J A A R V E R S L A G

2 0 1 3

2

Inhoudsopgave

1 Ten Geleide 3

2 Voorwoord en vooruitblik 3

3 Raad van Toezicht 5

4 Personeel 6

5 Samenlevingsopbouw 7

6 Klussendienst 10

7 Buurtbemiddeling 12

8 Jeugdwelzijnswerk 14

9 Verstandelijk gehandicaptenwerk 16

10 Voor- en Vroegschoolse educatie 18

11 Peuteropvang 21

12 Kinderopvang 23

13 Gastouderbureau 27

3

1 Ten Geleide

Voor u ligt het jaarverslag van de SWW over 2013. Zoals gebruikelijk is dit een weergave

van alle werkzaamheden van de SWW, dus van zowel Welzijn als Kinderopvang. Voor de

verantwoording van de gemeentesubsidie vindt een accountantscontrole plaats door Bon-

senReuling Audit B.V.

Het jaarverslag wordt alleen integraal gepubliceerd op de website van de SWW:

www.swwbv.nl. Het jaarverslag is een beknopt, informatief naslagwerk geworden met be-

trekking tot de werkzaamheden over het afgelopen jaar.

2 Voorwoord en vooruitblik

Een onrustig jaar

Het jaar 2013 was geen gemakkelijk jaar. De teruggang heeft zich verder voortgezet. Min-

der kinderen in de kinderopvang en dus een grote druk op de kosten. Daarnaast is er ver-

der bezuinigd op het welzijnswerk. In 2014 en 2015 vinden er verdere kortingen plaats,

waardoor wij er voor moeten waken dat het welzijnswerk niet onder het minimum niveau

zakt. Tenslotte heeft de bestuurderswissel ook niet bijgedragen aan rust en stabiliteit in de

organisatie.

Het toekomstperspectief

Tegenover de negatieve ontwikkelingen staat ook een aantal positieve ontwikkelingen. En-

kele “pareltjes” zijn verder ontwikkeld.

Zo is er ook in 2013 weer een groot beroep gedaan op de Klussendienst en stijgt de vraag

naar eenvoudige diensten. Deze dienst kan uitgroeien tot één van de “pareltjes” van Win-

terswijk. Nu ouderen steeds langer zelfstandig blijven wonen en gelijktijdig bezuinigd moet

worden binnen de WMO, wordt de vraag naar vrijwillige ondersteuning steeds groter.

Een tweede “pareltje” is het Stekkie. Twintig vrijwilligers verzorgen activiteiten voor ge-

middeld 45 mensen met een beperking. Deze vrijetijdsbesteding zal nog belangrijker wor-

den wanneer een deel van de dagbesteding wegvalt.

Een derde “pareltje” is Buurtbemiddeling. Steeds meer burgers weten Buurtbemiddeling te

vinden. Dit is belangrijk omdat hiermee bewoners zelf verantwoording nemen voor het op-

lossen van onderlinge conflicten en de sociale cohesie in de wijken toeneemt.

In dit jaarverslag zult u nog meer “pareltjes” binnen het jongeren- en opbouwwerk vinden.

Mede daarom is het belangrijk de ondergrens van het welzijn te bewaken. Verdere bezuini-

gingen kunnen leiden tot de afbraak van deze pareltjes, terwijl ze juist noodzakelijk zijn

tijdens de komende veranderingen in het sociale landschap. Verschillende universitaire on-

derzoeken hebben aangetoond dat iedere euro gestoken in welzijn dubbel terugverdiend

wordt door besparingen op zorgkosten. Komend jaar zal daarom de focus komen te liggen

op de ontwikkeling en de diensten rondom het sociaal team. Reeds bestaande Winterswijk-

se initiatieven kunnen zo uitgroeien tot mooie voorbeelden van de veranderende maat-

schappij, waarbij burgerparticipatie aangemoedigd en de kosten beperkt worden.

Daarbij zal de samenwerking met andere sociale en maatschappelijke organisaties in Win-

terswijk een must blijven.

Ook binnen de kinderopvang, inclusief peuterspeelzalen zal een koerswijziging plaatsvin-

den. In het kader van de “Integrale Kind Centra” gedachte, zal SWW steeds meer de sa-

menwerking zoeken met de scholen. Daarbij staat het kind centraal. De samenwerking

4

vindt daarom plaats vanuit een gezamenlijke visie en aanpak rondom het kind. Methodie-

ken, locaties en werktijden worden afgestemd. SWW zoekt de fysieke nabijheid van de

scholen, maar zorgt gelijktijdig voor diversiteit. Wij willen “mooie kleuren op ons pallet”

aanbieden, waarbij voor ieder kind de juiste opvang en methodiek wordt aangeboden.

Tenslotte zullen wij continu op zoek gaan naar mooie aanvullingen en verbeteringen. Hier-

bij denk ik aan samenwerking met ons Gast Ouder Bureau, Sportvoorzieningen en Culturele

instellingen.

Zo worden de negatieve gevolgen van de crisis gebruikt om energie te genereren voor

nieuwe, creatieve oplossingen en sterke samenwerkingsverbanden.

Namens de SWW

A.G.M. Kroezen Ir. H.J. Wichgers

Voorzitter RVT-SWW Directeur-bestuurder SWW

5

3 Raad van Toezicht

De RvT bestond in 2013 uit de volgende personen:

De RvT heeft 12 keer vergaderd. Zowel de OR, de Oudercommissie kinderopvang als de

Beleidsgroep peuterspeelzaalwerk kunnen kandidaten voordragen voor de Raad van Toe-

zicht. De RvT kan bestaan uit 3 tot 7 leden. Eind 2013 bestond de RvT uit er 6 leden.

De heer J.B.W. Wikkerink is op 04-11-2013 afgetreden en de heer H. van Lith en de heer

W. te Raa zijn op respectievelijk 22-04-2013 en 10-06-2013 toegetreden.

De volgende onderwerpen kwamen tijdens de vergaderingen aan de orde:

Personeelszaken

Financiële aangelegenheden

Voortgang diverse werksoorten

Bezuinigingen

Stoppen deelname aan project De Pelkwijk

Gastouderopvang

Subsidieverzoeken

Ondernemingsraad

Managementletter/accountantsrapporten BonsenReuling

Huisvestingszaken

In de junivergadering gaf BonsenReuling Audit B.V. (Koen Gerritsen) een toelichting op de

jaarcijfers van de SWW.

De plannen van de gemeente Winterswijk om per 1-1-2016 de welzijnstaken van de Stich-

ting Welzijn Winterswijk over te nemen en de noodzaak tot het uitzetten van een nieuwe

koers voor de SWW zijn op vrijdag 11 oktober onderwerp van gesprek geweest tussen de

Raad van Toezicht en de directeur/bestuurder, de heer van de Laar.

Dit gesprek heeft ertoe geleid dat de RvT de directeur/bestuurder vrij werd gesteld van

werkzaamheden en met ingang van 17 oktober heeft de RvT Mariëtte van Mierlo aangesteld

als interim-bestuurder.

De RvT en de directeur/bestuurder hebben tijdens de vergadering van 23-12-2013 in ge-

zamenlijk overleg besloten, dat hij zal terugtreden als directeur bestuurder van de SWW.

Naam Functie Benoemd Afgetreden

Mevr. A.G.M. Kroezen Voorzitter 04-09-1995

Dhr. J.B.W. Wikkerink Penningmeester 24-04-1989 04-11-2013

Dhr. L.J.G. Ritzen Secretaris/vicevoorzitter 01-10-2007

Mevr. R. Kalter-Mulder

Dhr. H. van Lith

Dhr. W. te Raa

Lid

Lid

Lid

01-05-2000

22-04-2013

10-06-2013

Mevr. J. N. Verwey-vd Berg Lid 01-03-2007

6

4 Personeel

In 2013 heeft de landelijke tendens met betrekking tot de vraaguitval in de kinderopvang

ook onze organisatie geraakt. Derhalve heeft de organisatie twee ontslagronden moeten

uitvoeren om zo financieel gezond de toekomst verder in te kunnen gaan. Om dit proces zo

goed mogelijk te laten verlopen hebben er gesprekken plaats gevonden met de Onderne-

mingsraad, de vakbond, UWV werkgeversservice en het personeel. Er is een reorganisatie-

en sociaal plan opgesteld en deze is uitgevoerd. Voor de personeelsleden die bleven zijn

gesprekken geweest over de toekomst en kon men voorkeuren aangeven wanneer men

wilde werken.

