20 april 2020

Kan ik blijven mailen nadat 2FA is ingesteld door de UU?

PROJECT OFFICE365-ACHTER-2FA

Windows Mac Android

iPhone/iPad Linux Overig

Doe onderstaande check voor alle apparatenwaarop je Solis-mail gebruikt!

Kies welk type apparaat je gebruikt om je mail te benaderen:

Windows

Welk besturingssysteem gebruik je op je Windows apparaat?

Hoe vind ik het type besturingssysteem dat ik gebruik?

Open het Start menu en typ ‘systeeminformatie’, klik daarop en kijk wat er staat achter ‘Naam van besturingssysteem’.

Windows 10

Ouder dan Windows 10

Terug naar het begin

iPhone/iPad

Welk besturingssysteem gebruik je op je iPhone of iPad?

Hoe vind ik het type besturingssysteem dat ik gebruik?

Ga naar 'Instellingen' > 'Algemeen' en tik vervolgens op 'Info' om de op jouw apparaat geïnstalleerde softwareversie te vinden.

iOS 12.0 en hoger

Ouder dan iOS 12.0

Terug naar het begin

Android

Welk besturingssysteem gebruik je op je Android telefoon?

Hoe vind ik het type besturingssysteem dat ik gebruik?

Ga op je telefoon naar ‘Instellingen’ en vervolgens naar ‘Info telefoon’. Daar kun je onder het kopje ‘Softwaregegevens’ vinden welke versie van Android er op je telefoon staat.

Lollipop/5.0 en hoger

Ouder dan Lollipop/5.0

Terug naar het begin

Linux

Deze mail apps zijn geschikt voor het uitlezen van UU mail in combinatie met 2FA.

• Thunderbird 38+ met ExQuilla– Enables Thunderbird clients to connect to Exchange using the EWS protocol, and also support Oauth (kan kosten met zich meebrengen)

• Geary• Gnome Evolution – Supports

OAuth, and there is a separate package which brings EWS connectivity support

Terug naar het begin

Voor meer informatie over Thunderbird kijk je op:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/new-thunderbird-38

Overige opties

Deze mail apps zijn niet meer geschikt om te gebruiken voor je UU mail:

• Outlook 2010, 2013• Mozilla ThunderBird• Windows Mail

Windows 8 of ouder• Apple Mail/Mac Mail op

macOS 10.10/Yosemite of ouder

Hoe test ik of mijn mail app nog blijft werken na het aanzetten van 2FA voor UU mail?

Een snelle manier om erachter te komen of je e-mail app OAth gebruikt (wat nodig is om 2FA te kunnen gebruiken) is om een nieuwe account te proberen toe te voegen in de app die je gebruikt. Wanneer de app je een lijst van e-mail providers laat zien met o.a. Yahoo er in, is je app geschikt om te blijven gebruiken.

Mijn mail app/apparaat is niet meer geschikt, wat doe ik nu?

Probeer de laatste versie van je software te installeren en van de e-mail app die je gebruikt. Of vraag een nieuwe UU telefoon of laptop aan bij je leidinggevende. Voor meer hulp kun je contact opnemen met de Servicedesk.

Terug naar het begin

Neem contact op met de Servicedesk

Windows 10

Als je een standaard UU Windows werkplek hebt hoef je niets te veranderen en kun je na het inloggen met 2FA werken zoals je gewend bent.

Deze mail apps zijn allemaal geschikt om te blijven gebruiken:

• Office 365• Office 2016• Office 2019• Windows Mail• Thunderbird 38+ (niet gratis)

De standaard UU-managed werkplekken zijn voorzien van Office 365 en dus ook de nieuwste versie van Outlook.

