Kwaliteitszorg UHasselt Voorstelling intern kwaliteitszorgsysteem

Inhoud

Kwaliteitszorgsysteem UHasselt: kader

Interne kwaliteitszorg:

PLAN: Beleidsdocumenten

DO: Actoren (instelling/faculteit/opleiding)

CHECK: Evaluatie-instrumenten:

ACT: verbeterplannen

2

Kwaliteitszorg

Kwaliteitsontwikkeling • Zelfsturing

• Reflectie en permanent leren

• Proactieve, systematische, geïntegreerde aanpak

Kwaliteitscontrole • ad hoc

• reactief

• oplossen van problemen

3

Kwaliteitsverbetering

Kwaliteits-zorg

PLAN

DO

CHECK

ACT

Visie

Uitvoering

Evaluatie en

monitoring

Verbeter-acties

Kwaliteitsborging 4

Deming cyclus

PDCA op alle niveaus

5

Instelling

Faculteit

Opleiding

INK management model

6

7

1. Planningsfase (visie) = doelen stellen en inplannen

Bepalen van streefdoelen gebaseerd op de visie/beleidsplan van de instelling/faculteit/opleiding

Accreditatiekader als basisstandaard

Betrekken van belanghebbenden op verschillende niveaus (centraal bestuur, opleidingsbestuur, docenten, studenten, werkveld, alumni)

Selectie van evaluatiemiddelen voor meting van gestelde doelen

Definiëren welke belanghebbenden betrokken worden bij welke evaluatiemiddelen

Opstellen van actieplanning met doelen, verantwoordelijken, middelen en tijdspad

Definiëren van doelstelling gerelateerd aan instelling/faculteit/opleiding

Visie UHasselt

Onderwijsbeleidsplan

Beleidsplan internationalisering

Beleidsplan van faculteit / opleiding

8

2. Uitvoeringsfase

= de geplande doelen uitvoeren

De acties uit het actieplan verder uitwerken en uitvoeren

Rapporten van de mate waarin aan de doelen

(en basisstandaarden) voldaan is naar alle

belanghebbenden

In kaart brengen van:

Processen

Verantwoordelijken (tijdsbesteding)

Vereiste middelen

Status-update van acties

9

3. Evaluatie- en monitoringsfase

= meten of de gestelde doelen bereikt zijn

De evaluatiemiddelen worden ingezet en data wordt verzameld

De resultaten van de evaluatiemiddelen geven weer in welke mate er op dit moment voldaan wordt aan de doelstellingen, alsook de generieke kwaliteitswaarborgen van het accreditatiekader

Opvolging van stand van zaken bij uitvoering

Controle van resultaten door opvolgen: kerncijfers

evaluaties door enquêtes

evaluatiecommissies

Bespreken van resultaten in: Onderwijsraad

Bureau

Faculteitsraden

Opleidingsraden

OMT

…

10

4. Consolidatiefase (verbeteracties)

= de resultaten uit de evaluatiefase vergelijken met

de doelen

De resultaten van de evaluatiemiddelen worden per generieke kwaliteitswaarborg van het accrediatiekader bekeken

Vergelijken van resultaten met standaarden

Opstellen van verbeterplan met verbeteracties (verantwoordelijken, middelen en tijdspad)

Aanpassingen maken aan beleid/visie

Rapporteren van resultaten, verbeterplan en aanpassingen beleid aan belanghebbenden

11

Resultaat

12

Kwaliteitszorg

Interne kwaliteitszorg

PLAN: Beleidsdocumenten

DO: Actoren (instelling/faculteit/opleiding)

CHECK: Evaluatie-instrumenten

ACT: Verbeterplannen

Externe kwaliteitszorg

Zelfevaluatierapport

Visitatie

Accreditatie

13

14

Roadmap – Kwaliteitszorgcyclus UHasselt

Interne kwaliteitszorgcyclus afgestemd op tijdspad visitatiecyclus

2 jaar voor visitatie

Nagaan van verzamelde data; nieuwe dataverzameling; kwaliteitscontroles (OMT)