Daarnaast heeft de Rijksoverheid besloten dat alle mensen die in de kinderopvang of peu-

terspeelzalen/ peuteropvang werken, vanaf 1 maart 2013 continu worden gescreend. Con-

tinue screening betekent dat strafrechtelijke gegevens in het Justitieel Documentatie Sys-

teem, dagelijks worden vergeleken met een bestand van mensen die werken in de kinder-

opvang of peuterspeelzalen om na te gaan of een persoon een strafbaar feit heeft begaan

dat een belemmering vormt bij het werken in de kinderopvang. Hiervoor moest een nulme-

ting worden uitgevoerd. Voor al onze medewerkers en vrijwilligers die (in)direct werken

met kinderen is een aanvraag opgesteld. Iedereen heeft een goedgekeurde VOG ontvan-

gen.

Arbeidsomstandigheden

Vanuit de Arbowet is de werkgever verplicht om ongevallen in de werkomstandigheden te

registreren. Deze registratieplicht is eveneens van toepassing op gebeurtenissen en situa-

ties waarbij de kans op dit soort gevolgen reëel aanwezig is. In 2013 hebben de preventie-

medewerkers 5 meldingen binnen gekregen. Deze zijn afgehandeld en, waar nodig, zijn

maatregelen getroffen. Meldingen van ongewenste omgangsvormen of van agressie en

geweld waren er niet, zo blijkt uit de berichtgeving van de Klachtencommissie Ongewenste

Omgangsvormen waar de SWW bij is aangesloten. In 2013 zijn de jaarlijkse BHV en EHBO

trainingen uitgevoerd, waardoor de medewerkers weer gecertificeerd zijn.

In 2013 waren er in totaal 91 ziektegevallen. De meldingsfrequentie en het percentage

kortdurend verzuim (0.57%) is laag, maar er waren relatief veel langdurige zieken (1.38%

middellang en 4.86% langdurig verzuim). P&O heeft de langdurige ziektegevallen geanaly-

seerd. In alle gevallen is gehandeld volgens de richtlijnen van de Wet Verbetering Poort-

wachter.

Overzicht ziekteverzuim exclusief zwangerschap/WSW/arbeidsgehandicapt

2013 2012 2011

Verzuimpercentage 6.81% 5,53% 4,20%

Meldingsfrequentie 0.84 1,02 1,42

Gemiddelde ziekteduur 25.62 16,87 8,22

7

5 Samenlevingsopbouw

Hoewel de methodieken en samenwerkingsverbanden veranderen, zijn de contacten met

bewoners(groepen) en/of organisaties en instellingen in de wijk overeind gebleven.

Voorbeelden hiervan zijn:

Winterswijk Zuid

Bewoners Freule van Dorthstraat, inzake verbeteren verkeerssituatie in de straat in relatie

met Pentair (v/h Nijhuis Pompen).

Na vijf bijeenkomsten is verheldering van de gevaarlijke verkeerssituatie door vrachtver-

keer ontstaan. De oplossing is gevonden door een hekwerk te verplaatsen en de verkeers-

circulatie voor vrachtverkeer te verbeteren.

Wijk de Pelkwijk

Woonzorgcentrum de Pelkwijk:

Door participatie in Werkgroep Wijkgericht Werken is verheldering ontstaan van het beeld

van de zorginstelling in de wijk. Open staan als faciliteit en toegankelijk willen zijn voor alle

wijkbewoners is niet hetzelfde als dat wijkbewoners dit ook zien en ook zou willen.

Wijk de Scholtenenk.

ac Mondriaan

Participatie en ondersteunen van initiatieven in speeltuinproject en mozaiekproject boom-

bank met bewoners.

Ondersteuning van bewonersparticipatie en het aantal contactmomenten bevorderen. Voor-

beeld hiervan is de Meimarkt.

Om de overlastsituatie Scholtenenk/Berkenstraat te beperken zijn een aantal bijeenkom-

sten en periodieke rondgangen georganiseerd in de wijk.

Wijk ’t Kreil

’t Heuksken, periodiek bezoeken van de huiskamergroep in wijkgebouw ’t Kreil.

Gemiddeld aan bezoekers: 14 bewoners

Hierdoor wordt de “vinger aan de pols” gehouden bij de bewonersgroepen ’t Kreil.

Goobta Karti, gericht op de Somalische gemeenschap in Winterswijk.

Het project Goobta Karti is formeel in juni 2013 gestart met spreekuren in de Post.

Aanleiding van het project is dat leden van de Somalische gemeenschap voor de hulpvra-

gen zich voornamelijk wendt bij de eigen sleutelfiguren. Op den duur raken deze sleutelfi-

guren zelf overbelast. Dit heeft geleid tot een subsidieaanvraag bij Oranje Fonds om een

spreekuur bij de Post te realiseren en het organiseren van themabijeenkomsten.

Resultaat: twee keer per week spreekuur in de Post, maandag- en dinsdagochtend.

Bereik: gemiddeld 10 tot 12 personen per ochtend met uiteenlopende hulpvragen, vari-

erend van nutsbedrijven tot telecom en providers en scholen en sociale dienst. De op-

bouwwerker is projectcoördinator en zorgt voor begeleiding en coaching van de projectuit-

voerder.

Verder zijn contacten gelegd met reguliere instellingen, zoals Yunio consultatie en taal-

coach, GGD, MEE-Oost Gelderland, SWW-VVE, Graafschap College en om samen aandacht

te schenken en een traject uit te zetten rondom het thema Moeder & Kind.

De Winterswijkse Speeltuin Federatie

De opdracht is om het lokale speeltuinwerk te ondersteunen en te begeleiden.

De complexiteit zit in het feit dat het zes autonome verenigingen zijn, met ieder een eigen

historie, een eigen buurt- en wijkcultuur, eigen beleving op welke wijze hoe het speeltuin-

werk een functie heeft in en voor de buurt enz.

8

Wijksteunpunt de Oosthoek

De afname van het gebruik van de Oosthoek door organisatie en groepen voor vergaderin-

gen en andere bijeenkomsten heeft zich in 2013 doorgezet. Ondanks de onzekerheid over

de definitieve sluiting van de Oosthoek hadden de volgende organisaties en groepen er nog

gebruik van gemaakt.

Wekelijks:

Zelfhulpgroep Intact

Bijeenkomst Koranles Turkse / Marokkaanse vrouwen

Bijeenkomst/activiteit Bai Rathi – Sri Lankese gemeenschap

Bijeenkomst/activiteit Somalische gemeenschap – mannen

Maandelijks:

Rijbewijskeuringen Regelzorg

Incidenteel

Vergadering gezamenlijke ouderenbonden; PCOB, KBO, ANBO, Wenters Plus en

STOA.

Vergadering bestuur PCOB – Bestuur

Vergadering PCOB – Werkgroep Lief en Leed

Vergadering VVN, afd. Winterswijk

Spreekuur MEE – Oost Gelderland – Integrale Vroeghulp

Cursus/Trainingsgroep Yunio – Taalcoach

Workshop Buurtvereniging Gouden Mengelmoes

SOVA Training TOP Groep

Bij aanvang van het nieuwe seizoen september 2013 zijn de 3 MBvO-groepen van de Win-

terswijkse Gymnastiek Vereniging (WVG) verhuisd naar de kleine zaal van sportzaal de

Spoorzone.

Toekomst van het Samenlevingsopbouwwerk

Het samenlevingsopbouwwerk wordt voortgezet in het nieuw ontwikkelde Sociaal Team. De

werkmethode is dat er wordt gewerkt vanuit het brede thema Leefbaarheid. Van hieruit

worden specifieke groepen en onderwerpen gedistilleerd die de voorkeur genieten en waar

de aandacht op wordt gericht. Aan een specifieke groep of onderwerp wordt een projectre-

gisseur gekoppeld en worden relevante projectleden toegevoegd dan wel erbij gevraagd.

