JAARVERSLAG...2019/05/05 · Aerts Firmin 11 Bessemans Miet 2 Beutjens Jos 2 Claes Gilbert 2 Claes...

JAARVERSLAG2018

Inhoudsopgave

Voorwoord 4CvbaNieuwSint-Truiden 5Maatschappelijkkapitaal,,bestuurenkapitaal 6Patrimonium 9

Onzehuurders 15Onderzoeknaartevredenheidsgraad 26Huurdersachterstal 30Huurderszaken 36Kandidaat-huurders 42

Bouw-enrenovatieactiviteiten 50Voorlopigopgeleverdewerken 51Definitiefopgeleverdewerken 52Werkeninuitvoering 58Projecteninstudie-ofontwerpfase 62Aankoopgronden 69Onderhoudpatrimonium 69Onderhoudineigenregie 70Onderhoudinonderaanneming 71Website(www.nst.be) 72Enkelekerncijfers 74

3

Voorwoord

Geachte,

Wijzijnzovriju,overeenkomstigartikel12vandestatuten,hierbijvolgende2bundelsoverhetboekjaar2018tebezorgen:

Jaarverslag 2018

• hetjaarverslagomtrentdeactiviteitenenwerkingvandehuisvestingsmaatschappijinhetboekjaar2018.

Jaarrekening 2018 (afzonderlijke bundel)

• hetverslagvandecommissarisaandeAlgemeneVergaderingvandeAandeelhoudersvandehuisvestingsmaatschappij;

• dejaarrekening2018,welkeomvat:debalansnawinstverdeling,deresultatenrekeningen-verwerking,detoelichtingalsookdesocialebalans;

• hetbijzonderverslagomtrenthettoezichtophetsociaaloogmerkvandevennootschap.

Dejaarrekening,hetjaarverslagalsookhetbijzonderverslagoverhetboekjaar2018werdgoedgekeurdoorderaadvanbestuurinvergaderingdd.18april2019enwerdvervolgenstergoedkeuringvoorgelegdaandeAlgemeneVergaderingderAandeelhoudersop21mei2019.

Sint-Truiden,18april2019.Namensderaadvanbestuur:

G.Feucht J.CleerenDirecteur Voorzitter

4

Cvba Nieuw Sint-Truiden

Maatschappelijke ZetelGorsemweg53,3800Sint-Truiden011/[email protected]

Bevoegdheden – samenstelling – statutenDebevoegdheden,samenstellingenorganisatievandeverschillendeorganen wordtgeregeld inhethuishoudelijk reglement.Dit regle-mentwerdeenlaatstekeergewijzigddoorderaadvanbestuurvan18augustus2016.

Destatutenvandevennootschappenwordenvastgelegddoordeal-gemenevergaderingderaandeelhoudersenwerdeneenlaatstekeeraangepastdoordebuitengewonealgemenevergaderingvan19mei2015.

Hieronder volgt een overzicht van dit digitaal handboek van processen en procedures:

Bijkomend wordt met elke werknemer, indien van toepassing, een overeenkomst afgesloten betreffende de gsm- en car-policy.

De vennootschap stelt een handboek met de voornaamste regle-menteringenterbeschikkingvandeledenvanderaadvanbestuur.

Elk personeelslid beschikt op het bureaublad van zijn werkstationeveneensovereendigitaalhandboekwaarinalleprocedures,stap-penplannen of proces-verlopen gebundeld zijn. Deze procedureswordeninvoorkomendgevalperiodiekaangepastaandevigerendewetgevingofnaevaluatievandetoepassingervan indewerkom-geving.

Algemeen beheerA1 statutenA2 huishoudelijkreglementA3 debiteurenreglementA4 internecontroleoploonadministratieA5 inbraak-ensoftwarebeveiligingA6 internecontroleophetkas-enliquiditeitenbeheerA7 klachtenprocedureA8 klachtenformulierA9 stappenplanwerkenmetOutlook

Verkoop sociale woningenK1 procedureverkoopvanhuurwoningen

PersoneelP1 personeelsplanP2 arbeidsreglementP3 gebruikvanmateriaaldoorpersoneel

RWO ToezichtRWO1 watmoetergerapporteerdwordenRWO2 aanbevelingeninzakenotulering

Technische dienstT1 procedureinverbandmetinternecontroleopvoorraad- enmateriaalbeheerT2 procedurevoorbestellingenenwerkopdrachtenT3 opmaakEPC-attestT4 procesverloopvorderingenaannemersT5 onderhouds-enrenovatieplanning2018

Verhuur sociale woningenV1 internhuurreglementV2 verhuringvannieuweprojectenV3 afhandelinghuurwaarborgenV4 financieelbeheerhuurdersdossiersV5 procesverloopvanvertrekkendeennieuwehuurdersV6 interneprocedurebijmutatieV7 projectenwonen-welzijn:stappenplan inzaketoewijzingenV8 reglementinwendigeorde

5

Maatschappelijk kapitaal, bestuur en personeel

Naam aandeelhouder Aantal aandelenAertsFirmin 11BessemansMiet 2BeutjensJos 2ClaesGilbert 2ClaesGilda 63CleerenJoseph 9CuypersGaby 8DanielsGery 2EngelboschDanny 2EngelboschRia 2FestraertsRudi 8GennezPierrePaul 5Hayen-SwinnenMartine 3HeerenVeerle 10HoubenIvo 2KempeneersMichel 2KnapenGerda 70LammensWilly 2LavigneJeanPaul 7LeemansLiesbet 10

Naam aandeelhouder Aantal aandelenMedartGilbert 2MonettePascal 2NivellesJeanClaude 10OdeursPaul 5PictoelMarc 10ReniersRoger 2RoosenRudiger 2SmisdomJean 10VisserHilde 2WintmoldersJos 2GemeenteGingelom 100OCMWGingelom 100GemeenteNieuwerkerken 100OCMWNieuwerkerken 100StadSint-Truiden 390OCMWSint-Truiden 640ProvincieLimburg 433VlaamseGemeenschap 433

Totaal aantal aandelen 2.565

nominalewaardeperaandeel €12,50totaalaantaluitgegevenaandelen 2.565totaalbedrag“geplaatstkapitaal” €32.062,50totaalbedrag“nietopgevraagdkapitaal” €23.859,07totaalbedrag“gestortkapitaal(25%)” €8.203,44

6

In2018vergaderdederaadvanbestuur11keer.Erwerden81puntenbehandeldover:• Kandidaat-huurdersenverhuringen:35• Technischetopicsenprojecten:28• Bestuur,internbeheer,administratieenpersoneel:18

Hetdirectiecomitévergaderde12keerover56onderwerpen:• Kandidaat-huurdersenverhuringen:24• Technischetopicsenprojecten:12• Bestuur,internbeheer,administratieenpersoneel:20

Raad van bestuur

Directiecomité

Voorzitter StadSint-Truiden CleerenJoseph

Ondervoorzitter StadSint-Truiden Hayen-SwinnenMartine

Bestuurders - particuliere sector LeemansLiesbet

WintmoldersJos

GennezPierrePaul

LammensWilly

Bestuurders - openbare sector OCMWSint-Truiden MonettePascal

OCMWSint-Truiden ElenChristophe

GemeenteGingelom MedartGilbert

OCMWGingelom ThierieRita

GemeenteNieuwerkerken BessemansMiet

OCMWNieuwerkerken KempeneersClaire

ProvincieLimburg VossiusDiane

Commissaris revisor bvbaLucBeckersbedrijfsrevisor Beckersluc

Voorzitter StadSint-Truiden CleerenJoseph

Ondervoorzitter StadSint-Truiden Hayen-SwinnenMartine

Bestuurder Particulieresector WintmoldersJos

Bestuurder GemeenteGingelom MedartGilbert

Directeur FeuchtGeorges

7

Indeloopvan2018nameengrootdeelvandezepersoneelsledendeelaanintotaal272urenopleidingenbijscholingen.

Personeel

Directie Directeur GeorgesFeucht indienst16/03/1978

Administratie Teamverantwoordelijke HanneSmeers indienst07/09/2009

Kandidaat-huurders&huurderszaken BabetteCillen indienst26/06/2017

Verhuringen&verkopen KatjaHaubrechts indienst01/03/2013

Financiëledienst&huurderszaken GertSchalenbourg indienst01/11/2001

Huurderszaken JurgenReniers indienst03/12/2018

Huisbewaarder MarcDepoorter indienst25/06/2018

Financiële dienst Financieelverantwoordelijke PatrickLycops indienst14/05/2018

Boekhouding&financiëledienst ButeneersSigurd indienst25/11/2013

Boekhouding Nancy Corthouts in dienst 01/07/2007 - uit dienst 11/03/2018

Technische dienst Diensthoofd KrisVanbrabant indienst01/06/2012

Diensthoofd Bert Schoenmaekers in dienst 01/01/2015 - uit dienst 05/10/2018

Werftoezicht&beheerpatrimonium StevenUzar indienst06/06/2017

Werftoezicht & beheer patrimonium Leen Meys in dienst 03/12/2018 - uit dienst 08/02/2019

Adm.&Plaatsbeschrijvingen MichelPauwels indienst01/01/1981

Adm.&ICT NicoSomers indienst15/02/1996

Werkleider PeterHuyghe indienst16/03/1988

Onderhoudstechnieker StefanStrouwen indienst05/04/1994

Onderhoudstechnieker JoWindmolders indienst17/08/2015

Onderhoudstechnieker MichaëlLeemans indienst26/09/2016

Onderhoudburelen OdetteHannecart indienst01/07/19898

Patrimonium

DerenovatiewerkenindewijkKleineBredeAkker(64woningen)zijninmiddelsgestart.Hierdoorwerdenereind2018vandeze64wooneenhedenal30woningennietmeerverhuurd.InafwachtingvandeopstartvanderenovatiewerkenindewijkGroteBredeAkker

(164 woningen), werden er eind 2018 al 28 woongelegenhedenniet meer verhuurd. Dit moet het mogelijk maken om de bijdeze werken gepaard gaande verhuisbewegingen tot uitvoer tebrengen.

JAAR WIJK GEBOUWDAANGEKOCHT AFGEBROKEN VERKOCHT VERHUURD

1922 TUINWIJK 216 17 198 1

1927 TUINWIJK 32 32

1929 TUINWIJK 39 39

1929 SINT-GANGULFUS 43 35 8

1929 SINT-GANGULFUS 8 8

1950 BLOK26 26 18 8

1953 HALMAALWIJK 64 42 22

1955 KOEKEWIJK 122 53 62 7

1998 KOEKEWIJK 68 68

1963 KLEINEBREDEAKKER 151 20 67 64

1963 KLEINEBREDEAKKER 31 31

1968 GROTEBREDEAKKER 145 36 109

1969 GROTEBREDEAKKER 75 75



1978 GUVELINGENVELD 222 13 209

1978 GUVELINGENVELD 50 50

1985 RUSTHOFPLEIN 4 4

1992 ZONNEBLOEMLAAN 9 9

1995 GORSEMWEG 46 46

1995 TUINWIJK 19 19

1996 BRIALMONTI 17 17

1997 BRIALMONTII 22 22

1997 BRIALMONTIII 24 24

1997 HOGEVEESER 53 53

2000 SPOORWEGSTRAAT43 6 6

2001 MOLENSTRAAT31 3 3

2001 BRIALMONTIV 16 16

Sint-Truiden stadsgedeeltewoningen en appartementen

9


2001 BRIALMONTV 17 17

2002 SPOORWEGSTRAATII 16 16

2002 GORSEMWEG76/78 6 6

2002 SPIEGELSTRAAT&NAAMSEVEST 33 33

2003 HAARDSTRAAT&DIESTERSTEENWEG 13 13

2003 GAZOMETERSTRAAT 18 18

2003 BROEKWIJK 41 41

2005 VISSEGATSTRAAT 7 7

2005 RESIDENTIESINT-PIETER 39 39

2006 SINT-GANGULFUSPLEIN 12 12

2006 HOGEVEESERII 10 10

2006 MONTENAKENWEG 17 17

2008 RESIDENTIEDEPOMPIER 17 17

2010 CICINDRIACOMPLEX 6 6

2016 RUMMENWEG&BREDENAKKER 12 12

2017 URSULINENSTRAAT 37 37

2017 ZIEKERENWEG&OLYMPIALAAN 22 22

SUBTOTAAL 1.942 90 742 1.110

10

Sint-Truiden randgemeentenWoningen en appartementen

NieuwerkerkenWoningen en appartementen

JAAR WIJK GEBOUWD AANGEKOCHT AFGEBROKEN VERKOCHT VERHUURD

1987 VELM'tKLOOSTERPAND 16 16

1990 WILDERENI&II 20 20

1992 DURASGALGE-&GROTEVINNESTRAAT 8 8

1993 AALST-DORP 4 4

1995 DURASHERESTRAAT 11 11

1995 WILDERENIII 16 16

1996 WILDERENIV 38 38

1999 ZEPPERENI 28 28

2000 VELMST.MARTINUS 14 14

2000 WILDERENFASEIV 20 20

2001 GROOTGELMEN 6 6

2001 ZEPPERENII 17 17

2001 VELMDAVIDSTRAAT 4 4

2002 GELINDEN 21 21

2004 WILDERENLAAN 11 11

2009 VELMBATTELESTRAAT 16 16

2011 WILDERENLAANAANKOOP 2 2

2013 VELMDAVIDSTRAATII 5 5

2017 BRUSTEM,KAPELHOF 22 22

SUBTOTAAL 279 0 0 279

JAAR WIJK GEBOUWD AANGEKOCHT AFGEBROKEN VERKOCHT VERHUURD

1993 WIJERI 10 10

1996 WIJERII 12 12

1997 BINDERVELD 6 6

2001 CENTRUM-NIEUWESTEENWEG 9 9

2014 KOZENDORPSSTRAAT 10 10

SUBTOTAAL 47 0 0 47

11

GingelomWoningen en appartementen

Volledig werkgebied Totaal woningen en appartementen


1995 GINGELOMKRIEKELSTRAAT 17 17

1995 BORLOTHEWITSTRAAT 7 7

1995 JEUKCICINDRIASTRAAT 2 2

1995 MONTENAKENPEREMPLAATS 12 12

1995 NIEL 6 6

1995 KORTIJS 3 3

1996 BUVINGEN 7 7

2000 GINGELOMDORPSKOUTER 6 6

2004 GINGELOMADLCOMPLEX 29 29

2006 MONTENAKENBOSCHELLESTRAAT 13 13

2009 MONTENAKENLANGSTRAAT 15 15

2015 BORLOHOMSEMSTRAAT 7 7

2015 JEUKHOUTSTRAAT 5 5

2016 MIELENBOVENAALST 12 12

SUBTOTAAL 141 0 0 141

WIJK VERHUURD AFGEBROKEN VERKOCHT GEBOUWD AANGEKOCHT

Volledigwerkgebied 1.577 90 742 2.409

Sint-Truiden stadsgedeelte 1.110 90 742 1.942

appartementen/duplex 620 620

woningen 462 90 742 1.294

bijzondereprojecten 24 24

winkels 4 4

Sint-Truiden deelgemeenten 279 0 0 279


woningen 89 89

Nieuwerkerken 47 0 47


woningen 24 24

Gingelom 141 0 0 141


woningen 45 45

ADL-centrum 1 1

12

Afzonderlijke verhuurde garagesen autostandplaatsen

Evolutie van de verkopen

BOVEN-GRONDSE

GARAGEBOX

ONDER-GRONDSE GESLOTEN

GARAGEBOX

ONDER-GRONDSE

OPEN STAANPLAATS

BOVEN-GRONDSE

OPEN STAANPLAATS

MOTOR- /FIETS-

STALLING

Volledig werkgebied 136 17 136 36 4

Sint-Truiden 123 17 136 36 4

KLEINEBREDEAKKER 16

GROTEBREDEAKKER 65

GUVELINGENVELD 32

ZONNEBLOEMLAAN 6

HOVENIERSTRAAT 32

HOGEVEESER 14 1

BRIALMONT 18

SPIEGELSTRAAT 10 13

SPOORWEGSTRAAT 2 2

GAZOMETERSTRAAT 8

BROEKWIJK 23

RESIDENTIESINT-PIETER 17 1

RESIDENTIEDEPOMPIER 15

DAVIDSTRAAT2 3

BRUSTEM,KAPELHOF 10

URSULINENSTRAAT 18

ZIEKERENWEG&OLYMPIALAAN 10

Gingelom 13 MONTENAKEN-

LANGSTRAAT 10

BORLO 3

JAAR AANTAL VERKOPEN HUURWONINGEN AANTAL VERKOPEN GRONDEN GEREALISEERDE MEERWAARDE

2016 1 130.299,36

2017 1 6 270.708,81

2018 0 0 0

Intotaalwerdeneral742woningenverkocht,ofca.30,8%vanhetgerealiseerdpatrimonium.

