Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en … · Adjunct-hoofdverpleegkundigen: Francis...

23
1 az groeninge Kortrijk Versie januari 2018 Campus KENNEDYLAAN VPE 6 Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en studenten

Transcript of Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en … · Adjunct-hoofdverpleegkundigen: Francis...

Page 1: Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en … · Adjunct-hoofdverpleegkundigen: Francis Bekaert en Fabienne Van Meerhaeghe Stagementoren: Anne Clarysse, Tina CLarysse, Anja

1

az groeninge Kortrijk

Versie januari 2018

Campus KENNEDYLAAN

VPE 6

Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en

studenten

Page 2: Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en … · Adjunct-hoofdverpleegkundigen: Francis Bekaert en Fabienne Van Meerhaeghe Stagementoren: Anne Clarysse, Tina CLarysse, Anja

2

Welkom

Het team van de verpleegeenheid 6 heet je van harte welkom. Wij zullen ons best doen zodat jij je

zo snel mogelijk thuis voelt in de groep.

Deze brochure bied je een eerste kennismaking met onze eenheid. Op de volgende pagina’ s vind je

een overzicht van de gebruiken, modaliteiten en afspraken zodat je je op een vlugge en aangename

manier kan inwerken op onze afdeling.

Uiteraard staan niet alle details in deze brochure. Als je nog vragen of meer informatie wenst, kan je

altijd terecht bij een collega. Geef ons gerust een seintje, want jouw opvang en begeleiding behoren

tot ons takenpakket en zijn ook onze verantwoordelijkheid.

We wensen je alvast veel werkgenot en veel succes.

Inhoudstafel

1. Voorstelling van de eenheid

1.1 Opbouw van de eenheid

1.2 Doelstellingen

1.3 Bezoekuren

1.4 Werken op pneumologie

1.4.1 Werkuren

1.4.2 Verantwoordelijke zorgmanager

en verpleegkundigen

1.5 De artsen en de meest voorkomende

pathologieën

1.5.1 Artsen

1.5.2 Pathologieën

Voornaamste stelregel:

Als je twijfelt, vraag dan hulp !

Doe dit beter te vroeg

dan te laat !

Page 3: Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en … · Adjunct-hoofdverpleegkundigen: Francis Bekaert en Fabienne Van Meerhaeghe Stagementoren: Anne Clarysse, Tina CLarysse, Anja

3

2. Een dag op de afdeling

3. Specifieke informatie

3.1 Algemene afspraken omtrent het toeren 3.2 Frequent gebruikte afkortingen op de afdeling 3.3 Centrum voor slaap en waak

4. Procedures

4.1 De meest voorkomende onderzoeken 4.2 De meest voorkomende ingrepen 4.3 De meest voorkomende materialen 4.4 De meest voorkomende technieken

5. Patiëntenvoorlichting

6. Communicatie

6.1 Telefonie 6.2 Informatica 6.3 Interne communicatie 7. Personeelsinformatie

7.1 Dienstrooster 7.2 Overuren 7.3 Verlof 7.4 Ruilen van shift of verlofdagen 7.5 Ziekte 7.6 Vorming 7.7 Evaluatiegesprek

8. Aandachtspunten

8.1 Opvang van patiënt en familie 8.2 Correct invullen van het patiëntendossier 8.3 Controle van de apotheek 8.4 Identificatie van de patiënt

9. Studenten

Page 4: Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en … · Adjunct-hoofdverpleegkundigen: Francis Bekaert en Fabienne Van Meerhaeghe Stagementoren: Anne Clarysse, Tina CLarysse, Anja

4

1. Voorstelling van de verpleegeenheid 6

1.1 Opbouw van de afdeling

Verpleegeenheid 6 pneumologie bevindt zich op de eerste verdieping in campus KL,

blok D.

VPE 6 bestaat uit volgende onderdelen: het slaaplabo met acht bedden, de longstay

pneumo met 50 hospitalisatiebedden (in de winter) + 4 ambulante bedden. De

longstay wordt opgesplitst in 5 zones: A, B, C, D, E, elk met twaalf bedden.

Iedere kamer is voorzien van een aansluiting voor O2, perslucht, vacuüm, een beloproepsysteem, adequate verlichting, radio en TV en een sanitaire ruimte met lavabo en toilet.

Page 5: Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en … · Adjunct-hoofdverpleegkundigen: Francis Bekaert en Fabienne Van Meerhaeghe Stagementoren: Anne Clarysse, Tina CLarysse, Anja

5

We beschikken tevens over een uitgebreide spoedkast die zich in de apotheek ruimte bevindt, geïntegreerd in de verpleegpost. Alle klein verpleegmateriaal wordt ook in dit lokaal ondergebracht.

1.2 Doelstellingen van de eenheid Een kwaliteitsvolle zorg toedienen is het motto van iedere verpleegeenheid.

Hierbij wacht je als verpleegkundige een belangrijke taak. Wees steeds bedacht dat we op onze afdeling de patiënt (en zijn familie) centraal stellen. Je werkt binnen een multidisciplinair team om de patiënt een optimale fysische, psychische, sociale en morele zorg te bieden.

