Iedereen draagt z’n steentje bij

Huisartsenzorg, een hele kunst!

Cohesie jaarverslag 2016

Het meerjarenbeleidsplan is onze blauwdruk voor de komende drie jaar. Hierin zullen we een ander beroep gaan doen op huisartsen. We willen meer de verbinding zoeken met andere partijen en de huisarts daarin een prominentere rol geven. We willen de meerwaarde van onze organisatie aantonen.

speerpunt 2017

“Een turbulent jaar”

over Cohesie

“De zorg verandert,

net als het vak van de huisarts.

Daarin meegaan vergt creativiteit,

doorzettingsvermogen en flexibiliteit.

En dat doen we, stap voor stap.”

vertrouwen loslatenverbinden

visieverdiepingmoeilijk opening

professionaliseringtoekomst

Geert PhilipsenVoorzitter Raad van Bestuur

Guus JasparMedisch Directeur

Eric CremersVoorzitter Raad van

Afgevaardigden

Woorden uit ons jaarverslag 2015. Een jaar van een aantal belangrijke mijlpalen, zoals de opening van de spoedpost in Venlo. In 2016 gingen we terug naar de tekentafel om onze toekomstplannen vorm te geven. Die presenteerden we eind 2016 in het meerjarenbeleidsplan 2017-2019.

Hierin hebben we de kaders bepaald en de grote lijnen uitgezet. Een ruwe schets gemaakt van waar Cohesie de komende jaren naartoe wil groeien. Nu ligt onze taak bij het uitwerken van de details, het verbinden van de losse lijnen en het inkleuren van de tekening. En dat is een hele kunst! Net als het vak van de huisarts anno 2017.

Want als je de mensen van Cohesie vraagt om 2016 in één woord te beschrijven, hoor je gemengde geluiden. Het was geen gemakkelijk jaar. Turbulent is misschien nog wel de meest treffende term. Maar met creativiteit, doorzettingsvermogen en flexibiliteit hebben we het jaar goed kunnen intekenen, en opnieuw mooie resultaten bereikt.

In dit jaarverslag tonen we graag onze highlights van 2016. We nemen u mee langs een palet van activiteiten voor patiënten, op het gebied van scholing en binnen de organisatie Cohesie. We zijn gestart met twee nieuwe zorgprogramma’s en een GGZ-triagist op de spoedpost, hebben nieuwe onderwijsproducten neergezet en ons kwaliteitsdenken voortgezet binnen HaZo24 en ICT. Bij alles wat we doen zoeken we telkens de verbinding met onze samenwerkingspartners en boven alles de patiënt.

En ook dat is een hele kunst!

turbulent

2Cohesie jaarverslag 2016

over Cohesie

Van, voor & door huisartsen

Onze regio in cijfers Goede huisartsenzorg voor inwoners van Noord-Limburg, dat is waar Cohesie voor staat. Iedereen bij Cohesie draagt daaraan een steentje bij.

Cohesie is een organisatie van en voor huisartsen. Maar vooral, en steeds meer, een organisatie dóór huisartsen. Een groot aantal huisartsen zet zich buiten de praktijk in binnen allerlei werkgroepen en commissies. Huisartsen delen hun kennis en kunde met collega’s in de regio. Ze zetten zich in voor o.a. samenwerking met zorgpartners en gemeentes, besluitvorming, palliatieve zorg en deskundigheidsbevordering. Astrid de Boer is één van die huisartsen.

107 gevestigde huisartsen

18 hidha’s (huisarts in dienst van

een andere huisarts)

67 waarnemers

61 huisartsen in commissies en/of werkgroepen

9 kaderartsen+ 3 in opleiding

22 erkend kwaliteits-consulenten (EKC)

1 perifeer accreditatie medewerker (PAM)

10 huisartsen met bijzondere

bekwaamheden (HBB)

Interview Astrid de Boer Opstarten van intervisie voor kaderartsen. Beleid omtrent de participatie van huisartsen in

werkgroepen en commissies en de inzet van kaderartsen.

speerpunten 2017

3Cohesie jaarverslag 2016

over Cohesie

In januari presenteerde Cohesie haar visie en werkwijze op het jaarlijkse landelijke eerstelijns zorgcongres op Terschelling.

Cohesie neemt deel aan een landelijk

onderzoek van de LHV, InEen en ZN, in samenwerking met het ministerie van VWS, naar de ondersteuning en infrastructuur van de huisartsenzorg.

