STICHTING CENTRAM, AMSTERDAMinzake de jaarrekening 2017

MAZARS P ARDEKOOP3R HOFFMAN N V.

Gewaarmerkt voor identif catiedoeieindei i

INHOUDSOPGAVE

Algemeen pagina

1 Bestuurs ersiag 32 Kengetallen 8

Jaarrekening

3 Balans per 31 december 2017 94 Staat van baten en lasten over 2017 105 Algemene Toelichting 115 Grondslagen 11

6. Toelichting op de balans 137. Toelichting op de Staat van baten en lasten 17

8. Overige gegevens 21

Bijlage:

Staat van baten en lasten per stadsdeel

9. Overzicht subsidies 2017 24

MAZARS PAARDEKOOPER HOEFMAN N.V.

Gewaarmerkt voor identificatiedoeleindf-

Bestuursverslag

1. Algemeen

Er is in 2017 heel eel werk erzet, zowel in de hulp- en dienstverlening als in de samenwerking in de wijk.Gemiddeld is er in 2017 108% productie gerealiseerd, bij de zorgtrajecten maar liefst 126%. Vorig jaarkenmerkt zich vooral door het, op vele fronten, bouwen aan een betere zorg en welzijn. Waar jarenlangschotten waren, vallen deze weg door het besef dat we alleen samen het verschil kunnen maken.

In de wijk wordt er jaar op jaar intensiever samengewerkt met collega s van formele en informele organisaties.De basisvoorzieningen hebben elkaar opgezocht, met als doel om samen te bepalen wat er nodig is om degrote problemen in stadsdeel Centrum aan te pakken en om hierover bindende afspraken te maken. Ookbinnen de zorg is veel in beweging. De inzet om elkaar te leren kennen en van elkaar te leren werpt z nvruchten af. Consultatie, samenwerking rond een cliënt en regieafspraken komen steeds vaker tot stand. DeAlliantie Wijkzorg Centrum, waar CentraM de trekker van is, stimuleert en faciliteert dit. De alliantie heeft nietalleen tot taak de samenwerking binnen de zorg te verbeteren, maar juist ook de verbinding tussen zorg enwelzijn te versterken, en om een goede verbinding met de informele zorg in het stadsdeel tot stand te brengen.Dat CentraM trekker is van de alliantie leidt tot nieuwe kansen, omdat CentraM zowel een basisvoorziening isals een wijkzorgorganisatie en nauw samenwerkt met informele organisaties. Wij kunnen bruggen slaan.De Alliantie Wijkzorg en de basisvoorzieningen delen een gemeenschappelijke visie en werken toe naar eengemeenschappelijke ontwikkelagenda en een integraal aanbod. De projecten die wij uitvoeren zijngemeenschappelijke projecten. Een daarvan is gericht op het creëren van een dementievriendelijke wijk. Hierinzal ook nauw met het stadsdeel moeten worden opgetrokken.

Ook op stedelijk niveau wordt er volop gebouwd. Tussen de instellingen voor Maatschappelijke Dienstverleningen MEE, en tussen de instellingen en de gemeente. Schuldhulp is hier een goed voorbeeld van. CentraM heeftlaten zien dat de uitval in de schuldhulp enorm vermindert als het werkproces anders wordt ingericht en erwerkelijk een integrale schuldhulp ontstaat. Die ervaring is meegenomen in een intensief stedelijk proces datheeft geleid tot Route 020. Een nieuwe stedelijke, integrale, werkwijze. De organisaties zijn er van doordrongendat we alleen samen een goede schuldhulp kunnen vormgeven. Om te borgen dat wij verder gaan met bouwenwordt gezamenlijk een programmamanager ingehuurd.De samenwerking tussen de organisaties is geïntensiveerd, maar zeker ook tussen de organisaties en deverschillende afdelingen van de gemeente. Met besef en erkenning voor eikaars rollen bouwen wij samen aaneen beter sociaal domein. De resultaten mogen er zijn, maar het kan nog beter. Dit bouwproces geeft onsenergie, want het komt de kwetsbare bewoner van Amsterdam ten goede.

CentraM heeft in 2017 een nieuw registratieprogramma aangeschaft en heeft afscheid moeten nemen vanenkele medewerkers. Beiden hebben gevolgen gehad voor het resultaat. Ondanks deze uitgaven heeftCentraM het jaar afgesloten met een resultaat van € 6.570 positief.

Risico sOrganisatieCentraM is zich goed bewust welke risico's er zijn en neemt de nodige maatregelen om dit te borgen. Derisico's op het vlak van de uitvoering zijn onderdeel van de jaarlijkse managementreview en wordengecontroleerd door de in- en externe kwaliteitsaudit. De acties die hier uit voortkomen zijn terug te vinden inhet jaarwerkplan van de organisatie en in de beleidscyclus. Het jaarwerkplan wordt periodiek geëvalueerd.Hierin zijn bijvoorbeeld ook de acties te vinden die voortkomen uit de RIE en vanuit het strategisch beleid.

CentraM is over het algemeen goed in control. Risico's worden goed ingeschat en gemanaged. Bijvoorbeeld hetrisico op onderproductie, dit wordt gemonitord via de maandelijkse productieoverzichten. De registratie van detrajecten is inmiddels goed op orde en er wordt geproduceerd volgens de afspraken. Op het vlak van detijdregistratie moet echter nog een slag worden gemaakt. Daar zien wij niet het gemiddelde van de trajecten.2017 was een overgangsjaar. Bij schuldhulp wordt vanaf 1 januari 2018 een nieuwe werkwijze ingevoerd, metnieuwe normtijden. Voor de zorgproducten loopt nog een onderzoek om te komen tot nieuwe normtijden. Ookdit zal, met terugwerkende kracht, voor 2018 leiden tot nieuwe normtijden. Omdat tijdschrijven, sectorbreed.

Gewaarmerkt voor identificatiedoeleinden

pas in 2017 is ingevoerd zal de onderproductie in geschre en uren niet leiden tot terugbetaling. Het diendevooral om te komen tot de nieuwe normtijden. De teams worden in 2018 intensief begeleid, en maandelijksaangesproken, op hun tijdregistratie indien trajecten en tijdregistratie blijven afwijken. De noodzaak om naasthet aantal trajecten ook alle (declareerbare) tijd goed weg te schrijven is om te voorkomen dat de normtijdennaar beneden worden bijgesteld. Met als grote gevaar dat de werkdruk veel te groot wordt. Uit dewerkdrukmeting die CentraM in 2017 heeft gehouden blijkt nu al dat medewerkers van CentraM, vergelekenmet de controle groep, vaker moe worden van hun werk. Hun betrokkenheid bij organisatie is overigens ookgroter dan de controle groep. Een te grote druk leidt tot uitval en moet dus voorkomen worden. In 2017 kendeCentraM 5.74% ziekteverzuim, waar het in 2016 6.36% was. In het eerste half jaar is het teruggelopen totonder de 5%. Omdat CentraM eind 2017 afscheid heeft genomen van enkele medewerkers waarbij het risicoop langer durend ziekteverzuim aanwezig was, is de verwachting dat het percentage in 2018 weer zal dalen totonder het streefpercentage van 5%.