1.3 Bezoekuren Er zijn twee bezoekmomenten voorzien namelijk van 10.00 uur tot 12.00 uur, van 14.00 uur tot 20.00 uur.

Als verpleegkundige ben je tijdens het bezoekuur bereikbaar om een aanspreekpunt te zijn voor de familie. Juwelen worden zo snel mogelijk afgedaan en meegegeven met de familie, ook de SIS-kaart en identiteitskaart zijn hier na inschrijving niet nodig. Het is wel belangrijk te noteren in het verpleegdossier wat en met wie je iets hebt meegegeven.

1.4 Werken op verpleegeenheid 6

1.4.1 Werkuren

De verschillende shiften zijn: Vroegdienst (V) 8 uur 06:30 uur – 15:00 uur

Vroegdienst (V6) 6 uur 06:30 uur – 13:00 uur

Dagdienst (D) 8 uur 08:00 uur – 16:30 uur

Avonddienst (A) 8 uur 12:45 uur – 21:00 uur

Avonddienst (A6) 6 uur 14:45 uur – 21:00 uur

Nachtdienst (N) 10 uur 20:45 uur – 06:45 uur

Minimale bezetting per shift (weekdagen)

afhankelijk winterpiek - zomer 54 bedden: 9V – 5A

Page 6: Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en … · Adjunct-hoofdverpleegkundigen: Francis Bekaert en Fabienne Van Meerhaeghe Stagementoren: Anne Clarysse, Tina CLarysse, Anja

6

Nachtdienst: 2 verpleegkundigen

Dagdienst bureau : 2 verpleegkundigen Zorgondersteuning: 2 medewerkers (07:00 uur – 15:30 uur en 10:30 uur – 19:00 uur)

Die zorgt voornamelijk voor ondersteuning (het aanvullen van materiaal, linnen verzorgen, hulp bij transport, op- en afdienen maaltijden, …). Dit ontslaat de verpleegkundige niet om waar mogelijke ook logistieke ondersteuning te bieden.

Er wordt gewerkt volgens het model van geïntegreerde verpleegkunde, dus met patiëntentoewijzing. Deze is elke morgen te vinden op het toewijzingsbord.

1.4.2 Verantwoordelijke zorgmanager en verpleegkundigen

Zorgmanager zorggroep: Frederika Van Der Heyde Hoofdverpleegkundige: Dewitte Benny Adjunct-hoofdverpleegkundigen: Francis Bekaert en Fabienne Van Meerhaeghe Stagementoren: Anne Clarysse, Tina CLarysse, Anja Forrez en Koen Seynhaeve

1.5. De artsen en meest voorkomende pathologieën

1.5.1 Artsen

dr. M. Haerens, diensthoofd pneumologie

Page 7: Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en … · Adjunct-hoofdverpleegkundigen: Francis Bekaert en Fabienne Van Meerhaeghe Stagementoren: Anne Clarysse, Tina CLarysse, Anja

7

Dr. M.Leys dr. S.Derijcke dr. B.Gheysens dr. S.Maddens dr. R. Deman dr. T. Moerman

(augustus ‘18)

1.5.2 Pathologieën

Infecties van de lagere luchtwegen - ook luchtweginfecties genoemd - komen vaak voor. Het lichaam

kan ze meestal goed bestrijden als men een paar dagen het bed houdt, maar sommige kunnen

ernstiger of chronisch worden.

- Allergische Reactie: reactie van het immuunsysteem op lichaamsvreemde stoffen zoals stuifmeelkorrels, voedsel, medicatie, e.a….

- Asbestose: stoflong door asbeststof= interstitieel longlijden met gekende oorzaak

- Astma: benauwdheid, belemmering in de doorgankelijkheid van de kleinere luchtwegen

- Bronchitis: een ontsteking van de grote vertakkingen of bronchi.

- COPD: Chronic Obstructive Pulmonary Diseases

Verzamelnaam voor chronische, irreversibele, diffuse vernauwingen van de luchtwegen

- Emfyseem: de wanden van de longblaasjes (alveolen) worden geleidelijk vernietigd, waardoor het lichaam moeilijk zuurstof kan opnemen. Emfyseem is soms erfelijk, maar de meest voorkomende oorzaak is roken!

- Longcarcinoom: longkanker, synoniem van carcinoma bronchiale.

Kwaadaardig gezwel in de long. Dit gezwel ontstaat uit het longweefsel zelf of door uitzaaiing vanuit een elders in het lichaam gelegen gezwel. De primaire tumors vinden hun oorsprong in het slijmvlies van de luchtpijptakken.

- Longembolie: afsluiting in een longslagadertak door een prop die met het bloed is meegevoerd.

- Longinfarct: afsterven van een gedeelte van de long als dit geen bloed meer ontvangt.

Page 8: Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en … · Adjunct-hoofdverpleegkundigen: Francis Bekaert en Fabienne Van Meerhaeghe Stagementoren: Anne Clarysse, Tina CLarysse, Anja

8

- Longoedeem: uittreden van vocht uit de longcapillairen in de longblaasjes en de kleine luchtpijptakken, meestal als gevolg van hartzwakte. Symptomen zijn: ernstige kortademigheid en ophoesten van roze, schuimend vocht.