Onderzoek Ondersteuning en Infrastructuur huisartsenzorg

De organisatie van

huisartsenzorg in

Noord-Limburg

blijft ook in de rest

van het land

niet onopgemerkt:

Cohesie op de

kaart gezet

2

4

3

4Cohesie jaarverslag 2016

Continuïteit huisartsenzorg

Het verkrijgen en behouden van goed opgeleid personeel is

belangrijk voor de continuïteit van de huisartsenzorg in Noord-Limburg. In 2013 had dit onderwerp al de

aandacht van Cohesie en anticipeerde Cohesie al op een dreigend tekort aan huisartsen middels een Meet & Greet

voor jonge huisartsen en een gastcollege aan de universiteit van Maastricht.

In 2016 organiseerden we in datzelfde kader twee bijeenkomsten om in kaart te brengen hoe we nog beter kunnen

inspelen op de wensen van huisartsen in opleiding en hun opleiders.

Ook de andere disciplines binnen de huisartsenpraktijk mogen we niet over het hoofd zien. Huisartsen moeten beseffen dat het aanbieden van voldoende opleidings- en stageplekken enorm belangrijk is voor de sector. Om opleiding en praktijk beter op elkaar aan te laten sluiten nam Cohesie o.a. de volgende initiatieven:

Om huisartsen wegwijs te maken in de regio en bij Cohesie stellen we een relatiebeheerder aan die nieuwkomers in de regio persoonlijk verwelkomt en kennis laat maken met onze organisatie.

speerpunt 2017

Examenkandidaten van de opleiding tot doktersassistent maken alvast kennis met Cohesie.

Een klankbordgroep van doktersassistenten werkt nauw samen met Gilde Opleidingen.

over Cohesie

5Cohesie jaarverslag 2016

47 64% vrouwen2016

aantal gevestigde huisartsen2013

30 t/m 39 jaar

20 18%

40 t/m 49 jaar

34 31%

50 t/m 54 jaar

22 20%

55 t/m 59 jaar

14 12%

60 jaar en ouder

21 19%

Totaal 111 aantal gevestigde huisartsen2016

30 t/m 39 jaar

21 20%

40 t/m 49 jaar

38 35%

50 t/m 54 jaar

18 17%

55 t/m 59 jaar

20 19%

60 jaar en ouder

10

Totaal 107

aantalwaarnemers

27 36% mannen2016

14 78% vrouwen2016

aantal hidha’s (huisarts in dienst van een

andere huisarts)

4 22% mannen2016

Totaal 18

33 55% vrouwen2013aantal

waarnemers27 45% mannen2013

Totaal 60 Totaal 74

9%

47 44% vrouw

60 56% man

Onze huisartsen in cijfers, toen en nu

6Cohesie jaarverslag 2016

over Cohesie

Uitreiking certificaat• Huisartsenpraktijk Van Weeghel• Huisartsenpraktijk De Brink• Huisartsenpraktijk Nieuw Huys• Huisartsenpraktijk Tran• Huisartsenpraktijk Doc5

Uitreiking certificaat • Huisartsenpraktijk Rozenberg en

Van Kemenade• Maatschap Belfeldse huisartsen• Medisch Centrum Groenveld• Huisartsenpraktijk Antoniusveld• Huisartsenpraktijk Grubbenvorst• Midas Noord-Limburg

Start implementatietraject• Huisartsenpraktijk Van der Linden• Huisartsenpraktijk Buitenlust• Medisch Centrum Alberick• Huisartsenpraktijk Het Zorghoes• Huisartsenpraktijk Kronenberg• Huisartsenpraktijk De Triangel• Huisartsenpraktijken Craneveld• Huisartsenpraktijk Baarlo• Huisartsenpraktijk Lottum-Broekhuizen• Huisartsenpraktijken Reuver

Instroom maatwerk implementatietraject • Huisartsenpraktijk Kessel• Huisartsenpraktijk De Wildenberg

Certificatie-audit• Huisartsenpraktijk Van der Linden• Huisartsenpraktijk Buitenlust• Medisch Centrum Alberick

In 2016 zetten we de implementatie van het HaZo24-kwaliteitssysteem voort. Sommige praktijken begonnen met het implementatietraject, andere zaten al in de afrondende fase en behaalden hun certificaat. Ook Midas Noord-Limburg, onderdeel van Cohesie, behaalde het certificaat. Dit fantastische resultaat werd gevierd tijdens feestelijke uitreikingen in januari en juli. De doelstelling om eind 2017 alle praktijken gecertificeerd te hebben lijkt vooralsnog behaald te gaan worden.

