introductie merk

merkstrategie marketingstrategie internetstrategie

wat is een merk?

een logo is geen merk

een product is geen merk

het gevoel van je klant is je merk

productervaring

visueel

gedrag

verhaal

waarom is het belangrijk om een

merk te zijn?

vertrouwen& voorkeur

‘think and act like a brand’

‘think and act like a band’

Het beeld dat mensen van je hebben.

Het gevoel dat ze bij je krijgen.

Merk

Een merk is hoe je door anderen wordt ervaren.

De optelsom van verhalen en ervaringen met jou.

Het gevoel dat ze van een bedrijf hebben.

Een merk Een mens

het ideale gevoel?

Kun je gevoel beïnvloeden?

reageren impulsief

snel emotie

denken reflectief langzaam

ratio

lymbisch neo-cortex

Is een merk maakbaar?

Is een merk organisatiebreed te

regisseren?

merk essentie

CommunicatieSales

Infrastructuur

HRMService

Marketing

Bijzondere eenvoud

Onze subtiele balans tussen prijs, kwaliteit en vormgeving drukken wij uit in onze merkessentie ‘bijzondere eenvoud’, twee begrippen

die ook onderling met elkaar in evenwicht moeten zijn.

Wordt een product te bijzonder, dan past het niet meer bij HEMA, maar meer in een warenhuis of speciaalzaak. Wordt het te

eenvoudig, dan onderscheidt het zich niet meer van de producten van prijsvechters. Dit principe van bijzondere eenvoud is terug te

vinden in alles wat we doen.

Safe

?

Authentic Athletic Performance

1.Vinden 2.Versimpelen 3.Versterken

merk essentie

Handig! Een stappenplan

merk essentie

Missie en visie

Kerncompetenties

DoelgroepConcurrentie

Klantinzicht

GeloofwaardigheidWaarden & persoonlijkheid

Onderscheidende kracht

Voordelen

Je klant

Je klant

Je collega

Je partner

input verzamelen

Je super kritische & meedenkende klant

de baas

CommunicatieSales

Infrastructuur

HRMService

Marketing

rethink

Minus 0,6%

Consumenten hebben genoeg van perfect gepolijste merken.

Onschuldige merken. Merken zonder mening of moed.

Er is geen plek meer voor oppervlakkige merken.

storytelling of storydoing?

bas@internetpeople.nl @basbrand