Heb je een eigen computer met Windows 10?Dan kun je ook gewoon je mail blijven gebruiken als je een van deze apps gebruikt:• Office 365• Office 2016• Office 2019• Windows Mail• Thunderbird 38+

Gebruik je een oudere versie van een van deze apps? Installeer dan de meest recente versie. Deze is eenvoudig te verkrijgen voor alle UU-medewerkers én UU-studenten, kijk hiervoor op: https://manuals.uu.nl/nl/handleiding/office-365-thuis-installeren/

Terug naar het begin

Neem contact op met de Servicedesk voor hulp en advies

Oudere Windows versie

Iedereen met een UU laptop of PC met nog Windows 8 of ouder moet deze laten migreren naar Windows 10. Neem hiervoor contact op met de Servicedesk.

Heb je een eigen computer met een oudere versie van Windows?

Update je computer naar een nieuwer besturingssysteem. Kijk hiervoor bijvoorbeeld op SURFspot: https://www.surfspot.nl/software/besturingssysteem.html

Je kunt vervolgens met onderstaande mail apps je mail (weer) gebruiken:• Office365• Office2016• Office2019• Windows Mail• Thunderbird 38+ (kan kosten met zich mee brengen)

Terug naar het begin

Neem contact op met de Servicedesk

Mac 10.11/El Capitanen nieuwer

Als je dit besturingssysteem hebt, kun je zonder problemen gebruik (blijven) maken van Office365 en Apple Mail.

Mocht je er toch niet uitkomen, neem dan contact op met de Servicedesk

Terug naar het begin

Handleidingen

Algemene informatie over UU solis-Mac:https://manuals.uu.nl/nl/handleiding/uu-solis-mac/

Informatie over Outlook op een Mac:https://manuals.uu.nl/nl/handleiding/solismail-op-mac-osx/

Informatie over Apple Mail:https://manuals.uu.nl/nl/handleiding/solismail-op-mac-mail/

Neem contact op met de Servicedesk

Ouder dan Mac 10.11/El Capitan

Update je besturingssysteem om ook met 2FA je UU mail te kunnen blijven gebruiken.

Office 365 en Apple Mail zijn beide geschikt om te gebruiken als mail app.

Mocht je er niet uitkomen, neem dan contact op met de Servicedesk

Terug naar het begin

Studentenkorting op Apple producten bij SURFspot:https://www.surfspot.nl/apple-studentenkorting

Informatie over het updaten van je Mac:https://support.apple.com/nl-nl/HT201541

https://intranet.uu.nl/hardware-bestellenAls medewerker geef je je wensen op bij de besteller of demandmanager van jouw faculteit of dienst. Zij hebben een overzicht van het assortiment van onze leverancier Future Store, adviseren je bij je keuze en geven vervolgens bij de leverancier de bestelling door.

Handleiding over Outlook gebruiken op een Mac:https://manuals.uu.nl/nl/handleiding/solismail-op-mac-osx/

Handleiding over solis-mail gebruiken via Apple Mail:https://manuals.uu.nl/nl/handleiding/solismail-op-mac-mail/Neem contact op met de

Servicedesk

Android – Lollipop 5.0 of nieuwer

Je kunt van onderstaande e-mail apps gebruik (blijven) maken op je telefoon:

• Gmail• Outlook Mobile

Verder hoef je niets te veranderen en blijf je mailen zoals je gewend bent.

Terug naar het begin

Heb je toch hulp of advies nodig? Neem dan contact op met de Servicedesk.

Neem contact op met de Servicedesk

Gebruik je gedeelde mailboxen? Dan kan alleen nog in combinatie met de Outlook app:

Instructie voor het installeren van de

Outlook app

Instructie voor het koppelen van een gedeelde map (via

Outlook)

Android – ouder dan Lollipop 5.0

Update je Android telefoon naar een nieuwere versie van het besturingssysteem.Daarna kun je met onderstaande apps (blijven) mailen:

• Gmail• Outlook Mobile

Mijn telefoon kan niet meer worden ge-update naar een nieuwere versie van Android, wat nu?

Vraag een nieuwe werktelefoon aan je leidinggevende of schaf zelf een nieuwe telefoon aan. Voor advies kun je contact opnemen met de Servicedesk.

