Janneke Steijns - Samenwerken in de zorg en het sociaal domein (17 november 2014)

Janneke SteijnsManon de Caluwé

Utrecht

17 november 2014

Samenwerken in de zorg en het sociaal domeinIn voor Zorg! Winterzorgbeurs

Samenwerken in de zorg en het sociaal domein 17 november 2014 2|© Twynstra Gudde |

Er komt veel op u af

Machtverzekeraars

Trans-parantie

Mededinging

Zorgketens

Toekomst AWBZ

Zorggroepen

Scheiden wonen/zorg

Preventie

BekostigingPopulatie-bekostiging

WMO Markt-Werking

Substitutie

Basis GGZ

De-centralisaties

Vergrijzing

Aanbeste-dingen

Specialisatie


Aandacht voor samenwerken als instrument


Samenwerken is complex

‐Onduidelijk machtscentrum‐ Wie is hier de baas? Allebei een beetje…

‐Interdependentie‐ We kunnen niet zonder, maar ook niet met elkaar…

‐Een nieuwe werkelijkheid‐ In den beginne valt er niets te managen, behalve een betekenisvolle relatie en een

kwetsbaar proces…

‐Heterogeniteit‐ De aantrekkingskracht van de ander zit in zijn ‘anders zijn’, maar dat is precies

waarom we die ander niet echt begrijpen…

‐Context‐ Omgeving en context veranderen voortdurend en doen hun invloed gelden…


Samenwerken is niet vanzelfsprekend

Opgeven deel autonomie

Kennis

weggevenTrage besluitvorming

Vertrouwen

Samenwerken vergt de moed om een deel van de eigen autonomie op te geven in het vertrouwen dat dat

uiteindelijk voor jezelf juist meer waarde oplevert. Dát is de grote uitdaging.

Eigen controle

Alignment

DelenDomeinen


Condities voor een kansrijke samenwerking

Bron:Leren Samenwerken tussen organisaties, Kaats en Opheij, 2011


Werken aan een gedeelde ambitie

Gedeelde ambitie

Recht doen aan belangen

Goed persoonlijk samenwerken

Profes-sioneel

organiseren

Betekenis-gevend proces

Wat is de gedeelde ambitie van de partners?

Waar gaan ze samen echt voor?


Er is altijd spraakverwarring

Betrokkenen definiëren vraagstuk, oplossing, kans en vorm verschillend

Sommige betrokkenen zoeken de vraag bij hun oplossing, anderen zijn op zoek naar de oplossing voor hun vraagstuk, voor weer anderen is de vorm of juist de kans startpunt.

Er zijn verschillende ‘optima’: kenmerk van de samenwerking is samen op zoek te gaan naar dat optimum

Daarbij is er vaak sprake van een ‘tijdelijk werkbare overeenstemming’



Gedeelde ambitie



Profes-sioneel

organiseren


Wat zijn de belangen van ieder van de partners?

Op zoek naar Mutual Gains!


Er spelen meerdere belangen tegelijkertijd

Collectieve belangenIn elke complexe situatie spelen collectieve belangen een rol. Deze verschillen per situatie en context

OrganisatiebelangenVeelal gekoppeld aan de doelen en kernwaarden van de organisatie

Individuele belangenPersoonlijke overtuigingen, drijfveren en belangen spelen in ieder proces een rol



Gedeelde ambitie


Goed persoonlijk

samenwerken

Profes-sioneel

organiseren


Is er sprake van een constructieve groepsdynamica?

Leiderschap, vertrouwen, bovenstroom/onderstroom


Samenwerken is meer dan rationaliteit

15% versus 85%

Rationele motieven


Professioneel organiseren

Gedeelde ambitie



Profes-sioneel

organiseren


Is de samenwerking professioneel

georganiseerd?Governance,

besluitvorming, vorm


In de juiste volgorde


Vormgeven aan betekenisgevend proces

Gedeelde ambitie



Profes-sioneel

organiseren


Bewandelen we de goede weg samen?

De goede stappen, de goede volgorde,

win-winproces, in dialoog


Zorgvuldig faseren


Hoe functioneert uw samenwerkingsverband?

Test het!

www.twynstragudde.nl/

expertises/expertises/

samenwerken/beoordeel-

uw-samenwerkingsverband

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot deze presentatie berusten bij Twynstra Gudde.Niets uit deze presentatie mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder schriftelijke toestemming van Twynstra Gudde.

Janneke [email protected] de Caluwé[email protected]

Janneke Steijns - Samenwerken in de zorg en het sociaal domein (17 november 2014)

Presentations & Public Speaking

Transcript of Janneke Steijns - Samenwerken in de zorg en het sociaal domein (17 november 2014)