoek

nodig?

○ Aanvullend onderzoek via literatuur, enquêtes, interviews,

…

● Dataverzameling kan je zelf doen of uitbesteden

Stap 4: Sense-making en conclusies● Hoe gescoord op verschillende indicatoren?

● Wat zijn de behaalde outputs en outcomes?

● Welke effecten opgetreden door jouw werk? → via logica ToC

● Ook rekening houden met factoren die jouw impact verlagen

○ Effect dat ook zonder jouw initiatief behaald zou worden (deadweight)

○ Bijdrage van anderen (attributie)

○ In hoeverre effecten in de loop der tijd zullen afnemen (drop off)

○ Eventuele negatieve (onbedoelde) neveneffecten voor anderen (displacement)

Stap 5: Rapportage en communicatieStem af op je doelgroep

● Verschillende media en content nodig

● Investeerders versus klanten versus vrijwilligers

Vragen?

BRONNENMarc J. Epstein & Kristi Yuthas (2014), Measuring and Improving Social Impacts - A guide for

nonprofits, companies, and impact investors, Berrett-Koehler Publishers, Inc.

Karen Maas, Erasmus Universiteit Rotterdam, 2009, Corporate Social Performance. From Output

Measurement to Impact Measurement.

http://www.socialeinnovatiefabriek.be/sites/default/files/Infosessie%20Maatschappelijke%

20impact%20meting.pdf

http://social-enterprise.nl/impact-first/

https://www.snappcar.nl/hoe-werkt-het

http://ia4si.eu/wp-content/uploads/2014/11/D2.1%20IA4SI%20Methodological%20framework%20-

%20First%20version.pdf