Inspectie Leefomgeving en...

40
Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Han Pret

Transcript of Inspectie Leefomgeving en...

Page 1: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

Tone at the top?

Han Pret

Page 2: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

Inhoud presentatie

• Taak Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT).

• Wat is toezicht en vormen van toezicht.

- een essentieel onderdeel van de ILT convenantcriteria is incidentevaluatie gekoppeld aan structurele verbetering.

• ILT toezichtconvenant en initiatieven vanuit de private sector voor het borgen van de naleving van essentiële wet- en regelgeving.

• Wanneer worden evaluaties een rituele dans?

Page 3: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

Taak Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT).

Page 4: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

De taak van de Inspectie Leefomgeving en Transport is bewaken en

stimuleren dat bedrijven, organisaties en overheidsinstanties

(de ondertoezichtstaanden) de wet- en regelgeving op het terrein van

de (duurzame) leefomgeving en de fysieke veiligheid naleven.

Page 5: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

Uitgangspunten ILT

Algemene beginselen:

• Rechtszekerheid

• Rechtsgelijkheid

• Rechtmatigheid

ILT werkt:

• Risicogericht

• Uitgaand van vertrouwen

• Respectvol

• Dienstverlenend

Page 6: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

Werkvelden ILT

• Water, Producten en Stoffen

• Rail- en wegvervoer

• Scheepvaart

• Luchtvaart

• Afval, Industrie en Bedrijven

• Autoriteit Woningcorporaties

Page 7: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

Werkzaamheden

• Vergunningverlening

• Handhaving

• Dienstverlening

• Toezicht

• Opsporing

• Onderzoek en analyse

• Incidentafhandeling

• Samenwerking met handhavingpartners

Page 8: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

Toezicht

Voor de toezichtstaak beschikt de ILT ongeveer over 400 inspecteurs

voor alle sectoren.

In deze sectoren bevinden zich meer dan 100.000 ondertoezichtstaande

organisaties.

Page 9: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

Wat is toezicht en vormen van toezicht.

• https://www.youtube.com/watch?v=6elUEOY83mY

Page 10: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

Definitie van toezicht

Toezicht houden bestaat uit het verzamelen van informatie,

het op basis daarvan beoordelen

van het gedrag van de ondertoezichtstaande

in het licht van de na te leven norm

en het zo nodig plegen van een interventie gericht op

gedragsverandering

Page 11: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

Vormen van toezicht

• Klassiek toezicht (object- en productinspecties)

• Systeemtoezicht (audits van managementsystemen)

• Horizontaal toezicht (convenanten)

• Digitaal toezicht

Page 12: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

Er is verschil in bereidheid tot naleving van wet- en regelgeving door organisaties.

Page 13: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

Volgens de inspecteurs:‘de meeste organisaties zijn gericht op financieel gewin en minder op de naleving van wet- en regelgeving’

Page 14: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

Volgens de brancheverenigingen:‘de meeste van onze leden leven de wet- en regelgeving na’

Page 15: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

Wetenschappelijke benadering van ondertoezichtstaanden

Pure calculeerders

Context gevoeligen

Principieelverantwoordelijken

Page 16: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

ILT interventies verleden

Verleden: ‘één stok om mee te slaan’

Citaat IVW (voorloper ILT) jaarverslag 2009:

‘Het overtredingspercentage op rij- en rusttijden in het goederenvervoer

beweegt zich al jaren rond 25%, het lijkt erop dat bedrijven boetes

accepteren als een vorm van bedrijfsrisico.’

Page 17: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

ILT interventies heden

Differentiatie toezicht door ILT Interventiekader

• Interventieladder

• toezichtconvenant

Page 18: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

Interventieladder

Page 19: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

ILT toezichtconvenant en initiatieven vanuit de private sector voor het borgen van de naleving van essentiële wet- en regelgeving.

Page 20: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

ILT toezichtconvenant

Een toezichtconvenant is een overeenkomst tussen een organisatie en

de ILT.

De afspraken in het convenant gaan onder meer over de wijze van

naleving door het bedrijf en de manier waarop informatie over naleving,

incidenten en verbetermaatregelen wordt uitgewisseld.

Page 21: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

2010 sluit de IVW het eerste toezichtconvenant

Het betreffende transportbedrijf had bij het sluiten van het convenant

een naleefpercentage op de rij- en rusttijden van 86%.