Op deze wijze wordt het samenlevingsopbouwwerk op een andere manier voortgezet. 2014

geldt hiervoor als belangrijke pilot. De nieuwe werkmethode in het sociale team gaat uit

van generalisten. Daarentegen is de aanwezigheid van een bepaalde specialisme een ver-

sterking van het Sociaal Team.

Met de sluiting van de Oosthoek wordt ook fysiek het laatste deel van Wijkwerk Winters-

wijk afgesloten en verplaatst naar het Sociaal Team. In deze nieuwe werkmethode is er

geen plek voor een wijksteunpunt als faciliteit voor bewoners- en buurtgroepen. Met de

aankondiging dat de Oosthoek op termijn zal gaan sluiten betekent voor menige organisatie

of groep niet dat hun activiteit opeens ophield te bestaan. Zij waren op hun eigen wijze

creatief geweest om naar vervangende ruimtes te zoeken en hebben deze ook gevonden.

In die zin zijn er in Winterswijk nog volop mogelijkheden, zoals de speeltuinverenigingen of

zorginstellingen. Voor de bewoners van Winterswijk zal De Post een centrale positie inne-

men voor allerhande vragen op het gebied van zorg, welzijn en leefbaarheid.

Voor de werkers betekent de sluiting van de Oosthoek dat zij niet meer belast zijn een be-

heerstaak en daaruit voortvloeiende werkzaamheden.

9

Seniorenraad

De Seniorenraad bestaat uit 3 onafhankelijke bestuursleden, aangevuld met vertegenwoor-

digers van de lokale ouderenorganisaties, PCO, KBO, ANBO, Wenters Plus en STOA.

Er zijn zestal openbare bestuursvergaderingen geweest waarbij gemiddeld 17 personen

aanwezig waren.

Gasten/Genodigden: wethouder Ilse Saris in september en bestuur Cliëntenraad WWB in

november.

Groep Samen Alleen.

De groep Samen Alleen is tot stand gekomen op aangeven van de maatschappelijke wer-

kers. Op de eerste bijenkomst in december 2012 waren 15 personen op de oproep af ge-

komen! Door herhalingen van de groepsbijeenkomsten in de media zijn er in het jaar drup-

pelsgewijs meerdere deelnemers komen kijken. Bij elkaar ging het om 22 bezoekers die al

dan niet uit nieuwsgierigheid zijn komen kijken of deze activiteit aan hun verachting vol-

deed. Uiteindelijk blijft er wel een kerngroep van 12 deelnemers over voor maandelijkse

bijeenkomsten bij speeltuinvereniging Hakkelerkamp.

Daarnaast is georganiseerd:

Workshop ism zorgcentrum de Pelkwijk

Week tegen de Eenzaamheid (26 september t/m 5 oktober 2013)

Vrijwillige Ouderenadviseurs

Toekomst Ouderenwerk

Tijdens de bijeenkomsten is veel gesproken over voortgang en toekomst van het werk van

de vrijwillige ouderenadviseurs (voa’s). Door de onzekerheid over de voortgang zijn in het

laatste halfjaar geen nieuwe adressen van ouderen uitgereikt en onder de voa’s verdeeld.

Hiermee is het werk van de voa’s min of meer in de koelkast gestopt.

Ondertussen begint het Sociaal Team vastere vormen te krijgen en zijn er tevens doelgroe-

pen en terreinen aangegeven waar aandacht aan geschonken dient te worden. De doel-

groep ouderen, en in het bijzonder eenzaamheid, behoort tot de prioriteitsterrein en/of –

groepen. Tevens wordt er een verantwoordelijke aan gekoppeld in de vorm van een pro-

jectregisseur. Het is dus denkbaar dat de voa’s in deze werkwijze een nieuwe positie en rol

toebedeeld zal kunnen krijgen.

10

6 Klussendienst

De Klussendienst is een voorziening vóór inwoners van Winterswijk dóór inwoners van Win-

terswijk. Naast het uitvoeren van kleine klussen in en om het huis bij mensen met een mi-

nimum inkomen houdt de Klussendienst zich ook bezig met het aanbieden van diensten

voor mensen met een (te) klein sociaal netwerk. In tegenstelling tot het uitvoeren van

klussen geldt voor de diensten niet een vermogensgrens. Alle mensen in Winterswijk ko-

men hiervoor in aanmerking.

De Klussendienst kan niet zonder de inzet van vrijwilligers. De vele vrijwilligers maken het

mogelijk om mensen in Winterswijk te kunnen helpen. Dankzij de inzet van alle mensen die

zich op vrijwillige basis inzetten wordt het sociale netwerk van mensen vergroot, voelen

mensen zich minder eenzaam en zijn zij meer betrokken bij de samenleving.

Ook in 2013 is er weer een groot beroep gedaan op de Klussendienst. Het aantal aanvragen

voor kleine klussen in en om het huis is licht gedaald ten opzichte van 2012. De aanvragen

voor het uitvoeren van diensten daarentegen stijgen aanzienlijk. Er lijkt een steeds grotere

vraag te zijn naar mensen die hulpbehoevenden willen helpen. Mensen helpen mensen bij

de Klussendienst!

Klussen

Aantal aanvragen 2013 2012 2011 2010

190 198 242 247

Soort werkzaamheden 2013 2012 2011 2010

Tuin- en straatwerkzaamheden 124 121 113 117

Meubilair, montage en timmerwerk 60 78 117 111

Installatiewerkzaamheden 59 61 43 55

Behangen, schilderen en vloeren 20 30 26 43

Hang- en sluitwerk 38 33 9 13

Inpak- en opruimwerkzaamheden 24 10 15 9

Vervoer, begeleiding en bezorging - 24 21 19

Totaal* 325 357 344 367

* Een aanvraag kan bestaan uit meer klussen.

Aantal vrijwilligers 2013 2012 2011 2010

5 4 3 2

* Gemiddeld aantal vrijwilligers gedurende het jaar

In 2013 zijn de klussen ‘vervoer, begeleiding en bezorging’ niet meegenomen in de telling

omdat deze klussen door vrijwilligers vanuit de ‘diensten-kant’ worden opgepakt.

80% van de klanten is ouder dan 65 jaar. Mensen doen een beroep op de Klussendienst in

verband met de hoge leeftijd, een lichamelijke beperking en/of omdat zij er zelf niet toe in

staat zijn (niet handig). Het sociale netwerk van mensen die in aanmerking komen voor de

Klussendienst is klein.

Een citaat van een klant (67 jaar):

‘Ik weet niet wat ik moet zonder de hulp van de Klussendienst. Dankzij de Klussendienst

maak ik me minder zorgen. Ze komen zelfs voor het vervangen van een lamp!’

Diensten

Aantal aanvragen 2013 2012

69 45

Aanvragen nieuwe klanten 2013 2012

48 35

Aantal vrijwilligers 2013 2012

35 25

* Gemiddeld aantal vrijwilligers gedurende het jaar

Vóór 2012 werden de aanvragen voor diensten niet apart geregistreerd. In 2012 is er een

enorme toename geweest van het aantal aanvragen voor het uitvoeren van een dienst. De

11

inhoud van de diensten kunnen niet afzonderlijk worden geregistreerd, omdat een klant

beroep doet op één of meer vrijwilligers voor meerdere diensten. In veel gevallen wordt de

coördinator niet of nauwelijks meer benaderd door de klant. De klant neemt rechtstreeks

contact op met de vrijwilliger. Bij verhindering van de vrijwilliger gaat de coördinator op

zoek naar een (tijdelijke) nieuwe vrijwilliger.

Soort diensten:

- Samen boodschappen doen.

- Begeleiden naar de huisarts, ziekenhuis, fysiotherapie en kapper.

- Bieden van een luisterend oor.

- Vervoer naar de kerk, een activiteit en familiebezoek.

- Ordenen van de administratie.

- Doornemen van correspondentie.

- Samen wandelen en/of fietsen (ook met een blinde man).

- Samen koken en eten.

- Spelen van spelletjes.

