JAAROVERZICHT 2013€¦ · En ontstaat er een nieuw krachtenveld op het gebied van winkelruimte,...

20
JAAROVERZICHT 2013

Transcript of JAAROVERZICHT 2013€¦ · En ontstaat er een nieuw krachtenveld op het gebied van winkelruimte,...

Page 1: JAAROVERZICHT 2013€¦ · En ontstaat er een nieuw krachtenveld op het gebied van winkelruimte, productinformatie, verkoopservice en “just in time” delivery. De verschillen tussen

VLEHAN - jaaroverzicht 2012

JAAROVERZICHT 2013

Page 2: JAAROVERZICHT 2013€¦ · En ontstaat er een nieuw krachtenveld op het gebied van winkelruimte, productinformatie, verkoopservice en “just in time” delivery. De verschillen tussen

VLEHAN - jaaroverzicht 2013

VOORWOORD VLEHAN 5

MARKTRAPPORTAGE & SAMENVATTING 7

PRODUCTGROEPEN, DEFINITIE 12

METHODE VAN ONDERZOEK 13

TOTALE MARKT GROOT HUISHOUDELIJKE APPARATEN 15

WASAUTOMATEN 16

DROOGAUTOMATEN 18

AFWASAUTOMATEN 20

KOELKASTEN 22

VRIEZERS 24

INBOUW KOOKPLATEN 26

FORNUIZEN & OVENS 27

AFZUIGKAPPEN 28

MAGNETRONS 29

STOFZUIGERS 30

STIJKIJZERS 31

KOFFIEZETAPPARATEN 32

SAMENSTELLING BESTUUR 33

LEDENLIJST 34

LEDEN 36

UITGAVE 37

3

JAAROVERZICHT 2013

INHOUD

Page 3: JAAROVERZICHT 2013€¦ · En ontstaat er een nieuw krachtenveld op het gebied van winkelruimte, productinformatie, verkoopservice en “just in time” delivery. De verschillen tussen

5

VLEHAN - jaaroverzicht 2013

In 2013 hebben wij het 25-jarig bestaan van de Vlehan in haar huidige vorm gevierd. Ik voeg bewust: ‘in haar huidige vorm’ toe, omdat de Vlehan een aantal voorlopers heeft gehad. In 1988 is besloten de VLET, de VKI en de FIEHAN te laten fuseren tot de VLEHAN. In de afgelopen 25 jaar is er veel veranderd in de Nederlandse markt. Bekende merken zijn van de markt verdwenen en nieuwe spelers hebben de markt betreden. De distributie heeft in de afgelopen 25 jaar te maken gehad met een volledige omwenteling. Waar nog weinig bedrijven in 1988 een computer gebruikten en een faxapparaat al ‘state of the art’ was, heeft nu bijna iedere Nederlander een smart phone en een tablet. Het world wide web is in 1991 in Nederland gekomen en op dat moment kon niemand bevroeden wat voor impact deze ontwikkeling op de wereld en op onze handel zou hebben.

In 25 jaar zijn er veel ups en downs geweest. Op basis van de statistieken die de Vlehan al sinds begin jaren ’90 bijhoudt kan je opmaken dat er gelukkig meer vette jaren zijn geweest, dan magere. De eerste helft van de jaren ’00 waren zeer goed totdat er in ’08 een omslag kwam. Toch is onze industrie redelijk stabiel als je het vergelijkt met andere branches. De prijserosie waar bijvoorbeeld de bruingoed sector mee te maken heeft is bij ons gelukkig niet zo sterk. Terwijl de innovaties van onze producten minstens zo groot zijn. Een paar segmenten wil ik benadrukken. De markt van koffiezetters is compleet veranderd door de komst van koffie pad machines en de introductie van koffiecups. Waar er 25 jaar geleden nog massaal potten koffie werden gezet wordt ieder kopje nu separaat bereid. Tot mijn verbazing werden er in 2013 ruim 1 miljoen dripfilter apparaten verkocht. Daarnaast neemt het aandeel in het duurdere segment ieder jaar toe.Koelkasten lijken al 25 jaar hetzelfde, maar niets is minder waar. Door de introductie van bijvoorbeeld no-frost en vershoudlades blijft voedsel langer vers en hoeft de consument minder weg te gooien. Het energieverbruik is dramatisch gedaald. Hierdoor bespaart de consument zelf tientallen euro’s en het milieu wordt minder belast.Een relatief grote energieverbruiker in het huishouden is de wasdroger. Ook bij deze productgroep heeft de industrie grote stappen gemaakt om het energieverbruik terug te brengen. Het wordt voor de consument steeds interessanter een wasdroger aan te schaffen en de penetratiegraad geeft nog ruimte voor groei.

De Vlehan heeft het jubileum in 2013 aangegrepen om te onderzoeken of de branche organisatie haar toegevoegde waarde voor haar leden verder kan vergroten. Ook in 2014 zal hier verder aan worden gewerkt, want een branche organisatie opereert in een dynamische omgeving die voortdurend aanpassing vergt. Wij hopen de leden van de Vlehan, maar ook de retail en de keukenbranche ook in 2014 weer van informatie te mogen voorzien.

Jeroen de RoosDirecteur VLEHAN

5

VOORWOORD VLEHAN

Page 4: JAAROVERZICHT 2013€¦ · En ontstaat er een nieuw krachtenveld op het gebied van winkelruimte, productinformatie, verkoopservice en “just in time” delivery. De verschillen tussen

VLEHAN - jaaroverzicht 2013

77

2013 - “GROOT HUISHOUDELIJK OMZET DAALT MET 2,2%.

KLEIN HUISHOUDELIJK DAALT MET 1,8%.”

2013 is een jaar geworden passend in een illustere rij vanaf 2008. Refereren aan de ‘7 magere jaren’ ligt voor de hand. Dan moet 2014 wederom een mager jaar worden, een voorspelling waar nog velen vanuit gaan. Net als de voorgaande jaren is het waarschijnlijk dat, in een vervangingsmarkt-gedreven branche als Witgoed, het volume ondanks de moeizame economische ontwikkelingen toch tegen het vorig jaar aan zal liggen. Dan is het afhankelijk van de technische ontwikkelingen of we erin zullen slagen om een meerwaarde in de branche neer te zetten. Met enige trots kijken we voor 2013 terug op de ontwikkeling in de Witgoed markt, in uiterst moeilijke omstandigheden is geïnvesteerd in de betere producten. Wederom zagen we in de meeste productgroepen een fors hoger percentage verkopen in de beste energie-klasse.

