Jaarplan 2015

Noordwest Veluwe

Continuïteit

3

De Bibliotheek Noordwest Veluwe is het lokale fysieke en digitale informatieknooppunt dat de persoonlijke ontwikkeling van burgers stimuleert en faciliteert. De bibliotheek schept essentiële voorwaarden voor een leven lang leren, onafhankelijke besluitvorming en de culturele ontwikke-ling van individuen en maatschappelijke groeperingen en levert daarmee een cruciale bijdrage aan de kennissamenleving.

(Missie, Beleidsplan Stichting Bibliotheek Noordwest Veluwe 2013-2016)

Voorwoord“De openbare bibliotheek, de plaatselijke toegangspoort tot kennis, schept een essentiële voor-waarde voor levenslang leren, onafhankelijke besluitvorming en de culturele ontwikkeling van individuen en maatschappelijke groeperingen”, aldus het manifest over openbare bibliotheken van de Unesco.Kort samengevat zegt dit manifest dat bibliotheken “burgers in staat stellen hun positie in de samenleving in te nemen”. De bibliotheek richt zich daarmee op de persoonlijke ontwikkeling van iedere burger - een leven lang leren. Als zogenoemde ‘third place’ ontwikkelt ook onze bibliotheek zich steeds meer tot een centrum voor informeel leren.

Over informeel leren bestaan verschillende definities. Informeel leren gebeurt niet altijd bewust, maar soms ook impliciet. Er is niet altijd sprake van structuur en vaak is het een sociaal gebeuren. Vaak vindt informeel leren gewoon in de dagelijkse praktijk plaats, maar de leerprocessen kunnen wel gestimuleerd worden, door bijvoorbeeld de omgeving daarvoor te creëren of gebruik te maken van een bestaande omgeving, die als vanzelfsprekend geschikt is voor het informeel leren.

De bibliotheek is zo’n omgeving: informeel leren in een inspirerende omgeving, daar waar fysieke en digitale media samenkomen. Vrij toegankelijk en laagdrempelig. Een plek waar de bezoeker an-deren kan ontmoeten en waar aandacht is voor elkaars gedachtegoed. Tegelijk nodigen we bezoe-kers uit om hierin zelf een bijdrage te leveren en kennis te creëren. Aan de vooravond van de zogenaamde “3D transitie”, de overdracht van taken op het gebied van

“De bibliotheek is het fitnesscentrum voor de geest”“Bibliotheken zijn plaatsen van ontmoeting, staan midden in de samenleving: het hele jaar door Nederland Leest”

(Philip Freriks, ambassadeur Nederland Leest)

5

Inhoud Samenvatting

1. Waar staan we voor? 2. Organisatie 3. Kernfuncties 3.1 Jeugd en jongeren3.2 Vowassenen

6

913191923

jeugdzorg, participatie en WMO van Rijksoverheid naar gemeenten, wordt de plaats van het infor-meel leren steeds belangrijker.

Het komende jaar staat voor de bibliotheek in het teken van de overgang naar een nieuwe be-leidsperiode. Daartoe wordt een strategienota geschreven, waarin de positie van de bibliotheek in de toekomst wordt beschreven. Informeel leren heeft altijd al plaatsgevonden binnen de biblio-theek. De rol er van zal alleen belangrijker worden. Dat geldt vooral voor onderwerpen als leesbevorde-ring, laaggeletterdheid en digitalisering: meedoen ofwel participeren in de samenleving.De bibliotheek zal vanaf 2016 meer sturen op outcome: zichtbare effecten van programma’s. 2015 gebruiken we om vast een aantal werkwijzen daarvoor in te voeren. In 2015 gaan we voor continu-iteit; ondertussen bouwen aan een meer eigentijdse organisatie.In 2015 bestaat Bibliotheek Noordwest Veluwe ook 10 jaar: op gepaste wijze zulle we daar in de loop van het jaar aandacht aan besteden.

Jan Hoogenbergdirecteur-bestuurder

november 2014

6 7

Samenvatting

Bibliotheek Noordwest Veluwe werkt vanuit een inspirerende omgeving. Dat geven we vorm door de bibliotheek in een hedendaags jasje te stoppen. Bijvoorbeeld via steeds verdergaande digitalisering.

Wij willen dat onze klanten zich kunnen ontplooien. We geven een informele invulling aan “een leven lang leren”. Onze medewerkers leveren daar met hun professionaliteit een wezenlijke bijdrage aan.

Bibliotheek Noordwest Veluwe werkt volgens de retailformule. Klantvriendelijke belevings-werelden staan daarin centraal. ‘Zoeken’ staat niet in het teken van nummers, maar van thema’s. Daarnaast is er binnen de retailformule veel aandacht voor de verblijfsfunctie van de bibliotheek. Voor veel klanten is de fysieke omgeving van de bibliotheek belangrijk om in alle rust informatie, kennis en ontspanning te verkrijgen. In al onze locaties richtten we daar ruimte voor in.

