JAARVERSLAG 2019

STICHTING SURPLUS

LASONDERSINGEL 133 7514 BP ENSCHEDE E INFO@ST-SURPLUS.NL I WWW.ST-SURPLUS.NL KVK +31 (0)53 – 20 68 200

Voorwoord

Het jaar 2019 was achteraf gezien een stabiel jaar. Tijdens dit schrijven ziet de wereld er totaal anders uit als in het jaar 2019. Dingen die in 2019 normaal waren blijken nu niet meer zo normaal te zijn. Omgangsvormen zijn veranderd, deels ten goede maar grotendeels niet ten goede voor onze deelnemers. Contact waarbij het zien van mensen en het naar “het werk” gaan is in ons werk voor onze deelnemers essentieel. Hierdoor ontstaat stabiliteit, regelmaat en rust waardoor een lijn kan worden vastgehouden die het vervallen in vaak oude patronen doorbreekt. Het jaar 2019 kenmerkt zich door ziekteverzuim in de staf van Surplus. Deels is dit arbeidsgerelateerd, maar ook in de privé en in gezondheid liggende oorzaken trokken een grote wissel op de organisatie binnen Surplus. Dit vergde een groot aanpassingsvermogen van meerdere medewerkers binnen de organisatie. Dit is ook één van de redenen dat in 2019 gekozen is voor consolidatie en continuïteit binnen de bedrijfsvoering en ontwikkelingen. Desondanks is er toch een aantal nieuwe ontwikkelingen in gang gezet, wat tijdelijk door interim personeel is opgestart en uitgevoerd, t.w: ZonMW Binnen Surplus is de Schijf van Herstel geïmplementeerd. Door mevr. Meere zijn meerdere interne en externe werkers geschoold om vaardigheid te krijgen om met dit instrument te werken. Door de focus te leggen op de 5 gebieden die deze schijf vertegenwoordigt, is gebleken dat deelnemers hier baat bij hebben en hun situatie in vele opzichten verbeterd. 1000 kansen plan Almelo/Startpunt Almelo In september 2019 is er een start gemaakt met het werkgelegenheidsplan dat door de provincie Overijssel en de gemeente Almelo gefinancierd wordt. Startpunt Almelo is er om de arbeidsmarktpositie van jongeren, 55-

plussers en statushouders te verbeteren. Dit doen we door het aanbieden van leerwerktrajecten. De eerste successen zijn daar reeds behaald. Erasmus Project Hands Dit project is in 2019 succesvol afgerond. Met onze samenwerkingspartners Vakschool het Diekman (NL), EEPL Elbe/Elster (D) en Ten Righetti (I) is er een eindproduct afgeleverd, waardoor er een instrument is ontwikkeld op 4 gebieden om een betere aansluiting te krijgen tussen de vakscholen en de arbeidsmarkt. Door dit project hebben we door ieders deskundigheid geleerd, beschreven en ervaren dat er daadwerkelijk mogelijkheden en kansen zijn om leerlingen in het praktijkonderwijs in een reguliere baan aan het werk te krijgen. De voorzieningen Kettingreactie, UURwerk en Presentus zijn in het jaar 2019 geconsolideerd en verder uitgebouwd. Binnen deze voorzieningen is er ingezet op ambulante hulpverlening met de Schijf van herstel. Door verzwaring van de doelgroep is er in het afgelopen jaar meer geïnvesteerd in de kwaliteit dan in de kwantiteit, hetgeen ook terug te vinden is in de cijfers. Binnen de sociale ondernemingen SOM+ en Stage53 hebben wij afscheid moeten nemen van een aantal medewerkers. Dit intensieve traject kost (veel) tijd, omdat er zorgvuldigheid betracht moet worden en je afscheid moet nemen van mensen die al geruime tijd bij Surplus in dienst zijn. Door het saneren is er meer kans op een stabiele basis; echter met de kennis van nu heeft de laatstelijke ontwikkeling roet in het eten gegooid en moeten de plannen worden bijgesteld c.q. uitgesteld worden. Binnen het project Paradijsvogelwoningen is gekozen voor een andere manier van leidinggeven. Waar in voorgaande jaren de heer Oostrik de kar heeft getrokken in de opbouwfase zijn we tot de conclusie gekomen dat een andere manier van leidinggeven

wenselijk zou zijn voor fase na de opbouw. Dit heeft geresulteerd in het aanstellen van een teamcoach in dit project waarbij intervisie en supervisie meer op zijn plaats was binnen dit project. De 10 bewoners hebben in 2019 goed op hun plek gezeten. Op financieel gebied is er met de gemeente intensief gezocht naar een eerlijker verdeling van de kosten over de projecten. Dit heeft geresulteerd in een kolommenbegroting die in de organisatie is ingebed. Het overleg met de gemeente is als constructief ervaren; er is gezocht naar een voor beide partijen werkbaar instrument. Bij Surplus is het immer de eindjes aan elkaar knopen. Een onverwachte tegenvaller kan het verschil maken om het jaar positief af te sluiten. Daarom is er in 2019 een start gemaakt tussen de gemeente Enschede en Surplus, waarbij de Raad van Toezicht een grote rol heeft gehad, om de mogelijkheid om weerstandsvermogen op te bouwen. De resultaten hieromtrent zullen in 2020 verder worden uitgewerkt.

Het doet mij goed om ondanks een aantal tegenslagen op het personele vlak het jaar 2019 op financieel vlak positief af te sluiten. Hierdoor kan het broze eigen vermogen een stukje worden verbeterd. Echt zoden aan de dijk zet dit niet, maar ik vertrouw op de ingezette weg om meer weerstandsvermogen op te kunnen bouwen waardoor er een gezonde financiële uitgangspositie wordt gerealiseerd. Rijk zal de stichting nooit worden maar dat is ook niet de opzet. Ik hoop dat in het jaar 2020 het ziekteverzuim onder de medewerkers op een voor Surplus normaal peil zal geraken, zodat we alle sleutelposities weer bezet hebben waardoor we ontwikkelingen kunnen doorvoeren die noodzakelijk zijn in onze samenleving. Mei 2020 Jack ten Haaf Directeur/bestuurder Surplus

Inhoud

MISSIE & VISIE, AANPAK 1

ZORG 3

WERK 10

SOCIALE ONDERNEMINGEN 13

WONEN 18

NIEUWE ONTWIKKELINGEN 21

ORGANISATIE 25

FINANCIËN 32

FEITEN EN CIJFERS 37

1

Missie & visie, aanpak De missie van Surplus: zorgen dat iedereen werkelijk bij de

samenleving betrokken is.

Missie De missie van Surplus is in 2017 vastgesteld. Hij is sedertdien onveranderd: Onze samenleving kent verschillende uitsluitingsmechanismen voor mensen met sociaal/psychische problematiek. Surplus heeft zich als doel gesteld deze mensen een leefbaar, menswaardig bestaan te bieden. Daarbij gaan we uit van hun mogelijkheden en kansen en proberen die samen met hen zo maximaal mogelijk te benutten. Het aanbieden van integrale diensten en daarbij wenselijke (ontkokerde) financiering is (uiteindelijk) beter voor de mensen en meestal goedkoper. Surplus werkt met de Schijf van herstel. Deze schijf gaat uit van een integrale aanpak, omdat dit ons inziens beter is dan een fragmentarisch aanbod. Stichting Surplus is echt werkelijk betrokken. 

Visie In onze visie zijn mensen pas in staat tot sociaal herstel en vooruitgang als hun bestaanszekerheid is gegarandeerd. Dit houdt in dat wij maatwerk leveren op de volgende aandachtsgebieden: • Een stabiele woonomgeving • Voldoende inkomen om vaste lasten de betalen, zonder schulden • Door werk zinvol bezig zijn en een nuttige bijdrage leveren aan de samenleving • Professionele ondersteuning en begeleiding • Een meer gezonde leefstijl ontwikkelen • Opleiding en training ontvangen als voorwaarde voor een meer stabiele toekomst

Werkwijze/Methodiek Stap 1 Werk aanbieden Wij starten de trajecten altijd met het aanbieden van (onbetaald) werk; dat biedt ons kansen de

mensen beter te leren kennen, het biedt structuur in een vaak ongeregeld leven en we kunnen dan een start maken met een individueel ondersteuningsplan. Wij hebben bijvoorbeeld de volgende locaties:

• De Forelderij in Usselo

• Binnenstad Enschede

• Som Glanerbrug

• Stage 53 Enschede

• Presentus Enschede

• Vloedbelt Zenderen

• UURwerk Enschede Startpunt Almelo

• Diverse werkgevers in Twente (participatieplaatsen)

Wij bieden werksoorten aan, veelal binnen onze eigen organisatie, die bij de persoon passen en zinvol zijn. Wij bieden een perspectief voor het verkrijgen van een betaalde baan (op termijn) voor wie dat mogelijk is.

Stap 2 Opstellen ondersteuningsplan met de desbetreffende persoon Samen met de deelnemer en andere professionals gaan we vervolgens werken aan een realistisch ondersteuningsplan, gebaseerd op de Schijf van herstel. De belangrijkste leefdomeinen worden in kaart gebracht. Als iemand nog een sociaal netwerk heeft, dan wordt dat er ook bij betrokken. Vaak gaat het om mensen die al veel vormen van ondersteuning hebben ontvangen, met meer of minder resultaat. Voordeel van een integraal ondersteuningsplan is dat de inwoner verlost is van allerlei keuzes die hij vaak niet overziet en wij kunnen beter zicht krijgen op de verhouding tussen de kosten en de opbrengsten door aan het plan een integraal budget te koppelen. Tevens wordt er door het bieden van een perspectief gekeken naar eventuele opleidingswensen om zodoende (nog beter) te kunnen participeren. Een gezonde leefstijl is vaak een resultaat van een regelmatig leven. Daarop zetten wij in.

