HU Adempauze voor jongeren die vastlopen

Meer zelfvertrouwen dankzij mijn maatje

Humanitas-aanpak kan hulpverlening voorkomen

JAA

RG

AN

G 9

- N

UM

ME

R 2

- J

ULI

20

16

Magazine van Humanitas Groningen Stad

04 06 10

Zijn enthousiasme voor Humanitas toont Peelen in woord en gebaar. ‘Tot voor kort wist ik niet dat afdeling Groningen een exclusieve rol speelt in de opvang van vluchtelingen’, zegt hij breed gesticulerend. Hij vindt Humanitas een mooie, maar ook complexe organisatie. ‘We spreken hier over deelnemers, cursisten, projecten, thema’s, enzovoort. En de discussies over het wijkgericht werken en samenwerking met welzijnsorganisaties zijn best ingewikkeld. Ik leer er heel veel van en begin het jargon langzamerhand te kennen.’

Het nieuwe bestuurslid heeft maatschappelijke begeleiding, vluchtelingen, thuisadministratie en taal in zijn portefeuille. Hij heeft affiniteit met de doelgroep van Humanitas: mensen die een steuntje in de rug kunnen gebruiken. ‘Ik kan goed opschieten met jongeren en maak gemakkelijk contact met zowel hoog- als laagopgeleiden. Ik heb een brede

belangstelling, lees heel veel en denk veel na overallerlei maatschappelijke en politieke vraagstukken. Vanuit mijn vak heb ik aardig wat kennis over de doelgroep en het functioneren van organisaties. Ik beschik over een groot netwerk, heb te maken gehad met zo’n 6.000 studenten. Soms kom ik er soms één tegen bij Humanitas. Dat vind ik fantastisch!’

Peelen heeft zelf veel vrijwilligerswerk gedaan. ‘Van mijn 18e tot mijn 22e deed ik al vrijwilligerswerk bij een club- en buurthuis voor woonwagenkinderen. Dat was zowel lastig als leuk. In Amsterdam haalde ik mijn onderwijsbevoegdheid en werd ik actief binnen de onderwijsvakbond. Mijn eerste bezoek aan Groningen was in 1979 voor een sollicitatiegesprek. Ik werd docent aan de latere Hanzehogeschool en ben in Groningen blijven plakken. Ik heb me hier altijd thuis gevoeld. Ik denk dat er nog veel vrijwilligerspotentieel zit onder Stadjers.’

Een mooie eigenschap waar Humanitas garen bij spint, want Peelen is sinds kort bestuurslid afdeling Groningen. Tot aan zijn pensioen vorig jaar, was hij docent HRM aan de Hanzehogeschool Groningen.

‘Ik voer nu vele gesprekken binnen Humanitas en ben me druk aan het inlezen, zodat ik me een visie kan vormen.’

‘Als ik me ergens aan verbind, dan ben ik zo loyaal als de pest,’ aldus Ad Peelen.

‘Nog veel vrijwilligerspotentieel onder Stadjers’

Nynke Koonstra

3

‘We hebben wel vaker kinderen opgevangen’, zegt Antoinette. Ik wil mijn eigen kinderen meegeven dat niet iedereen het even goed treft en dat je kan helpen. Arie: ‘Je haalt niet zomaar iedereen in huis, maar drie tot zes weken is goed te overzien, ook als het niet klikt’. Met Evert klikte het wel. Antoinette: ‘Hij stond open voor hulp. We hadden mooie gesprekken en zagen hem opbloeien.’

Het kan andersHet verblijf in het gastgezin heeft Evert goed gedaan. ‘De eerste dagen moest ik vooral bijkomen van de weken op straat. Maar ik voelde me snel beter. We praatten veel. Dat deden mijn moeder en ik niet. We hebben geschaatst met de ijzel. Ik deed gewoon met alles mee.’ Nu woont Evert op zichzelf. Hij is aan het werk en start in september met een MBO-opleiding: ‘Ik heb gezien dat het anders kan en zie weer toekomst!’

