Focus Op Inspire 2016

Klantcase GMC Inspire Interactive

Solution Consultant

Ronald van der Waarde

Robert Jonkers Integration

Specialistronald.van.der.waarde@canon.nl

canon.nl/kijkopklantcommunicatie

robert.jonkers@canon.nl

Inspire software portfolio

07/12/2016

3

Business user Applicatiebeheerder

Business front end Design Core

Toepassing van GMC Inspire Interactive

1. LetterwritingAanmaken persoonlijke business documenten op een gecontroleerde manier.

2. ContentbeheerBeheer van de inhoud van dezedocumenten door de Business.

3. MailMergeGecontroleerde manier om kleinemailingen direct door Business aan te laten maken.

07/12/2016

4

07/12/2016

5

Waarom GMC Inspire Interactive

INHOUD

OPMAAK

WERKWIJZE

DATA

CROSSCHECK

Klant

Archief

JuridischFinancieelWet&regelgeving

Huisstijl

BedrijfsprocessenRichtlijnen

Medewerker

1-OP-1 COMMUNICATIE

AfspraakbevestigingWijzigingsvoorstelBetalingsregeling

ContractOfferte

……

07/12/2016

6

Waarom GMC Inspire Interactive

INHOUD

OPMAAK

WERKWIJZE

DATA

CROSSCHECK

Klant

Archief

JuridischFinancieelWet&regelgeving

Huisstijl

BedrijfsprocessenRichtlijnen

1-OP-1 COMMUNICATIE

AfspraakbevestigingWijzigingsvoorstelBetalingsregeling

ContractOfferte

……

Procesflow GMC Inspire Interactive

Centrale productie

Aanmaak document

GoedkeuringToewijzen ticket

CRM

Content SysteemData

(CRM)

Gebaseerd op systeemdata

Automatischetoewijzing

Vooraf gedefinieerde tekstblokken

Controle op goedkeuringsproces

Controle over opmaak,

verzending en archivering

Multichannel output

volgens huisstijl

07/12/2016

8

Voordelen Inspire Interactive

Adhoc documentcreatie is onderdeel van procesflow.

Op basis van de juiste data.

Controle op content.

Bewaking huisstijl.

Goedkeuringsproces.

Centrale verwerking + OMNIchannel aansturing.

Efficiënt door gebruik te maken van “taken” in document.

Gebruikersvriendelijk door wysiwyg werkwijze + preview functies.

9

Bedankt voor uw aandacht

07/12/2016

10