Jeugdzorg, Welzijn en Nieuwe Media - CJG Ridderkerk

Jeugdzorg,Welzijn& Nieuwe Media

in opdracht van CJG Ridderkerk

01Jeugdzorg/Welzijn en Nieuwe Media | CJG Ridderkerk

Beste deelnemer, geïnteresseerde,

In Ridderkerk bouwen we met vereende krachten aan een kwalitief goede zorg voor jeugd. Binnen het Centrum voor Jeugd en gezin, de wijkcentra, de jeugdsoosen etc. willen we laagdrempelig zijn. Jeugdigen en ouders moeten hier makkelijk kunnen binnenlopen, al is het maar voor een kop koffie en een foldertje. Daarnaast willen we zicht hebben op welke vragen leven bij ouders en jeugdigen en daar het aanbod op aanpassen. We willen zijn waar de doelgroep is, en dat is in steeds grotere mate online.

Daarom dienen professionals die jeugd en gezinnen ondersteunen ook online aan-wezig te kunnen zijn. Maar hoe je doe je dat? Hoe kun je door sneller en laagdrempelig online met elkaar te communiceren de klant meer- en vroegtijdig regie te laten voeren over zijn eigen hulpvraag? Moet je dat eigenlijk wel willen? Een contact over Facebook of Twitter kan toch nooit de plek innemen van een echte ‘face to face’ ontmoeting? En Youtube, daar kijk je toch grappige filmpjes op, dat is toch niet binnen de hulpverlening te gebruiken? Om in gesprek te gaan over deze vragen en met elkaar te verkennen wat social media is, hoe jongeren social media gebruiken en hoe je daar op in kunt spelen, is op 6 maart 2012 een studiemiddag voor professionals georganiseerd in jongerencentrum De L00ds.

De middag liep als een trein, de sfeer zat er meteen goed in en het programma bood voor ieder wat wils. Zelfs de meest ingevoerde social media gebruiker hoorde wat nieuws en werkte zij aan zij met de minder goed ingevoerde collega aan verschillenden onderwerpen. Als opdrachtgever kijk ik terug op een geslaagde middag. Dat is in de eerste plaats de verdienste van de deelnemers, maar de middag was nooit tot stand gekomen zonder de inspirerende bijdragen van Martijn Baten, Stefan Mooren, Anne Noordzij, Jan Wapenaar, Erna Wouters en de L00ds-baas Robbie ’t Jong voor de gastvrijheid. Dank daarvoor!

Ik wens u veel leesplezier,

Arno Hogendoorn Coördinerend beleidsmedewerker van Centrum voor Jeugd en Gezin in Gemeente Ridderkerk

Voorwoord


InhoudIntroductie - Pagina 3Nieuwe media & jeugdzorg - Pagina 5Generatie C- Pagina 6Werktafel: visie- Pagina 9Werktafel: innovatie - Pagina 11Werktafel: effectief tijd inzetten- Pagina 13The Next Step- Pagina 14


Jongerencentrum De L00ds, Ridderkerk

Op 6 maart 2012 werd in Jeugdcentrum de L00ds in Ridderkerk een bijeenkomst georganiseerd met als doel kennis en ideeën te delen over innovatie van het werk als jeugdhulpverlener. Een combinatie van inspirerende presentaties en actieve werksessies zorgden ervoor dat er veel interactie en een verzameling bruikbare ideeën ontstonden. Om 13.00 uur opende Erna Wouters (coördinator brede school in Ridderkerk) de bijeenkomst. Na een kort voorwoord ging de middag van start met een ver-toning van de video documentaire Niemandsland die MEE heeft ontwikkeld. In Niemandsland gaat Osama Mohamed (een achttienjarige leerling van het speciaal onderwijs) op reis. Osama heeft een lichte verstandelijke handicap en een exclusieve blik op de wereld. Met behulp van nieuwe media en techno-logie weet hij zijn reis te volbrengen. De documentaire illustreert de impact van nieuwe media op jongeren en laat zien hoe zij zichzelf kunnen ‘redden’ met behulp van nieuwe technologie.

