Jaarverslag Openbare bibliotheek Deventer 2006 (2004 en 2005) · 2019-02-04 · Bibliotheek...

22
Jaarverslag 2008 Vastgesteld bestuursvergadering - 25 maart 2009

Transcript of Jaarverslag Openbare bibliotheek Deventer 2006 (2004 en 2005) · 2019-02-04 · Bibliotheek...

Page 1: Jaarverslag Openbare bibliotheek Deventer 2006 (2004 en 2005) · 2019-02-04 · Bibliotheek Deventer neemt deel aan het vierjarig Overijssels GPS-marketingproject ‘de bibliotheek

Jaarverslag

2008 Vastgesteld bestuursvergadering - 25 maart 2009

Page 2: Jaarverslag Openbare bibliotheek Deventer 2006 (2004 en 2005) · 2019-02-04 · Bibliotheek Deventer neemt deel aan het vierjarig Overijssels GPS-marketingproject ‘de bibliotheek

Jaarverslag 2008 - de wereld bij u in de buurt - Pagina 1

Inhoud 1. De bibliotheek in ontwikkeling ..................................................................................... 2 2. De omgeving van de bibliotheek ................................................................................. 3

2.1 Landelijke ontwikkelingen: bibliotheekvernieuwing ............................................ 3 2.2 Provincie Overijssel / OBD en DOBO: werken aan bibliotheekvernieuwing ...... 3 2.3 Gemeente Deventer: ondersteuning ambities bibliotheek ................................. 3

3. Dienstverlening ............................................................................................................ 5

3.1 Marketing ................................................................................................................ 5 3.2 Kennis en Informatie .......................................................................................... 5 3.3 Educatie en jeugdbibliotheek ............................................................................. 6 3.4 Cultuur en Lezen ................................................................................................ 8 3.5 Spreiding en vestigingen ................................................................................. 10 3.6 Digitale bibliotheek: de bibliotheekwinkel op Internet ...................................... 11 3.7 Collecties, openingstijden en tarieven.............................................................. 13

4. Organisatie en Financiën .......................................................................................... 17

4.1 Bestuur en Management .................................................................................. 17 4.2 Personeel, organisatie en kwaliteit ................................................................... 17 4.3 Financiën .......................................................................................................... 18

5. De bibliotheek in cijfers ............................................................................................. 19

5.1 Leden ............................................................................................................... 19 5.2 Bezoekers ........................................................................................................ 19 5.3 Digitale bibliotheek ........................................................................................... 20 5.4 Uitleningen ....................................................................................................... 20 5.5 Media ................................................................................................................ 21

Page 3: Jaarverslag Openbare bibliotheek Deventer 2006 (2004 en 2005) · 2019-02-04 · Bibliotheek Deventer neemt deel aan het vierjarig Overijssels GPS-marketingproject ‘de bibliotheek

Jaarverslag 2008 - de wereld bij u in de buurt - Pagina 2

1. De bibliotheek in ontwikkeling Voorjaar 2006 heeft het bestuur van de bibliotheek de strategische notitie “De verbeelding vormgegeven” het licht laten zien. Hierin werd aangegeven dat de bibliotheek drie kerntaken ondersteunt: Informatie & Lezen, Educatie en Podium & Cultuur. Hiermee zijn de vijf landelijk geformuleerde kerntaken samengevoegd tot drie. Over de strategie en de financiering zijn meerjarige afspraken gemaakt met de gemeente Deventer. Binnen de strategische en financiële kaders zou de bibliotheek een meerjarenplan uitwerken. Voorjaar 2007 is het meerjarenplan „Boek, beeld en wiki‟ verschenen, dat in 2008 inhoudelijk is bijgewerkt en financieel is uitgewerkt in een meerjarenbegroting met risicoanalyse. Het meerjarenplan 2008-2011 werkt de strategie uit in concrete ambities en doelstellingen in dertien programmalijnen. Jaarlijks worden deze ambities en doelstellingen in haalbare stappen geconcretiseerd in het Jaarplan met de bijbehorende begroting. In 2008 heeft de bibliotheek fiks inzet op onderhoud en verbetering van de bestaande dienstverlening en tegelijk op de ontwikkeling van nieuwe dienstverlening. Dit jaarverslag schetst de vele activiteiten die we hiervoor ontplooid hebben. 2008 is het jaar geworden van de omslag van teruglopend gebruik naar een gelijkblijvend en zelfs groeiend gebruik van de zich ontwikkelende producten en diensten. Het aantal bezoekers, het aantal leden en het aantal uitleningen is toegenomen, net zoals het gebruik van de website, de internetcatalogus, het aantal aanvragen en de reserveringen via zoek&boek. Dit is mede mogelijk geworden door een zich sterk ontwikkelende organisatie, een enthousiaste inzet door de medewerkers van de bibliotheek, toenemende bibliothecaire samenwerking op met name Overijssels niveau en de samenwerking met tal van partners in de Deventer samenleving. Geconstateerd kan worden dat de Openbare Bibliotheek Deventer na enkele reorganisatiejaren financieel en organisatorisch op orde is. Met het meerjarenplan is een heldere koers gezet naar de toekomst. De vernieuwingen zijn daadkrachtig opgepakt waardoor de bijbehorende resultaten geboekt zijn. Belangrijk voor die toekomst is het vernieuwen van de huisvesting van de vestigingen in Keizerslanden, Schalkhaar, Diepenveen, Bathmen, Colmschate en het Centrum. Voor alle vestigingen zijn de plannen in uitvoering of in voorbereiding. In de eerste helft van 2009 zal besluitvorming moeten plaatsvinden rond het Huis van Deventer: nieuwbouw bibliotheek en stadskantoor, om realisatie in 2012 mogelijk te maken. Voorjaar 2008 vond met een positief resultaat de externe audit voor certificering van de sector plaats, waarbij – op basis van het INK-model – getoetst is dat de bibliotheek voldoet aan de door de Branchevereniging VOB en VNG gestelde minimumeisen. De toekomst wordt met vertrouwen tegemoet gezien. Bestuur en directie Openbare Bibliotheek Deventer

Page 4: Jaarverslag Openbare bibliotheek Deventer 2006 (2004 en 2005) · 2019-02-04 · Bibliotheek Deventer neemt deel aan het vierjarig Overijssels GPS-marketingproject ‘de bibliotheek

Jaarverslag 2008 - de wereld bij u in de buurt - Pagina 3

2. De omgeving van de bibliotheek

2.1 Landelijke ontwikkelingen: bibliotheekvernieuwing Het procesbureau bibliotheekvernieuwing heeft in 2007 het laatste jaar van het proces bibliotheekvernieuwing afgerond. In het overgangsjaar 2008 zijn de twintig miljoen euro van OC&W als impuls voor vernieuwing beschikbaar gebleven. Dat innovatie een belangrijk speerpunt blijft blijkt uit de vele publicaties die in 2008 verschenen. In ‘De openbare bibliotheek tien jaar van nu’ bundelde het Sociaal en Cultureel Planbureau de resultaten van haar onderzoek. Het ‘Eindrapport stuurgroep bibliotheken 2002-2007’ en het advies van de Raad van Cultuur over de bibliotheekvernieuwing en het stelsel van bibliotheken verschenen en de Vereniging van Openbare Bibliotheken kwam met ‘De agenda voor de toekomst’. Algemene conclusie is dat bibliotheken haast moeten blijven maken met het inhoudelijk vernieuwen van de dienstverlening. Het is zaak om de vernieuwingsmiddelen geconcentreerd landelijk in te zetten op basis van gezamenlijke afspraken over de inhoudelijke thema’s tussen de drie overheidslagen en de branche, vastgelegd in een ‘bibliotheekcharter’. De Vereniging Openbare Bibliotheken moet worden gesplitst in een branchevereniging en een sectorinstituut dat de landelijke overheidsopdracht uitvoert. Deze nogal forse aanpassingen vergen voorbereidingen in 2009 zodat de realisatie per 2010 kan plaatsvinden. Los van deze strategische ontwikkelingen is landelijk ook hard doorgewerkt aan inhoudelijke vernieuwing, onder meer op het gebied van aangepast lezen, de digitale bibliotheek en mediawijsheid.