VeranderenIn het Beleidsplan 2013-2016 ligt het accent op twee veranderingen: de omslag naar steeds meer digitale functies en onze zoektocht naar alternatieve vormen van financiering.

Nieuwe en sociale media zijn in ons werk en de samenleving niet meer weg te denken. In de bi-bliotheek gaan wij workshops over nieuwe en sociale media verzorgen. Ook verzorgen we lessen mediawijsheid op scholen. Het contact met de scholen wordt in 2015 verder geïntensiveerd. Met het programma de “Biblio-theek op School” brengen we kleinschalige bibliotheekvoorzieningen onder in de basisscholen. Dichtbij de leerlingen. Met het voortgezet onderwijs maken we verdergaande afspraken over het al bestaande project Biebsearch.

We benutten de digitale mogelijkheden volop bij de verdere ontwikkeling van de Bibliotheek. Onze website vervult een voortrekkersrol in het verbinden van de digitale wereld met de fysieke biblio-theek.

Bibliotheek Noordwest Veluwe richt zich in de toekomst niet alleen op cultureel en maatschappe-lijk ondernemen, maar steeds vaker ook op ondernemerschap. We zoeken voor het uitvoeren van activiteiten bijvoorbeeld vaker de samenwerking met het bedrijfsleven.

In de eerste helft van 2015 verschijnt de Strategienota voor 2016 en volgende jaren. Daarin zullen onder meer nieuwe digitale ontwikkelingen en de mogelijkheden van een virtuele bibliotheek in kaart worden gebracht. Voor bestrijding van laaggeletterdheid, maar meer nog voor leesbevor-dering, zal volop aandacht zijn. De bibliotheek streeft er naar in 2015 de omslag te maken naar de jaren 2016 en volgend en vooral te sturen op resultaten.Wat niet wijzigt, is de plaats van onze bibliotheek in de samenleving. Lezen en het

stimuleren van lezen blijft belangrijk. Niet voor niets nemen veel basisscholen het ‘ver-plicht’ lezen aan het begin van de schooldag op in hun lesprogramma. Ook de omvang en vooral de toename van laaggeletterdheid maakt het stimuleren van lezen tot een noodzaak. Bibliotheek Noordwest Veluwe wil met haar programma’s een regierol op-pakken in het terugdringen van laaggeletterdheid in onze regio.

98

1 Waar staan we voor

StrategienotaIn juni 2015 verschijnt een nieuwe Strategienota. In deze nota wordt onze toekomstvisie op de bibliotheek voor de jaren 2016 en volgend beschreven. Daarin zullen we aanzienlijke stappen in de digitalisering maken. Digitaal en fysiek zullen complementair zijn.

Deze Strategienota sluit aan op de nieuwe Bibliotheekwet die op 1 januari 2015 ingaat. Bij het schrijven van de nota doen we een beroep op externe deskundigheid en betrekken we bestuurders en beleidsmedewerkers van de gemeenten in ons verzorgingsgebied.

KlantgerichtDe bibliotheek kent een brede klantengroep: jong - oud, man - vrouw, betalend - niet betalend, werkend – niet werkend, et cetera. Al onze klanten willen we zo goed mogelijk van dienst zijn. Dat doen we onder meer door onze openingstijden af te stemmen op de openingstijden van winkels. Om dit mogelijk te maken, maken we gebruik van “niet bemenste openingstijden”: de bibliotheek is op deze momenten wel open, maar de klant maakt gebruik van self-service apparatuur. In de afgelopen drie jaar hebben we goede ervaringen opgedaan met dit systeem. Toch waarderen klanten persoonlijk contact met een bibliotheekmedewerker. Bijvoorbeeld om vragen te stellen. Om onze klanten goed te bedienen, investeert de bibliotheek continu in haar front office mede-werkers. Al onze medewerkers zijn minimaal op het niveau van MBO bibliothecaris geschoold.Met onze inrichting proberen we onze klanten te verleiden, te inspireren en een prettig verblijf te bieden. Medewerkers krijgen specifieke scholing voor hun veranderende functie. Ook in 2015 blij-ven we aandacht geven aan scholing gericht op verandering.Het komende jaar geven we daarnaast vorm aan klantenpanels. We vragen een goede vertegen-woordiging van onze leden waar hun behoefte bij de bibliotheek ligt. Wat zij van ons verwachten. Bijvoorbeeld ten aanzien van onze collectie, dienstverlening en digitalisering.