De handen uit de mouwen!

IntroductieBijeenkomst Jeugdzorg/Welzijn en Nieuwe Media


Generatie CNa een korte koffiepauze ging het programma verder met een presentatie van KNALgroen. In het verhaal werd stilgestaan bij Generatie C, oftewel jongeren die 24/7 verbonden zijn met hun omgeving dankzij technologie en digitale middelen. De presentatie schetste een beeld van deze generatie op basis van verschillende onderzoeken. Een samenvatting is te lezen in dit document.

PraktijkvoorbeeldenAnne Noordzij van Flexus Jeugdplein sprak over een aantal voorbeelden uit de praktijk zoals het initiatief Helpff. Met Helpff kunnen jongeren chatten met schoolmaatschappelijk werkers en zo op een laagdrempelige manier problemen voorleggen en geholpen worden. Een ander voorbeeld dat door Anne werd aangehaald, is het initiatief mijndoelenstellen.nl. Dankzij deze website kunnen hulpverleners jongeren helpen hun eigen doelen op te stellen voor uiteen-lopende thema’s met handige ‘doelenkaarten’. Het initiatief is opgezet door twee ondernemende jeugd-zorgprofessionals die zelf de daad bij het woord hebben gevoegd. Anne laat met de voorbeelden duidelijk zien hoe de jeugdzorgsector door middel van nieuwe media met jongeren kan communiceren.

WerkgroepenNa verkenning van het online communicatie- gedrag van jongerenen het tonen van bestaande oplossingen gingen ook de deel-nemers aan de slag. In drie verschillende werkgroepen is er op een creatieve manier gewerkt aan relevante thema’s zoals toekomst-visie, effectief tijd inzetten en innovaties op het gebied van nieuwe media die de jeugdzorg kunnen verbeteren.

Met een slotpresentatie van elke werkgroep werd de dag om 16.00 uur gesloten. Hierbij werden de nieuwe ideeën en oplossingen aan elkaar voorgelegd met behulp van grote vellen, tekeningen of Powerpoint presentat-ies. Het werd duidelijk dat er in korte tijd veel oplossingen zijn bedacht die een verder voortbestaan verdienen. Dit document zet de presentaties en ideeën van de dag op een rij.Veel leesplezier!

Een leuke video over jongeren en social media gemaakt door het jongeren-werk van Sport & Welzijn Ridderkerk is te bekijken via de link die hieronder is weergegeven:

http://bit.ly/JongEnSocial

Meer info over de korte videodocumentaire Niemandsland die MEE maakte in samenwerking met verschillende partijen is te vinden via de link die hieronder is weergegeven:

http://niemandslanddoc.com/

Een korte videoreportageover de bijeenkomst van Jeugdzorg/Welzijn en Nieuwe Media in Ridderkerk is te bekijken via de link die hieronder is weergegeven:

http://bit.ly/CJGbijeenkomst


Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp, Pinterest...

Nieuwe media & jeugdzorgDoor: Martijn Baten en Stefan Mooren (KNALgroen - Nieuwe Media Adviseurs)

Nieuwe media maken de afgelopen jaren een stormachtige ontwikkeling door. Jongeren, maar ook ouders en jeugdzorgprofessionals zijn in toenemende mate actief op internet. Maar wat zijn nieuwe media eigenlijk precies en wat betekenen ze voor de jeugdzorg?

Wat zijn nieuwe media?Nieuwe media zijn kanalen waar digitale communicatie plaatsvindt. Via nieuwe media zijn mensen die elkaar kennen of die simpelweg dezelfde interesses hebben met elkaar verbonden. Mensen delen ervaringen, meningen, perspectieven en inzichten, maar ook betekenisvolle momenten uit het leven. Eén ding staat centraal: Menselijke interactie. Om deze reden wordt er ook wel gesproken van ‘social media’. In tegenstelling tot meer traditionelere vormen van massamedia zoals televisie, radio en print, is er bij nieuwe media sprake van tweerichtingscom-municatie. Dit houdt in dat de ontvanger niet alleen wordt blootgesteld aan de boodschap die de zender heeft gecommuniceerd, maar dat er ook op gereageerd kan worden. Dit klinkt eigenlijk heel logisch, maar tweerichtingscommunicatie op een dusdanig grote schaal was nooit eerder mogelijk.