10 praktijken gestart met implementatietraject

8 praktijken gecertificeerd

1 afdeling Cohesie gecertificeerd

totaal 15 praktijken gecertificeerdTotale organisatie Cohesie gecertificeerd

2 praktijken gestart met maatwerk

implementatietraject

158 1

Resultaten 2016Tussenstand

Juli 2016 Medio 2016November

2016Januari

2016

HaZo24 kwaliteit voorop!

Tussenstand 2015 totaal 7 praktijken gecertificeerd, 2 afdelingen Cohesie gecertificeerd

7Cohesie jaarverslag 2016

over Cohesie

Blijven ontwikkelenOndertussen blijft HaZo24 zich ontwikkelen en verbeteren. In 2016 is een intern auditteam samengesteld. Na een gedegen werving in het najaar volgden de benoemde auditors een interne scholing. Het team gaat in 2017 gecertificeerde praktijken en afdelingen van Cohesie bezoeken om de eerste interne audits

uit te voeren. De audits zijn risicogericht met als doel samen op zoek te gaan naar verbeterpotentieel. Hierbij hoort een adequaat systeem voor het melden en afhandelen van incidenten en klachten. In het kader van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) hebben we alle maatregelen getroffen

om vanaf 1 januari 2017 te voldoen aan de landelijke regelgeving omtrent de afhandeling van klachten. Cohesie heeft een regionale klachtenfunctionaris aangesteld en de klachtenregeling geoptimaliseerd.

Stichting HaZo24Landelijk werd er stevig doorgewerkt aan de verdere verspreiding en borging van HaZo24. De zes initiatief nemende huisartsenorganisaties richtten gezamenlijk de Stichting HaZo24 op, verantwoordelijk voor het onderhoud, de doorontwikkeling en de landelijke verspreiding van het gedachtengoed.

speerpunten 2017

De laatste huisartsenpraktijken certificeren en daarmee het implementatietraject afsluiten:• Huisartsenpraktijk Dreessen• Huisartsenpraktijk Meerlo• Huisartsenpraktijk Donné• Huisartsenpraktijk Maasduinen• Huisartsenpraktijk Velden

• Huisartsenpraktijk Venlo-Zuid• Huisartsenpraktijk Wieënhof• Huisartsenpraktijk Arcen• Gezondheidscentrum Withuis• Huisartsenpraktijk Veltum

• Huisartsenpraktijk Jacobs• Huisartsenpraktijk Hegeman en

Albronda• Huisartsenpraktijk Schuivens• Huisartsenpraktijk Harthoorn

Leren van ervaringen met het werken met een regionale klachtenfunctionaris.

Overzicht incidenten en klachten

www.hazo24.nl

Start implementatietraject 2017

2016

8Cohesie jaarverslag 2016

over Cohesie

1 Cohesie2 Cure and Care2 Midas Noord-Limburg5 Totaal kantoor Cohesie14 Stichting Huisartsenposten Noord-Limburg0 Provico19 Totaal Cohesie

2 Cohesie3 Cure and Care1 Midas Noord-Limburg6 Totaal kantoor Cohesie14 Stichting Huisartsenposten Noord-Limburg2 Provico22 Totaal Cohesie

Onze organisatietotaal 21 mannen

totaal 86 vrouwen

instroom

uitstroom

58 fte

De dagelijkse bedrijfsvoering wordt gerealiseerd door de Raad van Bestuur in naam van de heer Geert Philipsen, samen met een manage-mentteam, het medisch stafbureau en de financial controller. Bij de besluit-vorming wordt de Raad van Bestuur bijgestaan en geadviseerd door de algemene ledenvergadering en een drietal commissies: de Raad van Afgevaardigden, de Stafcommissie en de Kwaliteitscommissie.

Deze commissies adviseren de organi-satie over vakinhoudelijke aspecten en kwaliteitsaangelegenheden en geven mede richting aan het beleid. De belangrijkste activiteiten van deze commissies worden vastgelegd in notulen en jaaroverzichten.