FinancieelCentraM heeft haar systemen gecontroleerd in het kader van de wet Meldplicht Datalekken. Er is net zoals inhet vorige bestuursverslag vermeld, nog sprake van een risico, vanwege de verplichting door de gemeente omnaast de eigen registratie in het registratieprogramma RIS te werken. Dit is een programma waar wij geenzeggenschap over hebben en geen controle op kunnen uitvoeren. In 2018 is de gemeente de verantwoordelijkevoor RIS-Wijkzorg in de zin van de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) en de Algemene VerordeningGegevensbescherming (AVG).

De Algemene verordening gegevensbescherming(AVG) gaat per mei 2018 van kracht. CentraM heeft hier methaar collega s in de Maatschappelijke Dienstverlening veel aandacht aan besteed. Begin januari 2018 isbesloten dat de (meeste) organisaties gezamenlijk een bureau inhuren die bij elke organisatie gaat controlerenof er volgens de verordening wordt gewerkt. Ook wordt er naar de gezamenlijke systemen gekeken. Wanneerdit leidt tot aanpassing, zullen alle organisaties zich hier aan conformeren.

Fraude is een van de risico's in een organisatie. Om dit risico te beperken wordt het jaarlijks op alle niveaus inde organisatie besproken. Het was een van de onderwerpen tijdens de lunches met medewerkers, in het kadervan ons communicatiebeleid. Om dit onder de aandacht van de medewerkers te houden is er in 2017 ook inelke interne nieuwsbrief ingezoomd op een onderdeel van het beleid waar dit gevaar zich voordoet.

Bij het beoordelen van onze financiële risico's wordt er jaarlijks door de Raad van Toezicht gekeken of het eigenvermogen toereikend is om onze verplichtingen na te kunnen komen, in het geval van het verlies van eensubstantieel deel van onze baten. Wij zijn van mening dat ons eigen vermogen momenteel toereikend is omeventuele verliezen op te vangen.

StrategischMaart 2018 vinden de gemeente- en stadsdeelverkiezingen plaats. De uitkomst is ongewis en is mede bepalendvoor de vraag of er zal worden aanbesteed, of niet. De inzet van het ambtelijk apparaat is om dat niet te doen.De huidige stabiele situatie heeft het mogelijk gemaakt om in co-creatie te bouwen aan een betere zorg enwelzijn. Het is echter de vraag of de huidige situatie houdbaar is, zeker bij schuldhulp, omdat hier wordtafgerekend op werkelijk gerealiseerde productie. Wanneer het nieuwe college voor 2019 wil aanbestedenzullen de contracten voor 1 juli 2018 moeten worden opgezegd. Wellicht is de kans hierop niet zo groot,vanwege de tijd die er nodig is voor de collegevorming en de inwerkperiode van het nieuwe college.

Voor 2018 heeft CentraM een bezuinigingsopdracht van € 95.000 gekregen, van het stadsdeel. In elk stadsdeelzijn bezuinigingen doorgevoerd, na een korting door de centrale stad. Stedelijk hebben de organisaties diewerkzaam zijn in de basisvoorzieningen het gevaar van deze bezuiniging aan de orde gesteld. In een gesprekhierover met het college van B&W is dit (h)erkend. Erkenning komt ook voort vanuit een andere hoek. Hethuidige college heeft het nieuwe college een advies willen meegeven. Een advies wat een gevolg is van eenintensief traject van gemeente, zorg en welzijnsorganisaties en informele zorg. Een van de uitkomsten is dat ermeer moet worden geïnvesteerd in de basisvoorzieningen.

In 2017 is aan 3521 unieke cliënten ondersteuning geboden, in 2016 waren dit er 3167. 3088 nieuwe uniekecliënten hebben zich in deze periode aangemeld (2016:2914).

M Z RS P ARDEKÓOPER HOFFIVIAN N.V.

Gow. armerkt voor i entificatiecioete n en

2. De organisatie

Raad van ToezichtOp 31 december 2017 bestond de Raad an Toezicht uit een voorzitter en 4 leden:

Mevrouw Wonah de KoninghMevrouw Anita KuyperDe heer Edouard BuningDe heer Krishna Taneja

Vacature

voorzitter Raad van Toezichtlid en voorzitter Auditcommissielid en participeert in de Auditcommissielid en voorzitter Commissie HRM & Kwaliteit en lid op voordrachtvan de Cliëntenraadlid op voordracht van de Ondernemingsraad en participeert in deCommissie HRM & Kwaliteit

Personalia Raad van Toezicht CentraM

Naam en geboortedatum (Neven)functies Aan- en aftreden

Mevr. W.M. de Koningh Hoofdfunctie: Adviseur en projectleider 01-05-2010* 27-10-1965 complexe veranderingsprocessen.

Diverse opdrachtgevers in zorg en

3® termijn

welzijn.

Nevenfuncties:

Bestuurslid fonds Zorg en Bijstand• Adviseur Stichting Urgente Noden

Nederland

Voorzitter sinds 01-10-2016Periode loopt af: 01-10-2019

Dhr. A.P. Nolen Hoofdfunctie: eigenaar Lijnbaan- 14-05-2009 tot en met* 22-3-1950 Amsterdam / vertrouwenswerk &

mediation

Nevenfunctie:• Lid RvT KOLOM

21-9-2017

Mevr. A.E.M. Kuyper Hoofdfunctie: Sr Private Weaith 05-04-2015* 4-9-1964 Manager ABN AMRO MeesPierson 1® termijn

Periode loopt af: 05-4-2018

Dhr. E.A.F. Buning Hoofdfunctie: Directeur Buning Advies 12-05-2016* 30-9-1959 1® termijn

Nevenfuncties:

Lid RvT Stichting KinderopvangAlkmaar (SKOA)

• Lid RvT Stichting PeuteropvangAlkmaar (SPA)

• Lid RvT Stichting KinderopvangVianen (SKV)

Periode loopt af: 12-5-2019

Dhr. K. Taneja Hoofdfunctie: Director National 01-07-2017* 10-10-1973 Security, TNO

Nevenfuncties:

• Lid RvTTeylingereind

1® termijnPeriode loopt af: 01-07-2020

De Raad van Toezicht van CentraM heeft zich verbonden aan de Good Governance regels van de zorg. In 2017heeft de Raad van Toezicht viermaal vergaderd, de commissies Audit en HRM en Kwaliteit kwamen resp. vijf-en driemaal bij elkaar.