13

ERP doelstelling

OpditogenblikvoldoenpraktischALLEverhuurdewoningenaandeERP-doelstellingen2020inzake• deaanwezigheidvandenodigedakisolatie;• deaanwezigheidvandubbeleisolerendebeglazing.

Enkelwatbetrefthetgebrekaancentraleverwarmingindewoningendienenernog229wooneenhedenhiervoorgerenoveerdteworden.

Deaanlegvancentraleverwarming,gepaardgaandemeteentotaalrenovatievaneeneersteprojectvan64wooneenheden(wijkKleineBredeAkker)startteop1september2018.Deaanlegvancentraleverwarminginderesterende165woningen(eveneensgepaardgaandemeteentotaalrenovatievandezewoningen)opdewijkGroteBredeAkkerisnuinontwerpfaseenzalnormaalgezienbegin-medio2019eenstartophetterreinkunnennemen.

Meerinfooverdeze2renovatieprojectenvindtuookverdernoginditjaarverslagonderhethoofdstuk‘Bouw-enrenovatieactiviteiten’.

Rookmelders

Hetdecreetvan01/06/2012houdendedebeveiligingvanwoningendooroptischerookmelderstradop01/01/2013inwerking.

Ditbetekentdatallehuurwoningenwaarvooreennieuwhuurcontractafgeslotenwordtna31/12/2012uitgerustmoetenzijnmetvoldoenderookmelders.

Infunctievanhetbouwjaarvandewoningendienenallehuurwoningenuiterlijkvoor01/01/2017uitgerusttezijnmetéénofmeerdererookmelders.

Allewoongelegenhedenvoldoenaandenormenvanditdecreetenzijnuitgerustmetoptischerookmelders.

EPC-certificaat & E-peil

Opditogenblikbeschikkenreeds924vande1.577wooneenhedenovereenEPC-certificaatwaaropdeenergiescorevermeldstaat–ditisongeveer58%vanhettotaalpatrimonium.

VoorafgaandaanelkenieuweverhuringwordtstelselmatigeennieuwEPC-attestopge-vraagdenbezorgdaandenieuwehuurder.

14

Onze huurders

Eind2018warenernog1.491woongelegenhedenverhuurdonderhetsociaalhuurstelsel.Bijkomendwerdener8woongelegenhedenverhuurdbuitenhetsociaalhuurstelsel. Intotaalzijnerooknog73woningenleegstaand:58omwillevanrenovatiewerken(wijkenKleine en Grote Brede Akker) en 15 frictie-leegstaand wegens verhuis van de huurder.De hiernavolgende gegevens hebben uiteraard dan ook maar betrekking op deze 1.491nogzittendehuurdersonderhetsocialehuurstelsel.

Woonduur

Het gezinsinkomen*

Huurt 2018 2018%

(Minderdan)5jaar 484 32,46%

Tussende5en10jaar 320 21,46%








Meerdan45jaar 42 2,82%

Totaal 1.491 100%

Hetgeïndexeerdgezinsinkomen

van tot 2013 2014 2015 2016 2017 2018

>€0 <=€10.000 163 119 124 105 102 72

>€10.000 <=€15.000 669 605 571 558 565 559

>€15.000 <=€20.000 331 367 400 416 443 469

>€20.000 <=€25.000 133 146 147 146 168 149

>€25.000 <=€35.000 115 152 147 160 158 169

>€35.000 enmeer 45 64 72 82 86 73

Aantalhuurders 1.456 1.453 1.461 1.467 1.522 1.491

tijdelijkeenstructureleleegstand&verhuringenbuitensociaalhuurstelselnietmeegerekend

*Gezinsinkomen:dejaarinkomstenvan3jaargeleden,dieaandepersonenbelastingzijnonderworpen,alsookdeniet-belastbarevervangingsinkomsten,vanallepersonendieindewoningverblijven.

15

Hetgeïndexeerdgezinsinkomen%

van tot 2013 2014 2015 2016 2017 2018

>€0 <=€10.000 11,20% 8,19% 8,49% 7,16% 6,70% 4,83%

>€10.000 <=€15.000 45,95% 41,64% 39,08% 38,04% 37,12% 37,49%

>€15.000 <=€20.000 22,73% 25,26% 27,38% 28,36% 29,11% 31,46%

>€20.000 <=€25.000 9,13% 10,05% 10,06% 9,95% 11,04% 9,99%

>€25.000 <=€35.000 7,90% 10,46% 10,06% 10,91% 10,38% 11,33%

>€35.000 enmeer 3,09% 4,40% 4,93% 5,59% 5,65% 4,90%

Aantalhuurders 100% 100% 100% 100% 100% 100%

tijdelijkeenstructureleleegstand&verhuringenbuitensociaalhuurstelselnietmeegerekend

0

300

400

200

100

500

600

>€0<=€10.000

>€10.000<=€15.000

>€15.000<=€20.000

>€20.000<=€25.000

>€25.000<=€35.000

>€35.000

72 73

559

469

149

169

16

Gemiddelde reële huurprijs*Evolutie per jaar

2014

€288,34

2015

€290,94

2016

€298,23

2017

€302,32

2018

€302,48

€300

€310

€290

€280

Overzicht spreiding reële huurprijzenReële huurprijs tussen 1/12/2018 % Cummul. %

>€160 <=€200 124 8,32% 8,32%

>€200 <=€250 605 40,58% 48,90%

>€250 <=€300 270 18,11% 67,01%

>€300 <=€350 148 9,93% 76,94%

>€350 <=€400 84 5,63% 82,57%

>€400 <=€450 68 4,56% 87,13%

>€450 <=€500 47 3,15% 90,28%

>€500 <=€550 50 3,35% 93,63%

>€550 <=€600 26 1,74% 95,37%

>€600 <=€650 39 2,62% 97,99%

>€650 <=€700 27 1,81% 99,80%

>€700 <=€780 3 0,20% 100%

totaal aantal huurders 1.491 100%

0

30%

40%

20%

10%

>€160<=€200

>€200<=€250

>€250<=€300

>€300<=€350

>€350<=€400

>€400<=€450

>€450<=€500

>€500<=€550

>€550<=€600

>€600<=€650

>€650<=€700

>€700<=€780

8,32%

40,58%

9,93%

18,11%

5,63% 4,56%3,15% 3,35%

1,74% 2,62% 1,81%0,20%

*Reëlehuurprijs:debasishuurprijs,verminderdmetdesocialekorting,exclusiefhuurlasten.

17

Reële huur t.o.v. geïndexeerde basishuurprijs

Reële huur t.o.v. geïndexeerde basishuurprijs Aantal huurders 2018 Aantal huurders % 2018 Cummul. %

>=25% <30% 1 0,07% 0,07%>=30% <40% 743 49,83% 49,90%>=40% <50% 307 20,59% 70,49%>=50% <60% 161 10,80% 81,29%>=60% <70% 86 5,77% 87,06%>=70% <80% 62 4,16% 91,22%>=80% <90% 45 3,02% 94,24%>=90% <100% 29 1,94% 96,18%

100% 57 3,82% 100%Totaal aantal huurders 1.491 100%

0

300

400

800

700

600

500

200

1001

743

307

161

86 62 45

2957

>=25%<30%

>=30%<40%

>=40%<50%

>=50%<60%

>=60%<70%

>=70%<80%

>=80%<90%

>=90%<100% 100%

18

Gezinssamenstelling

Gezinssamenstelling huurders 2018 2018% 2017 2017%

Alleenstaandehoofdhuurder 790 52,98% 773 50,79%

Koppelzonderkinderenofandereinwonendepersonen 200 13,41% 222 14,59%

Alleenstaandehoofdhuurdermet1kindofandereinwonendepersoon 165 11,07% 173 11,37%

Alleenstaandemet2kinderenofandereinwonendepersonen 68 4,56% 73 4,80%

Alleenstaandemet3ofmeerkinderenofandereinwonendepersonen 36 2,41% 40 2,63%

Gehuwdeofsamenwonendehoofdhuurdermet1kindofandereinwonendepersoon 76 5,10% 78 5,12%

Gehuwdeofsamenwonendehoofdhuurdermet2kinderenofandereinwonendepersonen 87 5,84% 94 6,18%


Totaal 1.491 100% 1.522 100%

52,98%vanonzehuurderszijnalleenstaanden.Bijkomendzijn264of17,71%vanonzehuurdersalleenstaandeoudersmetkinderen.

Alleenstaandehoofdhuurder

Koppelzonderkinderenofandereinwonendepersonen

Alleenstaandehoofdhuurdermet1kindofandereinwonendepersoon

Alleenstaandemet2kinderenofandereinwonendepersonen


Gehuwdeofsamenwonendehoofdhuurdermet2kinderenofandereinwonendepersonen


Gehuwdeofsamenwonendehoofdhuurdermet1kindofandereinwonendepersoon

36

68

76

87

200

165 790

69

19

Aantal huurders volgens leeftijd

Leeftijd huurders grafiek

0

150

200

350

400

300

250

100

50

1

58

160

244

355

228

83

7

17en20jaar

21en30jaar

31en40jaar

41en50jaar

51en60jaar

61en70jaar

71en80jaar

81en90jaar

91en100jaar

Leeftijd tussen Aantal huurders %

17en20jaar 1 0,07%

21en30jaar 58 3,89%

31en40jaar 160 10,73%

41en50jaar 244 16,36%

51en60jaar 355 23,81%

61en70jaar 355 23,81%

71en80jaar 228 15,29%

81en90jaar 83 5,57%

91en100jaar 7 0,47%

Totaal 1.491 100%

355

20

Nationaliteit huurders

Van de op 31/12/2018 verhuurde woongelegenheden (1.491) werden er 1.402 woningenverhuurdaan(hoofd)huurdersmetdeBelgischenationaliteit.89woningen(ofca.5,97%)werdenverhuurdaan29verschillendenationaliteiten(niet-Belgen),zoalsaangetoondinonderstaandegrafiek.Vande5.97%niet-Belgenzijn20huurders(1,34%)EU-burgeren69huurders(4,63%)geenEU-burger.

Afghanistan 1Albanië 1Algerije 4Armenië 1Burundi 1Duitsland 2Frankrijk 3Griekenland 1India 22Irak 1Israël 1Italië 2Kazachstan 1Litouwen 1Marokko 4Nederland 9Nigeria 1Oostenrijk 3Pakistan 7Polen 10Portugal 1Rusland 3ServiëenMontenegro 1SierraLeone 1Slowakije 3Spanje 2VerenigdKoninkrijk 1VerenigdeStaten 1

21

Onderverdeling van de nieuwe huurders volgens gezinsinkomen

Nieuwe verhuringen

Het jaar 2018 telde totaal 86 nieuwe verhuringen, waarvan 11 interne mutaties.In2018werdenergeennieuwbouwprojectenverhuurd.IndeKleineenGroteBredeAkkerkwamen er 33 woningen vrij in 2018. Deze woningen worden echter op korte termijngerenoveerdenwordenbijgevolgnietmeeropnieuwverhuurd.

Hetgeïndexeerdgezinsinkomen%-nieuwehuurders2018

van tot 2014% 2015% 2016% 2017% 2018% 2018

>€0 <=€10.000 12,50% 13,64% 16,07% 8,84% 12,79% 11

>€10.000 <=€15.000 47,92% 26,14% 38,39% 43,09% 39,53% 34

>€15.000 <=€20.000 23,96% 42,05% 25,00% 28,73% 23,26% 20

>€20.000 <=€25.000 6,25% 11,36% 10,71% 9,94% 10,46% 9

>€25.000 <=€35.000 9,37% 6,82% 8,93% 7,73% 11,63% 10

>€35.000 enmeer 0,07% 0,07% 0,89% 1,66% 2,33% 2

Aantal huurders 100% 100% 100% 100% 100% 86

Overzichtspreidingreëlehuurprijzen

Reële huur tussen 01/12/2018 % Cummul. %

>€160<=€200 12 13,95% 13,95%

>€200<=€250 39 45,35% 59,30%

>€250<=€300 9 10,46% 69,76%

>€300<=€350 10 11,63% 81,39%

>€350<=€400 4 4,65% 86,04%

>€400<=€450 2 2,33% 88,37%

>€450<=€500 1 1,16% 89,53%

>€500<=€550 5 5,81% 95,34%

>€550<=€600 2 2,33% 97,67%

>€600<=€650 2 2,33% 100,00%

>€650<=€700 0 0,00% 100,00%

>€700<=€740 0 0,00% 100%

Totaal aantal huurders 86 100%

22

Verhouding tussen reële huurprijs en geïndexeerde basishuurprijs

0%

30%

40%

50%

20%

10%

13,95%

45,35%

10,46% 11,63%

4,65%2,33% 1,16%

5,81%2,33% 2,33% 0% 0%

>€160<=€200

>€200<=€250

>€250<=€300

>€300<=€350

>€350<=€400

>€400<=€450

>€450<=€500

>€500<=€550

>€550<=€600

>€600<=€650

>€650<=€700

>€700<=€740

0%

30%

40%

50%

60%

20%

10%0,00%

59,30%

13,95%10,46%

3,49%

6,98%

2,33%

>=25%<30%

>=30%<40%

>=40%<50%

>=50%<60%

>=60%<70%

>=70%<80%

>=80%<90%

>=90%<100% 100%

Reële huur t.o.v. geïndexeerde basishuurprijs Aantal huurders Aantal huurders % Cummul. %