Klanten

De Klussendienst heeft ruim 200 klanten die worden geholpen bij het uitvoeren van kleine

klussen in en om het huis en het uitvoeren van diverse diensten. De coördinator bezoekt

alle nieuwe klanten die een beroep willen doen op een vrijwilliger. Er wordt veel waarde

gehecht aan het maken van een goede match. Als de coördinator twijfels heeft over de

hulpvraag van de klant, zal de coördinator eerst nader kennis maken met de klant, voordat

er een vrijwilliger wordt ingezet. De coördinator bezoekt de klant dan eerst een aantal ma-

len.

In 2013 hebben we twaalf mensen niet kunnen helpen aan een vrijwilliger. De redenen

hiervoor zijn: geen geschikte vrijwilliger kunnen vinden, slechte omstandigheden waardoor

er geen vrijwillige inzet kan worden gepleegd en een vraag waarin de Klussendienst niet

tegemoet kan komen. De Klussendienst wil voorkomen dat vrijwilligers worden gebruikt als

goedkope taxichauffeurs. In 2013 werd de Klussendienst een aantal malen gebeld door

mensen die op dezelfde dag of een dag later een taxi nodig hadden.

Acht klanten die niet door een vrijwilliger kunnen worden geholpen, worden periodiek be-

zocht door de coördinator voor vinger-aan-de-pols contact. De coördinator heeft in, indien

nodig, contact met hulpverlenende instanties. De coördinator helpt ook bij het vinden van

een passende dagbesteding. Hiervoor heeft zij contact met de verschillende ouderenbon-

den, de STOA en woonzorgcentra in Winterswijk. In een aantal gevallen is de coördinator

mee geweest om de klanten in contact te laten komen met de betreffende contactperso-

nen.

Een citaat van een klant (92 jaar):

‘Wat ben ik blij met mijn twee vrijwilligers. Dankzij hen kan ik naar de kerk om te kaarten

en heb ik mijn kasten weer gevuld met boodschappen. Ik ben ze beide enorm dankbaar!’

De Klussendienst: vóór mensen dóór mensen!

12

7 Buurtbemiddeling

Op 31 december 2013 was Buurtbemiddeling Winterswijk ruim 5 jaar operationeel.

Buurtbemiddeling wordt gratis aangeboden aan alle inwoners van Winterswijk die in een

conflictsituatie met hun buren er zelf niet meer uitkomen en gebruik wensen te maken van

de inzet van buurtbemiddelaars. Geschoolde vrijwillige buurtbemiddelaars worden ingezet

om bij deze conflictsituaties, gezamenlijk en in overleg met de betrokken partijen, naar een

oplossing te zoeken.

Het team Buurtbemiddeling telde in 2013 8 vrijwillige bemiddelaars (2 mannen en 6

vrouwen) en 1 betaalde projectleider in dienst van SWW

In dit jaar hebben zich 40 casussen Buurtbemiddeling voltrokken

Lag het oplossingspercentage van de casussen op 70 %.

Per 31-12-2013 hebben 185 gemeenten Buurtbemiddeling, een groei van 8% t.o.v.

2012.

Uit het aantal meldingen voor Buurtbemiddeling op initiatief van bewoners zèlf, blijkt dat

men de weg naar Buurtbemiddeling goed weet te vinden, los van de interventie door con-

venantpartners van dit project. Dit is belangrijk omdat hiermee bewoners zelf verantwoor-

ding nemen in het oplossen van hun onderlinge conflicten en de sociale cohesie in de wij-

ken toeneemt. Ook in 2013 was de zgn. zelfmeldgroep de grootste.

Buurtbemiddeling kan alleen maar bestaan dankzij de enthousiaste inzet van de bemidde-

laars! Hun tomeloze inzet maakt dat de weg naar Buurtbemiddeling door steeds meer af-

nemers gevonden wordt en bewoners ondersteunt bij het oplossen van hun conflicten.

Hiermee draagt Buurtbemiddeling in toenemende mate bij aan een goede sociale samen-

hang en leefbaarheid in Winterswijk en heeft een belangrijke preventieve werking door het

voorkomen van escalaties in conflicten.

In 2011 heeft Buurtbemiddeling Winterswijk het keurmerk van het CCV ontvangen (Cen-

trum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid.

Aantal bemiddelingszaken

In 2013 is Buurtbemiddeling 40 keer benaderd met de vraag om een bemiddeling of advies

in een burenconflict.

De zaken die gemeld en aangenomen werden, waren als volgt verdeeld over de convenant-

partners:

Melding per discipline: Aantal: in % v.h. totaal

Politie 13 = 32.5 %

De Woonplaats 8 = 20 %

Zelfmelders 16 = 40 %

Sensire Zorg en MW 0 = 0 %

Gemeente 2 = 5 %

SWW 0 = 0 %

De Lichtenvoorde 1 = 2.5 %

De verhouding huur/koop hierbij:

Huur: 48.75 %

Koop: 51.25 %

13

Waar en waarom:

Onderstaande tabellen geven inzicht waarom Buurtbemiddeling werd ingeschakeld en van-

uit welke wijken de vraag kwam:

Geluidsoverlast: 38%

Tuin, erf: 27%

Stank, rook, rotzooi 4%

Pesterijen 8%

Multiprobleemsituaties 23%

2013

Casussen BB gerangschikt naar wijk Aantal

1 Hazelder

1

2 Oostervoort

5

3 Hakkelerkamp

8

4 Centrum

5

5 Pelkwijk

5

6 Alma

3

7 Buitengebied/Miste

1

8

Buitenge-

bied/Kotten

1

9 Hoge Wieber

2

10 Scholtenenk

3

11 De Lelie

1

12 Sleeswijk

2

13 Buitengebied/Woold

1

14 Buitengebied/Huppel

1

15 Branderbosch

1

Totaal 40

De wijken Hakkelkamp, Oostervoort en Winterswijk-Centrum zijn over de laatste jaren

steeds de wijken geweest met de meeste meldingen voor Buurtbemiddeling

De toekomst

- De bemiddelaars zijn het kapitaal van het project en hun inzet is belangrijk om het

project te laten slagen! In 2013 had Buurtbemiddeling 8 bemiddelaars.

Instroom en behoud van de bemiddelaars is een continu aandachtspunt. Het is doel

is om met name meer mannelijke bemiddelaars te werven, bij voorkeur met kennis

van andere talen zoals Turks, Marokkaans en/of Arabisch.

- In 2010 is regionale samenwerking opgepakt; dit met betrekking tot onderlinge ver-

vanging van projectleiders bij vakanties en op het gebied van gezamenlijke inkoop

van trainingen en/of workshops voor bemiddelaars. De afgelopen jaren kreeg deze

samenwerking steeds vastere vormen. Deze samenwerking wordt structureel voort-

gezet.

In 2013 was een van de gezamenlijke acties het organiseren van een regionale

buurtbemiddelingsdag met hierin educatieve activiteiten.

- Buurtbemiddeling is opgenomen in het integrale veiligheidsbeleid van de gemeente.

Ook in 2013 zijn hierover gesprekken gevoerd door de projectleider met de burge-

meester en veiligheidscoördinator van de gemeente. Het belang van Buurtbemidde-

ling als eerste trede in het voorkomen van escalatie in conflicten, wordt door alle

partijen onderstreept.

Dit vanuit veiligheidsoogpunt maar ook vanuit de visie dat latere (duurdere) zorg

voorkomen kan worden als conflicten escaleren.

14

8 Jeugdwelzijnswerk

Algemeen Jongerenwerk (SPOT)

Het jaar 2013 is een belangrijk jaar geweest voor het jongerenwerk van SWW.

We zijn gestart met een meer preventieve werkwijze waarbij voorlichting, talentontwikke-

ling en vroegtijdige contactlegging met jongeren centraal stond. Ook zijn er duidelijke keu-

zes gemaakt om bepaalde activiteiten niet langer meer te ondersteunen en of uit te voeren

omdat deze niet meer pasten bij de nieuwe werkwijze en visie van het jongerenwerk. Zo

zijn we in overleg met Theater De Storm bijvoorbeeld gestopt met het mede organiseren

van de STORM PARTY omdat deze activiteit feitelijk een horeca activiteit is en jongeren

hierin onvoldoende participeerden.