Een interessante visie op onder anderen witgoed komt van Ha-Joon Chang (Faculty of Economics / University of Cambridge), hij benadrukt het belang van industrie. Uitvindingen en industriële productiviteit hebben de grootste invloed op de ontwikkeling van onze wereld. Om deze reden is de wasmachine een belangrijkere uitvinding geweest voor de maatschappij. De wasmachine zorgde er namelijk mede voor dat vrouwen deelnamen aan de arbeidsmarkt, aldus Ha-Joon Chang, en veranderde zo drastisch onze maatschappij.

Het zijn die technische ontwikkelingen die retail de afgelopen jaren een totaal ander gezicht hebben gegeven. De online business was wederom een hot-issue in 2013. Het hele verdienmodel is aan het verschuiven met als voornaamste drijvers logistiek en CRM. We noemden het al in het vorige jaarverslag: het sleutelwoord “big-data”. De mogelijkheid om de gegevens van de klant vast te leggen en dat maatgemaakte aanbod te maken wat hem het meest behaagt.

Binnen kleine huishoudelijke apparaten is de conclusie dat in de belangrijkste productgroepen we naar een vervangingsmarkt neigen en de volumes onder druk staan. De in dit rapport weergegeven groepen, stofzuigers, koffiezetapparaten en strijkijzers zijn daarin representatief. Cruciaal in de omzetontwikkeling van 2013 is de hogere toegevoegde waarde die de branche heeft gerealiseerd. Over het algemeen verkochten de hoger gespecificeerde producten beter en voorkwam de daarbij behorende hogere prijs dat de omzet met het volume mee daalde.

Een belangrijke kanttekening bij deze omzetvergelijking voor 2013 is dat GfK de omzet inclusief BTW meet. De BTW verhoging per 01 10 2012 heeft dan tegen de 2% extra van de ‘netto’ omzet van 2013 afgesnoept.

MARKTRAPPORTAGE &SAMENVATTING

GFK

Page 5: JAAROVERZICHT 2013€¦ · En ontstaat er een nieuw krachtenveld op het gebied van winkelruimte, productinformatie, verkoopservice en “just in time” delivery. De verschillen tussen

VLEHAN - jaaroverzicht 2013 VLEHAN - jaaroverzicht 2013

98

ALGEMENE ECONOMISCHE SAMENVATTINGDe Nederlandse economie groeide in het vierde kwartaal van 2013 met 0,7% ten opzichte van een kwartaal eerder. Ten opzichte van een jaar eerder is de economie in het vierde kwartaal eveneens met 0,7% gegroeid. In 2013 is de economie in totaal met 0,8% gekrompen. Zo was de eerste raming voor 2013 (in februari 2014) van het CBS.

In 2012 groeide de werkeloosheid van 470.000 richting 570.000 personen, ruim 7% van de beroepsbevolking (bron CBS). In 2013 stijgt werkloosheid verder met weer 100.000 personen richting 670.000 In januari 2014 kwamen er daar nog 10.000 bij en stond de teller op 8,6 procent van de beroepsbevolking. Hier zit een grote uitdaging, de licht groeiende economie lijkt in eerste instantie tot stand te komen zonder de bijbehorende banengroei.

CONSUMPTIEVE BESTEDINGEN In de elektronica sector staat de mobiele telefoon en de ‘tablet’-computer nog onverminderd in de belangstelling van de consument, maar het hoge niveau van de omzet van het voorgaande jaar werd nog maar net verbeterd. De groei van 0,1% in IT en 2,0% Telecom op jaarbasis is klein in vergelijking met de daling in Bruingoed; een jaaromzet van minus 16,5%. Met de lichte daling in de Witgoed en de Kleine Huishoud markt komen we door dan uit op een omzetdaling van ruim 4% voor het totaal van de uitgaven van de consument in de sectoren gemeten door GfK (zie “detailhandelsomzet) . Dit is slechts een selectie van uitgaven; totale consumptie door huishoudens was volgens het CBS 1,1%hoger. Zowel de uitgaven aan diensten als voedings- en genotmiddelen zitten met een ruime 2% in de plus. Voor duurzame goederen noteerde het CBS ook een daling van 4,8%.

DETAILHANDELSOMZETDe bestedingen in het laatste kwartaal van 2013, in alle door GfK gemeten non-food markten, laten een daling van ruim 4% zien ten opzichte van dezelfde periode een jaar eerder. Dat betekent een nagenoeg zelfde daling als een jaar eerder. Al met al wordt de dalende trend vooralsnog niet doorbroken. De scherp wijzigende markt heeft de grotere ketens in de Electro Retail en Boekhandel niet ongemoeid gelaten terwijl de internetspelers onverminderd doorgroeiden. De focus op de toegevoegde waarde van retail is in het voordeel van de eindgebruiker. Relatief snel is de “overnight delivery” ingeburgerd geraakt. Zeker voor Witgoed is de levering thuis op het moment dat het de klant uitkomt een cruciaal element in de aankoop. En ontstaat er een nieuw krachtenveld op het gebied van winkelruimte, productinformatie, verkoopservice en “just in time” delivery.De verschillen tussen de diverse markten zijn opvallend groot. De DoeHetZelf-branche staat onder druk over de gehele linie, van bouwmarkt tot verf- en behangspecialist. De reisbranche sloot een pittig jaar af, gekenmerkt door een groot faillissement en een deuk in de reizen richting Egypte. Een lichtpunt is de positieve lijn binnen – opnieuw – telecom en de lichte stijging in enkele segmenten voor groot- en klein huishoudelijke apparaten. Innovatie was het sleutelwoord binnen de licht groeiende segmenten voor klein huishoudelijke apparaten, denk daarbij aan gezonde friteuses en haarstylers. De innoverende IT-markt stagneerde, mede ingegeven door de stagnerende groei van tablets. Dit duidt op een zekere mate van verzadiging. De grootste dalers waren het vierde kwartaal opnieuw de markt voor boeken (-8%), entertainment (-20%) en consumentenelektronica (-11%). De mogelijkheden via internet spelen hierin een steeds dominantere rol. Een op de drie huishoudens heeft inmiddels een internet tv en steeds vaker worden muziek, films

en series “streaming” geconsumeerd. De omzet verschuift dus vooral richting streaming content en streaming devices (o.a. soundbars en docking/minispeakers). Het voornoemde vierde kwartaal van 2013 zien wij als richtinggevend voor 2014.GfK TEMAX® Netherlands is een index die is ontwikkeld door GfK om de trends van de markten voor technische consumentengoederen in kaart te brengen. Deze index omvat de product segmenten “Consumer Electronics, Photo, Major Domestic Appliances, Small Domestic Appliances, Information Technology, Telecommunication, Office Equipment & Consumables”.De door GfK gemeten omzet TEMAX, in retail als totaal, stond met 8,35 miljard Euro op een daling van 4,2% voor totaal 2013 (voor een update zie http://www.gfk.com/solutions/retail-sales-tracking/temax ).