2018 2018

>=25% <30% 0 0,00% 0,00%

>=30% <40% 51 59,30% 59,30%

>=40% <50% 12 13,95% 73,25%

>=50% <60% 9 10,46% 83,71%

>=60% <70% 3 3,49% 87,20%

>=70% <80% 3 3,49% 90,69%

>=80% <90% 6 6,98% 97,67%

>=90% <100% 2 2,33% 100%

100% 0 0,00% 100%

Totaal aantal huurders 86 100%

3,49%0,00%

23

Gezinsgrootte van de nieuwe huurders

Gezinssamenstelling nieuwe huurders 2018 2018% 2017 2017%









Totaal 86 100% 181 100%

Alleenstaandehoofdhuurder

Koppelzonderkinderenofandereinwonendepersonen

Alleenstaandehoofdhuurdermet1kindofandereinwonendepersoon





Gehuwdeofsamenwonendehoofdhuurdermet1kindofandereinwonendepersoon

6

8

8

8

11

38

7

24

Aantal nieuwe huurders volgens leeftijd

Nationaliteiten nieuwe huurders

0

15

20

25

10

5

14

6

24

21

14

5

200

17en20jaar

21en30jaar

31en40jaar

41en50jaar

51en60jaar

61en70jaar

71en80jaar

81en90jaar

91en100jaar

Nationaliteiten 2018% 2017% 2016% 2015% 2014% 2013%

AantaltoewijzingenaanhuurdersvanBelgischenationaliteit 80,23% 85,64% 78,57% 85,23% 82,29% 73,12%

Aantaltoewijzingenaanhuurdersvanniet-Belgischenationaliteit

Niet-Belg,welEU-burger 11,63% 7,73% 1,79% 1,14% 2,08% 8,60%

Niet-EU-burger 8,14% 6,63% 19,64% 13,64% 15,63% 18,28%

Nationaliteiten alle huurders aantal % aandeel

België 69 80,23%

Portugal 4 4,65%

India 3 3,49%

Nederland 2 2,33%

Pakistan 2 2,33%

Polen 2 2,33%

Brazilië 1 1,16%

Marokko 1 1,16%

Roemenië 1 1,16%

Spanje 1 1,16%

Totaal 86 100%

Aantal verschillende nationaliteiten 10

25

Onderzoek naar tevredenheidsgraad Onderzoek naar tevredenheidsgraad

Vertrekkende huurderElke huurder die zijn of haar sociale woongelegenheid opzegt, wordt een vragenlijstvoorgelegdinverbandmet:• zijn/haartevredenheidoverdewoongelegenheidendewijk;• nieuwebestemming(privéhuurmarkt–aankoopvanwoning);• redenvanverhuis;• zijn/haargraadvantevredenheidoverdewerkingvandehuisvestingsmaatschappij.

Inhetvoorbijejaar2018werdenerintotaal117woongelegenhedenontruimd• waarvan17doorhetoverlijdenvandehuurder;• enwaarvan21muteerdennaareenanderesocialewoongelegenheid;• 5mutatieswaren‘verplicht’omwillevangeplanderenovatiewerken;• 12mutatiesvaneenonaangepastenaareenaangepastewoongelegenheid;• 4gewonemutaties.

54 ex-huurders hebben onze tevredenheidsenquête (volledig/deels) ingevuld enterugbezorgd.

De vertrekkende huurders konden hun oordeel aanduiden op een schaal gaande van9(zeertevreden)naar1(zeerontevreden).

Woning 4

Buurt 4

Dichterbij familie & vrienden 1

Dichterbij het werk, stadcentrum en winkels 3

In de privé gaan huren 6

Huis/appartement gekocht 19

Ander: 16

Renovatie 2

Rusthuis 1

Huurbraak 1

Overlijdenhoofdhuurder 1

Onderbezetting 1

Huwelijk 1

Geenreden 5

Reden van vertrek

53vertrekkendehuurdershebbendezevraagbeantwoord

26

2018 13 23 7 1 5 1 0 1 0

% 25,49% 45,10% 13,73% 1,96% 9,80% 1,96% 0,00% 1,96% 0,00%

2018 15 26 6 1 4 1 0 0 0

% 28,30% 49,06% 11,32% 1,89% 7,55% 1,89% 0,00% 0,00% 0,00%

Graad van tevredenheid over de woning en buurt

In welke mate woonde je graag in je woning?53vertrekkendehuurdershebbendezevraagbeantwoord

In welke mate woonde je graag in de wijk?51vertrekkendehuurdershebbendezevraagbeantwoord

Graad van tevredenheid over de contacten met de huisvestingsmaatschappij in het algemeen

In welke mate was je in het algemeen tevreden over je contacten met de huisvestingsmaatschappij?52vertrekkendehuurdershebbendezevraagbeantwoord

2018 14 26 8 1 2 0 0 1 0

% 26,92% 50,00% 15,39% 1,92% 3,85% 0,00% 0,00% 1,92% 0,00%

2018 13 27 6 3 1 1 0 0 1

% 25,00% 51,92% 11,54% 5,77% 1,92% 1,92% 0,00% 0,00% 1,92%

Graad van tevredenheid over de ‘onderhoudsdienst’ van de huisvestingsmaatschappij

In welke mate was je tevreden over de ‘onderhoudsdienst’?52vertrekkendehuurdershebbendezevraagbeantwoord

2018 15 28 5 3 0 0 0 0 0

% 29,41% 54,90% 9,80% 5,88% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%

Graad van tevredenheid over de dienst ‘huuradministratie’ van de huisvestingsmaatschappij

In welke mate was je tevreden over de dienst ‘huuradministratie’?51vertrekkendehuurdershebbendezevraagbeantwoord

27

2018 23 22 15 2 1 2 0 1 1 0

% 34,33% 32,84% 22,39% 2,99% 1,49% 2,99% 0,00% 1,49% 1,49% 0,00%

Wat vindt u van de buurt waar u terecht gekomen bent? 67vande86nieuwehuurdersreageerdenopdezebevraging

Nieuwe huurderElke huurder die zijn of haar sociale woongelegenheid betrekt, wordt een vragenlijstvoorgelegdinverbandmet:• zijn/haartevredenheidoverdewoongelegenheid,debuurtendeburen• zijn/haartevredenheidoverhethuisbezoek

2018 25 19 23 1 0 1 0 1 0 0

% 35,71% 27,14% 32,86% 1,43% 0,00% 1,43% 0,00% 1,43% 0,00% 0,00%

Graad van tevredenheid nieuwe huurders (huisbezoek +/- 3 maanden na inhuizing)

Denieuwehuurderskondenhunoordeelaanduidenopeenschaalgaandevan10(zeertevreden)naar1(zeerontevreden).

Bij12huurderswerdgeenhuisbezoekafgelegdomdaternogeenhuisbezoekmoetgeplandwordenofomdatzemaarenkelemaandengehuurdhebben.

Wat vindt u van uw woning? 70vande86nieuwehuurdersreageerdenopdezebevraging

2018 26 21 9 2 2 0 0 0 0 0

% 43,33% 35,00% 15,00% 3,33% 3,33% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00%

Wat vindt u ervan dat wij een huisbezoek plannen nadat u bent ingehuisd? 60vande86nieuwehuurdersreageerdenopdezebevraging

2018 23 17 14 5 1 2 1 2 1 0

% 34,85% 25,76% 21,21% 7,58% 1,51% 3,03% 1,51% 3,03% 1,51% 0,00%

Wat vindt u van uw nieuwe buren? 66vande86nieuwehuurdersreageerdenopdezebevraging

28

Huurdersachterstal

‘Huurdersachterstal’omvatalle, door huurders, verschuldigde bedragen:• huurgelden;• vorderingeninzakehuurherstellingent.l.v.dehuurder;• huurschadebijvertrekkendehuurders;• gerechtskostenopbasisvanuitgesprokenvonnissen;• afrekeningenvanhuurlasten.De huurdersachterstal wordt, zoals bepaald in het glossarium bij de prestatiedatabankvansocialehuisvestingsmaatschappijen,procentueelberekenddoor,op31/12vanelkjaar,alle niet-betaalde facturen aan huurders te delen door alle aan huurders gefactureerdebedragen.Inditglossariumwordenallebetrokkengrootboekrekeningenopgesomd,welkehiervoorinaanmerkingdienengenomenteworden.

Nieuwigheidvoor2018ishetfeitdatookachterstalligevervallenhuurwaarborgenindehuurdersachterstalzijnopgenomen.InallegevallengaathethieromOCMW-garantiesinzake huurwaarborgen (6.671,00 euro) waarvan de betalingstermijn van 18 maandenverstreekindeloopvan2018endiedusniettijdigaangezuiverdwerdendoorhetOCMWSint-Truiden.

Voor 2018 geeft dit volgend resultaat

Grafisch geeft dit volgend resultaat

Uit dit overzicht blijkt dat de daling van de huurdersachterstal zich ook in 2018 blijftdoorzettenmeteendalingvan0,07%t.o.v.hetjaarvoordienenzelfshetlaagstepercentagein13jaar.

Bekijkenwedehuurdersachterstalzonderdeachterstalligehuurwaarborgen,zoalsdejarenvoordien,zouhetpercentage1,40%bedragen.

2013 2014 2015 2016 2017 2018

Saldi debiteurenrekeningen €156.980,65 €127.563,15 €118.370,04 €116.004,39 €97.334,25 €94.831,74

Saldi opbrengstrekeningen €5.557.223,57 €5.626.858,54 €5.753.099,36 €5.895.071,12 €6.157.952,58 €6.260.230,87

Procentuele achterstal 2,82% 2,27% 2,06% 1,97% 1,58% 1,51%

0%

3,00%

2,00%

1,00%

20142013 2015 2016 2017 2018

2,82%2,27%

2,06% 1,97% 1,58% 1,51%

30

Na de daling van 2017 inzake het aantal dagvaardingsprocedures kunnen we voor 2018opnieuween,weliswaar lichte,stijgingwaarnemen. Hetaantaldossiersdieopgeroepenwerdeninverzoeningdaaltlichtjes.Alsbelangrijksteredenhiervoorkunnendeplaatsbezoekenvoorhuurachterstalaangehaaldworden alsook een strikte en preventieve opvolging in het volledig werkgebied van desocialehuisvestingsmaatschappij.

Devrederechtersprakdehuurverbrekinguitin4dossiers.In3dossierswerddewoonstinkwestiegerechtelijkontruimddoordedeurwaarder. Eénhuurderontruimdezijnwoonstvrijwillig.

Deoverige31vonnissenvan2018kunnenalsvolgtingedeeldworden:

Overzicht ondernomen stappen ter vermindering van de huurdersachterstal

Aantal/jaar 2014 2015 2016 2017 2018

Verzoeningsprocedures 117 137 122 120 110

Dagvaardingen 47 30 37 33 35

Vonnissenhuurverbreking 9 13 6 7 4

volledigaangezuiverdincl.gerechtskostenlopendebijdeurwaarderlopendeprocedure*opstartcollectieveschuldbemiddeling

*Vonnisnognietuitgesproken,(verderzetting)zittingvindtweldraplaats,betalingstermijnachterstal/gerechtskostenlooptnog

11

4

3

13

31

• Huurdersmeteenachterstalkleinerdan1maandstijgen.49vande91huurdershebbeneenhuurdersachterstalvanminderdan€2;

• Huurdersmet1volledigemaandachterstalblijvenstatusquot.o.v.2017;• Huurdersmeteenachterstaltussen1en2maandendalenvoorhetderdejaaroprij;• Huurdersmetmeerdan2maandenhuurdersachterstaldalenlicht:

• In6gevallenhebbendehuurdersinkwestieeenlopendafbetalingsplan;• In4dossierszitdehuurdersachterstalvervatineenlopendeprocedure

collectieveschuldbemiddeling;• 4dossiersstaanpasgeplandvoorbehandelingindeloopvan2019.

Omvang huurdersachterstal

2014 2015 2016 2017 2018

<1maand 59 64 72 85 91

1maand 14 16 25 14 14

1maand<2maanden 13 19 17 13 10

>2maanden 19 9 14 16 14

91 14 10 14

< 1 maand 1 maand 1 maand < 2 maanden > 2 maanden

32

Overzicht van de oninvorderbare huren

Jaar Huurachterstal Gerechtskosten Huurschade Totaal

2014 €6.028,44 €6.997,76 €12.401,68 €25.427,88

2015 €8.539,34 €13.079,28 €54.699,72 €76.318,34

2016 €6.469,24 €3.425,98 €22.790,73 €32.685,95

2017 €2.698,38 €2.604,23 €28.136,10 €33.438,71

2018 €13.739,54 €11.884,84 €16.471,65 €42.096,03

Uitvolgendoverzichtblijktnogmaalsduidelijkdathuurschadeeengrootprobleemvormtbijdevertrokkenhuurders.

In2018werdvoor42.096,03euroaanschuldenafgeboektwaarvanruim39%huurschade.Zoalseerderreedsgesteld,gaathethieromvertrokken/overledenhuurderswaarbijdeopenstaandeschuldennietmeergerecupereerdkunnenworden.In de meeste gevallen komt dit door o.a. verwerpingvan de nalatenschap door erfgenamen, geen verdereuitvoeringsmogelijkheden via de deurwaarder (insolvabiliteitvan de huurder), kwijtschelding van schulden via collectieveschuldbemiddeling of huurders die vertrokken zijn naar hetbuitenland of gewoonweg ambtshalve geschrapt werden uit debevolkingsregisters.

Hoewelheteenfiksedaling is t.o.v.2017gaathetnogsteedsom11 huurders die verantwoordelijk zijn voor een totale som van16471,65euro.Eénhuurderiszelfsaansprakelijkvoorruim43%vandetotalehuurschadein2018.

Voor 5 onder hen sprak de Vrederechter de huurverbreking uiten bleken er volgens de uitvoerende deurwaarder geen verdereuitvoeringsmogelijkheden.Redenenhiervoorwareno.a.completeinsolvabiliteiten/ofambtshalveschrappingvandeschuldenaarinkwestie.In 2 dossiers overleed de huurder en waren er geen verdereuitvoeringsmogelijkhedenaangeziendewettelijkeerfgenamendenalatenschapverwierpen.

In nog 1 ander dossier overleed de huurder en kon deschuldbemiddelaar de collectieve schuldbemiddeling niet meerverderzetten.In 3 cases werden de nog openstaande gelden en kostencfr. de minnelijke aanzuiveringsregeling in een collectieveschuldenregelingkwijtgescholdendoordeArbeidsrechtbank.

ZoalsdeRaadvanBestuureerderalbesliste,ishetaanteradenominde toekomstnogsnellerenstrengerop te tredenbijhuurderswaarbij vastgesteld wordt dat het onderhoud van de woonst tewensenoverlaat.

