Jaarverslag 2014

Noordwest Veluwe

Ontplooiing

3

InhoudsopgaveOntplooiing

Hoofdstuk 1 Kernfuncties 1.1. Lezen&Literatuur 1.2 Ontwikkeling&Educatie 1.3 Kennis&Informatie 1.4 Kunst&Cultuur 1.5 Ontmoeting&Debat

Hoofdstuk 2 Organisatie 2.1 Collectie 2.2 Diensten 2.3 Personeel 2.4 Huisvesting 2.5 Communicatie 2.6 Samenwerkingspartners

Hoofdstuk 3 RaadvanToezicht 3.1 Samenstellingentaak 3.2 Nieuwestrategie

Hoofdstuk 4 Financiën

Bijlagen

5

7

9

15

19

22

23

25

25

26

28

29

30

31

33

33

34

35

36

4 5

Ontplooiing“DeBibliotheekishetfitnesscentrumvoordegeest”.DitzeiPhilipFreriksalsambassadeurvanNederlandLeesteindnovember2013inBibliotheekHarderwijk.Metdezegedachtehebbenwijookin2014weereenbijdrageaandeontplooiingvandeinwonersvanNoordwestVeluwewillenleveren.

Informatieisallangnietmeeruitsluitendfysiekteverkrijgen,maarverschijntinsteedsmeerdigitalevormen.Detoegangdaartoewordtooksteedseenvoudiger.Alleendewegernaartoeblijktnogweleenslastigtezijn.Inhetverlengdedaarvangeldtdatookvoorhetopdoenvannieuweideeën.DeomgevingvandeBibliotheekblijktdanvaakeenlaagdrempeligebronvaninspiratietezijn.Zowelvoorjongalsvooroud.

SteedsmeermensenontdekkendeBibliotheekalsplaatsomteverblijven,testuderenoftewerken.Ineenomgevingwaardemeestrecenteinformatiezoweldigitaalalsfysiektevindenisblijkthetgoedtoeventezijn.Voorkinderenishet,dooreengoedverzorgdejeugdcollectie,eenidealeplekomincontactmethetlezentekomen.Endatisbelangrijk:wewillenmetz’nallendatjongerendiehetonderwijsverlaten,optimaaltoegerustzijnvoordearbeidsmarkt.Daarvoorgeldtdatgoedkunnenlezeneenvoorwaardeis.

Tegendelandelijktrendin,kentBibliotheekNoordwestVeluweeenstabielledenaantal.

BibliotheekNoordwestVeluweheeftdebeschikkingoveruitstekendelocaties,dieherkenbaarzijnenmetveelplezierdooronzeklantenwordenbezocht.Weblijvennatuurlijkaltijdnaarverbeteringzoeken.ZozijndeplannenvoorhuisvestinginHetHuisvanBestuur&CultuurinErmeloookin2014metdegemeentebesproken.Hetlijkteropdatditmeervormgaatkrijgen.

2014wasookweereenjaarwaarinweveelschrijversindeBibliotheekmochtenontmoeten:daarmeeblijvenwemenseninspirerenvoorliteratuur.

Jan Hoogenberg, directeur-bestuurder Stichting Bibliotheek Noordwest Veluwe

6 7

KernfunctiesDeBibliotheekkentlandelijkvijfkernfuncties.Ziehieronder.Ookin2014hanteerdeBibliotheekNoordwestVeluwedezefunctiesuitdeRichtlijnvoorBasisbibliotheken.Daarbijlagdefocusdeafgelopenjaren(inoverlegbeslotenmetonzesubsidiegevers)opdeeerstedrie.1.Lezen&Literatuur(hetbevorderenvanlezen);2.Ontwikkeling&Educatie(hetondersteunenvanonderwijsinstellingenenvergrotenvan

mediawijsheid);3.Kennis&Informatie(hetbeschikbaarmakenvankenniseninformatie);4.Kunst&Cultuur;5.Ontmoeting&Debat.

Watwelandersistenopzichtevandevoorgaandejarenisdatwein2014meerenmeernaardoelgroepenzijngaankijken,onderverdeeldinJeugdenVolwassenen.Indeonderstaandetabelkuntuzienwelkeactiviteitenendienstenwijin2014ingezethebben,perkernfunctie,ombepaaldedoelgroepentebereiken.Sommigeactiviteitenendienstenzijnvoormeerderedoelgroepenbedoelden/ofvallenondermeerderekernfuncties.Derubriceringdiewijhierhanterenisvolgensonsdemeestvoordehandliggende.

•Leeskringen•Boekenweek•MaandvhSpannende

Boek•NederlandLeest•Voorleesexpress

Harderwijk

Kernfunctie/doelgroep Jeugd Volwassenen

Lezen&Literatuur •WekelijksevoorleesuurtjeinHAR* •VoorlezeninDRI* •NationaleVoorleesdagen •Voorleeswedstrijden •JongeJury •NederlandseKinderjury •LeesprogrammaBeestachtig •Voorleestent •Kinderboekenweek •DieuwertjeBlokinNUN* •50+leestvoor

98

Ontwikkeling& •DeBibliotheekopSchool(dBoS) •TaalpuntinNUN* •Leesnetwerkbijeenkomsten •TaallunchinNUN* •BoekStartindekinderopvang •MakkelijkLezenPlein •Groepsbezoeken •BoekenpretinNUN* •MaatschappelijkStage

Ontmoeting&Debat

*DRI:ServicepuntinWijkhuisDrielandenHarderwijkELS:BibliotheekElspeetERM:BibliotheekErmeloHAR:BibliotheekHarderwijkNUN:BibliotheekNunspeetPUT:BibliotheekPutten

Meeruitlegoverenkelevandegenoemdeactiviteitenendienstenindetabelkuntuhieronderlezen.Vanwegedeveelheidaanonderwerpenhebbenweeenselectiegemaakt.

•PolitiekCaféinHAR*•Diverselezingen•FranseavondmetBert

WagendorpinHAR*•OpenCoffeeinHAR*

Kennis&Informatie

Kunst&Cultuur

•WeekvandeMediawijsheid•MultitouchtableinHARenNUN*•RotundainPUT*•Diversedatabanken•E-muziek•BiebSearch

GedichtenwedstrijdinELS*SinterklaasleestvoorinHAR*TheatervoorstellingSchaap507inHAR*

•Thematafels•InformatietafelAutisme•Bijeenkomst

HoogbegaafdheidinHAR*•InloopbijeenkomstDyslexie

NUN*•Tentoonstelling

Depressiepreventie•WeekvandeMediawijsheid•HoogbegaafdheidinHAR*•JongeGezinnenmarktinELS*•ParticipatiehuisZON•E-booksplatform•LuisterBieb•VakantieBieb

Apollo’skamerinHAR*GedichtendaginHAR*GedichtendagNunspeetFêtedelaMusiqueinERM*CultuurdagPuttenLezingFemkeRoobolinPUT*

Kernfunctie/doelgroep Jeugd Volwassenen Kernfunctie/doelgroep Jeugd Volwassenen

Educatie

1.1Lezen&Literatuur

NationaleVoorleesdagenWijalsBibliotheekdoendaarvanharteaanmeeomzohetvoorschoolsekindcentraaltestel-len.Dezejaarlijkse10dagenstaanhelemaalinhettekenvanhetbijbrengenvanleesplezieraanoudersenhunkleinekinderendoormiddelvanvoorlezenuitprentenboeken.In2014hebbenwijdrieVrolijkeVoorleesvoorstellingengeorganiseerd.Op19februariinBibliotheekNunspeet,op20februariinBibliotheekHarderwijkenop22februariinBibliotheekPutten.Intotaalzijnerruim90bezoekersopafgekomen.Dezevoorstellingvoor3-6jarigenwerdgegevendoordePuttenseschrijfsterWillemijndeWeerdenMariekeBooy.HandpopSofiemaakteindezemuzikaleeninteractievevoorstellingkennismetdeBibliotheekenhaarboeken.NatuurlijkzagzeookhetPrentenboekvanhetJaar‘Krrrr…okodil!’