HUIZENMARKTHet aantal opgeleverde nieuwbouwhuizen en het aantal verhuizingen zijn belangrijke factoren in de ontwikkeling van de witgoedmarkt. Er lijkt consensus te zijn over het feit dat we de bodem bereikt hebben, maar van een opleving van de huizenmarkt is nog geen sprake. Doorgroeien voor de huizenkopers van na 2006 is gezien de lagere prijzen een regelrechte uitdaging, zeker gezien de eisen die aan de huidige hypotheek gesteld worden. Ook voor starters vormt dat een stevige drempel. Dat de huizenmarkt in de loop van 2014 weer gaat groeien ten opzichte van 2013 staat wel vast, maar die voorzichtige eerste groei zal gepaard gaan met een eveneens zeer voorzichtige groei in badkamers en keukens. Niet gelijk aan de ontwikkeling die we voor 2008 kenden, waarbij een verhuizing bijna standaard stond voor een vernieuwing van de badkamer en keuken. Hoogstens mogen we een nieuw evenwicht in volume verwachten, die sterk regio afhankelijk zal zijn.

DE ONTWIKKELING VAN DE PRIJZEN Met een lager volume blijft de gemiddelde prijs in groot huishoudelijke apparatuur belangrijk. Naast de prijs van de producten zijn de verschuiving in de mix en productintroducties oorzaak van een veranderende prijs. Wederom zijn we als branche erin geslaagd de extra toegevoegde waarde te leveren die met een lichte stijging van de prijs de omzet gedeeltelijk overeind hield. De BTW verhoging per oktober 2012 is daarmee echter niet in zijn geheel goedgemaakt.

Met een sterk afgenomen aantal nieuwe/vernieuwde keukens komen we nog nadrukkelijker in een vervangingsmarkt voor de keukenapparatuur terecht. Hier is de technische levensduur de grens, en bij een vervanging wordt het product geheel op zijn merites, los van de keuken, beoordeeld. Begrijpelijk dat dit de producten en aanbiedingen transparanter maakt, en tevens verder losweekt van het traditionele keukenretailkanaal. De prijs van de (inbouw)apparatuur is vaak een niet nader gespecificeerd onderdeel van een totale keukenofferte en wordt door GfK ad hoc onderzoek bijgestuurd. Op deze basis zien we een stijging van de gemiddelde verkoopprijs van inbouwapparatuur 0,7%, waar we in de huidige omstandigheden sterk de indruk hebben dat er in het aanbod van nieuwe keukens extra kortingen gegeven worden die normaliter ook zijn weerslag zouden moeten hebben op de apparatuur. Een licht positieve vertekening van de prijs en omzet van dit rapport -in de huidige marktomstandigheden- is dan aannemelijk.

De prijs van de vrijstaande producten ontwikkelde zich in 2012 neutraal, met een te verwaarlozen daling. Wassen met een lichte daling en Drogen met een solide 2,5% stijging zijn de grote groepen die een forse invloed hebben op de prijsontwikkeling.

Page 6: JAAROVERZICHT 2013€¦ · En ontstaat er een nieuw krachtenveld op het gebied van winkelruimte, productinformatie, verkoopservice en “just in time” delivery. De verschillen tussen

VLEHAN - jaaroverzicht 2013 VLEHAN - jaaroverzicht 2013

1110

De techniek speelt hier een doorslaggevende rol, de droogtrommels met warmtepomp zijn de oorzaak van de hogere verkoopprijs. Helaas zijn dan wel droogtrommels, naast de kleinere groep fornuizen, de enige ‘stevige’ groeiers die de BTW stijging goedmaken. En dan moeten we de inflatie als kostenfactor nog meenemen.

Blijvend is de groei van producten met betere kenmerken tegen steeds scherpere prijzen. Vaak komt dat terug in de betere energieklasse waarin het product valt, traditioneel een sterk punt van de witgoedindustrie en wederom de rode draad in dit VLEHAN jaarverslag. We zien voor nieuwe producten een sterke focus op het beste energielabel in de categorie. Hier wederom een kanttekening; de industrie maakt een belangrijke investering in deze energie-efficiente producten.Niet alleen in de technische ontwikkeling maar tevens in de marketing; in 2013 kwam dit bijvoorbeeld tot uiting in enkele forse “cash-back” acties op de A++ koelkasten. Door deze cash-back stimuleert de industrie de verkoop van de betere apparatuur waarbij deze ‘korting’ onttrokken blijft aan de vanuit de kassa-aanslagen opgebouwde GfK rapportage.

WASSEN EN DROGENDe wasmachinemarkt stond in het teken van in 2012 gestarte introducties en campagnes. Met een positief effect op de totale markt: extra aandacht op het de hogere belading. Modellen met een capaciteit van 7 en 8 kg groeiden fors in aandeel. Deze verschuiving in modellen ging gepaard met een aanmerkelijke groei in de beste energieklasse A+++; in aantallen op jaarbasis naar 44%. De consument was winnaar en kocht deze betere machines tegen een licht lagere prijs. Al in al resulteerde dit in een omzetdaling van 3,5%.

De verkoop van droogautomaten had zwaar te lijden onder de lange droge zomerperiode met in enkele maanden een daling van meer dan 10% ten opzichte van 2012. Uiteindelijk kwam de omzet 4% onder 2012 uit op jaarbasis, bij een volume daling van ruim 6%. Het innovatieve ‘warmtepomp’ segment kreeg een forse ondersteuning van een tweetal introducties in de tweede helft van het jaar. Een aandeel boven de een-op-de-drie in het laatste kwartaal. Een droogtrommel is per definitie een energieverbruiker, maar toch hier een snelle groei naar 30% in klasse A+ of A++ in dat laatste kwartaal. AFWASSENTraditiegetrouw vinden we in deze productgroep weer een van de betere resultaten binnen de witgoedbranche. Afwasautomaten hebben naast de vervangingsvraag nog een stukje autonome groei. Steeds meer wordt het in- / onderbouw model verkocht, vrijstaand is nog slechts een op de vier.

De marginale volumestijging resulteerde in een eveneens marginale omzetgroei van 0,2%. Met het doorzetten van de groei van energieklasse A+ en beter vinden we hier in 2013 67% van de aantallen terug.

KOELEN EN VRIEZENVan 82% in aantallen koelkasten in de energieklasses “A+ en beter” is in 2013 de volgende stap gemaakt en staat er nu 95% op de teller. Met ruim 2% procent lagere verkoopaantallen is in 2013 de omzet met ruim 1% onder het voorgaande jaar gezakt. De markt voor diepvriezers krimpt met een forse 2% in volume en een kleine 3% in omzet. Maar de trend is sterk richting de betere producten met 97% in “A+ en beter”.