In 2018 zien we ook een fikse stijging in oninvorderbaregerechtskosten t.o.v. de jaren voordien. Een mogelijke verklaringligthierinhetfeitdatc.v.NieuwSint-Truidenin6oninvorderbaredossiers van 2018 o.a. meerdere procedures ten gronde moestopstartenvooraleerdehuurbraakwerduitgesproken. Bovendiendiendededeurwaarderinalle6gevallenookdewoonstgerechtelijkte ontruimen met alle gepaard gaande kosten vandien (politie,slotenmaker,stadsdiensten,etc.).

Bovendienvalthetopdaterdelaatstejareneenserieuzestijgingisvanverworpennalatenschappenwaardehuisvestingsmaatschappijvrijwelmachteloostegenoverstaat.

33

Bijkomende maatregelen om de huurdersachterstal in te perken

Totmaart2017gebeurdenerplaatsbezoekenaanachterstalligehuurderssamenmetdesocialedienstvanhetOCMWvanSint-Truiden.Sindsapril2017wordterechterdoorhetOCMWvanSint-Truidengeenmedewerkermeeringezetomgezamenlijkehuisbezoekentedoen.

DeOCMW’svanhetvolledigwerkgebiedwordenwelsteeds,bijelkeverzoeningendagvaarding,schriftelijkinkennisgesteldvandeondernomenstappen.

C.v.NieuwSint-Truidenblijftevenwelinzettenophuisbezoekenbijachterstalligehuurders:

In2018werdinhetwerkgebiedSint-Truidenaan69huurders,opgeroepenvooreenverzoeningszittingophetVredegerecht,eenhuisbezoekgebracht:• 48huurders(70%)zuiverdenhunhuurdersachterstalaan,hetzijvóórdezittingofvia

eenafbetalingsplanwateenzelfdepercentageist.o.v.2017;• 8huurderskregenafbetalingsfaciliteitenvandeVrederechterenkomendiestiptna;• 13huurderswerdengedagvaardomdatgemaakteafsprakennietwerdennagekomen:

• In2dossierswerdendehuurdersachterstalendegerechtskostenvolledigvereffend;• 11dossierszijnnogsteedsinlopendeprocedure.

InhetwerkgebiedGingelomwerdeenhuisbezoekgebrachtaan39huurders:• 32huurders(82%)zuiverdenhunhuurdersachterstalaannahethuisbezoek;• 7huurderswerdenopgeroepeninverzoening:in4gevallenwerdde

huurdersachterstalaangezuiverdnahethuisbezoekofvlaknadezitting.De3overigedossiers,meteenafbetalingsplan,zijnnogsteedslopende;

• Erwerdgeenenkelehuurdergedagvaardo.w.v.huurdersachterstal.

InhetwerkgebiedNieuwerkerkenwerdeenhuisbezoekgebrachtaan12huurders:• 11huurders(92%)zuiverdenhunhuurdersachterstalaannahethuisbezoek;• 1huurderwerdopgeroepeninverzoeningennadiengedagvaarddochkreeglatereen

toelatingtotdecollectieveschuldbemiddeling,totophedennogsteedslopende.

34

Dossiers collectieve schuldbemiddeling (CSB)

• Hetaantalhuurdossiersmeteencollectieveschuldenregelingbedraagt101,eentoenamemet6dossiersin2018;

• 5dossierswerdenafgesloten,wathettotaalbrengtop40t.o.v.35in2017;• 5schuldbemiddelingsdossierswerdenin2018beëindigdo.w.v.eenkwijtscheldingvan

eenopenstaandeschuldviademinnelijkeaanzuiveringsregelingvandecollectieveschuldbemiddelingofdooreenoverlijdenvandehuurderinkwestie.Indezegevallenstopteookdecollectieveschuldbemiddelingenhetopenstaandsaldowerdalsoninvorderbaarafgeboekt.

Onder'lopende aanvraag'wordtverstaan:dossierswaaraangiftevanschuldvorderingwerdgedaandoordeSHMbijdeschuldbemiddelaar,dochwaarernoggeenbeslissinggenomenwerdofhomologatiegebeurdedoorderechtbankvan1steAanleg.

Hierinzijnerverschillendemogelijkheden:• Erisnoggeenvoorsteltotminnelijkeaanzuiveringsregeling;• Deschuldeiser(s)betwist(en)eenvoorsteltotminnelijkeaanzuiveringsregeling;• Er is een voorlopige opschorting (moratorium) van verdere behandeling bv. om de

schuldenaarinkwestietijdtegevenomwerktezoeken.

Onder 'afkortingen lopende' wordt verstaan: de schuldbemiddelaar betaalt op vastetijdstippen een overeengekomen bedrag ter afkorting van de goedgekeurde engehomologeerdeopenstaandeschuld.

lopendeaanvraagtotCSB 32afkortinglopende 12herroepingCSB 7geenaangifteNST 4volledigaangezuiverd 40oninvorderbaar 6

32

1274

40

6

35

Huurderszaken

Bewonersinitiatieven

Huisbezoeken bij nieuwe huurders

Huisbezoeken bij achterstallige huurders

In december 2018 werd er een nieuwe werknemer voor de dienst huurderszakenaangeworvendieuitsluitendinstaatvoorhetbehandelenvaninkomendesocialemeldingenendeuitbouwvansocialeinitiatievenomdehuurdersbetrokkenheidtebevorderen.

SindsmeerderejarenallegteenmedewerkervandeSHMna2à3maandeneenhuisbezoekafbijallenieuwehuurders.Hetfeitdatditpasnaenkelemaandengebeurt,heeftalsvoordeeldatdemeestehuurdersdan intussen ingehuisd en gesetteld zijn. Tijdens een gezellige babbel worden dan nogenkeledocumentenoverhandigdendoorlopen(brochure‘wegwijs’,boekje‘zakboekjevoordehuurder’).

Hetbiedttevensdemogelijkheidaandehuurderbijkomendevragentestellendiehijheeft(legmijnogeensuithoedethermostaatwerkt,waarkanikmijnhuisvuilstockeren,enz.).

Ook biedt het een mogelijkheid aan de SHM om tijdens dit huisbezoek al mogelijke teverwachtenproblementedetecterenenhieroppreventiefintespelen:bv.• Erisaleenhuurachterstalna2maandenverhuring;• Dewoningbevindtzichna2maandenalineenzeerslechtestaatvanonderhoud;• Erverblijvenmeermensendanaangegevenbijdeinhuurname;• Zijnerproblemenmetdeburen?;• Enz.

In2018werdbij187nieuwehuurderseenhuisbezoekafgelegd.

Elke maand ontvangen alle achterstallige huurders een schriftelijke aanmaning om hunhuishuurtijdigtebetalen(eeneerstekeerrondde14devandemaand,eentweedekeerrondde24stevandemaand.

Verderwordtelkemaandbijeendeelvandezeachterstalligehuurdersookeenhuisbezoekafgelegd.Hetgaathiermeestalomdezehuurderswaarbijerbv.geentelefonischcontactmogelijkwasi.v.m.dehuurachterstal,huurdersdienietreageerdenopdeaanmaningsbriefofhuurdersdieinhetverledennognietgekendwarenals‘achterstallige’.

Niettegenstaandedezehuisbezoekenzeerarbeidsintensiefzijn,leverenzijtocheengoedresultaatop.Huurachterstal wordt aangezuiverd of bij grotere problemen worden huurdersdoorverwezennaarhetOCMWofCAWvoorverdereondersteuningenbegeleiding.Vaak kunnen hierbij kleinere financiële problemen ondervangen worden vooraleer zijuitgegroeidzijntotonoverkoombarefinanciëleuitschuivers.

In2018werdinkadervanhuurdersachterstalbij120huurderseenhuisbezoekafgelegd.

36

Huisbezoeken bij problematisch woongedrag

Problematischwoongedragkanzichzowelvoordoeninternbinnendewoonsituatievanéénhuurderalsexterntussenmeerderehuurdersonderling.

Inhetkadervandeklassiekeburenruziesheeftdehuisvestingsmaatschappijondermeereenbrochure Burenbemiddeling terbeschikkingvandehuurders.Hierbijwordtvolgendstappenplanaanbevolen:1. Huurdersdieneneerstzelf,opeenrustigemanier, tepratenenoverleggenmethun

buren;2. Als dit niet lukt, kunnen ze contact opnemen met de dienst huurderszaken van cv

Nieuw Sint-Truiden, de dienst burenbemiddeling van de stad Sint-Truiden of dewijkinspecteur;

3. Alsbemiddelingvanbovenstaandedienstennietwerkt,kunnendehuurdersterechtbijhetVredegerechtvooreenverzoeningszitting

Indien er contact wordt opgenomen met de huisvestingsmaatschappij, zal deze laatstesteedszelfdenodigecontactenleggentussendebetrokkenpartijenomviabemiddelingtoteenoplossingtekomen.Insommigedossierswordtditinsamenwerkingmetzoweldewijkinspecteursalsdedienstburenbemiddelingvandepolitiezonegedaan.In2018legdedediensthuurderszakenintotaal24huisbezoekenaf.

Indien er nood is aan een langdurige begeleiding wordt er tevens samengewerkt methet CAW. Wanneer er problemen zijn met de woonsituatie van een huurder kan eensociale huisvestingsmaatschappij dit probleem signaleren bij de dienst PreventieveWoonbegeleidingvanhetCAW.HetCAWbiedtdehuurderdanbegeleidingaan,metdebedoeling om samen met de huurder te werken aan die aspecten die nodig zijn om dewoningtekunnenbehouden.HetCAWzaldehuurderhierbijondersteunenenzijn/haarbelangenverdedigennaaranderedienstentoe.

BinnenhetNetwerkRelingwerdhetproject‘EKWo’(EigenKrachtWonen)opgestart.Hierbijprobeerthet teamopallerleicreatievemanierencontact tekrijgenmetdezogenaamde‘zorgwekkendezorgmijders’.2dossierswerdenin2018opgestartenzijnnogsteedslopende.

37

Bewonersvergaderingen in het kader van renovatiewerken

14 juni 2018 bewonersvergaderingen renovatie wijk Kleine Brede Akker (64 woningen)DitwaseenvervolgvergaderingvoordiezelfdehuurdersvandewijkKleineBredeAkker.Hetdossierisinmiddelsdermategevorderddatderenovatiewerkenzelfeenstartnamenop1/9/2018.Deeerstegroepvaneen20-talterenoverenwoningenwasinmiddelsalleeggekomendoorinternemutaties.Aandeaanwezigenwerdnuzeerconcreethetverdereverloopvandezerenovatiewerkentoegelicht. De huurders kregen specifieke informatie over de verhuisplanning, de af tehandelenadministratieenhunnieuwe(tijdelijkeofdefinitieve)woning.Ookkregenzijdemogelijkheidomspecifiekevragentestellen.Devergaderingwerdopgefristmeteendrankjeenhapjevoordeaanwezigen.

Na de opstartvergadering werden alle huurders reeds individueel uitgenodigd door deverhuurdienstopkantooromspecifiekhunindividuelesituatietebekijken(waarkunnenzijtijdelijkofdefinitiefnaartoeverhuizentijdensderenovatiewerken,wanneerdienenzijteverhuizen,watmetverhuiskosten,enz.).

Huisbezoeken bij vertrekkende huurders

Huurdersdiehunopzegbetekenenontvangenbinnendeweekeenschriftelijkebevestigingvanaanvaarding.Gelijktijdig laat de huisvestingsmaatschappij hen weten dat zij binnen de 10 dagen eenhuisbezoekzalbrengenomeen‘vooronderzoek’uittevoeren.Debedoelingvanditvooronderzoekisomdedefinitieveuithuizingenplaatsbeschrijvingvoortebereiden.Dehuurderswordentijdensditbezoekgeïnformeerdoverwelkewerkenzijbestzelfnogdienenuittevoerenomdewoninginzogoedemogelijkestaatachtertelatenbijvertrek.Dehuurdersontvangendezeinformatienadienooknogeensperbrief.

Op deze wijze voorkomt de huisvestingsmaatschappij dat er bij vertrek tijdens deuitgaandeplaatsbeschrijvingnogheelwatuittevoerenherstellingendienengenoteerdenaangerekendteworden.We stellen vast dat dit een zeer positief effect heeft en dat de inhoudingen op dehuurwaarborgbijeindecontractvoorheelwathuurdersdrastischzijnafgenomen.

38

Energiescans bij nieuwe huurders

Sinds2010werktNieuwSint-TruidensamenmetStebo*omenergiescansdoortevoerenbijdesocialehuurders.Toenvondditvooralplaatsi.f.v.geplanderenovatiewerkeninsommigewijken(bv.renovatiewijkGroteBredeAkker170woningen)2010-2011:

*Stebo vzw werd in 2008 door Infrax aangesteld als uitvoerder van de energiescans in de Limburgse gemeenten. Stebo zetelt in de Vlaamse stuurgroep voor energiescans met het Vlaams Energieagentschap, de distributienetbeheerders en Komosie, de koepel van de energiesnoeiers.De afdeling Energie van Stebo telt 15 medewerkers waaronder 7 energieadviseurs. Per jaar worden in Limburg gemiddeld 3.000 energiescans uitgevoerd, waarbij het totaal inmiddels de kaap van 30.000 overschrijdt.

Als eerste van de Limburgse huisvestingsmaatschappijen startte Nieuw Sint-Truiden inmei2016methetstructureelperiodiekdoorgevenvanalhaarnieuwehuurdersaanStebo.Na telefonische afspraken door de planningsdiensten van Stebo, worden energiescansuitgevoerd,doorgaans1tot3maandennadeinhuizing.Indeperiode2017-2018werdenerdoorStebototdusver169energiescansuitgevoerd(ditiseenscorevanca.65%vanalleaanStebobezorgdecontactgegevensvannieuwehuurders).

Nieuwebewonershebbennoggeenvastewoonroutinesenzijnmaximaalvatbaarvoorhetadviesvaneenonafhankelijkadviseur.Bijhettypischhogebesparingspotentieeliservaakeenergconstructievehoudingvanuitdehuurder.

15 juni 2018: bewonersvergaderingen renovatie wijk Grote Brede Akker (164 woningen)Ditwaseeneerste infovergaderingvoorde165huurdersvandeterenoverenwijkGroteBredeAkker.Gezienhetgroteaantalhuurdersvondenerdiedag3infovergaderingenplaatsmettelkenseen70-talaanwezigen.Ditwas eveneens eenopstart-vergaderingvan deze gepande werken:deontwerper hadreeds indemaandenervoorallewoningen individueelbezochtomeen inventarisatie temakenvandeuittevoerenrenovatiewerken.Tijdensdelateruittevoerenrenovatiewerkendienen deze woningen tijdelijk gedurende de werken ontruimd te worden en dienen debewonersdusgeherhuisvestteworden.Deze toelichting gebeurde op een groot scherm aan de hand van een PowerPoint-voorstellingmetnadiendemogelijkheidtotvraagstelling.Hetmerendeelvanallehuurderswashieropaanwezig.Devergaderingwerdopgefristmeteendrankjeenhapjevoordeaanwezigen.

Voor al deze huurders dient evenwel ook individueel bekeken te worden naar waar zijwensen te verhuizen tijdens de werken (tijdelijk of definitief). Al deze huurders werdendaaromindetweedehelftvan2018individueeluitgenodigdophetkantoorvandeSHMomhuneigensituatieverderendiepertebespreken.