Hieronder een overzicht van 2013:

Kunst & Welzijn verbinden (SPOT & Cultuurpact achterhoek)

We hebben een grootschalig film/theater project gedraaid in samenwerking met de culture

sector om kunst en welzijn te verbinden. Dit project is uitgevoerd onder de naam PLAN B.

Het doel van deze activiteit was 3 ledig.

1) Een project opzetten en uitvoeren om talenten van jongeren te ontdekken en te ontwik-

kelen. Jongeren de kans geven om in/aan een unieke film/theater productie mee te spe-

len/werken.

2) Een positieve draai geven aan het jongerenwerk doormiddel van een grootschalige ken-

nismakingsactiviteit. In combinatie met gastlessen op het voortgezet onderwijs jongeren

informeren over wat het jongerenwerk inhoudt en wat we voor jongeren kunnen beteke-

nen.

3) Activiteit inzetten als middel om in contact te komen met een grote groep jongeren in

een brede leeftijdscategorie (12 t/m 18) om zo een nieuw netwerk van jongeren aan het

jongerenwerk te binden.

Samen met 80 jongeren hebben we 1,5 week lang gefilmd, gedanst, geacteerd en muziek

gemaakt. Vervolgens hebben we de productie opgevoerd in Theater De Storm.

Via de volgende link op Youtube is de film te bekijken:

http://youtu.be/gx9yn6U3dWs

Preventie

In samenwerking met de onderwijsinstellingen hebben er verschillende preventie activitei-

ten plaatsgevonden in het kader van diverse thema’s. Denk hierbij aan pesten/groepsdruk

en drugsvoorlichting. Een van deze activiteiten heeft geleid tot 2 filmpjes rondom het the-

ma groepsdruk.

www.youtube.com/watch?v=Kul9EA_6fzs

www.youtube.com/watch?v=QR6okuz_

15

Meidenwerk

In ’t Kreil gingen meiden onder begeleiding van Ellen en stagiaires leuke activiteiten met

elkaar doen. Het overkoepelende doel is om er achter te komen wat meiden bezig houdt en

een vertrouwensband te creëren waardoor meiden zich kwetsbaar op durven te stellen en

problemen kunnen bespreken.

Jonge ouders inloop

In samenwerking met ’t Kreil is een pilot uitgevoerd voor een jonge ouders centrum. Animo

bleek echter tegen te vallen. Dit kan te maken hebben met de communicatie en het aanbod

vanuit andere partijen.

Girls Only

Ook stond in 2013 het samenwerken tussen welzijns- en zorgorganisaties centraal. Zo is er

een samenwerkingsverband aangegaan met het Algemeen Maatschappelijk Werk (AMW)

van Sensire. Zij bieden thema-avonden aan tijdens de Girls Only.

Sport (zaalvoetbal)

Deze activiteit heeft plaatsgevonden onder de leiding van Jusef Alamaggi en Ellen Bus.

Na een korte pauze is deze activiteit weer opgestart.

Individuele begeleiding

Ook in 2013 is er weer individuele begeleiding geboden. Hierbij ging het over jongeren met

problemen thuis, met ouders of van financiële aard. Daarnaast werden jongeren geholpen

bij het vinden van werk of een geschikte opleiding.

Talentontwikkeling: Hip Hop

Svenja Angelink heeft diverse workshops georganiseerd voor een groep jongeren die graag

een rapnummer wil maken en een vette video clip. We hebben hiervoor Vissers en Jansen

en HBB producties gevraagd om met deze jongeren een traject in te gaan dat uitmond in

een prachtig eindproduct.

Ambulant jongerenwerk / Overlastproblematiek

Het netwerk van SPOT heeft zich het afgelopen jaar verder ontwikkeld. Zo wordt samenge-

werkt met:

Lindenhout, JEKK

Bureau Jeugdzorg

Radar Elixer

Marokkaanse Stichting

Iriszorg

Politieteam Winterswijk

Gerrit Komrij College

Schaersvoorde

Pronova

Graafschap College

Jouw Unit

Gemeente Winterswijk

Algemeen Maatschappelijke Werk

16

9 Verstandelijk gehandicaptenwerk

‘t Stekkie, vrijetijdsgroep voor verstandelijk gehandicapten

Gemiddeld telde het aantal deelnemers in 2013: 45 personen.

Activiteiten:

De wekelijkse stekkieavonden in ac Mondriaan telt 39 bijeenkomsten, verdeeld in een 4-

tal activiteitengroepen, zoals koken, creativiteit, muziek en ontspanning.

In samenwerking met Boogie Woogie is een Cursus Muziekbeleving uitgezet. Aan dit on-

derdeel hebben 12 deelnemers meegedaan, waarvan 3 zogenaamde ‘gaststekkies’, zij

zijn niet regulier lid van ’t Stekkie. De cursus telt 14 bijeenkomsten + een uitvoering in

de concertzaal bij Boogie Woogie met 60 betalende bezoekers. Deze activiteit is mogelijk

door een financiële bijdrage van het Fonds Verstandelijk Gehandicapten en de Huurders-

vereniging Winterswijk.

Dit jaar is afgeweken van de jaarlijkse Stekkieweekend. Als alternatief is een Dagtocht

Efteling georganiseerd met 25 deelnemers en 16 begeleiding vrijwilligers. Ook deze acti-

viteit is mede mogelijk door een financiële bijdrage van het Fonds Verstandelijk Gehandi-

capten.

Vrijwilligers:

Met 20 personen is de vrijwilligersgroep constant gebleven. Zij zorgen voor de wekelijkse

begeleiding van de activiteiten.

5 vrijwillige chauffeurs rijden om de week om de deelnemers uit Winterswijk op te halen

en weer thuis te brengen. De deelnemers uit Aalten, Bredevoort, Lichtenvoorde en

Groenlo maken gebruik van de Regiotaxi.

2 vrijwilligers hebben deelgenomen aan de herhalingscursus BHV.

Maatschappelijke Stages:

Van het Gerrit Komrij College hebben 7 leerlingen zich aan het begin van het jaar aan-

gemeld voor een maatschappelijke stage. 1 leerlingen bij aanvang van het nieuwe sei-

zoen in september als vrijwilliger teruggekomen.

Samenwerkingen

Met MEE-Oost Gelderland is een samenwerking gestart om een groep lvg-ers op weg te

helpen hun sociale netwerk op te bouwen en waar nodig en wenselijk hen te ondersteu-

nen met het organiseren van gezamenlijke activiteiten. Bij de start in januari telde de

groep 16 personen. In de loop van het jaar is er een kerngroep van 10 personen overge-

bleven. De groep is 5 keer bij elkaar geweest voor de zogenaamde terugkombijeenkom-

sten, waarbij de ervaringen van de afgelopen periode worden gedeeld. In deze periode

zijn individuen bv. bij elkaar op de koffie geweest, als groep naar de bioscoop, samen ijs

eten of een cafébezoek in Lichtenvoorde.

De samenwerking met Vereniging Aangepaste Sporten Achterhoek (VASA) is er om de

activiteiten van zowel VASA als ’t Stekkie extra body te geven. Dit resulteerde is de ge-

zamenlijke verzorging van de pauzes bij de avondwandelvierdaagse en een gezamenlijke

discoactiviteit.

Netwerken

In het verlengde van de ontwikkelingen op het gebied van zorg en welzijn en de transi-

ties is het netwerkcontact met de volgende instellingen opnieuw aangehaald. Het gaat

hierbij om de contacten met Estinea, Zozijn, de Lichtenvoorde, HIER, Radar, de Post,

Siza en zorgboerderij De Noaber.

17

Het netwerkcontact is in 2013 één keer bij elkaar gekomen om elkaar op de hoogte hou-

den van de eigen plannen en waar mogelijk een verbinding te leggen en samen te wer-

ken.

18

10 Voor- en Vroegschoolse educatie

In het kader van de VVE (Voor- en Vroegschoolse Educatie zijn verschillende projecten

uitgevoerd. De projectevaluaties worden jaarlijks naar de afdeling Welzijn Zorg en Edu-

catie van de gemeente Winterswijk gestuurd.