Nynke Doevelaar

Een mediator helpt het contact met familie en vrienden te verbeteren en een trajectbegeleider zoektdagbesteding en woonruimte om na Tussenstop verder te kunnen. Humanitas werft de gastgezinnen. ‘En we begeleiden ze, vooral met praktische zaken’, vertelt projectcoördinator Edmee Kuiper. ‘Het moet niet te veel hulpverlening zijn.’

GokverslaafdEvert (23) verbleef van eind december tot begin februari dit jaar in een Tussenstop-gastgezin. Hij verloor zijn vader toen hij 9 was. Met zijn moeder en zus verhuisde Evert minstens eens per jaar. De band met zijn moeder was moeizaam. Evert maakte weliswaar het VMBO af, maar stopte met verschillende vervolgopleidingen, vond geen werk en raakte gokverslaafd. Hij kickte af in een kliniek, maar kon daarna zijn draai niet meer vinden. Begin december belandde hij op straat. Evert ging op zoek naar hulp en op de dag voor Kerst kon hij via Tussenstop terecht bij de familie Poot op de boerderij in Tinallinge.

OpbloeienOndanks hun eigen drukke gezin met vier kinderen van 19, 14, 1 en 0, het boerenbedrijf en werk buitenshuis, hadden Arie en Antoinette Poot plek voor Evert.

‘Het moet niet te veel hulpverlening zijn.’

Humanitas is een nieuw project gestart: Tussenstop. De Engelse variant - Nightstop - is zeer succesvol. Tussenstop biedt jongeren die vastlopen een adempauze van drie tot maximaal zes weken in een gastgezin.

EEN NIEUWPERSPECTIEF

5

Momenteel telt Humanitas zo’n 270 maatjes. Zij ondersteunen 293 deelnemers.

Dat zijn niet alleen mensen met een psychiatrische achtergrond, maar ook ex-gedetineerden en studenten die het bijvoorbeeld even lastig hebben met hun studie. Is dit waardevolle vrijwilligerswerk iets voor jou? Neem dan contact op met Humanitas!

‘Samen ondernemen we dingen die ik anders niet zo snel zou doen’.

MEER ZELFVERTROUWEN DANKZIJ MIJN MAATJE

Mensen met een psychiatrische achtergrond hebben vaak weinig contacten. Om hen toch wat meer bij de maatschappij te betrekken, kent Humanitas het Maatjesproject. Vrijwilliger Jaël Oterdoom (27 jaar) en deelnemer Bartek Sollie (34 jaar) vertellen over hun bijzondere band.

Bartek is een intelligente man die Bedrijfskundige Informatica heeft gestudeerd. Hij heeft ook autisme. En dat is in het dagelijks leven een lastige handicap. Bartek: “Ik had niet veel contacten en daarom was ik blij dat ik twee jaar geleden hoorde van het Maatjesproject van Humanitas.” Jaël: “Ik was toen net afgestudeerd als psycholoog en het leek mij leuk om als maatje bij Humanitas iets maatschappelijk nuttigs te doen. Zo zijn Bartek en ik op elkaars pad gekomen.”

Gedeelde interessesBartek en Jaël ontmoeten elkaar eens in de twee weken. Ze doen dan allerlei activiteiten die ze allebei leuk vinden: wandelen, musea bezoeken, Aziatisch koken en sciencefictionfilms kijken.

Bartek heeft door zijn activiteiten met Jaël veel meer zelfvertrouwen gekregen: “Ik organiseer tegenwoordig allerlei uitjes bij een autistische lotgenotengroep”, vertelt hij. Ook Jaël beleeft voldoening aan het contact: “Met Bartek onderneem ik steeds dingen, die ik anders niet zo snel zou doen.”

BijscholingEerlijk is eerlijk, sommige deelnemers zijn wat lastig in de omgang. Zij worden gelukkig niet aan hun lot overgelaten: voor de vrijwilligers die aan deze mensen gekoppeld willen worden, verzorgt Humanitas een speciale bijscholing. “Zelf heb ik die niet nodig, want Bartek is uiterst voorkomend”, zegt Jaël met een glimlach.