DienstverlenendOnze dienstverlening richt zich niet alleen op de individuele klant in de bibliotheek, maar ook op scholen voor basis- en voortgezet onderwijs. Onze structurele samenwerking met deze scholen zetten we ook in 2015 voort. Hiermee kunnen we het leesonderwijs verrijken, mediawijsheid bij jongeren vergroten en infor-matiebronnen verbinden. We hebben de ambitie om de al bestaande samenwerking met scholen

1110

voor voortgezet onderwijs te intensiveren en tegelijk nieuwe scholen te betrekken. Hierbij realise-ren wij ons dat ook binnen het onderwijs de komende jaren minder financiële ruimte is.

Voor het onderhouden van relaties met onderwijsinstellingen beschikken we over een account-manager. Deze medewerker brengt daarnaast de vraag naar dienstverlening in kaart. Om onze bibliotheek digitaal met scholen te verbinden, gebruiken we het systeem V@School. We streven er naar om in 2016 de helft van de basisscholen in ons verzorgingsgebied via dit systeem aan te sluiten.Leesbevordering is een voornaam onderdeel van de samenwerking met scholen. Tegelijk draagt deze samenwerking ook bij aan een hoger aantal jongeren dat de bibliotheek bezoekt.

Vanuit ouderverenigingen van kindcentra krijgen we regelmatig vragen rond mediawijsheid. Lessen mediawijsheid bieden we daarom ook in 2015 aan op alle scholen. Binnen het voortgezet onderwijs vooral in de onderbouw.

In 2015 willen we het “Digitaal Hulpplein” introduceren. In dit Hulpplein kunnen mensen terecht die hun digitale vaardigheden willen vergroten. De Bibliotheek heeft het voornemen om dit in sa-menwerking met andere organisaties vorm te gaan geven. Ook bieden we workshops aan op het gebied van sociale media en het gebruik van tablets en smartphones. Een werkgroep, waarin de bibliotheek participeert, bereidt dit voor. Aan de hand van een menu bieden we op maat diverse workshops aan.

Aandacht voor kwaliteit Met twee onderzoeken willen we de kwaliteit van onze organisatie versterken. In 2014 is een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. De uitkomsten van het KTO bepaalt mede de inhoud van de hierboven genoemde Strategienota. In 2015 wordt weer een Medewerkerstevredenheids-onderzoek uitgevoerd.

Scholing voor onze medewerkers moet er aan bijdragen dat de dienstverlening naar de klant nog beter vorm krijgt. We willen steeds vaker inspelen op de vraag van de klant. Ons retailconcept is daarbij een belangrijk aandachtspunt.

Interessant in dit kader is de realisatie van bibliotheken op scholen. We doen in enkele gevallen - zoals we dat bij CBS De Parel in Hierden ook hebben gedaan– een beroep op het stimuleringsfonds van de Rabobank om deze initiatieven financieel mogelijk te maken. De Rabobank staat positief tegenover dit initiatief.

Onze uitleenfunctie is nog steeds de “cash cow” van de Bibliotheek. Het behouden en binden van bestaande klanten is daarom een belangrijk aandachtspunt. We brengen onze activiteiten onder de aandacht van onze klanten via een digitale nieuwsbrief en een eigen programmagids. Met verschillende culturele instellingen, waaronder Cul-tuurkust, bieden we een cultuurprogramma.

Tegelijk krijgen bijvoorbeeld de lezingen die we organiseren in de toekomst een meer periodiek karakter. Waar mogelijk verbinden we lezingen met sponsoren.

De bibliotheek is een cultureel ondernemer. We willen ons culturele pro-duct bij een zo groot mogelijk publiek brengen. Dat doen we door samen te werken met onderwijsinstellingen, culturele en maatschappelijke instel-lingen en ondernemers. De laatste doelgroep benaderen we met specifieke programma’s. Bijvoorbeeld “Voordeel met je biebpas”, “Vrienden van de bibliotheek”, lezingen en gerichte marketingacties.

(Cultureel) ondernemend

1312

Voor de eBooks sluiten we ons aan bij plannen van de gezamenlijke bibliothe-ken. De regie ligt bij Bibliotheek.nl, met steun vanuit de grootste contractpartij voor bibliotheken en uitgevers en onze brancheorganisatie. Leden kunnen digitaal lenen met één (landelijke) lenerspas.

2 Organisatie

Collectie De collectie boeken van een bibliotheek vormt nog altijd het hart van de organisatie. Voor de meeste leden en klanten is onze boekencollectie ook nog altijd de belangrijkste reden voor een bezoek aan de bibliotheek. Wel zien we een groei in uitleningen van dvd’s en luis-terboeken. Komend jaren breiden we de collectie eBooks verder uit. Via de website van de bibliotheek bestaat die mogelijkheid nu al om gebruik te maken van een collectie van 10.000 rechtendragende titels.