10 11

VoorleestentOmnogmeernaarbuitentetredenmetonzeproductenendienstenhebbenwevoorheteerstin2014bijlokaleactiviteitenen/ofevenementendeVoorleestentgeïntrodu-ceerd.DezetentisdooronzeProvincialeServiceOrganisatieaangeschaftenterbeschikkinggekomenvanalleGelderseBibliotheken.TijdensdeOssenmarktinPutten,deStouteCrossinNun-speet,deUitmarktendeintochtvanSinterklaasinHar-derwijkmaaktedeVoorleestentdeeluitvandepromotievandeBibliotheek.Doordegemoedelijkesfeerindetentwerdenkinderenuitgenodigdomvoorgelezentewordenen/ofzelfeenboektepakkenomtelezen.DemedewerkersvandeBibliotheekgingenhetgesprekaanmetdeouders/verzorgersomhetbelangvan(voor)lezenintelatenzienentebenadrukken.

KinderboekenweekVan1totenmet12oktoberwashet‘Feest’indeBibliotheek.DitwasnamelijkhetthemavandeKinderboekenweekendeBibliotheekdeeddaarmetactiviteitengraagaanmee.Zohieldenweeenpyjamafeest;injepyjamanaardeBibliotheekomvoorhetslapengaanvoorgelezentewor-den.InsamenwerkingmetNandaRoepisinErmeloeenechtPlazaPatattafeestgeorganiseerden

deVliegensVluggeVertellerheeftopdiversescholenVliegensvlugfeestelijkeboekengepromoot.Eenschrijfwedstrijd,schrijversopbezoekenalsklapopdevuurpijlwerddeKinderboekenweekopzaterdagindebibliothekenafgeslotenmetverschillendevoorstellingenenswingendedemon-stratiesvanverenigingenuithetdorp/stad.Metaldezeactiviteitenhebbenweweerheelveel(andere)mensennaardeBibliotheekgekregen.WekijkendusmettevredenheidterugopdeKinderboekenweek.

VoorlezenvoorvadersdoorDieuwertjeBlokTererevanhetJaarvanhetVoorlezenorganiseerdedeLeescoalitieeenSinterklaasVoorlees-tournee.IndemaandnovemberreisdeDieuwertjehethelelanddooromverhalenuitHetgroteSinterklaasjournaal-voorleesboekvoortelezen.InelkeprovincievanNederlandbezochtzeeenbibliotheekofeenboekhandel.Zokwamzeop22novemberinBibliotheekNunspeet.Hetwaseengrootsucces!Meerdan100kinderenenhun65(groot)vaderskwamennaardeBi-bliotheekomvoorgelezentewordendoordebekendeSinterklaasjournaalpresentatrice.BrunaNunspeethadeentafelomdevoorgelezenboekenteverkopen.

1312

Juni-MaandvanhetSpannendeBoekIndezelandelijkgeorganiseerdecampagneorganiseerdeBibliotheekNoordwestVeluweonderan-dere‘Blinddatemeteenspannendboek’.Eenspannendboekzatverstoptineengeslotenplastictas.Opdezemanierkwamenlezersinaanrakingmetvaakvoorhenonbekendeauteurs.Indietaszatdanookeenbeoordelingsformulier.Alsmendezeingevuldinleverde,maaktemenkansopeengratisbibliotheekabonnementvoor1jaar.Ditleverde174formulierenop,welkeweselecteerdenensealden.DezedienenalsleesinspiratievoordevolgendemaandvanhetSpannendeBoekin2015.Deledenreagerenheelenthousiastopdezeactie,duswezettenditzekervoort.

NederlandLeestHetthemaboekvanditjaarwas‘Eenvluchtregenwulpen’vanMaarten’tHart.IndezemaanddeeldedeBibliotheekhiervan3500exemplarenuitaanhaarleden,leverdeaan14klassenvan4middelbarescholeneengratisschooleditievanhetboek,envoorzag17leeskringenvanvoldoendeexemplaren.OokorganiseerdenweinBibliotheekHarderwijkeendebatavondoverhetboek‘eenvluchtregen-

wulpen’.EppovanNispentotSevenaer(directeurCPNB),HansWerkman(neerlandicusenlitera-tuurcriticus)enArdjanNoorland(Maarten’tHartverzamelaaren–biograaf)praattenonderleidingvanneerlandicusTheoWernsenonderandereoverhetwaarheidsgehaltevanhetboekendecon-troversediehetbijhetverschijnen(enopnieuwbijdekeuzetotactieboekNederlandLeest)opriep.Eenkleineveertigbezoekersvolgdendediscussiegeboeidenmengdenzichersomstussen.Iseenschrijververantwoordelijkvoorhetbeelddathijschept,ookalisdateenzwaaraangezettekarika-tuur,ofmoetderomanwerkelijkheidgrenzenaanderealiteit?InsamenwerkingmetdeBibliotheekvertoondeFilmhuisHarderwijkdeverfilming(1981)vanhetboek2keerinHarderwijk.InNunspeetenPuttendraaidedefilmookeenkeerindeBibliotheek.

VoorleesexpressDeVoorleesExpressiseenhomebasedprogram-madatdoormiddelvanhetvoorleesritueeldetaalomgevinginhuisverrijkt,hetleesplezierenhetaantalleeservaringenvergrootenzodeont-wikkelingvantaalengeletterdheidbijkinderenbevordert.Gedurende20wekenkomterwekelijkseenvoorlezervandeVoorleesExpressbijeengezinthuisomdekinderenvoortelezen.InHarder-wijkisStichtingVluchtelingenwerkOostNeder-land(VWON)initiatiefnemervoorditproject.Heteerstevoorleesseizoenisgestartinseptem-ber2014met10gezinnen.

DeBibliotheekwerktmetVWONsameninditproject.Detraininginteractieflezen,dieallevoorle-zersmoetenvolgen,wordtdooronsverzorgd.Daarnaastverzorgenwespecifiekinhetkadervanhetprojectrondleidingen,stellenruimtebeschikbaarvooroverlegenuitwisselingtussenvoorle-zersonderlingen/ofmetcoördinatorenofprojectleider.Tijdensdeprojectperiodeontvangendevoorleesvrijwilligersendeelnemendekindereneengratisbibliotheekabonnementomovervol-doendegevarieerdenactueel(voor)leesmateriaaltekunnenbeschikken.

14 15

1.2Ontwikkeling&Educatie

DeBibliotheekopSchoolHetprojectdeBibliotheekopSchool(dBoS)isdooronsomarmt.2013stondinhettekenomdat-zelfdeenthousiasmeovertebrengennaarhetonderwijsinonswerkgebiedenin2014zijnwealdaadwerkelijkbijenkelescholenaandeslaggegaanmetditleesbevorderendeproject.MetdBoSwerkthetonderwijsstructureelsamenmetdeBibliotheekaantaalontwikkeling,leesbevorderingenmediawijsheidvankinderen.Eenbelangrijkdoelisomkinderentestimulerenommeertele-zen,opschoolenthuis.In2014hebbenwezeerplezierigsamengewerktmetdeAugustinusschool(Ermelo),DeBeatrix-school(Hulshorst),MijnSchool(Harderwijk)enDeParel(Hierden)aandevoorbereidingominhetvoorjaarvan2015‘dBoS’teopenen.Tijdensdezesamenwerkingiszowelopbeleidsmatigalsuitvoerendniveaugesprokenoverdemo-gelijkhedenendeinvoeringvan‘dBoS’.In2015gaanwemetnogveelmeerscholendezeintensievesamenwerkingaan.Zowerkenweaanhetstimulerenvanleesplezierenaanhetvoorkomenvanlaaggeletterdheidoplatereleeftijd.

