Incasso? Betaal, maar alleen als het klopt.

Hier zie je een voorbeeld van veel voorkomende punten waarop incassobureaus en ondernemers zich niet aan de regels houden. Plus een uitleg.

Precies weten of jouw incassobrief klopt? Gebruik de Incassobrief Checker.

Jurista IncassoBachlaan 232303 ZK Lelystad

J. de VriesLijsterstraat 672201 MK Haarlem 30 december 2015

Geachte heer/mevrouw,

Uit onze administratie blijkt dat u de openstaande vordering van onze cliënt met nr. 12345

nog niet hebt betaald.

Ondanks eerdere aanmaning hebben wij nog geen betaling ontvangen.

Wij sommeren u het totaalbedrag binnen vijf dagen na dagtekening van deze brief

te voldoen.

Betaalt u niet op tijd? Dan behouden wij ons het recht voor om zonder waarschuwing een

gerechtelijke procedure te starten. Wij hebben dan de uitdrukkelijke opdracht u onverwijld

te dagvaarden.

Wij gaan bij de rechtbank een vonnis op u verkrijgen waarmee beslag kan worden

gelegd op uw eigendommen. Dat betekent dat op grond van artikel 718 van het Wetboek

van Burgerlijke Rechtsvordering op korte termijn beslag kan worden gelegd op uw

betaalrekeningen en uitkering(en).

De kosten van deze maatregelen kunnen oplopen tot honderden euro’s die geheel op u

zullen worden verhaald. U kunt dat voorkomen door binnen drie dagen te betalen. Daarna

zal er geen regeling meer mogelijk zijn.

Met vriendelijke groet,

Jurista Incasso B.V.

Hoofdsom

Buitengerechtelijke incassokosten

Rente

Bureaukosten

Totaal

BTW 21%

Totaal te voldoen

60,00

45,00

1,60

15,00

122,60

25,75

148,35

1

2

34

5

6

7

8 9

1011

Wat klopt niet in deze incassobrief? 1 Onduidelijk

Het moet duidelijk zijn bij wie je een open­staande rekening hebt, en sinds wanneer. En om welk product of dienst het gaat.

2 Te hoge incassokostenIncassokosten hebben een wettelijk maximum. Met de Rekenhulp Incassokosten zie je wat je maximaal moet betalen.

3 Teveel renteDe wettelijke rente bij consumenten­ aankopen is 2% per jaar (sinds 2015) over de hoofdsom. Soms geldt een hoger percentage.

4 Onwettige kostenEr mogen naast incassokosten en rente geen andere kosten in rekening worden gebracht.

5 Onterechte btwAlleen als de oorspronkelijke schuldeiser niet btw­plichtig is, mag btw worden berekend. Maar alleen over de incassokosten.

6 Verplichte waarschuwing Je moet altijd een eerste aanmaning ontvangen. Daarin moet staan dat je nog 14 dagen hebt om te betalen zonder

bijkomende kosten. En hoeveel de kosten zullen zijn als je later betaalt.

7 Ontoelaatbare drukDit mag een incassobureau niet. Een deurwaarder mag dit ook niet zonder je te waarschuwen.

8 Maatregel die niet magAlleen een deurwaarder mag dagvaarden. Die moet de dagvaarding persoonlijk aan je afgeven. Dagvaarden via een email of brief mag sowieso niet.

9 Maatregel die niet magDit kan en mag een incassobureau niet. Alleen een deurwaarder kan naar de rechter stappen. Maar hoe een rechter zal oordelen staat niet vast. Het kan zijn dat jij in je gelijk staat.

10 Te agressiefPas na een veroordeling door de rechter kan een deurwaarder eventueel beslag leggen.

11 Te agressiefPas na uitspraak van een rechter kan een deurwaarder iets verhalen. Maar laat je daardoor niet bang maken om een vordering te betalen die niet klopt of onterecht is.

Laat je niet onnodig bang makenEen incassobureau is geen deurwaarder en mag geen beslag leggen op je eigendommen of je voor

de rechter brengen. Incassobureaus en ondernemers mogen je ook niet agressief benaderen. Wel

mogen ze enige druk uitoefenen om te zorgen dat je snel betaalt. Een korte betalingstermijn mag.

Maar laat je niet bang maken door wetsartikelen of gerechtelijke taal.

Heb je iets ontdekt dat niet klopt? Neem dan contact op met het incassobureau of de ondernemer. Gebruik de tips en voorbeeldbrieven op consuwijzer.nl/incasso