2

Stap 3 Regelen van wonen en geld Zonder een stabiele plek om te wonen en met voortdurend de stress van schulden, deurwaarders, etc. kan geen effectieve begeleiding worden geboden. Daarom moet daar als eerste aan worden gewerkt. Wij gaan samen met de deelnemer de mogelijkheden doornemen en gaan zorgen voor een goede plek om te wonen, samen met onze partners in de maatschappelijke opvang en ondersteuning. Ook de mogelijkheden die woningcorporaties bieden, worden bekeken. Ten tweede proberen we grip te krijgen op de financiële huishouding en de vaak aanwezige (hoge) schulden. Met de schuldhulpverlening en bijvoorbeeld de stadsbank gaan we een plan opstellen dat rust kan brengen. Als het nodig is, nemen wij de rol van budgetbeheer over: we ontvangen de inkomsten (meestal de uitkering), betalen alle vaste lasten en spreken een bedrag voor leefgeld af.

Schijf van herstel

Voorwaarden van deze werkwijze De Schijf van herstel kan alleen werken als aan een aantal voorwaarden is voldaan. Als eerste is er inzicht in de uitgaven van de mensen nodig. Wij gaan ervan uit dat de gemeente ons die levert op groepsniveau. Wij gaan uit van een ver doorgevoerde vorm van integraliteit. Dat betekent dat wij geen last willen hebben van beleidsmatige of financiële verkokering bij de gemeente. We willen graag één opdrachtgever bij de gemeente die ons in de positie brengt verantwoordelijkheid te kunnen dragen voor de verschillende onderdelen en waar wij verantwoording aan afleggen. Hierover zijn er in 2019 diverse gesprekken gevoerd met de gemeente Enschede om ontschotting te realiseren. Wij hopen hier in 2020 resultaten te bereiken.

3

Zorg

4

Binnen Surplus zijn meerdere projecten waar

een deelnemer een zorggerelateerd traject

kan doorlopen.

• Binnen UURwerk kan een deelnemer zelf

aangeven wanneer hij of zij zou willen

werken. Dit wordt dan direct

georganiseerd. Er kan bijvoorbeeld

worden geholpen bij kleine verhuizingen,

tuinonderhoud en

schilderwerkzaamheden. Bij het UURwerk

is geen sprake van productiedruk. Dit alles

maakt UURwerk erg laagdrempelig.

• Bij Kettingreactie is het uitgangspunt dat

een deelnemer komt om te werken, niet

omdat een deelnemer in een traject zit.

Centraal in dit project staan de wensen,

de mogelijkheden en de doelen van de

deelnemers zelf. Het project

Kettingreactie vindt plaats op de

Forelderij. Er worden werkzaamheden

uitgevoerd in de horeca, moestuin of

houtwerkplaats.

• Bij Presentus kunnen mensen die

behoefte hebben aan een rustige,

prikkelarme werkomgeving hun interesse

en kennis vergroten op het gebied van

computers en media. Werkzaamheden

kunnen bestaan uit webdesign,

computerreparaties, fotografie en overige

werkzaamheden op en met de computer.

• ’t Vloedbelt biedt een leerplek voor

voornamelijk deelnemers met

meervoudige, psychosociale

problematiek. In het begin voeren de

deelnemers werkzaamheden uit zoals

houtkloven, vegen en onkruid wieden.

Later in hun traject kunnen ze houten

tuinmeubelen maken en volwaardig

tuinieren. Ook behoort het meegaan met

een werkbegeleider (hovenier) naar een

groenopdracht in de regio tot de

mogelijkheden.

5

UURwerk Voor de doelgroep die eerder in geen enkel ander traject paste, biedt

UURwerk een passende, laagdrempelige vorm van arbeid.

Mensen die in geen enkel ander traject passen, kunnen door de manier van werken van UURwerk toch aan de slag. UURwerk is laagdrempelig, waardoor de stap ernaartoe makkelijk te zetten is. Mensen met meervoudige problematiek en bijvoorbeeld zonder dag- en nachtritme, kunnen via UURwerk werken op een tijdstip en voor een aantal uren dat op dat moment voor hen haalbaar is.

Onze uitzendkrachten

Waar voorheen de meerderheid te maken had met verslavingsproblematiek, zien we nu dat mensen zich aanmelden die om verschillende redenen geen arbeids- en/of opleidingsverleden hebben. Zij geven aan graag iets te willen doen om op die manier weer onder de mensen te komen. De combinatie tussen beide doelgroepen verloopt goed; men leert op een mooie manier van elkaars kunde en onkunde. De deelnemers halen voldoening uit de werkzaamheden die ze doen. Als we bij hulpbehoevende mensen een tuin opknappen, krijgen de deelnemers van UURwerk veel waardering voor wat doen. Hier krijgen ze een lach van op het gezicht.

Werkzaamheden

Een belangrijk kenmerk van UURwerk is dat er sprake is van eenvoudige, passende arbeid in de nabije omgeving. Het gaat om arbeid waar geen productiedruk op staat, bijvoorbeeld het opruimen van zwerfafval in wijken of additionele opdrachten vanuit gemeentelijke diensten. Ook de minderbedeelde en vaak hulp behoevende inwoners van Enschede kunnen gebruik maken van UURwerk. Wij helpen ze bij het fatsoeneren van hun tuin of het leeghalen van een overvolle tuin/schuur.

Soms komt het voor dat deze mensen klusjes hebben voor het UURwerk, maar dit eigenlijk niet kunnen betalen. Een oplossing kan zijn om een klus op tijd-voor-tijd-basis te doen. Degene voor wie de klus gedaan wordt, zou dan een keer mee kunnen helpen met een andere klus van UURwerk. Maar de tijd-voor-tijd zou ook bijvoorbeeld kunnen worden ingelost door de buurvrouw een keer te helpen met boodschappen doen. Het gaat erom dat ze hun tijd inzetten om iemand anders te helpen. In 2020 zal gekeken worden of dit concept in de praktijk een oplossing kan bieden.

DOEN-beurs

In 2019 is deelgenomen aan de DOEN-beurs in de verschillende stadsdelen om de doelgroep van UURwerk te bereiken. De deelname aan de DOEN-beurs zorgt ervoor dat nog meer nieuwe uitzendkrachten die op zoek zijn naar passende arbeid de weg vinden naar UURwerk. Dit heeft ook in 2019 weer geleid tot een aantal mooie matches met uitzendkrachten die gemotiveerd een uurtje bijdragen.

Ontwikkeling en groei

In 2019 is er hard gewerkt aan het vergroten van de toegankelijkheid van UURwerk en de nauwe samenwerking met verschillende partijen door UURwerk gevestigd in alle stadsdelen. Er is duidelijke verbetering te zien op dit gebied. Voor 2020 is het streven dit nog verder uit te breiden. Ook is in 2019 de samenwerking met onder andere het RIBW, zorggroep Manna, J.P. van de Bent, Aveleijn, Tactus, de wooncorporaties en de wijkteams intensiever geworden. We weten elkaar goed te vinden.

6

Kettingreactie We hebben meer zorg op maat kunnen bieden aan onze

deelnemers met meervoudige problematiek, met behulp van de Schijf van herstel.

Pilot Schijf van herstel Bij Kettingreactie zijn we gestart met de pilot van de Schijf van herstel. Met behulp van deze methode kunnen we onze doelgroep, die veelal kampt met meervoudige problematiek, meer zorg op maat bieden. De begeleiders zijn intern geschoold als casusregiseur. Er zijn diverse trajecten gestart waarbij Surplus een casusregiseur heeft aangesteld. De deelnemers krijgen een traject aangeboden waarbij vooral wordt gekeken naar de bovenliggende vraag: Wat wil de deelnemer, wat en wie heeft hij daarbij nodig om dit doel te behalen? In een netwerkoverleg, waar zowel deelnemers, voor hem belangrijke personen (familie, vrienden, buren etc) en alle betrokken hulpverlenende organisaties bij aanwezig zijn, wordt dan een gezamenlijk plan van aanpak gemaakt waaraan alle partijen zich vervolgen committeren. Dit levert mooie resultaten op. In 2020 zal deze manier van werken bij Kettingreactie verder worden uitgebreid. Individueel begeleider De individueel begeleider die sinds 2018 bij Kettingreactie actief is, is in 2019 echt

onderdeel van het team geworden. De begeleider is op vaste dagen aanwezig en is daarmee ook voor de deelnemers een vertrouwd gezicht geworden. Deze individueel begeleider ondersteunt deelnemers die geen begeleiding ontvangen vanuit een andere organisatie en geen wijkcoach hebben. Hij kan helpen met incidentele problemen, maar ook kan deze meervoudige zorgvragen op zich nemen voor mensen die niet openstaan voor hulpverleners en indien nodig toeleiden naar reguliere zorg. Ontwikkelingen Ondanks het einde van de samenwerking met Reclassering is het deelnemersaantal van Kettingreactie redelijk stabiel gebleven. Verder blijkt de moestuin “nieuwe stijl” in de praktijk goed te werken. Deelnemers hebben overzicht en weten wat hun taken zijn. Hierdoor kunnen de werkbegeleiders een goede verdeling maken tussen de deelnemers die graag zelfstandig werken en hun eigen stukje moestuin hebben en de deelnemers die wat meer aan de hand genomen moeten worden of behoefte hebben aan afwisseling.

7

Presentus De individuele begeleiding is een hele positieve toevoeging voor de

deelnemers bij Presentus.

Deelnemer centraal Presentus biedt voor de mensen die affiniteit hebben met onder andere webdesign, fotografie en HSO (Hardware, Software en Onderhoud) een passende werkplek. De wensen, mogelijkheden en het doel van de deelnemers zelf staan hierbij centraal, zodat maatwerk geleverd kan worden. Uit het tevredenheidsonderzoek dat in 2019 is gehouden bij Presentus en Kettingreactie blijkt dat de deelnemers vinden dat de begeleiders voldoende aandacht hebben voor hun welbevinden en in gesprek gaan over hun behoeften. De werkrelatie/band met de begeleiders vinden de deelnemers goed en de omgang tussen de deelnemers en begeleiders wordt als prettig ervaren. In 2020 streven we deze prachtige uitkomst vast te houden.

Individuele ondersteuning In 2018 is onderzocht hoe groot de behoefte binnen Presentus was aan individuele begeleiding. Er is vervolgens een start gemaakt om deze ambulante ondersteuning te gaan bieden. In 2019 hebben 6 deelnemers binnen Presentus individuele begeleiding ontvangen. Op een laagdrempelige manier hebben zij ondersteuning gehad bij hun problematiek en vragen. Door deze

begeleiding is een deelnemer terecht gekomen bij begeleid wonen en een andere deelnemer in het voortraject van de Stadsbank. Voor alle 6 de deelnemers heeft de individuele begeleiding positief uitgepakt. Ze zijn duidelijk blijer, tevredener en opener geworden. Voor 2020 wordt verwacht dat de vraag verder toe zal nemen.