M ZARS F RDEKOQPER HOFFMAN N.V.

Gew armerkt voor identif c t e oelein en

OndernemingsraadIn 2017 heeft de Ondernemingsraad afscheid genomen an Murat Kartal ( oorzitter) en Vanessa Hernandez(lid). Twee nieuwe leden zijn toegetreden, Senem Tas als lid en Anouk Ruige, in de rol van voorzitter.

De samenstelling van de Ondernemingsraad per 31 december 2017 was:Anouk Ruige voorzitterBenedict Geven lidSenem Tas lid

De Ondernemingsraad is zes keer met de bestuurder bijeengeweest.

CliëntenraadCliëntenparticipatie wordt binnen CentraM geborgd via de Cliëntenraad. De Cliëntenraad organiseertbijvoorbeeld cliëntenpanels om te luisteren naar cliënten en signaleert en adviseert over wat beter kan.

De samenstelling van de Cliëntenraad per 31 december 2017 was:De heer Eduard Nicolaas Ponder voorzitterMevrouw Selima Krijger lidMevrouw Joanne Chan lidDe heer Mattheus Hemelrijk lidDe heer Mohamed Tabarani lid

De Cliëntenraad is twee keer met de bestuurder bijeengeweest.

3. Productie offerte 2017

CentraM heeft drie opdrachtgevers. Ten aanzien van de versterking van de dragende samenleving is hetstadsdeel/bestuurscommissie de opdrachtgever. Ten aanzien van de inzet van de kernexpertise is deopdrachtgever Zorg (OJZ), bij de schuldhulp is formeel het stadsdeel opdrachtgever, maar dit is uitbesteed aanopdrachtgever inkomen (WPI). WPI is ook opdrachtgever voor Eropaf en diverse armoedeprojecten.In 2017 heeft CentraM gemiddeld ruim de afgesproken productie gerealiseerd.

4. Personeel

Totaal aantal fte per 31 december 2016: 41.6 fte waarvan vrouw 33.9 en man 7.7.

Totaal aantal fte per 31 december 2017: 42.8 fte waarvan vrouw 35.0 en man 7.8.

ZiekteverzuimHet ziekteverzuim over 2017 was 5.74%, waarvan:

Langdurig verzuim: 3.49%

Middellang verzuim: 1.11%

Kort verzuim: 1.15%

Het ziekteverzuim van CentraM is in de tweede helft van het jaar boven het streefpercentage van 5% gekomen.

Er zijn maatregelen genomen om het verzuim in 2018 weer omlaag te brengen tot onder de 5%.

Gewaarmerkt voor Identif c tiedoe ein n

5. Financiën

CentraM heeft het jaar 2017 afgesloten met een positief resultaat an € 6.570. De baten 2017 zijn uitgekomenop ruim € 3.628.000 waarbij € 3.128.000 was begroot. De bedrijfskosten zijn uitgekomen op ruim € 3.622.000

ten opzichte an € 3.120.000 begroot.

De subsidiebaten 2017 bedragen € 3.327.000 en zijn € 525.000 hoger dan begroot. De hogere baten wordenverklaard door een hogere realisatie van diverse soorten schuldhulptrajecten en een verschuiving van deeropaf-activiteiten op facturatie basis naar een subsidieactiviteit.

De personeelskosten 2017 liggen € 390.000 boven begroting. De salariskosten zijn o.a. hoger door extra inzetvan fte s. Deze extra inzet is nodig geweest om onze hogere baten te kunnen realiseren. Voor 2018 is er eenbezuiniging van € 95.000 aangekondigd. \A/ij hebben om deze bezuinigingen op te kunnen vangen van diversemedewerkers afscheid genomen. Tevens hebben wij, in goed overleg, afscheid genomen van diversemedewerkers waarvoor de huidige functie door de veranderende context van onze werkzaamheden niet meer

passend is gebleken.

De organisatiekosten zijn ca € 60.000 hoger dan begroot. Deze overschrijding wordt verklaard door de aanschafvan een nieuw registratieprogramma en het vervangen van een deel van onze automatisering in de organisatie.

Begroting 2018

De begroting 2018 laat een resultaat zien van circa € 28.750 positief. Het aantal vaste medewerkers zal naar

verwachting gelijk blijven aan 2018.

2018BatenSubsidieOverige

3.283.748180.000

Totaal Baten 3.463.748

LastenPersoneelskosten 2.720.000

Huisvestingskosten 225.000Organisatiekosten 430.000Afschrijvingen 25.000

Totaal Lasten 3.400.000

Activiteitenkosten 35.000

Totaal Lasten 3.435.000

Rente -

Resultaat 28.748

Tot slot

CentraM heeft zich in 2017 in control getoond op vele vlakken. Risico s zijn goed ingeschat en deze wordengoed gemonitord. Hierdoor is de stichting niet voor verrassingen komen te staan of er wordt bij afwijkingensnel gehandeld. Vanuit de wetenschap dat er voor 2018 financieel niet veel zal veranderen, verwacht CentraM

ook voor dit jaar een even zo grote stabiliteit.

Amsterdam, 15 maart 2018

CE. de Wit, bestuurder T MA Z A f

MAZARG P / RDEKOC P R HOEFMAN N.V.

Gewaarmerkt voor identificatie oeiefnrJ n

2. KENGETALLEN

KENGETALLEN

31-12-2017 31-12-2016 31-12-2015 31-12-2014

Sol abiliteit (Eigen vermogen/ Totaal vermogen) 39,0% 43,2% 41,3% 50,8%Liquiditeit (current ratio) 1,61 1,79 1.77 2,31Werkkapitaal 621.786 708.509 732.537 684.788

Gew armerkt voor identificatiedoeie nden

3. BALANS PER 31 DECEMBER 2016(Na resultaatbestemming)

31-12-2017 31-12-2016

Activa € € € €

Vaste activa

Materiële vaste activa 1. 73.760 12.927

Vorderingen

Debiteuren 2.

Subsidies 3.

Overige vorderingen 4.

Liquide middelen 5.

Passiva

7.757 2.206

5.400 9.472

52.320 23.701

65.477 35.379

1.569.916 1.574.958

1.709.153 1,623.263

Eigen vermogen 6.

Stichtingskapitaai 6.1 2.269 2.269

Aigemene reserve 6.2 439.863 374.217

Egaiisatiereserve 6.3 199.655 258.731

Bestemmingsreserve 6.4 25.000 25.000

666.787 660.217

Voorzieningen 7. 28.759

Kortlopende schulden

Crediteuren 8. 64.904 102.156

Subsidies 9. 420.167 407.153

Beiastingen en premies 10. 157.047 146.715

Overige kortiopende schuiden 11. 243.505 125.884

Overiopende passiva 12. 127.984 119.920

1.013.607 901.828

1.709.153 1.623.263

M ZARS P AnDEKOOPER Hf TMAN N.V.