‘Zijn waar de

doelgroep is’

Nieuwe media en jeugdzorgNieuwe media zijn niet meer weg te denken uit het leven van jongeren en jonge ouders. Momenteel is er echter nog een contrast zicht-baar tussen de plek waar veel jeugd-zorginstellingen communiceren en waar de jeugd dit doet. ‘Zijn waar de doelgroep is’, is dan ook een mooie uitdaging voor de jeugdzorgsector

Nieuwe media kunnen bijdragen aan het informeren van ouders en kinderen. Het moni-toren van conversaties binnen nieuwe media biedt daarnaast kansen voor het vroegtijdig signaleren van relevante trends of problemen. Omdat jongeren via nieuwe media momenten uit hun leven delen, is het mogelijk om boven op het leven van deze jongeren te zitten.

Door slim om te gaan met de kracht van nieuwe media kunnen deze kanalen worden gebruikt voor positievegedragsbeïnvloeding en het aansluiten bij de belevingswereld van jongeren, wat uitein-delijk een nog betere zorg voor de jeugd oplevert.


Hoe maken jongeren gebruik van nieuwe media?

Generatie CDoor: Martijn Baten en Stefan Mooren (KNALgroen - Nieuwe Media Adviseurs)

Generatie C zijn jongeren die geboren zijn na 1990 in een wereld met digitale middelen, technologie en mobiele applicaties. Deze jon-geren kennen geen werkelijkheid zonder internet en hebben toegang tot een bijna oneindige hoeveelheid informatie. Generatie C is 24 uur per dag en zeven dagen per week verbonden via smartphones, lap-tops en tablets. Ze delen hun leven online en bellen doen ze nooit.

Gemak boven privacyVoor Generatie C is het delen van informatie belangrijker dan privacy. Consultancy-bureau Booz & Company stelt dat jongeren zich weinig zorgen maken over privacy en de beveiliging van hun gegevens. De toegang tot gegevens en informatie is voor hen belangrijker dan de beveiliging ervan. Een voordeel van deze ontwikkeling is dat dit resulteert in een grote hoeveelheid bruikbare gegevens en inzichten over jongeren die via sociale media te vinden zijn. Deze inzichten kunnen jeugdzorg-instellingen helpen bij het verbeteren van de hulpverlening.

ConnectedDe C van Generatie C staat voor ‘connected’. Hiermee wordt online verbondenheid met vrienden, kennissen, maar bijvoorbeeld ook beroemdheden bedoeld. Jongeren van nu staan continue in verbinding met hun sociale netwerken. Consultancybureau Booz & Company doet de voorspelling dat in het jaar 2020 alle jongeren verbonden zijn met gemiddeld 200 tot 300 contacten waarmee zij dagelijks contact hebben.

De smartphone van Generatie C gaat nooit uit (ook niet ‘s nachts). Onderzoek van het Engelse Ofcom laat zien dat 6 op de 10 jongeren verslaafd is aan hun smartphone.

Generatie C gebruikt de telefoon de hele dag door om overal van zich te laten horen via nieuwe media en om e-mailberichten te lezen. Zelfs op het toilet gaat het gebruik van de smartphone door. 47% van de smartphone gebruikers gebruikt de telefoon regelmatig tijdens het toiletbezoek.

Nieuwe mediaHet Centraal Bureau voor de Statistiek geeft aan dat 91% van de jeugd actief is op min-stens één sociaal netwerk. De populairste activiteit is het uitwisselen van tekst-berichten. Het gaat hierbij meestal om het plaatsen van berichten over ervaringen die de jongeren meemaken waar anderen op reageren.