De eBooks zijn beschikbaar in de vorm van streaming, app’s en downloads. Daarnaast zijn er muziek, een Krantenbank en Databanken beschikbaar. In 2015 willen we het aanbod van eLearning via de bibliotheek vergroten.

Het provinciaal collectioneren leidt tot een kostenvoordeel van zo’n 10% op de media-uitga-ven. Met name doordat we gezamenlijk inkopen. Door het uitbreiden van E content zal de fysieke collectie enigszins teruggebracht worden.

Muziek gaan we digitaal aanbieden; de reden hiervoor is dat de vraag naar CD’s verder is afgenomen. Wel blijft de mogelijkheid bestaan om via CDR (Centrale Muziekbibliotheek in Rotterdam) te blijven reserveren. Hiervan wordt regelmatig gebruik gemaakt.

1514

Zo willen we voor onze marketingactiviteiten steeds vaker de samenwerking zoeken op regionaal en provinciaal niveau. Ook haken we jaarlijks aan bij lan-delijke publiciteitscampagnes zoals de Boekenweek en Nederland Leest. Deze campagnes geven we een eigen, lokale invulling.

Ontwikkelingen op locatie

ErmeloDe gemeente Ermelo wil De Dialoog verbouwen tot multifunctioneel centrum, met ruimte voor de bibliotheek. Mogelijk leidt dit al begin 2015 tot een verhuizing naar een tijdelijke locatie. Tot die tijd huurt de Kunstuitleen ook in 2015 een deel van het pand.

Drielanden HarderwijkDe uitleen in het servicepunt in de wijk Drielanden in Harderwijk - dat mede mogelijk is gemaakt door een bijdrage uit het stimuleringsfonds van de Rabobank – wordt verzorgd door vrijwilligers van de Stichting voor Welzijn in Harderwijk (ZorgDat).

Marketing en communicatieDe bibliotheek stemt marketing en communicatie steeds beter op elkaar af. Hierdoor ontstaat een duidelijke, consistente, geloofwaardige en competitieve boodschap over onze producten en de organisatie. Binnen communicatie en marketing blijven we ons in 2015 richten op doelgroepenonderzoek, her-kenbaarheid en het werven van sponsoren en samenwerkingspartners.

Interne communicatieDe betrokkenheid, expertise en samenwerking van onze medewerkers bepalen het succes van de bibliotheek. Zij zijn als ambassadeurs het gezicht van de organisatie en essentieel voor het berei-ken van onze (marketing)doelstellingen. Een goede interne communicatie is daarbij van belang.

Bijzondere activiteitenIn Harderwijk biedt het maandelijkse Politiek Café - dat we in samenwerking met De Stentor or-ganiseren –een podium voor de lokale politiek. In Putten en Ermelo bekijken we de mogelijkheden voor een soortgelijk initiatief.

Digitale bibliotheek Onze website is een succes. Leden en niet-leden gebruiken de website om onze catalogus te bekijken. Ook is het voor leden mogelijk via de website te reserveren. Daarnaast biedt de website informatie, bijvoorbeeld over activiteiten en bibliotheek- en boeken gerelateerd nieuws. Actuele leestips voor kinderen en volwassenen zorgen voor een continue aandacht voor lezen in allerlei vormen. Onze website functioneert als een volwaardige, digitale ‘vestiging’ van onze bibliotheek.

OpeningstijdenBibliotheek Noordwest Veluwe hanteert voor al haar locaties dezelfde openingstijden. Hiervoor maken we gebruik van zogenoemde “onbemenste openingstijden”: tussen 10.00 uur en 13.30 bieden we in alle locaties zelfservice aan. Onze medewerkers zijn op deze momenten beperkt inzetbaar voor vragen van klanten. In de middag bieden we full-service. Alle locaties kennen daarnaast één avondopenstelling: de vrijdagavond. Op zaterdag zijn we in alle locaties, met uitzondering van Elspeet, van 10.00 uur tot 15.00 uur geopend.

De locatie Elspeet is een uitzondering. In deze locatie is uitsluitend op maandag, woensdag en donderdag tussen 15.00 uur en 17.30 uur en op vrijdag tussen 18.00 en 20.30 uur een medewerker aanwezig. Van 9.00 uur tot 15.00 uur (op vrijdag tot 18.00 uur) gaan we in deze locatie uit van onbemenste openingstijden.

Met name door de onbemenste openingstijden is het voor de bibliotheek belangrijk om goed te communiceren naar de klant. Op die manier kan de bibliotheek verwachtingen van haar klanten goed managen.