KOKEN Bij Kookplaten zagen we in 2012 nog een forse verschuiving van gas naar elektrisch, die dit jaar echter stokte. Na de groei in 2012 levert deze groep nu weer een kleine 5% omzet in. De fornuizen/ovens ontkwamen niet aan de algemene licht terugvallende aantallen. Met een plus in de prijzen bleef het omzetverlies echter beperkt tot een kleine half procent.

Wederom zien we bij afzuigkappen een daling in de aantallen van 5%, na 6% in 2012. Een voortgaande forse terugval, voornamelijk van de verkopen in de Doe-Het-Zelf sector.

De verkopen en gemiddelde prijzen van magnetrons bleef nagenoeg stabiel, met een omzet die slechts marginaal onder 2012 eindigde.

KLEINE HUISHOUDELIJKE APPARATEN De markt voor kleine huishoudelijke apparaten omvat een 13-tal productgroepen, niet alleen apparaten voor de keuken maar ook die voor persoonlijke verzorging zoals haardrogers, elektrische tandenborstels en scheerapparaten. De totaalomzet van deze markt daalde in 2012 met 1,8% naar 674 Miljoen Euro (zie: www.gfk.com/gfktemax).

Deze productgroep heeft ook last van de tegenvallende economische ontwikkelingen maar het minder buitenshuis kunnen spenderen wordt gecompenseerd door wat extra’s thuis. En voor espresso of koffie is de strijd zeker nog niet gestreden. De diverse concepten blijven vechten om de voorkeur van de consument die zichzelf graag verwent met een lekkere koffie thuis.

De drie productgroepen in dit jaarverslag ontwikkelden zich als volgt:

STOFZUIGENIn 2013 zijn de aantallen met 3% gedaald en de omzet daalde met 2,2%. Bijna 70% van het aantal verkochte stofzuigers betrof een machine van 1800 Watt of meer. Met de aankomende energielabels binnen stofzuigers per 1 september aanstaande zal e.e.a. nog wel een verschuiving gaan veroorzaken in 2014. Vanaf dan mogen stofzuigers een maximaal vermogen hebben van 1600 Watt.

STRIJKENDe groep strijksystemen bleef qua volume steken op 19%, en daalde samen met de ‘gewone’ stoomstrijkijzers met ruim 6%. De consument blijft kiezen voor de betere modellen zodat een hogere gemiddelde prijs gerealiseerd werd. Toch is stoomstrijkijzers en strijksystemen een van de groepen binnen SDA waar een forse omzetdaling, te weten 3,5%, op de teller kwam te staan.

KOFFIE ZETTENDe koffiemarkt blijft in beweging en de groei van het aandeel van espresso lijkt weer wat extra vaart te krijgen. Met een aandeel in volume van 32% groeit het omzetaandeel van espresso in zijn diverse vormen naar 61%. Mede daardoor is een hogere gemiddelde prijs gerealiseerd en kwam ondanks de volumedaling van ruim 4% het totaal voor “koffie-makers” uit net onder het niveau van 2012. .

Page 7: JAAROVERZICHT 2013€¦ · En ontstaat er een nieuw krachtenveld op het gebied van winkelruimte, productinformatie, verkoopservice en “just in time” delivery. De verschillen tussen

VLEHAN - jaaroverzicht 2013 VLEHAN - jaaroverzicht 2013

1312

Als onderdeel van het internationale marktonderzoekbureau GfK opereert de ‘Retail and Technology’ divisie sinds 1978 op de Nederlandse markt met een continu panel in de Nederlandse detailhandel. GfK registreert verkopen van genoemde huishoudelijke apparatuur aan consumenten op basis van de verkopen van de detailhandel. De resultaten van dit onderzoek maken het mogelijk om de ontwikkeling van de verschillende producten in de tijd te volgen. Vervolgens kunnen hiervan ondermeer trendanalyses weergegeven worden. GfK Retail and Technology Benelux B.V. in Amstelveen is onderdeel van de Retail and Technology Business Unit van de GfK Group, die deze markt wereldwijd volgt. Voor meer informatie over de wereldwijde activiteiten van GfK zie www.gfk.com.

OVERIGE BRONNENVoor aanvullende informatie over de totale Nederlandse markt voor huishoudelijke apparatuur zijn gegevens van andere instituten die actief zijn in deze markt gebruikt. Met name het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) en de VLEHAN statistiek uitgevoerd door Panteia.

SAMENSTELLING RAPPORT

Aan de hand van de trendanalyses op basis van de GfK Retail and Technology marktrapportages, raadpleging van diverse overige bronnen en inbreng van de diverse leden aangesloten bij de VLEHAN, zijn de tabellen samengesteld. De gerapporteerde gegevens hebben betrekking op de totale uitgaven van de Nederlandse consument aan huishoudelijke apparatuur, zoals eerder gedefinieerd. In de samenstelling van productgroepen en verkoopkanalen kunnen in dit rapport enkele correcties zijn doorgevoerd op de cijfers van 2012 uit het vorige rapport. Dit heeft mogelijk een kleine trendbreuk met de oude gegevens tot gevolg, maar gezien de ontwikkelingen in de markt oordelen wij deze gecorrigeerde inschatting als een betere basis voor de toekomstige verslaggeving. Eveneens kunnen er kleine verschillen ontstaan met de GfK TEMAX rapportage door verschillen in marktdefinitie, productgroepen en afrondingen.

Alle genoemde bedragen zijn in Euro incl. BTW. Bij de grafieken zijn de aantallen in 1.000 stuks en de omzet in 1.000.000 Euro weergegeven. Door de afronding kunnen er verschillen zijn tussen de absolute aantallen, percentages en totaaltellingen.

METHODE VAN ONDERZOEK

De definitie van de markt van groot en klein elektrische huishoudelijke apparatuur is: de totale jaarlijkse uitgaven van de Nederlandse consument aan groot- en klein huishoudelijke apparaten gedaan bij de Nederlandse retailers. Het gaat hier zowel om vrijstaande als inbouw apparatuur. De zakelijke markt voor deze apparaten wordt niet meegenomen. Hieronder volgt een opsomming van alle producten die samen de markt voor elektrische huishoudelijke apparatuur vormen in dit rapport. (Productgroepen die niet worden genoemd zijn dus niet meegenomen in de totale omzetcijfers voor deze markt).