Dirk Goudberg

7

“Een aantal jaren geleden tijdens een conferentie bij Menzis kwam de directeur van het Talencentrum in contact met Humanitas. Daar is toen afgesproken dat het Talencentrum jaarlijks een bedrag aan Humanitas schenkt en daarnaast hulp in natura zal bieden.

“De behoefte van Humanitas bepaalt de vorm van hulp”. Dit vertelt Berna de Boer, hoofd van de sectie Nederlands. Haar sectie verzorgt op verschillende niveaus cursussen voor mensen die Nederlands als tweede taal willen leren.

“Vorig jaar hebben we vier workshops van drie uur elk gegeven om de vrijwillige vluchtelingbegeleiders van Humanitas beter toe te rusten bij de taalhulp aan vluchtelingen. Daarbij maken we gebruik van de leerboeken die het Talencentrum zélf heeft gemaakt.”

Ongeveer 75 organisaties zijn vriend van Humanitas. Sommige op afstand, andere heel nabij. Voortaan besteden we in elke Humens aandacht voor één van deze organisaties. Deze eerste keer maken we kennis met het Talencentrum van de Rijksuniversiteit Groningen.

“De workshop leerde hoe je met deze boeken het beste kunt werken. Veel vluchtelingen, zeker de hoger opgeleiden, volgen vaak een cursus Nederlands bij het Talencentrum. “De taal zal natuurlijk vooral buiten de cursus in de praktijk gebracht moeten worden om goed verankerd te raken.

“We waarderen het zeer dat Humanitas in zijn begeleiding aandacht besteed aan taalontwikkeling! Dat maakt onze cursussen effektiever!” Ook in de toekomst zal het Talencentrum jaarlijks vier workshops aanbieden.

VRIENDEN VAN HUMANITASHet talencentrumDe RUG biedt jaarlijks een aantal taalworkshops aan voor vluchtelingenbegeleiders.

9

Chris Vogelzang

RotaryHumanitas heeft €17,500,- ontvangen van de Groninger Rotary clubs. Het geld wordt besteed aan activiteiten voor jongeren die het niet makkelijk hebben.

Nieuwe Relatie-, Marketing- en FondsenmanagerDana Ebbekink is de nieuwe Relatie-, Marketing- en Fondsenmanager van Humanitas. Zij zit vol actieplannen en wil onder andere de band tussen Humanitas en de Vrienden ineen netwerk (vrijblijvend en toch betrokken) versterken.

De Vensterschool aan de Eikenlaan biedt een levendige en gezellige aanblik: scholieren lopen er rond, ouders brengen hun kinderen naar de crèche, er is koffie en gebak in het café en de bibliotheek is open. Sinds begin april is dit de werkplek van Tamara Diejen. Deze ochtend houdt ze hier haar spreekuur voor mantelzorgers. Zo maar een dagIn de wachtruimte hebben een paar oude bekenden vragen over het invullen van formulieren. Ze kunnen meteen een afspraak maken. Een vrijwilliger van Humanitas komt langs met de vraag of er vanuit de wijk hulp kan worden georganiseerd voor een vluchtelingengezin met veel problemen. Tamara denkt hardop mee: kan een vluchtelingencoach misschien iets doen? Is praktische hulp nodig? Zijn er financiële problemen? Kan de kerk in de buurt misschien iets doen?

MultitaskingEen hulpverlener belt over een lastig jongetje. Kan Humanitas wat voor het gezin betekenen? Tussendoor drukt Tamara mantelzorgers in haar wijk per mail op het hart de Tegemoetkoming Chronisch Zieken tijdig aan te vragen. En er moeten ook nog foto’s worden gemaakt voor Humens!