Jong geleerd...Generatie C komt vroeg in aanraking met nieuwe technologische middelen. Een

onderzoek onder kinderen in de leeftijd tussen 2 en 5 door beveiligingsdienst AVG

laat zien dat veel kinderen eerder kunnen gamen dan fietsen. Ook kunnen deze

kinderen sneller apps bedienen op een smartphone dan hun veters strikken en

eerder online surfen dan zwemmen.

Liever ‘teksten’ dan bellenGeneratie C gebruikt een mobiele telefoon vrijwel nooit om te bellen. Onderzoek

van Nielsen laat zien dat jongeren tussen de 13 en 17 jaar meer tekstberichten

sturen dan andere leeftijdsgroepen. Ongeveer de helft van de dertienplussers die

gebruik maakt van WhatsApp of Ping, verstuurt meer dan 100 berichten per week

blijkt uit onderzoek van Mijn Kind Online. Het versturen van een tekstbericht via

SMS is voor veel jongeren al niet meer gebruikelijk. Generatie C vindt het versturen

van tekstberichten gemakkelijker, sneller en leuker. Voor deze generatie is het

versturen van tekstberichten dan ook ‘het nieuwe bellen’.

Uit onderzoek van ComScore blijkt dat het e-mail gebruik bij de leeftijd van 12 tot

24 jaar in een jaar tijd is gedaald met 30%. Deze cijfers voorspellen dat ook e-mail

in kracht afneemt als communicatiemiddel om jongeren te bereiken.

Vroeg onlineEen ander onderzoek

van AVG laat zien dat

81 procent van de

kinderen onder de 2

jaar al een ‘online

voetafdruk’ heeft. De

ouders maken een

account voor hun kind

op sociale netwerken

zodat zij deze later

kunnen gebruiken.

‘Junkies’Jongeren van nu zijn

‘stimulation junkies’. Dit

is terug te zien in het

constant checken van

statusupdates op Face-

book en voortdurend

communiceren via

kanalen als WhatsApp

en Ping. Generatie C is

steeds op zoek naar

nieuwe prikkels.

TransparantieJongeren verwachten

van organisaties open-

heid en transparante

communicatie. Zelf zijn

jongeren open over hun

leven en dit verwachten

ze ook van organisaties.

Organisaties die niet

laten zien wie ze echt

zijn, krijgen geen aan-

dacht van Generatie C.


CyberpestenDoor de online aanwezigheid van Generatie C verplaatsen ook minder leuke dingen zich naar het internet. Onderzoekscentrum Jeugd & Media heeft de huidige status van ‘cyberpesten’ in kaart gebracht. Hieruit blijkt dat 17% van de jeugd weleens is gepest via internet. Door het open karakter van internet weet 85% wie de pester is geweest. Het pesten gebeurt vooral via nieuwe media zoals Facebook en Twitter of chatprogramma’s als MSN.

Omdat de gepeste jongeren zich ook vanuit huis online begeven, heeft pesten via internet een nog sterkere impact dan pesten op school of andere openbare plekken. Het kind kan zich op internet namelijk niet verbergen.

‘17% van de jeugd wordt

weleens gepest via internet’

‘Het kind kan zich op internet niet

verbergen’

BuurtagentEen inspirerend voorbeeld van de toege-voegde waarde van nieuwe media is de Twitterende buurtagent. Via Twitter hield ArnoudGrootenboer (@PRRGrooteboer)

mensen uit zijn wijk en geïnteresseerden op de hoogte van zijn politiwerk. Bewoners konden direct contact met hem leggen en kregen altijd een antwoord. Dankzij Twitter hield hij op een laagdrempelige manier contact met jongeren uit de buurt.

Inmiddels is Arnoud gestopt met zijn werk als buurtagent en als projectcoördinator social media verant-woordelijk voor de uitbreiding van social media activiteiten in Rotterdam Rijnmond.

Meer informatie over Generatie C en de bronnen die als basis dienden voor dit artikel zijn online te bekijken via de link die hieronder is weergegeven:

http://bit.ly/CJGgenC


Welke nieuwe visie leveren nieuwe media op voor de jeugdzorg?