Bekijk het filmpje en de corporate brochure

De organisatiestructuur van Cohesie

is opgezet volgens de Governancecode Zorg. 15 Cohesie 19 Cure and Care 10 Midas Noord-Limburg 44 Totaal kantoor Cohesie 58 Stichting Huisartsenposten Noord-Limburg 5 Provico 107 Totaal Cohesie

1519

44

10

585totaal 107 medewerkers in dienst

kantoor Cohesie

Jaaroverzicht Raad van Toezicht

Raad van ToezichtPer 1 mei 2016 trad de heer B. van Brink toe als nieuw lid van de Raad van Toezicht.

lees meer... Financieel jaarverslag

9Cohesie jaarverslag 2016

over Cohesie

Achter de schermen

Het wordt steeds drukker in de huisartsenpraktijk. Letterlijk en figuurlijk werkt

Cohesie er achter de schermen aan om praktijken vraaggericht zo goed mogelijk

te versterken met een passend producten- en dienstenaanbod. Zo kunnen

huisartsen zich concentreren op de patiëntenzorg.

Ons aanbod is verdeeld over vijf modules en kreeg in 2016 steeds meer vorm:

1. Organisatie en beleid We ondersteunen praktijken bij het efficiënt organiseren en inrichten van hun interne processen. We leveren praktijkmanagement en helpen bij de opstart of overdracht van een praktijk. In 2016 hielp Cohesie bij de nieuwe start van een huisartsenpraktijk in Venlo-Noord.

2. KwaliteitKwaliteit staat bij Cohesie voorop. We ondersteunen huisartsenpraktijken hierin actief met het implementatietraject HaZo24, formeerden in 2016 een intern auditteam en stelden een regionale klachtenfunctionaris aan waarbij praktijken zich kunnen aansluiten.

3. PersoneelWe leveren HRM-advies en huisartsenpraktijken kunnen gebruik maken van de Cohesie flexpool.

4. FinancienHuisartsenpraktijken kunnen bij Cohesie aankloppen voor declaratie- en administratieservice. Nieuw in 2016 is het Praktijk- en Bedrijfsvoering Dashboard. Dit product wordt getest door huisartsenpraktijken in Tegelen en Reuver en bij succes in 2017 beschikbaar gemaakt voor meer praktijken in de regio.

5. MiddelenCohesie regelt de volledige automatisering voor alle aangesloten huisartsenpraktijken en de huisartsenposten. We zijn verantwoordelijk voor het Huisartsen Informatie Systeem (HIS) en ondersteunen de huisartsenpraktijken bij al hun ICT-vraagstukken. Daarnaast heeft Cohesie met diverse leveranciers regionale contractafspraken gemaakt, bijvoorbeeld op het gebied van de griepmailing en de controle van medische apparatuur. In 2016 werd het aanbod aangevuld met voorraadbeheer, BHV en brandbeveiliging.

lees meer...

10Cohesie jaarverslag 2016

over Cohesie

Speciale aandacht ging in 2016 uit naar:

In 2016 namen we het Keten Informatie Systeem (KIS) van VitalHealth in gebruik voor het zorgprogramma Geïntegreerde Ouderenzorg.

De applicatie QlikView van HippoLine werd op grotere schaal geïmplementeerd. Hiermee kunnen we huisartsenpraktijken voortaan beter ondersteunen met behulp van realtime data.

Wat deden we nog meer?

Ontwikkeling toekomstbestendige visie op ICT

“We merken dat er steeds meer eisen gesteld worden aan de ICT. De vraag naar mogelijkheden voor informatie-uitwisseling met ketenpartners neemt bijvoorbeeld enorm toe. Dit vraagt om continue verbetering binnen een helder kader”

vertelt Nell Wolfs, manager Midas Noord-Limburg. In 2016 zijn we daarom gestart met het formuleren van een toekomstbestendige visie op ICT.

Arnold Soplantila “Informatiebeveiliging heeft prioriteit binnen Cohesie. Patiënten moeten ervan op aan kunnen dat hun persoonsgegevens en medische informatie veilig zijn bij ons.”

Informatiebeveiliging Wijzigingen in de wet- en regelgeving rondom informatiebeveiliging en de bescher-ming van persoonsgegevens hebben in 2015 geleid tot het ontwikkelen van beleid hieromtrent. Arnold Soplantila is sinds 2016 in zijn functie als Security Officer bij Cohesie verantwoordelijk voor de uitvoering en doorontwikkeling van dit beleid.