Zichtbaar zijnTamara werkt al jaren in de wijk. Ze weet als geen ander met welke problemen mantelzorgers te maken krijgen en wat de vrijwilligers van Humanitas voor hen kunnen betekenen. Het spreekuur op de Vensterschool is zeker niet de enige plek waar ze zichtbaar maakt wat Humanitas doet. ‘Ik hou voeling met wat er leeft en gebeurt in de wijk door mijn gezicht te laten zien en ik koester mijn contacten.’ Het werkt‘Als onze deskundige, betrokken vrijwilligers niet kunnen helpen, dan zoeken we naar andere oplossingen.’ Volgens Tamara is deze benadering lang niet altijd vanzelfsprekend voor beroepskrachten. ‘Zij zoeken vaak snelle oplossingen en zijn ook niet altijd goed op hoogte van het werk van Humanitas.’ Tamara is er van overtuigd dat ‘de Humanitas-aanpak’ verdere hulpverlening kan voorkomen. ‘Samen met onze vrijwilligers tonen we dat het werkt.’

Sinds dit jaar kunnen Groningers dicht bij huis terecht met al hun vragen over zorg en welzijn, namelijk bij het Wij-team in hun eigen wijk. In de teams werken beroepskrachten en vrijwilligers met elkaar samen. De stad is verdeeld in 11 wijken.

Tamara Diejen is wijkwerker voor Paddepoel, Selwerd en Tuinwijk.

HUMANITASAANPAK kan hulpverlening voorkomen

11

Humanitas-vrijwilligers ondersteunen meer dan 1.000 bewoners/gezinnen in de wijken Paddepoel, Selwerd en Tuinwijk.

Margot van Goudoever

VLUCHTELINGEN BEGELEIDENIS MAATWERK

Humanitas Groningen neemt in Nederland een unieke positie in als het gaat om het begeleiden van vluchtelingen. Want als een vluchteling of statushouder in de gemeente Groningen mag wonen, wordt hij/zij direct ingeschreven bij Humanitas. Onze afdeling verzorgt de multicultureel-maatschappelijke begeleiding.

Stefan Langenberg. ‘Het maken van een match tussen een vrijwilliger en een cliënt is altijd een uitdaging. Op dit moment telt Humanitas Groningen 300 coaches. Ondanks dat enorme aantal, hebben we nog steeds een tekort aan coaches.’

MatchHet belang van een goede match is groot, daarom vergt het een gedegen voorbereiding. Stefan: ‘Natuurlijk kost dat tijd. En dan is er nog de enorme drukte. Heel soms moet een cliënt wel eens een maand wachten op de koppeling. Uiteraard laten we de cliënt dan niet aan zijn lot over: de beroepskrachten en de VC’ers nemen dan de begeleiding voor hun rekening.’

Praktische zaken‘Is er een match gemaakt, dan gaat de coach de cliënt verder begeleiden met alle praktische zaken’, vervolgt Martha. ‘Denk aan het aanvragen van een zorgverzekering, zorgtoeslag, huurtoeslag, het aanmelden bij huisarts en apotheek, de aanmelding voor de inburgeringscursus, het lezen en sorteren van post, het wegwijs maken in Groningen, enzovoort.’

Bij het project zijn maar liefst vier beroepskrachten, negen Vrijwillig Coördinatoren (VC’ers), twee stagiaires en 300 vluchtelingencoaches betrokken.Project-coördinator Martha Gordijn houdt zich bij Humanitas al ruim twintig jaar bezig met de maatschappelijke begeleiding van vluchtelingen.‘ Zodra een statushouder is aangemeld bij Humanitas wordt hij/zij uitgenodigd voor een eerste kennismakingsgesprek’, vertelt Martha. ‘De VC’ers stellen zichzelf voor en vertellen uitgebreid wat Humanitas voor de cliënt kan doen. Vervolgens komt het zoeken van een woning aan de orde. Als de cliënt goed Engels of Nederlands spreekt, laten we de cliënt vaak zelf een woning zoeken, maar wel met onze begeleiding. Is de cliënt die talen niet machtig, dan zullen de VC’ers een woning zoeken.’