Gewaarmerkt voor iden fica iedo le n en

4. STAAT VAN BATEN EN LASTEN 2017

Werkelijk Begroting Werkelijk

2017 2017 2016€ €

Baten 13.

Algemene subsidies stadsdelen 3.327.664 2.803.498 3.223.393

Diverse baten 300.834 325.000 419.350

Totaal baten 3.628.498 3.128.498 3.642.744

Lasten

Personeelskosten 14. 2.842.827 2.450.132 2.823.110

Materiële kosten

Huisvestingskosten 15. 218.318 215.000 205.683

Afschrijvingskosten 16. 21.961 15.000 6.692

Organisatiekosten 17. 479.229 420.000 582.688

Kosten activiteiten 18. 59.944

779.451

20.000

670.000

72.900

867.964

Totaal lasten 3.622.278 3.120.132 3.691.074

Resultaat voor financiële baten en lasten 6.220 8.366 (48.330)

Financiële baten en lasten

Rentebaten 349 250 2.374

Resultaat 6.570 8.616 (45.956)

Resultaatbes temming

Toevoegen aan de algemene reserveOnttrekking aan de egalisatiereserve *Toevoeging aan de bestemmingsreserve InnovatieOnttrekking aan de bestemmingsreserve InnovatieOnttrekking / Toevoeging aan de bestemmingsreserve Innovatie (SHV)Onttrekking aan de bestemmingsreserve Schuldhulpverlening

65.646(59.076)(18.848)18.848

42.224(13.180)13.689

(16.055)(32.634)(40.000)

6.570 8.616 (45.956)

* betreft resultaat subsidies gemeente Amsterdam Dragende Samenleving, Zorg en Veilige Haven.De specificatie van de betreffende subsidies is opgenomen in de bijlage.

MM Z RS P f RDEKa3PER 9lOFFMAM N.V.

Gowaa nsrkt voor identiflc tie oeioinde' s

5. Algemene Toelichtng

Algemeen

Stichting CentraM (Kioveniersburgwai 43, Amsterdam) is op 21 december 2009 opgericht. Op 1 januari2010 is Stichting CentraM (juridisch) gefuseerd met De Blankenberg Stichting, Stichting Raster en StichtingMaatschappelijke participatie en is geregistreerd onder kvk nummer 34370890. Op 1 juni 2010 is StichtingCentraM (juridisch) gefuseerd met Stichting Dienstencentrum Bos en Lommer, in beide fusies is StichtingCentraM de verkrijgende stichting.

De acti iteiten van de Stichting bestaan uit het ontwikkeien en uitvoeren van activiteiten op het terrein vanweizijn en maatschappelijke dienstveriening. Deze activiteiten hebben ais doei het maatschappelijk weizijnvan de bewoners van het werkgebied van de stichting te bevorderen. Het werkgebied van de stichtingbestaat uit Amsterdam Centrum. Voor de financiering van de activiteiten maakt de stichting hoofdzakelijkgebruik van door de stadsdeien toegekende subsidies. Toekenning van de subsidies vindt in het 2e haifjaarvoorafgaand aan het boekjaar piaats.

Algemene grondslagen voor de bepaling van het geconsolideerde fusievermogen

De jaarrekening is opgesteid voigens de bepaiingen van RJ 640 Organisatie zonder winststreven".

De waardering van activa en passiva en de bepaiing van het resuitaat vinden plaats op basis vanhistorische kosten. Tenzij bij de desbetreffende grondsiag voor de specifieke baianspost anders wordtvermeid, worden de activa en passiva opgenomen tegen nominaie waarde.

Baten en iasten worden toegerekend aan het jaar waarop ze betrekking hebben. Winsten worden siechtsopgenomen voor zover zij op balansdatum zijn gereaiiseerd. Verpiichtingen en mogeiijke verliezen die hunoorsprong vinden voor het einde van het versiagjaar, worden in acht genomen indien zij voor het opmakenvan de jaarrekening bekend zijn geworden.

Grondslagen voor de waardering van activa en passiva

Materiële vaste activa

De materiëie vaste activa worden gewaardeerd op verkrijgingsprijs, verminderd met de cumuiatieveafschrijvingen en indien van toepassing met bijzondere waardeverminderingen. De afschrijvingen wordengebaseerd op de geschatte economische ievensduur en worden berekend op basis van een vastpercentage van de verkrijgingsprijs, rekening houdend meteen eventueie residuwaarde. Er wordtafgeschreven vanaf het moment van ingebruikneming.

Vorderingen en overlopende activa

De vorderingen worden bij eerste verwerking opgenomen tegen de reëie waarde en vervoigensgewaardeerd tegen de geamortiseerde kostprijs. De reëie waarde en geamortiseerde kostprijs zijn geiijkaan de nominaie waarde. Noodzakeiijk geachte voorzieningen voor het risico van oninbaarheid worden inmindering gebracht. Deze voorzieningen worden bepaaid op basis van individueie beoordeling van de

vorderingen.

Liquide middelenDe liquide middelen zijn gewaardeerd tegen de nominale waarde. Indien middelen niet ter vrije beschikkingstaan, dan wordt hiermee bij de waardering rekening gehouden.

Eigen vermogen

Egalisatiereserve

Het gedeelte van het eigen vermogen dat is afgezonderd omdat daaraan door subsidieverstrekkers eenbeperktere bestedingsmogelijkheid is gegeven, wordt aangemerkt als egalisatiereserve.

Algemene reserve

De overige reserves staan ter vrije beschikking van het bestuur van de stichting.

Activiteiten

] N.V.

Gewaarmer t voor dentificatiedoele n Rn

Voorzieningen langdurig ziekteverzuim

VoorzieningDe voorziening ordt gewaardeerd tegen nominale waarde. De jaarlijkse dotatie geeft de kosten voorlangdurig ziekteverzuim weer. De werkelijke kosten worden in mindering gebracht op de voorziening.

Voorzieningen voor personeelsbeloningen

Stichting CentraM is aangesloten bij het bedrijfstakpensioenfonds voor Welzijnsinstellingen. Dezepensioenregeling wordt gefinancierd door afdrachten aan het bedrijfstakpensioenfonds.

De pensioenverplichting uit de regeling wordt gewaardeerd volgens de verplichting aan depensioenuitvoerder benadering . In deze benadering wordt de aan de pensioenuitvoerder te betalen premieals last in de staat van baten en lasten verantwoord. Aan de hand van de uitvoeringsovereenkomst wordtbeoordeeld of en zo ja welke verplichtingen naast de betaling van de jaarlijkse aan de pensioenuitvoerderverschuldigde premie op balansdatum bestaan. Deze additionele verplichtingen, waaronder eventueleverplichtingen uit herstelplannen van de pensioenuitvoerder, leiden tot lasten voor de stichting en worden inde balans opgenomen in een voorziening.