2.2 Provincie Overijssel / OBD en DOBO: werken aan bibliotheekvernieuwing

Het Directie Overleg Bibliotheken Overijssel (DOBO) heeft in 2008 de gezamenlijke strategische visie ‘GPS - Gemeenschappelijke Plattegrond voor Samenwerking’ ontwikkeld als basis voor verdere netwerkontwikkeling en minder vrijblijvende samenwerking. GPS wordt gebruikt voor het projectenprogramma, waarbij op het terrein van onder meer marketing en de digitale bibliotheek grote gezamenlijke stappen zijn gezet. Ook de bibliotheek Deventer participeert actief in het provinciale programma. Zowel inhoudelijk als personeel. Diverse medewerkers van de bibliotheek Deventer maken deel uit van de projectteams die de opdrachten uitvoeren. Met landelijke projectsubsidie is het Overijssels project aangepast lezen uitgevoerd. De bibliotheek Deventer heeft daardoor in alle vestigingen een aangepastlezenpunt lezen punt kunnen realiseren.

2.3 Gemeente Deventer: ondersteuning ambities bibliotheek De gemeente Deventer heeft haar ambities op cultureel gebied vastgelegd in de nota ‘Investeren in cultuur’. Op tal van terreinen wil de gemeente haar positie op het gebied van kunst en cultuur bestendigen en op een aantal gebieden uitbouwen door te investeren in bestaand aanbod en infrastructuur en door nieuwe activiteiten toe te voegen. Het Meerjarenplan 2008-2011 ‘Boek Beeld en Wiki’ is aangeboden aan het college van burgemeester en wethouders, dat op hoofdlijnen heeft ingestemd met het plan. Het plan is aan de gemeenteraad aangeboden en gepresenteerd en besproken op de politieke markt van 8 oktober 2008. De ambities van het meerjarenplan van de bibliotheek

Page 5: Jaarverslag Openbare bibliotheek Deventer 2006 (2004 en 2005) · 2019-02-04 · Bibliotheek Deventer neemt deel aan het vierjarig Overijssels GPS-marketingproject ‘de bibliotheek

Jaarverslag 2008 - de wereld bij u in de buurt - Pagina 4

corresponderen met de nota „Investeren in cultuur‟ van de gemeente. De doorontwikkeling van de plannen voor nieuwe huisvesting van de Centrale Bibliotheek en het stadskantoor heeft geleid tot een voorlopig ontwerp dat eind 2007 door de gemeenteraad is aangehouden. In een motie is het college gevraagd met een verbeterd voorlopig ontwerp te komen dat meer tegemoet komt aan de verwachtingen van de gemeenteraad en dat meer draagvlak heeft bij de betrokkenen in de gemeente. In 2008 is intensief gecommuniceerd met betrokkenen en belangengroepen en is een verbeterd voorlopig ontwerp ontwikkeld dat in 2009 tot verdere besluitvorming moet gaan leiden. Het bestuur van de bibliotheek is ambivalent ten aanzien van het nieuwbouwproces: enerzijds bezorgd vanwege het besluitvormingsproces, anderzijds vol vertrouwen in de gemeente als partner om het gezamenlijke nieuwbouwproject te realiseren als het gaat om het beoogde resultaat en de gemaakte afspraken. Het Komplan Bathmen is vastgesteld en er wordt gewerkt aan de voorbereidingen van het nieuwbouwplan waar de bibliotheek onderdeel van uit zal maken. In dit verband heeft het gemeentebestuur een overeenkomst getekend met de besturen van de bibliotheek Deventer en Bathmen inzake de overdracht van het huidige gebouw van de bibliotheek Bathmen. De MoKetnota van de gemeente is vastgesteld en met de gemeenteraad besproken. Hierin staan de plannen voor de voortzetting van de Wijkwinkel wonen, zorg welzijn. De bibliotheek krijgt per 2009 de opdracht voor de uitrol en het beheer van de Wijkwinkels en de servicepunten in nauwe samenspraak en samenwerking met de ketenpartners op de genoemde terreinen. De bibliotheek participeert in het Directie Overleg Cultuur: een platform voor overleg afstemming en samenwerking.

Page 6: Jaarverslag Openbare bibliotheek Deventer 2006 (2004 en 2005) · 2019-02-04 · Bibliotheek Deventer neemt deel aan het vierjarig Overijssels GPS-marketingproject ‘de bibliotheek

Jaarverslag 2008 - de wereld bij u in de buurt - Pagina 5

3. Dienstverlening In 2008 is volop gewerkt aan de uitbouw van de dienstverlening. De teruglopende resultaten van de afgelopen jaren zijn in 2008 omgezet in groei: meer bezoekers, meer leners en meer uitleningen. In 2008 zijn maatregelen doorgevoerd die daaraan ten grondslag liggen zoals de uitbouw van de filmcollectie met 5000 speelfilms, de herinrichting van de Centrale Bibliotheek en bibliotheek Colmschate inclusief een betere presentatie van de collectie en verruiming van openingstijden, het opheffen van het leengeld voor niet-boek media, het beschikbaar krijgen van meer exemplaren van toptitels en het inrichten van makkelijklezenpleinen en aangepastlezenpunten. Stap voor stap is de digitale dienstverlening uitgebouwd, onder andere met een wiki en digitale dossiers met een daaraan gekoppelde groei van het gebruik van de digitale producten en diensten. De educatieve diensten zijn in 2008 - met een stabiele deelname van scholen - gecontinueerd en er is een groeiend aanbod aan culturele en informatieve programma’s in nauwe samenwerking met andere Overijsselse bibliotheken in het Biebwijz-project. De activiteitenprogramma’s op het gebied van Cultuur en lezen en Kennis en informatie zijn uitgebouwd en verder geprofessionaliseerd. Er vindt steeds meer een koppeling plaats tussen fysieke programma’s, fysieke bronnen in vestigingen en digitale bronnen en diensten via de website in de vorm van maatwerk voor specifieke doelgroepen. Dat is de formule waarmee de bibliotheek haar centrale doelstelling van het meerjarenplan - de helft van de bevolking heeft een bibliotheekpas en gebruikt die ook minstens eenmaal per jaar - wil bereiken.

3.1 Marketing Bibliotheek Deventer neemt deel aan het vierjarig Overijssels GPS-marketingproject ‘de bibliotheek als winkel’. Marktinformatie en segmentering is op basis van het landelijke segmentatiemodel Mosaic beschikbaar gekomen. Op basis een grootschalig marktonderzoek in het kader van Nederland Leest zijn de Mosaic-gegevens verrijkt en is het landelijk handboek ‘De klant is koningin’ beschikbaar als onderlegger voor het lokale marketingbeleid. De bibliotheek heeft daarmee zicht op het ledenbereik in de te onderscheiden doelgroepen naar wijk, buurt en dorp. Per vestiging zijn de doelgroepen bepaald waarop het assortiment en straks ook de inrichting en de programmering wordt afgestemd. Op Overijssels niveau worden vestigingen - bij wijze van pilot - ingericht (2008 en 2009). Ze worden met professionele bibliotheekwinkelformules ontwikkeld. Daarna kunnen alle vestigingen met deze formules geïmplementeerd worden. Daarnaast is intensief ingezet op het toepassen van displaytechnieken om onderdelen van de collectie aantrekkelijk te presenteren. In 2008 is vanuit de marketingoptiek vooral ingezet op het doorvoeren van maatregelen gericht op het behoud van leden. Met de doorvoering van de partnerpas is gezorgd voor een groei van het aantal ingeschreven leden.