Samenwerking De samenwerking met onze maatschappelijke partners is goed verlopen. Presentus heeft meegewerkt aan een optimale inzet en verdeling van de dagbestedingsactiviteiten van de gemeente Enschede. Partijen als ZAZ Welzijn, Livio, Tactus, RIBW, Mediant en Zeker Zorg zorgden voor instroom voor deelnemers. Bij de uitvoering van de trajecten werd, waar gewenst, de voortang van de deelnemers met hen besproken. De samenwerking met de wijkteams was in 2019 weer goed. Wel merken we dat het af en toe ontbreekt aan bekendheid van Presentus bij nieuwe medewerkers van de wijkteams. We zullen ook in 2020 blijven werken om de bekendheid te vergroten en de samenwerking te optimaliseren.

8

‘t Vloedbelt Van onkruid wieden en houtkloven aan het begin van hun traject, tot

het maken van houten tuinmeubelen en volwaardig tuinieren later in

hun traject: ’t Vloedbelt biedt al haar deelnemers passende

werkzaamheden gedurende hun hele traject.

Individuele mogelijkheden ’t Vloedbelt past sinds enkele jaren succesvol een trajectvorm toe waarbij er nog meer naar de individuele mogelijkheden van de doelgroep gekeken wordt. Hierbij wordt in 3 fasen de ontwikkeling van deelnemer gevolgd en gekeken waar de doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden liggen. Fase 1: Gezien de problematiek en behoefte aan veiligheid en structuur is doorstroom niet haalbaar. Deze doelgroep valt onder de 20% werken naar vermogen. Het feit dat ze werken op `t Vloedbelt is al een succes op zich en streven naar meer is niet realistisch. Fase 2: De behoefte aan begeleiding neemt af en zelfstandigheid in werkzaamheden neemt toe. Voor hen is de veiligheid van `t Vloedbelt nog wel belangrijk. In deze fase zal er gekeken worden naar de mogelijkheid voor het behalen van certificaten voor onder ander de bosmaaier, kettingzaag of deelnemen aan een Entree opleiding van het ROC of AOC. Fase 3: De problematiek wordt echt minder (bijvoorbeeld niet meer verslaafd of ingesteld op de juiste medicatie). Deze deelnemers kunnen ook vanaf de locatie externe

opdrachten realiseren om hen op deze wijze te laten wennen aan de eisen die gesteld worden, mochten ze doorstromen richting reguliere arbeid.

Natuurlijke activering Op `t Vloedbelt creëren we een verbinding tussen de steden en dorpen rondom Zenderen, ‘t Vloedbelt én het Twentse landschap. Meer in het bijzonder gaat het hierbij om: 1. Het realiseren van nieuwe en vernieuwde

dagbestedingsactiviteiten, waarbij de

deelnemers kennismaken met werken in

de natuur.

2. Het creëren van verbindingen tussen onze

deelnemers, inwoners uit de regio,

toeristen & recreanten en bewoners van

de omringende dorpen en steden.

3. Het vergroten van het aantal soorten

activiteiten en het vergroten van het

aantal dagbestedingsplekken in het

buitengebied.

9

UWV ‘Werkfit maken’ Het eindresultaat van het re-integratietraject ´ Werkfit maken´ is

dat de deelnemer - eventueel na het volgen van scholing –

het werk kan hervatten.

Het re-integratietraject ‘Werkfit maken’ heeft tot doel deelnemers zodanig te versterken dat zij na het succesvol beëindigen van het re-integratietraject geschikt zijn om het werk te hervatten. Deze werkhervatting kan eventueel vooraf worden gedaan door scholing, als deze geïndiceerd is. Het ‘Werkfit maken’ traject is in drie hoofdactiviteiten te verdelen, te weten: 1. Versterken van werknemersvaardigheden

Dit wordt ingezet voor deelnemers die

langere tijd uit het arbeidsproces zijn. De

activiteiten worden voornamelijk gericht

op; het opbouwen van arbeidsritme, te

leren onder leiding en toezicht te werken

en te leren taken en opdrachten

(zelfstandig) uit te voeren.

2. Verbeteren van de persoonlijke

effectiviteit

De deelnemers leren hier hun fysieke en

psychische weerbaarheid te verhogen. In

dit kader valt onder andere te denken aan

de inzet van activiteiten waardoor de

deelnemer assertiever wordt, zijn grenzen

leert aangeven, empowered en zo

weerbaarder wordt.

3. Arbeidsmarktpositie in beeld brengen

Activiteiten worden ingezet om de

deelnemer te ondersteunen bij het

verkrijgen van een realistische kijk op zijn

capaciteiten en vaardigheden in relatie tot

de arbeidsmarkt. Surplus ondersteund de

deelnemer bij een zoekrichting die past bij

zijn opleiding, interesse, affiniteit en

werkervaring. Surplus zet dit af tegen

functies en beroepen waar vacatures zijn

in sectoren/ beroepsrichtingen. Hierbij

wordt zoveel mogelijk kennis van en over

de (regionale) arbeidsmarkt en concrete

vacatures bij individuele werkgevers

meegenomen.

Het resultaat Het eindresultaat van het re-integratietraject ´Werkfit maken´ is dat de deelnemer - eventueel na het volgen van scholing - het werk kan hervatten. Of de deelnemer het werk kan hervatten, is ter beoordeling aan het UWV. De deelnemer die het re-integratietraject ‘Werkfit maken’ met een positief resultaat heeft afgerond is te bemiddelen naar werk.

10

Werk

11

Participatiebanen In 2019 heeft er een heroriëntatie plaatsgevonden hoe dit

instrument binnen de missie en visie van Surplus past.

Binnen dit onderdeel van Surplus worden de

trajecten Participatiebanen vormgegeven. De

trajecten worden ingekocht door gemeente

Enschede. In 2019 is ons een contact gegund

voor 2 x 30 trajecten op jaarbasis. Het traject

Participatiebanen heeft tot doel om inwoners

van de gemeente Enschede met een

bijstandsuitkering te begeleiden richting

betaalde arbeid.

De primaire doelstelling van deelname aan participatie is dat mensen leren werken, binnen een vooraf vastgestelde termijn van zes maanden. Dat wil zeggen dat zij werknemersvaardigheden aanleren en arbeidsritme opbouwen. Afhankelijk van de persoonlijke situatie worden afspraken gemaakt over de werkervaringsplaats en het aantal uren waarmee wordt gestart. Zo mogelijk worden deze uren maandelijks uitgebreid.

Professionalisering Surplus hanteert de beoordelingsmethodiek Mikken Op Werk (MOW) Deze methodiek is, naast een digitaal cliëntvolgsysteem, een beoordelingsmethodiek waarbij door middel van het beantwoorden van 62 vragen door de trajectbegeleider en de werkgever, duidelijk wordt waar de deelnemer, volgens het STEM–principe (Sociaal, Technisch, Economisch en Maatschappelijk) staat in relatie tot werk.

Kwaliteit MOW geeft inzicht in het vertrekpunt van de deelnemer, middels het invullen van het onderdeel ‘intake’ door de trajectbegeleider. Na drie maanden wordt door de werkgever MOW ingevuld. De behaalde score geeft weer of en welke ontwikkeling de deelnemer heeft doorgemaakt. Drie maanden daarna vult de werkgever nogmaals MOW in, hetgeen opnieuw een beeld geeft van de ontwikkeling van de deelnemer. In combinatie met de

schriftelijke rapportage van de trajectbegeleider kan men concluderen wat de (on)mogelijkheden van de deelnemers zijn met betrekking tot doorstroom naar betaald werk of vrijwilligerswerk.

Opleiding Aangemelde deelnemers zijn vaak niet of nauwelijks geschoold, uitzonderingen daargelaten. 60% daarvan heeft geen opleidingswensen, 30% heeft onrealistische doelen en 10% van de deelnemers zou in staat moeten zijn om een opleiding te volgen. Meestal krijgt dit geen vervolg vanwege regelgeving. Deze zegt namelijk dat scholing niet wordt vergoed indien de deelnemer een opleiding op MBO niveau 1 heeft afgerond met een diploma.

Samenwerking met partners Deelnemers worden aangemeld door gemeente Enschede. Er vindt wekelijks overleg plaats tussen Surplus en gemeente Enschede. Daarnaast vindt overleg plaats met de verantwoordelijke medewerkers op de diverse externe werkplekken. 70% van de aangemelde deelnemers heeft te maken met multiproblematiek: financieel, fysiek, psychisch of een combinatie daarvan, verslaving, huisvesting etc. Een goede afstemming met trajectbegeleiders en persoonlijk begeleiders van Tactus, Humanitas, Leger des Heils, Radar Uitvoering, Jarabee etc. inzake de deelnemer, zijn/haar omstandigheden en ontwikkeling is dan ook belangrijk voor alle betrokken partijen. Het is van belang dat de respectievelijke begeleiders hun acties op elkaar afstemmen.

Samenwerking intern met andere afdelingen Incidenteel komt het voor dat deelnemers binnen de eigen geledingen van Surplus

12

worden geplaatst onder de vlag van participatie. Deelnemers die aangeven voorkeur te hebben voor groenwerkzaamheden worden geplaatst binnen het interne bedrijfsonderdeel Groen & Beheer. Het komt voor dat deelnemers geen Verklaring omtrent gedrag kunnen overleggen. Ook dan is intern de locatie Som+ in Glanerbrug een optie. Indien tijdens een intake blijkt dat participatie geen passend instrument is, bestaat de mogelijkheid om, na overleg met gemeente Enschede, te kiezen voor een Zorgtraject. Deelnemers die in aanmerking komen voor een Zorgtraject worden, afhankelijk van hun affiniteit, geplaatst op de Forelderij of binnen Presentus.