De werkzaamheden zijn onder te verdelen in verschillende deeltaken:

1. VVE-begeleiding

De VVE-begeleiders begeleiden de doelgroepkinderen op de voorschoolse voorzieningen

van de SWW. Ieder kind krijgt 1 uur extra begeleiding per week.

De coördinator voorschoolse projecten is de leidinggevende van de VVE-begeleidsters

Aantal VVE-kinderen en doelgroepkinderen in 2013

VVE kin-

deren

Peuteropvang KInderopvang Doelgroepkinderen

Januari 21 16 24

Februari 20 15 26

Maart 22 16 25

April 23 15 26

Mei 24 16 27

Juni 20 15 30

Juli 15 11 27

Augustus 15 9 22

September 20 8 25

Oktober 17 12 24

November 15 16 22

December 20 15 22

VVE-kinderen zijn kinderen die door de VVE-begeleidsters begeleid worden.

Yunio JGZ doet de indicering voor de VVE-kinderen. De kinderen komen 3 dagdelen per

week op de voorschoolse voorziening.

Onder de doelgroepkinderen vallen o.a. de kinderen die in het VVE-traject begeleid

worden . Dan is er een groep die we doelgroepkinderen noemen maar die niet automa-

tisch in het VVE-traject begeleid worden. Deze groep kinderen heeft baat bij de peuter-

opvang maar ouders kunnen deze kinderen, om financiële redenen, niet naar de voor-

schoolse opvang laten gaan. Deze ouders betalen € 10,00 per maand. Yunio JGZ doet de

indicering voor de doelgroepkinderen.

19

2. Kindbespreking

Alle VVE-kinderen en zorgkinderen worden gevolgd in hun ontwikkeling.

Tijdens de kindbespreking wordt de voortgang van de ontwikkeling besproken.

In 2013 heeft de plenaire kindbespreking (3x per jaar) op de kinderdagverblijven en

peuteropvang plaatsgevonden. Bij de kindbespreking zijn de pedagogisch medewerkers,

de JGZ-verpleegkindige van Yunio, de VVE-begeleider en de coördinator voorschoolse

projecten aanwezig.

Doelen:

1. Vroegtijdige signalering van ontwikkelingsachterstanden bij doelgroepkinderen

(0-4 jaar).

2. Intensievere samenwerking en afstemming tussen Yunio-JGZ en de kinderop-

vang (kinderdagverblijven en peuterspeelzalen) van de SWW wat betreft de

begeleiding/verwijzing van kinderen.

3. Continuïteit van de kwaliteit door het structurele karakter van de kindbespre-

kingen.

4. Deskundigheidsbevordering van alle betrokkenen bij de kindbespreking (pm-

ers, VVE-begeleidsters en jeugdverpleegkundigen.

3. Piramide

In 2013 is de vijfde piramidegroep (3 pedagogisch medewerkers) gecertificeerd.

Tevens is de laatste groep pedagogisch medewerkers van peuteropvang het Peuterhuis

aan de piramidetraining begonnen.

De piramidecoach ondersteunt de pedagogisch medewerkers bij de implementatie en

kwaliteitsverbetering op de groep..

4. Observatieformulier/ontwikkelingsvolgmodel (OVM)

Vanaf 2003 wordt voor alle kinderen op de kinderopvang (0-4 jaar) een ontwikkelings-

volgmodel ingevuld. De SWW werkt met het model van het Seminarium voor orthopeda-

gogiek. Er wordt gekeken naar de sociaal-emotionele ontwikkeling, de taal- , de spel- en

de motorische ontwikkeling. Het model is tevens het overdrachtsdocument voor de basis-

school.

De SWW heeft de nieuwste digitale versie ingevoerd. Op verzoek van de logopedie en het

Samenwerkingsverband Brevoordt zijn er 2 nieuwe lijnen bij het ontwikkelingsgebied

Taal ingevoerd: de taalvorm en de taalinhoud.

5. Training beredeneerd aanbod

Alle pedagogisch medewerkers hebben de training beredeneerd aanbod ( 4 dagdelen)

gevolgd van de Ijsselgroep Doetinchem. Doel van de training: pedagogisch medewerkers

leren leerdoelen voor de taalontwikkeling, de reken/denkontwikkeling en de sociaal-

emotionele ontwikkeling zoals opgesteld door het SLO te koppelen aan activiteiten bin-

nen de piramideprojecten.

20

6. Extern overleg

Door de VVE coordinator worden de volgende externe overleggen bijgewoond en landelij-

ke evenementen bezocht:

Lid werkgroep VVE o.l.v. ambtenaar Welzijn, Zorg en Educatie. Doel afstem-

ming en informatie-uitwisseling voor- en vroegschoolse voorzieningen (6x).

Werkgroep Jonge Kind: 3 maal per jaar. Overleg met vertegenwoordigers van

verschillende disciplines over het jonge kind van 0-6 jaar. Doel: inventariseren

van signalen/ontwikkelingen. In dit regionale overleg (Aalten, Dinxperlo, Oost-

Gelre en Winterswijk) houden we elkaar op de hoogte van allerlei ontwikkelin-

gen op het gebied van de VVE.

Overleg ambtenaren Welzijn, Zorg en Educatie over lopende pro-

jecten/aanvragen, ontwikkelingen en evaluaties (4x).

Ambulant overleg JGZ-verpleegkundige van Yunio over zorgkinderen (weke-

lijks).

Overleg logopedie, Yunio JGZ en leidinggevende peuterspeelzalen (1x). Doel:

bevorderen van de samenwerking en afstemming.

Overleg met coördinator kindertaalcoach (deelproject van project Kinderen

Krijgen Kansen). Doel: afstemming en samenwerking (2x).

ZVV (zorgoverleg voorschoolse voorzieningen) (2x). Leden: de Timp, Yunio

JGZ, de Korenburg, de SWW en Integrale Vroeghulp. Doel: afstemming, in-

formeren over lokale en organisatorische ontwikkelingen (2x).

Overleg Verwijsindex (1x).

Landelijk congres peuterspeelzalen en kinderopvang in Amersfoort.

Landelijk congres VVE in Utrecht.

Bijeenkomst Tessa Kieboom in Storm over kinderen met ontwikkelingsvoor-

sprong.

Training VIB (video-interactiebegeleiding).

21

11 Peuteropvang

Door de SWW werd in 2013 peuteropvang verzorgd op zeven peuteropvanglocaties, te

weten: Beertje Blom, Emmakröskes, Klaproos, Klaverblad, Peuterhuis, Pippeloentje en de

Speeldoos. De opvang vond plaats in de ochtenden van 8.00 tot 13.00 uur. Er kwamen

maximaal veertien kinderen die begeleid werden door twee pedagogisch medewerkers.

De peuteropvang bij SWW is een ontwikkelingsgerichte, preventieve basisvoorziening

voor alle kinderen van 2 tot 4 jaar.

De functies van de peuteropvang in 2013 waren:

• Opvang van kinderen in de leeftijd van 2 tot 4 jaar.

• Speelfunctie: stimuleren van het spelen van de kinderen.

• Ontmoetingsfunctie: kinderen de mogelijkheid bieden andere kinderen en volwas-

senen te ontmoeten.

• Ontwikkelingsfunctie:

sociale en emotionele ontwikkeling;

spraak- en taalontwikkeling;

ontwikkeling van de fantasie en creativiteit;

ontwikkeling van de zelfstandigheid;

motorische ontwikkeling.

• Signaleringsfunctie: situaties signaleren en die met ouders dan wel leidinggevende

bespreken.

• Ondersteuningsfunctie: ‘zorgpeuters’ begeleiden door ambulante begeleidsters en

door peuteropvangleidsters om zo achterstanden op de basisscholen te voorko-

men dan wel te verkleinen.

In 2013 ontstond er bij een aantal peuteropvanglocaties een daling in het aantal ge-

plaatste kinderen. Deze daling vond vooral plaats bij de peuteropvanglocaties: Emma-

kroskes in Henxel, Beertje Blom in Meddo en de antroposofische peuterspeelzaal het Peu-

terhuis. De daling had in 2013 nog geen gevolgen voor de personele bezetting op de

peuteropvanglocaties. Oorzaken van deze daling waren net als binnen de kinderopvang

gelegen in een aantal factoren: werkloosheid, de krimp en de stijging van kosten voor

kinderopvang (waartoe ook het deel peuteropvang toe behoort).