3.2 Kennis en Informatie De activiteiten op het gebied van Kennis en Informatie vormen een speerpunt van de bibliotheek. De Informatiewinkel (inclusief spreekuren van partners) in de Centrale Bibliotheek is voortgezet. Het Gemeentelijk Informatiecentrum is in de centrale bibliotheek ondergebracht en specifieke Informatiepunten zijn voortgezet en zelfs toegevoegd aan het aanbod. Het Vrijwilligers Informatie Punt is in samenwerking met de Vrijwilligers Centrale Deventer (VCD) vernieuwd en dient als frontoffice voor de VCD. De VCD houdt spreekuren. Er is gewerkt aan de voorbereidingen voor het uitbouwen van het Informatiepunt Inburgering in samenspraak met de gemeente. Het voortzetten van het Informatiepunt Gezondheid heeft in Overijssels verband plaatsgevonden, vooral resulterend in een activiteitenprogramma samen met partners. Met het inrichten en

Page 7: Jaarverslag Openbare bibliotheek Deventer 2006 (2004 en 2005) · 2019-02-04 · Bibliotheek Deventer neemt deel aan het vierjarig Overijssels GPS-marketingproject ‘de bibliotheek

Jaarverslag 2008 - de wereld bij u in de buurt - Pagina 6

uitbouwen van de aangepastlezenpunten heeft de bibliotheek haar dienstverlening voor blinden en slechtzienden fors verbeterd. Dit heeft kunnen plaatsvinden met subsidie van de Vereniging van Openbare Bibliotheken en door samenwerking in Overijssels verband.

Informatieve programmering opbouwen Er heeft een forse investering plaatsgevonden in het uitbouwen en verder professionaliseren van de programmering. Zo wordt er maandelijks een activiteit georganiseerd, gericht op een breder of specifiek publiek. Het programma richt zich onderwerpen die te maken hebben met publieksinformatie in algemene zin of op de inhoud van de specifieke informatiepunten. Ze vinden zowel centraal als decentraal plaats en worden bijna altijd in samenwerking met partners op dit gebied georganiseerd. Uitbouw van het aanbod aan cursussen en workshops heeft plaatsgevonden in samenwerking met het Gilde / Seniorweb en het Dutch University College. Na de zomer is gestart met een uitgebreid najaarsprogramma en met de uitgave van maandfolders waarin het aanbod overzichtelijk wordt gepresenteerd.

Gemeentelijk informatiecentrum Het Gemeentelijk Informatiecentrum is gecombineerd met de Informatiewinkel en bij de herinrichting van begin 2008 ondergebracht in de Centrale Bibliotheek. Er is gekozen voor een prominente plek aan voorzijde van de Centrale Bibliotheek.

Wijkwinkel en Bibliotheek Keizerslanden / Nota Moket In de Wijkwinkel bieden vele instellingen in federatief verband informatie en advies op het gebied van wonen, welzijn en zorg. De Wijkwinkel en de bibliotheek zijn zoveel mogelijk samen gehuisvest zoals dat al gerealiseerd is in Keizerslanden. De samenwerking met de Gemeente en haar partners in Federatief verband is in 2008 uitgebouwd. In bibliotheek Colmschate is plaatsgemaakt voor een Wijkwinkel. Daarnaast zijn servicepunten en bibliotheek gezamenlijk gehuisvest in Okkenbroek en Lettele. In 2008 is een start gemaakt met het samenstellen en onderhouden van digitale dossiers rond het thema Dementie. Dit is gebeurd in nauwe samenwerking met de werkgroep van het Landelijk Dementie Platform. De gemeente is voornemens om gekoppeld aan de woonservicezones een netwerk van Wijkwinkels en servicepunten op te zetten. Burgers moeten dicht bij huis gebruik kunnen maken van de WMO dienstverlening in ketenverband. Het gaat om informatie over de mogelijkheden van de WMO, indicatiestelling, cliëntondersteuning en de zorgverlening zelf. De gemeente heeft de bibliotheek gevraagd een voorstel te doen voor beheer en uitrol van de Wijkwinkels en servicepunten, zoveel mogelijk gekoppeld aan vestigingen van de bibliotheek. De invulling hiervan zal per 2009 gestalte krijgen.

3.3 Educatie en jeugdbibliotheek De bibliotheek heeft een rijke traditie op het gebied van onderwijsdienstverlening. Het jaarlijkse vaste aanbod is vooral gericht op het primair onderwijs. Hierbij gaat het om een aantal deelgebieden. In 2008 heeft de bibliotheek in het Overijsselse backoffice verband het aanbod doorontwikkeld en uitgebouwd. Onder de naam ‘Biebwijz’ is het aanbod aan het Deventer onderwijs aangeboden (www.biebwijz.nl/deventer).

Ondersteuning schoolbibliotheek Er is ondersteuning geleverd bij het onderhoud en beheer van de schoolbibliotheek in het primair onderwijs. Onderdelen daarvan zijn EducatB en de Boekenshow waaraan 41 scholen deelnamen. Vele scholen namen, deels via de OBD, projectcollecties, themakisten en leskisten af.

Slingertouw

Page 8: Jaarverslag Openbare bibliotheek Deventer 2006 (2004 en 2005) · 2019-02-04 · Bibliotheek Deventer neemt deel aan het vierjarig Overijssels GPS-marketingproject ‘de bibliotheek

Jaarverslag 2008 - de wereld bij u in de buurt - Pagina 7

De doorlopende taal- en leeslijn ‘Slingertouw’ vormt een onderdeel van het Biebwijzaanbod, en bestaat uit een aantal specifieke onderdelen. Aan het ‘Voorleesontbijt’ namen 8 scholen met 240 kinderen deel. ‘Boek en Film’, een samenwerking met Filmhuis de Keizer kende een deelnemersaantal van ruim 300 kinderen van 13 scholen. In samenwerking met de Deventer Schouwburg vond ‘Boek en theater’ plaats waaraan 12 scholen en ruim 300 kinderen deelnamen. Aan de ‘Boekenjury’ en de ‘Boekenquiz’ namen elk 9 scholen en 225 kinderen deel.

Kinderboekenweek Het thema van de Kinderboekenweek 2008 was Poëzie met als motto ZINNENVERZINZIN. Dit is de titel van een gedicht dat Joke van Leeuwen speciaal voor deze Kinderboekenweek heeft geschreven. Geïnspireerd op het thema hebben vele activiteiten plaatsgevonden. De openingsvoorstelling in de Centrale Bibliotheek was van de MuziekJanBand. In bibliotheek Colmschate speelde Karel Bosman een voorstelling. Een gedichtenwedstrijd op 4 deelnemende scholen leverde 58 ingezonden gedichten op. Bij de wedstrijd Rijmreis.nl (speuren naar gedichten) werden 54 gedichten gevonden. De slotbijeenkomst vond plaats in het Havenkwartier en trok ongeveer 100 deelnemers. Hier werden de winnende gedichten en dichters bekendgemaakt. Ook om 2008 participeerde de bibliotheek in de organisatie van het grote jaarlijkse Kinderboekenspektakel in de Deventer Schouwburg, de Leeuwenkuil en Filmhuis de Keizer. Met deelname van ruim 1000 kinderen is het spektakel al vele jaren uitverkocht. Alle ingrediënten samen maakten de Kinderboekenweek tot een groot succes.

Voorleesdagen In 2008 heeft de bibliotheek weer activiteiten rondom de Nationale Voorleesdagen georganiseerd. Ongeveer tien groepen peuters hebben de bibliotheek bezocht waar werd voorgelezen. De voorstelling van Poppentheater Dubbele Jan in Bibliotheek Colmschate trok 120 bezoekers. In de periode van de Voorleesdagen kregen de bibliotheek er 95 nieuwe jeugdleden bij.

Voorleeswedstrijd Aan de jaarlijkse voorleeswedstrijd voor het basisonderwijs namen in 2008 20 scholen uit Deventer en omliggende dorpen deel. Na de schoolrondes, waarin de beste voorlezer van de klas gekozen wordt volgt de Deventer Voorleeswedstrijd. De twee winnaars hiervan strijden om de beker in een regionale ronde. Afhankelijk van de prestaties kunnen zij uitkomen in de provinciale finale en misschien zelfs in de landelijke finale. In de jeugdbibliotheek bleek dit jaarlijkse leesfestijn een waar feest voor kinderen. Juryleden uit het onderwijs en de Deventer politiek zetten zich in om deze belangrijke dag compleet te maken. De lokale finale trok meer dan 150 bezoekers, kinderen, ouders en leerkrachten.