Statushouders Sinds kort worden ook deelnemers aangemeld met een voorlopige verblijfsvergunning. Deze doelgroep heeft een beperkte beheersing van de Nederlandse taal waardoor toetreding tot de arbeidsmarkt wordt bemoeilijkt. In 2019 zijn er vier mensen uit deze groep ondergebracht bij Stage 53. Dit heeft tot goede resultaten geleid.

Toekomst Sinds haar oprichting in 1996 begeleidt Surplus deelnemers met een grote afstand tot de arbeidsmarkt. In 2019 heeft er een heroriëntatie plaatsgevonden waarbij wij meer in de breedte zijn gaan kijken naar de aangemelde deelnemers. Het is immers zo dat het aanbieden van een kort traject weinig zoden aan de dijk zet indien er in de thuissituatie van alles mis is. In de toekomst willen we dit meer onder de aandacht gaan brengen. In 2019 is er een begin gemaakt met een aantal deelnemers in de participatietrajecten om een compleet beeld te krijgen van de situatie waarin hij/zij verkeerd. Het instrument participatiebanen voorziet doorlopend in een behoefte. Er is altijd een groep van mensen die deel uitmaakt van de samenleving die het tijdelijk of structureel alleen niet redt om zijn of haar weg te vinden in het leven. Vanuit arbeid c.q. arbeidsmatige dagbesteding kan verder worden gewerkt aan de ontwikkeling van, indien nodig, alle leefgebieden.

13

Sociale ondernemingen

14

Ondernemen is risico nemen; je bent daarin niet de enige Surplus blijft ontwikkelen om haar doelgroep een zinvolle, arbeidsmatige dagbesteding aan te kunnen bieden. Hiervoor is het van belang dat we steeds op zoek gaan naar nieuwe vormen van het aanbieden van werkplekken, zodat er voldoende diversiteit ontstaat waaruit mensen zich optimaal kunnen ontplooien. Een middel hierbij is sociaal ondernemen. Surplus kent een aantal sociaal ondernemingen, waarbij de scope in elke onderneming op een ander werkgebied ligt. De sociaal ondernemingen zijn dientengevolge

ondergeschikt aan het doel om winst te behalen. Indien een sociale onderneming ten hoogste ‘break even’ draait, is het doel bereikt. De weg naar het break even point kent veel hobbels, omdat je te maken hebt met verminderde arbeidsproductiviteit omdat het inzetten van de doelgroep binnen het proces veel tijd en aandacht vraagt. Surplus kent drie sociale ondernemingen in haar bedrijfsvoering te weten:

• Stage 53

• De Forelderij

• Som+

15

Stage53 Stage53 is een Twents kledingatelier die (ex)statushouders de kans

op het verbeteren van de zelfredzaamheid en het vergroten van de

kans op toetreding tot de arbeidsmarkt biedt door als werknemer

van Stage53 aan de slag te gaan op het gebied van mode en textiel.

Stage 53 werkt met Twentse producten en is trots te kunnen zeggen

dat het product het label “made in Twente” kan voeren.

In april 2018 heeft Surplus dit project overgenomen. Het betreft hier een kledingatelier aan de Walstraat te Enschede. Hier worden, naast maatkleding, samples gemaakt en kleine oplages voor vaak beginnende mode ontwerpers en ondernemers. Na een onstuimige beginperiode is Stage53 in een rustig vaarwater gekomen met een duidelijke missie: Textiel terug brengen naar Twente. Een vernieuwd bedrijfsplan in oktober ligt aan de basis van de vernieuwde werkwijze. Binnen Stage53 wordt gewerkt met statushouders die allen een parttime, regulier dienstverband hebben. Het jaar 2019 heeft Stage53 niet uitgewezen break even te kunnen realiseren. Er is met verlies gewerkt. Dit heeft ertoe geleid dat er in 2019 afscheid is genomen van 3 van de 5 reguliere medewerkers. Aan dit project zijn in

2019 5 Participatiebanen gekoppeld, 2 vrijwilligers en 2 taalstagiaires. In het najaar van 2019 heeft de RvT op basis van een ondernemingsplan besloten om Stage53 het eerste halfjaar van 2020 een kans te geven om het break even punt te behalen. Er is een stijgende lijn in inkomsten geconstateerd het derde en vierde kwartaal van 2019 echter nog niet voldoende. Stage53 is een onderneming waar in een (terdege) arbeidsmatige setting mooie dingen worden gemaakt. Over het algemeen kan worden gesteld dat een onderneming in een niche markt waarin Stage53 zich begeeft minimaal 3 jaar nodig heeft om zich een positie te verwerven. Hiervoor is er in 2019 een marketingstrategie ingezet om meer naamsbekendheid te geven op diverse sociale media kanalen. Ook is er eind 2019 een vernieuwde website gelanceerd.

16

Forelderij In 2019 is de naam Horeca Forelderij gewijzigd in Brasserie Forelderij.

Het aanboren van een nieuwe doelgroep heeft ertoe geleidt dat er

een omzetstijging is gerealiseerd.

Forelvissen In 2019 zien we een verdere terugloop in het forelvissen. Dit heeft als oorzaak dat vissers steeds op zoek gaan naar nieuwe plekken. Sterke concurrentie uit de nabije omgeving, zoals Wild vissen in Weerselo, heeft ertoe geleid dat minder vissers de vijvers hebben bezocht. Eind 2018 hebben we de koppen bij elkaar gestoken om in 2019 te starten met een ander concept. We zijn ons meer gaan richten op de recreatieve vissers en dagjesmensen die ook gebruik maken van de horeca voorziening, in plaats van de sportvissers. Dit zal een andere benadering zijn dan we tot nu toe hebben gehanteerd. Ook zal het visaanbod gaan veranderen naar kleinere vissen, waardoor de vangkans groter gaat worden. Het is immers een gegeven dat recreatieve vissers graag iets willen vangen en daarbij maakt de grootte niets uit. Dit concept zal zich in 2020 meer moeten gaan ontwikkelen, waarbij de relatie met de daghoreca steviger moet worden.

Horeca In 2019 heeft de Brasserie wederom een stabiel break even rendement opgeleverd. Door allerlei acties, waaronder social deal, aanbod voor koffietafels en visgerelateerde

(bedrijfs)feesten, is de naamsbekendheid vergroot. Er is geïnvesteerd in professionele apparatuur teneinde hoogwaardige kwaliteit te kunnen bieden. Ook de aankleding van het terras en de uitbreiding van een serre is geraliseerd. Het meewerken van deelnemers uit Kettingreactie is dit jaar verder geïntensiveerd. Er kan worden geconcludeerd dat er veel animo is voor het werken in en rondom de Horeca. Door o.a. het invoeren van de koerswijziging op het gebied van vissen en het investeren in diverse zaken kan worden geconcludeerd dat er in 2019 een toename is geweest in het aantal bezoekers en omzet. Om deze drukte aan te kunnen is er 1,5 FTE aan uitbreiding gerealiseerd aan medewerkers in de brasserie. Tijdens het schrijven van dit stuk zijn er verregaande plannen om het terrein te upgraden om zodoende een nog hoger bezoekersaantal te kunnen realiseren. Dit zou weer meer werkzaamheden betekenen voor de deelnemers die werkzaam zijn binnen kettingreactie. Er is ook een directe relatie gelegd met het kweken van groentes en de menukaart. Hierdoor zien de deelnemers dat hun werk “ertoe doet” hetgeen een positief effect heeft op de persoonlijke gestelde doelen van de deelnemers.

17

Som+ De oorsprong van de Stichting Surplus komt voort uit de stichting

SOM. Dit onderdeel wordt in toenemende mate kleiner door de

uitstroom van de laatste Melkert-banen. Vanuit SOM+ worden

participatiebanen ingezet om arbeidsvaardigheden op te doen en de

laatste stappen richting de arbeidsmarkt te zetten.

In 2019 werkten bij SOM+ 2 reguliere werknemers, 3 mensen in WSW verband en 5 mensen met een baangarantie vanuit de Melkert 1 regeling en 1 vrijwilligster. Buiten het feit dat Som+ een instrument is om mensen vanuit de Participatiebanen toe te leiden naar werk, kent deze bedrijfstak ook een aantal reguliere klussen in opdracht van FC Twente, Ondernemersverenigingen, scholen, Onderhoud Enschede en particulieren. Bij Som+ wordt opdracht-gestuurd gewerkt. Onder begeleiding van de reguliere medewerkers en vrijwilligers worden participatiebanen ingezet om werkervaring op te doen bij de diverse opdrachten. SOM+ werkt vanuit de locatie Glanerbrug. In verband met teruglopende financiën is er in 2019 gedwongen afscheid genomen van 1 reguliere werknemer. 2 voormalige Melkert en 1

medewerkers zijn met pensioen gegaan. Door de terugloop aan participatiebanen ontbreekt het de SOM+ vaak aan “handjes” om werkzaamheden en klussen te kunnen aannemen. Een andere oorzaak is de sterke vergrijzing binnen dit bedrijfsonderdeel ( gemiddelde leeftijd 58 jaar). Eind 2019 is er een plan ontwikkeld om SOM+ weer toekomst proof te maken. Instroom van nieuwe participatie medewerkers alsmede het opzetten van een ander concept kunnen bijdragen dit bedrijfsonderdeel weer te laten floreren. Eén van de pijlers van het idee is om een Recycle Punt op te gaan zetten. Dit idee kwam van één van de huidige medewerkers waardoor een goede borging gerealiseerd kan worden.

18

Wonen

19

Paradijsvogelwoningen De Paradijsvogelwoningen is uniek woonproject en een initiatief van Stichting

Surplus in samenspraak met de centrumgemeente Enschede. Het project is gericht op mensen die grip op hun leven (dreigen te) verliezen, waardoor het

risico aanwezig is dat zij zichzelf en/of anderen schade berokkenen.

In Usselo staan tien éénpersoons huisjes en 1 huisje omgebouwd tot kantoor. Deze laatste is voor de begeleiding en het nachttoezicht. Er is 24/7 begeleiding. De huisjes zijn in de loop van 2018 opgeleverd.