1716

(Nieuwe) mediaPlatforms voor het gebruik van (nieuwe) media - zoals de eReader, iPad, multitouchtable en game-kast - krijgen in 2015 een prominentere rol in de bibliotheek. Daarnaast bieden we leden de moge-lijkheid kennis te maken met de iPad. De gamekast zetten we opnieuw in vanwege het educatieve karakter en de positieve invloed van de kast op haar gebruikers.

Samenwerkingspartners De Bibliotheek Noordwest Veluwe zoekt samenwerkingspartners zowel binnen als buiten de biblio-theeksector. Binnen onze sector versterken we zo onze producten, behalen we efficiencywinst en verbeteren we de dienstverlening. Op regionaal niveau zijn we aangesloten bij de Samenwerkende Gelderse Bibliotheken (SGB) en de Rijnbrink Groep. Deze organisatie verzorgt lijndiensten tussen de bibliotheken en ondersteunt de lokale bibliotheekorganisaties met advies op maat.Ook zoeken we samenwerking buiten de eigen provinciegrens. We werken regelmatig samen met de FlevoMeer bibliotheek en we zijn lid van de Vereniging Openbare Bibliotheken.

Lokaal werken we onder meer samen om onze cultuurfunctie in te vullen. Bijvoorbeeld met Cultuur-kust, de theaters binnen ons werkgebied en Stadsmuseum Harderwijk.

Voor het verbeteren van onze dienstverlening werken we samen met ’s Heeren Loo, Inclusief Groep, Rabobank, Kunstuitleen Noordwest Veluwe, CJG, ROC Landstede en scholen voor basisonderwijs en voorgezet onderwijs.

Specifiek komt de samenwerking met de Inclusief Groep tot uiting in een programma voor het te-gengaan van laaggeletterdheid.

VVVIn de bibliotheek Harderwijk vestigde zich op 1 april 2012 het agentschap van de VVV. Vrijwilligers bemensen het VVV-agentschap – met dezelfde openingstij-den als de bibliotheek - zes dagen per week. Ook starten hier rondwandelingen door Harderwijk van Oudheidkundige vereniging Herderewich.Als gevolg van het faillissement van het Veluws Bureau voor Toerisme hebben we in de zomer van 2014 een rechtstreeks contract met VVV Nederland afgeslo-ten. We willen deze activiteit ook in 2015 voortzetten.

We blijven inzetten op het creëren van aantrekkelijke werkplekken bij de bibliotheek. Zo beschikt iedere vestiging over een WiFi-aansluiting.

ScholingHet scholingsplan voor onze medewerkers richt zich onder meer op retailvaardigheden, communicatie en projectmatig werken. Voor de teamleiders richten we ons ook op management-vaardigheden. Voor het werken op de scholen volgen verschillende medewerkers de opleiding voor leesconsulent.

Bibliotheek Noordwest Veluwe heeft een mediacoach in dienst. Deze mediacoach verzorgt trainingen over het gebruik van internet en nieuwe en sociale media aan de andere bibliotheek-medewerkers. Ook biedt ze trainingen aan externe partijen, zoals docenten en leerlingen in het onderwijs.

Tarieven De tarieven voor onze producten passen we per 1 januari 2015 aan in overeenstemming met het prijsindexcijfer. Voor jongeren tot 18 jaar geldt contributievrijstelling. Ondanks de bezuinigingen willen wij deze vrijstelling behouden. Als gevolg hiervan blijven meer jongeren de bibliotheek bezoeken. We gaan onderzoeken of we een abonnement op maat kunnen invoeren met een gedif-ferentieerd tarief.

18 19

3 Kernfuncties Bibliotheek

DoelgroepenSinds 2005 werken de bibliotheken vanuit vijf kernfuncties. Alle activiteiten van Bibliotheek Noordwest Veluwe moeten binnen deze functies passen.

Vanuit de functie ‘Lezen & Literatuur’ willen we bijvoorbeeld het lezen bevorderen. De functie ‘Ontwikkeling & Educatie’ richt zich met name op het ondersteunen en faciliteren van onderwijs-instellingen. Vanuit ‘Kennis & Informatie’ is het onze taak om informatie en kennis beschikbaar te maken.

Minder prioriteit krijgen de functies ‘Kunst & Cultuur’ – dat in het teken staat van kunsteducatie - en ‘Ontmoeting & Debat’. Deze laatste functie zien wij als een middel om onze doelen te bereiken. Voor culturele activiteiten sluiten we vooral aan bij andere (culturele) organisaties.

Voor het invullen van onze kernfuncties maken we een onderscheid tussen twee specifieke doel-groepen. Programma’s en projecten stemmen we af op jeugd en jongeren of volwassenen.

3.1 Jeugd en jongerenOnder jeugd verstaat de bibliotheek kinderen in de basisschoolleeftijd en daaronder. Jongeren zijn in de ogen van de bibliotheek scholieren voortgezet onderwijs tot en met 17 jaar.

