Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’...

38
Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken en werken aan SamenWerken 19 november BouwMensenAmersfoort Door: Gerrit de Heer Gedragsconsultant/OrganisatieCoach Linkedin gerritdeheer Twitter gerritdeheersbr

Transcript of Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’...

Page 1: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

Intro

Communicatie & Samenwerken

De ‘zachte’ kant van samenwerken

en werken aan SamenWerken 19 november BouwMensenAmersfoort

Door: Gerrit de Heer Gedragsconsultant/OrganisatieCoach Linkedin gerritdeheer Twitter gerritdeheersbr

Page 2: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

Inhoud presentatie

Voorstellen Gerrit en U

Wat vindt u?

(RG)Samenwerken in KennisPartnerprojecten

Samen werken aan Groeien in & bouwen aan

SamenWerken met de trapmetafoor

Zelf/mensenkennis&leiderschap/samenwerken: Ken

uzelf én de andere

Als onderdeel in RGS/KiB?

Verdieping?/Vragen/discussie

Afsluiting

26-11-2014 2

Page 3: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

Werkveld SBRCURnet/Gerrit de Heer

SBRCURnet:

B&U/INFRA kennisinstituut, 52 jaar, O&O

Kennis/co-creatie

Ontwikkelen Overdragen ImplementerenOntwikkelen:

Platforms – BouwBeter, DGBC, NRP, BRIS

www.energiewerkplaats.nl, koplopersprojecten en regionale MKB-ondersteuning

O&O-thema’s: duurzaam, samenwerken & nieuw vakmanschap

Gerrit de Heer:

Bedrijfskundig adviseur/coach

Innovatie, Verspillingreductie, Samenwerken, Commercie, HRM/gedrag en Lean

NLP Practitioner / Q4-gedragsconsultant

Dienstverlenende Inspirator (bemiddelaar)

Sporttrainer/coach

Krijgt energie van het helpen van organisaties&mensen

die vooruit willen

26-11-2014 3

Page 4: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

Nee/Ja, maar ik wil wel wat van u weten!

Het gaat nu tenslotte om u

en uw voorkeur hoe u omgaat met

collega’s, bouwpartners, klanten, medewerkers, leidinggevende etc.

Voorstel rondje?

Page 5: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

Rech

ts L

ink

s

Praat zachter Prettig om alleen te zijn Lichaamstaal is rustig en beheerst

Praat harder

Zoekt actief mensen op

Expressief, levendige

lichaamstaal

Wat past het meest bij u?

Page 6: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

Gericht op afronden van taken

Besluit op basis van feiten en

argumenten

Bij onenigheid de strijd aangaan

Gericht op het bouwen van relaties

Besluit op basis van emoties en

gevoel

Bij onenigheid eerst even laten rusten

Achter

Voor

Wat past het meest bij u?

Page 7: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

Doelgericht

Dynamisch

Snel

Correct

Controle

Nauwkeurig

Stabiel

Sociaal

Sympathiek

Inspirerend

Interactief

Enthousiast

Page 8: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

Ik ben het meest allergisch voor:

A. Die Botterik - Ongeduldig en doorduwen

B. Die Pietlut – Emotieloos en altijd erg kritisch zijn

C. Die Praatjesmaker – Prater & emotioneel en aandachttrekker

D. Die Twijfelaar – Afwachtend en traag

Page 9: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

Bouwzeil/HeliumStick

26-11-2014 9

Page 10: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

Vragen/Stellingen – Wat vindt U?

a. Samenwerken begint met vertrouwen?

b. Vertrouwen start met ……..

c. Elk gedrag heeft een positief doel?

d. voor degene die het gedrag vertoont!

e. 1+1+1=

f. ? % van ons gedrag is bewust

11/26/2014

Page 11: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

Omgang/communicatieregel

De Gulden regel –

Behandel een ander zoals …. behandeld zou

willen worden.

Ieder mens is ……

De Platinaregel –

Behandel een ander zoals …… behandeld

zou willen worden.