39

Sociale klachtenregistratie

Sociale klachten vormen de laatste jaren meer en meer eenvoor onze huisvestingsmaatschappij zeer arbeidsintensieveaangelegenheid.Sinds 2012 worden deze sociale klachten ook geregistreerd.Sindsdienwerdeneral242klachtenbehandeld.In 2018 werden er 28 nieuwe klachten opgetekend, waarvan erreeds17klachtenafgewerktzijn.Deopenstaandeoflanglopendedossiersbetreffenvaakzwaardereproblematieken waar langdurige begeleiding/ondersteuningnodigisofwaarinjuridischestappenwerdenondernomen.

Door de gezinsverdunning worden er de laatste jaren meer enmeer appartementen gebouwd en verhuurd: klachten over bv.lawaai, sluikstorten en gebrekkige uitvoering van onderhoudaan de traphallen door medebewoners horen bij de regelmatigweerkerendeklachten.

Doorinschakelingvanonzedienst‘huurderszaken’wordtgetrachtombijsocialeklachtensteedszeerkortopdebaltespelenendezeklachtenooknauwkeurigoptevolgen.Spijtiggenoegkunnennietalleklachtensteedsopeenevenvlottewijzeopgelostworden.

Nieuw Sint-Truiden heeft daarom sinds 2009 ook éénhuisbewaarderindienst.De huidige recente aangeworven, maar ook de vorigehuisbewaarders zijn allen in dienst genomen in het kader van

L.D.E.(LokaleDienstenEconomie).Deze huisbewaarder bezoekt op zeer regelmatig tijdstipvoornamelijkdeietsgroterewooncomplexen.Hijhoudtenerzijdseenoogjeinhetzeil(opruimenofvoorkomenvansluikstorten,herstellen van kleine euvels zoals defecte verlichting, …), maaris anderzijds ook een aanspreekpunt voor de huurders voormogelijkevragen,klachten,…De meeste verplaatsingen worden door deze huisbewaarderper fiets afgelegd: dit verhoogt zijn zichtbaarheid in de wijkzodat hij makkelijker aanspreekbaar is. De bewoners kunnende huisbewaarder tijdens de gewone werkuren ook telefonischbereikenopzijngsm.

Kleinere knelpunten worden door deze huisbewaarder zo veelmogelijk direct ter plekke opgelost. Hierdoor wordt dan ookvoorkomen dat kleinere ongemakken uitgroeien tot grotereproblemen.Groteresocialeproblemenkunnentevensdoordehuisbewaardergesignaleerd worden aan onze dienst huurderszaken, waarnadezelaatsteverderbekijkthoehetprobleemopgelostkanworden.In bepaalde situaties wordt een huisbezoek in aanwezigheidvan de wijkinspecteur van de lokale politie of van dedienstburenbemiddelingvandestadSint-Truidenuitgevoerd.Debedoelingisaltijdomzokortmogelijkopdebaltespelenenzogrotereproblementevermijden.

20

30

40

50

60

2014 2015 2016 2017 2018

29

44

53 54

Evolutie ontvangen aantal sociale klachten

2840

Aantal klachten per wijk

Type klacht

Halmaalwijk 3NieuwSint-Truiden 4Sint-Truidencentrum 7Velm 7Wilderen 1Mielen-boven-Aalst 4Niel 2Totaal 28

Burenruzies(bv.lawaaioverlast,luidbezoek,bedreigingen,…) 15

Inbreukenreglementering(bv.domiciliefraude,niet-effectievebewoning,…) 2

Onderhoudgemeenschappelijkedelenengroenzones(bv.onderhoudgang,achtergelatenvuilnis,…) 2

Onderhoudwoningenaanhorigheden(bv.onderhoudtuin,vuilniszakken,rommel,…) 8

Overlasthuisdieren(bv.lawaaioverlast,geurhinder,uitwerpselen,…) 5

Procedure voor registratie en behandeling van klachtencfr. het klachtendecreet

DezeprocedurewerdeenlaatstekeergewijzigdengoedgekeurddoordeRaadvanBestuurvan17augustus2017.In2018werdenslechts3klachtengeregistreerd:• Afhandelingwoonproblemen:1• Afhandelingvanverhaalingedienddoorkandidaat-huurderstegendebeslissingom

huninschrijvingteschrappen:2

Vande3klachtenwerdener2klachtengegrondverklaard.1klachtwasanoniemenwerdalsniet-ontvankelijkbeschouwd.Hierwerdgeenverdergevolgaangegeven.

Degegrondeklachtenwerdenalle2opgelost.

Sommigemeldingenomvattenmeerderetypeklachten.Deaantallenmogendusnietopgeteldworden.

41

Kandidaat-huurders

Overzicht kandidaat-huurders per 31/12/2018

Op 31 december 2018 stonden 1.455 kandidaat-huurders ingeschreven op de wachtlijst,waarvan413nieuweinschrijvingengedurendehetwerkjaar2018.

• 38kandidaat-huurdershebbenrechtopeenprioritairemutatie,daarhunhuidigesocialewoningnietlangeraangepastisaanderationelebezettingofnietlangeraangepastisaanhunfysiekemogelijkheden;

• 10kandidaat-huurderszijnverplichtomteverhuizennaareenanderesocialewoningwegensrenovatie/afbraakwerkenenkrijgendaaromookvoorrangopdetoewijzingvaneensocialewoning;

• 28kandidaat-huurdershebbeneenlichamelijkebeperkingenkomeninaanmerkingvooreenandersvalidenwoning.Slechtseenbeperktgedeeltehiervanispermanentrolstoelgebruiker;

• 6kandidaat-huurderskrijgenvoorrangomdathunhuidigewoningonbewoonbaarofongeschiktverklaardwerd;

• 1kandidaat-huurderkrijgtvoorrangomtemuterengezienhijgeennoodmeerheeftaaneenaangepaste(=andersvaliden)woning

• 1kandidaat-huurderkrijgtvoorranginhetkadervangezinshereniging;• 3kandidaat-huurdersstaanopdewachtlijstvooreenADL-woning;• 8kandidaat-huurderskomeninaanmerkingvoorhetprojectWonen-Welzijn,gelegen

indeVissegatstraatofMontenakenweg.

In2018werdengemiddeld34inschrijvingenpermaandgeregistreerd.Ditiseenstijgingtenopzichtevandevoorbijejaren.Ditkomtmededoordatallehuurders,dieverplichtherhuisvestmoetenwordenwegensrenovatiewerkenindeGroteBredeAkker,zichin2018opnieuwhebbeningeschrevenomtemuteren.

Jaar Aantal kandidaat-huurders

2014 1.3192015 1.2262016 1.4172017 1.1862018 1.455

42

146kandidaat-huurderswerdenin2018geschraptvandewachtlijst.

Reden schrapping Aantal

Schrappingwegensdefinitievetoewijzing 86

Dekandidaat-huurderheeftgeeninteressemeer 34

Dekandidaat-huurderheeft2keergeweigerdzondergeldigeregel 25

Dekandidaat-huurdervoldoetnietmeeraandevoorwaarden 1

Totaal 146

Sint-Truiden 1.026

Gingelom 79

Nieuwerkerken 61

Buitenwerkgebied 289

Kandidaat-huurders volgens woonplaats

Jaar Aantal inschrijvingen per maand

2014 272015 242016 272017 272018 34

43

Leeftijd tussen aantal huurders %

17en20jaar 27 1,86%

21en30jaar 238 16,36%

31en40jaar 281 19,31%

41en50jaar 313 21,51%

51en60jaar 312 21,44%

61en70jaar 173 11,89%

71en80jaar 92 6,32%

81en90jaar 18 1,24%

91en100jaar 1 0,07%

Totaal 1.455 100%

Gezinssamenstelling kandidaat-huurders

Leeftijd referentie-kandidaat-huurder

Gezinssamenstelling kandidaat-huurders 2018 2018% 2017 2017%









Totaal 1.455 100% 1.186 100%

• Alleenstaandeenkoppelskomeninaanmerkingvooreenwoongelegenheidmet1of2slaapkamers;

• Kandidaat-huurdersmet1kindtenlasteofanderinwonendpersoonkomeninaanmerkingvooreenwoongelegenheidmet2slaapkamers;

• Kandidaat-huurdersmet2kinderentenlasteofandereinwonendepersonenkomeninaanmerkingvooreenwoongelegenheidmet3slaapkamers;

• Kandidaat-huurdersmet3kinderenofmeertenlasteofandereinwonendepersonenkomeninaanmerkingvooreenwoongelegenheidmet3of4slaapkamers.

54,57%vanonzekandidaat-huurderszijnalleenstaanden.Bijkomendzijn309of21,24%vanonzekandidaat-huurdersalleenstaandeoudersmetkinderen.

44

Nationaliteit referentie-kandidaat-huurder

België 1.192 81,92%

India 43 2,95%

Afghanistan 27 1,85%

Nederland 23 1,58%

Portugal 17 1,17%

Polen 15 1,03%

Syrië 15 1,03%

Somalië 11 0,76%

Irak 8 0,55%

Italië 7 0,48%

Pakistan 7 0,48%

Armenië 6 0,41%

Roemenië 6 0,41%

ServiëenMontenegro 6 0,41%

Vluchteling 6 0,41%

Marokko 5 0,34%

Mauritanië 5 0,34%

Rusland 5 0,34%

Slowakije 4 0,27%

Congo 3 0,21%

Duitsland 3 0,21%

Georgië 3 0,21%

Iran 3 0,21%

Spanje 3 0,21%

Algerije 2 0,14%

Filippijnen 2 0,14%

Nationaliteiten 2018% 2017% 2016% 2015% 2014%

AantaltoewijzingenaanhuurdersvanBelgischenationaliteit 81,92% 79,93% 78,41% 76,43% 76,04%

Aantaltoewijzingenaanhuurdersvanniet-Belgischenationaliteit

Niet-Belg,welEU-burger 5,77% 6,49% 5,93% 3,51% 3,57%

Niet-EU-burger 12,31% 13,58% 15,67% 20,06% 20,39%

Guinee 2 0,14%

Nepal 2 0,14%

Palestina 2 0,14%

Rwanda 2 0,14%

Togo 2 0,14%

Bulgarije 1 0,07%

Eritrea 1 0,07%

Frankrijk 1 0,07%

Griekenland 1 0,07%

Israël 1 0,07%

Ivoorkust 1 0,07%

Kameroen 1 0,07%

Kazachstan 1 0,07%

Litouwen 1 0,07%

Moldavië 1 0,07%

Nigeria 1 0,07%

SriLanka 1 0,07%

Sudan 1 0,07%

Tanzania 1 0,07%

Tsjechië 1 0,07%

Turkije 1 0,07%

VerenigdKoninkrijk 1 0,07%

Zaïre 1 0,07%

Alle kandidaat-huurders 1.455 100%

aantal verschillende nationaliteiten 49

45

Overzicht ‘aanbod’ en ‘vraag’ kandidaat-huurders

Aanbod

Wooneenhedenmet#aantalslaapkamers

KeuzegebiedTotaal aanbod

sociale wooneenheden

0 1 2 3 4

Waarvan # won. voor-behouden senioren

% aantal won. voor senioren

Sint-Truiden

CentrumSint-Truiden 291 0 50 219 18 4 45 15,46%

Nieuw-Sint-Truiden 559 0 24 178 275 83 32 5,72%

Sint-Pieter 114 0 27 73 14 0 21 18,42%

Halmaalbuurt 118 0 0 77 35 5 9 7,63%

Wilderen 107 0 8 50 46 3 3 2,80%

Brustem 22 0 0 14 8 0 4 18,18%

Zepperen 45 0 0 36 9 0 2 4,44%

Velm 55 0 7 35 13 0 5 9,09%

Duras 19 0 1 11 6 1 2 10,53%

Gelinden 21 0 6 15 0 0 3 14,29%

GrootGelmen 6 0 0 6 0 0 1 16,67%

Aalst 4 0 4 0 0 0 1 25,00%

Wonen-WelzijnVissegatstraat 7 1 2 4 0 0 0 0,00%

Wonen-welzijnMontenakenweg 17 0 8 9 0 0 0 0,00%

Nieuwerkerken

Nieuwerkerkencentrum 9 0 1 6 2 0 0 0,00%

Kozen 10 0 0 4 6 0 0 0,00%

Wijer 22 0 0 12 10 0 0 0,00%

Binderveld 6 0 0 6 0 0 0 0,00%

Gingelom

GingelomCentrum 51 0 1 30 20 0 8 15,69%

Jeuk 7 0 0 4 3 0 1 14,29%

Borlo 14 0 1 9 3 1 3 21,43%

Montenaken 40 0 8 30 2 0 14 35,00%

Mielen-boven-Aalst 12 0 0 9 3 0 3 25,00%

Niel 6 0 0 4 2 0 0 0,00%

Buvingen 7 0 0 5 2 0 0 0,00%

Kortijs 3 0 0 0 3 0 0 0,00%

Totalen 1.572 1 148 846 480 97 157 9,99%

Dezetabelhoudtgeenrekeningmetkandidaat-huurdersdiealdannietprioriteitgenietenvooreenbepaaldegemeente.