Kernfunctie Lezen en LiteratuurBinnen deze kernfunctie vallen alle activiteiten en diensten die te maken hebben met lezen en leesbevordering. Het bevorderen van taalontwikkeling en leesplezier is een speerpunt in ons be-leidsplan. Via diverse activiteiten geven we zowel aandacht aan actief lezen als aan voorlezen.

Nationale VoorleesdagenVoorlezen aan kinderen is belangrijk. Het prikkelt de fantasie, ontwikkelt het taalgevoel en bezorgt hen veel plezier.

2120

voldoende kan lezen om mee te komen in de samenleving. Het gebrek aan leesvaardigheden veroorzaakt problemen voor de toekomst van deze jongeren. Zij starten hun carrière onvoldoende voorbereid en ze missen de basis voor duurzame participatie op de arbeidsmarkt.

Vanuit de kernfunctie educatie en ontwikkeling biedt de bibliotheek in samenwerking met andere instellingen in 2015 de volgende activiteiten voor jeugd en jongeren aan:

• 50+ Leest voor• Groepsontvangsten voor de groepen 3 en 6 van het basisonderwijs• (Top)groepsabonnement• Groepsontvangsten voor scholieren in de eerste klas van het voortgezet onderwijs• Biebsearch voor middelbare scholieren• Jonge Jury• Nederland Leest schooleditie voor voortgezet onderwijs• Mediawijsheidslessen in de klas

Netwerk leescoördinatoren De bibliotheek is ook in 2015 voorzitter van het netwerk leescoördinatoren. Deze (voor)leescoördi-natoren wisselen vanuit hun functies in het onderwijs en kinderopvang kennis en ervaringen uit. Samen gaan ze op zoek naar kansen voor leesbevordering in het onderwijs. Daarnaast ontwikke-len de leescoördinatoren een doorlopende leeslijn.

Voor- en vroegschoolse educatie (Boekenpret) In de gemeente Nunspeet voeren we in 2015 op alle zeventien basisscholen in het kader van de Voor-en Vroegschoolse Educatie (VVE) het leesbevorderingsprogramma Boekenpret uit. Als on-derdeel van dit meerjarenprogramma leveren we wisselcollecties boeken aan de basisscholen, brengen kleuters een bezoek aan de bibliotheek en ontvangen alle 4-jarigen in de gemeente een leesboek.

Bibliotheek op SchoolHet project Bibliotheek op School richt zich op het primair onderwijs. Onze bibliotheek en de scho-len werken structureel samen aan taalontwikkeling, leesbevordering en mediawijsheid van kin-deren. De aanpak focust op het meetbaar verbeteren van kennis, vaardigheden en motivatie van basisschoolleerlingen (4-12 jaar) op het gebied van de thema’s lezen en mediawijsheid. Inmiddels werkt een aantal scholen al met deze formule. Bijvoorbeeld de Prinses Beatrixschool in Hulshorst,

De Voorleesdagen worden traditioneel geopend met het voorleesontbijt. In de vestigingen van Bi-bliotheek Noordwest Veluwe komen de burgemeesters hierbij voorlezen. In Bibliotheek Nunspeet is dat mevrouw Knook van de politie. Enkele peuterspeelzalen en/of kinderdagverblijven ontvan-gen hiervoor ook een uitnodiging.

KinderboekenweekTijdens de Kinderboekenweek staat leesbevordering bij kinderen van 0 tot 12 jaar centraal. Gedu-rende één dag tijdens de Kinderboekenweek 2015 organiseren we een speciaal festival voor kinde-ren. Onder andere door hen in contact te brengen met kinderboekenschrijvers. Hierbij betrekken we ook andere (culturele) instellingen en ondernemers.

BoekstartVoor de jongere kinderen organiseren we Boekstart - een project dat we uitvoeren in samenwer-king met al onze gemeenten en het Centrum voor Jeugd en Gezin. We stimuleren ouders om al heel vroeg met voorlezen te beginnen. Zo bevorderen we het lezen op jonge leeftijd.Ook in 2015 zoeken we met Boekstart een actieve verbinding met kinderopvang. Door deze rol goed in te vullen, maakt de bibliotheek zich tot een onmisbare schakel in de doorlopende leeslijn én tot een belangrijke partner in het stimuleren van taalontwikkeling van baby’s en peuters. De bibliotheek geeft dit concreet invulling door het inrichten van leeshoeken en scholing van peda-gogisch medewerkers.