LeesnetwerkbijeenkomstenJaarlijksorganiserenweleesnetwerkbijeenkomstenvoorallebetrokkenenbijleesbevorderingvan0–12jaaruiteducatieveinstellingeninonswerkgebied.Wezijnin2014gestartmetdeverbete-ringvandeleesnetwerkbijeenkomsten.Doorcontinuïteittebiedeninhetaanbodendedeelne-mersconsequentuittenodigenwillenwehetdoelvandeleesnetwerkbijeenkomstenoptimalise-ren.Natuurlijkproberenweiederekeereenzodiversmogelijkprogrammateorganiserenmetveelaandachtvoorinteractieenkennisdeling.

BoekStartindekinderopvangInmeironddedeBibliotheekhetprojectBoekStartindeKinderopvanginErmeloaf.VialandelijkeprojectsubsidiezijninKinderdagcentrumBeertjePuk,PeutergroepDeeerstestap(Augustinus-school),AgrarischKinderdagverblijfKnorretjeenKinderdagverblijfWoudeinde(StichtingProkino)leeshoekenmeteennieuwecollectieennieuwpresentatiemateriaalingericht.Tevenshebben11pedagogischmedewerkersvandezeorganisatiesdevolledigetrainingInteractiefVoorlezenge-volgdenzijn9pedagogischmedewerkersgeschooldtotVoorleescoördinator.Daarbijhebbenzeo.a.geleerdeenleesplanvoorhunorganisatieoptestellenendaarnatemonitorenof(voor)lezenvoldoendeonderdeaandachtblijftindedagelijksepraktijk.

1716

InmeistarttedeBibliotheekhetprojectBoekStartindeKinderopvanginHarderwijkmetKleine-Ikke,Kinderdagverblijfenbuitenschoolseopvang.Ookhieriseenleukeleeshoekmetnieuwecollectiegerealiseerd.Alle15pedagogischmedewerkershebbendetrainingInteractiefVoorlezengevolgd,en2medewerkerszijngeschooldtotVoorleescoördinator.VoordeoudersisinnovembereenouderavondindeBibliotheekgeorganiseerd.

TaallunchWijwillenaandachtvragenvoordeproblematiekvanlaaggeletterdheidendekrachtenbundelentussendeverschillendeorganisatiesdiehiereenrolinzoudenkunnenspelen.TijdensdeWeekvandeAlfabetiseringop8septemberwerdendezeorganisatiesuitgenodigdvooreenTaallunch.NapresentatiesdoorBibliotheekNoordwestVeluwe,ROCLandstedeendeInclusiefGroepgingende25aanwezigenmetelkaaringesprektijdensdelunch.Deeersteconclusievandezebijeenkomstisdatereensoortkerngroepnodigisomhetonderwerpverderuittediepen.Middelenenexpertisevoorleesbevordering,taalbeleid,mediawijsheideninformatievaardighedenisbijdeBibliotheekaanwezig.Voorandereonderdelenzijnandereorga-nisatiesnodig.Ookdeconnectiemetdelokaleoverheidisbelangrijk.

1918

1.3Kennis&Informatie

WeekvandeMediawijsheidMetdeWeekvandeMediawijsheidinnovembervraagtMediawijzer.netjaarlijksaandachtvoorhetbelangvanmediawijsheidvoorkinderen.DeBibliotheekorganiseerdeook4activiteitenindieweek.•‘CyberpestenenSexting’inBibliotheekPutten;•‘Onlinebankieren,veiligheidenprivacy’inBibliotheekHarderwijk;•‘Omgekeerdeuniversiteit;jongmaaktoudmediawijzer’inBibliotheekNunspeet;•Twitterverhaal:metz’nallenschrijvenaaneenverhaaloptwitter.

MultitouchtableInhetnajaarvan2014schafttedeBibliotheektweeMultitouchtables(MTT)aan.Eénvoorvesti-gingHarderwijkeneentjevoorvestigingNunspeet.BibliotheekNoordwestVeluweprofileertzichhiermeealscentrumwaarinwonersbekendkunnenrakenmetdenieuwsteontwikkelingenopmediagebied.DeMTTbiedtdemogelijkheidomopprofessioneleeninteractievewijzetewordengeïnformeerdoverdeactiviteitenvandeBibliotheek,maarookandereinstellingeninHarderwijkenomgevingkunnenhieropmeeliften.

RotundaInmaartisBibliotheekPuttendeRotundagaangebruiken.Rotundaiseendigitaleetalageindevormvaneengroottouchscreen.HieroppresenteertdeBibliotheekselectiesvanactueleboeken,dvd’senluisterboeken.Bibliotheekbezoekershebbenzoaltijdactueleinformatieoverdenieuwstetitelsindecollectie,enintegenstellingtoteenfysiekpresentatiemeubel:deze‘aanwinstentafel’blijftaltijdgevuld!OokdirectzoekenenreservereniséénvandemogelijkhedenvandeRotunda.

BiebSearchBiebSearchiseensamenwerkingsprojecttus-senhetonderwijsendeBibliotheek.BinnenditprojectwerkenschoolendeBibliotheekintensiefsamenomleerlingenteondersteunenbijhetontwikkelenvanhuntalenten.In2014lenendeleerlingenvanVMBOHarderwijkruim1700mediamethunschoolpas.

Biebsearchbibliotheek op school

2120

In2014wordtBiebSearchgeëvalueerdmetdedeelnemendescholen.Voormeerderescholeneindigtnamelijkdecontractperiode.LandstedeMBObesluithetcontractnietteverlengen.Land-stedeVOsluitweleennieuwcontractafmetonzeProvincialeServiceOrganisatie.BibliotheekNoordwestVeluweverzorgtbinnenditcontractdepraktischeuitvoering.DitbetekentdatalleleerlingenvanhetVMBOHarderwijkeenschoolpasontvangen.Defysiekecollectiewordtdoormiddelvanwisselcollectiesdichtbijdeleerlinggebracht,namelijkindeklas.Sindsschooljaar2014-2015hebbenookalleleerlingenvandeInternationaleSchakelklaseenbi-bliotheekpas.HierdoorwordtdeintegratiebevordertenzijnergoedemogelijkhedenomhuntaalvaardigheidinhetNederlandstestimuleren.

HoogbegaafdheidInoktober2014organiseerdenwevoorheteersteenbijeenkomstoverhoogbegaafdheid.Datditonderwerponderveeloudersleeftbleekuithetaantalbezoekers.Maarliefst100mensenkwa-menafopdelezingvanSuzanneBuis,schrijfstervanhetboek‘Mijnhoogbegaafdekindenik’.ZewerddaarbijbijgestaandoorMiekeBrons,coachvanIQbus.Devraagnaaréénofmeerderever-volgbijeenkomstenbleekgroottezijn.

ParticipatiehuisZONParticipatiehuisZON(ZichtOpNieuwemogelijkheden)iseenlaagdrempeligeontmoetingsplekvoorvolwasseninwonersvanNunspeetenomgevingmeteenafstandtotdesamenlevingofdearbeidsmarkt.HetParticipatiehuisisgevestigdbijdeInclusiefGroepwaaropdeeersteverdiepingeenaparteengezelligeplekisingericht.ZorgbelangGelderland,InclusiefGroependeBibliotheekwerkensamenmetmeerdereorganisatiesomditconcepttedoenslagen.Sinds6februari2014heeftBibliotheekNoordwestVeluweeenmediatheekingerichtinditPartici-patiehuis.BezoekersvanhetParticipatiehuiskunnentijdensdeopeningsurengebruikmakenvandematerialen.Erwordenboeken–ookvoorlaaggeletterden–enanderematerialenuitgeleendeneriseenleeshoekmettijdschrifteningericht.MethetinrichtenvaneenmediatheekbijdeInclusiefGroepwordtdecollectiedichterbijdedoel-groepgebracht.Alsdetaalvaardigheidtoeneemtwordtdedrempelnaardeplaatselijkebiblio-theekverlaagd,doordatdemensenalbekendzijnmetdeorganisatie.