Introductie in bibliotheek De bibliotheek organiseert groepsbezoeken voor groepen 3 en 6/7 van het basisonderwijs. Bij de laagste groepen is de aandacht gericht op ondersteuning van taal en lezen. De hogere groepen krijgen les in het zoeken en vinden van informatie zowel in boeken als op Internet. In 2008 hebben 80 groepsbezoeken plaatsgevonden. In totaal werden ruim 2100 leerlingen uit de groepen 3 en 6/7 bereikt. Mede hierdoor heeft de bibliotheek aan het eind van de basisschool een bereik van meer dan 90%.

Mediawijsheid De bibliotheek heeft samen met Deventer Leerschool en DTV een pilot voor een mediawijsheid-programma uitgevoerd. Groepen 7 en 8 van de Deventer Leerschool hebben een leesbevorderingsactiviteit georganiseerd en uitgevoerd die ze met ondersteuning van DTV hebben gefilmd. Er is een camerateam gevormd en een paar

Page 9: Jaarverslag Openbare bibliotheek Deventer 2006 (2004 en 2005) · 2019-02-04 · Bibliotheek Deventer neemt deel aan het vierjarig Overijssels GPS-marketingproject ‘de bibliotheek

Jaarverslag 2008 - de wereld bij u in de buurt - Pagina 8

presentatoren / interviewers zijn opgeleid. Samen met DTV zijn de opnamen van de rapworkshop van Rapentertainment gemonteerd en op DTV uitgezonden. Participatie brede school Deventer heeft vier brede school-locaties. In de brede school Enkbuurt is vanaf augustus 2004 een buurtbibliotheek gevestigd. In 2008 zijn de eerste voorbereidingen getroffen om groep 8 verantwoordelijk te maken voor het beheer van de bibliotheek die dan wel vooral op school gericht zal zijn. In 2008 heeft de bibliotheek dagarrangementen aangeboden rond taal, lezen en media-educatie voor brede school en naschoolse opvang.

Deventerkidsbieb.nl In 2008 is Deventerkidsbieb.nl gelanceerd. Het gaat om de lokale versie van de landelijke jeugdbibliotheekwebsite. Er wordt gewerkt met een landelijke redactie en de landelijke zoekmachine, de jeugdaquabrowser, is actief op de site. De Deventer touch wordt aangebracht door een Deventer redactie. Met de jeugdaquabrowser kan de Deventer collectie doorzocht worden inm combinatie met allerlei landelijke bronnen. Op landelijk niveau wordt, met medewerking van de universiteiten Utrecht en Twente, onderzoek gedaan naar het digitale zoekgedrag van kinderen. De bevindingen worden doorgevoerd op de jeugdsite zodat Deventerkidsbieb.nl steeds beter aansluit op de belevingswereld van de jeugd.

Digitale nieuwsbrief voor leerkrachten De communicatie met het onderwijsveld is in het nieuwe schooljaar uitgebreid met een digitale nieuwsbrief. Ruim 70 leerkrachten waren eind van het jaar geabonneerd op de nieuwsbrief.

3.4 Cultuur en Lezen De romancollectie vormt het meest gebruikte onderdeel van de bibliotheek. Met de actie ‘Nederland Leest’ vestigt de bibliotheek landelijk en lokaal grootschalig de aandacht op dit belangrijke fundament van de bibliotheek. De leners krijgen het boek van de gekozen auteur cadeau. Met steeds meer programma’s rond cultuur en lezen zorgt de bibliotheek voor een breed scala aan activiteiten rond de bronnenrijkdom die in en via de bibliotheek te krijgen is: romans, gedichten, films en muziek. De bibliotheek ontwikkelt zich daarmee steeds meer tot een ‘Stationshal van de Verbeelding’.

Digitale dossiers van auteurs De bibliotheek wil specifieke dienstverlening op maat leveren aan specifieke doelgroepen. De ondersteuning van Vereniging Deventer Literair (VDL) krijgt vorm met het samenstellen van digitale dossiers over de auteurs die optreden bij de VDL. Naast de digitale versie wordt een papieren versie met voorbeelden van artikelen over de schrijver gemaakt. Deze worden tijdens de bijeenkomsten uitgereikt en vinden gretig aftrek. Ook van de auteurs die bij andere gelegenheden in Deventer optreden worden dossiers aangelegd. Zie: http://wiki.obdeventer.nl.

Leeskringen Een tiental leeskringen wordt in samenwerking met de Overijsselse Bibliotheek Dienst (OBD) ondersteund. Het gaat hierbij om het beschikbaar stellen van meerdere exemplaren van een titel en achtergrondinformatie over schrijver en boek. De bibliotheek ondersteunt zelf een aantal lokale leeskringen.

Page 10: Jaarverslag Openbare bibliotheek Deventer 2006 (2004 en 2005) · 2019-02-04 · Bibliotheek Deventer neemt deel aan het vierjarig Overijssels GPS-marketingproject ‘de bibliotheek

Jaarverslag 2008 - de wereld bij u in de buurt - Pagina 9

Muziek en Film Op het gebied van muziek heeft de bibliotheek een behoorlijke eigen collectie die regionaal wordt aangevuld met 60.000 muziektitels van CD-uitleen Enschede. Landelijk kunnen leden gebruik maken van Leendirect van de Centrale Discotheek Rotterdam (www.muziekweb.nl) waardoor nog eens 400.000 cd’s binnen handbereik komen. De dienst zoek&boek maakt het mogelijk om via Digileen 150.000 muziektracks te downloaden. De bibliotheek heeft in 2008 ruim 5.000 extra speelfilms aangeschaft. Deze kunnen niet alleen thuis bekeken worden maar ook in de bibliotheek. Na de zomer is de huiskamerbioscoop ‘De Kleine Keizerin’ geopend, een samenwerkingsverband met Filmhuis de Keizer. Via de website van de bibliotheek kunnen mensen zich aanmelden om een film naar eigen keuze te bekijken. Het aantal aanmeldingen is boven verwachting. In het najaar werden 46 films voor 340 bezoekers getoond. De keuze om voor cd’s en dvd’s het leengeld op te heffen, om de collectie uit te breiden en om de van andere bibliotheken te bestellen collectie op te nemen in de catalogus, heeft geleid tot een forse groei van het aantal uitleningen. Daarmee neemt het aandeel van film en muziek toe in het totaal van het aantal uitleningen. Verwacht wordt dat dit aandeel verder kan toenemen.

Aangepast Lezen Met subsidie van OC&W werken de bibliotheken in Overijssel aan de inrichting van aangepastlezenpunten om de geïntegreerde dienstverlening met de landelijke bibliotheekvoorziening voor blinden en slechtzienden ook lokaal zichtbaar te maken. De aangepastlezenpunten bieden grootletterboeken, luisterboeken (en de speciale vorm hiervan, de daisyboeken) en leeshulpmiddelen. Er is aandacht voor de digitale mogelijkheden om landelijke titels te bestellen en/of te downloaden via de catalogus van de bibliotheek. En mensen kunnen kennismaken met specifieke landelijke service voor blinden en slechtzienden. Mede door subsidie van de VOB hebben alle Deventer vestigingen in 2008 een aangepastlezenpunt.

Makkelijk Lezen Plein (MLP) Het MLP is een voorziening voor kinderen met een leesprobleem. Het is gericht op kinderen en jongeren die leesproblemen hebben, maar ook op hun ouders en leerkrachten. In heel Nederland worden MLP’s ingericht. In Overijssel is het onderdeel van het project ‘Verrijkt en Verreikend’. In 2008 zijn ook in de Centrale Bibliotheek en bibliotheek Colmschate MLP’s geopend. Daaruit voortkomend is door Instituut Nijenkamp in bibliotheek Colmschate een lezing over dyslexie georganiseerd.

Boekenweek De bibliotheek participeert in de Stichting Deventer Boekenweek, die zorgt voor de afstemming en de promotie van het boekenweekprogramma van de gezamenlijke organisaties. De bibliotheek heeft met het opzetten van tal van activiteiten in wijk- en dorpsbibliotheken, in woonzorgcentra en in het voortgezet onderwijs een substantiële inbreng gehad in het programma. Ook in 2008 was er wederom sprake van een succesvol, breed stadsprogramma met als hoogtepunt de gezamenlijke Boekenweekzondag in de Deventer Schouwburg. Een breed publiek heeft kunnen genieten van een kwalitatief hoogwaardig en gevarieerd programma.