11Cohesie jaarverslag 2016

over Cohesie

Huisartsen actief ondersteunen bij de praktijkvoering door het verder ontwikkelen van ons dienstenaanbod.

In 2017 is de toekomstvisie op ICT-gebied uitgestippeld. Huisartsen hebben behoefte aan scholing op het gebied

van praktijkmanagement. In 2017 proberen we hiertoe een Profclass te organiseren in onze regio.

speerpunten 2017

Zeker bij spoed!

Alle huisartsen in

de regio Noord-

Limburg werken

bij toerbeurt op de

huisartsenposten in

Venlo en Venray.

De huisartsenpost in Venlo is gevestigd binnen de Spoedpost Noord-Limburg. De dienstdoende huisartsen worden ondersteund door een professioneel team van verpleegkundig specialisten en triagisten. Patiënten zijn hiermee, in geval van nood, ook buiten kantooruren verzekerd van optimale (huisartsen)zorg.

www.spoedpostnoordlimburg.nl

In 2016 werden 66.965 contacten verwerkt op de huisartsenposten in

Venlo en Venray

kijk op de website...

12Cohesie jaarverslag 2016

voor patiënten

Patiënten die tijdens de avond, nacht of het weekend psychische klachten hebben, komen vaak bij de huisartsenpost terecht. De structuur is daar echter niet op ingericht, waardoor deze mensen het risico lopen in een ‘niemandsland’ terecht te komen. In Noord-Limburg is daarom in 2015 een pilot gestart met een ervaren GGZ-medewerker die het team triagisten terzijde staat. De ervaringen zijn zo positief dat de initiatief nemende partijen, Cohesie, Provico en GGZ-organisatie Vincent van Gogh, in 2016 besloten de samenwerking voort te zetten.

Sinds mei 2016 is Carla van Velden manager van de huisartsenposten in Noord-Limburg. Acute huisartsenzorg verlenen is een hele kunst. In alle hectiek moet het werkplezier tijdens de diensten niet uit het oog verloren worden. Daarom startte Carla meteen met het instellen van een Werkgroep Werkplezier.

Paden met PartnersGGZ-triagist versterkt de huisartsenpost

Carla van Velden

lees meer...

In 2016 zijn de eerste contouren gezet voor een vernieuwde visie op acute (huisartsen)zorg in de regio. In 2017 kleuren we deze contouren in en dragen we de visie uit in de regio.

speerpunt 2017

Artikel eerstelijns

Nieuwe manager

10.829

24.090

Huisartsenpost Venray

Huisartsenpost Venlo

totaal 34.919 Consult

8.222 19.801

Huisartsenpost Venray

Huisartsenpost Venlo

totaal 28.023

Telefonisch Consult

962

3.061

Huisartsenpost Venray

Huisartsenpost Venlo

totaal 4.023 Visite

20.013

46.952

Huisartsenpost Venray

Huisartsenpost Venlo

totaal 66.965

Totaal aantal contacten

Aantal contacten 2016

lees meer... Interview Carla van Velden

13Cohesie jaarverslag 2016

voor patiënten

Zorg in samenhangBinnen een zorgprogramma werkt de huisartsenpraktijk met verschillende andere

zorgverleners en instanties samen om de patiënt van de best mogelijke zorg te voorzien.

In Noord-Limburg zijn zorgprogramma’s ontwikkeld voor astma, COPD, diabetes mellitus

type 2, hart- en vaatziekten (CVRM), kwetsbare ouderen en geestelijke gezondheidszorg.

543 Geïncludeerde patiënten

29 Huisartsen

2.533 Geïncludeerde patiënten

105 Huisartsen

10.672 Geïncludeerde patiënten

109 Huisartsen

1.080 Geïncludeerde patiënten

55 Huisartsen

6.662 Geïncludeerde patiënten

76 Huisartsen

11.319Geïncludeerde patiënten

97 Huisartsen

COPDAstma

GGZ Extern gecontracteerde zorgverleners

Extern gecontracteerde zorgverleners

CVRM

DM2

GeïntegreerdeOuderenzorg

Sinds de start van het zorgprogramma in oktober 2014 t/m 31 december 2016 zijn 6.662 patiënten geholpen.