GROOT ELEKTRISCHE HUISHOUDELIJKE APPARATEN

→ Wasautomaten

→ Droogautomaten

→ Afwasautomaten

→ Koelkasten

→ Diepvriezers

→ Inbouwkookplaten

→ Ovens en Fornuizen

→ Afzuigkappen

→ Magnetrons

KLEIN ELEKTRISCHE HUISHOUDELIJKE APPARATEN

→ Koffiezetapparaten, filter en padmachines

→ Espresso apparaten

→ Stoom- en droogstrijkijzers

→ Strijksystemen

→ Stofzuigers

DEFINITIEPRODUCTGROEPEN

Page 8: JAAROVERZICHT 2013€¦ · En ontstaat er een nieuw krachtenveld op het gebied van winkelruimte, productinformatie, verkoopservice en “just in time” delivery. De verschillen tussen

VLEHAN - jaaroverzicht 2013

15

TOTALE MARKTGROOT HUISHOUDELIJKE APPARATENAANTALLEN 2012 2013

WAARDE 2012 2013

GROEI -2,6 %

GROEI -2,2 %

Wasautomaten

Droogautomaten

Afwasautomaten

Koelkasten

Vriezers

Fornuizen/ovens

Kookplaten (inbouw)

Magnetrons

Afzuigkappen

19 %

9 %

11 %

19 %

6 %

6 %

8 %

13 %

9 %

3.116 x 1.000

18 %

9 %

12 %

19 %

6 %

6 %

8 %

14 %

8 %

3.035 x 1.000

Wasautomaten

Droogautomaten

Afwasautomaten

Koelkasten

Vriezers

Fornuizen/ovens

Kookplaten (inbouw)

Magnetrons

Afzuigkappen

22 %

9 %

15 %

18 %

5 %

7 %

9 %

9 %

6 %

1.486 x 1.000.000

21 %

9 %

15 %

18 %

5 %

8 %

9 %

9 %

6 %

1.453 x 1.000.000

CIJFERS2013

JANUARI - DECEMBER

Page 9: JAAROVERZICHT 2013€¦ · En ontstaat er een nieuw krachtenveld op het gebied van winkelruimte, productinformatie, verkoopservice en “just in time” delivery. De verschillen tussen

VLEHAN - jaaroverzicht 2013 VLEHAN - jaaroverzicht 2013

1716

WASAUTOMATENONDERVERDELING NAAR ENERGIEKLASSE

WASAUTOMATENONDERVERDELING NAAR TOERENTALLEN

AANTALLEN 2012 2013AANTALLEN 2012 2013

WAARDE 2012 2013WAARDE 2012 2013

GROEI -2,4 %

GROEI -2,4 %

GROEI -3,5 %

GROEI -3,5 %

Energieklasse A+++

Energieklasse A++

Energieklasse A+

Energieklasse A

Energieklasse B

Energieklasse overigen

29 %

20 %

31 %

18 %

2 %

0 %

581 x 1.000

44 %

25 %

25 %

4 %

2 %

0 %

567 x 1.000

≤ 1.200 tpm

1.201 - 1.300 tpm

1.301 - 1.400 tpm

1.401 - 1.500 tpm

1.501 - 1.600 tpm

> 1.600 tpm

7 %

1 %

76 %

0 %

16 %

0 %

581 x 1.000

6 %

1 %

77 %

0 %

16 %

0 %

567 x 1.000

Energieklasse A+++

Energieklasse A++

Energieklasse A+

Energieklasse A

Energieklasse B

Energieklasse overigen

39 %

21 %

24 %

14 %

2 %

0 %

319 x 1.000.000

53 %

23 %

18 %

3 %

2 %

1 %

308 x 1.000.000

≤ 1.200 tpm

1.201 - 1.300 tpm

1.301 - 1.400 tpm

1.401 - 1.500 tpm

1.501 - 1.600 tpm

> 1.600 tpm

5 %

1 %

72 %

0 %

22 %

0 %

319 x 1.000.000

4 %

1 %

71 %

0 %

24 %

0 %

308 x 1.000.000

Page 10: JAAROVERZICHT 2013€¦ · En ontstaat er een nieuw krachtenveld op het gebied van winkelruimte, productinformatie, verkoopservice en “just in time” delivery. De verschillen tussen

VLEHAN - jaaroverzicht 2013 VLEHAN - jaaroverzicht 2013

1918

DROOGAUTOMATENONDERVERDELING NAAR ENERGIEKLASSE

DROOGAUTOMATENCONDENSATIE VS LUCHTAFVOER

AANTALLEN 2012 2013AANTALLEN 2012 2013

WAARDE 2012 2013WAARDE 2012 2013

Energieklasse A++

Energieklasse A+

Energieklasse A

Energieklasse B

Energieklasse C

Energieklasse overigen

1 %

12 %

8 %

47 %

31 %

1 %

286 x 1.000

4 %

20 %

5 %

39 %

32 %

0 %

268 x 1.000

Afvoer elektronisch

Afvoer tijdgestuurd

Condens elektronisch

Condens tijdgestuurd

15 %

1 %

84 %

0 %

286 x 1.000

14 %

1 %

84 %

1 %

268 x 1.000

Afvoer elektronisch

Afvoer tijdgestuurd

Condens elektronisch

Condens tijdgestuurd

11 %

0 %

89 %

0 %

139 x 1.000.000

9 %

0 %

90 %

1 %

133 x 1.000.000

GROEI - 6,3 %

GROEI -6,3 %

GROEI -4,0 %

GROEI -4,0 %

Energieklasse A++

Energieklasse A+

Energieklasse A

Energieklasse B

Energieklasse C

Energieklasse overigen

2 %

19 %

15 %

42 %

21 %

1 %

139 x 1.000.000

7 %

30 %

8 %

34 %

21 %

0 %

133 x 1.000.000

Page 11: JAAROVERZICHT 2013€¦ · En ontstaat er een nieuw krachtenveld op het gebied van winkelruimte, productinformatie, verkoopservice en “just in time” delivery. De verschillen tussen

VLEHAN - jaaroverzicht 2013 VLEHAN - jaaroverzicht 2013

2120

AFWASAUTOMATENONDERVERDELING NAAR VRIJSTAAND - INBOUWAANTALLEN 2012 2013

WAARDE 2012 2013

Vrijstaand

In- onderbouw

31 %

69 %

359 x 1.000

26 %

74 %

360 x 1.000

Vrijstaand

In- onderbouw

20 %

80 %

218 x 1.000.000

16 %

84 %

219 x 1.000.000

GROEI 0,3 %

GROEI 0,2 %

AFWASAUTOMATENONDERVERDELING NAAR ENERGIEKLASSEAANTALLEN 2012 2013

WAARDE 2012 2013

GROEI 0,3 %

GROEI 0,2 %

Energieklasse A+++

Energieklasse A++

Energieklasse A+

Energieklasse A

Energieklasse B

Energieklasse overigen

3 %

20 %

28 %

49 %

0 %

0 %

359 x 1.000

4 %

24 %

39 %

33 %

0 %

0 %

360 x 1.000

Energieklasse A+++

Energieklasse A++

Energieklasse A+

Energieklasse A

Energieklasse B

Energieklasse overigen

5 %

26 %

30 %

39 %

0 %

0 %

218 x 1.000.000

6 %

30 %

38 %

26 %

0 %

0 %

219 x 1.000.000

Page 12: JAAROVERZICHT 2013€¦ · En ontstaat er een nieuw krachtenveld op het gebied van winkelruimte, productinformatie, verkoopservice en “just in time” delivery. De verschillen tussen