1 jaar voor visitatie

Zelfevaluatierapport

Redactieteam olv facultair coördinator, OMT, onderwijskundige

6 maand na visitatie

Aanbevelingen verwerken; voorleggen verbeterplan aan Faculteitsraad en Onderwijsraad; verbeterplannen afchecken met alumni en werkveld

Voorleggen plan kwaliteitsbewaking

15

Interne kwaliteitszorgcyclus afgestemd op tijdspad visitatiecyclus

Uiterlijk 1 jaar na de visitatie: start implementatie verbeterplan

Implementatie plan kwaliteitsbewaking

Jaarlijkse rapportage, incl. aanpassingen

Na 3 jaar: consolidatie curriculum

16

Kwaliteitszorg

Interne kwaliteitszorg

1. PLAN: Beleidsdocumenten

2. DO: Actoren (instelling/faculteit/opleiding)

3. CHECK: Evaluatie-instrumenten

4. ACT: Verbeterplannen

17

Interne kwaliteitszorg - Beleidsdocumenten

Het bijsturen van het opleidingsaanbod zodat dit optimaal interageert met de onderzoeksexpertise van de UHasselt en anticipeert op de maatschappelijke noden, en dit met het oog op ondersteuning van de innovatie en van de duurzame maatschappelijke ontwikkelingen.

1

Het innoverend onderwijsconcept van de UHasselt verder ontwikkelen en implementeren. 2

Instroom/doorstroom van studenten verbeteren via een inclusieve aanpak. 3

Streven naar een integraal kwaliteitszorgsysteem op alle niveaus van de instelling waarbij de onderwijsorganisatie afgestemd wordt op het onderwijsconcept

4

Lifelong learning stimuleren 5

Netwerking & internationalisering van het onderwijs uitbouwen 6

Onderdeel hiervan is het onderwijsbeleidsplan: strategische doelstellingen

18

PLAN

Visie

Interne kwaliteitszorg - Actoren

19

DO Uitvoering

Interne kwaliteitszorg: Evaluatie-instrumenten

A. Dashboard (kerncijfers)

B. Onderwijsevaluaties

C. Evaluatiecommissies

D. Studietijdmetingen

E. Elektronische analyse examenresultaten

20 CHECK

Evaluatie en

monitoring

A. Dashboard (kerncijfers)

Dashboard met online informatie ter ondersteuning van de managementprocessen of voor de opvolging van beleidsplannen en/of verbeterplannen

Dashboard bevat alle meetgegevens die nodig zijn om de strategische en operationele doelstellingen van onderwijs op elk ogenblik op te volgen en om na te gaan of de vooropgestelde KPI’s gehaald worden of dat eventuele bijsturing nodig is

21

B. Onderwijsevaluaties

Studenten Opleidingsonderdeel (2-jaarlijks)

Opleiding (Jaarlijks)

Doceergedrag (Jaarlijks)

Docenten Opleidingsonderdeel (2-jaarlijks)

Opleiding (Jaarlijks)

Alumni Opleiding (Jaarlijks)

Werkveld Opleiding (3-jaarlijks)

Studenten/docenten/begeleiders

Bachelor/Masterproef

Stages

Projectonderwijs

22

C. Evaluatiecommissies

D. Studietijdregistratie

Beeld krijgen over studiebelasting

Studenten registreren studietijd

Deel van het academiejaar (semester)

Feedback + verbeteringen

Voor studenten: studeerplan

Voor docenten: wijzigingen in OPO aanbrengen, piekmomenten, spreiding

24

E. Analyse examenresultaten

Elektronische analyse van examenresultaten

Na elke examenperiode beschikbaar

Via intranet

Examencommissies (deliberaties) Bevragen in evaluatiecommissies en

enquêtes Focusgroepen over examens Indien nodig verder onderzoek

Tools aanreiken voor het opstellen van valide,

betrouwbare en objectieve examens

25

Interne kwaliteitszorg - Verbeterplannen

Realisatie van een meer doorgedreven planmatige verbeteraanpak waarbij:

duidelijke streefdoelen, prioriteiten en indicatoren worden vooropgezet,

tijdspaden worden uitgetekend,

waaraan concrete acties worden gekoppeld (in een semestrieel/ jaarlijks actieplan) en

verantwoordelijkheden duidelijk worden geëxpliciteerd

26

ACT Verbeter-acties