2222

1.4Kunst&Cultuur

GedichtenwedstrijdElspeetVoordegedichtenwedstrijdinElspeet,georganiseerddoordeBibliotheekenKulturhusElspeet,hebbenleerlingenvandebovenbouwvanhetbasisonderwijsnaeenvoorselectieopschooltotaal11gedichteningeleverdover‘Verwondering’,hetthemavandePoëzieweek2014.Op29januaripresenteerdendekinderenzelfhungedichtenvoorzo’n80aandachtigetoehoordersenwerdenerdoordejurytweewinnaarsgekozen.

GedichtendagNunspeetOpGedichtendagop30januari2014presenteerdenStichtingMuurgedichtenNunspeet,Biblio-theekNoordwestVeluweenBoekhandelOsingaeensuccesvolprogrammainVeluvineNunspeetvolpoëzieenmuziek.DemuziekwerdverzorgddoorBlue4you,depoëziedoorSjonBrandsenDo-rithvanderLeevanhetTheatervandeVerlorenTijd.Nadepauzedroegen11mensen,waarondereenaantal‘BekendeNunspeters’eenzelfgekozengedichtvoortijdenshetOpenPodium.De60bezoekerszijndezeavondpoëtischenmuzikaalverwendenhebbengenotenvanhetgevarieerdeprogramma.

CultuurdagPuttenOp6septemberwerddeCultuurdagPuttenmededoordeBibliotheek,georganiseerd.DaarbrachtendeelnemersuitallegeledingenvandePuttensecultuurscènehunkunstuitingvoorhetvoetlicht:schilderkunst,beeldendekunst,kleinkunst,fotografie,dans,muziek,teveelomoptenoemen.NatuurlijkontbrakookdeBibliotheeknietopdecultuurdag.Alleactiviteiten,dienstenenproductenwerdenonderdeaandachtgebrachtentevenskregenmensendietijdensdecultuur-daglidwerdenvandeBibliotheekeenleukekorting.

1.5Ontmoeting&Debat

LezingenTijdensdetoegankelijkeenlaagdrempeligeliteraireactiviteiteniservolopgelegenheidschrijversenanderelezersteontmoetenenkennistenemenvannieuweboeken,filmsenmuziek.Ookin2014haddenweweereenafwisselendaanbodvanactiviteitenenlezingenveelalinsamenwer-kingmetlokaletheaters.Georganiseerdinhetkadervanthemawekenenlandelijkecampagnes,warenerlezingenvanAnnejetvanderZijl,TommyWieringa,KeesvanKooten,DorineHermans,IrmaJoubert,FemkeRoobolenRenateDorrestein.Zijtrokkengezamenlijkbijna600bezoekers.

FranseavondmetBertWagendorpOp19junikwamcolumnistenschrijvervanhetmeeslependeboekVentoux,BertWagendorpnaarBibliotheekHarderwijk.Opdezeavonddievanwegehetonderwerp‘Ventoux’helemaalinFransestijlwasaangekleed,werddeschrijverdoorAnneSpapensgeïnterviewd.Metstandsensponso-ringvandiversecommerciëlepartnerswerddezeavondmogelijkgemaakt.OokverteldeTeamNoordVeluwe4EnergyoverhunMontVentoux-ervaringen.DitteambestonduitbestuurdersvangemeentenopdeNoordVeluwedieenkeledagendaarvoordeChallengeMont

23

24 25

Ventouxhaddenbehaaldenzofietsendof(hard)lopendgeldbijeenbrachtenvoorhetgoededoel.Intotaalkwamenerruim100,veelaljonge,mensenopdezeavondaf.

OpenCoffeeInmaart2014isdeBibliotheek,insamenwerkingmetLucasSeijerling,gestartmetdeOpenCof-feeinBibliotheekHarderwijk.OpenCoffeeHarderwijkiseeninitiatiefominspirerendeonderne-mers,ZZP-ersenprofessionelefreelancersuitderegioHarderwijkonderhetgenotvaneenkopjekoffie(ofthee)bijelkaartebrengen.Elke1stedinsdagvandemaandwasmenwelkomindeBi-bliotheekHarderwijk.Eengroepvariërendtussende10–15personenwasmaandelijksaanwezig.

PolitiekCaféOokin2014organiseerdedeBibliotheeksamenmetDeStentoropenkelewoensdagavondeneenpolitiekcaféindeHarderwijkerbibliotheek.Hetpolitiekcafébiedtraadsledenenburgersdegelegenheidommetelkaarindiscussietegaanovereenactueelonderwerp.Depolitiekecaféswerdenookin2014weergoedbezocht,metalsabsoluteuitschieterhetdebattussendelijsttrek-kersvoordegemeenteraadsverkiezingeninmaart.

2. Organisatie 2.1Collectie

FysiekCollectiebeleidiseentraditioneelbegrip:watschaffenweaanenvoorwie?Devastewaardenvanbibliotheken(onafhankelijkheid,betrouwbaarheid,pluriformiteit,toegankelijkheidenauthentici-teit)gaanmeeinhetcollectiebeleidinhetdigitaledomein.BibliotheekNoordwestVeluweanticipeertopdeontwikkelingenindemaatschappijnaardigitaallezen.Deverwachtingisdatmetnamedefysiekecollectievoorvolwassenenzalafnementengunstevandigitalealternatieven.Ditheefttotgevolgdaterindevestigingenookminderruimtenodigzalzijnomdecollectieteplaatsen.Devrijkomenderuimtewordtbenutvoorhetversterkenvanandereonderdelenvanhetbibliotheekwerk,metnamevoordejeugdenmensenmeteentaalachterstand.Dezegroepenhebbennogonverminderdbaatbijhetfysiekeboek.DefysiekecollectievanBibliotheekNoordwestVeluwebestaatuitproductenzoalsboeken,cd’s,dvd’s,daisyroms(voormensenmetvisueleofanderefysiekeleesbeperkingen)envoorleesplankjes.In2014isdecollectieromansvoorvolwassenenmetruim10%afgenomen.Doorderetailopstellingiserookwatminderruimteomdezetepresenteren.

DigitaalEendigitalecollectieisalleentoegankelijkalsereengoedeinfrastructuuris.Bibliotheek.nl(onzelandelijkeorganisatie)heeftveelbereikteneenbredetoe-gangtotdedigitalecollectieisbinnenhandbereik.ViadelandelijkeInkoopcommissiewordtcentraale-contentingekocht.Hetbasispakketiseenmooiemixgewordenvane-books,e-muziek,luisterboeken,naslagwerkenenoefenprogramma’s.OokzijnercursussenvandeHEMAAcademieingekocht.Debelangrijkstewijzigingin2014ishetgroteaantale-booksdatisingekocht.Dezee-bookszijnvoorledenbeschikbaarviahetnieuwee-booksplatform.Heteerstejaarvanhete-booksplatformwerdgetekenddoorveeltechnischestoringenenanderekinderziektes,maaralsnelbleekdatdeledentochdezedienstwetentewaarderen.Oplandelijkniveauiserindeloopvanhetjaareenforsestijginggeweestvanhetaan-talregistraties.Dee-bookserviceteltalmeerdan165.000klanten,waarvan992inonswerkge-biedvallen.Erzijninmiddelsmeerdan1miljoene-booksgeleend,waarvanongeveer7300inonzeregio.