VLEHAN - jaaroverzicht 2013 VLEHAN - jaaroverzicht 2013

2322

KOELKASTENONDERVERDELING NAAR ENERGIEKLASSE

KOELKASTENONDERVERDELING NAAR SEGMENTEN

AANTALLEN 2012 2013

WAARDE 2012 2013

AANTALLEN 2012 2013

WAARDE 2012 2013

GROEI -2,1 %

GROEI -1,2 %

GROEI -2,1 %

GROEI -1,2 %

Energieklasse A+++

Energieklasse A++

Energieklasse A+

Energieklasse A

Energieklasse overigen

2 %

17 %

63 %

17 %

1 %

580 x 1.000

4 %

21 %

70 %

4 %

1 %

568 x 1.000

Energieklasse A+++

Energieklasse A++

Energieklasse A+

Energieklasse A

Energieklasse overigen

4 %

22 %

61 %

13 %

0 %

272 x 1.000.000

5 %

29 %

62 %

3 %

1 %

269 x 1.000.000

1 deurs tafelmodel

1 deurs kastmodel >90 cm

2 deurs vriezer boven

2 deurs vriezer onder

Side by side

Overigen

35 %

17 %

5 %

40 %

3 %

0 %

580 x 1.000

33 %

20 %

5 %

40 %

2 %

0 %

568 x 1.000

1 deurs tafelmodel

1 deurs kastmodel >90 cm

2 deurs vriezer boven

2 deurs vriezer onder

Side by side

Overigen

20 %

23 %

4 %

45 %

7 %

1 %

272 x 1.000.000

20 %

26 %

3 %

44 %

6 %

1 %

269 x 1.000.000

Page 13: JAAROVERZICHT 2013€¦ · En ontstaat er een nieuw krachtenveld op het gebied van winkelruimte, productinformatie, verkoopservice en “just in time” delivery. De verschillen tussen

VLEHAN - jaaroverzicht 2013 VLEHAN - jaaroverzicht 2013

2524

VRIEZERSONDERVERDELING NAAR TYPEAANTALLEN 2012 2013

WAARDE 2012 2013

Kist

Kast

12 %

88 %

184 x 1.000

12 %

88 %

180 x 1.000

Kist

Kast

10 %

90 %

71 x 1.000.000

10 %

90 %

69 x 1.000.000

GROEI -2,4 %

GROEI -2,8 %

VRIEZERSONDERVERDELING NAAR ENERGIEKLASSEAANTALLEN 2012 2013

GROEI -2,4 %

Energieklasse A+++

Energieklasse A++

Energieklasse A+

Energieklasse A

Energieklasse B

Energieklasse overigen

3 %

14 %

67 %

15 %

1 %

0 %

184 x 1.000

6 %

19 %

72 %

2 %

0 %

1 %

180 x 1.000

WAARDE 2012 2013

GROEI -2,8 %

Energieklasse A+++

Energieklasse A++

Energieklasse A+

Energieklasse A

Energieklasse B

Energieklasse overigen

5 %

20 %

65 %

10 %

0 %

0 %

71 x 1.000.000

9 %

26 %

62 %

2 %

0 %

1 %

69 x 1.000.000

Page 14: JAAROVERZICHT 2013€¦ · En ontstaat er een nieuw krachtenveld op het gebied van winkelruimte, productinformatie, verkoopservice en “just in time” delivery. De verschillen tussen

VLEHAN - jaaroverzicht 2013 VLEHAN - jaaroverzicht 2013

2726

INBOUW KOOKPLATENONDERVERDELING NAAR ENERGIEBRON

FORNUIZEN EN OVENS (INCL. STOOMOVENS)ONDERVERDELING NAAR INBOUW EN VRIJSTAAND

AANTALLEN 2012 2013 AANTALLEN 2012 2013

WAARDE 2012 2013

Elektrisch

Gas

Mix

44 %

56 %

0 %

246 x 1.000

43 %

57 %

0 %

233 x 1.000

Vrijstaand

Inbouw

50 %

50 %

186 x 1.000

43 %

57 %

181 x 1.000

Vrijstaand

Inbouw

39 %

61 %

110 x 1.000.000

32 %

68 %

110 x 1.000.000

GROEI -5,3 %

GROEI -2,7 %

GROEI -0,5 %

WAARDE 2012 2013

Elektrisch

Gas

Mix

59 %

40 %

1 %

133 x 1.000.000

56 %

43 %

1 %

127 x 1.000.000

GROEI -4,6 %

Page 15: JAAROVERZICHT 2013€¦ · En ontstaat er een nieuw krachtenveld op het gebied van winkelruimte, productinformatie, verkoopservice en “just in time” delivery. De verschillen tussen

VLEHAN - jaaroverzicht 2013 VLEHAN - jaaroverzicht 2013

2928

AFZUIGKAPPENONDERVERDELING NAAR SEGMENTENAANTALLEN 2012 2013

WAARDE 2012 2013

GROEI -5,1 %

GROEI -5,4 %

Vrij / onderbouw

Geïntegreerd

Vlakscherm

Inbouw

Schouw / eilandmodel

Plafond

29 %

2 %

16 %

7 %

45 %

1 %

273 x 1.000

23%

2 %

13 %

9 %

51 %

2 %

259 x 1.000

Vrij / onderbouw

Geïntegreerd

Vlakscherm

Inbouw

Schouw / eilandmodel

Plafond

9 %

2 %

12 %

8 %

64 %

5 %

85 x1.000.000

7 %

2 %

10 %

9 %

66 %

6 %

81 x 1.000.000

MAGNETRONSONDERVERDELING NAAR SEGMENTENAANTALLEN 2012 2013

Combi magnetron

Magnetron + Grill

Magnetron

62 %

7 %

31 %

421 x 1.000

61 %

6 %

33 %

419 x 1.000

GROEI -0,5 %

WAARDE 2012 2013

Combi magnetron

Magnetron + Grill

Magnetron

83 %

4 %

13 %

138 x 1.000.000

83 %

4 %

13 %

138 x 1.000.000

GROEI -0,5 %

Page 16: JAAROVERZICHT 2013€¦ · En ontstaat er een nieuw krachtenveld op het gebied van winkelruimte, productinformatie, verkoopservice en “just in time” delivery. De verschillen tussen

