Excellente Service wint altijdwww.jamesautoservice.nl

De wereld van

1

Het lijkt zo vanzelfsprekend, maar de realiteit is anders. Gelukkig biedt dat volop kansen voor u als ondernemer. De persoonlijke benadering, de eigentijdse service en de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding maken de James Autoservice formule uniek. Een formule die door de vrouwelijke én mannelijke automobilisten in de Benelux zeer wordt gewaardeerd!

Sandra van der VeldeVaste klant bij James Autoservice

Mijn eerste ervaring met James Autoservice was verrassend positief. Ik trof een garage met vriendelijke

monteurs die begrijpen wat ik als klant belangrijk vind: zo snel mogelijk en met zo min mogelijk kosten en onge-makken weer wegrijden.

Uit alles blijkt dat het comfort van de klant bij James Autoservice centraal staat. Neem bijvoorbeeld de haal- en brengservice. Of de gemakkelijke manier om online een afspraak te plannen. En moet je dan toch even wachten, dan heb je een lees- en werkplek tot je beschikking met draadloos internet en een verse kop ko� e of thee. En wat te denken van een speelhoek voor de kinderen? Of zoiets basaals als hygiënische sanitaire voorzieningen en een plek om je baby te verschonen?

Extra service voor de vrouwelijke automobilist

“Uit alles blijkt dat het comfort van de klant bij James Autoservice

centraal staat.”

Alfa Romeo Audi BMW Chevrolet Chrysler Citroën

2 3

Voor al deze mensen vormt James Autoservice een aantrekkelijk alternatief voor de traditionele merkdealer. Omdat ze meer persoonlijke service krijgen tegen minder kosten. Met deze formule streven we naar een landelijke dekking op korte termijn. Momenteel heeft James 20 vestigingen in Nederland. Onderzoek wijst uit dat er alleen in Nederland al ruimte is voor in ieder geval 125 nieuwe vestigingen van James. Een stevige groeiambitie waarbij we vasthouden aan de succesfactoren van onze formule: eersteklas onderhoud en een ijzersterk klantcontact.

Als directie van James Autoservice informeren wij u graag over de voordelen van onze franchise formule. En die zijn niet gering. We wensen u veel leesplezier en staan graag tot uw beschikking voor een persoonlijke toelichting.

Harm NieboerDirecteur James Autoservice Nederland

In 2008 vonden we de markt rijp voor vernieuwing en innovatie. Het resultaat: een laagdrempelige en

merkonafhankelijke auto-onderhoudsformule, gericht op particuliere en zakelijke berijders van populaire automerken. De eerste en enige formule bovendien die zich ook speci� ek richt op vrouwen in de Benelux.

De doelgroep van James Autoservice is niet volledig te vangen in sexe of leeftijd, maar bestaat uit mensen die het liefst geen omkijken hebben naar hun mobiliteit. Over het algemeen rijden ze een auto uit het middensegment tussen de 4 en 12 jaar oud en hebben ze een modaal inkomen. Per jaar rijden ze meer dan 5.000 kilometer.

Een ijzersterk klantcontact

“Onderzoek wijst uit dat er alleen in Nederland al ruimte is voor in ieder geval 125 nieuwe

vestigingen van James.”

Daihatsu Fiat Ford Honda Hyundai Lada Lancia

54

Elke James Autoservice vestiging beschikt over de tech-nische informatie, onderdelen en apparatuur om auto’s van alle merken te onderhouden. Het onderhoud vindt plaats volgens de geldende fabriekseisen. Hierbij wor-den uitsluitend originele of gelijkwaardige onderdelen gebruikt. We koesteren een vooruitstrevende ambitie. Laagdrempelige, maar tegelijkertijd de beste service te bieden op het gebied van APK, klein- en groot onder-houd. Met gekwali� ceerde specialisten die beschikken over de modernste technische middelen.

Wij vragen uw aandacht voor de formule van James Autoservice. Een formule die dankzij de Monti-regeling en de nieuwe BER-regeling een aantrekkelijke dimensie toevoegt aan het begrip auto-onderhoud.

Luc van BusselCEO The Alwaysbemobile Company

De automobilist bepaalt voortaan zelf welk auto-bedrijf het onderhoud verzorgt, zonder het risico te

lopen om de fabrieksgarantie te verliezen. De Monti-regeling en de nieuwe mededingingswetgeving voor de automotive sector (de BER-regeling) maakten de weg vrij voor de unieke formule van James Autoservice.