26 27

2.2DienstenFysiek

Bibliotheek ThuisRuim30bibliotheekledendienietinstaatzijnzelfnaardeBibliotheektegaan,makengebruikvandezedienstverlening,dieinsamenwerkingmetZorgDatenStichtingWelzijnOuderenwordtuitgevoerd.Vrijwilligersvandezeorganisatiesbezoekendeaanhuisgebondenlenersenbren-gennieuwlees-,luister-en/ofkijkmateriaal.Hetpersoonlijkecontactwordtzeeropprijsgesteld.Naastdesignaleringsfunctie,vanbelangvoordewelzijnsinstelling,isdemeerwaardevandezedienstverleningookdebijdrageaanhetverminderenvansociaalisolementenvergrotenvanpar-ticipatieindemaatschappij.DeBibliotheekhoudtdevrijwilligersopdehoogtevano.a.demateri-alenvanAangepastLezenzoalsleeshulpmiddelen.

50+ leest voorDeleesbevorderingsactiviteit’50+leestvoor’wordtaangebodenaanvoor-envroegschoolsein-stellingenengeorganiseerdinsamenwerkingmetZorgDatenStichtingWelzijnOuderenErmeloenNunspeet.50+voorlezerslezenstructureelvooraanjongekindereninkinderopvangofbasis-school.DeNetwerkbijeenkomst‘Inspirerentotvoorlezen’tijdensdeNationaleVoorleesdageninjanuariwashetontmoetingsmomenttussenvoorleesvrijwilligersen–professionals.Vooruitwisselingvanervaringenenkennisoverdrachtmiddelseenkortelezingoverdeontwikkelingvanliterairecom-petitiesenleesmotivatie

LeeskringenDeelnameaaneenleeskringiseenmiddelvoormensenomsociaalactiefteblijvenencontactenteonderhouden.DeBibliotheekondersteuntleeskringeninhunactiviteitenenbijeenkomstenenlevertdaarmeeeenbijdrageaandeparticipatievan(oudere)mensenindemaatschappij.Inhetderdeseizoenvandedienstverleningaanleeskringenishetaantalleeskringabonnemen-tengegroeidnaar28(van18in2013).Uitde115titelsvandeleeskringcollectiekunnenperkeer7exemplarenpertitelgeleendworden.TotgrotetevredenheidvandedeelnemendeleeskringeninenbuitenhetwerkgebiedvandeBibliotheekwordenintotaal1295uitleningen(742in2013)gere-aliseerd.

Educatieve dienstverleningdeBibliotheekheeftin2014naastrelatiebehoudookingezetopnogmeerondersteuninggevenaaneducatieveinstellingenbijleesbevorderendeactiviteiten.Hetdoelisombijzoveelmogelijkeducatieveinstellingenprojectenals‘BoekStartindeKinderopvang’en‘dBoS’terealiserenbe-staandeuitzoveelmogelijkebouwstenen.Vanwegeonzevraaggerichtewerkwijzeishetookmo-gelijkopmaattewerken.In2014heeftdezewerkwijzealgeleidtotdevolgendesuccessen:•Eengroeiinhetaantaltopgroeps-en/ofgroepsabonnementenwaarbijmetregelmaatactuele

boekenopdeeducatieveinstellingaanwezigzijn;•TijdenslandelijkecampagnesisdeBibliotheekbetrokkengeweestbijeducatieveinstellingen.Dit

dooro.a.hetleverenvanboekenpakketten,activiteitenrondomdecampagneen/ofpersoneelingezetalsondersteuningbijeen(ouder)bijeenkomst,voorlezenindeklasen/ofbijgedragenaandeorganisatievandevoorleeswedstrijd;

•InzetvandeleesconsulentopdebasisscholenindegemeenteNunspeet.Vanuitdecombinatie-functionarisisperschool20uurpersoneledienstverleningingezetvoorlees-en/ofmediawijs-heidbevorderendeactiviteiten.VanhetsanerenvandeschoolbibliotheektothetopzettenvaneenprojectrondomschrijfsterCarrySlee;

•DemogelijkheidmetdeklaseenbezoektebrengenaandeBibliotheekisditjaarheelgoedbe-nut.Opblz42isdegroeivanhetaantalbezoekeninkaartgebracht.Uitdeevaluatievanuithetonderwijsblijkteengrotetevredenheidoverdezedienstenhetwordtbeschouwdalseenmeer-waarde.

DigitaalDefysiekedienstenzijnaljareneengrootgoedindeBibliotheek.Tochkrijgenonzedigitaledienstensteedsmeerdeaandacht.Zohebbenwealtijdengratiswifiindevestigingenenwordtmeninonzevestigingenookviaeenscherm(narrowcasting)opdehoogtegebrachtvanwetenswaardigheden.Ditjaarhebbenweonsdigitaledienstenpaletweerverderaangevuld.AleerderkonulezenoverdeMultitouchtableenRotunda.Hieronderleestumeeroverdeimplementatievandecashlessbiblio-theekenAppdeBibliotheek.

Cashless SindsditjaarhebbendebibliotheekvestigingeninErmelo,Harderwijk,NunspeetenPuttennieuwebetaalautomaten.MetdekomstvandezePinStationskanmenalleennogmaarPinbetalingendoenindevestigingen.Omdezevestigingenhele-maalcashlesstemakenintroduceerdenwehetEasydesktopsysteem:betalenvoor

28 29

gebruikvande(internet)computers,printenenkopiërenviaditsysteemzondertussenkomstvaneenbibliotheekmedewerker.OmhetdeklantnogmakkelijkertemakenishetmogelijkgewordenthuisenindevestigingbetalingenmetiDealtedoen.Dezekeuzeisgemaaktinverbandmetdeveiligheidvandeklantenenvandemedewerker.Ookgeefthetonzemedewerkersmeertijdomtedoenwaarzegoedinzijn;klantenadviserenophetgebiedvanlezen,lereneninformeren.

App ‘de Bibliotheek’Eind2013hebbenweApp‘deBibliotheek’gekregen.MetdezeAppvoorjesmartphoneoftablet(androidenApple)hebjealtijdenoveraltoegangtotdeBibliotheek.Jekuntereenvoudigverlen-gen,zoekenenreserveren.DezeAppwordtmeerenmeergevonden.Inmiddelshebben700ledendeAppgeïnstalleerd.Ditaantalisalhardgestegen,maarwehopeninkomendejarensteedsmeeronzeledenopdezemaniertebereiken.

2.3Personeel

WisselingenHetaantalpersoneelsledenisbijnagelijkgeblevenin2014.Tochzijnerwelwatwisselingenge-weest.Erzijnzevenmensenuitdienstgegaanenzesindienstgekomen.Hetbetrofenkeleper-sonendievanwegehunleeftijduitdiensttraden.Ookzijnerdriemedewerkers,diealwelbijonswerkten,formeelindienstgetredenbijBibliotheekNoordwestVeluwedoordathuncontractaf-liepbijhetuitzendbureau.

ScholingDeuitvoeringvandemissievandeBibliotheekvergtgoedopgeleide,gemotiveerdeengezondemedewerkers.Indefunctiebeschrijvingendievoordefunctiesinonzebibliotheekzijnopgesteld,staandecompetentiesbeschrevenwaaroveronzemedewerkersdienentebeschikkenomhunfunctieopeengoedemanieruittekunnenvoeren.Omdemedewerkerstebevragenoverhunwelbevindenendefactorendievaninvloedzijnopdeinzetbaarheid,heeftArbonedin2014eenpreventiefmedischonderzoekgehouden.DebevindingenhieruitzijnuitvoerigbesprokenmethetMTendedirectie.In2014ishetopleidingsbeleidvastgesteldenwordtjaarlijkseenopleidingsplanopgesteld,waarinruimteisvoorzowelorganisatiebredealsindividueleontwikkeltrajecten.Dezetrajectenwordeningegevendoorveranderingenenontwikkelingendievaninvloedzijnoponzeorganisatie.Aldezeplannenzijnookineen5-talvergaderingenbesprokenmetdeOndernemingsraad.