Terug naar het begin

Neem contact op met de Servicedesk

Instructie voor het installeren van de

Outlook app

Informatie over het updaten van

Android

Instructie voor het koppelen van een gedeelde map (via

Outlook)

Gebruik je gedeelde mailboxen? Dat kan alleen nog in combinatie met de Outlook app.

iPhone/iPad iOS 12.0 en hoger

Je kunt van onderstaande mail apps gebruik (blijven) maken en kunt verder mailen zoals je gewend bent.

• Apple Mail• Outlook Mobile

Heb je toch hulp of advies nodig? Neem dan contact op met de Servicedesk.Neem contact op met de

Servicedesk

Terug naar het begin

Instructie voor het installeren van

Outlook

Installeren van een gedeelde mailbox

(alleen met Outlook)

Gebruik je gedeelde mailboxen? Dan kan alleen nog in combinatie met de Outlook app:

iPhone/iPad met iOS lager dan 12.0

Update je apparaat naar een versie van iOS 12.0 of hoger. Daarna kun je met onderstaande mail apps weer gebruik maken van je mail.

• Apple Mail• Outlook Mobile

Gebruik je gedeelde mailboxen? Dit kan alleen nog via de Outlook app.

Mijn telefoon kan niet meer worden ge-update naar een versie van iOS 12.0 (of hoger), wat nu?

Vraag een nieuwe werktelefoon aan je leidinggevende (of schaf zelf een nieuwe telefoon aan).Als medewerker geef je je wensen op bij de besteller of demandmanager van jouw faculteit of dienst. Zij hebben een overzicht van het assortiment, adviseren je bij je keuze en geven vervolgens bij de leverancier de bestelling door. Meer informatie vind je op:https://intranet.uu.nl/hardware-bestellen.

Terug naar het begin

Neem contact op met de Servicedesk

Meer informatie over het updaten

van iOS

Instructie voor het installeren van

Outlook

Installeren van een gedeelde mailbox

(alleen met Outlook)

Algemene informatie over Office 365

Hiernaast vind je een aantal handleidingen over Office 365 en Outlook.

Overzicht mail handleidingen:

https://manuals.uu.nl/nl/handleiding/mail-naar-de-cloud-handleidingen-overzicht/

https://manuals.uu.nl/nl/handleiding/office-365-thuis-installeren/

https://manuals.uu.nl/nl/handleiding/office-365-inloggen-als-student/

https://manuals.uu.nl/nl/handleiding/niet-persoonlijke-mailbox-outlook-2/

https://manuals.uu.nl/nl/handleiding/outlook-2016-niet-persoonlijke-mailbox-macos/

Terug naar het begin

Neem contact op met de Servicedesk

Outlook installeren op een iPhone

1 Download en installeer de app vanuit de app store via deze link: https://apps.apple.com/us/app/microsoft-outlook/id951937596

(of zoek op ‘Outlook’ in de appstore)

2Open de app op je telefoon en vul je UU e-mailadres in

3Je word doorverwezen naar de UU inlogpagina: log daar in met je UU e-mailadres en wachtwoord.

Terug naar het begin

Outlook installeren op een Android telefoon

1 Installeer en open de Outlook app via de playstore, of deze link: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.outlook&hl=en_US

2Tik op ‘get started’

3Vul je UU mail in en tik op ‘Continue’

4Je wordt doorgestuurd naar een UU inlogpagina, vul je UU e-mail en solis-wachtwoord in en tik op ‘Sign in’.

5De applicatie vraagt of je een ander account wil toevoegen, tik op ‘skip’

6De applicatie geeft je een korte rondleiding, tik op ‘skip’. Als je geen NPM / gedeelde mailbox gebruikt ben je nu klaar.

Terug naar het begin

© Universiteit Utrecht

De informatie in deze presentatie is met zorg samengesteld, maar er kunnen geen rechten ontleend worden aan de inhoud.

DISCLAIMER