Klantgestuurde businessmodellen

10
Wat is het klantgestuurde businessmodel?

Transcript of Klantgestuurde businessmodellen

Page 1: Klantgestuurde businessmodellen

Wat is het klantgestuurde businessmodel?

Page 2: Klantgestuurde businessmodellen

Klantgestuurdbusinessmodel

Page 3: Klantgestuurde businessmodellen

Vraag van deze presentatie

Inzicht geven in wat een klantgestuurdbusinessmodel is:

> Verschil verdienmodel - businessmodel

> Wat is een businessmodel?

> Hoe ziet het klantgestuurde businessmodel eruit?

Page 4: Klantgestuurde businessmodellen

Wat is een businessmodel?

Veel verwarring rondom dit begrip

hoe verdient de organisatie haar geld!

> Alleen naar verdienmodel kijken is te eng

het is meer dan dat …

> Je moet het organisatie breed oppakken

Page 5: Klantgestuurde businessmodellen

Wat is een businessmodel?

Businessmodel operationaliseert de strategie en beschrijft hoe de strategische doelen op een profijtelijke, duurzame manier gerealiseerd worden:

> Strategie: denken

> Organisatie: doen

> Verbindende tussenlaag die het gat tussen denken en doen dicht externe hulp die nodig is

> De klant als warm kloppend hart in het midden; zonder klant geen business!!

Hoe een organisatie haar waarde organiseert enhoe het daarmee revenuen genereert (Ostenwalder 2006).

Page 6: Klantgestuurde businessmodellen

Verbindingslaag

Organisatie

Strategie

Wat wil de

organisatie?

Lijm: wie is

extern nodig?

Wat kan mijn

organisatie?

Wat is het klantgestuurde businessmodel?

Page 7: Klantgestuurde businessmodellen

Wat is het klantgestuurde businessmodel?

Page 8: Klantgestuurde businessmodellen

Wat is het klantgestuurde businessmodel?

Page 9: Klantgestuurde businessmodellen

Meer weten?

http://www.managementboek.nl/boek/9789052617435/een-praktische-kijk-op-marketing-en-strategiemodellen-yousri-mandour

https://www.managementboek.nl/boek/9789089651488/klantgestuurde-businessmodellen-dirk-houtgraaf

9

Page 10: Klantgestuurde businessmodellen

10

> Ondersteunt organisaties bij maken van marktgerichte keuzes

> Verzorgt incompany workshops marktgerichtwerken, bijv. voor professionals

> Co-auteur van 4 recente boeken: Marketing en strategie modellen, Klantgestuurde businessmodellen, Basisboek online marketing en tenslotte Innovatiemodellen

Mail: [email protected]: @BekkersMarleenLinkedIn: Marleen BekkersKantoor: 010 452 86 02Web: www.icsb.nl

ICSB Marketing en StrategieLentedans 51b2907 AX Capelle a/d IJssel

Ankie Kesseler, directeur en bestuurder Bibliotheek A tot Z:

“Marleen Bekkers van ICSB ondersteunde de Bibliotheek A tot Z bij het realiseren van een toekomstperspectief in tijd

van bezuinigingen. Grondig, maar ook efficiënt zorgde zij ervoor dat het strategisch marketing denken een onderdeel werd van onze plannen. De samenwerking verliep prettig en voelde zeer vertrouwd.”

Marleen Bekkers

Meer weten of gastspreker nodig?