EénvandebelangrijkeontwikkelingenisdeprogrammalijndeBibliotheekopSchool(dBoS).Meerderemedewerkersvolgenopleidingenenbijscholingenomdezeprogrammalijninonswerk-gebieduittevoeren.Eénmedewerkervoltooidedeopleidingtotleesconsulentomvoorbereidtezijnopinzetbinnenhetbasisonderwijs.Defrontofficemedewerkersvolgdeneentraining‘Omgaanmetagressie’ombeteromtekunnengaanmetlastigeenoverlastgevendebezoekers.AllemedewerkersnamendeelaandetrainingBHV.VanafseptembervolgenzijookdetrainingVerdiepdingen,waarinkenniswordtvergrootmetbetrekkingtotnieuweensocialemediawaar-doorzijdezemiddelenkunneninzettenvoorhuneigenwerkenindeadviseringnaardebezoekersvandeBibliotheek.Naastdezeorganisatiebredetrainingenvolgenmedewerkersookindividueletrainingenenstudiedagendiepassenbinnenhunpersoonlijketaakgebiedenencompetenties.

BedrijfskledingInmei2014ontvingenallefrontofficeme-dewerkersbedrijfskleding.Voordeuitstra-lingenherkenbaarheidindevestigingenisditeengroteverbetering.In2015zaldekledinggeëvalueerdworden.

2.4HuisvestingInnovember2013warenwegenoodzaakthetServicepuntinDrielandentesluiteninverbandmethetfaillissementvanStichtingWelzijnOudereninHarderwijk.GelukkighebbenweinsamenwerkingmetnieuwepartnerZorgDatop20januari2014hetservicepuntweerkunnenheropenen.

InvestigingNunspeetheeftinjuli2014eenherinrichtingplaatsgevonden.Netzoalsinalleanderevestigingenisookhierhetretailconceptingevoerd.InvestigingHarderwijkhebbenweruimtevrijgemaaktvoordepermanenteofincidentelever-huuraanexternepartijen.Hiervanwordtvolopgebruikgemaakt.Enkelepartijenzijn:VVV,SocialeDienst,Landstede,politiekepartijen,OudheidkundigenverenigingHerderewich,diverseverenigin-genvanEigenarenenVerhaalvandeStad.

30 31

2.5Communicatie

MiddelenOpdiversemanierenprobeertBibliotheekNoordwestVeluweincontacttekomenmethaarleden.Wezettensteedsmeerinopsocialemedia,maarookdegedruktemediazijnin2014ingezet.

Extern Indevestigingen

Gedruktemiddelen •Advertenties •Posters •Programmaboekje •Flyers •Persberichtenvoorgeprintemedia •ProgrammaboekjeDigitalemiddelen •Website •Website •Nieuwsbrief •Narrowcasting •Twitter •Multitouchtable •Facebook •Rotunda •Persberichtenvooronlinemedia

MarketingIn2014hebbenwemeeraanmarketinggedaan.ZohebbenweinGeldersverbanddeelgenomenaanledenwerf-enledenbehoudacties.•Ledenbehoudactiejuni2014:flyermetspannendeboekentipsinJuni-maandvanhetspannende

boek.Dooruitleenbontevoorzienvanpersoonsgegevensmaaktemenkansopeenspannendboekenpakket.WehebbenveelreactiesgekregenenuiteindelijkiemandinErmeloblijmogenmakenmethetboekenpakket.

•Ledenwerfactieseptember2014:samenmetdejaarlijkseglossyBIEB(doelgroep:oudersmetkinderenvan0-18jr)werdeenvoucherver-spreidmetdaarop€10,-kortingophetjaarlidmaatschap.Intotaalhebben95personengebruikgemaaktvandezekortingsactie.

•Ledenwerfactiedecember2014:dooradvertentiesinregionaledag-bladenwerdmengeattendeerdophet3maandengratisproefabon-nementbijalleGelderseBibliothekendoorjeaantemeldenviawww.gratisbieb.nl.Aandezeactiehebbenwe76proefabonnemen-tenovergehouden.Dezezullenwein2015benaderenvooromzettennaareenjaarabonnement.

EénvanonzeanderemarketinginstrumentenishetmeedoenaanVoordeelmetjebiebpas.nl:eenloyaliteitsprogrammavoorbibliotheekleden.Opvertoonvandebibliotheekpaskrijgenledenkor-tingopentreekaarten,kunnenzemeedoenaaneenactie,ontvangenzeexclusievetoegangofeengratisattentie.Wijhebbenin2014diverseactiesaangedragenvoordezewebsite.Demeestsucces-volledaarvanwasdeactiemethetDolfinarium:2eentreekaartjegratisbijvertoonvandebiebpas.

KlantonderzoekInapril2014heeftereenklantonderzoekplaatsgevondenonderdeledenenbezoekersvanBiblio-theekNoordwestVeluwe.DiverseonderdelenvandeBibliotheekwerdenbevraagd:inrichtingvandevestigingen,personeel,maniervancommuniceren,openingstijdenennatuurlijkookenkelekenmerkenvanderespondentzelf.Intotaalhebben2402personenaanhetonderzoekdeelge-nomen.Ditbetekentdathiermeeeenresponsvan26%isbehaald,watvoldoendeisomvanre-presentatieveresultatentespreken.Uithetklantonderzoekkomenuiteenlopendebeeldennaarvoren.Eénzo’nbeeldisdatdeklantenergpositiefzijnoverhetpersoneel.Eenanderbeeldisdatdewebsitedoorvelenwordtbezocht.Hierbijishetreserverenenverlengenvanmaterialenergpopulair.Verderblijkendeklantentevredentezijnoverde‘selfservice’tijden.MetonderanderedetotaleuitkomstenvanhetKTOzalderichtingvandeBibliotheekvoordekomendejarenverderbepaaldworden.

2.6SamenwerkingspartnersIndeafgelopenjarenheeftBibliotheekNoordwestVeluwesteedsmeerdesamenwerkinggezochtmetorganisatiesenbedrijvenindeomgeving.Somszijndatstructurelepartnersindebedrijfsvoe-ring,zoalsbijvoorbeelddeviergemeenten,maaranderezijnmeerincidentelepartnersopactivi-teitenniveau.Ditlevertinmiddelseenmooielijstmetnamenop:BoekhandelsOsinga,BrunaHarderwijk,BrunaNunspeet,BrunaPutten,Riemer&WalingaBoek-verkoopers,Dolfinarium,InclusiefGroep,VeluwsCentrumvoorTechnologie,RabobankRandme-ren,Cultuurkust,ZorgDat,SWOE,SWP,SWON,Pinel,CentrumJeugdenGezin,JeugdpuntPutten,KulturhusElspeet,OndernemersverenigingElspeet,VerhaalvandeStad(Harderwijk),Centrumma-nagementErmeloenHarderwijk,CultureelplatformNunspeet,SocialeDienst,Landstede,Hoge-schoolArnhemNijmegen,VeluvineCultuur,TheaterStroud(voorheenSCCP),SCDE,Apollo,CentraalNederland,BITT,Catharinakapel,CliëntenbibliotheekBeukenrode,ComitéStadsdichters,Cubiss,CultuursalonPutten,CultuurhuisErmelo,Dansation,FanfarecorpsExcelsior,FilmhuisHarderwijk,GGDNoord-enOostGelderland,Gresbo,HarderwijkFM,VeluweFM,HarderwijkseUitdaging,

32 33

Icare,JAMHarderwijk,KunstuitleenNoordwestVeluwe,MuseumHetPakhuis,MuseumStadmu-seum,MuseumNoordVeluwe,MuziekfeestenErmelo,OpenCoffeeHarderwijk,OpenCoffeePut-ten,ServiceclubLions,ServicepuntvrijwilligersinHarderwijkenNunspeet,StadslabHarderwijk,StichtingMuurgedichten,StichtingOktober‘44,StichtingSenia,Straathoekwerk,Vluchtelingen-werkOostNederland,Volksuniversiteit,Vuvera,WinkeliersverenigingCentrumPutten,ZorgbelangGelderlandennatuurlijkalonzeonderwijspartners:peuterspeelzalen,kinderdagverblijven,basis-scholenenhet(speciaal)voortgezetonderwijsinonswerkgebied.