- Pneumonie: Ontwikkelt zich wanneer een bacteriële of virale infectie een overproductie van

slijm veroorzaakt (slijm houdt de luchtwegen vochtig). Teveel slijm maakt dat de patiënt moet hoesten, terwijl door een ontsteking de luchtwegen zich vernauwen en de patiënt zich buiten adem voelt. Mensen met een longontsteking verliezen meestal hun eetlust en voelen zich ziek en koortsig. Patiënten lijden ook aan slijmhoest, ademnood en een beklemd gevoel op de borst.

- Pleuritis: de infectie heeft zich verspreid naar de borstvliezen. Ontsteking van de pleura =

het weivlies dat de binnenzijde van de borstkas en de buitenkant van de longen bekleedt.

- Pneumothorax: ingeklapte long. De aanwezigheid van lucht in een pleuraholte of in beide holten, waardoor een long invalt. Een spontane pneumothorax ontstaat doordat er enkele zwakkere plekken in het longopp. aanwezig zijn, waardoor lucht vanuit de longblaasjes in de pleuraholte komt. Een symptomatische pneumothorax is het gevolg van een ernstige longkwaal. Daarbij treedt plotselinge pijn in de zijde, kortademigheid en soms droge hoest op.

- Silicose: steenlong, een longaandoening veroorzaakt door het inademen van fijnverdeeld

siliciumdioxide= interstitieel longlijden met gekende oorzaak - Slaapapneu syndroom: een slaapstoornis waarbij tijdens de slaap perioden voorkomen van

ademstilstand. Dit kan een obstructieve (OSAS) of een centrale (CSAS) oorzaak hebben. - TBC: tuberculose veroorzaakt door de tuberkelbacil.

De ziekte is genoemd naar de bij patiënten op diverse plaatsen gevonden knobbeltjes : de tuberkels. De meeste infecties vinden plaats via de lucht.

2. Een dag op de verpleegeenheid 6 pneumo

Vroegdienst: 06u45 – 15u00

Page 9: Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en … · Adjunct-hoofdverpleegkundigen: Francis Bekaert en Fabienne Van Meerhaeghe Stagementoren: Anne Clarysse, Tina CLarysse, Anja

9

06u30 – 07u00 De patiëntentoewijzing bekijken op het toewijzingsbord, deze bepaalt

welke verpleegkundige verantwoordelijk is voor welke patiënt.

Overdracht nachtdienst naar de individuele vroegdiensten.

De vroegdienst controleert de medicatie P.O., IM, SC en IV van 8 en 10u.

07u00 – 07u30 Ronddelen van medicatie per kant

De nodige aërosols en puffs geven (ook navragen aan patiënt)

Nakijken wie nuchter voor onderzoeken.

Start verzorging

07u00 – 08u00 zorgondersteuner brengt eetkar mee

Iedereen helpt patiënten rechtzetten en eten geven.

Het ontbijt van patiënten die nuchter moeten blijven (onderzoek) wordt in

de keuken geplaatst.

08u00 – 08u20 Overdracht door vroegdienst naar verantwoordelijken

Afdienen starten door zorgondersteuning

08u20 – 11u00 Ontbijt verder afdienen

Ochtendverzorging en invullen elektronisch patiëntendossier.

Na de verzorging staat iedereen in voor het aanvullen van zijn

verzorgingskar

De zorgondersteuning of verpleegkundige haalt de soep

Orders artsen uitvoeren

Patiënten klaarzetten om naar een onderzoek te gaan

11u00 – 11u30 Aërosol toediening per kant

Ronddelen medicatie per os van 12u, aërosol stoppen,

Glycemie-controle voor eten

zorgondersteuning, dag- of vroegdienst haalt de maaltijdkar

11u30 – 12u00 Opdienen van de maaltijd(gebeurt gezamenlijk)

Eten geven van patiënten

Min. 4 vpk gaan eten, vooraf belangrijke info doorgeven

12u00 – 12u45 Afdienen + medicatie zij-infusen 12u stoppen

De zorgondersteuning of verpleegkundige brengt de maaltijdkar naar de

keuken

VPKn geven patiënten goed houding voor middagrust, (gezamenlijk) en

toediening medicatie IV/SC.