Page 12: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

KennisPartnerProjecten:

Koplopers doen het!

GerritdeHeer Linkedin

GerritdeHeersbr Twitter

Page 13: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

26-11-2014 13

Ondernemen om Amersfoort te verduurzamen

SBRCURnet 033Energie

Page 14: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

SamenWerken in (RGS) KP-trajecten

26-11-2014 14

Page 16: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

Induco

26-11-2014 16

GroenWest V

Page 17: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

Koplopers kenmerken:

1.Vernieuwingen oppakken op ‘eigenwijze’

2.Vernieuwen op basis van je kracht

3.Aandacht voor Kennis en Kunde met de 5 K’s

4.Klantfocus (PMC)

5.Continu leren

6.Openheid en delen

26-11-2014 17

Page 18: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

Inhoud presentatie

Voorstellen Gerrit en U

Wat vindt u?

(RG)Samenwerken in KennisPartnerprojecten

Samen werken aan Groeien in & bouwen aan

SamenWerken met de trapmetafoor

Zelf/mensenkennis&leiderschap/samenwerken: Ken

uzelf én de andere

Als onderdeel in RGS/KiB?

Verdieping?/Vragen/discussie

Afsluiting

26-11-2014 18

Page 19: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

Groeien in & Bouwen aan Samenwerken

Werken aan:

• Draagvlak & draagkracht

• 1 + 1 > 2

• Mens centraal stellen

Page 20: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

BouwZeil/HeliumStick

26-11-2014 20

Page 21: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

Q4-Persoonlijke Stijl Analyse

Gerrit

Ontdek uw Persoonlijke

Stijl (én de stijl van de ander)

Page 22: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

toekomst 45-55 35-45 1- 4/6 18-21 Puber 7-9 0 jaar 27-28 56 >>

35-45 jaar

Nature Nurture gevormde persoonlijkheid & Nature karakter/temperament

35-45

Page 23: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

toekomst 45-55 35-45 1- 4/6 18-21 Puber 7-9 0 jaar 27-28 56 >>

35-45 jaar

Page 24: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

Fysiologisch /honger,dorst voortplanting

Veiligheid, bescherming / werk, woning

Liefde,genegenheid, waardering / familieleden,ouders

Kennis / studie, opleiding

Zelfontplooiing

Maslow piramide

Page 25: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

Hoe zit je in je vel (je Maslowstatus)?

1=zeer slecht 2 = slecht 3= matig 4= voldoende 5=zeer goed

Gezondheid

Kinderen

Ouders

Relatie

Huisvesting

Werk

26-11-2014 25

Je basisbehoefte vervullen kost veel energie: Totaal < 20 of 2 issues 1 of 2

Je basisbehoefte goed ingevuld:: Totaal > 24

Page 26: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

Bewust | Onbewust

Het reptielenbrein, ook bekend als de hersenstam, vormt het primitiefste hersengebied. Het is verantwoordelijk voor de vecht-of-vlucht respons en voor vele fundamentele biologische functies. Hier ligt het temperament vast.

Het Limbische systeem of zoogdierbrein vormt het sociale brein en werkt als scheidingsvlak met de wereld. Het helpt ons om problemen op te lossen, relaties te onderhouden en onze plaats in de maatschappij in te nemen. Het limbische systeem bestuurt ook alle klieren in het lichaam en bewaakt daarom evenwicht en gezondheid.

De Neocortex vormt het hogere brein en wordt beschouwd als de controleur van onze hogere vermogens, zoals logica, nadenken en ons gevoel voor het spirituele. Dit deel van het brein onderscheidt ons van andere zoogdieren.

De hersenen zijn verdeeld in drie gebieden: het reptielenbrein, het limbische systeem en de neocortex. Elk hersengebied heeft zijn eigen intelligentie, zijn eigen tijd- en ruimtegevoel, en zijn eigen geheugen.