3. Raad van Toezicht 3.1SamenstellingentaakDeRaadvanToezichtbestaatuitvijfpersonen.DezeomvangpastgoedbijdegroottevanBiblio-theekNoordwestVeluwe.DeRaadheeftalstaakomvanuiteenonafhankelijkepositietoezichttehouden.Daarnaastvormtzijeenklankbordvoordedirecteur-bestuurder.DeRaadwerktvolgensdeCodeCulturalGovernance.Injanuari2014iseennieuwlidvandeRaadvanToezichtbenoemd:ErikDoves.Zijnbenoemingvolgdenaeenzorgvuldiggevoerdesollicitatieprocedure.DeoverigeledenvandeRaadvanToe-zichtin2014waren:KariendeBont(voorzitter),KoOudhof(vicevoorzitter),MauddeVriesenBertKoele.Einddecember2014eindigdedezittingsperiodevanBertKoele.DeheerKoelewasvanaf9febru-ari2000alspenningmeesterbetrokkenbijhetbestuurvandeGemeenschappelijkeOpenbareBibliotheekNunspeetenvanafhetontstaanvandeStichtingBibliotheekNoordwestVeluwelidvandeRaadvanToezicht.Aandehandvaneenfunctieprofieliseenprocedurevooreenopvolgergestart.

InhetverslagjaarheeftdeRaadvanToezichtvijfmaalvergaderd.Tweemaalis,voorafgaandaandevergadering,inafwezigheidvandirecteur-bestuurdervergaderd.Ditbetrofdejaarlijksterugke-rendevergaderingen;alsvoorbereidingophetfunctioneringsgesprekkenmetdedirecteurenhetgesprekmetdeORendezelfevaluatievandeRaadvanToezicht.

Destrategieenhuisvestingblevenookin2014belangrijkeenterugkerendeagendapuntenvandeRaadvanToezicht.DeRaadlaatzichonderandereinformerendoordedirecteuroverstrategi-scheontwikkelingenvoordetoekomstenwatdeconsequentiesengevolgenhiervanzijnvoordedienstverleningvandeBibliotheek.OokheeftdeRaadzichlatenbijpratendoordeheerAadvanTongerenvanhetministerievanOC&WoverdebibliotheekwetendeheerDiederikvanLeeuwen,directeurvanBNL,overdedigitalebibliotheek.DebegrotingenjaarcijferswarenvasteagendapuntenvandevergaderingvandeRaad.Dejaarre-keningenmanagementletterzijnmetdeexterneaccountantbesproken.

34 35

3.2NieuwestrategieInhetnajaarvan2013beslootdedirecteur-bestuurdermetinstemmingvandeRaadvanToezichtomhetBeleidsplan2013-2016teherzientoteenStrategienota.EendergelijkeStrategienotaisnoodzakelijkomdatdevraagnaarbibliotheekwerkisveranderd.Ditkomtondermeerdoordein-vloedvandebibliotheekwetdieop1januari2015inzalgaan.Metdebibliotheekwetkrijgtdelandelijke,digitalebibliotheekeenstevigebasis.Ditvraagtte-gelijkomeenanderepositieenrolvandebestaande,fysiekebibliotheek.Degemeenteninonsverzorgingsgebiedbeslotentervoorbereidingopdenieuweweteentrajecttestarten.Meteenexternbureauformuleerdenzehetgemeentelijkbibliotheekwerkvoordetoekomst.Indeeerstehelftvan2014hebbendegemeentenmetdeBibliotheekhierovereenwerkconferen-tiebelegdennadezomerwerdduidelijkhoedeopdrachtvandeviergemeentenzouluiden.Opbasisdaarvankandedirecteur-bestuurderdeStrategienotaopstellenwelkevoor1juni2015klaarzoumoetenzijn.UitgangspuntvoordeStrategienotaisonzewensomhetbasisniveauvanhetbibliotheekwerkinderegioveiligtestellenzodatdeorganisatieaandehogeeisenvancertificeringkanblijvenvoldoen.Ookdebibliotheekwetgaatuitvandevijfkernfunctiesvooreenlokalebibliotheek,zoalseerderbenoemdinditjaarverslag.DeRaadvanToezichtisheteensmetdeontwikkelingvanBibliotheekopSchool,ditvooralvan-wegedepreventieveaanpaktegenlaaggeletterdheid.

Hetjaarwerdwederommeteenpositiefresultaatafgesloten,infinanciëlezinmaarmeernoginstijgingvanoutputvanondermeerhetledenaantalenbibliotheekbezoek.Datgeldttevensvoordegoedbezochtelezingeninonzevestigingen.

Wekijkenmeteenpositiefgevoelterugop2014envertrouweneropdatdehuidigeorganisatieeengoedebasisvormtvoordetoekomst.

NamensdeRaadvanToezicht,

KariendeBont KoOudhof Voorzitter Vice-voorzitter

4. Financiën DejaarrekeningvormtsamenmethetjaarverslagdeverantwoordingvandeactiviteitenvanBi-bliotheekNoordwestVeluweoverhetjaar2014.Dejaarrekening2014laateenpositiefresultaatzienenzitalsbijlagebijditjaarverslag.Hetgeefteenfinanciëleverantwoordingvoordeactiviteitendieonzebibliotheekditjaarontplooide.Daar-naastmakenwedaarininzichtelijkaanwelkereserveswehetresultaattoevoegen.Eenonafhankelijkecontroleopdejaarrekeningvindtplaatsdooreenexterneaccountant.Opba-sisvandezecontrolewordteengoedkeurendeverklaringgegeven.

36 37

LedenAantalabonnementen 31-dec-14 31-dec-13 verschil verschil aantal perc.

Harderwijk-Bibliotheek 11.160 10.925 235 2,2%Harderwijk-BiebSearchLandstede 0 520 -520 -100,0%Harderwijk-BiebSearchVMBO 1.493 1.406 87 6,2%

Harderwijk totaal 12.653 12.851 -198 -1,5% Nunspeet-Bibliotheek 6.285 6.416 -131 -2,0%Elspeet-Bibliotheek 1.129 1.101 28 2,5%

Nunspeet totaal 7.414 7.517 -103 -1,4% Ermelo-Bibliotheek 6.297 6.271

Ermelo totaal 6.297 6.271 26 0,4% Putten-Bibliotheek 5.639 5.627

Putten - totaal 5.639 5.627 12 0,2% NoordwestVeluwe 32.003 32.266 -263 -0,8% Percentageleden Aantal Aantal Percentageinwerkgebied inwoners abonn. leden 1-jan-14 31-dec-14 werkgebied Harderwijk 45.732 12.653 27,7%Nunspeet 26.680 7.414 27,8%Ermelo 26.045 6.297 24,2%Putten 23.872 5.639 23,6% NoordwestVeluwe 122.329 32.003 26,2%

Bezoekers 2014 2013 verschil verschil aantal perc. Harderwijk 213.570 205.400 8.170 4,0%Nunspeet 123.230 135.400 -12.170 -9,0%Ermelo 111.460 109.800 1.660 1,5%Putten 99.960 100.700 -740 -0,7% NoordwestVeluwe 548.220 551.300 -3.080 -0,6% 2014 2013 Websitebezoekers 105.271 120.699 -12,78%Websitebezoeken 250.524 260.407 -3,80% Ledenverloop2014 nieuw vertrokken Harderwijk 1.223 1.421 Nunspeet 446 577 Elspeet 87 59 Ermelo 512 486 Putten 487 475 NWVeluwe 2.755 3.018