Dagdiensten en verantwoordelijke gaan eten

Indien tijd over, de infusen klaar maken voor 14u

Verpleegdossiers afwerken

Avonddienst: 12u45 – 21u00

Page 10: Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en … · Adjunct-hoofdverpleegkundigen: Francis Bekaert en Fabienne Van Meerhaeghe Stagementoren: Anne Clarysse, Tina CLarysse, Anja

10

12u45 – 13u30 - Overdracht van vroegdienst/verantwoordelijke naar avonddienst

- Toewijzen patiënten volgens hetzelfde principe

- Verantwoordelijke geeft verdere aanvullingen

- Klaarmaken infusen

13u30 – 14u15 - zorgondersteuner of vrijwilliger haalt koffiekar en bedienen de

patiënten (vanaf 14u00)

- medicatie wegbergen (apotheek)

- Avonddienst vervangen perfusies van 14u

14u15 – 16u00 - Namiddagverzorging (conform noden patiënt met minimale frictie)

- Verpleegdossiers schrijven

- IV medicatie van 14 en 16 uur

16u00 – 17u30 - Aërosoltoedienng

- Ronddelen medicatie en aërosols stoppen

- Glycemie controles

- Eventueel zware patiënten reeds in bed leggen voor de maaltijd

17u30 – 18u15 - Opdienen avondmaal (dit gebeurt gezamenlijk)

- Eten avonddiensten

18u15 – 19u00 - Afdienen van de maaltijd

19u00 – 21u00 - Avondtoer , med. Toedienen, aërosols

- Zonodig rond 20 u bedlegerige patiënten gezamenlijk nog eens

positioneren en/of verversen.

- Verpleegdossiers aanvullen en paraferen

- Overdracht dagdienst naar nachtdienst

Nachtdienst: 20u45 – 06u45

20u45 – 21u00 - Overdracht van avonddienst naar nachtdienst

21u15 – 06u15 - 1ste toer; controle patiënten, goede houding geven en evt

verversen, nachtlampjes aansteken, rust creëren

- Glycemie-controle 22u

- IV medicatie voor 24 - 4 – 6 u klaarleggen

- Medicatie voor volgende 24u klaarzetten + aanrekenen

Op zondag-,dinsdag- en donderdagavond alle medicatiebladen

uithalen en nieuwe terug plaatsen voorzien van ID-klevers. Op

donderdag bestellen voor gans het weekend.

24u - 2de toer; medicatie toediening, controle infusen, verder klaarzetten

Page 11: Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en … · Adjunct-hoofdverpleegkundigen: Francis Bekaert en Fabienne Van Meerhaeghe Stagementoren: Anne Clarysse, Tina CLarysse, Anja

11

3.Specifieke informatie

3.1 Algemene afspraken omtrent het toeren

o Controle van vitale en fysische parameters: Op onze afdeling wordt gewerkt volgens het

EWS, of het Early Warning System. Dit houdt in dat de parameters op vaste tijdstippen in de

dag worden genomen, om zo een globaal beeld van de patiënt en zijn toestand te verkrijgen,

en eventueel vroegtijdig actie te kunnen ondernemen bij problemen.

Volgende parameters worden genoteerd voor EWS:

Bloeddruk

medicatie

2u - Vervangen infusen, 1ste deel nachtverslagen schrijven

4u - 3de toer

5u45 – 06u30 - Medicatie toediening,

- Urinedebieten volgblaadjes vervangen, zo ook fixatie

- glycemie-controle, opschik linnenkar en verzorgingskar,

nachtverslagen afwerken, aërosols klaarzetten en vervangen na 1

week, PC verpleegpost uitzetten

6u30 – 06u45 - Overdracht van nachtdienst naar vroegdienst

Patiëntenzorg primeert op alles,

patiëntenadministratie primeert op

algemene neventaken.

Page 12: Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en … · Adjunct-hoofdverpleegkundigen: Francis Bekaert en Fabienne Van Meerhaeghe Stagementoren: Anne Clarysse, Tina CLarysse, Anja

12

Pols

Temperatuur

Ademhalingsfrequentie

Verder volgen we ook volgende parameters op:

Zuurstofsaturatie en zuurstoftoediening

Gewicht bij opname of eerste dag en elke week

Urinedebiet

Stoelgang

Pijn

o Controle en toedienen van medicatie en infusen

Infusen

infuussnelheid (ml/uur) bij elke ronde

Packed cells of andere bloedderivaten volgen via cybertrack

Medicatie via zij-infuus wordt nagekeken

Medicatie + posologie correct noteren

vb. Emconcor mitis 5 mg co 1 x 1 /dag PO

o Controle bloedafname’s

Dagprofiel via POCTtoestel

nuchter: voor ontbijt

12u00: voor middagmaal

18u00: voor avondmaal

22u00

o Controle van verbanden: oa katheters, thoraxdrain,…

o Contactname met patiënten

o Controle drukpunten en wisselhouding

o Controle incontinentie

o Observatie en rapportage na elke shift in KWS

3.2 Frequent gebruikte afkortingen op de afdeling

Page 13: Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en … · Adjunct-hoofdverpleegkundigen: Francis Bekaert en Fabienne Van Meerhaeghe Stagementoren: Anne Clarysse, Tina CLarysse, Anja

13

Enkel officiële afkortingen worden gebruikt binnen het ziekenhuis. Hiervoor verwijzen we naar de onderstaande link:

wikinet>linken>procedureboek/kwaliteitshandboek>lijst afkortingen

Je kan ook steeds afkortingen checken via het “rode boekje”, oftewel het zakwoordenboek

der geneeskunde van Coëlho, te vinden op de homepage van wikinet.