Werktafel: VisieDoor: Arno Hogendoorn (Centrum voor Jeugd en Gezin Ridderkerk)

Groepen van diverse jeugdprofessionals gingen met elkaar in dialoog over een visie voor nieuwe media in de jeugdzorg. De conclusie moest visueel worden weergegeven in een tekening/cartoon. Er waren vier groepen met professionals zoals jeugdverpleegkundigen, schoolmaatschappelijk werkers, onderwijzers, pleegzorgmede-werkers, gezinscoaches, et cetera.

Offline contact verdwijnt nooitBij bijna alle groepen kwam terug dat online contact tussen jongeren, ouders, leerkrachten en/of jeugdhulpverleners nooit volledig in de plaats komt voor offline contact. Als het gebruik van nieuwe media het persoonlijk contact in de spreek-kamer, klas of huiskamer belemmeren, dient het gebruik ervan beperkt te worden volgens de deelnemers aan de werktafels.

Online contact als aanvulling op offline contactOp een enkeling na zijn alle deelnemers van mening dat nieuwe media en digitale middelen zoals Twitter, Hyves, Facebook, YouTube en WhatsApp niet meer gaan verdwijnen uit de huidige samenleving. Zowel jongeren als ouderen maken er gebruik van, maar de deelnemers zien dat er momenteel een groot verschil is tussen de hoeveelheid jongeren en volwassenen die deze media en middelen gebruiken. Volgens de deelnemers is online contact net zo reëel als offline contact. Om deze reden zouden de twee vormen elkaar doorgaans goed aan kunnen vullen.

Oppassen voor ongewenste bijeffectenVeel deelnemers zijn het met elkaar eens dat nieuwe media ongewenste bijeffecten kunnen hebben. Als voorbeelden werd gegeven dat de anonimiteit van de jeugd in gevaar kan komen door kwaadwillenden zoals loverboys. Gevoelige uitingen die onbedoeld op internet terecht komen, blijven lang op het internet circuleren. Volgens de deelnemers zijn jongeren zich hier niet voldoende van bewust. Duidelijke randvoorwaarden voor zowel jeugdulpverleners als de jeugd zelf worden essentieel genoemd om problemen te voorkomen.

‘Online contact komt nooit

volledig in de plaats voor offline

contact’


OnmisbaarHet gebruik van nieuwe media binnen het CJG en/of lokale jeugdzorg werd niet alleen als communicatiemiddel gezien, maar ook als werkveld. De spreek-kamer, leefgroep, klaslokaal, schoolplein, et cetera zijn niet meer de exclusieve domeinen waar de ontmoeting plaatsvindt. Onder voorwaarden kan de jeugdhulpverlener zich ook in het ‘online leven’ van de jeugd begeven.

Voorwaarden die werden genoemd zijn bijvoorbeeld: Hoe verantwoord je wat je professioneel doet en waar ligt de grens tussen vrijblijvend en meer methodisch contact? Er is ook gesproken over hoe ver je als jeugdhulpverlener kunt gaan in het bloot-geven van jezelf. De algemene conclusie was dat ‘zijn waar de doel-groep is’ noodzakelijk is. De tekeningen van de deelnemers staan hieronder op een rij:


Welke nieuwe media innovaties kunnen de jeugdzorg verbeteren?

Werktafel: InnovatiesDoor: Martijn Baten en Stefan Mooren (KNALgroen - Nieuwe Media Adviseurs)

De groepen gingen aan de slag met de probleemstelling dat veel jeugdzorg instellingen voor jongeren niet toegankelijk zijn via de digitale snelweg. Om tot creatieve inzichten te komen die kunnen bijdragen aan het ontwikkelen van relevante innovaties, is de ‘superheld methode’ toegepast. Dit leverde een leuke en dynamische sessie op waarbij in korte tijd veel bruikbare ideeën zijn bedacht.