Doelgroep en doelstelling Paradijsvogelwoningen Het project Paradijsvogelwoningen richt zich onder andere op mensen met een lange geschiedenis met meervoudige problematiek, die vaak geleid heeft tot overlast in reguliere woonvormen of in de wijk en/of mensen die geen vast woonadres hebben. Er is vaak sprake van een combinatie en een stapeling van verschillende aandoeningen of beperkingen (psychiatrie, verslaving, licht verstandelijke beperkingen) en verschillende levensproblemen. Door verschillende omstandigheden ontstaat de situatie dat ze chronisch problemen hebben, de grip op hun leven verliezen en daardoor overlast veroorzaken en/of zelfs in het strafrechtelijke circuit belanden. Surplus biedt tien bijzondere, vaak ook kwetsbare mannen, Paradijsvogels, een passende woonoplossing met begeleiding op maat in een rustige omgeving. Zo wordt er een bijdrage geleverd aan:

• Het verhogen van het welzijn van de deelnemers aan het Paradijsvogelwoningen project.

• Het op een andere manier kijken naar de deelnemer in relatie tot wonen/dagbesteding. Er wordt gekeken naar wat wel mogelijk is en haalbaar is

• Het reduceren/uitblijven van overlast voor de omgeving.

Het doel is mensen in beeld te hebben en houden met een passende begeleiding, zodat zij hun eigen leven kunnen vormgeven, zonder anderen te belasten, in een omgeving waarin ze minder worden geprikkeld. Bijzonder aan

deze opzet is dat de bewoners veel meer ruimte (fysiek) hebben dan in een reguliere woonomgeving.

Het aanbod In 2018 is er bij ZonMW een aanvraag ingediend om de methodiek Schijf van herstel verder te ontwikkelen en te implementeren. Deze is gehonoreerd waardoor de Schijf van herstel als methodiek bij de Paradijsvogelwoningen is geïmplementeerd. Deze methodiek heeft als start- en uitgangspunt dat de regie weer bij de bewoner komt te liggen en dat duidelijk wordt welke hersteldoelen de bewoner nastreeft. Er wordt niet alleen gekeken met de bewoner, maar ook familie en naastbetrokkenen krijgen (indien mogelijk) een belangrijke rol. Bewoner, familie, naastbetrokkenen, professionals maken met de hulp van de casusregisseur (de woonbegeleider), ervaringsdeskundige en familie ervaringsdeskundige één integraal plan voor inwoner en omgeving. Deze groep noemen we de resourcegroep. Dit plan wordt voor besproken met alle betrokkenen op basis van de doelen van de inwoner. Het plan wordt besproken in het INO, waarbij iedereen die betrokken is bij de situatie wordt uitgenodigd. In het plan komt niets waar niet iedereen het mee eens is. De betrokkenen besluiten samen wat nodig is om de situatie te herstellen en worden zo samen eigenaar van het probleem en de oplossingen. De casusregisseur vervult de rol van facilitator en onafhankelijk procesbegeleider. De ervaringsdeskundige en familie ervaringsdeskundige onderhouden intensieve contacten met inwoner en familie. Na het INO, dat in principe eenmalig plaatsvindt in de uitgebreide samenstelling, gaan allen aan de slag met de doelen en afspraken. Daar waar dit nodig of gewenst is worden vervolgafspraken gemaakt. Deze methodiek helpt om integraal ondersteuning te geven met aandacht voor

20

alle leefgebieden. Zo wordt er begeleiding op maat gegeven.

Professionalisering van het team Het team bestaat uit vijf woonbegeleiders en een woonbegeleider in opleiding. Het team heeft een teamcoach voor 6 uur per week. Door het vertrek van een woonbegeleider halverwege 2019 is een nieuwe woonbegeleider geworven en gevonden. De teamcoach is gestart in maart. Zij vervangt de projectcoördinator. Naast de implementatie van de methodiek is er in 2019 aandacht besteed aan verdere professionalisering van het team. Dit is gebeurd door middel van:

• individuele coaching van woonbegeleiders (naar behoefte)

• een intensivering van casuïstiekbespreking

• vier wekelijkse intervisiebijeenkomsten.

• training “Schijf van herstel” en coaching on the job bij het faciliteren van Integraal Netwerk Overleggen (INO) door Wilma Meere.

• training “Omgaan met agressie” (door Tactus).

Het bijzondere aan werken bij de PVW is, dat veel van de werkzaamheden lijken op het ambulant begeleiden van bewoners. Echter bestaat een deel van de begeleiding uit het in goede banen leiden van de groepsdynamiek, vergelijkbaar met die van een woongroep. Er is dus regelmatig een spanningsveld tussen het geven van maatwerk en individuele begeleiding versus creëren van rust en veiligheid in de groep. De bewoners hebben veelal een lange geschiedenis van reguliere

hulpverlening met allerlei verwachtingen en normen waaraan voldaan dient te worden. Verwachtingen zijn hier laag. De kaders zijn de 10 huisregels. De woonbegeleiders kijken steeds hoe er passend gereageerd moet worden. Dit vraagt regelmatig creativiteit in denken en handelen en soms het (tijdelijk) verlaten van de gebaande paden.

Contacten In 2019 is er samengewerkt met diverse Twentse organisaties (o.a. Tactus, Mediant, Cimot, wijkteams, politie). In september is er een omwonendenbijeenkomst geweest die bezocht is door negen buren, die vragen hadden maar niet/ nauwelijks klachten. Ze zijn tevreden met de huidige frequentie van het overleg en de relatie met de begeleiding. Een aantal bewoners zijn aan het werk geweest bij voorzieningen van Surplus of hebben dagbesteding elders. Met een aantal bewoners wordt gesport (fietsen, wandelen, fitnessen en zwemmen)

Ontwikkelingen in 2020 • Verder motiveren van bewoners om een

daginvulling te vinden die passend is.

• Borging methodiek.

• Passend acteren op de wijzigingen m.b.t. de WLZ.

• Het creëren van een plek op het terrein om te wassen, koken en voor eenvoudige dagactiviteiten.

• Accreditering Keurmerk Beschermd Wonen

21

Nieuwe ontwikkelingen

22

Ontwikkeling en innovatie Surplus is doorlopend bezig om de kwaliteit van haar werkprocessen

te verbeteren, samenwerking met de ketenpartners is daarbij een

absolute voorwaarde.

Ontwikkelingsprocessen vragen om een extra inspanning. Behalve dat nieuwe manieren van werken moeten worden beproefd, moet ook het personeel worden opgeleid en moet het personeel bedreven raken in de nieuwe manieren van werken. Waar mogelijk wordt daarom een beroep gedaan op extra middelen afkomstig van internationale, nationale en regionale subsidie verstrekkers. Voor Surplus staat centraal dat de extra subsidies er toe moeten leiden dat de deelnemers van Surplus (met minder kosten) een beter aanbod krijgen. Het is daarbij onze ervaring dat met het uitvoeren van dit soort gesubsidieerde projecten, Surplus ook meer naamsbekendheid krijgt. Voor het jaarverslag 2019 wordt melding gemaakt van de drie meest omvatrijkende projecten.

HanDS, een door de Europese Unie

(Erasmus+) gesubsidieerd project

In augustus 2019 is er een eind gekomen aan het drie jaar durende Erasmus+ project. Met de oplevering van dit project is een aanpak beschikbaar gekomen die mensen met een grote afstand de arbeidsmarkt verder op weg helpt richting een baan. Geholpen door twee scholen (de Enschedese Vakschool ‘Het Diekman’ en de Italiaanse School ‘Ten R. Righetti’) en de Duitse ontwikkelingsorganisatie EEPL GmbH is, onder regie van Stichting Surplus, toegewerkt naar de oplevering van vier producten: 1. Een instrument om de kwaliteiten en

capaciteiten van de doelgroep in kaart te brengen;

2. Een methodiek om de jongeren al tijdens het onderwijs optimaal voor te bereiden op de arbeidsmarkt door speciale vormen van stages;

3. Een verbinding tussen de (warme) school en de (koude) arbeidsmarkt door de ontwikkeling van twee nieuwe schoolomgevingen: een op arbeid gebaseerd opleidingscentrum en een op arbeid gebaseerde avondschool;

4. Webbased richtlijnen voor het splitsen/delen van werkzaamheden met als doel een maximale inzet van de doelgroep.

In mei 2019 was er op de werklocatie Forelderij een internationaal slotcongres. Met de uitvoering van dit project heeft Surplus haar dienstenaanbod verbeterd, betere toegang gekregen tot een netwerk van Europese collega organisaties en is ze bij de Europese, nationale, en lokale overheden beter bekend geworden als innovatieve en ondernemende organisatie.

Schijf van herstel, een door de

Nederlandse overheid (ZonMw)

gesubsidieerd project

In oktober 2018 is door Stichting Surplus, in nauwe samenwerking met Mediant, Gemeente Enschede, Stadsbank Oost Nederland en woningbouwvereniging Ons Huis, een gezamenlijke subsidieaanvraag gedaan bij ZonMw voor een project getiteld: ”Via integrale ondersteuning naar herstel van mensen met verward gedrag”. Bovengenoemde partijen hebben zich samen verbonden aan het verbeteren van de aanpak van personen met verward gedrag. De

23

aanvraag is gehonoreerd en het project is in januari 2019 van start gegaan. Stichting Surplus heeft het initiatief genomen om deze nieuwe aanpak te gaan ontwikkelen. De aanpak wordt uitgevoerd door een team van casusregisseurs, aangevuld met een professioneel ervaringsdeskundige, familie ervaringsdeskundige, projectleider en adviseur. In samenwerking met kernpartners van Gemeente Enschede, Bureau Herstel, Mediant, woningbouwvereniging Ons Huis, Stadsbank Oost Nederland en partners uit de tweede schil zoals Politie, Menzis en het Veiligheidshuis Twente wordt gewerkt aan de ontwikkeling van een keten overstijgende aanpak gericht op herstel. Uiteindelijk is het doel om met “De Schijf van herstel” begeleiding te bieden aan 40 personen behorend tot de doelgroep. Daarnaast is het de ambitie om binnen Surplus de nieuwe aanpak organisatie breed in te voeren. Kern van onze herstel ondersteunende aanpak is de overtuiging en ervaring dat mensen met verward gedrag pas in staat zijn tot sociaal, persoonlijk en maatschappelijk herstel en vooruitgang, als we aansluiten bij wie zij zijn/kunnen worden en als hun bestaanszekerheid is gegarandeerd met:

• Een stabiele woonomgeving;

• Voldoende inkomen om vaste lasten te

betalen, zonder schulden;

• Het uitvoeren van werk om zinvol bezig te

zijn en een nuttige bijdrage te leveren aan

de samenleving;

• Betekenisvolle relaties en rollen in hun

leven hebben;

• Het erbij betrekken van familie,

naastbetrokkenen én professionele

ondersteuning en begeleiding o.a. door

ervaringswerkers en familie

ervaringsdeskundigen die ervaringen

kunnen duiden en ondersteunen;

• Een meer gezonde leefstijl;

• Opleiding en training ter ondersteuning

van de eigen wensen en mogelijkheden als

voorwaarde voor een meer stabiele

toekomst.

