Leiderschap: 5 controversiële stellingen - Prof. Dr. Marc Buelens - Duco Sickinghe (Telenet)
32
Leiderschap: vijf controversiële stellingen Prof. dr. Marc Buelens
-
Upload
vlerick-business-school -
Category
Education
-
view
1.416 -
download
1
Transcript of Leiderschap: 5 controversiële stellingen - Prof. Dr. Marc Buelens - Duco Sickinghe (Telenet)
Leiderschap: vijf controversiële stellingen
Prof. dr. Marc Buelens
© Vlerick Leuven Gent Management School
Stelling 1
Leiderschap is een primitief biologisch gegeven. Het is daarom dat lachen, groot zijn, oogcontact etc nog steeds werken. ‘Leiden van op afstand’ is bijna onmogelijk. Management wordt steeds maar complexer en complexer. Leiderschap blijft iets primitiefs.
2 |
© Vlerick Leuven Gent Management School
Stelling 2
Leiderschap is praten; managen is doen. Leadership is what you say and how to say it. Management is what you do and how you do it (Julian Birkinshaw).
3 |
© Vlerick Leuven Gent Management School
Stelling 3
Leiders zijn zoals hollywoodregisseurs. They create the suspension of disbelief. Kritisch zijn, moeilijke vragen stellen dat is voor de experts, hun lievelingswoord is ‘neen’. Maar een leider maakt de kritische kant in ons juist niet wakker. Hij zorgt ervoor dat we ‘vertrouwen’ ‘mee zijn’ ‘achter de vlag stappen’, kortom hij doet ons dingen aanvaarden die we soms beter niet zouden geloven. Zijn of haar lievelingswoord is ‘JA’.
4 |
© Vlerick Leuven Gent Management School
Stelling 4
Leiders worden niet geboren of gemaakt, ze worden zo genoemd. Je wordt vooral leider genoemd als je succes hebt gehad.
5 |
© Vlerick Leuven Gent Management School
Stelling 5
Echte leiders zijn een stuk subversief.Leiders zijn geen gemakkelijke mensen. Als ze de baas zijn, kunnen ze hun subversieve energie richten op wat ze zelf willen, maar als ze ondergeschikt zijn, doen ze vaak graag hun eigen ding. Hoop dus maar dat je managers onder jou hebt, en niet te veel op leiders, want als ze toch maar braafjes moeten uitvoeren wat u hen opdraagt, zijn het niet eens leiders. Een leider maakt het dus zijn/haar baas niet echt gemakkelijk.
6 |
Leadership, myth or reality
HR Congress
7
Duco SickingheCEO Telenet
What is leadership about?
Leadership
Perspective
Ambition
Aspiration
Education
9
Student Success
EfficiencySoc‐econfairness
1 Yrgap
Source: OECD, Education at a glance 2010
HELCFBUSAFRAUK
BRDNLFLAKORFIN
OECD Scores PISA
Educationoutcome
10
Economic development boosted by quality education
Improves social cohesion
Drives future of youngsters
Life expectancy: plus 7 years for men and women
Crime records: 90% poorly educated
Educationkey factors
11
Manage schools like businesses
Motivate people to be a teacher
Tactics
Importance of putting in place programs
Middle management
Great teachers, great students, great leaders
Work smart, not hard
The importancy of great leadership……also in government organizations
12
Empowerment
Clear objectives
Demand and measure progress
Leadership
Frank Van MassenhoveFOD Social Security
Hans D’HondtFOD Finance
One to one…
Remote Healthcare…proximity
1515
The digital highwayA glimpse of the future
Leadership withinTelenet
Culture & values is everything
17
Brand values1
Culture & values is everything
18
Embrace talent2
Talent development
Talent Days
Culture & values is everything
19
Loyalty management3
Company effectiveness
Company effectiveness
CoachingCompassCoachingCompass
Employee satisfactionEmployee
satisfaction
360°Feedback
Survey
360°Feedback
SurveyWellbeing
SurveyWellbeing
Survey
PersonalDev.
Program
PersonalDev.
Program
Culture & values is everything
20
Satisfied employees=
Satisfied customers
Happy co-workers5
Culture & values is everything
21
Focus on our customer4
50%
15%
19%
18%
Reward system
Results CustomerLeadership Objectives
Culture & values is everything
22
Reach out to our customer5
Culture and management aligned
23
You have to know your business
24
Decisions
Achievements
Anticipations
KPIs
Internal supplier
Internal customer
Team
“One-on-ones”
25
The 60-minute small talk
Reporting
26
True insights… Real performance
Reporting
27
Across the organization
…In actionLaunch Yelo & co-creation
Launch Yelo through co-creation
…In actionBelgian football- yes, we can
Leadership within Telenet
30
Will let us win
Drives ambition
Drives results
Transmits our values
Is more important than technology and financial means
Nurture and implement leadership
31
Define the ambitions
Field programs as pillars
Insist on frequent measurement
Communicate! Communicate!
Recognize desired behaviour
Fuel confidence by achieving targets
Thankyou
6/14/2012 32