GB-GGZ: 9 S-GGZ: 6 GB-GGZ & S-GGZ: 12

8podotherapie-

praktijken

17fysiotherapie-

praktijken

35 diëtisten

14Cohesie jaarverslag 2016

voor patiënten

Participatie als prioriteit: we betrekken de patiënt actiever bij onze ontwikkelingen.

Regionale transmurale afspraken maken met vakgroepen.

speerpunten 2017

lees meer...

Provico is het netwerk voor geestelijke gezondheidszorg in de Noord-Limburgse huisartsenpraktijken. Patiënten met laag-complexe psychische problematiek kunnen dankzij de Provico zorgketen laagdrempelig dichtbij huis in de huisartsenpraktijk behandeld worden en dat werpt zijn vruchten af! Provico werd in 2016 door zorgverzekeraar VGZ erkend als ketenorganisatie.

Provico erkend als ketenorganisatie

www.provico.nl

De chronische zorg is in 2016 volop doorontwikkeld

Op 1 januari 2016 startten verschillende huisartsenpraktijken met het nieuw ontwikkelde zorgprogramma Astma en vanaf 1 mei klonk het startschot voor het vernieuwde zorgprogramma Geïntegreerde Ouderenzorg. Binnen dit zorgprogramma wordt persoonsgericht gewerkt. De mogelijkheden en wensen van de patiënt staan centraal. Het gaat om zijn of haar gezondheid in plaats van de ziekte of beperkingen. “Het vernieuwde

programma heeft een impuls gegeven aan de ouderenzorg in de regio”, aldus Irma Nellen, coördinator zorgprogramma Geïntegreerde Ouderenzorg.

Interview Irma Nellen

“Het vernieuwde programma heeft een impuls gegeven aan de

ouderenzorg in de regio.”

lees meer...

15Cohesie jaarverslag 2016

voor patiënten

Investeren in zorginnovatieDit betekent dat Cohesie samen met onder andere VieCuri, patiëntenvertegenwoordiging vanuit Huis voor de Zorg, apothekers en zorgverzekeraar VGZ bekijkt waar substitutie en zorginnovatie mogelijk is. Om deze zorginnovatieprojecten in lijn met de visie en uitgangspunten van PxZorg in goede banen te leiden, zijn sinds 2016 twee projectleiders werkzaam bij Cohesie. In 2016 zaten zij vooral aan de tekentafel om draagvlak te creëren en het gezamenlijk belang te formuleren, maar vervolgens ook om het convenant ‘Substitutie’ op te tekenen en de bijbehorende projectstructuur, het Zorg Innovatie Platform met bijbehorende werkgroepen, in te kleuren.

De huisartsenzorg beweegt en Cohesie beweegt mee. We zien dat

huisartsenpraktijken, in aanvulling op de zorgprogramma’s, op diverse

andere inhoudelijke thema’s ondersteund kunnen en moeten worden in

de patiëntenzorg. De landelijke trend is: de juiste zorg op de juiste plek,

dichtbij wat kan en ver weg wat moet.

lees meer... Uitgangspunten P xZorg

zie volgende pagina

Projecten in 2016 Belevingsmonitor Huisartsenzorg Farmacieproject Zorginhoudelijke overdracht in de keten Venapunctie in de huisartsenpraktijk Projecten sociaal domein

16Cohesie jaarverslag 2016

voor patiënten

Paul Konings senior projectleider

m.i.v. 1 januari 2016

Linda Janssen projectleider

m.i.v. 1 mei 2016

De medewerkers van Cohesie geven de organisatie gemiddeld een 7,6

Eerste resultaten

Samenwerking vastleggen in een convenant ‘Substitutie’. Opstarten van het Zorg Innovatie Platform (ZIP) en

bijbehorende werkgroepen. De ambitie is om minimaal twee zorginnovatieprojecten per jaar te starten.