Het actief verkleinen van de ervaren maatschappelijke afstand en het werken aan een hernieuwd perspectief wordt daarmee beter mogelijk. Voor een aantal mensen kan een traject als ervaringsdeskundige of familie ervaringsdeskundige leiden tot een passend perspectief en kan aansluiting gevonden worden bij regionale initiatieven die deze trajecten ondersteunen.

Kansen voor iedereen, een door de

Provincie Overijssel gesubsidieerd project

Eind 2018 is duidelijk geworden dat Surplus in Almelo van start kon gaan met een project dat de kansen op de arbeidsmarkt moet vergroten van de volgende doelgroepen: • Kwetsbare jongeren: jongeren of jong

volwassenen tussen de 16 en 27 jaar die moeite hebben met het behalen van een startkwalificatie of een grote afstand hebben tot de arbeidsmarkt en er niet of nauwelijks in slagen daar een duurzame positie te verwerven.

• Kwetsbare ouderen: werklozen van 55 jaar en ouder waarbij sprake is van een lage kans op werkhervatting, langdurige werkloosheid en geringe investeringen in kennis en beperkte mobiliteit.

• Statushouders: vreemdelingen van 18 jaar of ouder die in Nederland een ‘verblijfsvergunning asiel’ voor bepaalde tijd hebben aangevraagd en een verblijfsvergunning hebben ontvangen.

Bij dit uitvoeringsproject gaat het in totaal om 40 zes maanden durende leer-werktrajecten. Gewerkt wordt vanuit de nieuwe vestiging aan de Grotestraat 33A in het centrum van Almelo. De uitvoering van de project wordt mede mogelijk gemaakt door een extra bijdrage van de gemeente Almelo. De einddatum van het project is 31 maart 2021.

24

Voorbereid op de toekomst

In 2019 zijn verschillende nieuwe ontwikkelingstrajecten (subsidieaanvragen) in gang gezet. Het ligt in de lijn der verwachting dat een of meerdere voorstellen het gaan halen en dat in 2020 de uitvoering van die projecten ter hand kan worden genomen. De volgende projectvoorstellen zijn ingediend: 1. Voorkomen missen aansluiting op de

arbeidsmarkt door een integrale aanpak,

Europese Unie, Erasmus+, Jeugd, drie jaar

durend ontwikkelingsproject met partners

uit Litouwen, Duitsland, Italië.

2. Integrale benadering toetreding

arbeidsmarkt bij statushouders, Europese

Unie, Erasmus+, Volwassenen, drie jaar

durend ontwikkelingsproject met partners

uit Litouwen, Duitsland, Italië en

Roemenië.

3. Kennisuitwisseling integrale benadering

arbeidsfit geraken bij 55+-ers met een

afstand tot de arbeidsmarkt, Europese

Unie, Erasmus+, Volwassenen, twee jaar

durend kennisuitwisselingsproject met

partners uit Litouwen, Duitsland, en Italië.

4. Statushouders in beweging, Provincie

Overijssel, twee jaar durend

uitvoeringsproject, in samenwerking met

Twence, Stichting Vluchtelingenwerk

Almelo en Stichting Vluchtelingwerk Oost

Nederland.

5. Wij gaan voor groen, Provincie Overijssel,

18 maanden durend uitvoeringsproject, in

samenwerking met Twence en twee

Twentse zorgorganisaties.

25

Organisatie

26

Organisatiestructuur Stichting Surplus Per 31 december 2019 zijn bij Stichting Surplus in totaal drieënveertig medewerkers werkzaam. Eind 2018 waren dat er vierenveertig. Onder Stichting Surplus vallen Surplus Holding BV en Surplus Projecten BV.

Surplus Holding BV Per 31 december 2019 zijn er negenentwintig medewerkers werkzaam binnen Surplus

Holding BV. Er zijn drie nieuwe medewerkers aangenomen. Eén voor cliëntenadministratie, een voor PR & Marketing en een voor Kettingreactie .

Surplus Projecten BV Per 31 december 2019 zijn er veertien medewerkers werkzaam binnen Surplus Projecten BV. Eind 2018 waren er achttien medewerkers in dienst.

Surplus Holding BV 29

Surplus Projecten BV 14 Medewerkers voormalige ID - regeling 3

Medewerkers uitgestroomd AOW - leeftijd 0

Medewerkers met WSW - indicatie 3

Medewerkers oud ‘Maatwerkconvenant’ 0

Medewerkers in dienst na AOW - leeftijd 0

Medewerkers 0-urencontract 3

Medewerkers BBL 2

Stage 53 3

Totaal aantal medewerkers in dienst op 31-12-2019 43

Ziekteverzuim Surplus Holding Het ziekteverzuim binnen de Holding is in 2019 is met 2.5 % gestegen. Het ziekteverzuim in 2018 lag op 5.72 % en in 2017 op 5,2%. Dit is 1% hoger dan het landelijk gemiddelde binnen onze werksoort.

Het hogere ziekteverzuimpercentage is gelegen in het feit dat we in 2019 te maken hadden met 1 doorlopend ziektegeval en twee nieuwe langdurig zieke medewerkers.

27

Surplus Holding BV 01/01/2019 - 31/12/2019 Populatie 29

Aantal ziektedagen 727

Ziekteverzuim % 7.7

Aantal meldingen 7

Aantal verzuimen vaker dan 2 2

Meldingsfrequentie 0.20

Gemiddelde verzuimduur 121 dgn.

Ziekteverzuim Projecten BV Het ziekteverzuim binnen Projecten BV is in 2019 ten opzichte van 2018 substantieel gestegen. Dit is te wijten aan drie langdurig

zieke medewerkers van de groep voormalig I en D - medewerkers boven de 55 jaar. Medewerkers binnen voornoemde regeling hebben zich vaker ziek gemeld.

Surplus Projecten BV 01-01-2019 / 31-12-2019

Populatie 14

Aantal ziektedagen 968

Ziekteverzuim % 27,7

Aantal meldingen 3

Aantal verzuimen vaker dan 2 2

Meldingsfrequentie 0.67

Gemiddelde verzuimduur 336 dgn.

28

Organogram

29

Raad van toezicht

Op de Stichting Surplus wordt toegezien door een Raad van Toezicht. In 2019 bestond de RvT uit drie leden t.w.:

• Dhr. A. Fransen (voorzitter)

• Dhr. H. Nieuwenhuis

• Dhr. M van Es

De Raad van Toezicht komt periodiek bij elkaar en ziet toe op het gevoerde beleid van de directeur bestuurder. Daar waar nodig voorziet de RvT de directeur bestuurder van raad in het te voeren beleid. De RvT keurt de jaarrekening en stelt de begroting vast. De jaarrekening wordt voorzien van een verklaring van de accountant.

Naam Albert Fransen

Geslacht M

Begin lopende zittingstermijn 01-04-2016

Einde lopende zittingstermijn 01-04-2019 (voorzitter 3 zittingsjaren)

Verlenging: 01-04-2022

Hoeveelste zittingstermijn Eerste

Hoofdfunctie Gepensioneerd

Nevenfuncties Voorzitter Raad van Toezicht Zorgboerderij Viermarken; Lid van de Commissie van Beheer over het GJ van Heekpark Voorzitter bestuur Vrienden van Interakt Contour Coördinator van de kostersgroep van de Oecumenische Geloofsgemeenschap Helmerhoek.

Functie in de RvT Voorzitter

De heer A. Fransen Albert Fransen heeft 41 jaar voor de gemeente Enschede gewerkt. In januari 1975 is hij begonnen als beslissingsambtenaar bij de Sociale Dienst. Daarna werd hij beleidsambtenaar Sport, Jeugdzaken en Recreatie ter Secretarie. In 1985 werd hij Hoofd Sport en Recreatie. Andere leidinggevende functies daaropvolgend waren: Hoofd Welzijn, Hoofd Zorg, Hoofd Jeugd en Onderwijs en Manager Subsidies en Contracten. In 2005 volgde de functie van stadsdeelmanager. De loopbaan is afgesloten als Hoofd Werk van juli 2012 tot april 2016. Sinds zijn pensionering op 1 april 2016 heeft hij naast die bij Surplus vier andere

vrijwilligersbanen, namelijk: Voorzitter Raad van Toezicht Zorgboerderij Viermarken, lid van de Commissie van Beheer over het GJ van Heekpark, voorzitter bestuur Vrienden van InteraktContour en coördinator van de kostersgroep van de Oecumenische Geloofsgemeenschap Helmerhoek. Eerdere vrijwilligersbanen waren o.a. vicevoorzitter Raad van Toezicht InteraktContour, lid Werkgroep Noord Ierse Kinderen van Pax Christi en bestuurslid van de woonboerderij ’t Helmgras. Kernwoorden voor Albert zijn: verbinder, diplomaat, mensen-mens, sociaal, netwerker, betrokken en sociaal.

30

Naam Henk Nieuwenhuis

Geslacht M

Begin lopende zittingstermijn 01-04-2016

Einde lopende zittingstermijn 01-04-2020

Verlenging:

Hoeveelste zittingstermijn Eerste

Hoofdfunctie De Nederlandse Bank, Divisie Toezicht verzekeraars.

Nevenfuncties

Functie in de RvT Lid De heer H. Nieuwenhuis Henk Nieuwenhuis is zijn leven lang al werkzaam in de publieke sector: eerst bij Gemeentelijke Sociale Diensten (Hengelo (O) en Amsterdam), vervolgens bij de Ziekenfondsraad en in deze eeuw bij de Pensioen- en Verzekeringskamer die inmiddels is opgegaan in De Nederlandsche Bank. Daar is hij nu werkzaam bij de Divisie Toezicht verzekeraars.

