InnovatieroutineHoe managers herhaalde innovatie kunnen stimuleren

Dany Jacobs & Hendrik SnijdersAmsterdam, 18 november 2008

aanleiding vraag SMS: rol managers bij innovatie? ons idee: herhaald succes bij innovatie

onderzoeken brede selectie 22 cases simpele, brede definitie van innovatie

innovatie = iets nieuws (dat

gerealiseerd wordt) met (hopelijk) een toegevoegde

waarde

productinnovaties van stijlinnovatie tot nieuwe concepten

transactie-innovaties ~ marketing, verkoop

~ institutiesprocesinnovaties

~ nieuwe organisatievormen (re-engineering, sociotechniek,

keteninnovatie)

het brede scala van innovaties

Wat is ‘echte’ innovatie?

Alleen radicale innovatie?

99% van de innovatie is

(gelukkig) marginaal

‘fuzzy’ benadering van innovatie

0 0.5 1.0

elec

trifi

catie

beper

kte

styl

istis

che

innova

tie

nieuw

auto

model

nieuw

e so

ort a

uto’s

nieuw

auto

conce

pt

inte

rnet

hinderpaal 1:

verabsoluteren van innovatie

“maak het jezelf niet te moeilijk”

de meeste innovatie bouwt

voort op iets bekend

“maak het jezelf niet te gemakkellijk”

af en toe zul je met iets meer

vernieuwends moeten komen

de ambidextere organisatie

Organisatieroutines

Organisaties zijn zowel sterk als zwak door hun organisatieroutines

Population Ecology: adaptatie vindt plaats door geboorte en sterfte van organisaties en sectoren (bevolkingen van organisaties) variatie = starten van nieuwe organisatie selectie = ‘fitness’ van organisaties in hun omgeving

Onze hypothese: sommige organisaties hebben wellicht een innovatieroutine tot stand gebracht

variatie(interne)selectie

realisatie(externe)selectie,

overleven

vermenigvuldigen,

soortvorming

strategisch profiel implementatieroutine

ambiance, onrust, leercultuur

feedback t.a.v. doorontwikkeling

(darwinistische) innovatieroutine

hinderpaal 2:

leider als Deus ex machina

professionele bureaucratie

machine- bureaucratie

adhocratie= de innovatieve organisatie

simpele structuur

Mintzbergs basis-organisatievormen

(1879/1989) ‘onttovering’ van innovatie

[ Mintzbergs favoriet ]

eenv

oudi

g c

ompl

ex

stabiel dynamisch

professionele bureaucratie

machine- bureaucratie

simpele structuur

eenv

oudi

g c

ompl

ex

stabiel dynamisch

ambidexter: exploratie én

exploitatie

Mintzbergs basis-organisatievormen

(1879/1989) ‘onttovering’ van innovatie

adhocratie= de innovatieve organisatie

[ Mintzbergs favoriet ]

mentale hinderpaal 3:

innovatie en routine zijn onverenigbaar

wat wel? een nieuwe moderne tienkamp

1. Helder strategisch profiel met daarin noodzakelijke plaats voor innovatie

2. Maatschappijgerichtheid

3. Klantgerichtheid

4. Ambitie & durf

5. Doorontwikkeling

6. Leren van reële getallen

7. De beste mensen

8. Ambiance, open cultuur

9. Sterke netwerken

10. Focus, commitment

innovatietienkamp

discipline 1 = innovatie sterk verbonden met strategisch profiel kerncompetenties dieptestrategieën visuele identiteit, handschrift groeiplatforms maar ook:

noodzakelijke variëtiet

innovatietienkamp

discipline 2 = maatschappijgerichtheid discipline 3 = klantgerichtheid

“wees bijziend”

“wees verziend”

innovatietienkamp

discipline 4: ambitie en durf

(van de Dorpsstraat naar Fifth Avenue en Bund)

innovatietienkamp discipline 5 = doorontwikkeling (experimenteer

en leer)

Dany Jacobs 38

I

II

III

potentiële gebruikers ~ verschillende waarden

innovatie tijdensde ‘diffusie’

discipline 6 = leren van reële getallen

(die er toe doen, bijv. Balanced Scorecard) discipline 7 = de beste mensen discipline 8 = ambiance, open cultuur discipline 9 = sterke netwerken

innovatietienkamp

innovatietienkamp

discipline 10 = focus, commitment

lange adem, maar ook weten op te houden (= helderheid)

professionele bureaucratie

machinebureaucratie

adhocratie

simpele structuur

Intervet

Effectory

Gron. Museum

Kunsthal

Ach

mea

HEMA

ME

XX

Am

ster

dam

K&H

Siemens NL

Rabobank

Shell

Unilever

Efteling

Ten

Cat

e

ASMLKesselsKramer

s

impe

l

o

mge

ving

com

plex

stabiel omgeving dynamisch

Dord

rech

tStage Enterta

inm. D

SM Phili

ps

Albert Heijn

goud

zilver

brons?

successen uit het verleden vormen geen waarborg

voor de toekomst

de innovatietienkamp

1. Helder strategisch profiel met daarin noodzakelijke plaats voor innovatie

2. Maatschappijgerichtheid

3. Klantgerichtheid

4. Ambitie & durf

5. Doorontwikkeling

6. Leren van reële getallen

7. De beste mensen

8. Ambiance, open cultuur

9. Sterke netwerken

10. Focus, commitment

Dik deze lijst niet verder in!

Concentreer u op wat u nog niet goed genoeg doet!