De waardering van de verplichting is de beste schatting van de bedragen die noodzakelijk zijn om deze perbalansdatum af te wikkelen. Indien het effect van de tijdswaarde van geld materieel is wordt de verplichtinggewaardeerd tegen de contante waarde. Discontering vindt plaats op basis van rentetarieven vanhoogwaardige ondernemingsobligaties.

Toevoegingen aan en vrijval van de verplichtingen komen ten laste respectievelijk ten gunste van de staatvan baten en lasten. Een pensioenvordering wordt in de balans opgenomen wanneer de stichtingbeschikkingsmacht heeft over de pensioenvordering, wanneer het waarschijnlijk is dat de toekomstigeeconomische voordelen die de pensioenvordering in zich bergt zullen toekomen aan de stichting, enwanneer de pensioenvordering betrouwbaar kan worden vastgesteld. Het pensioenfonds PFZW heeft eendekkingsgraad van 101,1% uitimo 2017.

Ultimo 2017 waren er geen pensioenvorderingen en geen verplichtingen naast de betaling van de jaarlijkseaan de pensioenuitvoerder verschuldigde premie.

Overige langlopende personeelsbeloningenOverige langiopende personeelsbeloningen zijn die welke deel uitmaken van het beloningspakket, zoalsbeloningen wegens jubilea, tijdelijk verlof en dergelijke, met een langlopend karakter. Hierbij is sprake vanopbouw van rechten. De opgenomen verpiichting is de beste schatting van de bedragen die noodzakelijkzijn om de desbetreffende verplichtingen per balansdatum af te wikkelen.

Subsidies worden verantwoord in het jaar waarin de prestatie is geleverd. Ontvangen subsidies waarvoorde prestatie nog niet zijn geleverd zullen op de balans onder de schulden worden opgenomen als Nog tebesteden subsidie of Terug te betalen subsidie.

Baten

N.V.

Gewaarmerkt voor identific tiedoeteinden

6. TOELICHTING OP DE BALANS

1. Materiele vaste activa Verbouwingen Automatisering inventaris TOTAAL

Aanschafwaarde ultimo boekjaarCumulatieve afschr. t/m boekjaar

32.11822.483-

115.449112.157-

20.35620.356-

167.923154.997-

9.635 3.292 - 12.927

Mutaties in boekjaarInvesteringen 14.132 68.662 - 82.794Desinvesteringen - - -

Afschrijvingen 7.272- 14.689- - 21.961-

Afschrijvingen desinvesteringen - - - -

6.860 53.973 - 60.833

Aanschaf aarde ultimo boekjaar 46.250 184.111 20.356 250.717Cumulatieve afschr. t m boekjaar 29.755- 126.846- 20.356- 176.957-

Boekwaarde ultimo boekjaar 16.495 57.265 - 73.760

Afschrijvingspercentage 20,0% 33,3% 20%

De eerste afsc rijving vindt telkens plaats in de maand na aanschaffing.Er is geen restwaarde.

31-12-2017 31-12-2016

2. Debiteuren€ €

Debiteuren 7.757 2.206Voorziening dubieuze debiteuren - -

7.757 2.206

3. SubsidiesVerbinding Informele - formele zorg (SBA-000597) - 4.072Versterking Mantelzorgondersteuning (Z15/0255) 5.400 5.400

5.400 9.472

4. Overige vorderingenRekening-courant Stichting Zorg en Bijstand - 729Eropaf - 13.896Voorschotten 200 210Pensioenfonds 9.043 -

Nog te ontvangen bijdrage Fondsen 12.000 -

Overige vorderingen 31.077 8.86652.320 23.701

5. Liquide middelen

ABN-AMRO-bank 545111145 167.348 127.668-ABN-AMRO-bank 411149741 (deposito) 1.200.562 1.500.562ASN Bank 200.003 200.000Centrale kas 2.003 1.863Lokale kassen - 201

1.569.916 1.574.958

De liquide middelen staan vrij ter beschikking van de organisatie.

MAZARS PAARDÈKOOPER HOB|! AN N.V.

Gewa rmerkt voor iclentificatiedoele nr* - *

6. Eigen vermogen

31-12-2017€

31-12-2016€

6.1 Verloopoverzicht Stichtingskapitaalstand 1 Januari 2.269 2.269Wijzigingen gedurende boekjaar - -

Stand 31 december 2.269 2.269

Totaal Stichtingskapitaal 2.269 2.269

6.2 Verloopoverzicht algemene reserveStand 1 januari 374.217 331.993

Wijzigingen gedurende boekjaarResuitaat boekjaar: 65.646 42.224Onttrekking t. .v. bestemmingsreserve innovatie - 0Stand 31 december 439.863 374.217

Totaal algemene reserve 439.863 374.217

6.3 Verloopoverzicht reserve:Stand 1 januariWijzigingen gedurende boekjaar

258.731 271.911

Resultaat boekjaar: (59.076) (13.180)Onttrekkin t.g.v. bestemmingsreserve Schuidhuip - 0

Stand 31 december 199.655 258.731

Totaal egalisatiereserve 199.655 258.731

6.4 Verloopoverzicht bestemmingsreserve.

Stand 1 januari 25.000 100.000Dotaties boekjaar 18.848 13.689Onttrekkingen boekjaar (18.848) (88.689)Stand 31 december 25.000 25.000

Bestemmingsreserve InnovatieStand 1 januari 25.000 60.000Dotaties t.i.v. aigemene reserve 18.848 13.689Onttrekkingen (18.848) (48.689)Stand 31 december 25.000 25.000

Deze bestemmingsreserve zijn voor het ontwikkeien van nieuwe producten enontwikkeien van nieuwe markten.

Bestemmingsreserve SchuldhuipverleningStand 1 januari - 40.000Dotaties t.i.v. aigemene reserve - -

Onttrekkingen - (40.000)Stand 31 december - -

Deze bestemmingsreserve is voor het ondersteunen van cliënten welke nog niet in staatzijn om aan de bestaande schuidhulptrajecten deel te nemen.