38 39

Uitleningen totaal CollectieAantaluitleningen 2014 2013 verschil verschil aantal perc. Harderwijk 283.724 284.756 -1.032 -0,4%Nunspeet 226.814 245.052 -18.238 -7,4%Elspeet 46.065 50.497 -4.432 -8,8%Ermelo 230.212 240.217 -10.005 -4,2%Putten 218.068 222.189 -4.121 -1,9% NoordwestVeluwe 1.004.883 1.042.711 -37.828 -3,6% Aantaluitleningenperlener 2014 2013

Harderwijk 22 23 Nunspeet 36 38 Elspeet 41 45 Ermelo 37 38 Putten 39 40 NoordwestVeluwe 31 32

Mediabezit 31-dec-14 31-dec-13 verschil verschil aantal perc. Harderwijk 49.945 58.318 -8.373 -14,4%Nunspeet 49.659 48.893 766 1,6%Elspeet 12.197 13.063 -866 -6,6%Ermelo 46.477 48.027 -1.550 -3,2%Putten 35.736 35.752 -16 0,0% NoordwestVeluwe 194.014 204.053 -10.039 -4,9% Nieuwemedia 2014 2013 Harderwijk 6.915 7.814 11,9%Nunspeet 5.682 5.327 11,6%Elspeet 1.165 1.303 8,9%Ermelo 5.971 5.788 12,4%Putten 5.150 4.981 14,4% NoordwestVeluwe 24.883 25.213 12,2% Afgeschrevenmedia 2014 2013 Harderwijk 15.288 5.407 26,2%Nunspeet 4.916 7.603 10,1%Elspeet 2.031 1.288 15,5%Ermelo 7.521 6.610 15,7%Putten 5.166 9.184 14,4% NoordwestVeluwe 34.922 30.092 17,1%

40 41

Uitleningen per collectie MediabezitSpecificatie Harderwijk Nunspeet Elspeet Ermelo Putten NWVeluwe NWVeluwe

Romans 100.355 90.492 21.908 92.250 86.337 391.342 38,90%Informatieveboeken 22.759 15.890 1.489 20.242 15.641 76.021 7,60%

totaal volwassenen 123.114 106.382 23.397 112.492 101.978 467.363 46,50% Leesboekenjeugd 108.997 81.350 17.451 75.008 75.596 358.402 35,70%Informatieveboekenjeugd 16.245 11.258 1.834 13.732 13.094 56.163 5,60%

totaal jeugd 125.242 92.608 19.285 88.740 88.690 414.565 41,30% Dvd’s&Blu-ray’s 25.062 18.651 1.683 15.966 18.382 79.744 7,90%Cd’s 278 22 0 3.436 108 3.844 0,40%Digitaaloverig 1.744 1.158 56 1.222 1.168 5.348 0,50%

totaal digitaal 27.084 19.831 1.739 20.624 19.658 88.936 8,90% Overigen 8.284 7.993 1.644 8.356 7.742 34.019 3,40% totaal uitleningen 283.724 226.814 46.065 230.212 218.068 1.004.883 100,00%

verschil aanschaf afschrijving 31-dec-14 31-dec-13 2014 2014 Romans 55.637 67.718 -12.081 8.955 21.036Informatieveboeken 27.590 29.513 -1.923 2.606 4.529Jeugdleesboeken 67.589 66.087 1.502 7.405 5.903Informatieveboekenjeugd 19.954 19.241 713 2.059 1.346 Dvd’s 12.453 12.111 342 2.072 1.730Cd’s 2.331 3.283 -952 157 1.109Digitaaloverig 1.658 1.632 26 127 101Tijdschriftenmappen 2.088 1.880 208 439 231Diversen 4.714 2.588 2.126 1.063 -1.063 194.014 204.053 -10.039 24.883 34.922

uitleningen

42 43

Groepsontvangsten 2013 PersoneelsinformatieGroep3 Aantalscholen Aantalgroepen AantalleerlingenErmelo 11 11 138Harderwijk 18 23 469Putten 17 17 295Nunspeet 11 12 363Totaal 57 63 1265

Groep6 Aantalscholen Aantalgroepen AantalleerlingenErmelo 3 3 49Harderwijk 15 17 386Putten 9 9 172Nunspeet 9 9 196Totaal 36 38 803

1ejaarsVoortgezetonderwijs Aantalscholen Aantalgroepen AantalleerlingenErmelo Harderwijk 1 2 41Putten 1 2 35Nunspeet 1 6 156Totaal 3 10 232

Formatie-urenperweek 31-dec-14 31-dec-13m.b.t.vastpersoneel aantaluur aantaluur Backoffice 250 212,5vacaturemediacoach 24FrontofficeHarderwijk 119,5 137,5FrontofficeNunspeet 114,8 112FrontofficeElspeet 31,3 27FrontofficeErmelo 102 116,25FrontofficePutten 113,8 104 NoordwestVeluwe 731,3 733,25invalpool 30 30 Aantalmedewerkers 31-dec-14 31-dec-13 Vastemedewerkers 24 28Tijdelijkemedewerkers 13 10

invalpoolviarandstad 3 1vacature 1opruimhulpenviapflex 30 33vrijwilligers 55 53

NoordwestVeluwe 125 126 2014 2013 Ziekteverzuim 4,35% 5,56%

44 45

Openingstijden vestigingen selfservice fullservice openingsuren HARDERWIJK maandag 13.30-17.30 4 Academiestraat5 dinsdag 10.00-13.30 13.30-17.30 7,53841ESHarderwijk woensdag 10.00-13.30 13.30-17.30 7,5 donderdag 10.00-13.30 13.30-17.30 7,5 vrijdag 10.00-13.30 13.30-20.30 10,5 zaterdag 10.00-15.00 5 totaal 42 NUNSPEET maandag 13.30-17.30 4 F.A.Molijnlaan186 dinsdag 9.00-13.30 13.30-17.30 8,58071AKNunspeet woensdag 9.00-13.30 13.30-17.30 8,5 donderdag 9.00-13.30 13.30-17.30 8,5 vrijdag 9.00-13.30 13.30-20.30 11,5 zaterdag 10.00-15.00 5 totaal 46 ELSPEET maandag 9.00-15.00 15.00-17.30 8,5 Nachtegaalweg2F woensdag 9.00-15.00 15.00-17.30 8,58075AXElspeet donderdag 9.00-15.00 15.00-17.30 8,5 vrijdag 9.00-15.00 15.00-20.30 11,5 totaal 37

selfservice fullservice openingsuren

ERMELO maandag 13.30-17.30 4 Burg.Langmanstraat4 dinsdag 10.00-13.30 13.30-17.30 7,53851NMErmelo woensdag 10.00-13.30 13.30-17.30 7,5 donderdag 10.00-13.30 13.30-17.30 7,5 vrijdag 10.00-13.30 13.30-20.30 10,5 zaterdag 10.00-15.00 5 totaal 42 PUTTEN maandag 13.30-17.30 4 Brinkstraat56 dinsdag 10.00-13.30 13.30-17.30 7,53881BTPutten woensdag 10.00-13.30 13.30-17.30 7,5 donderdag 10.00-13.30 13.30-17.30 7,5 vrijdag 10.00-13.30 13.30-20.30 10,5 zaterdag 10.00-15.00 5 totaal 42 totaalcumulatief 209

47

4848

Bibliotheek Noordwest Veluwe • Academiestraat 5 • 3841 ES Harderwijk • T 085-273 35 75info@bibliotheeknwveluwe.nl • www.bibliotheeknoordwestveluwe.nl