Operationele competenties: Hoe goed is de keten in het maken en leveren van huidige producten?

Innovatiecompetenties: Hoe goed is de keten in het met elkaar ontwikkelen van nieuwe dingen?

Samenwerkingscompetenties: Hoe goed is de keten in samenwerken?

Plan van aanpak verbeterpunten1

Omschrijf de noodzaak van een Plan van aanpak samen met uw ketenpartners: a) Doelstellingen (= wat willen we bereiken). > Noteer hier uw verbeterpunten voor de ketencompetenties. b) Aanleiding (= hoe komt het dat u wilt verbeteren). > Omschrijf kort een gebeurtenis met impact voor het verbeterpunt. c) Prioriteiten (=relevantie). > Geef een puntenscore 0-5 per verbeterpunt om te bepalen waar uw prioriteiten liggen.

> Wat zijn de inspanningen om het verbeterpunt te realiseren. Welke besparing/rendement/marktaandeel levert het op? Wat wordt uw verdienmodel? > Welke kansen (markt/concurrentie/innovatie) worden ermee vergroot? d) Afbakening van het Plan van aanpak (=afbakening grenzen). > Wat doet u wel en wat doet u niet, tot hoever gaat u met het verbeteren. Met welke partijen gaat u de verbeterpunten oppakken en met welke niet?

Uitwerking Plan van aanpak > U werkt samen met uw ketenpartners het proces uit voor de verbeterpunten met de hoogste score. a) Randvoorwaarden (= wat moet minimaal op orde zijn voor de technische/ICT-omgeving/beschikbare menskracht /gedelegeerd mandaat). > Benoem per ketencompetentie/verbeterpunt de kritische randvoorwaarden.

b) Beperkingen per ketencompetentie. Wat zijn belemmeringen? Waarin zijn wij afhankelijk en waarin onafhankelijk (wat kunnen we zelf verbeteren)? > Welke oplossingen zijn voorhanden om beperkingen op te heffen? c) Opties per ketencompetentie. > Hoe kritisch staan andere partijen in de markt tegen over het constateren van verbeterpunten? Werken zij planmatig aan verbeteringen? > Wat is nodig om het resultaat te behalen (ICT, nieuwe technologie/apparatuur)? c) Oplevering per ketencompetentie. > Hoe ziet het eindresultaat eruit voor uw producten/ dienstlevering intern/extern? d) Taken per ketencompetentie. > Maak een onderscheid naar werkzaamheden verbeter punten per ketencompetentie (taken naar proces, samenwerking, communicatie).

Planning Plan van aanpaka) Doorlooptijd. > Rooster uw menskracht voor verbeterpunten per fase van uitvoering. b) Budgettering Plan van aanpak per competentie. > Budgetteer en begroot uw kosten voor het realiseren van de verbeterpunten.

Evaluatie Plan van aanpak> Een jaar later evalueert u welke verbeterpunten overblijven en in aanmerking komen voor de hoogste puntenscore. Deze verbeterpunten pakt u weer op met bovenstaande model. Onderdeel van een succesvolle keten samenwerking is het toetsen van verbeterpunten aan de beleving van

leveranciers en klanten. Zowel voor de registratie, analyse als de tevredenheid na de verbetering.

Ketencompetenties

1 Naar Prince II, Plan van Aanpak in Controlled Environments – Office of Government Commerce OGC.

Plan van aanpak voor samenwerking in de productieketen

KetencompetentiesChecklist voor succesvolle samenwerking

Ziet u kansen in de markt om uw concurrentiepositie te versterken?

Wilt u gericht werken aan het benutten van de gesignaleerde kansen?

Is het voor het benutten van de kansen nodig om met andere bedrijven samen te werken?

Bent u bereid om echt met andere bedrijven samen te werken?

Ga op zoek naar de juiste samenwerkingspartner. Is de samenwerkingspartner complementair?

Formuleer samen het samenwerkingsproject. Geef inzicht in alle relevante informatie en deel ook de eigen knelpunten met elkaar. Maak duidelijke afspraken over de verdeling van de opbrengst uit de samenwerking, waar beide partijen tevreden mee zijn.

Niets staat een goede en succesvolle samenwerking nog in de weg!

Richt u meer op de markt. Onderzoek waar voor uw bedrijf mogelijk kansen zijn. U bent nog niet aan samenwerken toe. Ontwikkel eerst een duidelijke strategie. Besef dat concurrenten misschien wel kansen zien!

Ga na waarom u kansen niet wilt benutten. Wat zijn uw drempels en bedenk hoe u die op kunt heffen. Besef dat als concurrenten de door u gesignaleerde kansen wel oppakken uw concurrentiepositie verslechtert.

Ga zelf gericht aan de slag met het benutten van de kansen. Besef wel dat samenwerking de risico's kan verkleinen en de voortgang van projecten kan versnellen. Ondanks dat het niet nodig is, is samenwerken misschien toch verstandig!

Besteed de werkzaamheden uit die u zelf niet op kunt of wilt pakken. Besef hierbij dat de toeleverancier alleen die kennis inzet die voor uw opdracht nodig is. Wilt u hun kennis maximaal benutten dan is samenwerken voor u misschien toch interessant!

Onderzoek op welke gebieden deze partner wel complementair is. Mogelijk kan het nodig zijn om de complementariteit bij meerdere partners te zoeken. Als u met deze partner verder wilt, formuleer dan het samenwerkingsproject om de complementariteit.

Bent u niet in staat om goede afspraken te maken over het samenwerkingsproject, het oplossen van de knelpunten en over het verdelen van de opbrengst, dan bent u niet aan deze samenwerking toe. Kies een andere samenwerkingspartner.

JA

NEE

NEE

NEE

NEE

NEE

NEE

JA

JA

JA

JA

JA