Gewaarmer t voor ide ititlcatiedoeiemd n

10. Belastingen en Premies Sociale voorzieningen

31-12-2017

€31-12-2016

€

Loonheffing 157.047 136.567Omzetbelasting - 883Pensioenfonds Zorg & Welzijn

157.0479.265

146.715

11. Overige schulden

Reservering vakantiedagen 68.471 67.295Reservering loopbaanbudget 41.422 27.467Cliëntengelden 6.015 6.267Uitkeringen personeel 127.597

243.50524.855

125.884

12. Overlopende passivaAdvies- en accountantskosten 48.995 55.313Huur 33.980 33.980Overige nog te betalen kosten 45.009 30.627

127.984 119.920

Niet uit de balans blijkende verplichtingen

Huurverolichtinaen

jaarhuur per datum eindeLocatie 31 dec. 2017 huurcontractKloveniersburgwal 43 52.000 onbekendKleine Wittenburgerstraat 201 28.200 onbekendRecht Boomssloot 52 22.944 onbekendElandsgracht 71 30.696 onbekendOostenburgergracht 15-17 7.896 onbekend

De huurcontracten met einddatum onbekend hebben een looptijd van 1 jaar en een opzegtermijn van 1 maand,echter de huurcontracten 2017 zijn voor deze locaties nog niet opgesteld.

lease-contracten < 1 jaar >1 jaar <5 jaar > 5 jaar TotaalLease-contract kopieerapparaten 3.615 10.846 - 14.462

bank arantieEr zijn geen bankgaranties afgegeven

Gewaarmerkt voor i entlficatle oeieinri# -!

7. TOELICHTING OP DE STAAT VAN BATEN EN LASTEN

Werkelijk Begroting Werkelijk2017 2017 2016€ € €

13. B at e n

SubsidiesAlgemene subsidiesProjectsubsidiesSubsidies stadsdeel Centrum

3.187.539140.125

3.327.664

2.668.498135.000

2.803.498

2.969.770253.623

3.223.393

Diverse batenOpbrengsten eropaf-activiteitenOverige batenTotaal diverse baten

18.007282.826

300.834

120.000205.000

325.000

125.660293.690

419.350

Totaal baten 3.628.498 3.128.498 3.642.744

De subsidiebaten 2017 bedragen EUR 3.327.000 en zijn EUR 480.000 hoger dan begroot. De extra baten komen voortuit hoger dan begrote baten in het kader van integrale SDV. Vanaf 2017 worden de eropaf-activiteiten niet meerseparaat gefactureerd maar vallen deze onder de subsidie WPI. Hierdoor is een verschuiving ten opzichte van 2016tussen de diverse baten en algemene subsidie. De opbrengsten eropaf-activiteiten betreft de af ikkeling van in 2016gestarte trajecten.

Lasten

14. SalariskostenBrutolonen 2.013.280 1.798.307 1.940.658

Pensioenpremies 177.707 166.510 168.711Sociale lasten 325.009 255.315 311.111Mutatie reserve vakantieuren 1.176 - 7.332Ontvangen ziekengelden (56.146) - (25.679)T ransitievergoedingen 123.203 - 13.132Totaal salariskosten 2.584.229 2.220.132

De personeelsformatie bedroeg per ultimo 2017; 42,8 fte (ultimo 2016; 41,6 fte)

Ovenge ersoneelskostenKosten inleen personeel 191.817 177.500 307.643Mutatie voorzieningen 20.459 - 35.326Arbo- en reïntegratiekosten 4.457 10.000 6.853Overige personeelskosten 41.866 42.500 58.022Totaal overige personeelskosten 258.598 230.000 407.845

Totaal personeelskosten 2.842.827 2.450.132 2.823.110

De personeelskosten 2017 liggen EUR 390.000,- boven begroting. De salariskosten zijn o.a. hoger door extra fte inzetvoor schulddienstverlening welke is veroorzaakt door een hogere productie. Voor 2018 is er een bezuininging van EUR95.000 aangekondigd. Wij hebben om deze bezuinigingen op te vangen van diverse medewerkers afscheid genomen.Tevens hebben wij door de veranderende context van onze werkzaamheden in de afgelopen jaren, in goed overlegafscheid genomen van diverse medewerkers waarvoor de huidige functie niet meer passend is gebleken. Debijbehorende vergoedingen zijn in overeenstemming met de CAO.

7

MAZ RS PA (RDEk 0PER FMAN N.V.

Ge aarmerkt voor idehtific tiedoe cpnH

Ver oedin en raad van toezicht en directie op rond van de WnT

in het kader van de Wet Normering Topinkomens is de Stichting CentraMverpiicht de vergoedingen van topfunctionarissen te vermeiden

W.M. de W.M. de

Naam C.E. de Wit Koningh Koningh J.B. IrikFunctiegegevens

DirecteurVoorziter

RvTLid RvT Voorziter

RvTAanvang en einde functievervuiiing in 2017 1/1 -31/12 1/1 -31/12 1/1 -31/12Omvang dienstverband (in fte) 1 fte nvt nvt nvt

Gewezen topfunctionaris Nee Nee Nee Nee

(Fictieve) dienstbetrekking Ja Nee Nee NeeIndividueei WNT-maximum 181.000 27.150 18.100

2017 2017 2017 2017Beioning 93.016 3.000 - -

Beioningen betaaibaar op termijn 9.962 - - -

Totaai 102.978 3.000 - -

De Raad van Toezicht krijgt JaariiJks een vaste vergoeding.Aanvang en einde functievervuiiing in 2016 1/1 -1/10 1/1 -1/10

2016 2016 2016 2016Beioning 95.795 500 - 2.250

Beiastbare onkostenvergoedingen 480 - - -

Beioningen betaalbaar op termijn 9.798 - - -

Totaal 106.073 500 - 2.250

In dienst 1-4-1994 1-5-2010 1-5-2010 1-4-2010

Uit dienst 1-10-2016

Naam

A.E.M.

KuyperE.A.F.

Buning K.Taneja

A.P.

NolenJ.H.

Loomans

Functiegegevens Lid RvT Lid RvT Lid RvT Lid RvT Lid RvT

Aanvang en einde functievervulling in 2017 1/1 -31/12 1/1 -31/12 1/7 -31/12 1/1 -21/9Omvang dienstverband (in fte) nvt nvt nvt nvt nvtGewezen topfunctionaris Nee Nee Nee Nee Nee

(Fictieve) dienstbetrekking Nee Nee Nee Nee Nee

Individueel WNT-maximum 18.100 18.100 9.050 18.100

2017 2017 2017 2017 2017Beloning 1.500 2.000 1.000 - -

Beloningen betaalbaar op termijn - - - - -

Totaal 1.500 2.000 1.000 - -

De Raad van Toezicht krijgt jaarlijks een vaste vergoeding.1/1 - 31/12 12/5-31/12 1/1 -31/12 1/1 -18/3

Aanvang en einde functievervulling in 2016 2016 2016 2016 2016 2016Beloning 1.500 1.600 - 2.000 -

Belastbare onkostenvergoedingen - - - - -

Beloningen betaalbaar op termijn - - - - -

Totaal 1.500 1.600 - 2.000 -

In dienst 1-5-2015 12-5-2016 1-7-2017 14-5-2009 25-4-2006

Uit dienst 21-9-2017 18-3-2016

Go aamierkt voor identific tiedoeh ' ' ;

Werkelijk Begroting Werkelijk2017 2016 2016

€ € €

15. HuisvestingskostenHuren 165.186 175.000 156.977Energie 7.687 8.700 8.699Schoonmaak 18.912 14.400 16.285Overige huisvestingskosten 26.533 16.900 23.722Totaal huisvestingskosten 218.318 215.000 205.683

De huisvestingskosten zijn in totaai € 3.000,- hoger dan begroot, in 2017 is er minder gebruik gemaakt van externevergaderiocaties dan in de begroting opgenomen. Door de toename van het aantai medewerkers is er besioten defrequentie van schoonmaak te verhogen. Hierdoor zijn de kosten voor schoonmaak toegenomen. De overigehuisvestingskosten zijn EUR 10.000 hoger dan begroot en ca EUR 3.000 hoger dan 2016. in de begroting 2017 zijn wijervan uit gegaan dat de kosten 2016 diverse incidentele kosten bevat. In 2017 is gebleken dat deze kosten structureelan aard zijn.