Henk heeft een juridische achtergrond en heeft in 2007 ook de master-opleiding Verzekeringskunde afgerond. Henk is een fervent sportliefhebber en actief geweest in de tafeltennisport, zowel als speler als trainer. Kernwoorden voor Henk zijn zorgvuldig, bescheiden, meedenkend, sociaal, loyaal, mensen-mens, no nonsens en betrokken.

Naam Martin van Es

Geslacht M

Begin lopende zittingstermijn 01-10-2016

Einde lopende zittingstermijn 01-10-2020

Verlenging:

Hoeveelste zittingstermijn Eerste

Hoofdfunctie Strategisch consultant voor internationale bedrijven. Mede-eigenaar evenementenbedrijf Mooi Weer op Terschelling.

Nevenfuncties Op vrijwillige basis is hij fundraiser geweest voor Kids Rights en Cruijff Foundation

Functie in de RvT Lid De heer M. van Es Martin van Es is als ondernemer werkzaam geweest in de verpakkingsbranche. Hij was mede-eigenaar van Gelpa verpakkingsgroep. Na de verkoop van Gelpa aan Bunzl plc werd hij voor laatstgenoemde managing director Benelux. Later is Martin een aantal jaren CEO geweest van Pacombi Group. Martin heeft bestuursfuncties bekleed in diverse internationale samenwerkingsverbanden van

groothandelaren. Martin is nu strategisch consultant voor een aantal internationale bedrijven en heeft samen met zijn zoon het evenementenbedrijf MooiWeer op Terschelling. Hij is nu een boek aan het schrijven waarvan de verwachting is dat dit een best seller zal gaan worden. Op vrijwillige basis is hij fundraiser geweest voor Kids Rights en Cruijff Foundation. Kernwoorden voor Martin zijn: ondernemend, mensen-mens, sociaal, doortastend, no nonsens, ontwikkelaar, inspirator en betrouwbaar.

31

Verslag van de Raad van Toezicht 2019 Naast het goedkeuren van de begroting 2020 en het vaststellen van de jaarrekening 2018, waarvoor de Raad van Toezicht (RvT) de directeur/bestuurder decharge heeft verleend, heeft de Raad van Toezicht in het jaar 2019 zich onder meer beziggehouden met het monitoren van de algehele financiële en inhoudelijke ontwikkelingen binnen de stichting Surplus. Door de RvT is samen met de D/B in 2019 enkele keren overleg gevoerd met de gemeente Enschede over de wijze van subsidiering en de mogelijkheid om onder voorwaarden het weerstandsvermogen op te bouwen, zodat de continuïteit van Surplus wordt gewaarborgd. De RvT heeft zich in 2019 ingezet om de koers van Surplus te bewaken en toezicht te houden op de ontwikkelingen binnen Surplus. In 2019 is er in verband met de ISO9001 certificering een systematiek ingevoerd waarbij in verschillende sessies de volgende functioneringsgesprekken plaatsvonden:

• Functioneren Directeur/Bestuurder door RvT

• Functioneren RvT door D/b

• Functioneren RvT onderling Afgesproken is dat dit een jaarlijks terugkomende cyclus wordt. De Raad van Toezicht is in 2019 5 maal bij elkaar gekomen t.w.:

• Maandag 15 april

• Maandag 8 juli (jaarrekening en accountsverslag)

• Donderdag 20 september (overleg gemeente Enschede en aansluitend RvT vergadering)

• Maandag 14 oktober

• Donderdag 19 december (overleg gemeente Enschede en aansluitend RvT vergadering Daarnaast is er door de voorzitter van de RvT en de Directeur/Bestuurder twee maal bilateraal overleg gevoerd t.w. op 17 mei en 2 augustus. Namens de Raad van Toezicht, Mei 2020 Albert Fransen Voorzitter RvT Stichting Surplus

32

Financiën

33

Administratie en Overleg Het rode kwadrant binnen de organisatie is een rode

draad binnen Surplus.

Administratie De financiële administratie wordt in eigen beheer uitgevoerd. Het FA programma Exact verwerkt evenals in voorgaande jaren de financiële gegevens. In 2019 is er een kolommenbegroting opgesteld waarin alle bedrijfsonderdelen zijn ingevoegd. Op basis van omzet is er een verdeelsleutel ontwikkeld welke Surplus breed wordt toegepast voor een evenredige verdeling van de overhead naar de projecten. In 2019 is er een cliënt administratrice aangesteld die zowel de cliëntadministratie bijhoudt in het client volgsysteem Zilliz (voortgangsrapportage, begeleidingsplannen) als het WMO verantwoordings- en financieringssysteem VECOZO. Deze programma’s ondersteunen administratief de trajecten in de voorzieningen, participatietrajecten en de WMO trajecten. De salarisadministratie en de personeelsadministratie werd in 2019 na tevredenheid uitgevoerd door het bedrijf Hendriksen. In 2014 is de keuze gevallen op het accountantsbureau Eshuis registeraccountants voor de controle van de jaarrekening en de deelverklaringen. In de opvolgende jaren is hiermee goede ervaringen opgedaan, zowel inhoudelijk als prijstechnisch, hetgeen er toe heeft geleid dat de controle ook dit jaar in hun handen is. Interne Overlegvormen Binnen de organisatie waren er in 2019 verschillende overlegvormen op verschillende niveaus.

• Raad van Toezicht

• Projectoverleg tussen de verschillende projectmedewerkers gericht op kennisuitwisseling, wederzijds informeren en afstemming

• Werkoverleg binnen de verschillende BV’s

• Groot Personeelsoverleg (twee maal per jaar)

• Bilaterale overleggen met direct leidinggevenden

• Gesprekken met werknemers Uit een recent onderzoek (L.Vogel, HBO C/E) blijkt dat medewerkers graag betrokken willen zijn met ontwikkelingen in de organisatie. Dit kwam ook al naar voren bij de diverse gesprekken die zijn gevoerd in het najaar van 2019. Eerdere ervaringen met een ondernemingsraad hebben dermate littekens achtergelaten in de organisatie waardoor het vertrouwen in een OR breed geschaad is. De mening binnen Surplus is dat een dergelijk orgaan achterhaald is en een tijdsbeeld vertegenwoordigd van weleer. In 2020 zal een model worden ontwikkeld op basis van een organisch geheel waarbij op onderdelen verschillende mensen de mogelijkheid krijgen om mee te denken in de (Surplus breed) ontwikkelingen: een multidisciplinaire denktank vanuit de organisatie welke ze op verschillende onderdelen op basis van interesse bijeenkomt en advies en raad geeft. Voorwaarde is dat dit deze sessies uitdagend zijn en er in de organisatie toe doen.

Iso 9001 certificering In het jaar 2019 heeft Stichting Surplus het traject doorlopen van de ISO 9001. In vrijwel iedere sector is ISO 9001 een begrip: het is een internationaal erkende norm op het gebied van kwaliteitsmanagement. In Nederland wordt de norm gepubliceerd door NEN met als volledige titel NEN-EN-ISO 9001. ISO 9001 is een wereldwijd erkende norm met eisen op het gebied van kwaliteitsmanagement en daardoor een maatstaf voor transparantie en betrouwbaarheid van de organisatie. Kwaliteitsmanagement komt terug in alle

34

onderdelen van het proces in de organisatie. Kwaliteitsmanagement zorgt ervoor dat een product of dienst voldoet aan de behoeften, eisen, wensen en specificaties van klanten, maar ook andere belanghebbenden. Denk hierbij bijvoorbeeld ook aan wetgeving. Met ISO 9001 kwaliteitsmanagement wordt continue verbetering van kwaliteit geborgd, zodat er steeds beter aan de behoeften van opdrachtverstrekkers en deelnemers voldaan kan worden. Wij zijn er trots op dat we dit certificaat, na een intensief traject, in augustus voor de gehele stichting verkregen hebben.

Samenwerkingsvormen “Waarom moeilijk doen als het samen kan?” Stichting Surplus is zich hiervan terdege bewust. Ook in 2019 hebben wij veelvuldig de samenwerking opgezocht met organisaties die passen binnen onze missie en visie. Kennisuitwisseling, elkaar waar nodig ondersteunen, ontwikkeling en wederzijds het aanbieden van een betere dienstverlening voor onze doelgroep zijn enkele kernbegrippen voor ons in het samenwerken. In 2019 hebben we onder andere samengewerkt met (in de wetenschap dat indien je dit gaat benoemen je ervan uit kunt gaan dat je enkele vergeet…):

• Gemeente Enschede

• Gemeente Almelo

• Gemeente Oldenzaal

• Gemeente Dinkelland

• Gemeente Haaksbergen

• Provincie Overijssel

• Ministerie SOZAWE/Erasmus

• Mediant

• Twentse Alliantie

• Tactus

• Leger des Heils

• RIBW

• Humanitas onder Dak

• M Pact

• Twentse Woningcorporaties

• Enschede Textielstad

• ROC

• Reclassering Nederland

• De ketenpartners MO/BW

• Dagbestedingsorganisaties

• Partners Hands

“Als jij een appel hebt en ik heb er een, en we ruilen, dan hebben we nog steeds allebei een appel. Maar als jij een idee hebt en ik heb er een en die ruilen we met elkaar dan hebben we allebei twee ideeën!” George Bernhard Shaw

35

Financiële rapportage 2019

Verlies & Winst geconsolideerd

Opbrengsten In totaal waren de opbrengsten in 2019 € 2.872.286,-, dat is 6,3% meer dan begroot was en 19,4% meer dan de opbrengsten in 2018. Per onderdeel zijn de uitkomsten ten opzichte van de begroting als volgt:

Subsidies Begroot werd € 2.018.671,- en er is € 2.265.755,- gerealiseerd. Deze stijging van € 247.084,- wordt onder andere veroorzaakt doordat eind 2018 een samenwerking is aangegaan inzake ‘Schijf van Herstel’ en dit project in 2019 is gestart. Tevens zijn de subsidieopbrengsten van Presentus en het Erasmusproject hoger dan begroot. Ten opzichte van 2018 is er op het totaal van de subsidies een stijging van € 501.115,-. (28,4%). Deze stijging wordt grotendeels veroorzaakt door de subsidie inzake de paradijsvogelwoningen gezien deze in 2019 volledig bezet zijn (201k). Daarnaast is in 2019 het project ‘Schijf van Herstel’ van start gegaan (110k). Deze stijging heeft ook te maken met het uitbreiden van de aanvragen Uurwerk en Presentus (113k), en een stijging van de subsidieopbrengsten inzake het Erasmusproject, welke tevens niet begroot waren (48k).