3.3. Centrum voor slaap en waak

De eenheid slaap en waak bevindt zich in het E blok. Hier komen patiënten voor een

slaapstudie. De monitors van de slaaplabo’s bevinden zich in de verpleegpost op E151.

De verpleegkundigen die werkzaam zijn op slaap en waak, zijn tevens ingeschakeld op de

longstay pneumo.

4. Procedures

Hieronder vind je een opsomming van de meest voorkomende relevante items van toepassing

op onze afdeling. Voor de volledige inhoud van de procedures hieromtrent verwijzen we naar

intranet – procedureboek.

4.1 De meest voorkomende onderzoeken

Allergietesten

Bronchoscopie/fibroscopie

Coloscopie

CT – diversen

CT – thorax

Cyclo-ergospirometrie

Duplex onderste ledematen

ECG

Echocardiografie

EEG

Gastroscopie

Longfunctietesten

NMR

Petscan

Pleurapunctie

RX – diversen

Page 14: Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en … · Adjunct-hoofdverpleegkundigen: Francis Bekaert en Fabienne Van Meerhaeghe Stagementoren: Anne Clarysse, Tina CLarysse, Anja

14

RX – thorax

Sputumculturen

Urineculturen

VQ scan

4.2 De meest voorkomende ingrepen

Aangezien VPE 6 een inwendige afdeling is, komen er niet veel chirurgische ingrepen

voor. Wel gebeuren er soms voorbereidingen voor bepaalde operaties, zoals:

Lobectomie

Pneumectomie

Thoracoscopie

Mediastinoscopie

4.3 De meest voorkomende materialen

Infuus- en spuitpompen

Spuitpomp Braun perfusor compact

Spuitpomp Graseby 3500 (anesthesie pomp)

Infusomat Braun (vol. pomp)

ECG toestel

Saturatiemeters

Manometers (O2, perslucht, vacuüm)

Voedingspomp Flocare infinity

Tillift (actief en passief)

aspiratietoestel…

4.4 De meest voorkomende technieken

Afnemen van ECG

Afnemen van sputumcultuur, faecescultuur en urinecultuur

Aspireren

Bereiden en vervangen van infusen (+ medicatie)

Bijhouden van vochtbalans

Bloedafname

Inhalatie- en zuurstoftherapie

Klaarmaken van medicatie IV, IM en SC

Page 15: Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en … · Adjunct-hoofdverpleegkundigen: Francis Bekaert en Fabienne Van Meerhaeghe Stagementoren: Anne Clarysse, Tina CLarysse, Anja

15

Volledige en

begrijpbare

informatie schept

vertrouwen bij de

patiënt.

Monitoring : zuurstofsaturatie

Nachtelijke oxymetrie

Plaatsen van een perifere katheter

Wondverzorging

Zorgen aan centrale katheter/poortkatheter

Zorgen aan een perifeer katheter

Zorgen aan blaassonde, suprapubische- , maag- en

pegsonde

Zorgen aan patiënt met tracheacanule/tracheastomie

Zorgen bij thoraxdrainage

5 Patiëntenvoorlichting

De afdeling pneumologie vindt het belangrijk dat patiënten en familie goed zijn ingelicht.

Hiervoor zijn verschillende patiëntenfolders beschikbaar. Let wel, een folder vervangt nooit de

mondelinge uitleg van de arts of verpleegkundige.

6 Communicatie

6.1 Telefonie

Pneumologie

Artsen

dr. R. Deman 056/63 3350

dr. S. Derijcke 056/63 3351

dr. B. Gheysens 056/63 3352

dr. M. Haerens 056/63 3353

dr. S. Maddens 056/63 3354

dr. M. Leys 056/63 3355

dr. T. Moerman 056/63 33 56 (aug ’18)

consultatie pneumologie 056/63 3340

pneumologie VPE6 056/63 1300

slaapcentrum 056/63 1560

Page 16: Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en … · Adjunct-hoofdverpleegkundigen: Francis Bekaert en Fabienne Van Meerhaeghe Stagementoren: Anne Clarysse, Tina CLarysse, Anja

16

Rookstopbegeleiding 056/63 6908

Afdelingsgerelateerde afdelingen

Spoedopname 056/63 6112

Medische beeldvorming 056/63 4000

NMR 056/63 4544

CT scan 056/63 4070

Laboratorium 056/63 4200

IZ 3 056/63 1740

SP Cardio pulmonaire 056/63 2860

Noodnummers

Brand 9977

Interne MUG 9999

Security 9966

6.2 Informatica (IT)

Binnen az Groeninge zijn de informaticatoepassingen in opmars. We beschikken over

vaste PC’ s en laptop’s op trolley’s. De PC’s worden enkel gebruikt voor professionele

doeleinden. Iedere medewerker werkt met zijn/haar eigen login (persoonlijk paswoord

+ login).

Volgende IT toepassingen zijn in gebruik:

Cyberlab (elektronisch labovoorschrift)

Cybertrack (voor toediening bloedproducten)

Intranet

KWS (klinisch werkstation met geïntegreerd medisch dossier, het

elektronisch patiëntendossier)

6.3 Interne communicatie

Mondelinge en schriftelijke communicatie zijn heel belangrijk op een eenheid. Zo

kunnen er duidelijke afspraken gemaakt worden en voorkomt men misverstanden.