16. AfschrijvingskostenAfschrijvingskosten inventarisAfschrijvingskosten automatisering 14.689 8.575 269Afschrijvingskosten erbouwingen 7.272 6.425 6.424

21.961 15.000 6.692

In 2017 heeft CentraM een nieuwe server en desktops aangeschaft. Deze investeringen waren in de begrotingopgenomen. Om de veiiigheid van onze medewerkers te blijven waarborgen was het noodzakelijk om op de iocatiesaanpassingen te laten uitvoeren. Deze investeringen en bijbehorende afschrij ingen waren niet begroot.

17. OrganisatiekostenTelecommunicatie 47.307 47.500 48.643Kantoorkosten 20.860 18.000 31.440Computerkosten 179.158 92.500 126.821Contributies, documentatie en abonnemer 28.421 25.000 32.282Advies- en accountantskosten 29.495 39.000 29.550PR & communicatiekosten 26.869 40.000 130.094Deskundigheidsbevordering 48.445 65.000 87.957Materiaaikosten 90 - 73Overige organisatiekosten 98.585 93.000 95.828

479.229 420.000 582.688

De organisatiekosten zijn€ 59.000,-- hoger dan begroot, in 2017 heeft CentraM geinvesteerd in een nieuwe server en inde iCT infrastructuur. Tevens heeft CentraM besioten haar registratiesysteem per 2018 te vervangen. Hierdoor zijn decomputerkosten gestegen naar EUR 179.000 ten opzichte van EUR 92.500 begroot.

18. Kosten activiteiten

O erige kosten activiteiten 59.944 20.000 72.900Totaai kosten acti iteiten 59.944 20.000 72.900

in de projectsubsidie Jongeren en geld is ook EUR 24.000 kosten OKT Amsterdam opgenomen. Deze opbrengsten eniasten zijn niet begroot. Voor het project Veiiige Haven heeft CentraM besioten te biijven werken met externedeskundigen hierdoor zijn de kosten ca EUR 15.000 hoger uitgevaiien dan begroot.

Totaal lasten 3.622.278 3.120.132 3.691.074

Resuitaat voor financiële baten en lasten 6.220 8.366 -48.330

Rentebaten 349 250 2.374

Resultaat 6.570 8.616 -45.956

Alle bij CentraM in rekening gebrachte btw is niet verrekenbaar. De bedrijfskosten zijn inciusief btw en worden nietseparaat geadministreerd.

Gewa rmerkt voor i e itific tiedoelein

Gebeurtenissen na balansdatum

Er zijn geen gebeurtenissen na balansdatum.

Ondertekening van de aarrekening

Amsterdam, 15 maart 2018

C.E. de Wit, directeur-bestuurder

Raad van Toezicht

Me rouw W. de Koningh Mevrouw A. Kuyper

De heer E. Buning De heer K. Taneja

MAZARS P RDEKOOPET HOFFMAlIRl.V.

de itlfic tle oelein

8. Overige gegevens

Controleverklaring van de onafhankelijke accountant

Hiervoor wordt verwezen naar de hierna opgenomen verkiaring.

Ge aarmerkt voor lent ficatfedoe e n '' '

M A Z A R S

CONTROLEVERKLARING VAN DE ONAFHANKELIJKE ACCOUNTANT

Aan; de Raad van Toezicht Stichting CentraM

VERKLARING OVER DE IN HET JAARVERSLAG OPGENOMEN JAARREKENING 2017

ONS OORDEEL

Wij hebben de jaarrekening voor het jaar geëindigd op 31 december 2017 van StichtingCentraM te Amsterdam gecontroleerd.

Naar ons oordeel geeft de in dit jaarverslag opgenomen jaarrekening een getrouw beeld vande grootte en de samenstelling van het vermogen van Stichting CentraM Nederland per31 december 2017 en van het resultaat over de periode 1 januari 2017 tot en met31 december 2017 in overeenstemming met Richtlijn voor de Jaarverslaggeving 640Organisaties zonder winststreven en met de bepalingen van en krachtens de Wet normeringbezoldiging topfunctionarissen publieke en semipublieke sector (WNT).

De jaarrekening bestaat uit1. de balans per 31 december 2017;2. de staat van baten en lasten over de periode 1 januari 2017 tot en met 31 december

2017; en3. de toelichting met een overzicht van de gehanteerde grondslagen voor financiële

verslaggeving en andere toelichtingen.

DE BASIS VOOR ONS OORDEEL

Wij hebben onze controle uitgevoerd volgens het Nederlands recht, waaronder ook deNederlandse controlestandaarden vallen en het controleprotocol WNT. Onzeverantwoordelijkheden op grond hiervan zijn beschreven in de sectie 'Onzeverantwoordelijkheden voor de controle van de jaarrekening'.

Wij zijn onafhankelijk van Stichting CentraM zoals vereist in de Verordening inzake deonafhankelijkheid van accountants bij assurance-opdrachten (ViO) en andere voor deopdracht relevante onafhankelijkheidsregels in Nederland. Verder hebben wij voldaan aan deVerordening gedrags- en beroepsregels accountants (VGBA).

Wij vinden dat de door ons verkregen controle-informatie voldoende en geschikt is als basisvoor ons oordeel.

Accountants - Belastingadviseurs - Management ConsultantsiLHELMINA To ER, DeLFLANDLAAN 1 - PoSTBUS 7266 - lOO jC AMSTERDAM

Tel: o88 27 72 400 - Fax: 088 277 2245 - amsterdam.audit@mazars.nl

Mazars Paardekooper Hoefman N.V.Statutair gevestigd te Rotterdam (KvK Rotterdam nr. 24389296).