Makkelijk Lezen PleinVoor kinderen (vanaf 8 jaar) die moeite hebben met lezen, stelden we speciaal een gemakkelijk toegankelijke collectie samen: het Makkelijk Lezen Plein (MLP). Daarnaast organiseren we voor deze kinderen en hun ouders in samenwerking met oudervereniging Balans speciale bijeenkom-sten gericht op leesbevordering.

Kernfunctie Ontwikkeling en EducatieEen leven lang leren begint al vroeg. Lezen is een noodzakelijke voorwaarde om te kunnen leren. Onderzoek toont aan dat 15 procent van de vijftienjarigen – dit zijn ruim 30.000 jongeren – on-

Speciaal voor baby’s, peuters en kleuters zijn er bijvoorbeeld De Nationale Voorleesdagen. Deze dagen hebben tot doel het voorlezen aan kinderen die zelf nog niet kunnen lezen, te bevorderen.

22 2322

Speulderbrink in Speuld en de Goede Herderschool in Horst/Telgt. In 2015 wordt deze dienstverle-ning aan meer scholen in ons verzorgingsgebied aangeboden.

In samenwerking met het onderwijs helpen we kinderen om zonder stagnatie alle kerndoelen van het lezen te doorlopen. In overleg met het onderwijs ondersteunt de bibliotheek dit met activiteiten. Zo is er in iedere groep van de basisschool minimaal één moment aandacht voor leesbevordering.

Doorlopende leeslijnDe bibliotheek biedt een doorlopende leeslijn, gericht op de leeftijdsgroep van 0 tot 18 jaar. Daar-toe beschikt zij over een brede collectie jeugdboeken met achtergrondinformatie en digitale data-banken zoals de Krantenbank. Daarnaast adviseren we het onderwijspersoneel over het gebruik van leesboeken binnen de dagelijkse onderwijspraktijk. Ook ondersteunen we scholieren bij hun leerproces met achtergrondmateriaal.

BiebsearchBiebsearch is een samenwerking tussen de bibliotheek en een onderwijsinstelling. Leerlingen en docenten vinden betrouwbare informatie door het gebruik van een zoekmachine die in één

MediawijsheidMediawijsheid staat voor ‘het geheel van kennis, vaardigheden en mentaliteit waarmee burgers zich bewust, kritisch en actief kunnen bewegen in een com-plexe, veranderlijke en fundamenteel gemedialiseerde wereld’. In 2015 bieden we diverse activiteiten aan om mediawijsheid bij jongeren te verhogen. Hiervoor kan gekozen worden voor een directe benadering of voor een benadering ou-ders, opvoeders en leerkrachten. Op scholen bieden wij ook komend jaar lessen mediawijsheid aan.

zoekactie bibliotheekcatalogus, mediatheekcatalogus en verschillende digitale databanken door-zoekt. Ook in 2015 promoten we deze dienstverlening in het voortgezet onderwijs. Voor bestaande partnerscholen bouwen we de doorgaande leerlijn mediawijsheid verder uit. Deze leerlijn lichten we nader toe in een nog te verschijnen notitie over mediawijsheid.

3.2 VolwassenenKernfunctie Lezen en LiteratuurHet bevorderen van leesplezier is nog steeds een belangrijke taak van de bibliotheek. Om die taak goed te kunnen vervullen is een actuele, vraaggestuurde collectie van groot belang.

Leesbevordering is niet alleen het stimuleren van leesplezier, maar ook het verbreden van literaire interesses. Bijvoorbeeld door het inzetten van workshops of het faciliteren van ontmoetingen met auteurs.

Daarnaast haken we ook in 2015 weer aan bij landelijke campagnes zoals:

• Gedichtendag• Boekenweek• Maand van het Spannende Boek• NS-Publieksprijs• Nederland Leest

BoekenweekTer gelegenheid van de Boekenweek 2015 komt schrijfster Anna Enquist voor een lezing naar Put-ten; Arthur Japin komt in dezelfde periode naar Veluvine in Nunspeet. De Vlaamse schrijfster Griet Op de Beeck staat voor een lezing in De Dialoog in Ermelo gepland.

24 25

Preventie laaggeletterdheidDe bibliotheek heeft speciale collecties voor mensen die minder taalvaardig zijn of een leesbeperking hebben. Deze collecties bevinden zich in het Taalpunt en het Aangepast Lezen. De volledige fysieke collectie is aanwezig in Nunspeet. De taalcursisten van Landstede komen daardoor sneller in contact met onze collec-tie. Voor cursisten die de Nederlandse taal leren, organiseren de bibliotheek en samenwerkingspartners in 2015 speciale informatiebijeenkomsten.