Gedichtendag De Landelijke Gedichtendag valt op de laatste donderdag van januari. In Deventer werd daaraan aandacht besteed in de vorm van de Gedichten3daagse 2008. Samen met culturele partners werden activiteiten georganiseerd om mensen kennis te laten maken

Page 11: Jaarverslag Openbare bibliotheek Deventer 2006 (2004 en 2005) · 2019-02-04 · Bibliotheek Deventer neemt deel aan het vierjarig Overijssels GPS-marketingproject ‘de bibliotheek

Jaarverslag 2008 - de wereld bij u in de buurt - Pagina 10

met poëzie waardoor het schrijven, lezen en beluisteren van gedichten door volwassenen, kinderen en jongeren gestimuleerd wordt. Er was ook dit jaar weer grote belangstelling van het onderwijs. Meer dan 1.000 scholieren gaven zich op voor de poëzieworkshops ‘precies 160’ (SMS-gedichten). Daarnaast was er een goede deelname aan de gedichtenwedstrijd voor amateurs. De stadsdichter Jos Paardekooper leverde een enthousiaste en waardevolle bijdrage aan de Gedichten3daagse.

Nederland Leest In oktober en november 2008 vond de derde editie plaats van de campagne ‘Nederland Leest’. Leden van de bibliotheek kregen het boek ‘Twee vrouwen’ van Harry Mulisch cadeau. Stadsdichter Jos Paardekooper schreef weer een speciaal gedicht.Tal van activiteiten vonden plaats. Nederland Leest werd geopend met een seventies disco in samenwerking met het COC. Bijzonder waren de portretten die samen met DTV gemaakt werden van Deventer vrouwen die in de jaren zeventig een rol speelden in de belangrijke onderwerpen van die tijd zoals vrouwenemancipatie en de vredesbeweging.

Literair jeugdtheater Op de dag van de Deventer boekenmarkt vond een literair theaterprogramma voor kinderen plaats .Een mooi programma dat goed bezocht werd en een goede inhoudelijke aanvulling vormde op de boekenmarkt. Tijdens de openstelling van de Centrale Bibliotheek op zondagen is een jeugdtheatervoorstelling rond een jeugdboek geprogrammeerd.

3.5 Spreiding en vestigingen De spreiding van de bibliotheek is een groot goed. Dit is in overleg met de gemeente Deventer in de strategische notitie nogmaals bevestigd en uitgewerkt in een structuur van vier schillen. De bibliotheek exploiteerde in 2008 in de vier schillen: - Eén complete bibliotheek in het centrum - Twee volwaardige bibliotheekvoorzieningen die zich op alle doelgroepen richten: in

Colmschate en in Bathmen - Drie wijk- / dorpsbibliotheken: in Schalkhaar, in Keizerslanden en in Diepenveen. - Vier servicepunten: Okkenbroek, Lettele, De Enk en de Bibliobus.

Centrale Bibliotheek De Centrale Bibliotheek aan de Brink vormt de basis van de bibliotheekvoorziening in Deventer. In 2006 is in aansluiting op de visie Binnenstad Zuid besloten tot nieuwbouw van bibliotheek en stadskantoor aan het Grote Kerkhof met Neutelings Riedijk als architect. In 2008 is een verbeterd voorlopig ontwerp gemaakt dat aan de gemeenteraad is voorgelegd. Om de periode tot de oplevering van de nieuwbouw te overbruggen is in de eerste twee maanden van 2008 een herinrichting uitgevoerd. Het betreft een eenvoudige aanpassing van de Centrale Bibliotheek in verband met jarenlang achterstallig onderhoud. Gerealiseerd zijn onder meer de aanschaf van nieuwe zelfbedieningsapparatuur, de inpassing van het Gemeentelijk Informatiecentrum, verbeterde wijze van presenteren van bibliotheekmaterialen en aanpassing van de verlichting. Daarnaast is er ruimte gecreëerd voor vernieuwing van de activiteitenprogramma’s. Ook is huiskamerbioscoop ‘De Kleine Keizerin’ in de Centrale Bibliotheek ondergebracht.

Colmschate In Colmschate is een herinrichting uitgevoerd in verband met de invoering van RFID, annex 100% zelfbediening. De presentatie van de collectie is verbeterd en er is een Wijkwinkel ondergebracht in de bibliotheek. De openingstijden werden verruimd van 34 naar 40 uur per week. In aansluiting op de cultuurnota van de gemeente zullen de

Page 12: Jaarverslag Openbare bibliotheek Deventer 2006 (2004 en 2005) · 2019-02-04 · Bibliotheek Deventer neemt deel aan het vierjarig Overijssels GPS-marketingproject ‘de bibliotheek

Jaarverslag 2008 - de wereld bij u in de buurt - Pagina 11

plannen voor nieuwe huisvesting van bibliotheek, Leeuwenkuil en Wijkwinkel concreet gemaakt moeten worden.

Bathmen De Bibliotheek Bathmen vormt per 2008 een geïntegreerd onderdeel van de organisatie van de Openbare Bibliotheek Deventer. De gemeenteraad heeft het centrumplan vastgesteld. Onderdeel vormt de nieuwe huisvesting van de bibliotheek in een multifunctionele accommodatie. De bibliotheek zal tijdelijk ruimte gaan bieden aan de Wijkwinkel en het gemeenteloket.

Keizerslanden Bibliotheek en Wijkwinkel zullen samen met een lunchcafé ondergebracht gaan worden in de Graaf Florishof.

Schalkhaar Er zijn goede mogelijkheden om de verschillende dorpsvoorzieningen samen te huisvesten in De Lindeboom. De plannen zijn gerapporteerd en wachten op besluitvorming en nadere uitvoering.

Diepenveen In Diepenveen zijn de plannen uitgewerkt om de dorpsvoorzieningen in de Hof van Salland te huisvesten. De uitvoering wordt voorbereid.

Okkenbroek Het servicepunt in Okkenbroek werkt als een geïntegreerd onderdeel van de dorpsvoorziening op basis van 100% zelfbediening. Er is aandacht om het gebruik te stimuleren en de bibliotheek meer onder de aandacht van de lokale gemeenschap te brengen.

Lettele In Lettele is op basis van 100% zelfbediening een huiskamerbibliotheek gevestigd in de winkel van de Fa. Roessink, waarmee het de ruimste openingstijden van de hele gemeente heeft.

Bibliobus De bibliobus heeft standplaatsen bij scholen, woonzorgcentra en in buurten die op verdere afstand van vaste vestigingen liggen.

Woonzorgcentra Met de WoonZorgCentra zijn gesprekken gevoerd over nieuwe vormen van dienstverlening en het vernieuwen / upgraden van de bestaande dienstverlening; met als streven 100% lidmaatschap. Tegelijk vindt terugtreden van betaalde formatie plaats in het kader van het 4

e schilbeleid.

Brede schoolbibliotheek De Enk Nog in 2008 werd er begonnen met het omvormen van bibliotheek De Enk tot een Brede Schoolbibliotheek met als voorbeeld de Brede Schoolbibliotheek Hoorn. Realisatie en heropening volgen in 2009.

3.6 Digitale bibliotheek: de bibliotheekwinkel op Internet De website van de bibliotheek groeit uit tot een steeds completere digitale winkel. Al langer kon de catalogus op Internet geraadpleegd worden, was het mogelijk bibliotheekmaterialen te reserveren en konden leden hun eigen gegevens bijhouden en onder meer de uitleentermijnen verlengen. De digitale dienstverlening is verder

Page 13: Jaarverslag Openbare bibliotheek Deventer 2006 (2004 en 2005) · 2019-02-04 · Bibliotheek Deventer neemt deel aan het vierjarig Overijssels GPS-marketingproject ‘de bibliotheek

Jaarverslag 2008 - de wereld bij u in de buurt - Pagina 12

uitgebreid. Via de bibliotheek zijn steeds meer digitale databanken toegankelijk. De online bibliotheekdiensten al@din, schoolbieb.nl en zoek&boek kregen een nieuwe impuls. De aquabrowser werd in gebruik genomen waardoor de hele catalogus en alle digitale bronnen met één zoekopdracht doorzocht kunnen worden. Stap voor stap zal ook thuisgebruik van digitale bronnen mogelijk worden. De bibliotheek heeft straks een digitaal filiaal bij iedereen thuis.