PraxiiyMEMBER •

GLOBAL ALLIANCE OFINDEPENDENT FIRMS

M A Z A R S

VERKLARING OVER DE IN HET JAARVERSLAG OPGENOMEN ANDERE INFORMATIE

Naast de jaarrekening en onze controleverklaring daarbij, omvat het jaarverslag andereinformatie, die bestaat uit:

het bestuursverslag:de overige gegevens;

Op grond van onderstaande werkzaamheden zijn wij van mening dat de andere informatiemet de jaarrekening verenigbaar is en geen materiële afwijkingen bevat en alle informatiebevat die op grond van Richtlijn voor de Jaarverslaggeving 640 Organisaties zonderwinststreven is vereist.

Wij hebben de andere informatie gelezen en hebben op basis van onze kennis en ons begrip,verkregen vanuit de jaarrekeningcontrole of anderszins, overwogen of de andere informatiemateriële afwijkingen bevat.

Met onze werkzaamheden hebben wij voldaan aan de vereisten in Richtlijn voor deJaarverslaggeving 640 ‘Organisaties zonder winststreven’ en de Nederlandse Standaard720. Deze werkzaamheden hebben niet dezelfde diepgang als onze controlewerkzaamhedenbij de jaarrekening.

Het bestuur is verantwoordelijk voor het opstellen van de andere informatie, waaronder hetbestuursverslag en de overige gegevens in overeenstemming met Richtlijn voor deJaarverslaggeving 640 ‘Organisaties zonder winststreven’.

BESCHRIJVING VAN VERANTWOORDELIJKHEDEN MET BETREKKING TOT DEJAARREKENING

VERANTWOORDELIJKHEDEN VAN HET BESTUUR EN DE RAAD VANTOEZICHT VOOR DE JAARREKENING

Het bestuur is verantwoordelijk voor het opmaken en getrouw weergeven van de jaarrekeningin overeenstemming met Richtlijn voor de Jaarverslaggeving 640 ‘Organisaties zonderwinststreven’ en in overeenstemming met de bepalingen van en krachtens de WNT. In ditkader is het bestuur verantwoordelijk voor een zodanige interne beheersing die het bestuurnoodzakelijk acht om het opmaken van de jaarrekening mogelijk te maken zonder afwijkingenvan materieel belang als gevolg van fouten of fraude.

Bij het opmaken van de jaarrekening moet het bestuur afwegen of de organisatie in staat isom haar werkzaamheden in continuïteit voort te zetten. Op grond van genoemdeverslaggevingsstelsel moet het bestuur de jaarrekening opmaken op basis van decontinuïteitsveronderstelling, tenzij het bestuur het voornemen heeft om de stichting teliquideren of de bedrijfsactiviteiten te beëindigen of als beëindiging het enige realistischealternatief is.

De raad van toezicht is verantwoordelijk voor het uitoefenen van toezicht op het proces vanfinanciële verslaggeving van de stichting.

2

M A Z A R S

ONZE VERANTWOORDELIJKHEDEN VOOR DE CONTROLE VAN DE JAARREKENING

Onze verantwoordelijkheid is het zodanig plannen en uitvoeren van een controleopdracht datwij daarmee voldoende en geschikte controle-informatie verkrijgen voor het door ons af tegeven oordeel.

Onze controle is uitgevoerd met een hoge mate maar geen absolute mate van zekerheidwaardoor het mogelijk is dat wij tijdens onze controle niet alle materiële fouten en fraudeontdekken.

Afwijkingen kunnen ontstaan als gevolg van fraude of fouten en zijn materieel indienredelijkerwijs kan worden verwacht dat deze, afzonderlijk of gezamenlijk, van invloed kunnenzijn op de economische beslissingen die gebruikers op basis van deze jaarrekening nemen.De materialiteit beïnvloedt de aard, timing en omvang van onze controlewerkzaamheden ende evaluatie van het effect van onderkende afwijkingen op ons oordeel.

Wij hebben deze accountantscontrole professioneel kritisch uitgevoerd en hebben waarrelevant professionele oordeelsvorming toegepast in overeenstemming met de Nederlandsecontrolestandaarden, ethische voorschriften en de onafhankelijkheidseisen. Onze controlebestond onder andere uit:

het identificeren en inschatten van de risico s dat de jaarrekening afwijkingen vanmaterieel belang bevat als gevolg van fouten of fraude, het in reactie op deze risico’sbepalen en uitvoeren van controlewerkzaamheden en het verkrijgen van controle-informatie die voldoende en geschikt is als basis voor ons oordeel. Bij fraude is het risicodat een afwijking van materieel belang niet ontdekt wordt groter dan bij fouten. Bij fraudekan sprake zijn van samenspanning, valsheid in geschrifte, het opzettelijk nalatentransacties vast te leggen, het opzettelijk verkeerd voorstellen van zaken of hetdoorbreken van de interne beheersing;het verkrijgen van inzicht in de interne beheersing die relevant is voor de controle metals doel controlewerkzaamheden te selecteren die passend zijn in de omstandigheden.Deze werkzaamheden hebben niet als doel om een oordeel uit te spreken over deeffectiviteit van de interne beheersing van de entiteit;het evalueren van de geschiktheid van de gebruikte grondslagen voor financiëleverslaggeving en het evalueren van de redelijkheid van schattingen door het bestuur ende toelichtingen die daarover in de jaarrekening staan;het vaststellen dat de door het bestuur gehanteerde continuïteitsveronderstellingaanvaardbaar is. Tevens het op basis van de verkregen controle-informatie vaststellenof er gebeurtenissen en omstandigheden zijn waardoor gerede twijfel zou kunnenbestaan of de onderneming haar bedrijfsactiviteiten in continuïteit kan voortzetten.Als wij concluderen dat er een onzekerheid van materieel belang bestaat, zijn wijverplicht om aandacht in onze controleverklaring te vestigen op de relevantegerelateerde toelichtingen in de jaarrekening. Als de toelichtingen inadequaat zijn,moeten wij onze verklaring aanpassen. Onze conclusies zijn gebaseerd op de controle-informatie die verkregen is tot de datum van onze controleverklaring. Toekomstigegebeurtenissen of omstandigheden kunnen er echter toe leiden dat een onderneminghaar continuïteit niet langer kan handhaven;het evalueren van de presentatie, structuur en inhoud van de jaarrekening en de daarinopgenomen toelichtingen; enhet evalueren of de jaarrekening een getrouw beeld geeft van de onderliggendetransacties en gebeurtenissen.

3

M A Z A R S

Wij communiceren met de raad van toezicht onder andere over de geplande reikwijdte entiming van de controle en over de significante bevindingen die uit onze controle naar vorenzijn gekomen, waaronder eventuele significante tekortkomingen in de interne beheersing.

Wij bevestigen aan de raad van toezicht dat wij de relevante ethische voorschriften overonafhankelijkheid hebben nageleefd. Wij communiceren ook met de raad over alle relatiesen andere zaken die redelijkerwijs onze onafhankelijkheid kunnen beïnvloeden en over dedaarmee verband houdende maatregelen om onze onafhankelijkheid te waarborgen.

4