Totaalaantalkandidaat-huurders(naactualisatie):1.455(1.186k-hop31/12/2017-naactualisatie)(1.417k-hop31/12/2016-vooractualisatie)

46

Aanbod

Wooneenhedenmet#aantalslaapkamers

KeuzegebiedTotaal aanbod

sociale wooneenheden

0 1 2 3 4

Waarvan # won. voor-behouden senioren

% aantal won. voor senioren

Sint-Truiden

CentrumSint-Truiden 291 0 50 219 18 4 45 15,46%

Nieuw-Sint-Truiden 559 0 24 178 275 83 32 5,72%

Sint-Pieter 114 0 27 73 14 0 21 18,42%

Halmaalbuurt 118 0 0 77 35 5 9 7,63%

Wilderen 107 0 8 50 46 3 3 2,80%

Brustem 22 0 0 14 8 0 4 18,18%

Zepperen 45 0 0 36 9 0 2 4,44%

Velm 55 0 7 35 13 0 5 9,09%

Duras 19 0 1 11 6 1 2 10,53%

Gelinden 21 0 6 15 0 0 3 14,29%

GrootGelmen 6 0 0 6 0 0 1 16,67%

Aalst 4 0 4 0 0 0 1 25,00%

Wonen-WelzijnVissegatstraat 7 1 2 4 0 0 0 0,00%

Wonen-welzijnMontenakenweg 17 0 8 9 0 0 0 0,00%

Nieuwerkerken

Nieuwerkerkencentrum 9 0 1 6 2 0 0 0,00%

Kozen 10 0 0 4 6 0 0 0,00%

Wijer 22 0 0 12 10 0 0 0,00%

Binderveld 6 0 0 6 0 0 0 0,00%

Gingelom

GingelomCentrum 51 0 1 30 20 0 8 15,69%

Jeuk 7 0 0 4 3 0 1 14,29%

Borlo 14 0 1 9 3 1 3 21,43%

Montenaken 40 0 8 30 2 0 14 35,00%

Mielen-boven-Aalst 12 0 0 9 3 0 3 25,00%

Niel 6 0 0 4 2 0 0 0,00%

Buvingen 7 0 0 5 2 0 0 0,00%

Kortijs 3 0 0 0 3 0 0 0,00%

Totalen 1.572 1 148 846 480 97 157 9,99%

VraagWooneenhedenmet#aantalslaapkamers

KeuzegebiedAantal

kandidaat-huurders

0 1 2 3 4

Sint-Truiden

CentrumSint-Truiden 947 0 674 864 57 26

Nieuw-Sint-Truiden 1.102 0 613 832 150 120

Sint-Pieter 874 0 528 699 175 0

Halmaalbuurt 782 0 611 92 80 0

Wilderen 429 0 231 312 73 44

Brustem 395 0 0 306 89 0

Zepperen 387 0 0 293 94 0

Velm 364 0 197 276 88 0

Duras 306 0 157 230 42 34

Gelinden 149 0 121 149 0 0

GrootGelmen 133 0 0 133 0 0

Aalst 123 0 123 0 0 0

Wonen-WelzijnVissegatstraat 5 6 5 5 0 0

Wonen-welzijnMontenakenweg 3 0 3 3 0 0

Nieuwerkerken

Nieuwerkerkencentrum 279 0 201 241 38 0

Kozen 238 0 0 174 64 0

Wijer 229 0 0 165 64 0

Binderveld 163 0 0 163 0 0

Gingelom

GingelomCentrum 238 0 145 185 53 0

Jeuk 165 0 0 133 32 0

Borlo 177 0 96 140 20 17

Montenaken 165 0 108 148 17 0

Mielen-boven-Aalst 146 0 0 131 15 0

Niel 144 0 0 111 33 0

Buvingen 75 0 0 40 35 0

Kortijs 26 0 0 0 26 0

Totalen 1.455

47

Rangschikking kandidaat-huurders

Prioriteit gemeente

Lokaal toewijzingsreglement voor senioren

Versnelde toewijzingen

Bijhettoewijzenvaneensocialehuurwoongelegenheidwordtermederekeninggehoudenmethetfeitofdekandidaat-huurderinde6jaren,welkeaanzijntoewijzingvoorafgaan,3jaarinwonerisofgeweestisvandegemeentewaardesocialewoongelegenheidvrijkomt.

1.096 van de 1.455 kandidaten (75,33%) genieten voorrang als inwoner van de gemeenteSint-Truiden,NieuwerkerkenofGingelom.Dit betekent dat 359 (24,67%) kandidaten geen voorrang genieten als inwoner van hetwerkgebied.

Door middel van een lokaal toewijzingsreglement worden in Sint-Truiden en Gingelomwoongelegenhedenprioritairvoorbehoudenvoorsenioren,ouderdan65jaar.Hetbetreftwoongelegenhedenmet1of2slaapkamersgelegenophetgelijkvloersofopdeverdiepingmetlift.Vande1.455kandidaat-huurderszijner194kandidaat-huurders(referentiehuurder)ouder dan 65 jaar, hetzij 13,33%. Gezien ook de leeftijd van de partners mee in rekeninggenomenwordt,krijgen211kandidaat-huurdersvoorrangals65-plusser.

Sint-Truiden (in voege vanaf mei 2012)Erworden128woongelegenheden,verspreidoverhetwerkgebied,prioritairvoorbehoudenvoor 65-plussers. 178 senioren hebben zich kandidaat gesteld voor een aangepastewoongelegenheidinSint-Truiden.

Gingelom (in voege december 2012)Erworden29woongelegenheden,verspreidoverhetwerkgebied,prioritairvoorbehoudenvoor 65-plussers. 21 senioren hebben zich kandidaat gesteld voor een aangepastewoongelegenheidinGingelom.

C.v.NieuwSint-Truidenkanaaneenkandidaat-huurderversneldeenwoningtoewijzendooraftewijkenvandetoewijzingsregels,conformart.24vanhetsociaalhuurbesluitd.d.12/10/2007.Debeslissingomversneldeenwoningtoetewijzen,issteedsgebaseerdopbijzondereomstandighedenvansocialeaard.

Erheeftzich1versneldetoewijzingopverzoekvanhetOCMWvanSint-Truidenvoorgedaanin2018.

48

Wachttijd sociale woning

• 1376kandidaat-huurdersvoor1.389woongelegenhedeninSint-Truiden• 365kandidaat-huurdersvoor47woongelegenhedeninNieuwerkerken• 305kandidaat-huurdersvoor141woongelegenhedeninGingelom

In2018lagdewachttijdtussende2,4en8,5jaar,afhankelijkvanhetkeuzegebiedenhettypewoning.Degemiddeldewachttijdbedroeg5jaar.

Jaar inschrijving Aantal kandidaat-huurders %

1996 1 0,07%

2001 1 0,07%

2004 1 0,07%

2005 1 0,07%

2007 4 0,28%

2008 1 0,07%

2009 6 0,41%

2010 24 1,65%

2011 32 2,20%

2012 74 5,09%

2013 79 5,43%

2014 130 8,93%

2015 158 10,86%

2016 240 16,49%

2017 297 20,41%

2018 406 27,90%

Totaal 1.455 100%

49

Bouw - en renovatieactiviteiten

Toelichting gebruikte afkortingen:

SSI subsidiëring van operaties en werken die voor sociale huisvestingsdoeleinden wordenuitgevoerdt.t.z.voorverwerving,slopingeninfrastructuurEM eigenmiddelenNFS2 investeringsprogrammaVMSW-NieuwFinancieringssysteem2FS3 investeringsprogrammaVMSW-Financieringssysteem3MCL marktconformeleningNST huisvestingsmaatschappijcvbaNieuwSint-Truiden

50

Ontwerpteamontwerper: StudiebureelHeedfeldN.V.-Riemstveiligheidscoördinatie: MBConsultbvba-Bilzen

Stand dossieraanbesteding: 03oktober2016aanpassingprocedure: raadvanbestuur17/11/2016onderhandelingsprocedure: 18januari2017toewijzingderwerken: 16februari2017aanvangvandewerken: 1augustus2017aannemer: Peeters&Zonennv-Breebestelbedrag: €1.808.688,49eindbedragvandewerken: €1.922.746,16voorlopigeoplevering: 27juni2018financiering: FS3-renovatie

Voorlopig opgeleverde werken

Sint-Truiden - Plaatsing van ventilatie en renovatie van elektrische installatie woningen - wijk Guvelingenveld

Plaatsing van een ventilatiesysteem, renovatie van de elektrische installatie en renovatie binnendeuren in de woningen in de wijk Guvelingenveld: Nonnentap - Nonnentaplaan - Guvelingen - Luciëndal - Luciëndallaan

51

Sint-Truiden - Renovatie van 3 sociale appartementen - Molenstraat 31 - Sint-Truiden

Volledige renovatie van 3 sociale appartementen aangekocht in 2001 gelegen te Sint-Truiden, Molenstraat 31.

Ontwerpteamontwerperarchitectuurenstabiliteit: ArchitectenbureauFCSHasseltstudietechnieken: StudiebureelHeedfeldEPB-verslaggeving: AEBbvbaHasselt-Stevoortveiligheidscoördinatie: AVCbvbaTongeren

Stand dossierbouwvergunning: 30april2014aanbesteding: 2juni2015toewijzingvandewerken: 18juni2015aanvangvandewerken: 16november2015aannemer: MeeusaNV-Tessenderlobestelbedrag: €291.994,39eindbedragvandewerken: €392.761,92definitieveoplevering: 5april2018financiering: FS3-renovatie

Definitief opgeleverde werken

52

Brustem - Sint-Truiden - Kapelhof

Nieuwbouw van 22 huurwoongelegenheden met bijhorende infrastructuurwerken

Ontwerpteamstedenbouwkundigestudie: Libost-groepnv.-Hasseltarchitectuur: ArchitectengroepPSK-Sint-Truidenontwerpinfrastructuur: Evolta-Leuvenstudiestabiliteit: M.Dubin-Stevoortstudietechnieken StudiebureelHeedfeldN.V.-Riemstveiligheidscoördinatie: AEBbvba-Stevoort

Stand dossieraankoopgronden: april2006bouwvergunning: bouwaanvraagbekomenviaberoepsprocedurebijProvinciebestuurop4juli2013 bijkomendewoning:11april2014aanbesteding: 13november2014toewijzingvandewerken: 15januari2015aanvangvandewerken: 15juni2015aannemer: BouwbedrijfVandersmissennv-HerkdeStadbestelbedrag: €2.776.581,64eindbedragvandewerken: €2.829.763,01definitieveoplevering: 29mei2018financiering: FS3-SSI

53

Sint-Truiden - Ursulinenstraat (voormalig schoolgebouw zusters Ursulinen)

Renovatie en nieuwbouw van 37 sociale woongelegenheden

Ontwerpteamontwerper: ABMichelJanssen-Tongerenstudiestabiliteit: inbegrepeninarchitectuuropdrachtstudietechnieken: StudiebureelPlakoni-Genkveiligheidscoördinatie: MBConsultbvba-Bilzen

Stand dossieraankoopgrondenengebouwen: 28mei2009bouwvergunning: 3mei2013aanbesteding: 3maart2015toewijzingvandewerken: 19maart2015aanvangvandewerken: 27april2015aannemer: THVDethier-Keulen-Alkenbestelbedrag: €6.534.402,16eindbedragvandewerken: €6.602.109,38definitieveoplevering: 19juni2018financiering: FS3-SSI

54

Sint-Truiden - Ziekerenweg & Olympialaan

Bouwen van 22 huur- en 6 koopwoningenmet aanleg van de nodige infrastructuur

Ontwerpteamontwerper: ABSantermans+Cielenbvba-Hasseltstudiestabiliteit: inbegrepeninarchitectuuropdrachtstudietechnieken: inbegrepeninarchitectuuropdrachtEPB-verslaggeving: inbegrepeninarchitectuuropdrachtveiligheidscoördinatie: MBConsultbvba-Bilzen

Stand dossieraankoopgrondenengebouwen: 25maart2005bouwvergunning: 7november2014aanbesteding: 25maart2015toewijzingvandewerken: 21mei2015aanvangvandewerken: 14september2015aannemer: TVZolderseDakwerken-VandekreekeWegenbouw-Lummenbestelbedrag: €3.513.246,77eindbedragvandewerken: €3.601.961,78definitieveoplevering: 24augustus2018financiering: FS3-SSI

55

Sint-Truiden - Renovatie van buitenschrijnwerk woningen - wijk Guvelingenveld

Renovatie van het buitenschrijnwerk van de woningen in de wijk Guvelingenveld: Nonnentap - Nonnentaplaan - Guvelingen - Luciëndal - Luciëndallaan.

Ontwerpteamontwerperarchitectuur: bvbaArchitectenbureauGielen-Hasseltveiligheidscoördinatie: DIMARbvba-Wiekevorst

Stand dossieraanbesteding: 18februari2016toewijzingvandewerken: 17maart2016aanvangvandewerken: 17mei2016aannemer: PierretProjectSA-Transinnebestelbedragperceel1: €535.970,08bestelbedragperceel2: €705.378,02bestelbedragperceel3: €874.998,51eindbedragperceel1: €506.642,57eindbedragperceel2: €655.959,84eindbedragperceel3: €814.071,72definitieveoplevering3percelen: 31augustus2018financiering: FS3-renovatie

56

Sint-Truiden - Velm - Battelestraat

Stookplaats-renovatie van 13 woningen en installatie van centrale verwarming in 3 woningen in de Battelestraat te Velm

Ontwerpteamontwerper: StudiebureelHeedfeld-Riemst

Stand dossieraanbesteding: 18januari2017toewijzingvandewerken: 16maart2017aanvangvandewerken: 11september2017aannemer: VanHemelenGuidobvba-Lichtaartbestelbedrag: €64.065,00eindbedragvandewerken: €67.041,00definitieveoplevering: 23november2018financiering: FS3-renovatie

57

Nieuwerkerken - Mouveldstraat

Bouwen van 6 sociale huurwoningen en 6 sociale huurappartementen

Samengesteldalsvolgt:• 2socialehuurwoningenmet2slaapkamers• 4socialehuurwoningenmet3slaapkamers• 6socialehuurappartementenmet2slaapkamers

Ontwerpteamontwerperarchitectuur&stabiliteit: ArchitectenbureauMichelJanssen-TongerenEPB-verslaggeving: inbegrepeninarchitectuuropdrachtstudietechnieken: inbegrepeninarchitectuuropdrachtveiligheidscoördinatie: DIMARbvba-Wiekevorst

Stand dossieraankoopgronden: 20maart2013bouwvergunning: 7juni2016aanbesteding: 12april2017toewijzingvandewerken: 11mei2017aanvangvandewerken: 2oktober2017aannemer: HemarConstructnv-Borgloonbestelbedrag: €1.832.051,78uitvoeringstermijn: 440kalenderdagenvoorzieneeinddatum: mei2019financiering: FS3-SSI

Werken in uitvoering

58

Nieuwerkerken - P. Cuyperstraat

Bouwen van 8 sociale huur- en 6 koopwoningen

Samengesteldalsvolgt:• 6socialehuurappartementenmet2slaapkamers• 2socialehuurappartementenmet3slaapkamers• 6socialekoopappartementeninopdrachtvandecvbaKleineLandeigendom

Ontwerpteamontwerperarchitectuur&stabiliteit: Paternottearchitectenbvba-Sint-TruidenEPB-verslaggeving: inbegrepeninarchitectuuropdrachtstudietechnieken: inbegrepeninarchitectuuropdrachtveiligheidscoördinatie: DIMARbvba-Wiekevorst

Stand dossieraankoopgronden: 19december2013bouwvergunning: 5april2016aanbesteding: 18mei2017toewijzingvandewerken: 15juni2017aanvangvandewerken: 16oktober2017aannemer: HemarConstructnv-Borgloonbestelbedrag: €1.373.268,42(aandeelNieuwSint-Truiden)uitvoeringstermijn: 440kalenderdagenvoorzieneeinddatum: mei2019financiering: FS3-SSI

59

Sint-Truiden - Vervangingsbouwproject van een 28 sociale woningen - Bloesemlaan & Tulpstraat - Sint-Truiden

Afbraak van 20 bestaande sociale huurwoningen en de ontwikkeling van een nieuwbouwproject van een 28 sociale huurwoningen op de vrijgekomen terreinen

Samengesteldalsvolgt:• 20socialehuurappartementenmet2slaapkamers• 1socialehuurappartementmet3slaapkamers• 7socialehuurwoningenmet2slaapkamers

Ontwerpteamontwerperarchitectuur&stabiliteit: Lineaarchitecten-MaaseikEPB-verslaggeving: inbegrepeninarchitectuuropdrachtstudietechnieken: inbegrepeninarchitectuuropdrachtveiligheidscoördinatie: DIMARbvba-Wiekevorst

Stand dossierbouwvergunning: 29april2016aanbesteding: 4oktober2017toewijzingderwerken: 16november2017aanvangvandewerken: 3april2018aannemer: THVHemarConstructNV-NVBouwbedrijfLamers,Borgloonbestelbedrag: €4.037.514,46uitvoeringstermijn: 550kalenderdagenvoorzieneeinddatum: oktober2019financiering: FS3-SSI

60

Sint-Truiden - Renovatie Wijk Kleine Brede Akker

Renovatie van 64 woningen naar 61 woningen in de wijk Kleine Brede Akker

Ontwerpteamontwerper: QuirynenJacobsArchitecten-GenkEPB-verslaggeving: QuirynenJacobsArchitecten-Genkstudietechnieken: inbegrepeninarchitectuuropdrachtveiligheidscoördinatie: MBConsultbvba-Bilzen

Stand dossierbouwvergunning: 12januari2018aanbesteding: 4oktober2017toewijzingderwerken: 17mei2018aanvangvandewerken: 1september2018aannemer: THVBouwbedrijfVandersmissen-AlgemeneaannemingDeConinck,Herk-de-Stadbestelbedrag: €5.788.483,34uitvoeringstermijn: 660kalenderdagenvoorzieneeinddatum: oktober2020uitvoering: Dewerkenwordenuitgevoerdin3fases mettelkensdenodigeverhuisbewegingvandenogzittendehuurdersfinanciering: FS3-renovatie

61

Projecten in studie- of ontwerpfase

Bij het opstarten van nieuwe projecten zal de huisvestingsmaatschappij steeds het‘prijsbewustbouwen’alsvoornaamsteaandachtpuntinhetachterhoofdbewaren.