In het eerste jaar na het sluiten van het convenant verbeterde het

naleefpercentage tot 95%.

In het tweede jaar tot 97% en in het derde jaar tot 98%.

Page 22: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

Positie van convenantpartner

Page 23: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

ILT toetst private borging regelnaleving

Private borging houdt in dat private partijen zelf stelselmatig de

naleving:

- organiseren,

- controleren,

- overtredingen corrigeren en

- maatregelen nemen om herhaling van overtredingen te voorkomen.

Page 24: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

Private borging wet- en regelgeving

• Twee basis voorwaarden: controleren en interveniëren.

• Verificatie door ILT toetsingstraject complianceniveau.

Page 25: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

Self assessment

Raad van Toezicht / Commissarissen

Page 26: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

Business

Compliance

Interne Audit

Externe Accountant

Toezichthouder

5 Niveaus van Borging

Page 27: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

Zwitserse kaas model van Systeemfouten

Page 28: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

Initiatieven vanuit de private sector voor het borgen van de naleving van essentiële wet- en regelgeving

• Mindful organiseren – Hoog presterende organisaties.

• ISO-NEN 19600 richtlijnen voor compliancemanagementsystemen.

• Stimuleringskader integere organisatie (SIO).

Page 29: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

Wanneer worden evaluaties een rituele dans?

Page 30: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

De meeste organisaties willen wel een toezichtconvenant sluiten met de ILT, echter er zijn er maar weinig die willen (intenties) en kunnen (competenties) aantonen dat door hen de naleving van de essentiële wet- en regelgeving geborgd is.

Page 31: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

Van incidentevaluatie naar structurele verbetering =

voorwaarde voor ILT toezichtconvenant

(niet dweilen met de kraan open, maar de kraan dichtdraaien)

Page 32: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

Enkele kenmerken van organisaties met wie de ILT een toezichtconvenant kan afsluiten.

Page 33: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

• De organisatie is een lerende organisatie waar fouten gemaakt mogen worden.

• Er is een incidenten-database voor near misses.

• Er is een cultuur waarbij het normaal is om (bijna) overtredingen te melden.

Page 34: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

• Incidenten/ overtredingen worden geëvalueerd en geanalyseerd.

• ‘Lessons learned’ worden gedeeld binnen de organisatie.

• Gewenst gedrag wordt beloond en ongewenst gedrag gecorrigeerd.

Page 35: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

• Auditbevindingen worden geprioriteerd en opgelost.

• De directiebeoordeling bevat informatie over (het oplossen van) auditbevindingen.

• De organisatie is voordurend gericht op verbeteringen.

Page 36: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

• De organisatie is aantoonbaar gericht op integer gedrag en een integere cultuur, in overeenstemming met de relevante morele waarden, normen en daaruit voortvloeiende verplichtingen en regels van de organisatie en de samenleving.

Page 37: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

Evaluaties een rituele dans?

Page 38: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

Tone at the top

• Imtech (technisch dienstverlener): ‘goed nieuws’.

• VW: ‘onwetendheid’,

CEO…………’ik wist nergens van’.

• Odfjell: ‘beschuldigingscultuur’,

beheersing van veiligheid geen gezamenlijk belang, het ontbrak aan de wil om de veiligheid zo goed mogelijk te borgen.’

• Chemie-Pack: ‘ja zeggen, nee doen’,

‘hield zich niet aan de vergunning en niet aan de eigen procedures.’

Page 39: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

Tone at the top?

Het gaat niet alleen maar om ‘the tone at the top?’,

Maar ook om the tune in the middle,

En over the beat of the feet at the bottom

Oftewel in een hoog presterende organisatie e/o convenantwaardige

organisatie werken alle medewerkers aan de juiste cultuur en gedrag,

top down en bottom up.

Page 40: Inspectie Leefomgeving en Transporthroconferentie.nl/wp-content/uploads/2016/01/Keynote-Han-Pret.pdf · Inspectie Leefomgeving en Transport Tone at the top? Het gaat niet alleen maar

Inspectie Leefomgeving en Transport

Contact met de ILT

Informatie en meldingen: 088 489 00 00

Website: www.ilent.nl

Twitter: @InspectieLenT