Binnen de overige peuteropvanglocaties was er sprake van een gelijkmatige bezetting

ten opzichte van voorgaande jaren. Mogelijk dat de plaatsing van VVE kinderen hiertoe

bijgedragen heeft.

Tijdens de oudercommissievergaderingen werd de oudercommissie van de peuteropvang

geïnformeerd door leidinggevende / directeur rondom ontwikkelingen binnen de peuter-

opvang.

Naar aanleiding van het rapport van de onderwijsinspectie is er gewerkt aan de aan-

dachtspunten die uit het rapport naar voren kwamen. Deze aandachtspunten richten zich

op het ontwikkelen van beleid rondom ouderparticipatie en ouderbetrokkenheid, en het

ontwikkelen van weekplanning/ dagplanning voor kinderen die de peuteropvang bezoe-

ken.

In 2013 is het project gymkids (in samenwerking met de Winterswijkse Gymnastiek Ver-

eniging ) voortgezet Doel van dit project richt zich vooral op het stimuleren van het be-

wegen van kinderen, waardoor de motorische ontwikkeling vergroot wordt en het door

laten stromen naar een plaatselijke sportvereniging. De pedagogisch medewerkers zijn in

2013 geschoold waardoor ze de methodiek gymkids uit kunnen voeren binnen de eigen

locatie. Hierin werden ze ondersteund door een gymkidscoördinator binnen de organisa-

tie.

22

De leidinggevenden (VVE, peuteropvang en kinderopvang), praktijkopleider en piramide-

coach hebben in 2013 aan de scholing video interactie begeleiding (VIB) deelgenomen.

Doel van VIB is om de communicatie tussen kinderen en pedagogisch medewerkers in-

zichtelijk te maken en te verbeteren, waarbij VIB uitgaat van de interactie van het kind.

Uiteindelijk doel van deze opleiding is om meer inhoudelijke pedagogische ondersteuning

te geven.

De diverse peuteropvanglocaties hebben koffieochtenden georganiseerd voor zowel ou-

ders als ook opa’s en oma’s. Naast de diverse activiteiten in het kader van piramide en

gymkids heeft de bibliotheek voorleesochtenden georganiseerd op de peuteropvangloca-

ties die meedoen aan het boekenpretproject.

23

12 Kinderopvang

Algemeen

De openingstijden van de locaties voor kinderopvang waren in de regel van 8.00 uur tot

18.00 uur. Op aanvraag was opvang mogelijk vanaf 7.00 uur en laatopvang tot 18.30

uur. De locaties buitenschoolse opvang waren op schooldagen na sluitingstijden van de

basisscholen, op roostervrije dagen en in vakanties geopend. Er werd tevens voorschool-

se opvang aangeboden

Groepen kinderopvang

Er zijn diverse locaties.

De baby- en dreumes-peutergroepen bevinden zich op de locatie de Springplank.

Op de kinderdagverblijven Jodokus en Bubbels en kinderdagverblijf het Zandkasteel

(groepen Toto en Sassa) werden de kinderen in de leeftijd van 0 t/m 4 jaar in verticale

groepen opgevangen.

De locaties buitenschoolse opvang: Boemerang (4-13 jaar), De Schakel (4-13 jaar), Kic-

ken (7-13 jaar), Bargerbengels (4-13 jaar) en de Vuurtoren (4-13 jaar).

Aantal kinderen

In 2013 was er een algemene daling in de vraag naar kinderopvang in Nederland. Wacht-

lijsten verdwenen. Oorzaken waren o.a. werkloosheid, krimp en de stijging van de kos-

ten. De SWW paste maatregelen toe om te reageren op deze daling. Daar waar mogelijk

werden groepen samengevoegd en werd personeel efficiënter ingeroosterd. Er is voor

een aantal medewerkers ontslag aangevraagd en toegekend bij het UWV. Regelmatig

was er overleg met het management over de bezettingscijfers. Een interne werkgroep

stelde een ‘plan de campagne’ op en ontwikkelde ideeën om de kinderopvang te promo-

ten. Er verschenen advertenties in de weekbladen, regelmatig werden artikelen in kran-

ten gepubliceerd, de website werd verbeterd en een flyer kreeg vorm. De tevredenheid

werd gepeild dmv evaluatieformulieren. In 2014 wordt dit voortgezet. Dienstverlening

naar ouders en kinderen stond nog meer in de aandacht. De compensatieregeling is ver-

ruimd en de mogelijkheden voor flexibele opvang werden uitgebreid. De leidinggevenden

en de directeur-bestuurder informeerde regelmatig de oudercommissie. Plannen werden

met hen doorgenomen. Ouders werden via nieuwsbrieven op de hoogte gehouden van

ontwikkelingen.

24

Huisvesting

Er hebben afgelopen jaar geen wijzigingen plaatsgevonden in de huisvesting. Door de

krimp zijn groep Baloe en Ukkie op kindercentrum de Springplank samengevoegd met de

overige baby- en dreumespeutergroepen en kwamen er daardoor twee groepen leeg te

staan. Deze groepen zijn in gebruik genomen door de VVE-begeleiders en worden daar-

mee optimaal benut.

Activiteiten

In 2013 bood de SWW aan stagiaires de mogelijkheid praktijkervaring op te doen. Dage-

lijks organiseerden de medewerkers activiteiten voor de kinderen. Aan de hand van the-

ma’s van de methode Piramide bij de kinderopvang of Beweegwijs op de locaties van de

buitenschoolse opvang. Het speerpunt van 2013-2014 was “spelen en bewegen”. Dit

speerpunt sloot perfect aan op de methode Gymkids waar we mee werken op al onze

locaties. De gymkidscoördinatoren sloten

met hun aanbod aan op dit speerpunt. Even-

als de zogenaamde 3+groep, kinderen van 3

jaar konden op alle locaties deelnemen aan

uitdagende activiteiten voor hun leeftijd. Dit

werd ondersteund door de medewerkers en

stagiaires. Verder konden de kinderen van

de bso iedere schoolvakantie deelnemen aan

een gevarieerd vakantieprogramma, dat

door de medewerkers van alle bso’s was

voorbereid. In december werd bij de Spring-

plank een Kerstbuffet gehouden waar ook

een vrije gift voor het goede doel kon wor-

den gegeven. De opbrengst ging naar se-

rious request

Inspectie GGD

De GGD inspecteerde in 2013 alle locaties kinderopvang en buitenschoolse opvang. Dit

jaar keek men met name naar de pedagogische kwaliteiten en de interactie van de me-

dewerkers en de kinderen. Alle locaties kregen een positieve beoordeling. De beleidsme-

dewerker hield themabijeenkomsten, waarin onderwerpen op het gebied van veiligheid

en gezondheid werden besproken. De risico-inventarisaties en evaluaties vonden plaats

op alle locaties, en de actieplannen werden uitgevoerd en gecontroleerd door de beleids-

medewerker. Acties werden vervolgens uitgezet door de beleidsmedewerker. In het

teamoverleg bespraken de leidinggevenden vervolgens de aspecten van het pedagogisch

beleid. Dit beleid kwam aan de orde in de beleidsgroep pedagogisch beleid waarin de

leidinggevenden zitting hebben.

Scholing

Diverse medewerkers volgden de jaarlijkse herhalingslessen EHBO en BHV. De pedago-

gisch medewerkers kinderopvang 0-4 hebben allemaal de VVE training ‘Beredeneerd

Aanbod' gevolgd. De leidinggevenden rondden in maart de opleiding tot “Video interactie

begeleider” af, dat is een methodiek om de communicatie tussen kinderen en pedago-

gisch medewerkers inzichtelijk te maken en te verbeteren. Halverwege het jaar hield de

leidinggevende functioneringsgesprekken met een aantal medewerkers van de kinderop-

vang 0-4 jaar.

25

Oudercommissie

Algemeen

De leden van de oudercommissie zijn ouders en/of

opvoeders van kinderen die gebruik maken van de

kinderopvang. De doelstelling van de oudercommissie bestaat uit het behartigen van de

belangen van kinderen en gebruikers en tevens om de gebruikers de mogelijkheid te bie-

den om invloed uit te oefenen op de beleidsontwikkelingen en beslissingen.