Transmurale afspraken willen we vast kunnen leggen in een Medisch Coördinerend Centrum (MCC).

speerpunten 2017

De organisatie Cohesie scoort gemiddeld een 6,9 bij de huisartsen

September 2016

Augustus 2016

Start In augustus 2016 zijn drie pilotpraktijken van start gegaan met het vragen naar de beleving van patiënten naar aanleiding van hun bezoek aan de huisartsenpraktijk: • Huisartsenpraktijk Maasbree• Huisartsenpraktijk Nieuw Huys• Medisch Centrum Groenveld

Uitbreiding naar meer huisartsenpraktijkenVanaf september 2016 zijn stapsgewijs de volgende praktijken gestart:• Medisch Centrum Alberick• Huisartsenpraktijk Kessel• Huisartsenpraktijk De Triangel• Huisartsenpraktijk Buitenlust• Huisartsenpraktijk Het Zorghoes• Huisartsenpraktijk De Wildenberg

• Huisartsenpraktijk Kronenberg• Huisartsenpraktijk Van der Linden• Huisartsenpraktijken Craneveld• Huisartsenpraktijken Reuver• Huisartsenpraktijk Lottum-Broekhuizen• Huisartsenpraktijk Baarlo

Huisartsen en medewerkers van Cohesie zijn gevraagd om feedback te geven over de organisatie Cohesie en haar verschillende organisatieonderdelen.

Project Belevingsmonitor Huisartsenzorg Een project met concrete resultaten in 2016 is de ‘Belevingsmonitor Huisartsenzorg’.

“Wat landelijk niet lukt, lukt in Noord-Limburg

wel!”, aldus senior projectleider Paul Konings. Eén integrale vragenlijst voor álle vormen van huisartsenzorg. Projectleider Linda Janssen vertelt graag meer over het project.

In 2016 is de online vragenlijst 1.474 keer ingevuld door een patiënt

De deelnemende praktijken kregen van de patiënt gemiddeld een 8,3

lees meer... Interview Linda Janssen

“Wat landelijk niet lukt, lukt in Noord-Limburg wel!”

17Cohesie jaarverslag 2016

voor patiënten

Goede cijfers!De afdeling Deskundigheidsbevordering organiseerde in 2016:

161 scholings- momenten voor alle disciplines binnen de huisartsenzorg

met in totaal 1.329 deelnemersGem. score 8,2

alle scholingen

Topscore 9 De hoogste gemiddelde score was een 9 voor een incompany scholing Medisch Technisch Handelen

Kusje d’r op over verstandige keuzes bij een acute wond

60 deelnemersGem. score 8,2

Heart at work over het ECG

59 deelnemersGem. score 8,2

lees meer...

Eerste hulp bij kleine ongelukjes over kleine ongelukjes bij kinderen

59 deelnemersGem. score 8

Best bezochte cursussen voor doktersassistenten“Wat ik vandaag geleerd heb in deze cursus

kan ik morgen meteen toepassen in de praktijk.”

Eerste hulp bij kleine ongelukjes

18Cohesie jaarverslag 2016

Scholing

Het eerste thema voor Doc 1.5 in 2017 is ‘knieklachten’ en wordt georganiseerd in samenwerking met orthopedie en sportgeneeskunde.

De onderwerpen die binnen het DTO worden uitgerold in 2017 zijn ‘D-dimeren’ en ‘amenorroe’.

speerpunten 2017

Nieuwe scholingsproducten

“Leren doe je samen, met elkaar en van elkaar!”

In 2016 lanceerde Cohesie op scholingsgebied twee nieuwe producten:

Doc 1.5Huisartsen en specialisten gaan in een kleine setting met elkaar in gesprek. Aan de hand van een voor beide doelgroepen interessant thema leren zij elkaar beter kennen en wordt de samenwerking verbeterd. De eerste bijeenkomst in oktober werd georganiseerd met de vakgroep neurologie van VieCuri en stond in het teken van nieuwe inzichten in de behandeling van CVA en secundaire preventie hiervan.

DTO Diagnostisch Toets OnderwijsLeren doe je niet in je eentje en kan tegenwoordig op veel verschilende manieren. Het klassikale onderwijs maakt plaats voor nieuwe vormen van onderwijs zoals toetsgroepen. Binnen Cohesie werd al intensief gewerkt met FarmacoTherapeutisch Overleg (FTO). In 2016 maakte het DTO zijn entree met als onderwerp ‘Anemie’.

Wat deden we nog meer?

Organisatie bijeenkomsten van het HaZo24 implementatietraject

16 incompany scholingen op maat Opleidingsplan Spirometrie Organisatie Module Ouderenzorg voor

praktijkondersteuners

lees meer... Aftrap Doc 1.5

19Cohesie jaarverslag 2016

Scholing

2016 Iedereen droeg

z’n steentje bij