VLEHAN - jaaroverzicht 2013 VLEHAN - jaaroverzicht 2013

3130

STOFZUIGERSONDERVERDELING NAAR SEGMENTENAANTALLEN 2012 2013

WAARDE 2012 2013

GROEI -3,0 %

GROEI -2,2 %

< 1.200 Watt

1.201 - 1.300 Watt

1.301 - 1.400 Watt

1.401 - 1.500 Watt

1.501 - 1.600 Watt

1.601 - 1.700 Watt

1.701 - 1.800 Watt

1.801 - 2.000 Watt

> 2.001 Watt

3 %

3 %

11 %

1 %

4 %

1 %

11 %

32 %

34 %

1.035 x 1.000

4 %

4 %

9 %

1 %

4 %

1 %

8 %

33 %

36 %

1.004 x 1.000

< 1.200 Watt

1.201 - 1.300 Watt

1.301 - 1.400 Watt

1.401 - 1.500 Watt

1.501 - 1.600 Watt

1.601 - 1.700 Watt

1.701 - 1.800 Watt

1.801 - 2.000 Watt

> 2.001 Watt

4 %

6 %

15 %

1 %

3 %

1 %

9 %

24 %

37 %

134 x 1.000.000

5 %

8 %

12 %

1 %

3 %

1 %

6 %

26 %

38 %

131 x 1.000.000

STRIJKIJZERSONDERVERDELING NAAR SEGMENTENAANTALLEN 2012 2013

Stoomstrijkijzers

Strijksystemen

81 %

19 %

690 x 1.000

81 %

19 %

647 x 1.000

GROEI -6,2 %

WAARDE 2012 2013

Stoomstrijkijzers

Strijksystemen

51 %

49 %

42 x 1.000.000

51 %

49 %

41 x 1.000.000

GROEI -3,5 %

Page 17: JAAROVERZICHT 2013€¦ · En ontstaat er een nieuw krachtenveld op het gebied van winkelruimte, productinformatie, verkoopservice en “just in time” delivery. De verschillen tussen

VLEHAN - jaaroverzicht 2013 VLEHAN - jaaroverzicht 2013

3332

KOFFIEZETAPPARATENONDERVERDELING NAAR SEGMENTENAANTALLEN 2012 2013

WAARDE 2012 2013

Dripfilter (incl. ‘pads’)

Espresso (incl. ‘capsules’)

72 %

28 %

1.571 x 1.000

68 %

32 %

1.507 x 1.000

Dripfilter (incl. ‘pads’)

Espresso (incl. ‘capsules’)

42 %

58 %

186 x 1.000.000

39 %

61 %

185 x 1.000.000

GROEI -4,1 %

GROEI -0,7 %

SAMENSTELLING BESTUURS.A.J. de ROOS - Directeur

Boerhaavelaan 402713 HX ZOETERMEERPostbus 1902700 AD ZOETERMEERtelefoon +31 79 353 13 72fax +31 79 353 13 65www.vlehan.nl

J.L.A. BROUWER - VoorzitterMIELE NEDERLAND B.V.

De Limiet 24131 NR VIANEN Postbus 1664130 ED VIANEN telefoon +31 347 37 89 11fax +31 347 37 82 90www.miele.nl

M.A.J. VAN DEN BERGSAMSUNG ELECTRONICSBENELUX B.V.

Olaf Palmestraat 102616 LR DELFTPostbus 6812600 AR DELFTtelefoon +31 15 219 61 00fax +31 15 219 63 00www.samsung.com

B.C.G CROLSELECTROLUX HOME PRODUCTS(NEDERLAND) B.V.

Vennootsweg 12404 CG ALPHEN AAN DEN RIJNPostbus 1202400 AC ALPHEN AAN DEN RIJNtelefoon +31 172 46 84 68fax +31 172 46 85 23www.aeg.nlwww.electrolux.nlwww.mijnapparaten.nlwww.zanussi.nlwww.mijnservice.nl

H. KOOPMANBABYLISS NEDERLAND B.V.

Weltevreden 2b3731 AL DE BILTtelefoon +31 30 221 96 30fax +31 30 221 96 40www.babyliss.nlwww.bablissformen.nlwww.babylisspro.nlwww.cuisinart.nl

C. von NAGELBSH HUISHOUDAPPARATEN B.V.

inspiratiehuis 20l20 Taurusavenue 36 2132 LS HOOFDDORP Postbus 259 2130 AG HOOFDDORPtelefoon: +31 88 424 44 44fax +31 88 424 44 00www.bosch-home.nlwww.siemens-home.nlwww.constructa-home.nlwww.gaggenau.nlwww.neff.nlwww.solitaire.nl

R.W.B.A. van POPPELENGROUPE SEB NEDERLAND B.V.

De Schutterij 273905 PK VEENENDAALPostbus 2383900 AE VEENENDAALtelefoon +31 318 58 24 24www.tefal.nlwww.krups.nlwww.rowenta.nlwww.lagostina.nlwww.moulinex.nl

E.A.C. UBBENS - Penningmeester PHILIPS NEDERLAND B.V.

Boschdijk 5255621 JG EINDHOVENPostbus 900505600 PB EINDHOVENtelefoon +31 40 279 11 11fax +31 40 278 82 35www.philips.nl

Page 18: JAAROVERZICHT 2013€¦ · En ontstaat er een nieuw krachtenveld op het gebied van winkelruimte, productinformatie, verkoopservice en “just in time” delivery. De verschillen tussen

VLEHAN - jaaroverzicht 2013 VLEHAN - jaaroverzicht 2013

3534

NOVY NEDERLAND B.V.Admiraal de Ruyterstraat 23115 HB SCHIEDAM Postbus 842 3100 AV SCHIEDAM telefoon +31 88 011 91 00 fax +31 88 011 91 99www.novynederland.nl

PANASONIC BENELUX B.V.Europalaan 305232 BC ‘s HERTOGENBOSCHPostbus 2365201 AE ’s HERTOGENBOSCHtelefoon +31 73 640 25 02fax +31 73 641 52 00www.panasonic.nl

PHILIPS NEDERLAND B.V.Boschdijk 5255621 JG EINDHOVENPostbus 900505600 PB EINDHOVENtelefoon +31 40 279 11 11www.philips.nl

PRINCESS HOUSEHOLD APPLIANCES B.V.

