Knap ingewikkeld vv+ jan 2015

1
Column: Yuri Pelser Knap ingewikkeld ‘Verbazingwekkend dat we de omzet die uit goed onderhoud had kunnen voortvloeien niet hebben weten te benutten’ Het einde van 2014 stond voor mij deels in het teken van balansventilatie. De partijen van het Lente-akkoord hebben een brochure [1] over succesvolle toepassing van deze techniek uitge- bracht. Ik mocht hier samen met andere markt- partijen, zoals installateurs, bouwers, ontwikke- laars en schrijvers van installatierichtlijnen, aan meewerken. Er is zelfs door het Lente-akkoord een prijsvraag [2] uitgeschreven voor het beste idee waarmee het onderhoud kan worden verbeterd. Dien uw idee voor 1 februari in en win. Voor u valt er natuurlijk veel meer te winnen dan de beloofde CO 2 -meter. Wat dacht u van een pro- ject waarbij u een installatie mag maken waarvan u weet dat hij de prestaties kan leveren die door de klant wordt verwacht? Dat lijkt mij voor thuis ook wel wat. Mijn huis werd gebouwd in een tijd dat we balansventilatie met wtw nog knap ingewikkeld vonden. Het was vooral een oplossing voor het halen van de EPC-normering. Projecten waarvan de EPC nog niet werd gehaald kregen al snel een wtw- installatie. De kosten werden op verzoek door de installateurs zo laag mogelijk gehouden. De onrust in Vathorst heeſt veel invloed gehad op de manier waarop de klant, maar ook wij, naar deze installaties zijn gaan kijken. Tot op de dag van vandaag leg ik uit dat balansventilatie een goed functionerend systeem kan zijn waar onze klanten gezonde lucht, comfort en lage energielasten mee krijgen. Wat maakt nu dat we een systeem met zo veel potentie jaren hebben laten onderpresteren? Wat mij echter nog meer verbaast, is dat we de omzet die uit goed onderhoud had kunnen voort- vloeien niet hebben weten te benuen. Onze klan- ten kopen online voor veel geld hun filters. En dan begin ik hier maar niet over de onnodige verpak- king- en transportbewegingen. Hoe veel makkelij- ker is het wanneer deze klant van zijn installateur na het onderhoud elk jaar één of twee setjes filters had gekregen. Per half jaar stuurt u ter herinnering een sms, e-mail, WhatsApp-bericht of telefoontje, en u ziet uw rien voor onnodige storingen dalen. Die winst kunt u vertalen naar een betere concur- rentiepositie of in uw zak steken. Aan u de keus. Yuri Pelser Yuri Pelser is als duurzaamheids- specialist verbonden aan Ymere en eigenaar van YProductions Klankbord. Reageren? [email protected] of @klankbord 1 www.lente-akkoord.nl/lente-akkoord-brochure-balansventilatie-met-wtw-de-woningbouw/. 2 www.lente-akkoord.nl/prijsvraag-verbetering-van-onderhoud-balansventilatie/. VV01 35.indd 35 13-01-15 11:57

Transcript of Knap ingewikkeld vv+ jan 2015

Page 1: Knap ingewikkeld vv+ jan 2015

vv+ juni 2013 35

Column: Yuri Pelser

Knap ingewikkeld

‘Verbazingwekkend dat we de omzet die uit goed onderhoud had kunnen voortvloeien niet hebben weten te benutten’

Het einde van 2014 stond voor mij deels in het teken van balansventilatie. De partijen van het Lente-akkoord hebben een brochure[1] over succesvolle toepassing van deze techniek uitge-bracht. Ik mocht hier samen met andere markt-partijen, zoals installateurs, bouwers, ontwikke-laars en schrijvers van installatierichtlijnen, aan meewerken. Er is zelfs door het Lente-akkoord een prijsvraag[2] uitgeschreven voor het beste idee waarmee het onderhoud kan worden verbeterd. Dien uw idee voor 1 februari in en win.

Voor u valt er natuurlijk veel meer te winnen dan de beloofde CO2-meter. Wat dacht u van een pro-ject waarbij u een installatie mag maken waarvan u weet dat hij de prestaties kan leveren die door de klant wordt verwacht? Dat lijkt mij voor thuis ook wel wat. Mijn huis werd gebouwd in een tijd dat we balansventilatie met wtw nog knap ingewikkeld vonden. Het was vooral een oplossing voor het halen van de epc-normering. Projecten waarvan de epc nog niet werd gehaald kregen al snel een wtw-installatie. De kosten werden op verzoek door de installateurs zo laag mogelijk gehouden.

De onrust in Vathorst heeft veel invloed gehad op de manier waarop de klant, maar ook wij, naar deze installaties zijn gaan kijken. Tot op de dag van vandaag leg ik uit dat balansventilatie een goed functionerend systeem kan zijn waar onze klanten gezonde lucht, comfort en lage energielasten mee

krijgen. Wat maakt nu dat we een systeem met zo veel potentie jaren hebben laten onderpresteren?

Wat mij echter nog meer verbaast, is dat we de omzet die uit goed onderhoud had kunnen voort-vloeien niet hebben weten te benutten. Onze klan-ten kopen online voor veel geld hun filters. En dan begin ik hier maar niet over de onnodige verpak-king- en transportbewegingen. Hoe veel makkelij-ker is het wanneer deze klant van zijn installateur na het onderhoud elk jaar één of twee setjes filters had gekregen. Per half jaar stuurt u ter herinnering

een sms, e-mail, WhatsApp-bericht of telefoontje, en u ziet uw ritten voor onnodige storingen dalen. Die winst kunt u vertalen naar een betere concur-rentiepositie of in uw zak steken. Aan u de keus.

Yuri Pelser Yuri Pelser is als duurzaamheids-specialist verbonden aan Ymere en eigenaar van YProductions Klankbord.

Reageren? [email protected] of @klankbord

1 www.lente-akkoord.nl/lente-akkoord-brochure-balansventilatie-met-wtw-de-woningbouw/.2 www.lente-akkoord.nl/prijsvraag-verbetering-van-onderhoud-balansventilatie/.

VV01 35.indd 35 13-01-15 11:57