Omzet De omzet in 2019 is € 77.162 lager uitgevallen dat begroot. Dit heeft voornamelijk als oorzaak dat de opbrengsten inzake Ketenaanpak voor 60 deelnemers zijn begroot en deze in 2019 zijn afgenomen naar 30 deelnemers. Dit is tevens de voornaamste oorzaak van de daling van € 92.480 ten opzichte van 2018. Forelderij De opbrengsten van de Forelderij eindigden in 2019 €17.640 hoger dan begroot.

Overige baten: De overige baten komen in 2019 nagenoeg gelijk uit als begroot. De totale stijging betreft € 5.044. Personele kosten De totale personele kosten in 2019 waren € 1.821.873,-. Dit is € 30.186,- lager dan begroot: een daling van 1,6% ten opzichte van de begroting 2019 en een stijging van 13,7% t.o.v. het kalenderjaar 2018. Dit heeft voornamelijk te maken met de uitbreiding van het personeel bij het project PVW en de uitbreiding van personeel in de voorzieningen Kettingreactie, Uurwerk en Presentus. Het aantal fte’s op geconsolideerd niveau bedroeg in 2019 32 ten opzichte van in 2018 30. De overige personeelskosten zijn gestegen met EUR 24.000 wat veroorzaakt wordt door de kosten voor de verzuimverzekering en detachering. Overige kosten De huisvestingskosten in 2019 (310k) waren ruim 7,8% boven begroting en 36% boven 2018. De reden hiervoor zijn de nachttoezichthouders PVW op deze post. Dit heeft in 2019 een volledig jaar plaatsgevonden. De afschrijvingskosten (42k) en de kosten voor het wagenpark (94k) waren in lijn met de begroting en met 2018. De overige organisatiekosten (617k) waren € 213.414,- hoger dan begroot en € 164.170,- hoger dan in 2018. De voornaamste redenen hiervan zijn de stijgingen van de kosten voor inhuur derden (134k) en de overige organisatiekosten in verband met project Erasmus (33k). van de out of pocket kosten van het

36

De inkopen voor de Forelderij waren in 2019 € 124.000,- , € 11.000,- hoger dan begroot. Dit betekent dat de bruto marge van Forelderij in 2019 eindigde op 88%. Het vissen kost tegenwoordig geld, maar dit is noodzakelijk als middel voor dagbesteding en voor het bedrijven van de horecavergunning. De rentelasten (8,7K) waren lager dan de begroting (10,8k) maar hoger dan in 2018 (7k). Resultaat Het resultaat in 2019 was € 21.593. De stijging wordt voornamelijk veroorzaakt door de toename van externe financiering zoals bijvoorbeeld de honorering van een ZonMW subsidie, alsmede het 1000 kansen project in Almelo. Balans geconsolideerd De belangrijkste ontwikkelingen in de geconsolideerde balans in 2019 waren: · Het eigen vermogen blijft positief:

€ 70.474,- per ultimo 2019 en de stijging ten opzichte van voorgaand jaar betreft het resultaat a € 21.593.

· De liquide middelen bedragen ultimo 2019 € 101.000,- ten opzichte van € 500.000,- ultimo 2018. Eind 2018 zijn er veel subsidies voorgefinancierd (510k) en in 2019 is dit in mindere mate het geval (210k).

Samenvatting 2019 is in financieel opzicht een goed jaar gebleken. Het resultaat is € 13.000,- meer dan begroot. Dit komt ten goede aan het weerstandsvermogen van de stichting, welke in 2018 enkele tegenslagen heeft gehad. Dit weerstandvermogen is noodzakelijk in de weerbarstige omgeving waarin we ons begeven en waar uitdagingen genomen moeten worden om te consolideren. De gemeente Enschede (onze grootste afnemer) gaat uit van de werkelijk gemaakte kosten op de subsidievoorzieningen. Hierdoor is er geen ruimte voor het doorvoeren van nieuwe ontwikkelingen of projecten, omdat alles 1:1 moet worden afgerekend. Waar we weleer door zuinigheid en vlijt konden besparen en hierdoor konden experimenteren met nieuwe werkvormen is nu niet meer mogelijk. Wat vroeger de stelregel was “het ene project kan geld kosten en wordt geholpen door het andere dat geld oplevert” kan niet meer. Dit is jammer voor de ontwikkeling van de stichting. Om deze reden zijn in2019 gesprekken gevoerd met de gemeente Enschede of er mogelijkheden zijn om innovatief bezig te kunnen blijven en ons weerstandsvermogen op te bouwen naar een (voor beide partijen) acceptabel niveau. We zijn (en blijven) een organisatie die betrouwbaar, open en transparant is en al 23 jaar (sedert de oprichting van de Stichting SOM op 25 oktober 1996) in dienst staat van onze doelgroep.

37

FEITEN EN CIJFERS

38

Kettingreactie

2017 2018 2019

Aantal 62 117 93

Mannen 59 107 80

Vrouwen 3 10 13

Uitstroom 31 52 34

Leeftijdsopbouw 2017 2018 2019

18 - 20 1 5 1

21 - 30 14 23 15

31 - 40 14 29 20

41 - 50 14 26 28

51 - 60 14 27 24

> 61 5 7 5

Verwijzers 2017 2018 2019

E&W 22 51 39

DMO 12 0 0

Tactus 2 6 6

Leger des Heils 4 3 2

RIBW GO 3 6 3

Reclassering Nederland 0 10 2

ARBE 1 1 1

UWV 1 3 4

Mediant 1 2 2

All4People 0 0 1

Wijkzorgteam 4 6 5

Koers Oost 0 0 1

J.P. van Bent 0 0 1

Humanitas 1 1 1

Alifa 1 1 1

Step Up Now 0 1 1

DCW Project Pauw 1 1 1

All Care 1 1 1

39

ZAZ Welzijn 0 1 1

Radar Uitvoering 2 3 1

DOEN Beurs 1 4 8

Het Meerik 1 1 1

Participatiebanen St. Surplus

0 1 1

UURwerk St. Surplus 0 2 2

Trajectum 0 1 1

Zeker Zorg 0 3 3

Zekere Basis 0 2 1

Paradijsvogels 1 3 2

Zelf / Individuele aanmelding

3 3 4

Uitstroom 2017 2018 2019

Werk 3 7 1

Leer/ werktraject 4 3 2

Vrijwilligerswerk 2 5 4

Opname 0 1 2

Overig 22 36 25

UURwerk

2017 2018 2019

Aantal 108 174 140

Mannen 80 129 114

Vrouwen 28 45 26

Totaal gewerkte uren 30.213 47.854 44.816

Leeftijdsopbouw 2017 2018 2019

18 - 20 0 0 0

21 - 30 3 10 8

31 - 40 19 31 18

41 - 50 46 59 56

51 - 60 32 60 48

> 61 8 14 10

40

Presentus

2017 2018 2019

Aantal 48 67 64

Mannen 44 60 53

Vrouwen 4 7 11

Uitstroom 10 18 17

Leeftijdsopbouw 2017 2018 2019

18 - 20 1 3 3

21 - 30 14 15 11

31 - 40 11 15 18

41 - 50 15 17 13

51 - 60 7 10 12

> 61 0 7 7

Verwijzers 2017 2018 2019

Gemeenten Wijkzorgteam

37 37 30

Kettingreactie 0 0 2

RIBW GO 7 8 7

ZAZ Welzijn 0 0 2

Forelderij 0 2 0

Mediant 3 2 2

Leger des Heils 0 1 1

Doen Beurs 0 2 2

Radar 0 0 1

Livio 1 1 1

InteraktContour 0 11 12

Zeker Zorg 0 1 3

Ambiq 0 1 1

ROC 0 1 1

Uitstroom

2017

2018

2019

Werk 1 2 1

Leer/ werktraject 0 3 3

41

Vrijwilligerswerk 0 0 0

Opname 1 1 0

Overig 12 8 13

`t Vloedbelt

2017 2018 2019

Aantal 23 22 23

Mannen 20 21 22

Vrouwen 1 1 1

Uitstroom 4 4 5

Leeftijdsopbouw 2017 2018 2018

18 - 20 1 0 2

21 - 30 2 2 3

31 - 40 4 7 6

41 - 50 8 2 6

51 - 60 6 9 5

> 61 2 2 2

Verwijzers 2017 2018 2018

Gemeenten 15 14 13

Tactus 2 1 1

Aveleijn 1 1 1

Leger des Heils 4 4 4

Het Maathuis 1 1 1

Gildeborg 0 1 1

J.P. van de Bent 0 0 1

Uitstroom 2017 2018 2019

Werk 1 1 1

Leer/ werktraject 1 2 0

Vrijwilligerswerk 2 0 0

Overig 0 1 4

42

Participatiebanen

2017 2018 2019

Aantal 68 78 60

Mannen 43 48 32

Vrouwen 25 30 28

Uitstroom werk/werkfit 24 26 16

Leeftijdsopbouw 2017 2018 2019

< 27 7 7 8

27 – 35 24 23 19

35 – 45 16 25 16

45 – 55 18 21 14

55 – 65 3 2 3

Uitstroom naar werk 2017 2018 2019

Werk/werkfit 11 6 16

Leer/ werktraject 1 6 3

Vrijwilligerswerk 12 14 14

Ziekte/fysieke-psychische problematiek

10 10 11

Uitkering beëindigd 6 4 6

Paradijsvogelwoningen

2017 2018 2019

Aantal 3 7 10

Mannen 3 7 10

Vrouwen 0 0 0

Uitstroom 0 0 2

Leeftijdsopbouw 2017 2018 2018

31 - 40 0 0 1

41 - 50 1 4 6

51 - 60 2 2 2

>61 0 1 1