De BER-regeling verplicht autofabrikanten opnieuw om aan universele autobedrijven complete technische informatie voor het onderhoud en reparaties aan auto’s te verstrekken. De consument is hierbij de grote winnaar. Hij heeft nu volledige keuzevrijheid en bevindt zich niet langer in de houdgreep van de dealer. Het gaat nu nog maar om twee dingen: de kwaliteit en de prijs van de geleverde service.

De consument is de grote winnaar

“We koesteren een vooruitstrevende

ambitie.”

Landrover Lexus Lotus Mercedes-Benz Mini Nissan

6 7

De formule van James zorgt ook in de dagelijkse bedrijfs-voering voor veel gemak. Een allesomvattend software-pakket, centrale inkoopmogelijkheden, uitgebreide opleidingsfaciliteiten en hulp bij allerlei ondernemers-vraagstukken maken mijn bedrijf niet alleen e� ciënter, maar bovendien ook meer succesvol. Aangenaam verrast was ik ook over de raamcontracten met verschillende leasemaatschappijen en � eetowners. Zo heb ik er in één klap meer zakelijke rijders bij gekregen als klant.

Nu ik erover nadenk is er eigenlijk maar één echte held. James is zijn naam. Ik kan het u van harte aanbevelen om persoonlijk kennis te maken.

Michel KoeseFranchisenemer James Autoservice IJmuidenVoorzitter van de Franchiseraad

James Autoservice is voortdurend op zoek naar ‘local heroes’, ondernemers die een sterke binding

hebben met hun directe omgeving. Vakmensen die vaak generaties lang ervaring hebben opgebouwd en hun succes zoeken in de waarde van persoonlijke relaties.

Ik voel me absoluut geen held, maar herken mezelf wel in het geschetste pro� el. Dat maakte de keuze om onder de vlag van James Autoservice te gaan werken een stuk gemakkelijker. Bovendien had ik al geruime tijd de ambitie om meer te groeien met mijn autobedrijf. Door de fran-chiseformule van James Autoservice kan ik terugvallen op een professionele, ervaren organisatie en delen in de behaalde successen.

Uiteraard betekent dat niet dat ik nu rustig achterover kan leunen. Ik ben nog steeds actief bezig om de markt te bewerken, alleen nu beschik ik over de juiste middelen. De marketinginspanningen van James zorgen voor lande-lijke naamsbekendheid en een herkenbare uitstraling. Dat heeft een positief e¡ ect op mijn bedrijf. Mijn klanten waarderen onze persoonlijke benadering en zien de over-stap naar James als een bevestiging van hun keuze.

Een gezonde ambitie om te groeien

“De formule van James zorgt ook in de dagelijkse bedrijfs-voering voor veel gemak. ”

Opel Peugeot Renault Saab Seat Skoda Smart

98

1. Kwalitatief hoogstaande en gecerti� ceerde keten2. Goed � nancieel rendement3. Grootschalige landelijke marketing- en

communicatie-inspanningen4. Sterke landelijke sales5. Krachtige, internationale inkoop6. Gecentraliseerde en gecerti� ceerde trainingen

en opleidingen7. Proactieve begeleiding8. Toekomstbestendige automatiseringssystemen9. Merkonafhankelijk ondernemen10. Duurzaam en milieubewust ondernemen

U bent aan zet. Wij staan achter u met alle mogelijke middelen voor een succesvolle strategische keuze. Bel mij gerust voor een afspraak of voor aanvullende informatie.

Jack AartsFranchise Manager

Ondernemers die zich willen aansluiten bij James Autoservice moeten zich goed voelen bij onze

organisatie. En andersom moeten wij ons goed voelen bij u als ondernemer. Dat vormt de basis voor een eerlijke, langdurige relatie.

James Autoservice handelt op basis van enkele kernwaar-den die we voor onze organisatie hebben geformuleerd. Dienstbaar zijn is de belangrijkste, gevolgd door merk-onafhankelijkheid en zorg voor het milieu. Voortdurend bereikbaar zijn en transparant werken zijn ook typerend voor onze formule. Bij alles wat we doen willen we mens-vriendelijk en in het bijzonder vrouwvriendelijk opereren.

Als ons gedachtegoed aansluit bij uw organisatie en u de overweging maakt om aansluiting te zoeken in de vorm van een franchiseformule, dan liggen er heel wat voor-delen voor u in het verschiet. Ik zet ze graag op een rij:

Alle voordelen op een rij

“Voortdurend bereikbaar zijn en transparant werken zijn ook

typerend voor onze formule.”

Ssangyong Subaru Suzuki Toyota Volkswagen Volvo