UitdagingOndertussen vragen de beroepskrachten de uitkering aan voor de cliënt en een lening voor het inrichten van de woning. ‘Heeft de cliënt een huurcontract ondertekend, dan gaan de VC’ers op zoek naar een coach’, vertelt VC’er

13

Het belang van een goede match is groot, daarom vergt het een gedegen voorbereiding.Nynke Koornstra

Mensen lijken Humanitas te kennen. Ze weten dat je er vrijwilligerswerk kunt doen. Maar ze weten niet wat Humanitas allemaal doet. Ze hebben er geen idee van. Humanitas laat zich wel zien in de stad met advertenties en redactionele bijdragen in de Gezinsbode, met spotjes op Oog-tv en op lichtkranten bij evenementen. Humanitas heeft een website en is actief op sociale media. Voor verdere communicatie is er periodiek de Humens en verschillende nieuwsbrieven. Bij speciale evenementen weet Humanitas de Groningers te bereiken en uit te nodigen om een bijdrage te leveren. Er melden zich voortdurend nieuwe vrijwilligers. Kortom Humanitas zit niet stil en laat zien dat ze er is.

Het is net als bij Akzo. Groningers kennen Akzo-Delfzijl, weten dat het een chemisch bedrijf is aan de haven. Maar welke producten ze er maken? Voor Akzo is dat prima. Hun producten vinden de markt wel. Maar is zo’n situatie ook voor Humanitas voldoende? Humanitas is een maatschappelijke organisatie waarvoor verankering en draagvlak in de samenleving van groot belang is. Humanitas moet kennelijk meer laten zien wat ze doet en waar ze goed in is.

Hierdoor wordt de herkenning, de erkenning én de waarde van het vrijwilligerswerk van de Humanitas-vrijwilligers in de Groninger samenleving verbreed en versterkt. 3.000 vrijwillige ambassadeurs hebben we al.

fouten van bijvoorbeeld energieleveranciers te herstellen’, vertelt Martha. ‘Dit zorgt voor veel hectiek en maakt het werk soms onvoorspelbaar.’

ToekomstBinnenkort start Humanitas ook met de (verplichte) participatiebijeenkomsten voor nieuwkomers. Tijdens deze bijeenkomsten maken de statushouders kennis met de Nederlandse kernwaarden. Stefan: ‘Een belangrijk onderdeel is het leggen van verbanden tussen de gewoonten en gebruiken van de verschillende culturen. Deze bijeenkomsten gaan deel uitmaken van de inburgering.’ Martha: ‘Ook gaat Humanitas starten met het aanbieden van een driejarige trajectbegeleiding.’

‘Elk traject is maatwerk: er wordt gekeken wat iemand in het land van herkomst heeft gedaan, welke toekomst-plannen haalbaar zijn en hoe het traject vorm kan krijgen. Trajectcoaches zullen de statushouder hierbij op weg helpen en met raad en daad terzijde staan.’

Startcoach of Ad-Hoc coach Martha: ‘Bij Humanitas maken wij een onderscheid tussen zogenaamde ‘startcoaches’ en ‘Ad-Hoc coaches’. Een startcoach is een vrijwilliger die een cliënt voor een periode van drie tot zes maanden begeleidt nadat de cliënt een huurcontract heeft ondertekend. De Ad Hoc coaches worden ingezet voor losse klussen en zijn niet gebonden aan een cliënt.’ ‘Het kan om verschillende klussen gaan: meegaan met de cliënt voor het bezichtigen van een woning, het tekenen van een huurcontract, gesprekken voeren bij de gemeente, et cetera’, vult Stefan aan. ‘De Ad Hoc coaches zijn onmisbaar. Soms zijn het Nederlanders, soms oud-cliënten die ook kunnen vertalen en dat is zeker inde beginperiode erg belangrijk.’

BureaucratieNederland is het land van de bureaucratie. Dit is goed te merken in de dagelijkse gang van zaken bij Humanitas. ‘Soms zijn VC’ers een lange tijdbezig om administratieve

Humens is een uitgave van Humanitas afdeling Groningen stad. Het magazine verschijnt drie keer per jaar en wordt in een oplage van 2.050 exemplaren verspreid onder vrijwilligers, leden, relaties en andere geïnteresseerden.

