Klantendag 20169 juni, Theater aan het Spui

Agenda1. Welkom! Wouter

2. Product: waar gaan we heen? Eddy

PAUZE

3. Integraties Erwin

4. Parktheater Eindhoven Mark

5. Up to date blijven in Yesplan Chris

6. Q&A Jullie

DRINK

Wie is er aanwezig van Yesplan?vlnr: Jeroen, Chris, Maarten, Eddy, Vienna, Wouter, Erwin

5 Jaar Yesplan

2011 2016

0 contracten 125 contracten

0 organisaties 165 organisaties

6 medewerkers 16 medewerkers

2015 2016

3991 gebruikers 5369 gebruikers

355.011 evenementen 1.066.287 evenementen

4507 locaties

Tijd voor introspectieNieuw Strategisch Plan

Strategie: focus op kernmarkten

Theater Pop Verhuur

dus geen marktverbreding

Yesplan blijft investeren in product en klanten

50% van onze tijd wordt besteed aan maintenance van het product

De andere 50% wordt besteed aan verbeteringen en nieuwe features

30% van onze omzet wordt rechtstreeks in het product genvesteerd

Michael LeBoeuf

Asatis(iedcustomeristhebestbusinessstrategyofall.

Internationale Groei ?

Waaraan hebben we gewerkt?Een overzicht

Vernieuwde boomweergave

Meerdere adressen voor contacten

Resources toevoegen aan geboekte sets

Indicatie wachtwoordsterkte

Beschermen naam van evenementgroep met vergrendelde evenementen

Verbeteringen aan lijsten van rapporten

Contacten updaten bij het importeren en resources importeren

Vernieuwde finder contacten

TeamplannerWaaraan hebben we gewerkt?

Introductie werk- en rusttijden, contracten en contractregelsTeamplanner

Verschillende start van het jaar voor werktijd en vakantieTeamplanner

Zoeken, filteren en sorteren in teamplannerTeamplanner

Zoeken op boekingen van teamTeamplanner

Bulk operatiesTeamplanner

Plak opTeamplanner

Tellers op maat en bijkomende tellersTeamplanner

Volgende releaseWaaraan hebben we gewerkt?

Relatieve tijdenBinnenkort

Werktijd contract per dag invoerenBinnenkort

Bijkomende overuren op weekbasisBinnenkort

Rapporten: IWT onderzoekstraject is afgerondWaaraan hebben we gewerkt?

Waar werken we aan?Een overzicht

Product focus

1. Gegevens in Yesplan maximaal ontsluiten

2. Teamplanner

Portal

1. Gegevens ontsluiten

Hoe gegevens ontsluiten?

Data Views

Exports

API

Redesign Finders

Yesplan Report Designer

Portal

Portal

Report Designer

Report Designer

Report Designer

Report Designer

2. Teamplanner

1. Interne medewerkers 2. Communicatie & externe medewerkers 3. Grote teams en geassisteerd plannen

Het komende jaar werken we verder aan fase 1

Teamplanner: 3 fases

Tellers verder uitbreiden

Andere werkschemas ondersteunen + hele dag afleiden van contract

Boekingen koppelen aan delen van tijdschema

Bijkomende contractregels

Combineren van diensten en boekingen vereenvoudigen

Roosters publiceren en raadplegen, en tijdsregistratie

Waar werken we nog aan?

Technologische continuteit Veiligheidsplan Product metrics

Integraties

Best of breed

Open API

Ticketing

Jouw ticketing?

Bestaande integraties Toekomst

Financieel & CRM

Bestaande integraties Toekomst

Mercurius Jouw boekhoudpakket?

Website

Encima Teamplan

gemakkelijk plannen van en communiceren met vrijwilligers

vrijwilligers hebben toegang tot hun eigen planning

gigantische tijdsbesparing

Encima Teamplan

In Yesplan plan je de gevraagde taken

Encima TeamplanIn Teamplan stromen ze binnen op dezelfde geplande

uren

Encima TeamplanDe vrijwilligers krijgen een uitnodiging om hun

beschikbaarheid op te geven

Encima TeamplanVrijwilligers geven hun beschikbaarheid op per taak, per

dagdeel of per evenement

Encima TeamplanDe planner plant (beschikbare) vrijwilligers

Conflicten en andere planningsinfo is meteen zichtbaar

Encima TeamplanDe vrijwilligers bevestigen hun planning

Encima TeamplanDe vrijwilligers ontvangen hun planning in PDF via e-mail

Ook beschikbaar (via iCalendar) voor Outlook, Google, iCal

Encima Teamplan

WEBINAR16 juni om 10u

http://www.teamplan.com/webinar.html

Up to date blijven in Yesplan

Metrics ?

Opleidingen

Evaluatie momenten

Helpdesk

AM

Helpdesk / Service pack

Helpdesk

Algemene vragen over werking Yesplan

Melding van bugs

Requests

Service pack

Aanvragen aanpassing rapporten

nieuwe workflows

Vragen over de configuratie

Helpdesk

Helpdesk via Help knop in het navigatiemenu via support@yesplan.be

Noodnummer via +32 470 922 411 bereikbaar 7/7 & 24/24u

Groepsopleidingen

Voor wie

Nieuwe gebruikers

Huidige gebruikers

Waar

Op kantoor in Belgi en Nederland

Online opleidingen

Groepsopleidingen www.yesplan.be/opleidingen

http://www.yesplan.be/opleidingen

Release opleidingen (nieuw)

Organisaties mee laten evolueren met alle nieuwe ontwikkelingen in Yesplan

Aanvulling op de release notes

Interactief

Hoe?

Gratis online opleidingen van 1u

Nadien in Yesplan beschikbaar bij de releasenotes (filmpje)

Jaarlijkse evaluatie (nieuw)

Stand van zaken maken over het gebruik van Yesplan in de organisatie n vooruitblikken

Onderwerpen:

De evolutie van Yesplan

Workflows

Integraties

Onderdeel van licentie \ SLA

Q&A