Digitale bronnen Als onderdeel van de ontwikkeling van bibliotheek.nl hebben de openbare bibliotheken in Nederland gekozen voor het beschikbaar krijgen van databanken die niet via Internet raadpleegbaar zijn. Bibliotheken betalen 22 eurocent per inwoner voor bibliotheek.nl. Daarvan wordt 17 eurocent besteed aan de digitale bronnen. Voorlopig zijn deze alleen maar te raadplegen in de bibliotheek. Door de opname van een deel van deze bronnen in de ‘nieuwe’ catalogus van de bibliotheek is het gebruik van deze bronnen zichtbaar gestegen.

Informatiedienstverlening al@din Al@din is dé bibliotheekvraagbaak op Internet. De bibliotheek participeert actief in de vraagafhandeling. Het gebruik blijft beperkt mede door het ontbreken van promotie-activiteiten. De bibliotheek verzorgt de landelijke chatdienst op dinsdagavond.

Catalogus en Zoek&Boek De catalogus is zowel in de bibliotheek als op de website de enig beschikbare catalogus met zoek&boek als besteldienst. Op basis van de lenerspas van de bibliotheek Deventer kan niet alleen de eigen collectie geleend worden. Op provinciaal niveau kan uit de collectie van alle Overijsselse bibliotheken en de cd-uitleen Enschede besteld worden. Op landelijk niveau zijn de collecties van de dertien grootste openbare bibliotheken beschikbaar voor uitleen. Bestellen gebeurt via zoek&boek en is gratis binnen Overijssel. Buiten Overijssel betalen leden € 2,50 per item. Zoek&boek kent door het grote aanbod van materialen en de geringe vergoeding in Deventer een uiterst succesvol gebruik dat 20 maal hoger ligt dan bij de andere bibliotheken. Tijdens de Online Conferentie Nederland zijn de visie en de resultaten gepresenteerd van zoek&boek. Er is veel belangstelling uit het land voor de ‘Deventeraanpak’

Nieuwe thema-catalogi In 2008 is gestart met het ontwikkelen van thema-catalogi voor literatuur, film, muziek, erfgoed en ‘wonen, zorg, welzijn’. Aan elke deelcatalogus worden bronnen toegevoegd die het huidige aanbod ‘verrijken’. In de erfgoed-catalogus worden bijvoorbeeld de foto’s van www.deventerinbeeld.nl ontsloten. Als eerste web2.0 toepassing is My Discoveries geïmplementeerd. Klanten van de bibliotheek kunnen zelf voorkeurslijsten aanmaken en trefwoorden (tags) toekennen aan beschrijvingen van media. Enkele honderden klanten ontdekten het gemak van My Discoveries.

Nieuwe digitale bronnen Als aanvulling op de reeds beschikbare databanken is in Overijssel besloten om gezamenlijk digitale content in de kopen. De bekende AO-boekjes staan op de wensenlijst. Afgeleid doel is de om beschikbaarheid thuis te regelen voor klanten van de bibliotheek (nu kan dat alleen nog maar in de bibliotheek zelf). Technisch is dit eenvoudig mogelijk via het zoek&boek-systeem dat ook de bovenlokale aanvragen voor boeken, dvd’s en cd’s afhandelt. De nieuwe content wordt ontsloten via de catalogus.

wiki.obdeventer.nl De bibliotheek-wiki is in 2008 gevuld met een twintigtal literaire en maatschappelijke dossiers. Bij literaire en andere activiteiten werd aan bezoekers een samenvatting van de informatie op de wiki uitgereikt. Ook zijn de resultaten van activiteiten van diverse

Page 14: Jaarverslag Openbare bibliotheek Deventer 2006 (2004 en 2005) · 2019-02-04 · Bibliotheek Deventer neemt deel aan het vierjarig Overijssels GPS-marketingproject ‘de bibliotheek

Jaarverslag 2008 - de wereld bij u in de buurt - Pagina 13

scholen en bijvoorbeeld de Gedichtendag in de wiki vastgelegd.

Muziekweb In het najaar heeft de bibliotheek een contract afgesloten met de Centrale Discotheek Rotterdam. Vastgelegd is dat klanten van bibliotheek Deventer zonder extra kosten dvd’s en cd’s kunnen lenen. Het gaat hierbij om een bestand van 450.000 media. Ook de muziektracks van Digileen zijn zonder kosten beschikbaar voor klanten van de bibliotheek.

Digitale sociale kaart De voorbereidingen voor het inrichten van een sociale kaart met gegevens van organisaties op het gebied van wonen, zorg en welzijn, zijn in 2008 afgerond. De realisatie zal in 2009 plaatsvinden.

23 Dingen Alle medewerkers van de bibliotheek volgden de cursus ’23 dingen’. In 23 oefeningen maakten zij kennis met diverse web 2.0 toepassingen. Daarbij werd niet alleen gekeken naar wat je er persoonlijk mee kan doen. Ook werd nagedacht over hoe web 2.0 kan worden toegepast in de bibliotheek. De inhoud van de cursus is voor iedereen te zien op www.23dingen.nl

Digitale nieuwsbrief De bibliotheek verstuurt per mail een maandelijkse nieuwsbrief met informatie over dienstverlening en activiteiten van de bibliotheek. Eind 2008 hadden ruim 3000 personen zich aangemeld voor het ontvangen van de nieuwsbrief. De nieuwsbrief blijkt een prima communicatiemiddel met de leden van de bibliotheek.

Deventerkidsbieb.nl In 2008 is de jeugd-aquabrowser toegevoegd aan www.deventerkidsbieb.nl. Dit is een primeur voor Nederland. Promotie vindt plaats tijdens groepsbezoeken van schoolklassen aan de bibliotheek. Kinderen vinden het prachtig om via de intuïtieve interface van de aquabrowser te zoeken.

ww.2t4u.nl: cultuureducatie digitaal Op de website 2t4u (tutti for you) kunnen jongeren terecht voor informatie over culturele activiteiten in Deventer en omstreken. Voor het vak Culturele Kunstzinnige Vorming (CKV) binnen het voortgezet onderwijs gebruiken jongeren de informatie om kennis te maken met culturele activiteiten zoals film, theater, beeldende kunst en dergelijke. De Openbare Bibliotheek Deventer houdt deze website actueel.

3.7 Collecties, openingstijden en tarieven

3.7.1 Collecties

De collecties vormen de kern van de bibliotheekdienstverlening. In 2008 is op vele fronten aan die kern gewerkt. Zowel op lokaal als op provinciaal niveau.

Collectierendement In 2008 is een start gemaakt met de Bicat-module voor het rationeel collectiebeleid, de zogenaamde rcb-module. Het is een meetinstrument voor het gebruik van de diverse collectieonderdelen. Op basis van de metingen zijn ook vergelijkingen tussen vestigingen mogelijk waardoor de inzet van het collectiebudget voor 2009 beter op de vraag van leners kan worden afgesteld.

Page 15: Jaarverslag Openbare bibliotheek Deventer 2006 (2004 en 2005) · 2019-02-04 · Bibliotheek Deventer neemt deel aan het vierjarig Overijssels GPS-marketingproject ‘de bibliotheek

Jaarverslag 2008 - de wereld bij u in de buurt - Pagina 14

Lekker lezen 20% van de aanschaf van nieuwe boeken is gegaan naar de romancollectie en 20% naar de leesboeken voor kinderen. Vooral boeken met een romantische insteek en spannende boeken vinden gretig aftrek bij de leners, ongeacht hun leeftijd. De aanschaf is daarom in die richting bijgesteld.