RedactieadresHumanitas Groningen stad, Redactie HumensAkerkhof zz 22, 9711 JB GroningenEmail: r.blaauw@humanitas.nlWebsite: www.humanitasgroningen.nl

RedactieRenée Blaauw, Nynke Koornstra, Dirk Goudberg, Chris Vogelzang, Margot van Goudoever, Berni Roozendaal, Nynke Doevelaar.

FotografieHan Santing

Concept, tekst- en eindredactie Statement communicatie adviesbureau, Groningen

Vormgeving en opmaakJesse Schaap, grafisch ontwerper

RechtenAlle rechten voorbehouden. Overname of verveelvoudiging van tekst of beeld uit deze uitgave is alleen toegestaan na voorafgaande toestemming van de redactie.

EEN VERSCHIL MAKEN

De jaarcijfers 2015 van Humanitas Groningen kwamen voorbij. Vorig jaar waren er bijna 3.000 vrijwilligers actief. Zij ondersteunden 6.000 Groningers. Wat heb je eraan om dit te weten? Nou, je kunt bijvoorbeeld uitrekenen dat bijna 1 op de 20 Groningers actief betrokken is bij Humanitas. En je ziet dat het geld dat Humanitas uit allerlei bronnen ontvangt, goed besteed wordt. En als vrijwilliger kun je deze cijfers beschouwen als waardering en erkenning: ‘Zie je wel, al onze inzet en betrokkenheid maakt een verschil in de leefsituatie van 6.000 Groningers!’

Als iemand mij vraagt ‘wat ik zoal doe’, antwoord ik vaak: ‘Ik ben vrijwilliger bij Humanitas.’ De reactie is dan meestal: ‘Oh, wat leuk.’ Humanitas blijken ze te kennen. Maar bijna nooit komt de vervolgvraag: ‘Wat doe je dan voor vrijwilligerswerk?’ Uit eigen beweging leg ik dat dan maar uit. Maar deze uitleg is voornamelijk informatief eenrichtingsverkeer.

De reactie is dan weer: ‘ Oh, wat leuk!’ Ik had graag wat meer reactie gehad, vragen beantwoord en dat het een echt gesprek over Humanitas was geworden. Doe ik iets fout? Toeschouwer

in de leefsituatie van 6.000 Groningers!

15

COLOFON

Berni Rozendaal

Het bestuur van Humanitas Groningen Stad is partner geworden van het stedelijk convenant voor de ontwikkeling van wijkgericht werken, ‘WIJ Groningen’. Doel is de samenwerking tussen vrijwilligers en beroepskrachten op wijkniveau te versterken en het verder ontwikkelen van ‘wat vrijwillig kan’ en ‘beroepsmatig moet’.

Verbondenheid vinden we belangrijk en een feestje is een prima middel om dat te bevorderen! Daarom roepen we al onze vrijwilligers op voor het jaarlijkse zomerfeest. Die vindt plaats op 14 september in Der Aa-kerk. Thema: Alle hands aan dek! Vanaf 17.00 uur staat een smakelijk buffet klaar en word je vermaakt door beeldend theatergroep Auth & Tiek. Bij de fotoboot van ‘Lachen naar het vogeltje!’ kun je gekke foto’s laten maken. De vooravond wordt muzikaal omlijst door Groninger mannenkoor Oosterstörm.

In 2015 waren zo’n 3.000 vrijwilligers en 25 fte beroepskrachten van Humanitas actief in elf wijken in Groningen. Het aantal vrijwilligers en mantelzorgers is flink toegenomen, er zijn nieuwe (burger)initiatieven gestart en ondersteund. Verheugend is, dat menig vluchteling na het doorlopen van een Humanitas-traject, zich vaak meldt als vrijwilliger om nieuwkomers te ondersteunen. Lees het complete jaarverslag op de Humanitas-website.

Convenantwijkgericht werken

Vrijwilligersfeest: 14 september!

Lees hetJaarverslag 2015

Berni Rozendaal

HUMANITAS KORT