Ineersteinstantiehoudtditinomdeontwerprichtlijnenen-adviezenvandeVMSWzomaximaalmogelijkterespecterenentevolgen:Deoppervlaktenormenzogoedmogelijk te respecteren,maar tocheenmaximumaanwooncomfortvoordebewonersaantebieden(voldoendesanitaireruimtes,bergingen,enz.);• Dekostprijsalleszinsonderdemaximalenormering(FS3-normen)tehouden.

Intweedeinstantieuiteraard–indienaanwezig–destedenbouwkundigevoorwaardenvandestadSint-Truidenen/ofdegemeentenGingelomenNieuwerkerkenterespecteren.OpveellocatiesisereenB.P.A.ofeenR.U.P.aanwezigdatsomsalheelwatbeperkingenoplegt.Anderzijds is er ook de‘stedenbouwkundige verordening’ van de stad Sint-Truiden diebijkomendnogheelwattevolgenregelsoplegt.

BijkomendbekijktNieuwSint-Truidensteeds:• Infunctievandeliggingoferaldannieteenindividueleautoparkingperwooneenheid

nodig/verplichtis;• Indien mogelijk de voorkeur te geven aan een externe open (voorbehouden)

parkeerplaats. Inpandigegarageshebbendaarenbovenmeestalnogeennegatieveinvloedophetenergetischevlak.Ondergrondseparkeergarageszijndanweerzekerbijkleinschaligewooncomplexenvrijduurenwordenindienmogelijkdanookniettoegepast;

• Ofereenliftstriktnoodzakelijkis.Liftenwordenmeestalpasgeïnstalleerdvanafde3debouwlaagtenzijdestedenbouwkundigevoorschriftenditandersopleggen;

• De afwerking van de wooncomplexen: liefst zo ‘onderhoudsvriendelijk’ of‘onderhoudsvrij’.• Voorbeeld: de binnenwanden van de gemeenschappelijke traphallen uitvoeren

in gevelsteen i.p.v. bepleistering. Hierdoor wordt regelmatig schilderen van detraphallenvermeden;

• Buitenschrijnwerkerij: geen toepassing van natuurlijke houtsoorten meergebruiken;

• Bij toepassing van PVC-buitenschrijnwerkerij in appartemensgebouwen: degemeenschappelijke toegangsdeur steeds in aluminium of staal voorzien(mindergevoeligvoorbeschadigingen/vandalisme);

• Buitenaanleg:hetgebruikvanonderhoudsvriendelijkebeplanting;• Vloeren: steeds zoveel mogelijk harde vloeren i.p.v. soepele vloerbekledingen

(meerslijtagebestendig).

Bijdeprospectievannieuweprojectenzaldehuisvestingsmaatschappijookeenminimumschaalgroottevanhetprojectinachtnemen:projectenvan2of3wooneenhedenvallenmeestal vrij duur uit en zijn even arbeidsintensief tijdens de bouwfase als een groterproject.NieuwSint-Truidensteltdanookmeestaleenminimumschaalgroottevoorvan5à6wooneenheden.

62

Sint-Truiden - Dellingweide - Jan Van Xantenlaan

Nieuwbouwproject in samenwerking met cvba Kleine Landeigendom Tongeren. Het project omvat de ontwikkeling van 24 sociale huurwoongelegenheden en 25 sociale koopwoongelegenheden.

Ontwerpteamontwerperarchitectuur&stabiliteit: WAWArchitecten-Leuven i.s.m.Plakoni-Genk(stabiliteit)EPB-verslaggeving: inbegrepeninarchitectuuropdrachtstudietechnieken: SBHeedfeldN.V.-Riemstveiligheidscoördinatie: MBConsultbvba-Bilzen

Stand dossieraankoopgronden: 10juni2010voorontwerp: goedkeuringraadvanbestuur15juni2017basis-aanbestedingsdossier goedkeuringraadvanbestuur19april2018bouwvergunning: 13oktober2017financiering FS3instellingberoeptegenvergunning: 23november2017uitspraakberoepbijDeputatie: 01maart2018-vergunningtoegekend

Tegen de toegekende vergunning werd evenwel beroep aangetekend, dit zowel bij de Raad van State als bij de Raad voorVergunningenbetwistingen.Beideprocedureswareneinde2018noglopende.DeRaadvanBestuurbeslisteop21/6/2018(samenmethetbestuurvandeKleineLandeigendomop26/6/2018)omhetdossiertochalopenbaaraantebesteden.

datumaanbesteding: 4oktober2018laagsteverbeterdeinschrijvingsbedrag: €11.073.142,66

Hetlaagsteverbeterdeinschrijvingsbedragoverschreedinbelangrijkematedemaximalefinancieringsplafonds,nl.met25,20%voorhethuurdeelenmet23,86%voorhetkoopgedeelte.

Op15november2018beslistedeRaadvanBestuur(samenmethetbestuurvandeKleineLandeigendomop22/11/2018):• nietovertegaantotdegunningvandebovengenoemdewerken• dedefinitieveuitsprakenindelopendegedingenaftewachtenvooraleerovertegaantotheraanbesteding• vooraleertotheraanbestedingovertegaan,hetnodigeonderzoekdoortevoerenopwelkewijzedekostprijsgedruktkanwordenom

binnendemaximaleplafondsteraken

63

Sint-Truiden - Renovatie Wijk Grote Brede Akker

Renovatie van 165 woningen in de wijk Grote Brede Akker

Ontwerpteamontwerper: QuirynenJacobsArchitecten-Genkstudietechnieken: inbegrepeninarchitectuuropdrachtveiligheidscoördinatie: MBConcultbvba-Bilzen

Stand dossieraanstellingontwerper: raadvanbestuur15september2015voorontwerp: goedkeuringraadvanbestuur17/05/2018basis-aanbestedingsdossier: goedkeuringraadvanbestuur17januari2019

bouwvergunning: 8juni2018vermoedelijkestartdatumwerken: najaar2019financiering: FS3-renovatie

64

Sint-Truiden - Halmaalweg 85-87-89-91 en Tramstraat 32

Renovatie van 4 appartementen en 1 woningaangekocht via voorkooprecht

Ontwerpteamontwerper: Paternottearchitecten-Sint-Truidenstudietechnieken: inbegrepeninarchitectuuropdrachtveiligheidscoördinatie: MBConcultbvba-Bilzen

Stand dossieraankoopgrondenengebouwen: raadvanbestuur20april2017(Tramstraat32)aanstellingontwerper: raadvanbestuur16november2017voorontwerp: goedkeuringraadvanbestuur15/03/2018basis-aanbestedingsdossier: goedkeuringraadvanbestuur17januari2019vermoedelijkestartdatumwerken: najaar2019financiering: FS3-renovatie

65

Gingelom - Dorpskouter

Nieuwbouwproject van 12 sociale woningen

Samengesteld als volgt:• 1wooncomplexmet3socialehuurwoningenmet2slaapkamers• 9socialehuurappartementenmet2slaapkamers• ondergrondseparkeerkeldermet12parkeerplaatsen• deinrichtingvandeomliggendegroenezone,deaanlegvanhetpleingelegentussendenieuwewoonblokken

Ontwerpteamontwerperarchitectuur&stabiliteit: EgideMeertensarchitecten-RiemstEPB-verslaggeving: inbegrepeninarchitectuuropdrachtstudietechnieken: inbegrepeninarchitectuuropdrachtveiligheidscoördinatie: MBConcultbvba-Bilzen

Stand dossieraankoopgronden: goedkeuringraadvanbestuurd.d.16november2017aanstellingontwerper: raadvanbestuur21december2017voorontwerp: goedkeuringraadvanbestuur19/04/2018bouwvergunning: 06/11/2018basis-aanbestedingsdossier goedkeuringraadvanbestuur17januari2019vermoedelijkestartdatumwerken najaar2019financiering: FS3

1 1 1

1 1

2

2

3 3

33

4 4

6 6

5 5

1

2

3

4

5

4 4

2 2

5 5

1 33

2 2

1 3

6 6 6

1 33 1

goot

perce

elsgr

ens

as va

n de w

eg -

NIEU

WE

VERK

AVEL

ING

perce

elsgr

ens

-1.15

+7.49

+6.05+5.50

-0.55 -0.55

+2.32 +2.37

-0.55

bestaande taludnieuw maaiveld

nieuw plein cfr Sweco+0.00

-3.15

+2.92

+0.00

+2.87

+1.46+1.44

+4.36

+1.44

+4.31

1583

210

8226

0

635 63

8

6325

037

250

50

8321

082

263

6325

532

255

50

6325

037

255

50

5563

250

3722

229

3

6325

037

255

5026

5

8321

082

280

1 1

1 1

2

2

3

3

3

4 4

6

6

5

2

1

2

4 4 4

2 2

5

3

25

31

2

1

2

6

31

6

3

6

3 1 1

1

2

444

22

5

3

25

31

2

1

2

3 31 1

+5.35

+2.22

-0.70

1 1

1 1

2

2

3

3

3

4 4

6

6

5

2

1

1

2

4

5

2

VOORGEVEL SCHAAL1/500 cm 50 200 100 500

-0.22

RWA

dia 90

mmPE

in sp

ouw

te pla

atsen

rond

om is

olere

n

RWA

dia 90

mmPE

in sp

ouw

te pla

atsen

rond

om is

olere

n

RWA

dia 90

mmPE

in sp

ouw

te pla

atsen

rond

om is

olere

n RWA

dia 90

mmPE

in sp

ouw

te pla

atsen

rond

om is

olere

n

RWA

dia 90

mmPE

in sp

ouw

te pla

atsen

rond

om is

olere

n

RWA

dia 90

mmPE

in sp

ouw

te pla

atsen

rond

om is

olere

n

RWA

dia 90

mmPE

in sp

ouw

te pla

atsen

rond

om is

olere

n

RWA

dia 90

mmPE

in sp

ouw

te pla

atsen

rond

om is

olere

n

referentiepeilTAW peil = 82,80

KadasterLigging 3890 Gingelom, Dorpskouter (loten 12-13) Kenmerk VMSW

Egide Meertens

Georges Feucht,Directeur

Egide Meertens Plus Architecten bvbaIers Kruisstraat 60 - 3770 Riemst Tel. 012/45.30.70 Email: [email protected]

Nieuwbouw van 12 sociale huurwoningen met ondergrondse parkeerkelderen bijhorende directe omgevingsaanleg samen met het vellen en heraanplanten van 8 bomen Gingelom, Dorpskouter (lot 12-13)

Nieuw Sint-Truiden CVBAGorsemweg 533800 Sint-Truiden

Tel. 011/68.33.79Fax. 011/67.43.10

Naam plan

Aannemer

Ontwerper

Bouwheer

Project

Gemeente

Dossier nr.Plan nr.CAD-file1/50Schaal

tek.arch.WijzigingenIndexDatum

GingelomLimburgProvincie

VOORGEVEL 18.755.03

2017/0027/01

E.M. E.M.

1e Afd., Sectie A, Nr(s). 137E/deel, 136C/deel , 157B/deel, 158C/deel, 140G/deel

2018.06.25 A BOUWAANVRAAG

29/29

E.M. E.M.2018.12.12 B UITVOERING

ACHTERGEVEL SCHAAL1/500 cm 50 200 100 500

313

eerste 500 cmmax. 4% helling

max. 4% helling= 2°17'26''

volgens OMZENDBRIEF 27-2

max. 24% helling

= 13°29'45''volgens NEN 2443 met afronding boven- en onderaan

-0.35-0.05

+1.39+2.14

+7.49

+4.36

+1.44

+6.05+5.50 +5.35

+2.37 +2.32 +2.22

goot

perce

elsgr

ens

perce

elsgr

ens

rooil

ijn

as va

n de w

eg -

NIEU

WE

VERK

AVEL

ING

goot

best. maaiveld

nieuw plein cfr Sweconieuw maaiveld

-3.15

+4.31

+1.44

11

11

2

2

3

3

44

6

5

2

3

6

3

6

3

61 1 1

6

3

6

3

2

444

22

5

13

1 1

2225

3

5

3

5

3

1

2

444

22

5

1 1

2225

1

44

22

5

1

225

1

1

2

2

3

3

44

5

2

3

5

33

3

5

3

5

2

44

2

2 22 2

3 3

3

5

3

5

3

5

referentiepeilTAW peil = 82,80

RWA

dia 90

mmPE

in sp

ouw

te pla

atsen

rond

om is

olere

n

RWA

dia 90

mmPE

in sp

ouw

te pla

atsen

rond

om is

olere

n

610

8321

082

235

6325

532

255

5

6325

037

255

5

612

8321

082

237

8521

575

232

606

6325

037

255

5038

9

KadasterLigging 3890 Gingelom, Dorpskouter (loten 12-13) Kenmerk VMSW

Egide Meertens

Georges Feucht,Directeur

Egide Meertens Plus Architecten bvbaIers Kruisstraat 60 - 3770 Riemst Tel. 012/45.30.70 Email: [email protected]

Nieuwbouw van 12 sociale huurwoningen met ondergrondse parkeerkelderen bijhorende directe omgevingsaanleg samen met het vellen en heraanplanten van 8 bomen Gingelom, Dorpskouter (lot 12-13)

Nieuw Sint-Truiden CVBAGorsemweg 533800 Sint-Truiden

Tel. 011/68.33.79Fax. 011/67.43.10

Naam plan

Aannemer

Ontwerper

Bouwheer

Project

Gemeente

Dossier nr.Plan nr.CAD-file1/50Schaal

tek.arch.WijzigingenIndexDatum

GingelomLimburgProvincie

ACHTERGEVEL 18.755.03

2017/0027/01

E.M. E.M.