Kernfunctie Kunst en CultuurIn overleg met culturele en maatschappelijke instellingen maken we een culturele programmering. We sluiten daarbij zoveel mogelijk aan bij lokale of landelijke acties.Door onze brede benadering van kunst en cultuur bekleedt de bibliotheek een centrale positie in het plaatselijke culturele leven. De openbare bibliotheek is van iedereen en fungeert als podium voor de cultuuruitingen van mensen met een ver-schillende culturele achtergrond. In onze collectie is bijvoorbeeld veel aandacht voor lokale en plaatselijke schrijvers en kunstenaars.

Bibliotheek Noordwest Veluwe dringt in 2015 ook samen met de Inclusief Groep in Nunspeet laag-geletterdheid terug. Om hier vorm aan te geven richtte Inclusief Groep een lokaal in. De biblio-theek stelt een collectie voor de doelgroep beschikbaar. Ambitie is om deze activiteiten bij succes uit te breiden in ons verzorgingsgebied.

Aangepast LezenDe bibliotheek bezit een collectie media en leeshulpmiddelen - zoals grootletterboeken en daisy-roms - waardoor mensen met een leeshandicap gebruik kunnen maken van de bibliotheek.

Bibliotheek ThuisOok in 2015 brengen onze vrijwilligers media langs bij mensen die niet in staat zijn de bibliotheek te bezoeken. Dit geven we vorm in samenwerking met de Stichtingen Welzijn Ouderen in de ver-schillende gemeenten en ZorgDat.

LeeskringenOns werkgebied kent een groot aantal leeskringen. De bibliotheek voorziet deze leeskringen komend jaar opnieuw van literatuur. Daarnaast maakt ook Bibliotheek Nijkerk gebruik van onze collectie voor haar leeskringen.

Kernfunctie Kennis en InformatieOnze bibliotheek wil de drempel tot kennis zo laag mogelijk houden en burgers wegwijs maken in het overweldigende informatieaanbod.

Bij ons kan iedereen binnenlopen met de meest uiteenlopende vragen. De medewerkers van de bibliotheek staan de vragenstellers te woord en helpen hen zo goed mogelijk op weg naar het gewenste antwoord. Naast hun deskundigheid maken onze medewerkers daarbij vanzelfsprekend gebruik van onze omvangrijke collectie. Door de provinciale en landelijke samenwerkingsverban-den is de collectie van Bibliotheek Noordwest Veluwe tegenwoordig veel breder dan enkele jaren terug.De ontwikkeling van een landelijke lenerspas en het ontstaan van een landelijke digitale catalogus breiden het aanbod komend jaar nog verder uit. Met de “Aanvraag”-knop in de eigen bibliotheek-catalogus bestellen klanten straks nog eenvoudiger media bij bibliotheken elders in het land.

In de database G!ds verzamelt, ordent en ontsluit de bibliotheek de culturele en maatschappelijke informatie uit het eigen werkgebied. De gezamenlijke databases van de bibliotheken bieden op deze manier informatie over alle mogelijke landelijke, regionale en lokale organisaties; hun pro-ducten, diensten en evenementen.

26

Kernfunctie Ontmoeting en DebatOnze samenleving onderging de laatste decennia grote veranderingen. Vertrouwde sociale structuren stonden onder druk door een ingrijpend proces van individualisering. Of het nu gaat om integratie, sociale samenhang en burgerzin, of om een zeer menselijke behoefte aan contact: we kunnen niet zonder een plaats waar ontmoetingen tussen mensen en culturen plaatsvinden. Aan het bieden van een ontmoetingsplek ontleent de bibliotheek een deel van haar bestaans-recht. Alleen al het simpele feit dat bibliotheken openbare gebouwen zijn, creëert ontmoetingen. Daarnaast fungeren ontmoeting en debat als middel om andere doelen van de bibliotheek te bereiken. Zoals leesbevordering en educatie. Ontmoeting is zichtbaar in onze bibliotheken. Mensen komen er bij elkaar om een krant of tijdschrift te lezen, te luisteren naar muziek, de nieuwste media uit te proberen of om zomaar met elkaar te praten onder het genot van een kop koffie. In de bibliotheken in Elspeet, Harderwijk, Nunspeet en Putten ontstond daarom het idee voor een leescafé. De bibliotheken in Harderwijk en Putten beschikken daarnaast over een eigen podium waar we ook in 2015 voorstellingen geven. De ontmoetingsfunctie van onze bibliotheek is komend jaar zeer divers. Of een bezoeker nu op de hoogte wil blijven van wat er in zijn woonplaats te doen is, een politiek debat wil volgen, komt luisteren naar een interessante lezing of naar de nieuwste muziek of gewoon een uurtje weg-droomt met een prachtig reisboek.

Bibliotheek Noordwest Veluwe • Academiestraat 5 • 3841 ES Harderwijk • T 085-273 35 75info@bibliotheeknwveluwe.nl • www.bibliotheeknoordwestveluwe.nl