Films De filmcollectie is enorm toegenomen. Circa 5000 dvd’s zijn aangekocht, waarvan het grootste deel speelfilms is. Ook de collecties reisreportages en educatieve films voor de jongste kinderen zijn flink gegroeid. De leenresultaten laten zien dat de leners de filmcollecties hebben gevonden.

Informatieve boeken De collectie informatieve boeken is sterk in omvang afgenomen omdat het gebruik van boeken met informatieve inhoud steeds verder verminderd. Reden voor het dalend gebruik is dat Internet meer en meer de belangrijkste informatiebron wordt. Omdat elke bibliotheek in de provincie hiermee te maken heeft zijn de gesprekken over afstemming van aanschaf van nieuwe materialen geïntensiveerd. De bibliotheek Deventer is deelnemer aan het provinciaal collectieplan dat zorgt voor een complete netwerkcollectie op Overijssels niveau.

Frontale presentaties Om beter te tonen wat de bibliotheek allemaal in huis heeft is op uitgebreide schaal gestart met het frontaal presenteren van boeken en dvd’s in de kasten en op tafels. De bezoeker ziet nu niet meer de rug, maar de voorkant. Daarmee heeft elke vestiging een ander aanzien gekregen. De reacties van het publiek (heeft u allemaal nieuwe boeken gekocht … nooit geweten dat ik hier iets over mijn hobby kon vinden...wat heerlijk, ik kom op allemaal nieuwe ideeën om te gaan lezen...) geven aan dat de bibliotheek hiermee op de goede weg is.

Informatiepunten Op elke vestiging is begonnen met de uitleen van materialen die boeken weer toegankelijk kunnen maken voor mensen met een leeshandicap. Gesproken boeken worden aangeboden in de vorm van luisterboeken en daisyroms. De daarbij behorende daisyspelers kunnen – op proef - geleend worden). Voor slechtzienden zijn er boeken in grote letter. De dienstverlening aan mensen die zich de Nederlandse taal eigen willen maken is in opbouw.

Mediaverwerking De overgang van een eigen systemen naar systemen die landelijk in gebruik zijn voor het indelen en presenteren van bladmuziek en informatieve materialen voor de jeugd, is afgerond.

Marketing De ontwikkeling van de bibliotheek als winkel is in gang gezet in de vestiging in Bathmen. De opening van deze naar winkelformule ingerichte bibliotheek vindt plaats in april 2009.

3.7.2 Openingstijden De openingstijden zijn in 2008 verruimd. Bij het doorvoeren van 100% zelfbediening is de formatieve winst aan de gebruiker teruggeven in de vorm van meer openingsuren en meer beschikbaarheid van medewerkers voor vraagbeantwoording.

Page 16: Jaarverslag Openbare bibliotheek Deventer 2006 (2004 en 2005) · 2019-02-04 · Bibliotheek Deventer neemt deel aan het vierjarig Overijssels GPS-marketingproject ‘de bibliotheek

Jaarverslag 2008 - de wereld bij u in de buurt - Pagina 15

Zomeropenstelling: alle vestigingen bleven voor het eerst sinds vele jaren ongewijzigd open gedurende de zomervakantie. Dit leidde tot veel tevredenheid bij publiek en medewerkers.

Openingsuren per vestiging Per januari 2008 werden de openingstijden van Bibliotheek Colmschate verruimd van 34 naar 40 uur per week. Per februari 2008 werden de openingstijden van de Centrale Bibliotheek verruimd van 37 naar 44,5 uur per week. Dit is mogelijk geworden door verdergaande doorvoering van zelfbediening door de gebruikers als het gaat om terugbrengen en meenemen van media en het betalen via de betaalautomaat.

openingsuren 2008 2007

aantal p.w.

Centrale 44,5 37

Colmschate 40 34

Bathmen 18 18

Keizerslanden 22 22

Diepenveen 16 16

Schalkhaar 16 16

Okkenbroek 39 39

Lettele 61 61

De Enk 8 8

Bibliobus 17 16

totaal pw 281,5 267

Page 17: Jaarverslag Openbare bibliotheek Deventer 2006 (2004 en 2005) · 2019-02-04 · Bibliotheek Deventer neemt deel aan het vierjarig Overijssels GPS-marketingproject ‘de bibliotheek

Jaarverslag 2008 - de wereld bij u in de buurt - Pagina 16

3.7.3 Tarieven en uitleenvoorwaarden De bibliotheek heeft samen met het Stadsarchief en Athenaeumbibliotheek (SAB) één gezamenlijk lidmaatschap. In het kader van het meerjarenplan heeft de werkgroep Tarieven en Uitleenvoorwaarden een nieuw voorstel uitgewerkt voor 2008. Belangrijkste elementen daaruit zijn het gelijktrekken van de tarieven in Bathmen en ‘Deventer’, het opheffen van leengelden, gratis Internet, het verhogen van de leeftijd voor de gratis pas naar 18 jaar en het invoeren van de partnerpas. Daardoor is het aantal soorten lidmaatschappen fors teruggebracht en zijn de uitleenvoorwaarden vereenvoudigd.

Page 18: Jaarverslag Openbare bibliotheek Deventer 2006 (2004 en 2005) · 2019-02-04 · Bibliotheek Deventer neemt deel aan het vierjarig Overijssels GPS-marketingproject ‘de bibliotheek

Jaarverslag 2008 - de wereld bij u in de buurt - Pagina 17

Tarieven 2008

Lidmaatschap

o Basislidmaatschap € 40,- Max 50 media zonder leengeld

o Pluslidmaatschap € 45,- Onbeperkt zonder leengeld

o Korting 65+ 20% RechtOp 50%

o Jeugd tot 18 jaar € 0,- Onbeperkt zonder leengeld

o Partnerpas € 0,- o Telaatgeld € 0,50 per object

Reserveren en aanvragen

o Media binnen Overijssel € 0,- o Media buiten Overijssel € 2,50

Internet

o Leden en niet-leden € 0,-

4. Organisatie en Financiën

4.1 Bestuur en Management Het bestuur van de bibliotheek bestond in 2008 uit: De heer P.A. Tadema, voorzitter De heer C. Messina, penningmeester De heer D. Webbink, secretaris Mevrouw A. Bijsterveld, lid De heer P.Leerink, lid Het management van de bibliotheek werd gevormd door: De heer J.P.A. Debeij, directeur Mevrouw B.Granberg, teamleider Centrale Bibliotheek Mevrouw A. Vriezen, teamleider vestigingen

4.2 Personeel, organisatie en kwaliteit

Kwaliteit en certificering In 2008 is de bibliotheek gecertificeerd op basis van een audit in het kader van de landelijke certificering van basisbibliotheken. De bibliotheek heeft in 2008 verder gewerkt aan het verder op orde brengen van de processen en de interne organisatie. In dit verband zijn het meerjarenplan en de meerjarenbegroting afgerond en aan de gemeente voorgelegd, is er gewerkt op basis van het jaarplan 2008, is de planning en controlcyclus verder geïmplementeerd en is interne budgettering voorbereid.

Personeel en organisatie De (platte) organisatie richt zich in belangrijke mate op de kerntaken. De personeels- en salarisadministratie, het ictnetwerk- en systeembeheer en het bicatsysteem zijn uitbesteed aan de OBD. De financiële administratie wordt in samenwerking met de OBD uitgevoerd. De controlingfunctie is uitbesteed. Het project om de planning en

Page 19: Jaarverslag Openbare bibliotheek Deventer 2006 (2004 en 2005) · 2019-02-04 · Bibliotheek Deventer neemt deel aan het vierjarig Overijssels GPS-marketingproject ‘de bibliotheek

Jaarverslag 2008 - de wereld bij u in de buurt - Pagina 18

Directie

Team

centrale bibliotheek

Team

vestigingen

Team

Backoffice

Facilitaire

dienst

controlcyclus op orde te brengen is eveneens onder supervisie van de OBD uitgevoerd. Scholing en ontwikkeling vormt een belangrijk speerpunt. De bibliotheek besteedt hier meer aan dan de door de branche als minimum gestelde 3% van de salariskosten. HRM-beleid is een belangrijk flankerend onderdeel van het provinciale samenwerkingsprogramma van de Overijsselse bibliotheken. Het personeelsplan dat in verband met de doorvoering van 100% zelfbediening is opgesteld is, inclusief het uitgebreide scholingsprogramma ‘Presenting yourself’, uitgevoerd. Er is gestart met de cursus 23dingen: hedendaagse internettoepassingen. Functiewaardering heeft plaatsgevonden wat geleid heeft tot ophoging van de inschalingen van een aantal functies. Dit is mede het gevolg van de doorgevoerde automatisering van eenvoudige processen. De functiewaardering heeft (conform CAO) plaatsgevonden op basis van de vastgestelde functieprofielen. Deze profielen vormen de basis voor de ontwikkelings- en voortgangsgesprekken die per medewerker gevoerd gaan worden.