Volgende tools zijn hiervoor beschikbaar:

Verslagen dienstnota’ s

Verslagen teamoverleg

Verslagen werkgroepen en referentieverpleegkundigen

Boek verlofaanvragen

Page 17: Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en … · Adjunct-hoofdverpleegkundigen: Francis Bekaert en Fabienne Van Meerhaeghe Stagementoren: Anne Clarysse, Tina CLarysse, Anja

17

Verschillende procedures op intranet

Lijst met contactgegevens personeel

Twee infoborden: algemene informatie ziekenhuisgerelateerd +

variabord

Patiëntenoverdracht via de ISBAR methode:

Bij aanvang van iedere shift

Bij ontslag naar andere afdeling: mondelinge overdracht

+ dossier volgt de patiënt

Bij ontslag naar ander ziekenhuis: transferblad

Bij ontslag naar huis: ontslagformulier

Intranet: ziekenhuisbreed

7 Personeelsinformatie

7.1 Dienstrooster

Op onze afdeling werken we met een 16-wekensysteem (=

roulement) dat telkens terugkomt. Bij de opmaak werd

rekening gehouden met het “gezond verroosteren”. Voor de

verlofperiode (juli-augustus) kan hiervan afgeweken worden in

overleg tussen hoofdverpleegkundige en verpleegkundige(n).

Het dienstrooster is beschikbaar tegen de 20e van iedere

maand.

7.2 Overuren

De gemaakte overuren worden genoteerd in een speciale map (datum, aantal minuten

of uren, reden, handtekening collega). Dit wordt ook opgenomen in de PEP-

registratie.

De overuren kunnen terug genomen worden in onderling overleg met de

hoofdverpleegkundige en/of met de collega’ s die op dit moment op de afdeling

aanwezig zijn. Bij het terugnemen ervan wordt dit ook genoteerd in dezelfde map.

7.3 Verlof

Overuren dienen

verantwoord te zijn !

Wees eerlijk en

collegiaal.

Page 18: Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en … · Adjunct-hoofdverpleegkundigen: Francis Bekaert en Fabienne Van Meerhaeghe Stagementoren: Anne Clarysse, Tina CLarysse, Anja

18

Je kan jouw verlofdagen aanvragen door deze te noteren in het wensenboek en dit

tegen de 10e dag van de maand voor de maand erop (bvb. tegen 10 mei voor de

maand juni). Verlofdagen kunnen enkel gegeven worden wanneer je ze vooraf hebt

aangevraagd.

In de mate van het mogelijke zal met jouw wensen rekening gehouden worden.

Wanneer dit niet lukt zal de hoofdverpleegkundige dit vooraf met jou bespreken.

Je mag natuurlijk ook afspreken met een collega om te ruilen.

7.4 Ruilen van shift of verlofdagen

Er mag steeds geruild worden van shift of verlofdag met een collega. Je dient wel de

wijziging te noteren op het uurrooster en de hoofdverpleegkundige wordt ook op de

hoogte gebracht.

Ook de hoofdverpleegkundige kan je vragen om te wisselen van shift of verlofdag om

de continuïteit op de afdeling te verzekeren (bvb. bij ziekte van een collega).

Indien er ‘gezondigd’ wordt tegen het gezond roosteren moet een daartoe opgemaakt

document ingevuld en ondertekend worden.

7.5 Ziekte

Indien je wegens ziekte niet tijdig aanwezig kan zijn op het werk, moet je (persoonlijk of via derden) de adjunct of hoofdverpleegkundige (bij afwezigheid: de zorgmanager) verwittigen.

Na het bezoek aan een arts wordt de hoofdverpleegkundige (bij afwezigheid: de zorgmanager) verwittigd van het aantal toegekende dagen. Dit geldt ook wanneer je het werk vroeger hervat.

Indien de afwezigheid langer duurt dan 24 uur, dien je het geneeskundig getuigschrift te bezorgen aan jouw hoofdverpleegkundige (bij afwezigheid: de afdeling). Hierop staat vermeld: aanvangsdatum ziekte, vermoedelijke einddatum, verlaten van de woonst al dan niet toegelaten.

Indien de arbeidsongeschiktheid de aanvankelijk voorziene datum overschrijdt, moet je de hoofdverpleegkundige (bij afwezigheid: de zorgmanager) verwittigen, voor het einde van de eerste periode.

Na elke ziekteperiode van minstens vier weken moet je vooraf de hoofdverpleegkundige (bij afwezigheid: de zorgmanager) en de arbeidsgeneeskundige dienst (Provikmo) verwittigen, alvorens het werk te hervatten. Het bewijs van werkhervatting (kaartje) bezorg je aan de personeelsdienst, zodat zij dit ingevuld aan het ziekenfonds kunnen overmaken.

Page 19: Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en … · Adjunct-hoofdverpleegkundigen: Francis Bekaert en Fabienne Van Meerhaeghe Stagementoren: Anne Clarysse, Tina CLarysse, Anja

19

7.6 Vorming

Om de kwaliteit te verzekeren van de gezondheidszorg die we onze patiënten bieden, rekenen we op enthousiaste en competente medewerkers.