De volgende stap die de werkgroepen zetten, was het vertalen van de abstracte ideeën in concrete innovaties op het gebied van nieuwe media:

SuperheldenSuperhelden zoals Superman, Spiderman, Lucky Luke en Inspector Gadget hebben elk zeer opvallende en speciale kenmerken. In het begin van de sessie zijn deze kenmerken op een rij gezet. Vervolgens is er vanuit de kracht van de superhelden nog eens gekeken naar de probleemstelling. Hoe zouden de superhelden met hun krachten het probleem oplossen?

Deze aanpak zorgde voor een aantal abstracte ideeën die hiernaast op een rij zijn gezet:

- Superhelden staan 24/7 klaar;

- Superhelden helpen soms ongevraagd;

-Superhelden werken samen;

-Superhelden door-breken muren;

- Superhelden zijn tijdloos;

- Superhelden zijn flexibel;

- Superhelden overzien de maatschappij;

- Superhelden gebruiken tools.

‘Hoe zouden Superman, Spiderman,

Lucky Luke of Inspector Gadget

het probleem oplossen met hun superkrachten?’

HerkenbaarheidMomenteel worden jongeren vooral benaderd via telefoon, e-mailbericht of brief. Dit zijn niet de media die veel jongeren het liefst gebruiken. Door als hulpverlener of organisatie ook via nieuwe media tecommuniceren, sluit dit

beter aan bij de belevingswereld van jongeren. Ook op het gebied van voorlichting zouden nieuwe media een belangrijke rol kunnen spelen. Omdat jongeren zeer actief zijn binnen nieuwe media, zijn dit de plekken om een boodschap over te brengen.


24/7 bereikbaarHet leven van de jeugd gaat 24 uur per dag en zeven dagen per week door. Ook na de werkuren kunnen jongeren problemen tegenkomen en hulp nodig hebben. Net als superhelden zouden medewerkers in de jeugdzorg altijd klaar moeten staan voor jongeren. Met behulp van nieuwe media is het mogelijk dat ook de jeugdzorg 24 uur per dag en zeven dagen per week bereikbaar is.

Digitale bevestigingWanneer jongeren via een digitaal kanaal jeugdzorg-instellingen willen benaderen buiten de reguliere werkuren, bestaat de kans dat ze moeten wachten op een antwoord tot de nieuwe werkdag begint. Een digitale ontvangst-bevestiging is hiervoor een handig hulpmiddel. De jongere weet dan in ieder geval zeker dat zijn of haar bericht is aangekomen wat misschien een stukje onzekerheid wegneemt.

BeeldcontactNieuwe media bieden de mogelijkheid om niet alleen via tekst, maar ook met beeld en geluid contact te communiceren. Toepassingen als Skype en FaceTime zijn bruik-baar voor hulpverleners omdat hiermee ook non-verbale communi-catie gezien kan worden tijdens een gesprek op afstand. Het voeren van gesprekken via beeld-contact kan tevens tijd en geld besparen, mits de situatie dit toe laat.

Training/opleidingOm het gebruik van nieuwe media te laten slagen, is het belangrijk dat jeugdhulpverleners met deze media kunnen omgaan. Trainingen waar hulpverleners belangrijke randvoor-waarden en technolo-gische vaardigheden leren, kunnen hieraan bijdragen. Toekomstige hulpverleners zouden nieuwe media ook tijdens hun opleiding al tegen moeten komen.


Hoe kun je tijd besparen met behulp van nieuwe media?

Werktafel: Effectief tijd inzettenDoor: Anne Noordzij (Flexus Jeugdplein)

De groepen hebben gesproken over de aantrekkelijke kanten van

nieuwe media en ideeën uitgewisseld. Volgens de deelnemers staan

jongerenwerkers (met hun smartphones) veel dichter in het contact

met de doelgroep dan bijvoorbeeld pedagogen die voornamelijk

ouders op het spreekuur zien. Dit terwijl jonge ouders steeds

bekender zijn met het gebruik van nieuwe media zoals Facebook.

Wanneer het op een doordachte manier gebeurt, kunnen nieuwe

media ervoor zorgen dat tijd effectiever wordt ingezet.