ICT Op het gebied van ICT heeft uitbesteding van het systeem- en netwerkbeheer, het bicatsysteem en de mediaverwerking plaatsgevonden Per 2008 waren alle media met RFID gelabeld en geconverteerd zodat gebruik van de zelfbedieningsapparatuur mogelijk werd. In het kader van het Overijssels project 100% zelfbediening zijn, na de herinrichting, in de Centrale Bibliotheek en Wijkbibliotheek Colmschate zelfbedieningsapparaten geplaatst. De implementatie is goed verlopen met goede zelfbedieningsresultaten. Wel zijn er wensen voor aanpassing van de hoogte en het geluidsniveau van de innamepunten. Ook de verwerking van dvd’s zou beter moeten.

4.3 Financiën In 2008 is werk gemaakt van het afronden en implementeren van de cyclus van „planning en control‟. De vernieuwde beschrijving van de Administratieve Organisatie en de Interne Controle is grotendeels geïmplementeerd, gekoppeld aan het ontwikkelde resultaatgericht jaarwerkplan met resultaat- en budgetafspraken naar de verschillende eenheden. Daardoor is, in aansluiting op het meerjarenplan en de meerjarenbegroting, een gerichte adequate sturing op resultaten en middelen ontstaan. De bibliotheek Bathmen maakt per 2008 volledig onderdeel uit van de Openbare Bibliotheek Deventer. Er is een geïntegreerde begroting en jaarrekening 2008 opgesteld. Door eenmalige meevallers en een goede beheersing van de kosten is er een beter resultaat geboekt dan voorzien was in de begroting. Daardoor kan een hogere omvang van de egalisatiereserve worden gerealiseerd die dient als buffer voor extra kosten die in 2009 gemaakt worden door met name veranderingen in de huisvesting van de diverse vestigingen. In 2009 worden de vestigingen Keizerslanden en Schalkhaar verplaatst en opnieuw ingericht zonder dat daarvoor specifiek gereserveerd is. Het resultaat 2008 en de egalisatiereserve biedt de ruimte om verantwoord met deze voorziene, deels eenmalige kosten om te kunnen gaan. In 2010 zal de bibliotheek in Diepenveen verhuizen naar een nieuw onderkomen en zal dan ook opnieuw ingericht moeten worden.

Page 20: Jaarverslag Openbare bibliotheek Deventer 2006 (2004 en 2005) · 2019-02-04 · Bibliotheek Deventer neemt deel aan het vierjarig Overijssels GPS-marketingproject ‘de bibliotheek

Jaarverslag 2008 - de wereld bij u in de buurt - Pagina 19

Exploitatie 2008 2007

Inkomsten 3.733.632 3.482.859

subsidie 2.950.679 2.792.325

leden 504.780 499.095

overig 278.173 191.439

Uitgaven 3.631.669 3.482.859

personeel 1.909.662 1.693.030

huisvesting 962.068 904.985

media 421.351 396.959

administratie 232.219 185.768

overig 106.369 71.034

saldo 101.963 231.083

5. De bibliotheek in cijfers

5.1 Leden

31-12-2008 31-12-2007 verschil

Jeugd 13223 13217 0%

Jongeren 18-21 jr 353 409 -14%

Volwassenen 8515 9149 -7%

65+ 2755 2465 12%

Partnerpas 1282 88 1357%

overige 420 109 285%

26548 25437 4%

5.2 Bezoekers

2008 % 2007tov 2007

Centrale 234.610 12% 210.258

Colmschate 112.994 7% 105.241

Keizerslanden 29.351 0

Diepenveen 34.060 1% 33.805

Schalkhaar 30.369 2% 29.834

Bathmen 22.100 0

Totaal 2008 463.482 22% 379.138

Min KZ en Bathmen 412.032 9% 379.138

*) in Keizerslanden en Bathmen zijn in 2008 bezoekerstellers geïnstalleerd.

Page 21: Jaarverslag Openbare bibliotheek Deventer 2006 (2004 en 2005) · 2019-02-04 · Bibliotheek Deventer neemt deel aan het vierjarig Overijssels GPS-marketingproject ‘de bibliotheek

Jaarverslag 2008 - de wereld bij u in de buurt - Pagina 20

5.3 Digitale bibliotheek

2008 2007 2006

Bezoekers websitesobdeventer.nl 180.925 166% 109.267 116% 94.153

deventerkidsbieb.nl 2.649 nvt nvt

2t4u.nl 975 19% 5100 nvt

literaireagendadeventer.nl 1.119 nvt nvt

wiki.obdeventer.nl (pagina's getoond) 12.156 nvt nvt

CatalogusRaadplegingen catalogus volwassenen 409.890 151% 271.636 nvt

Raadplegingen catalogus kinderen 26.404 nvt nvt

Percentage thuisgebruik catalogus 59 190% 31 nvt

Accounts My Discoveries 234 nvt nvt

DatabankenRaadplegingen 104.822 143% 73.396 168% 43.779

AanvragenZoek&Boek 11.063 112% 9.840 nvt

Al@dinVragen en antwoorden 861 122% 708 152% 465

NieuwsbriefAbonnementen 3.133 132% 2.381 nvt

Perc. tov

2007

Perc. tov

2006

5.4 Uitleningen Naar vestigingen

2008 +/- 2007

Centrale 345.332 10,3 312.973

Colmschate 276.806 6,4 260.240

Keizerslanden 81.335 2,7 79.161

Diepenveen 71.574 9,7 65.234

Schalkhaar 50.910 5,7 48.164

Bibliobus 20.841 (12,0) 23.695

Verzorgingsteh 8.261 11,3 7.422

Brede School 2.783 (43,1) 4.887

Wesepe 5.370 (8,3) 5.857

Okkenbroek 2.480 0,4 2.469

Lettele 7.665 1.324,7 538

Bathmen 78.518 2,4 76.671

Totaal 951.875 7,3 887.311

Page 22: Jaarverslag Openbare bibliotheek Deventer 2006 (2004 en 2005) · 2019-02-04 · Bibliotheek Deventer neemt deel aan het vierjarig Overijssels GPS-marketingproject ‘de bibliotheek

Jaarverslag 2008 - de wereld bij u in de buurt - Pagina 21

Naar media

2008 2007 +/-

Bladmuziek 4.368 3.292 32,7%

Boek 804.485 784.048 2,6%

CD-Rom 9.968 12.300 -19,0%

CD 49.875 39.906 25,0%

DVD 78.994 38.788 103,7%

Video 1.510 7.319 -79,4%

Overig 2.675 1.658 61,3%

951.875 887.311 7,3%

5.5 Media In 2008 is de collectie van bibliotheek Bathmen toegevoegd. Dat is de belangrijkste oorzaak van de stijging van de omvang van de collectie.

Naar vestiging

Bezit per 31 december 2008 Centrale 80.903

Colmschate 40.987

Keizerslanden 14.972

Bus 5.238

Diepenveen 15.385

Schalkhaar 13.122

De Enk 551

Bathmen 16.096

Totaal 187.254

Naar materiaalsoort

2008 % 2007

Boek 158.991 9,8 144.762

CD's 11.635 -8,0 12.641

DVD's 10.395 97,0 5.277

CD-Rom 1.903 -13,1 2.190

Overig 3.991 5,6 3.781

Video 339 -69,3 1.105

Totaal 187.254 10,3 169.756