Wij stimuleren en ondersteunen initiatieven van medewerkers om aan interne of externe opleidingen, lezingen, langlopende opleidingen, voortgezette opleidingen, enz. deel te nemen.

Medewerkers moeten zelf het initiatief nemen en hebben de opdracht om zich minstens acht uur per kalenderjaar bij te scholen. (Wie houder is van een bijzondere beroepstitel oncologie dient 15 uur per kalenderjaar te volgen.)

De groeipool zorgt ervoor dat je in dit ziekenhuis een mooi en toenemend aanbod van vormingsactiviteiten vindt in verschillende deelgebieden. De aankondiging van alle interne georganiseerde opleidingen worden op het intranet gepubliceerd en de doelstelling en inhoud ervan kan je daar raadplegen. Alle aanvragen voor interne en externe bijscholingen verlopen via de groeipool. Je kunt er ook terecht voor inlichtingen betreffende de diverse opleidingen.

De hoofdverpleegkundige is de sleutelfiguur bij het maken van een keuze uit het grote opleidingsaanbod. Hij kent de doelstellingen van de afdeling en de nood aan opleiding. Hij stimuleert de medewerkers om het aangeleerde op de werkvloer toe te passen en kennis en vaardigheden aan elkaar door te geven. De hoofd- verpleegkundige bepaalt of een opleiding ‘noodzakelijk - meerwaarde – geen meerwaarde’ is voor het goed functioneren op de afdeling.

Geef zelf eerlijk aan of je een opleidingsbehoefte of andere begeleiding nodig hebt.

7.7 Evaluatiegesprek

Een evaluatiegesprek is een jaarlijks terugkerend gesprek tussen jou en je afdelingshoofd waarin je prestaties worden beoordeeld.

Het afdelingshoofd plant het gesprek en bezorgt je vooraf het evaluatieformulier en jouw functiebeschrijving. Zowel jij als het afdelingshoofd bereiden het gesprek voor en noteren een eigen score (met enige toelichting). Dit dient als voorbereiding van het gesprek. Scores: onvoldoende, minder goed, goed en zeer goed

Tijdens het gesprek lichten jullie allebei de scores toe en bespreken de verschillen. Het afdelingshoofd kan indien hij/zij dit wenst, de score nog aanpassen.

Je krijgt ook de kans om jouw verdere toekomst, groei en ontwikkeling toe te lichten.

Page 20: Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en … · Adjunct-hoofdverpleegkundigen: Francis Bekaert en Fabienne Van Meerhaeghe Stagementoren: Anne Clarysse, Tina CLarysse, Anja

20

Aan de hand van het resultaat van het gesprek wordt afgesproken welke acties kunnen opgezet worden. Jouw afdelingshoofd vult de actiepunten in en duidt aan wie verantwoordelijk is voor de opvolging en uitvoering.

Het formulier wordt door jullie allebei ondertekend en jullie bewaren hiervan een kopie. Het afdelingshoofd rapporteert zijn/haar leidinggevende over de inhoud en tijdstip van het gesprek.

Indien je niet akkoord gaat met het resultaat van het gesprek kan je het hierover hebben met je afdelingshoofd en/of zorgmanager.

8 Aandachtspunten

8.1 Opvang van patiënt en familie

Een opname op de eenheid gaat gepaard met emoties en gevoelens: angst, onzekerheid, onrust, verdriet, opstandigheid, kwaad zijn, … Verpleegkundigen dienen veel aandacht te besteden aan dit aspect van de zorgverlening en moeten op een professionele manier kunnen omgang met deze gevoelens. Denken we maar aan het slechtnieuwsgesprek die oncologische patiënten krijgen of patiënten opgenomen met een terminale COPD. Samen met de artsen proberen we de patiënt en familie zo goed mogelijk te ondersteunen. Op dit vlak wordt er samengewerkt met het supportteam. We kunnen ook beroep doen op de ondersteuning van een multidisciplinair team zoals psychologen, sociaal verpleegkundigen, dienst zingeving en spiritualiteit, … Natuurlijk is het heel belangrijk dat je in moeilijke situaties ook kunt terugvallen op de steun van je collega’ s.

8.2 Correct invullen van het patiëntendossier

Een correct ingevuld verpleegdossier is niet alleen van belang naar informatie-

overdracht. Op basis van het verpleegdossier wordt de MVG score bepaald. Correct

ingevuld dossier = correcte weergave van de zorgzwaarte = correcte MVG = tools om

de dienst optimaal te organiseren. Hieronder vindt U enkele items die bij het invullen

van het verpleegdossier dagelijks de aandacht verdienen.

- Elke zorg valideren

Page 21: Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en … · Adjunct-hoofdverpleegkundigen: Francis Bekaert en Fabienne Van Meerhaeghe Stagementoren: Anne Clarysse, Tina CLarysse, Anja

21

- Bij speciale mondzorgen: bijvoorbeeld wisselhouding, mondzorg, gefixeerde patiënt, slechtnieuwsgesprek, wondzorgen, … altijd de bijhorende items inladen in KWS.