1e Afd., Sectie A, Nr(s). 137E/deel, 136C/deel , 157B/deel, 158C/deel, 140G/deel

2018.06.25 A BOUWAANVRAAG

28/29

E.M. E.M.2018.12.12 B UITVOERING

66

Nieuwerkerken - Kerkstraat - Vlemingstraat

Nieuwbouwproject van 17 sociale woningen

Samengesteld als volgt:• 8socialehuurappartementenmet2slaapkamers• 2aangepastesocialehuurappartementenmet2slaapkamers(rolstoelgebruikers)• 3socialehuurappartementen(duplex)met2slaapkamers• 1socialehuurappartementmet1slaapkamer• 3socialehuurappartementenmet3slaapkamers• ondergrondseparkeerkeldermet17parkeerplaatsen

Ontwerpteamontwerperarchitectuur&stabiliteit: ABSantermans-CielenbvbaHasseltEPB-verslaggeving: inbegrepeninarchitectuuropdrachtstudietechnieken: inbegrepeninarchitectuuropdrachtveiligheidscoördinatie: StudioSomers-Sint-Truiden

Stand dossieraankoopgronden: goedkeuringraadvanbestuurd.d.19januari2017aanstellingontwerper: 15maart2018voorontwerp: gunstigadviesVMSW24/08/2018 goedkeuringraadvanbestuur21/02/2019

67

Sint-Truiden - Duras - Galgestraat en Grote Vinnestraat

Bestaande mazoutketel (8 huurwoningen) vervangen door gasketels

Ontwerpteamstudietechnieken: SBHeedfeldN.V.-Riemst

Stand dossierAanvraagrenovatietoets: gunstigadviesVMSW30oktober2018Aanbesteding: 19december2018Gunningwerken raadvanbestuur17januari2019Aannemer: NSTechnicsbvba-Sint-TruidenBestelbedrag: €62.018,62Uitvoeringstermijn: 40kalenderdagenAanvangvandewerken: mei2019

68

Aankoop gronden

Onderhoud patrimonium

Indeloopvan2018werdenerdoorNieuwSint-Truidengeenextrabouwgrondenofandereonroerendegoederenaangekocht.

Nieuw Sint-Truiden tracht bij kleine wooncomplexen het onderhoud van de gemeenschappelijke delen te laten uitvoeren door de bewoners zelf op basis van eenbeurtrol (deze beurtrol wordt door de huisvestingsmaatschappij zelf opgesteld enopgehangenindetraphal).Hierdoorwordenextrahuurlastenvoorhetonderhouddooreenexternekuisfirmavermeden.

Watbetreftde normale onderhoudswerkendieuitgevoerdwordendoorexternefirma’s:debestekkenwordenregelmatiggeëvalueerdenwaarnodigbijgestuurd/aangepastendezewerkenwordenregelmatigopnieuwaanbesteedteneindede‘beste prijs’vooreen‘zo goed mogelijke uitvoering’tebekomen.

Voorhetuitvoerenvankleinehuurherstellingenwerktdehuisvestingsmaatschappij:• deelsmetmedewerkersuithaareigenregie(3onderhoudstechniekers).Dezestaan

invoor:• hetherstellenvandekleinereenmeerdringendereproblemen;• hetteruginordebrengenvanvrijkomendewoongelegenheden.

• deels met diverse kleinere aannemers (aannemer dakwerken, aannemerbinnenschrijnwerk,vloerder,…):dezeverzorgendeietsgrotereherstellingswerkenofwerkenwaarspecifiekekennis/materiaalvoornodigis;

• deels met sociale tewerkstellingsorganisaties (zoals bv. vzw De Ploeg, vzw Bewelen vzw Trabajo) waardoor enerzijds de kosten ook gedrukt kunnen worden en eranderzijdstevensaansocialetewerkstellingwordtgedaan.

Dezevormvanwerkenzorgtervoordat:• de nodige herstellingswerken in de meeste gevallen zeer snel worden uitgevoerd

(meestalbinneneentijdspannevanenkelewerkdagen);• de kostprijs van deze werken niet te hoog oploopt (voor werken in eigen regie

rekent de huisvestingsmaatschappij een uurloonkost van € 30 aan en geenverplaatsingskosten).

69

Onderhoud in eigen regie

Courante herstellingen

Aantal meldingen op jaarbasis

Aard tussenkomst Aantal meldingen

Beplanting 11

Centraleverwarming 8

Dakwerken 82

Onderzoekschadeclaimsendiverseklachten 876

Elektrischeinstallatie 472

Glaswerken 11

Metselwerken 20

Vochtproblemen 89

Opritten 13

Rioleringenontstoppenenherstellen 132

Sanitair,inclusiefwaterverwarmers 974

Schrijnwerkerijherstellingen,slot-ensluitwerk 494

Vloeren 17

Algemeen totaal 3.199

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

2017

2.441

3.199

2018

2.705

2016

1.917

2015

1.879

2014

70

71

Onderhoud centrale verwarming

Type verwarming

Onderhoud van groenruimten

Diverse grote herstellingen of kleinere renovatiewerken

Onderhoud in onderaanneming

Op16/9/2016werdendewerkenvoor‘Onderhoudmettotalewaarborgvan1.174installatiesvoorverwarmingenproductievansanitairwarmwateren40installatiesvanventilatieindiversesocialehuurwoongelegenhedeninSint-Truiden,GingelomenNieuwerkerken’uitbesteedaandefirmaCofelyServicesnvvoorhetbasisbestelbedragvan€454.115,42(excl.btw).

Ditbedragkanopgedeeldwordenalsvolgt: OnderhoudenherstellingopjaarbasisCV €116.713,05 TotalewaarborgopjaarbasisCV €117.408,90 Preventieveketelvervangingen(gemiddeldekostopjaarbasis) €121.653,75 Onderhoudenherstellingopjaarbasisventilatie €2.390,00 Totalewaarborgopjaarbasisventilatie €2.524,72 VerwarmingsauditsVHopafroep(gemiddeld1per5jaar) €93.425,00

Dezewerkenomvattentevensdewachtdienstvoorherstellingenbuitendekantooruren.

VoorhetonderhoudvandegroenruimtenindiversewijkenbinnendegemeentenSint-Truiden,GingelomenNieuwerkerkenwerd,viaeenopenbareaanbestedingensamenmetvoornoemdegemeenten,defirmaBewel uit Diepenbeekaangesteld.

Dezewerkenlopenvan1/4/2017eneindigenop31/3/2021.Zewerdengegundvoorhettotaalbedragvan377.632,98EUR.• OnderhoudswerkenzoneseigendomcvbaNieuwSint-Truiden:€153.171,44(excl.BTW)

Opjaarbasisgeeftdit€38.292,86(excl.BTW)of€46.334,36(incl.BTW);• OnderhoudswerkenzonesopenbaardomeinSint-Truiden:€166.862,19(excl.BTW)

Opjaarbasisgeeftdit€41.715,55(excl.BTW)of€50.475,81(incl.BTW)• OnderhoudswerkenzonesopenbaardomeinGingelom:€7.562,60(excl.BTW)

Opjaarbasisgeeftdit€1.890,65(excl.BTW)of€2.287,69(incl.BTW)

Intotaalwerden106verhuurdeeenheden,nabeëindiginghuurcontract,teruginhunoorspronkelijketoestandhersteld(deelsuitgevoerddooreigentechnischedienst,deelsdoorexterneaannemers).

Type op 31/12/2018 Aantal

Verwarmingsinstallatieopgas 1.197

Verwarmingsinstallatieopstookolie 56

Verwarmingsinstallatieopstroom 4

Ventilatie 145

Website - www.nst.be

NieuwSint-Truidenbeschiktalsedertlangeretijdovereenwebsite.In2018werddezewebsitevolledigvernieuwdzodathijnuookvlotbruikbaarisvoortabletensmartphone.

Dewebsitewordtgevoedmet informatie die bestemd is voor zowel huurders als kandidaat-huurders:• Onzehuurders:infoomtrenthuurprijsberekeningen,contracten,huurderscategorieën,brandverzekering,

betalinghuur,ruilaanvragen,aanpassingenaandewoningaanbrengen,stopzettinghuurcontract,rechtenenplichtenalshuurder,…

• Onzekandidaat-huurders:voorwaarden,hoeinschrijven,ruilaanvragen,actualisatiewachtlijsten,verloopvandeinschrijving,…

Naastdegebruikelijkewijzeominformatieweertegevenophetschermwordterookdemogelijkheidgebodenomheelwatinfotedownloadenenzelfaftedrukkenindiengewenst.Zostaanermeerdan20foldersopeenhandigA4-formaatonlineopdewebsite,klaaromgedownloadteworden.

Maardewebsiteiseveneenseenbelangrijke consultatiebron voor diverse stakeholders:• infovoorhuurdersenkandidaat-huurders:ziehierboven;• overzichtvandediversehuurwoongelegenhedenmetdetailperkeuzegebied,wooncomplexen

woningtype;• laatstenieuwtjesenwijzigingeninregelgeving;• inuitvoeringenopstapelstaandeprojecten;• consultatievandeplaatsopdewachtlijstvankandidaat-huurders(ditlaatstevereistweldatdek-h

bepaaldeinformatieterbeschikkingstelt:bv.hetOCMWconsulteertdewachtlijstterwijldek-hbijdemaatschappelijkwerkeropbezoekis).

Dewebsitewordtookgebruiktals2-richtings communicatiemiddel:• erkanviadewebsiteeenaanvraagtotherstellingonlinewordeningediend;• erkanviadewebsiteeenvraagvoorinformatie(zowelalgemenealshuurders-ofkandidaat-huurders

gerelateerdeinfo)onlineingediendworden;• deplaatsopdewachtlijstvandekandidaat-huurderskanonlineinrealtimeopgevraagdworden.Omde

privacyhierbijtegaranderenentebewakenishetevenwelnodigdatzowelhetinschrijvingsnummeralshetrijksregisternummervandekandidaat-huurderdientingegeventewordeninhetsysteem;

• huurdersofkandidaat-huurderskunnenooktalvanformulierendownloadenenzelfafdrukken:opzegformulier,inschrijvingsformulier,formuliereigendomscontrole,…

72

Hieronder de bezoekersaantallen van onze website:

Sitegebruik Aantal

Sessies 6.837

Gebruikers 3.909

Paginaweergaves 28.214

Gemiddeldaantalpagina’sperbezoek 4,13

Gemiddeldetijdopdesite(minuten) 02:39

De populairste paginatitels Paginaweergaves

Home 5.080 18,00%

Plaatsberekening_kandidaat_huurder 2.125 8,00%

Contact 1.934 7,00%

huren/sociaal_huren/kandidaat_huurder 1.398 5,00%

Huren 1.387 5,00%

huren/sociaal_huren 1.226 4,00%

Over_ons/onze_medewerkers 1.247 4,00%

Projecten 792 3,00%

Projecten/nieuwe_bouwprojecten 762 3,00%

nieuwtjes 599 2,00%

Technologie Aandeel

Desktop 64,00%

Mobile 28,00%

Tablet/smartphone 8,00%

73

Enkele kerncijfers Gingelom 1/01/08 1/01/18 31/12/18

aantalhuishoudens 3.160 3.408

aantalinwonersGingelom(inclusiefwachtregister) 7.975 8.395

aantalinwonerssocialehuurwoningNST 178 258 264

%inwonerssocwonNSTt.o.v.totaantalinwonersGingelom 2,23% 3,07%

totaalaantalwoongelegenhedenGingelom 3.375 3.684

aantalsocialehuurwoningenverhuurddoorNST 88 140

aantalsocialehuurwoningenverhuurddoorNST&SVK 99 150

%allesochuurwon31/12/2018t.o.v.aantalhuishoudensGingelomper1/1/2018 4,40%

%allesochuurwont.o.v.aantalhuishoudensGingelomper1/1/2008(datumnulmeting) 3,13% 4,75%

doordeVlaamseregeringopgelegdstreefcijferaantalsocialehuurwoningentegen2025cfrBindendsociaalObjectief(BSO) 153 153 153

streefcijferBSO-Aantalnogterealiserensocialehuurwoningen 54 3

geprogrammeerdeprojectenVMSW(noguittevoeren-gemeentelijkewoonbeleidsconvenant) 12

Nieuwerkerken 1/01/08 1/01/18 31/12/18


aantalinwonersNieuwerkerken(inclusiefwachtregister) 6.701 6.963

aantalinwonerssocialehuurwoningNST 75 95 94

%inwonerssocwonNSTt.o.v.totaantalinwonersNieuwerkerken 1,12% 1,36%

totaalaantalwoongelegenhedenNieuwerkerken 2.701 2.977

aantalsocialehuurwoningenverhuurddoorNST 37 47

aantalsocialehuurwoningenverhuurddoorNST&SVK 37 50

%allesochuurwon31/12/2018t.o.v.aantalhuishoudensNieuwerkerkenper1/1/2018 1,73%

%allesochuurwont.o.v.aantalhuishoudensNieuwerkerkenper1/1/2008(datumnulmeting) 1,40% 1,89%

dDoordeVlaamseregeringopgelegdstreefcijferaantalsocialehuurwoningentegen2025cfrBindendsociaalObjectief(BSO) 94 94

sStreefcijferBSO-Aantalnogterealiserensocialehuurwoningen 57 44

geprogrammeerdeprojectenVMSW(inuitvoering&noguittevoeren) 37

Sint-Truiden 1/01/08 1/01/18 31/12/18


aantalinwonersSint-Truiden(incluswachtregister) 39.504 40.901

aantalinwonerssocialehuurwoningNST 2.359 2.586 2.506

%inwonerssocwonNSTt.o.v.totaantalinwonersSint-Truiden 5,97% 6,32%

totaalaantalwoongelegenhedenSint-Truiden 17.688 19.308

aantalsocialehuurwoningenverhuurddoorNST 1.168 1.385

aantalsocialehuurwoningenverhuurddoorNST&SVK&VWF 1.204 1.493

%allesochuurwon31/12/2018t.o.v.aantalhuishoudensSint-Truidenper1/1/2018 8,40%

%allesochuurwont.o.v.aantalhuishoudensSint-Truidenper1/1/2008(datumnulmeting) 7,28% 9,02%

doordeVlaamseregeringopgelegdstreefcijferaantalsocialehuurwoningentegen2025cfrBindendsociaalObjectief(BSO) 1487 1487

streefcijferBSO-Aantalnogterealiserensocialehuurwoningen 283 -6

geprogrammeerdeprojectenVMSW(inuitvoering&noguittevoeren) 38

Broncijfersgemeentelijkniveau:ProvincieLimburgBroncijfersniveausocialehuisvestingsmaatschappij:NieuwSint-Truidencvba

74

www.nst.be

JAARVERSLAG...2019/05/05 · Aerts Firmin 11 Bessemans Miet 2 Beutjens Jos 2 Claes Gilbert 2 Claes...

Documents

Transcript of JAARVERSLAG...2019/05/05 · Aerts Firmin 11 Bessemans Miet 2 Beutjens Jos 2 Claes Gilbert 2 Claes...