Liesboslaan 57 4813 EB BREDA Postbus 47224803 ES BREDA telefoon +31 76 572 38 24 www.princess.nl

ROBOPOLIS B.V.Popovstraat 468013 RK ZWOLLE telefoon +31 38 737 01 76 fax +31 38 737 00 09 www.robopolis.nl

SAMSUNG ELECTRONICS BENELUX B.V.

Olof Palmestraat 102616 LR DELFTPostbus 6812600 AR DELFTtelefoon +31 15 219 61 00fax +31 15 219 63 00www.samsung.com

SEVERIN NEDERLAND B.V. Witteweg 601431 GZ AALSMEERtelefoon +31 297 34 70 54fax +31 297 34 73 71www.severin.com

SMEG NEDERLAND B.V.Veemkade 3841019 HE AMSTERDAMtelefoon +31 20 449 01 20fax +31 20 358 26 40www.smeg.nl

TRISTAR EUROPE B.V.Jules Verneweg 875015 BH TILBURGtelefoon +31 13 594 03 31fax +31 13 467 06 10www.tristar.eu

WHIRLPOOL NEDERLAND B.V. Heerbaan 50-524817 NL BREDAPostbus 71124800 GC BREDAtelefoon +31 76 530 65 30fax +31 76 530 65 39www.whirlpool.nlwww.bauknecht.nlwww.kitchenaid.nl

LEDENLIJSTASKO NEDERLAND B.V.

Sasdijk 148281 BM GENEMUIDENPostbus 100 8280 AC GENEMUIDEN telefoon +31 38 385 18 50 fax +31 38 385 65 75www.asko.nl

ASOGEM NEDERLAND B.V.Signaalrood 212718 SH ZOETERMEERPostbus 412700 AA ZOETERMEERtelefoon +31 79 363 73 10fax +31 79 342 21 92www.asogem.nl

ATAG NEDERLAND BVImpact 836921 RZ DUIVENPostbus 10336920 BA DUIVENtelefoon +31 26 882 11 00fax +31 26 882 12 10www.atag.nl

BABYLISS NEDERLAND B.V.Weltevreden 2b3731 AL DE BILTtelefoon +31 30 221 96 30fax +31 30 221 96 40www.babyliss.nlwww.bablissformen.nlwww.babylisspro.nlwww.cuisinart.nl

BSH HUISHOUDAPPARATEN B.V.inspiratiehuis 20|20 Taurusavenue 36 2132 LS HOOFDDORP Postbus 259 2130 AG HOOFDDORPtelefoon: +31 88 424 44 44fax +31 88 424 44 00www.bosch-home.nlwww.siemens-home.nlwww.constructa-home.nlwww.gaggenau.nlwww.neff.nlwww.solitaire.nlwww.inspiratiehuis2020.nl

BURAM ELECTRO B.V.Handelsweg 301422 DW UITHOORNPostbus 741420 AB UITHOORNtelefoon +31 297 - 23 99 99fax +31 297 - 23 99 20www.koelen.nl

DOMEST IMPORT EXPORT B.V.J.F. Kennedylaan 101b7001 CZ Doetinchemtelefoon +31 314 36 22 44fax +31 314 37 82 32www.domest.nl

DE’LONGHI GROEP NEDERLAND B.V.

Claudius Prinsenlaan 128a4818 CP Bredatelefoon +31 76 523 36 00fax +31 76 522 88 86www.delonghi.com www.braun.comwww.kenwoordworld.com

DYSON B.V.Keizersgracht 2091016 DT AMSTERDAMtelefoon +31 20 521 98 90fax +31 20 521 98 99www.dyson.nl

ELECTROLUX HOME PRODUCTS (NEDERLAND) B.V.

Vennootsweg 12404 CG ALPHEN AAN DEN RIJNPostbus 1202400 AC ALPHEN AAN DEN RIJNtelefoon +31 172 46 84 68fax +31 172 46 85 23www.aeg.nl www.electrolux.nl www.mijnapparaten.nl www.zanussi.nlwww.mijnservice.nl

GROUPE SEB NEDERLAND B.V. De Schutterij 273905 PK VEENENDAALPostbus 2383900 AE VEENENDAALtelefoon +31 318 58 24 24www.tefal.nlwww.krups.nlwww.rowenta.nlwww.lagostina.nlwww.moulinex.nl

INDESIT COMPANY BENELUX Rijnzathe 8 3454 PV DE MEERNPostbus 523454 ZH DE MEERNtelefoon +31 30 669 29 00fax +31 30 669 29 99www.indesit.nlwww.scholtes.nlwww.hotpoint.nl

JURA NEDERLAND B.V.Koraalrood 1412718 SB ZOETERMEERPostbus 4942700 AL ZOETERMEERtelefoon +31 79 330 07 90fax +31 79 330 07 99www.jura.nl

LG ELECTRONICS BENELUXKrijgsman 11186 DM AMSTELVEENtelefoon +31 20 456 31 00fax +31 20 456 32 99www.lge.nl

MAGIMIX NEDERLAND B.V.Schimminck 10a5301 KR ZALTBOMMELPostbus 20865300 CB ZALTBOMMELtelefoon +31 418 820 020fax +31 418 540 506www.magimix.nl

MIELE NEDERLAND B.V.De Limiet 24131 NR VIANEN Postbus 1664130 ED VIANEN telefoon +31 347 37 89 11fax +31 347 37 82 90www.miele.nl

Page 19: JAAROVERZICHT 2013€¦ · En ontstaat er een nieuw krachtenveld op het gebied van winkelruimte, productinformatie, verkoopservice en “just in time” delivery. De verschillen tussen

VLEHAN - jaaroverzicht 2013

36

LEDEN

UITGAVEVLEHAN

Vereniging Leveranciers van Huishoudelijke Apparaten in Nederland

BEZOEKADRESBoerhaavelaan 40, 2713 HX ZOETERMEER

POSTADRESPostbus 190, 2700 AD ZOETERMEER

Telefoon: +31 79 353 13 72Fax: +31 79 353 13 65E-mail: [email protected]

WWW.VLEHAN.NL

Met medewerking van: Panteia en GfK Retail and Technology

Page 20: JAAROVERZICHT 2013€¦ · En ontstaat er een nieuw krachtenveld op het gebied van winkelruimte, productinformatie, verkoopservice en “just in time” delivery. De verschillen tussen

VLEHAN JAAROVERZICHT 2013

Vereniging Leveranciers van Huishoudelijke Apparaten in Nederland

BEZOEKADRESBoerhaavelaan 40, 2713 HX ZOETERMEER

POSTADRESPostbus 190, 2700 AD ZOETERMEERTelefoon: +31 79 353 13 72Fax: +31 79 353 13 65E-mail: [email protected]

WWW.VLEHAN.NL