- transport: vermelden hoe (met bed) - Stg/mictie valideren: bij patiënten die accidenteel incontinent zijn en daarvoor

inco-materiaal gebruiken, zeker noteren. - Medicatie voluit schrijven: vb actrapid ipv Actr - Medicatie aftekenen; ook wanneer je infusen vervangt. - Verband, ook al bleef het dicht, valideren op toezicht verband - Toediening zuurstof: aftekenen masker, neusbril, …

8.3 Controle van de apotheek

- controle of de geleverde medicatie klopt met de apotheeklijst

- controle verdoving (maandelijks worden de medicatie-bladen naar de

apotheek gestuurd)

- controle temperatuur (iedere maand nieuw formulier starten + opsturen naar apotheek formulier vorige maand)

- om een goede controle mogelijk te maken noteren de nachtdiensten (bij het klaarzetten van de medicatie) alle medicatie op het blad die dezelfde ochtend naar de apotheek gestuurd wordt. Afspraak: altijd directe registratie in apotheekmap indien medicatie uit de

dienststock genomen wordt.

8.4 Identificatie van de patiënt

- De patiënt draagt steeds een identificatiebandje. Er kan altijd via het onthaal van spoed of de receptie een nieuw bandje aangevraagd worden.

- het medicatiepotje op kamer wordt zo goed mogelijk geïdentificeerd

Page 22: Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en … · Adjunct-hoofdverpleegkundigen: Francis Bekaert en Fabienne Van Meerhaeghe Stagementoren: Anne Clarysse, Tina CLarysse, Anja

22

9 Studenten

Voorwoord:

Graag willen we jullie van harte welkom heten voor een stage op onze dienst.

Op de afdeling Pneumologie komen uiteindelijk ook andere ziekteaandoeningen voor en dit

vraagt een ruime kennis en kunde van verpleegkundigen.

We willen je graag laten kennismaken met deze verscheidenheid. Je vervolgens de ruimte

geven te groeien in kennis en kunde. Je laten proeven van de verantwoordelijkheid die je, als

afgestudeerd verpleegkundige, zult dragen.’t Is een boeiend en leerrijk pad. Ontdek het!

.

Doelstellingen:

Voor alles is de basishouding: “de patiënt staat centraal” hier echt geldend. Elke

verpleegkundige krijgt per shift de verantwoordelijkheid over een bepaald aantal patiënten.

Dat houdt in: de eigenlijke patiëntenzorgen, de administratie en enkele algemene taken. Het

spreekt voor zich dat het de patiënt zelf is, die onze allereerste prioriteit verdient.

Die hele stageperiode kun je rekenen op de hulp en steun van de mentor, wordt gecheckt of

je ten volle weet waar je mee bezig bent.

Met andere woorden: ’t is belangrijk, bij elke handeling, dat je weet waarom je iets doet.

Wij zijn vooral gemotiveerd om jullie te laten groeien tot verpleegkundigen met een hart voor

de patiënt, met gevoel voor verantwoordelijkheid en met een praktisch organisatietalent. Op

de werkvloer zijn die dingen namelijk onontbeerlijk.

Verwachtingen naar jullie toe:

Uiteraard zou het handig zijn, mocht je de opgedane theoretische kennis op gebied van

pneumologie heropgefrist hebben alvorens je op stage komt.

Het zal je helpen om vlotter met de praktijk om te gaan, en je kunt op die manier meer uit je

stage halen: datgene te weten komen wat je werkelijk wilt weten en leren.

Wees ook eerlijk met ons: een open communicatie is heel belangrijk.

Alle bedenkingen, vragen of problemen zijn welkom.

Page 23: Informatiebrochure voor nieuwe verpleegkundigen en … · Adjunct-hoofdverpleegkundigen: Francis Bekaert en Fabienne Van Meerhaeghe Stagementoren: Anne Clarysse, Tina CLarysse, Anja

23

Je kunt terecht bij de stagementoren of andere leden van het team.

Je bent zelf verantwoordelijk voor de nodige feedback, mondeling en schriftelijk. Ook je eigen

administratie (het stageboek) behoort tot jouw verantwoordelijkheden.

We vragen je de dienst te bellen bij afwezigheid: 056/63.1300, en wij willen graag jullie

telefoonnummer zodat wij jullie kunnen bellen.

Je kan de dienst te contacteren omtrent de te werken uren.

Enkel nog dit …

Wanneer je deze bundel hebt doorgenomen , zit je waarschijnlijk met vragen en onzekerheden.

Aarzel niet om naar ons toe te komen. Ook wij hebben het ganse inwerktraject moeten

doorlopen.

Met een goede ingesteldheid, motivatie en de ondersteuning van jouw collega’ s wordt dit zeker

een boeiende uitdaging.

We zijn ervan overtuigd dat ook wij van jou kunnen leren. Aarzel dus nooit om ook jouw nieuwe,

verfrissende ideeën kenbaar te maken.