Ethisch verantwoord?Er ontstond een meningsverschil over het wel- of niet opzoeken van jongeren of ouders via nieuwe media en de bevindingen gebruiken in de hulpverlening en/of begeleidingsgesprekken. Sommige deelnemers werden hier enthousiast van terwijl anderen dit met afgrijzen aanhoorden. Een duidelijke afstemming over wat ethisch verantwoordelijk is, lijkt essentieel om eventuele problemen in de toekomst te voorkomen.

‘Investeer zelf in

nieuwe media’

Uit de gesprekken kwamen vier thema’s naar voren in relatie tot het effectief inzetten van tijd met behulp van nieuwe media:

1. Flexibiliteit

Als professional moet je flexibel zijn en zelf in nieuwe media investeren en de tijd nemen om jezelf er in te verdiepen. Wacht niet op de instructies van bovenaf., maar ga zelf met je collega’s op onderzoek uit.

2. Verbinding

Samenwerken met collega’s in Ridderkerk kan makkelijker er directer door met elkaar verbonden te zijn via nieuwe media. De deel-nemers spreken de wens uit dat zij na de bijeenkomst graag met elkaar in contact zouden blijven om kennis te delen.

3. Werk/privé

Veel deelnemers zijn van mening dat het handig is om werk en

privé te scheiden binnen nieuwe media door een persoonlijk- en professioneel profiel aan te maken.

5. Chatten

Chatten met cliënten wordt als zeer waarde-vol gezien mits het plaatsvindt binnen een beveiligde omgeving.


Innoveren in de Jeugdzorg gaat niet zomaar, dat heeft de praktijk al laten zien. Tijdens de bijeenkomst in Ridderkerk is ontzettend veel gesproken over de mogelijkheden van nieuwe media. Inspiratie, nieuwe ideeën en concepten zijn bedacht in relatief weinig tijd.

Uit de vele ideeën die zijn ontstaan is er misschien maar één direct uitvoerbaar, maar dat is wel een start tot een efficiëntere en betere zorg voor de jeugd in de regio. Een start maken met nieuwe media hoeft in de eerste fase niet complex te zijn en niet meteen te gaan om interactie met jongeren en/of ouders. Starten met het maken van een profiel en het via nieuwe media leggen van verbindingen met collega’s is een mooi vertrekpunt om kennis te maken met de mogelijkheden van nieuwe media. Jeugdzorg instellingen kunnen beginnen met het geven van voor-lichting via nieuwe media op plekken waar de jeugd intensief aanwezig is. In de stappen erna kunnen de mogelijkheden voor zowel professionals als instellingen naar eigen inzicht verder worden benut en uitgebreid.

Duidelijk moet zijn dat ‘The Next Step’ in Jeugdzorg 2.0 gaat om een actieve houd-ing ten aanzien van veranderingen. Innoveren in de jeugdzorg vraagt om lef en daadkracht van alle betrokken partijen. De personen die de eerste stappen durven te zetten of ruimte durven te geven aan anderen, zijn degenen die de jeugdzorg naar een nieuw niveau kunnen brengen.

The Next Step


TitelJeugdzorg/Welzijn en nieuwe media in Ridderkerk

ProductieKNALgroen

Tekst en RedactieStefan Mooren en Martijn Baten (KNALgroen) Tekstbijdragen vanArno Hoogendoorn (CJG Ridderkerk), Anne Noordzij (Flexus Jeugdplein)

FotografieTijmen Kielen (Tijmen Kielen Fotografie)

Dagvoorzitter bijeenkomstErna Wouters

Organisatie bijeenkomstArno HoogendoornAnne NoordzijJan WapenaarStefan MoorenMartijn BatenLisa van Driel

Locatie bijeenkomstDe Loods, Ridderkerk

UitgaveJeugdzorg 2.0 stadsregio Rotterdam RijnmondCentrum voor Jeugd en Gezin Ridderkerk

www.jeugdzorg20rijnmond.nl

Colofon

Design:KNALgroen

Jeugdzorg, Welzijn en Nieuwe Media - CJG Ridderkerk

Health & Medicine

Transcript of Jeugdzorg, Welzijn en Nieuwe Media - CJG Ridderkerk