Page 27: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

ZELFKENNIS

ZELFWAARDERING

ZELFVERTROUWEN

Communicatie start met zelfkennis

Page 28: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

o Je natuurlijke manier van doen o Je voorkeurstijl in communicatie o Onbewuste drijfveren o Waar je energie van krijgt (én wat energie kost) o Hoe je over kunt komen bij de ander o Leervoorkeur

Je DISC stijl maakt je bewust van

Page 29: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

Sn

el &

vera

nd

erin

gsg

ezin

d

Gro

nd

ig &

Beh

ou

den

d Taak- en doelgericht

Mens- en relatiegericht

Doelgericht

Direct

Dynamisch

Snel

Correct

Objectiviteit

Precies

Controle

Stabiel

Sociaal

Luisteren

Betrouwbaar

Inspirerend

Invloedrijk

Interactief

Enthousiast

Page 30: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

Ik ben het meest allergisch voor:

A. Die Botterik - Ongeduldig en doorduwen

B. Die Pietlut – Emotieloos en altijd erg kritisch zijn

C. Die Praatjesmaker – Prater & emotioneel en aandachttrekker

D. Die Twijfelaar – Afwachtend en traag

Page 31: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

Sn

el &

vera

nd

erin

gsg

ezin

d

Gro

nd

ig &

Beh

ou

den

d Taak- en doelgericht

Mens- en relatiegericht

Doorduwer

Bot

Ongeduldig

Egoïstisch

Inactief

Procedure-man

Kritisch

Emotieloos

Onzeker

Traag

Afwachten

Terugtrekken

Praat veel

Emotioneel

Onbetrouwbaar

Aandacht vragen

Valkuilen vanuit voorkeur

Page 32: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

Kernpatroon gebruiken (kracht)!

Effectief/Kwaliteit

Gedreven/Snel

Ineffectief/Valkuil

Ongeduldig/bot

Allergie

Traag/twijfelaar

Ontwikkelen

Geduldig/rust/

luisteren

Page 33: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

Accentueert - Precisie Geeft - Analyse Gebruikt - Logica Brengt - Objectiviteit

Accentueert: Resultaten

Geeft: Richting Gebruikt: Macht

Brengt: Beslissingen

Accentueert: Erbij Horen Geeft: Stabiliteit Gebruikt Oprechtheid Brengt: Harmonie

Accentueert: Deelname Geeft: Enthousiasme

Gebruikt: Emotie Brengt: Inspiratie

T.E.A.M bijdrage

Page 34: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

Taak

Situatie & Context

Mensen

Willen / Zijn

Denken

Page 35: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

Taak

Situatie & Context

Mensen

Willen / Zijn

Denken

De Q4-ijsbergmetafoor Q

4 –

Motiv

atiepro

fiel:

Q4 – Persoonlijke Stijl

Q4 – Waarden

Q4 – Interesses

Q4 – Persoonlijke Stijl

(Kernpatroon)

Kennis/kunde

Page 36: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

Inhoud presentatie

Voorstellen Gerrit en U

Wat vindt u?

(RG)Samenwerken in KennisPartnerprojecten

Samen werken aan Groeien in & bouwen aan

SamenWerken met de trapmetafoor

Zelf/mensenkennis&leiderschap/samenwerken: Ken

uzelf én de andere

Als onderdeel in RGS/KiB?

Verdieping?/Vragen/discussie

Afsluiting

26-11-2014 36

Page 38: Intro Communicatie & Samenwerken - Leercirkel · Intro Communicatie & Samenwerken De ‘zachte’ kant van samenwerken ... c. Elk gedrag heeft een positief doel? d. voor degene die

Afsluiting

Communicatie & Samenwerken

De ‘zachte’ kant van samenwerken

en werken aan SamenWerken 19 november BouwMensenAmersfoort

Door: Gerrit de Heer Gedragsconsultant/OrganisatieCoach Linkedin gerritdeheer Twitter gerritdeheersbr