Samenstelling

De oudercommissie bestond eind 2013 uit de volgende leden:

Hanneke Glazenburg, voorzitter De Boemerang

Heidi Lubbers, penningmeester Bargerbengels

Danielle Schneider, secretaris De Boemerang

Jitske ten Dolle Het Zandkasteel

Chantal Poelhuis Het Zandkasteel

Henk Schipper Kicken

Wanda Stoteler De Springplank

Nicole Bezemer De Springplank

Bernadette Wassink Bargerbengels

Debby Nijenhuis Jodokus/Bubbels

Petra te Selle (leidinggevende kinderopvang) of Frank Weijkamp (leidinggevende kinder-

opvang- bso) waren bij bijna alle vergaderingen aanwezig als contactpersonen van de

SWW.

Accommodatie en frequentie

De vaste vergaderlocatie is de Springplank. De oudercommissie kwam 5x bij elkaar.

Besproken thema’s

- Inspectieonderzoek GGD

- Dag van de Leidsters

- Tarieven 2014

- Reglementen en mandatering

oudercommissie

- Bevorderen bekendheid

oudercommissie onder ouders

- Werving nieuwe OC leden

- Scholing leden oudercommissie

- Speerpunten

- Piramide-methode

- Gymkids-methode

- Ontwikkelingen Sportpark Jaspers

- Ontwikkelingen locatie Pelkwijk

- BSO De Schakel

- Bezuinigingen

- Huisvesting Kicken

- Flexibele opvang

- Compensatieregeling

- Voedingsbeleid

- Activiteiten BSO tijdens vakantie

- Gedragscode pedagogisch

medewerkers

- Dag van de leidsters

26

Praktijkopleider

Praktijkopleider

De SWW vindt het belangrijk om stagiaires op te leiden tot professionele beroepsoefe-

naars. Naast het maatschappelijke belang is het tevens een manier om geschoold perso-

neel te werven en om huidig personeel de mogelijkheid te geven zich te blijven ontwikke-

len. Bovendien blijft de organisatie op de hoogte van de kwaliteit van verschillende oplei-

dingen en is er een zekere wisselwerking tussen theorie en praktijk. Kim Wopereis ver-

vult de functie van praktijkopleider, coördineert het stagebeleid en begeleidt stagiaires.

Mede omdat er een praktijkopleider was die de plaatsing procedures voor haar rekening

nam en de nodige ondersteuning bood voor het begeleiden van stagiaires, konden er

gedurende het hele jaar veel stagiaires stage lopen. Afgelopen jaar waren er dat in totaal

82 leerlingen op een van de locaties voor kinder-, peuter- of buitenschoolse opvang .

Daarvan hebben 44 leerlingen hun Beroeps Praktijk Vorming (BPV) gedaan. De BPV

duurde 40 weken per schooljaar. Verder hebben 17 leerlingen een oriënterende stage

gelopen. Daarnaast volgden 19 leerlingen een maatschappelijke stage. Deze duurde

maximaal 4 weken. Deze leerlingen van de middelbare scholen mogen een kijkje nemen

op de werkvloer.

De stage werd voor 40 studenten met een goede beoordeling afgerond, terwijl 4 zelf of

samen met de praktijkopleider de keuze maakten om te stoppen. Voor 30 leerlingen was

er een vervolg van de BPV in het nieuwe jaar. De werkbegeleiders werden zo nodig on-

dersteund door de praktijkopleider. Tevens vonden er ook 141 voortgangsgesprekken

plaats met stagiaires. De praktijkopleider vroeg voor een medewerkster een competentie

procedure aan. Ondersteuning werd geboden aan deze pedagogisch medewerker waar-

door deze met een opleiding kon starten die zij naar verwachting in 2014 gaat afronden.

Ook onderhield de praktijkopleider contacten met het Regionale Opleidingscentra (Graaf-

schap College), opleidingsinstituten LOI en NTI en de plaatselijke middelbare scholen de

Driemark, het Gerrit Komrij College, Marianum en Schaersvoorde. Dit om verwachtingen

op elkaar af te stemmen en gezamenlijke doelen op te stellen.

27

13 Gastouderbureau

Algemeen

Het jaar 2013 stond in het kader van de verbinding.

Vanwege bedrijfseconomische redenen is er afscheid genomen van een bemiddelingsme-

dewerker van het gastouderbureau. Dit vergde de nodige aanpassingen in de bedrijfsvoe-

ring. Om toch met regelmaat contact te houden met de gastouder en de gastkinderen is

er gezocht naar andere vormen van samen zijn en elkaar kunnen ontmoeten. Dit resul-

teerde in een avond kinderopvangbreed voor de thema’s :

Verkeer en veiligheid

beweging en voeding.

Open-gastouderopvang-route

Op 27 februari 2013 werd er weer een open-gastouderopvang-route georganiseerd met

het doel de gastouderopvang meer zichtbaar te maken.

Dit was een avond waarin geïnteresseerde ouders vrijblijvend kennis konden maken met

de gastouderopvang. Op deze manier kunnen ouders een beeld vormen van gastouder-

opvang en de gastouder vinden die bij hun wensen past.

Voedingsbeleid

De kinderopvang SWW heeft een voedingsbeleid opgesteld. Een werkgroep, met afge-

vaardigden vanuit de kinderopvang, BSO en de oudercommissie hebben met elkaar dit

voedingsschema opgesteld. Het voedingsbeleid werd ook in de gastouderopvang geïntro-

duceerd.

Preuverie

Gastouderopvang is een kwestie van smaak!

Met die gedachte ontstond er op 16 oktober jl.

een Preuverie van de gastouderopvang. Toe-

komstige en geïnteresseerde ouders konden

die avond vrijblijvend een kijkje nemen bij een

aantal gastouders van de SWW.

Ouders konden bij verschillende gastouders de

sfeer ‘preuven’ tijdens een kopje koffie en ont-

dekken waar hun koekje het lekkerst smaak-

ten.

Voor de gastouders was dit een mogelijkheid

om weer in contact te komen met mogelijke

nieuwe gezinnen.

Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling

Op 1 juli 2013 is het “Besluit vaststelling minimumeisen verplichte meldcode huiselijk

geweld en kindermishandeling” in werking getreden. De SWW heeft de Meldcode huiselijk

geweld en kindermishandeling vastgesteld en verplicht zich daarmee het gebruik en de

kennis ervan te bevorderen. De Meldcode wordt gehanteerd voor de kinderopvang, de

buitenschoolse opvang, de peuteropvang en de gastouderopvang.

Alle gastouders zijn op de hoogte van de meldcode en hebben hier een voorlichting over

gehad.

Continue screening.

De overheid heeft besloten dat alle mensen die in de kinderopvang, gastouderopvang

of peuterspeelzalen werken, vanaf 1 maart 2013 continu moeten worden gescreend. Bij

28

continue screening wordt dagelijks getoetst of een persoon die in de kinderopvang werkt

een strafbaar feit heeft begaan dat een belemmering vormt bij het werken met kinderen.

Alle gastouders, en hun eventuele hun partners en huisgenoten (18 +) hebben hun VOG

(Verklaring omtrent Gedrag) overlegd aan het gastouderbureau.

Kerstviering

Alle gastouders hebben een uitnodiging gehad om kerst te komen vieren op dinsdag 17

december jl. samen met de kinderen van de kinderopvang, op het kindercentrum de

Springplank. Ook hun eigen kinderen en de gastkinderen (0-4 jarigen) waren welkom om

deel te nemen aan het ‘kerstbuffet’. Het werd een gezellige middag van samenzijn. Fijn

spelen, kletsen, kleuren en vooral lekker eten van het kerstbuffet. Om vervolgens met

een voldaan gevoel, en met een kerstkrans in de hand, weer naar huis te gaan.

GGD controle

OP vrijdag 13 december jl. heeft het gastouderbureau haar reguliere inspectie gehad. Uit

de inspectie bleek dat aan alle voorwaarden was voldaan. Het rapport staat op de site.

www.swwbv.nl.